【单选题】
项目团队在其试验阶段交付一个系统，客户识别到影响最终用户的一个问题。 在项目团队为这个问题工作一周后，客户通知项目经理的主管该问题未得到解决， 并要求立即采取措施。 项目经理下一步该怎么做？
A. 审查项目登记册，并采取相应措施。
B. 审查实施整体变更控制过程，并采取相应措施。
C. 审查质量管理计划，并采取相应措施。
D. 审查沟通管理计划，并采取相应措施。
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参考答案： B 解析：客户要求立即采取措施属于缺陷补救，是变更请求，需要根据变更控制的 要求来采取行动。
相关试题
【单选题】
一个制造项目预期每周将交付 100,000 件产品，周缺陷率不大于 0.01%。在过去 四周，测量到的缺陷率却是 0.3%、 0.1%、 1%和 0.45%。项目经理集合了一支专家 队，判定原材料不满足质量技术规范。团队决定将有必要修订原材料检查过程。 项目经理应如何处理这项信息？
A. 执行优势、劣势、机会与威胁(SWOT)分析。
B. 提出变更请求。
C. 请求额外的质量资源。
D. 开展一致成本研究。
【单选题】
由于缺乏供应商支持，实施了将一个外部软件模块替换成内部模块的权变措 施。由于没有供应商答复的计划日期，项目经理应该怎么做？
A. 等待供应商的答复，并将该问题上报给项目发起人
B. 将该权变措施作为一项变更请求提交给变更控制委员会(CCB)
C. 遵循范围管理计划
D. 更新问题日志
【单选题】
项目工作完成后三个月，客户继续请求对可交付成果进行一些小变更，称项 目仍在继续进行。客户的运营团体已经使用这些可交付成果，并无任何问题，但是管理层仍未验收该项目。项目经理应该采取什么措施？
A. 联系法律部门，根据合同启动法律诉讼
B. 根据范围核实的验收文件协商项目收尾
C. 通知客户所有活动均已执行并宣布项目收尾
D. 进行变更，因为是有必要的，并且可能对未来客户关系有利
【单选题】
项目经理已经收到多个批准的需求变更。所有变更均按照变更控制流程进行。 六个月后，团队无法确定已完成进度的百分比。为避免这种情况，项目经理应该 怎么做？
A. 确保项目进度计划包含所有批准的变更，并已与项目团队沟通
B. 安排与团队召开一次周会，审查项目管理计划，并包含相应的变更
C. 识别并分析可交付成果以及分配给每名团队成员的相关工作
D. 构造和组织工作分解结构
【单选题】
在可交付成果阶段，一个价值数十亿美元的项目遇到严重的质量问题。彻底 调查和分析识别到根本原因，现在需要重新定义项目范围。项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新经验教训知识库。
B. 修订采购管理计划。
C. 通知关键项目相关方。
D. 执行变更管理计划。
【单选题】
项目发起人担心多个项目范围变更，并希望了解未来的范围变更对项目可交 付成果的完成有何影响。项目经理应是用什么工具或技术来解决这个问题？
A. 蒙特卡洛模拟
B. 专家判断
C. 趋势分析
D. 德尔菲技术
【单选题】
项目经理接到来自供应商的电话，说由于工厂发生洪水，可交付成果将发生 严重延期。项目经理下一步应该怎么做？
A. 检查协议或采购订单。
B. 更新项目进度计划。
C. 提交一份合同变更请求。
D. 确认工作说明书(SOW)。
【单选题】
在一个 IT 系统实施项目的执行阶段，客户要求开发团队变更。这些变更已经 获得批准。但项目经理认为这些变更与原始项目需求有冲突。项目经理应该怎么做？
A. 更新变更日志
B. 提出变更请求
C. 修订变更管理计划
D. 执行预防和纠正措施
【单选题】
项目团队定期向客户演示软件。客户在这些演示中请求变更，然后合并这些 变更。这导致团队落后于进度计划。若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？
A. 使用快速跟进
B. 将这种变更定义为项目风险
C. 创建一个变更控制过程
D. 分配更多的项目资源
【单选题】
项目的主要相关方要求对一个优先问题立即采取纠正措施，并批准项目经理 继续。项目经理下一步应该怎么做？
A. 请求变更控制委员会(CCB)的批准。
B. 评估对关键路径的影响，并更新进度基准。
C. 更新问题日志。
D. 继续进行变更。
【单选题】
在项目执行两周时，团队成员报告客户询问工程师有关一个可能的新功能问 题。项目经理下一步该怎么做？
A. 与客户讨论变更项目范围的风险。
B. 记录客户的问题，并根据变更管理计划进行。
C. 告知客户任何变化都将导致更高的成本。
D. 评估影响，并与客户一起审查项目范围。
【单选题】
项目经理担心大量的变更请求已经导致项目偏离其原始目的。哪一份文件有 助于评估这些变更请求的影响？
A. 问题日志
B. 项目范围说明书
C. 需求跟踪矩阵
D. 范围基准
【单选题】
执行项目后评价时，项目经理识别到产品设计是各种制造问题的根本原因。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 更新风险登记册。
B. 审查项目管理计划。
C. 应用实施整体变更控制过程。
D. 更新经验教训知识库。
【单选题】
一个项目符合进度计划，且接近最终交付日期。在状态会上， 相关方要求项 目经理在项目收尾之前包含一个额外的可交付成果。这个可交付成果之前讨论过， 但是，没有协议约定包含该可交付成果。项目经理首先应该做什么？
A. 将可交付成果包含进项目中。
B. 执行影响分析。
C. 核实范围说明书。
D. 创建变更请求。
【单选题】
在项目执行期间，项目经理注意到一个成本偏差。采取措施之前，应查看哪一项计划？
A. 变更管理计划
B. 需求管理计划
C. 风险管理计划
D. 进度管理计划
【单选题】
在项目执行期间，一名团队成员建议增加一个新功能，将为客户提供高价值。 但需要一些额外成本。项目经理应该怎么做？
A. 批准团队成员的建议。
B. 拒绝团队成员的建议。
C. 与客户谈话。
D. 咨询变更控制委员会(CCB)。
【单选题】
在项目执行期间， 项目经理得知必须包含一个新项目相关方的需求。这将需 要三天时间实施，但预期不会影响关键路径。项目经理应该怎么做？
A. 实施整体变更控制过程
B. 签发变更请求
C. 更新相关方登记册
D. 从项目团队获得专家判断
【单选题】
一名工程师在没有提交变更请求的情况下，完成一个项目相关方的一项可交 付成果设计变更请求。项目经理应该怎么做？
A. 获得为何进行变更的相关信息。
B. 审查变更的影响，并提交变更请求。
C. 更新问题日志。
D. 指示该工程师撤销变更。
【单选题】
用户验收测试后，项目发起人要求变更一个在需求定义阶段约定的功能。项 目经理应该怎么做？
A. 立即实施变更，更新项目管理计划。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
C. 更新需求追踪矩阵。
D. 要求项目发起人批准，并实施变更。
【单选题】
在每周项目会议上，在问题日志中发现 40 个新事件。项目经理应该怎么做？
A. 通知项目发起人，项目将延期交付来解决这些问题。
B. 根据这些问题对项目的影响来确定这些问题的优先级。
C. 启动变更控制程序。
D. 要求团队成员专注于解决这些问题。
【单选题】
一个新的关键组件在项目执行期间获得批准。在产品发布之后，业务经理抱 怨说，这个组件对财务预测产生负面影响。项目经理应从哪里获得业务经理的验收？
A. 变更控制委员会(CCB)沟通
B. 相关方分析文档
C. 变更日志
D. 问题日志
【单选题】
一个项目落后于进度计划并超出预算，且应急储备已经用尽。若要使用管理 储备，项目经理应该怎么做？
A. 更新成本基准。
B. 重订项目基准。
C. 执行储备分析。
D. 启动变更控制程序。
【单选题】
收到变更控制委员会(CCB)批准一个变更请求后，项目经理实施了变更。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 更新预算。
B. 执行预期货币价值(EMV)分析。
C. 修订配置管理计划。
D. 更新经验教训。
【单选题】
在一个项目的最终阶段，一名关键相关方识别到产品缺失关键功能，必须增 加这项功能才能在市场上具有竞争力。项目经理应该怎么做？
A. 修订范围管理计划。
B. 更新质量核对表。
C. 遵循变更管理计划。
D. 查看工作说明书(SOW)。
【单选题】
项目经理目前正在管理一个制造新产品的项目。研发工程师建议一项设计变 更，改进性能。项目经理下一步应该怎么做？
A. 请求客户批准该设计变更。
B. 要求项目团队评估该设计变更对项目范围的影响。
C. 认可团队成员的建议。
D. 更新项目管理计划，包含该设计变更。
【单选题】
在质量保证审计之后，项目经理收到一份正式的变更请求，提出修订一份部 件图纸。项目经理先查看下列哪一份计划？
A. 项目管理计划
B. 变更管理计划
C. 配置管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
在与资源经理协商之后，项目经理制定项目管理计划。在项目启动大会上， 资源经理称一名资源在进度计划后期才可用。 项目经理下一步该怎么做？
A. 在风险登记册中添加该资源风险
B. 记录该变更，并审查和更新项目管理计划
C. 在资源可用性中沟通该延迟，并管理相关方的参与水平
D. 不采取其他行动，因为该问题已在项目启动大会上讨论过了
【单选题】
在项目收尾阶段，项目经理提交了最后一个项目可交付成果，并运行验收标 准。但是，在验收项目之前，客户希望增加额外功能。项目经理应该怎么做？
A. 同意包含该需求
B. 按照新的请求更新项目管理计划
C. 审查变更影响，并开始变更管理过程
D. 因为项目处于收尾阶段，拒绝任何变更
【单选题】
项目经理与所有相关方安排了一次会议，审查并批准项目管理计划以及所有 子计划。在进行细微变更之后，获得批准继续进行下一个阶段。 项目经理下一步该怎么做？
A. 以项目管理计划为基准，然后处理细微变更
B. 更新项目管理计划，并将其发送给所有相关方
C. 继续下一个阶段，然后审查细微变更
D. 与建议细微变更的相关方单独开会
【单选题】
一个项目取决于一个从供应商采购的一件商品。但是，该供应商库存里没有 这件商品。项目经理计划从另一个合格供应商处获得采购订单。 项目经理下一步该怎么做？
A. 按照新供应商采购订单的交付周期更新进度计划
B. 立即向客户通知该变更并请求批准
C. 评估对预算或进度应急储备的影响
D. 要求采购部门取消原始供应商的合同
【单选题】
作为一个财务问题的结果，卖方 A 将延迟交付一项关键产品。按照应急计划， 卖方 B 是一家获批准卖方，可以提供类似产品。 项目经理下一步该怎么做？
A. 向变更控制委员会提交一项变更请求
B. 与潜在卖方召开投标人会议
C. 审查商业论证，确保投资回报
D. 向采购部门提交一份变更请求
【单选题】
在状态会上，供应商报告他们将会延误软件发布期限，而发布软件是项目继 续推进的一个必要条件。 项目经理首先应该做什么？
A. 更新项目管理计划
B. 与供应商协商一个新的发布日期
C. 执行变更控制过程
D. 签发变更请求获得批准
【单选题】
由于范围潜变，项目团队成员必须工作更长的时间， 这导致他们士气低下。 在一名团队成员辞职后，其他团队成员必须推迟假期才能保持项目进度计划。 在下一次项目评审委员会上，项目经理应该采取下列哪一项措施？
A. 使用人力资源管理计划请求额外的资源
B. 使用项目管理信息系统请求延长项目进度
C. 提出一项范围变更，减少团队的工作量
D. 表明项目能按进度完成，并建议奖励团队成员
【单选题】
项目经理了解到一项变更请求已获批准。这项变更将影响到项目成本和项目 进度。项目经理应该怎么做？
A. 变更基准
B. 变更风险登记册
C. 变更工作分解结构
D. 变更资源计划
【单选题】
在执行一个受进度驱动的项目时，进度绩效指数为 0.8。项目经理应用了快速 跟进和进度压缩技术，但不成功。 项目经理下一步该怎么做？
A. 启动整体变更控制过程
B. 对进度基准应用变更
C. 让发起人增加额外资源
D. 减少项目范围
【单选题】
谁可以请求与项目预算大幅超支有关的项目变更？
A. 只有项目发起人
B. 任何项目相关方
C. 只有项目经理
D. 支付额外成本的组织
【单选题】
由于意外情况，一个项目在执行期间停止。六个月后，该组织希望完成项目， 并任命了同一个项目经理。 项目经理首先应该做什么？
A. 审查所有启动和规划输出，并与项目相关方确认任何变更
B. 审查所有启动和规划输出，并修订项目管理计划
C. 审查项目管理计划并继续执行直到完成项目
D. 审查所有规划输出，并遵循变更管理计划
【单选题】
作为控制质量过程的结果，产生变更请求，并由变更控制委员会批准。 项目经理下一步该怎么做？
A. 安排批准变更的实施
B. 与变更控制委员会一起评估变更请求
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
一名团队成员通知项目经理，一个已分解的任务不能通过常规方法实施。团 队成员建议了一个新方法，但可能需要额外的时间，并不影响项目基准。项目经 理首先应该怎么做？
A. 立即实施变更，满足进度基推
B. 开始变更请求过程
C. 与发起人开会，说明这种情况
D. 执行变更请求的影响分析
【单选题】
在项目收尾期间，项目经理与客户一起审查可交付成果。客户表示对其中一 个可交付成果的担心，且双方都一致认为该可交付成果不符合需求规范文档。 项目经理接下来应该怎么做？
A. 接受这个问题为缺陷，并创建变更请求
B. 评价变更并更新项目文档
C. 使用需求跟踪矩阵，核实已完成的需求
D. 证明该可交付成果已经由一名关键用户核实流程。
推荐试题
【单选题】
各趟旅客列车(A含动车组）应按规定分类配足列车乘务人员；没有乘警或长途单警值乘的列车，应由客运段选配专职安全员，确保列车在运行期间至少有___安全员在岗工作。
【单选题】
动车组每个卫生间有___个扬声器用来传递旅客信息。
【单选题】
当动车组运行速度在___km/h时，紧急解锁可以打开塞拉门。
【单选题】
动车组光电感应器安装在洗手盆和水龙头之间的墙面上。在激活光电感应器后水龙头将出水___秒钟。
【单选题】
动车组列车集便器冲水循环过程为___。
A. 冲洗-抽吸-冲洗-产生真空
B. 抽吸-冲洗-产生真空
C. 产生真空-冲洗-抽吸-产生真空
D. 冲洗-产生真空-抽吸-冲洗
【单选题】
B型动车组卫生间分布，下列说法正确的是___。
A. 1/8车设1个卫生间
B. 3车设1个残疾人卫生间
C. 4车设2个卫生间
D. 5车没有卫生间
【单选题】
B型动车组安全锤设置在___。
A. 客室一、二位端墙壁上
B. 行李架下方
C. 车窗旁墙壁上
D. 其他位置
【单选题】
CRH5A型动车组安全锤设置在___。
A. 客室一、二位端墙壁上
B. 行李架下方
C. 车窗旁墙壁上
D. 其他位置
【单选题】
车门紧急解锁拉手使用后，车门监护人员必须复位并通知___。
A. 列车长
B. 司机
C. 乘警
D. 随车机械师
【单选题】
CRH5A型动车组电茶炉，采用___出水方式。
A. 按压式
B. 扳手式
C. 感应式
D. 螺旋式
【单选题】
担当客运专线旅客列车牵引任务的动车组(机车)司机、随车机械师、车长，动车组乘警和办理客运业务的车站客运人员，均应配备设有___MHz频率的手持电台
A. 467.300
B. 466.2
C. 467
D. 467.2
【单选题】
列车员携带___个对讲机，频道保持在频道2。
【单选题】
《动车组固定服务设施状态检查记录(B辆动-12）》一式___份
【单选题】
联检时由___携带《动车组出所质量联检记录单(C辆动-20）》(C以下简称辆动-20）和“辆动-12”
A. 客运质检员
B. 保洁员
C. 动车所质检员
D. 机械师
【单选题】
“辆动-20”由___负责组织填写。
A. 客运质检员
B. 保洁员
C. 动车所质检员
D. 机械师
【单选题】
“辆动-12”由___填写。
A. 客运质检员
B. 保洁员
C. 动车所质检员
D. 列车长
【单选题】
如联检结束后至动车组出所前发现故障，___通知动车所值班室，动车所值班室组织修复
A. 客运质检员
B. 保洁员
C. 动车所质检员
D. 机械师
【单选题】
“辆动-12”故障范围按照原《动车组上部服务设施故障交接单》的___项点检查、填写。
【单选题】
动车组在局管内终到入所前，随车机械师将一份“辆动-12”交___。
A. 客运质检员
B. 列车长
C. 保洁员
D. 司机
【单选题】
旅客信息系统起机由___操作。
A. 随车机械师
B. 质检员
C. 列车长
D. 司机
【单选题】
各型动车组的制造序列代码按不同的技术序列单独编排，顺序由___依次排列。
A. 000-999
B. 001-999
C. 001-1000
D. 000-1000
【单选题】
世界高速动车组向___方式发展
A. 铰接转向架
B. 独立转向架
C. 动力分散
D. 动力集中
【单选题】
CRH5A型动车组为8辆编组，可重联运行，最高运行速度___km/h。
A. 200
B. 300
C. 250
D. 190
【单选题】
CRH5A型动车组为8辆编组，采用___动力结构，
A. 4动4拖
B. 6动2拖
C. 8辆全
D. 5动3拖
【单选题】
CRH5A型动车组车体总长：___m
A. 200
B. 200.5
C. 201.5
D. 211.5
【单选题】
CRH5A型动车组车体宽度：___m
A. 3.2
B. 3.1
C. 3.3
D. 3.5
【单选题】
CRH5A型动车组，___车为酒吧/二等合造车.
【单选题】
CRH5A型动车组，___车设有无障碍卫生间
【单选题】
CRH5A型动车组,一等车采用___固定座椅布置
A. 1+1
B. 2+1
C. 2+2
D. 2+3
【单选题】
2车增加了半封闭包厢的CRH5A型动车组定员为___
A. 586
B. 622
C. 570
D. 621
【单选题】
CRH5A型动车组3车厢设置___块显示器，位于塞拉门旁边
【单选题】
CRH5A型动车组共设置有___种外部门。
【单选题】
CRH5A型动车组除1、8车以及餐车外，其余车配___个塞拉门。
【单选题】
CRH5A型动车组共设置有___种内部门。
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度___5km时具备自动关门功能。
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门在列车速度速度>___km/h时自动锁闭。
【单选题】
CRH5A型动车组塞拉门状态指示灯显示白灯,表示___。
A. 车门打开或关闭故障
B. 翻板未锁闭
C. 车门正常关闭
D. 车门处于隔离状态
【单选题】
CRH5A型动车组内端门安装于___。
A. 车辆两端
B. 客室两端
C. 1、8车折棚风挡处
D. 客室一位端
【单选题】
CRH5A型动车组二等旋转座椅为气弹簧定位的调整机构，按压位调节按钮，靠身体带动靠背在___倾斜角之间进行调整。
A. 0度到24度
B. 0度45度
C. 0度到30度
D. 0度到34度
