【单选题】
一位项目经理发现，他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求，导致没 有时间执行其他项目管理活动。若要控制这种情况，项目经理应进行下列哪一 项？
A. 让变更控制委员会(CCB)审查未来的所有客户变更请求
B. 执行相关方分析，并根据分析结果更新沟通管理计划
C. 创造一种方法，以有条理的方式处理客户的所有变更请求，并遵守项目管理计划
D. 记录问题，并上报给项目发起人
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参考答案： C。 解析：应该制定一个有效的变更管理流程。
相关试题
【单选题】
在项目的收尾阶段，项目经理提交了最后一个项目可交付成果，并运行验收 标准。但是，在验收项目之前，客户希望增加额外功能。 项目经理下一步该怎么做？
A. 同意包含该需求
B. 按照新的请求更新项目管理计划
C. 审查变更影响，并开始变更管理过程
D. 因为项目处于收尾阶段，拒绝任何变更响。
【单选题】
向外部客户交付新计算机应用程序后，客户要求补充系统文档。项目经理首 先应该做什么？
A. 检查应急储备是否足以进行变更
B. 更新项目预算和进度计划包含变更
C. 要求客户提交变更请求
D. 要求项目团队提供请求的文档
【单选题】
参与产品核实活动的一名关键用户代表提出对项目方法中所述的一些任务 和可交付成果进行变更，这些变更将对规划阶段所定义的核实策略造成相当大的 影响。 项目经理首先应该做什么？
A. 将该关键用户代表从核实团队开除
B. 将项目管理办公室(PMO)包含进讨论中
C. 向关键用户代表发送一封电子邮件，并附上规划阶段中所述的约定方法
D. 保留职权，并确保按计划执行核实策略
【单选题】
在为一个项目制定项目管理计划时，项目经理发现项目章程中的高层次需求 不明确。项目经理应特别注意哪项计划?
A. 变更管理计划
B. 人力资源管理计划
C. 采购管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目第一阶段符合进度计划，且接近完成。第二阶段取决于第一阶段的完成。 技术团队发现一个缺陷，且项目经理确定必须修补这个缺陷才能继续项目。 项目经理首先应该怎么做？
A. 变更项目管理计划，在不影响进度计划的情况下包含缺陷修补工作。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交变更请求，供其审查和批准。
C. 与项目团队开会，审查发现结果，并确定所需的下一步行动。
D. 将修补工作添加进风险登记册，并重新计算成功概率。
【单选题】
作为控制质量过程的结果，产生变更请求，并由变更控制委员会批准。项目 经理下一步该怎么做？
A. 与变更控制委员会一起评估变更请求
B. 安排批准变更的实施
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
一个项目处于执行阶段，由于人力资源团队引入额外的报告需求，发生成本 超支。若要避免成本透支，项目经理应该事先做什么？
A. 为新需求增加资源
B. 为新需求增加预算
C. 执行新需求的变更请求
D. 减少交付新需求的测试时间表
【单选题】
项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而，该项目已经完成开发阶段，目前正处于测试阶段。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 拒绝变更，因为可能导致项目延期。
C. 更新范围基准。
D. 通知项目发起人预算可能增加。
【单选题】
在建设一个客户服务中心的项目中途，客户服务团队总监要求升级建议的电 话系统。项目经理应该怎么做？
A. 实施范围管理计划中的过程。
B. 遵循进度管理计划中的过程。
C. 质量管理计划中的过程。
D. 用变更管理计划中所述的过程。
【单选题】
在项目收尾阶段，项目经理得知初始范围中的多个需求已经变更。项目经理 请求与客户开会修订项目预算，但客户拒绝。 若要避免这个问题，项目经理最好应制定哪份计划?
A. 范围管理
B. 配置管理
C. 变更管理
D. 需求管理
【单选题】
一家公司正在开发一种软件应用程序，以帮助客户执行特定服务。在测试过 程中，客户发现该应用程序无效？ 项目经理应该怎么做？
A. 进行任何必要的应用程序变更。
B. 确保软件工程师理解需求。
C. 检查确定应用程序是否满足需求。
D. 收集客户的要求。
【单选题】
因为项目资产遭受毁坏，需要采购替代资产，项目损失重大，为避免再次发 生这个问题，变更请求中应包含哪项建议？
A. 缺陷补救
B. 根本原因分析
C. 纠正措施
D. 预防措施
【单选题】
由于实施新的变更，项目落后于进度计划。结果，将无法满足包含在初始范 围内的一项法律要求。接受变更之前项目经理应事先完成哪一项工作？
A. 识别任何相关的新风险
B. 发布延长时间
C. 修订项目要求
D. 执行定量分析
【单选题】
客户希望对项目范围变更增加 70 万美元。项目经理应该怎么做？
A. 更新成本和进度基准。
B. 提交变更请求，并遵循变更管理计划。
C. 批准变更，并立即修订项目管理计划。
D. 记录变更，并更新工作说明书(SOW)。
【单选题】
在一个软件项目的实施中途，范围基准已设定，且代码开发开始。这时，一名关键相关方要求项目经理包含一份新的增值范围需求清单。 项目经理应该怎么做？
A. 执行这些需求的影响分析。
B. 将这些需求包含在范围当中，并修订范围基准。
C. 审查范围管理计划。
D. 处理变更请求。
【单选题】
项目经理被任命管理一个重要客户一系列项目的第四个项目。前三个项目还 没有项目经理。项目顺利进入执行阶段，这时客户要求立即实施三个重大变更。项目经理应如何应对该要求？
A. 向客户说明，不能在项目这么晚的时候进行变更.
B. 审查该要求， 并提出一项变更要求.
C. 分析对请求变更相关进度计划和预算的任何风险。
D. 使用管理储备为该变更提供资金。
【单选题】
在项目中途，项目发起人注意到产品的缺陷频率容限测量值太高。他们要求 项目经理更改技术规范，降低缺陷频率。 项目经理应该怎么做？
A. 提交变更请求更新质量测量指标。
B. 请求项目发起人进行质量审计，修订过程。
C. 拒绝该要求，因为不能再项目中途更改质量测量指标。
D. 更新质量测量指标，并实施质量保证。
【单选题】
由于缺乏供应商支持，实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措 施。由于没有供应商答复的计划日期，项目经理应该怎么做？
A. 等待供应商的答复，并将该问题上报给项目发起人。
B. 将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会。
C. 遵循范围管理计划。
D. 更新问题日志。
【单选题】
在项目的上个月，客户向项目经理提交了一个小范围更变。可用应急储备高于这个小变更的成本影响。 项目经理应该怎么做？
A. 更新范围说明书，并相应减少应急储备。
B. 签发更变请求，并更新变更日志。
C. 开拓该变更请求的机会。
D. 向项目管理计划中描述的正式特许小组提交变更请求。
【单选题】
一项新技术被确定将提高项目结果，但会影响进度计划。项目经理开始实施 整体变更控制过程，并获得批准执行变更。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 召开会议分析影响。
B. 整合新技术。
C. 更新项目文件。
D. 调查新技术。
【单选题】
还在制定实施整体变更控制过程时，一名项目团队成员负责定义和安装服务 器。团队成员问项目经理能否能将服务器更换成比之前所考虑的更快的服务器。 更快的服务器来自相同厂商，成本近似。 项目经理应该怎么做？
A. 在接受或拒绝这个变更之前，执行一个正式的评审过程。
B. 更新质量管理计划。
C. 让团队成员推迟更变，等待进一步通知。
D. 提供口头批准，并更新该变更的文件。
【单选题】
项目经理收到一名相关方的电子邮件显示，根据他们部门最新发展计划，他们将需要比原先估算的两倍空间。项目经理应釆用下列哪一个过程？
A. 控制进度
B. 实施质量保证
C. 实施整体变更控制
D. 控制范围
【单选题】
项目处于执行阶段。运营团队请求一项变更，该变更被确定为超出项目范围 之外，在变更控制委员会(CCB)审查时被拒绝了。 项目经理应该怎么做？
A. 不采取行动，因为变更已被拒绝。
B. 更新经验教训支持，可以与其他项目团队分享变更请求的原因。
C. 通知运营团队变更不能够得到满足，但可以在未来考虑。
D. 更新变更日志，并通知项目相关方变更已被拒绝。
【单选题】
在为一项设计活动工作两周后，一名设计团队成员确定正在使用不正确的方法。该设计团队成员通知项目经理必须重新进行这项活动。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 根据不正确的方法创建一个风险。
B. 要求该团队成员继续进行下一个计划活动。
C. 根据影响分析提出一项变更请求。
D. 提出一项变更请求，变更可交付成果的范围。
【多选题】
案例1 低压线路拆旧 2006年8月7日上午，某供电公司工作负责人刘××组织工作班成员杨××、黄××等6人，对上杨台区0.4kV分支线路电杆进行撤移施工。8时10分，工作负责人刘××在未办理工作票的情况下，组织杨××、黄××共3人实施2号杆导线和横担拆除工作(此前2号杆杆基培土已被开挖,深度约为电杆埋深的1/2)。工作负责人刘××未组织采取防范措施，就同意杨××上杆作业。8时30分，杨××在拆除杆上导线后继续拆除电杆拉线抱箍螺栓，导致电杆倾倒，杨××随电杆一同倒下。电杆压在杨××胸部，经抢救无效死亡。多选题：导致本次事故的直接原因为（ ）。
A. 2号杆杆基培土已被开挖电杆埋深的1/2,影响电杆稳定性；
B. 工作班成员上杆前未检查杆根情况，未采取培土加固；
C. 杆上导线后拆除，杨××在杆上拆除电杆拉线抱箍螺栓；
D. 作业前未进行危险点分析和采取控制措施
【多选题】
多选题：本次事故暴露的问题有（ ）。
A. 登杆人员杨××安全意识淡薄，《安规》执行不认真，自我保护意识差。
B. 工作负责人刘XX履责不到位，未正确组织现场勘察和危险点分析，无票作业。
C. 作业现场安全管理不到位，未采取有效的危险点控制措施。
D. 工作班成员未做到“安全生产四不伤害”，未能制止现场违章行为。
【多选题】
多选题：分析该事故中违反了《安规》哪些规定（ ）。
A. 登杆塔前，应检查杆根、基础和拉线是否牢固
B. 遇有冲刷、起土、上拔或导地线、拉线松动的杆塔，应先培土加固，打好临时拉线或支好架杆
C. 拆除杆上导线前，应检查杆根，做好防止倒杆措施
D. 杆塔上有人时，禁止调整或拆除拉线
E. 填用低压工作票的工作。低压配电工作，不需要将高压线路、设备停电或做安全措施者
【多选题】
多选题：紧线、撤线前，应检查（ ），必要时，应加固桩锚或增设临时拉线。
【多选题】
多选题：分析该事故中违反了“生产作业现场十不干”的哪些内容（ ）。
A. 无票的不干
B. 危险点不清楚、危险点控制措施未落实的不干
C. 现场安全措施布置不到位的不干
D. 杆塔根部、基础和拉线不牢固的不干
E. 工作负责人（专责监护人）不在现场的不干
【多选题】
案例2 10kV配电台架消缺 2012年6月15日，某供电公司作业人员张××组织消除10kV上瓦房线426线16号变压器台（简称变台）低压配电箱隐患，10时30分左右，张××在未办理工作票手续的情况下，带领李××和秦××二人到达10kV上瓦房线426线16号变台开始工作。张××用10kV绝缘杆拉开16号变台三相跌落式熔断器（检查发现，硅橡胶跌落式熔断器绝缘端部密封破坏，芯棒空心通道击穿致使变压器高压套管带电），李××将低压配电箱内隔离刀闸拉开后，工作人员张、秦二人在未进行验电、未装设接地线的情况下，便进行了登台作业。10时45分，作业人员张××在右手触碰变压器高压套管时发生触电后高处坠落(未系安全带)，经抢救无效死亡。多选题：导致本次事故的直接原因为（ ）。
A. 工作人员未进行验电、未装设接地线进行登台作业；
B. 作业人员张××未系安全带导致高处坠落；
C. 无票作业；
D. 违章指挥
【多选题】
多选题：分析该事故中违反了《安规》哪些规定（ ）。
A. 柱上变压器台架工作，应先断开低压侧的空气开关、刀开关，再断开变压器台架的高压线路的隔离开关（刀闸）或跌落式熔断器，高低压侧验电、接地后，方可工作。若变压器的低压侧无法装设接地线，应采用绝缘遮蔽措施
B. 高处作业应搭设脚手架、使用高空作业车、升降平台或采取其他防止坠落的措施
C. 作业人员登杆塔前未应核对线路名称和杆号
D. 填用配电第一种工作票的工作。配电工作，需要将高压线路、设备停电或做安全措施者
【多选题】
多选题：本次案例中，违反了“十二禁令”中的哪些内容（ ）。
A. 严禁工作票、施工方案和作业中不落实危险点分析与预控措施
B. 严禁在未落实停电、验电、装设接地线等安全技术措施时作业
C. 严禁无防坠落措施进行高处作业
D. 严禁擅自变更工作范围和现场安全措施
【多选题】
判断题：本次台区停电操作，张××先拉开10kV三相跌落式熔断器，李××后将低压隔离刀闸断开，操作顺序是否正确（ ）。
【多选题】
判断题：断开的高压线路的隔离开关（刀闸）或跌落式熔断器可视为明显断开点，不用验电、接地。（ ）
【多选题】
案例3 10kV电缆试验 某供电公司检修工区试验班在110kV某变电站进行10kV出线电缆耐压试验。工作负责人为李××，工作人员为张××、王××。在试验过程中，李××操作试验设备，王××整理试验记录，试验人员张××徒手拆除被试电缆，更换试验引线，造成人身剩余电荷触电。多选题：导致本次事故的直接原因为（ ）。
A. 工作班成员张××在更换试验引线时未对试验电缆进行充分放电、短路接地；
B. 工作负责人李××监护不到位，未及时发现、制止张××违章作业；
C. 试验人员张××徒手拆除被试电缆，更换试验引线；
D. 李××在试验结束后，变更接线前，未及时断开试验电源
【多选题】
多选题：分析该事故中违反了《安规》哪些规定（ ）。
A. 变更接线或试验结束，应断开试验电源，并将升压设备的高压部分放电、短路接地
B. 电缆试验过程中需更换试验引线时，作业人员应先戴好绝缘手套对被试电缆充分放电
C. 配电线路和设备的高压试验应填用配电第一种工作票。在同一电气连接部分，许可高压试验工作票前，应将已许可的检修工作票全部收回，禁止再许可第二张工作票
D. 监督工作班成员遵守本规程、正确使用劳动防护用品和安全工器具以及执行现场安全措施
【多选题】
多选题：进行高压试验工作，以下防触电措施说法正确的是（ ）。
A. 试验应使用铜质短路线，加电压前应检查试验接线，确认表计倍率、量程、调压器零位及仪表的初始状态均正确无误后，通知所有人员离开被试设备，并取得试验负责人许可，方可加压
B. 一张工作票中，同时有检修和试验时，试验前应得到工作负责人的同意
C. 试验结束后，试验人员应拆除所有的接地线和短路线，检查被试设备，恢复试验前的状态，经试验负责人复查后，清理现场。
D. 试验现场应装设遮拦（围栏），遮拦（围栏）与试验设备高压部分应有足够的安全距离，向外悬挂“止步，高压危险！”标示牌
【多选题】
单选题：本次高压试验工作有三人进行，安规规定高压试验不得少于（ ）人，试验负责人应由( )担任。
A. 三，有试验资质人员
B. 两，工作负责人
C. 三，班长
D. 两，有经验的人员
【多选题】
判断题：现场监护不到位，工作负责人责任心不强，未能正确安全地组织工作，未能有效履行现场安全监护和管控责任。（ ）
推荐试题
【多选题】
大学生道德行为习惯比较差的表现主要有___
A. 上课忘关手机；
B. 上网成瘾；
C. 不按时就寝；
D. 阅览室聊天
【多选题】
大多数大学生目前感到在校有___
A. 学习压力；
B. 就业压力；
C. 人际压力；
D. 考研压为
【多选题】
大学生网络成瘾的核心辅导内容包括___
A. 负性情绪的处理；
B. 帮助建立安全的西现实人际关系；
C. 自我的重塑；
D. 认知的改变
【多选题】
大学生亲和行为的特点是___
A. 亲和行为受到外貌、距离、熟悉性和相似性等的影响
B. 人际交往需要骤增
C. 人际交往是大学生社会化过程的关键
D. 亲和行为都会顺利进行
【多选题】
斯滕伯格“爱情三元论”提出，爱情包括哪几个成分？___
A. 亲密；
B. 信任；
C. 激情：
D. 承诺
【多选题】
___是知觉的基本特征。
A. 分散性；
B. 理解性；
C. 恒常性；
D. 选择性；
【多选题】
布鲁纳认为，个体认知表征的方式随年龄而发展，并分为几个阶段？___
A. 认知表征阶段：
B. 动作表征阶段；
C. 形象表征阶段；
D. 符号表征阶段
【多选题】
品德心理结构的主要成分是道德认识、道德情感、___
A. 道德意志；
B. 道德行为；
C. 道德信念；
D. 道德理想
【多选题】
品德具有个体性特征，个体性特征具体体现在___
A. 品德在不同人身上的形成是不同的；
B. 品德的发展要依靠具有个体差异性的内在力量；
C. 品德在不同人身上的表现不同；
D. 品德是可以自控的
【多选题】
大学生品德研究的任务主要是研究大学生品德的___
A. 培养依据；
B. 修养依据；
C. 基本特点；
D. 基本规律
【多选题】
健康的传播下过可以分为以下几个层次___
A. 知晓健康信息；
B. 健康概念认同；
C. 态度转变；
D. 采纳健康行为
【多选题】
大学生心理健康的主要内容包括___
A. 新生适应教育；
B. 学习心理健康；
C. 情绪管理；
D. 自我意识心理健康教育
【多选题】
28，教师的职业情感主要体现在___
A. 热爱教育事业；
B. 热爱学生；
C. 热爱所教学科：
D. 热爱中国共产党
【多选题】
不少大学生恋爱态度呈现轻率化的现象表现为___
A. “不求天长地久，但求曾经拥有"；
B. “爱人只有一个，情人可以多个"
C. 主观学业第一，客观爱情至上；
D. “儿女情长，英雄气短”
【多选题】
大学生常见的社会行为有哪些？___
A. 亲和行为；
B. 侵犯行为；
C. 选择行为；
D. 知觉行为
【多选题】
大学校园文化的心理功能有___
A. 感染功能；
B. 暗示功能；
C. 同化功能；
D. 激励功能；
E. 心理调试功能
【多选题】
大学校园文化的同化功能是通过下列哪几个方面实 的？___
A. 模仿：
B. 从众：
C. 顺应；
D. 强化
【多选题】
学习大学心理学的意义有___
A. 提高教学质量；
B. 培养学生良好的道德品质和发展个性；
C. 维护师生心理健康：
D. 提高学校管理效能；
【多选题】
对于归因维度，韦纳归纳成哪几个方面？___
A. 内在控制-外在控制维度；
B. 稳定-可变维度；
C. 长期-短期维度；
D. 可控不可控维度
【多选题】
大学生人际关系不良的类型有___
A. 缺乏知心朋友；
B. 与别人难以相处：
C. 感到交往困难；
D. 社交恐惧症
【多选题】
高校在对大学生婚恋和择偶心理的引导和教育，下列说法正确___
A. 高校要积极开展恋爱心理辅导和心理健康教育：
B. 高校要开展有关性健康、性心理、性道德等方面的教育；
C. 每位高校教育工作者应该为大学生树立正确的恋爱观、婚姻些力所能及的工作；
D. 大学生在恋爱中也该自尊自重
【多选题】
适应是___心理现象。
A. 感受性发生了变化的：
B. 刺激物持续作用引起的
C. 刺激作用停止后出现的：
D. 两种刺激同时作用引起的
【多选题】
下列心理过程中属于认知过程的是___
A. 感觉；
B. 知觉；
C. 记忆；
D. 思维
【多选题】
为了避免意义学习中的机械学习，教师在教学中应该做到___
A. 精心组织教材，使教材知识具有逻辑意义
B. 在教新知识之前先复习或回忆有关的旧知识：
C. 以学生智力和知识发展水平为基础
D. 考核的重点放在学生是否真正了解教材内容
【多选题】
40，大学生常见的心理问题有哪些___
A. 自我意识发展不足；
B. 缺乏积极的的情绪体验；
C. 缺乏建立良好人际关系的技巧；
D. 性心理和性道德冲突
【多选题】
校园文化的呈现形态主要有哪几种方式？___
A. “显形”形态：
B. “直接”形态；
C. “隐形”形态：
D. “间接”形态
【多选题】
完善大学生的自我意识，我们可以采取的措施是___
A. 引导大学生学会正确认识和评价自我；
B. 引导大学生发展积极健康的白我体验；
C. 引导大学生增强自我控制，完善自我；
D. 引导大学生参加实践活动
【多选题】
现代认知心理学根据不同知识的心理表征方式，将知识分为哪两大类？___
A. 陈述性知识：
B. 动作性知识；
C. 形象性知识：
D. 程序性知识
【多选题】
44，在我国高校中，使用比较多的团体辅导的性质是___
A. 结构式、封闭式：
B. 非结构式、开放式：
C. 同质性、发展性：
D. 异质性、治疗性
【多选题】
教学反思的方法包括___
A. 回忆思考；
B. 交流讨论；
C. 行为研究；
D. 反思日记
【多选题】
大学生集群行为的特点包括？___
A. 自发与组织并存；
B. 理性与激情并存；
C. 行为目标可大可小：
D. 易被暗示利用
【多选题】
对大学生品德问题的矫正我们要充满信心，要___
A. 晓之以理；
B. 动之以情；
C. 导之以行；
D. 持之以恒
【多选题】
48，大学生的良好品德教育重点在于___
A. 以生活为本；
B. 以问题为中心；
C. 以实践为落脚点；
D. 学校德育课程与团体的与相结合
【多选题】
大学教师激励的方法包括___
A. 学术激励：
B. 职务考核：
C. 目标激励：
D. 提高待遇
【多选题】
优化大学校园的心理环境可以从以下几个方面着手___
A. 建设富有育人寓意的校园物质环境：
B. 倡导崇尚学术，重视教学的价值取向：
C. 建设关爱学生的生活学习的师生关系；
D. 倡导优化配置学校资源
【多选题】
大学生社会知觉有哪些特征___
A. 选择性；
B. 显著性；
C. 投射性；
D. 两极性
【多选题】
社会知觉印象形成的效应有哪些？___
A. 首因效应；
B. 近因效应；
C. 晕轮效应；
D. 低球效应
【多选题】
品德具有如下特征：个体性、道德性、___
A. 整体性；
B. 主体性；
C. 稳定性；
D. 社会性
【多选题】
大学生心理健康教育的目标是___
A. 充分发挥学生的潜能；
B. 有更多的积极情绪体验；
C. 建立良好的人际关系；
D. 激发学生个性得到全面健康的发展
【多选题】
大学生积极情绪情感培养措施有___
A. 引导学生宣泄；
B. 引导学生转移注意；
C. 引导学生把不愉快的事主动遗忘；
D. 引导学生调节看法
