【单选题】
在项目收尾期间，项目经理与客户一起审查可交付成果。客户表示对其中一 个可交付成果的担心，且双方都一致认为该可交付成果不符合需求规范文档。 项目经理接下来应该怎么做？
A. 接受这个问题为缺陷，并创建变更请求
B. 评价变更并更新项目文档
C. 使用需求跟踪矩阵，核实已完成的需求
D. 证明该可交付成果已经由一名关键用户核实流程。
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参考答案： A。 解析：可交付成果不符合规范，说明质量有问题，需要变更，遵循变更管理流程。
相关试题
【单选题】
一个项目变更已确定。但是， 由于整个项目的风险较高，变更请求委员会拒 绝变更。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与项目管理办公室沟通。
B. 安排纠正措施。
C. 在变更日志记录拒绝的变更请求。
D. 更新项目范围说明书。
【单选题】
在项目中途， 相关方抱怨项目范围，并请求新的可交付成果。 项目经理接下来应该怎么做？
A. 向发起人请求额外资金。
B. 执行偏差分析并更新工作分解结构。
C. 澄清相关方的新期望并协商修改请求。
D. 执行整体变更控制。
【单选题】
项目正在进行当中，项目经理从公司离职，任命了一名新的项目经理。发起 人让新项目经理检查一名关键相关方修改请求的状态。项目经理可以从哪里找到 这个信息？
A. 项目文件更新
B. 变更日志
C. 相关方参与计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目经理收到客户的一封请求变更紧急邮件。项目经理接下来应该怎么做？
A. 记录请求并开始变更请求过程
B. 要求项目发起人紧急批准
C. 实施变更，然后通知变更控制委员会
D. 评估变更请求，并继续进行变更
【单选题】
为获得性能问题的可见性，一份质量保证报告建议在项目测量过程进行变更。 但是，如果实施变更，将会影响到客户的交付日期。项目经理接下来应该怎么做？
A. 通知发起人，并询问如何解决这种情况的相关建议。
B. 实施变更，满足要求的性能问题可能性。
C. 为客户实施交付日期，但并不实施变更。
D. 评估实施变更和不实施变更的影响。
【单选题】
准备项目时，项目经理考虑如何处理在项目执行过程中可能发生的重大变更。 项目经理应采取下列哪一项措施？
A. 在项目发起人请求变更时立即与他们讨论所有变更
B. 在项目管理计划中明确表示不允许有重大变更
C. 确保建立变更控制委员会，在发生这种情况时立即处理
D. 通知项目团队，所有变更都必须由项目经理批准
【单选题】
项目经理开始一个建设新厂房的项目。客户提出如果修改项目基准，项目经 理必须经过多级审批。 为了记录这些审批环节，项目经理应制定下列哪一项？
A. 变更控制程序
B. 问题变更管理的一系列正式的书面程序，包括文档、 跟踪系统和变更的批准层次等。
C. 相关方参与计划
D. 相关方登记册
【单选题】
在相关方会议上，确定相关方团体应包含一个以社区为基础的组织（ CBO）。 项目经理担心包含 CBO 将缺少执行者的支持。 项目经理首先应该做什么？
A. 向 CBO 定期发送更新情况
B. 开始执行整体变更控制过程
C. 通知执行者，将包含 CBO
D. 扩大常规项目状态沟通范围，包含 CBO
【单选题】
项目经理正在管理一个价值 500 万美元的固定总价项目，该项目对范围做了许 多变更。作为业务需求会的组成部分，业务架构师确定了一项变更，该变更将涉 及 100 小时的额外需求分析。 为了记录这项变更，业务架构师应创建下列哪一项？
A. 项目文件更新，工作绩效信息和项目管理计划更新
B. 项目文件更新，变更请求和范围基准
C. 变更请求，团队绩效评估和项目管理计划更新
D. 组织过程资产更新，沟通管理计划和变更请求
【单选题】
项目经理得知相关方希望比原始期限提前两个月交付最终可交付成果。项目 经理下一步应该怎么做？
A. 按照沟通管理计划管理相关方的期望
B. 通过记录相关方的请求并组建变更控制委员会（ CCB）来执行整体变更控制过程
C. 拒绝请求
D. 通过对项目进度计划赶工，减少两个月工期
【单选题】
在完成项目的前几个阶段后，项目经理将可交付成果交付给客户。客户请求 对已验收的部分可交付成果进行变更。如果将这些变更结合进未来阶段中，将导 致进度延期。 项目经理应该怎么做？
A. 通过添加资源调整进度计划，反映客户的变更请求
B. 变更任务之间的依赖关系，允许两个任务重叠
C. 请求客户使用项目的变更控制过程提出变更请求
D. 使用管理储备创建一项任务
【单选题】
批准项目范围和技术规范之后，客户要求增加一些次要可交付成果，提升最 终产品的价值。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 拒绝变更，除非客户同意增加项目预算
B. 评估变更的影响，并签发变更请求
C. 要求项目团队确认是否属于次要变更，如果是，则实施这些变更
D. 实施变更，加强与客户的关系
【单选题】
新项目经理替换了创建项目管理计划的项目经理。与项目团队一起审查状态 报告后，新项目经理发现关键可交付成果不包含在范围说明书中。 新项目经理下一步该怎么做？
A. 更新项目管理计划，包含省略的可交付成果
B. 制定一份新的项目管理计划，并请求批准
C. 查阅风险登记册
D. 查阅变更管理计划，并应用该流程到提议的范围变更
【单选题】
公司的 CEO 发起了一个员工职业发展体系项目。在客户批准项目范围和需求 后，人力资源专家表示，为避免违反公司的相关政策，不能分享某些信息。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 建议 CEO 更改公司政策，以包容项目的范围和需求
B. 更改需求，包容人力资源部门的反对意见
C. 安排一次与受影响项目相关方的会议，重新确认项目章程
D. 将该情况提交给变更控制委员会（ CCB）批准
【单选题】
供应商未按照约定日期交付产品时发生了—个问题。风险应对计划要求使用 替代供应商，该供应商更为昂贵但是可以立即交付。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 召开投标人会议，识别另外的替代供应商。
B. 提交一份变更请求，使用替代供应商。
C. 审查应急储备。
D. 开展风险审计。
【单选题】
项目经理应该使用下列哪一项输入来解决变更？
A. 工作绩效报告
B. 批准的变更请求
C. 变更目录
D. 变更控制会议
【单选题】
客户请求对项目添加三个新功能，并批准后续的变更请求。 下一步应该怎么做？
A. 咨询相关方登记册中的所有项目相关方，确认获得一致意见
B. 实施变更
C. 修订项目章程
D. 确保所有项目团队成员批准变更
【单选题】
董事会上讨论了一个可能的项目延期情况。董事长要求提出建议措施来加快 项目进度。这属于哪种变更请求类型的实例?
A. 缺陷补救
B. 纠正措施
C. 预防措施
D. 快速跟进
【单选题】
客户没有验收某个项目可交付成果。原因已记录在文件上，并要求项目经理 修补缺陷。项目经理首先应该做什么？
A. 准备变更请求
B. 更新项目管理计划
C. 了解没有验收的原因
D. 执行实施质量保证过程
【单选题】
项目经理收到内部质量审计的结果。结果报告了多个项目缺点以及待改进之处。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 实施建议并开展跟进质量审计来确认问题已得到解决
B. 创建审计建议变更请求
C. 使用流程图来排列缺点的优先顺序
D. 执行审计建议的成本效益分析来计算建议的价值
【单选题】
在最后一刻，项团队实施了范围说明书中未包含的新功能。若要获得客户的 批准，项目经理下一步应执行哪个过程？
A. 制定范围管理计划
B. 核实范围
C. 执行整体变更控制
D. 执行定性风险分析
【单选题】
一个项目符合进度计划，且接近最终交付日期。在状态会上， 相关方要求项 目经理在项目收尾之前包含一个额外的可交付成果。这个可交付成果之前讨论过， 但是没有协议约定包含该可交付成果。 项目经理首先应该做什么？
A. 将可交付成果包含进项目中
B. 执行影响分析
C. 核实范围说明书
D. 创建变更请求
【单选题】
在项目范围批准四个月后，客户请求增加功能，但该请求将可能对项目管理 计划产生变更。项目经理下一步应该怎么做？
A. 在项目完工之后处理客户的请求
B. 如有应急计划，则进行变更
C. 处理变更请求
D. 查阅风险登记册，确定解决方案
【单选题】
在一次会议上，客户要求改变产品的颜色。项目团队同意这是有一个小变更， 将不会对成本，范围，进度或风险产生影响，会议上，项目经理给予口头批准。下列哪一项说法适用这个决定？
A. 可接受，只要项目发起人批准
B. 不可接受，因为所有变更请求均必须获得变更控制委员会(CCB)的批准
C. 不可接受，因为变更请求必须使用标准模版书面提交
D. 可接受，只要已记录变更情况
【单选题】
一位项目经理发现，他们的大部分时间都花在管理客户的变更请求，导致没 有时间执行其他项目管理活动。若要控制这种情况，项目经理应进行下列哪一 项？
A. 让变更控制委员会(CCB)审查未来的所有客户变更请求
B. 执行相关方分析，并根据分析结果更新沟通管理计划
C. 创造一种方法，以有条理的方式处理客户的所有变更请求，并遵守项目管理计划
D. 记录问题，并上报给项目发起人
【单选题】
在项目的收尾阶段，项目经理提交了最后一个项目可交付成果，并运行验收 标准。但是，在验收项目之前，客户希望增加额外功能。 项目经理下一步该怎么做？
A. 同意包含该需求
B. 按照新的请求更新项目管理计划
C. 审查变更影响，并开始变更管理过程
D. 因为项目处于收尾阶段，拒绝任何变更响。
【单选题】
向外部客户交付新计算机应用程序后，客户要求补充系统文档。项目经理首 先应该做什么？
A. 检查应急储备是否足以进行变更
B. 更新项目预算和进度计划包含变更
C. 要求客户提交变更请求
D. 要求项目团队提供请求的文档
【单选题】
参与产品核实活动的一名关键用户代表提出对项目方法中所述的一些任务 和可交付成果进行变更，这些变更将对规划阶段所定义的核实策略造成相当大的 影响。 项目经理首先应该做什么？
A. 将该关键用户代表从核实团队开除
B. 将项目管理办公室(PMO)包含进讨论中
C. 向关键用户代表发送一封电子邮件，并附上规划阶段中所述的约定方法
D. 保留职权，并确保按计划执行核实策略
【单选题】
在为一个项目制定项目管理计划时，项目经理发现项目章程中的高层次需求 不明确。项目经理应特别注意哪项计划?
A. 变更管理计划
B. 人力资源管理计划
C. 采购管理计划
D. 沟通管理计划
【单选题】
项目第一阶段符合进度计划，且接近完成。第二阶段取决于第一阶段的完成。 技术团队发现一个缺陷，且项目经理确定必须修补这个缺陷才能继续项目。 项目经理首先应该怎么做？
A. 变更项目管理计划，在不影响进度计划的情况下包含缺陷修补工作。
B. 向变更控制委员会(CCB)提交变更请求，供其审查和批准。
C. 与项目团队开会，审查发现结果，并确定所需的下一步行动。
D. 将修补工作添加进风险登记册，并重新计算成功概率。
【单选题】
作为控制质量过程的结果，产生变更请求，并由变更控制委员会批准。项目 经理下一步该怎么做？
A. 与变更控制委员会一起评估变更请求
B. 安排批准变更的实施
C. 评估如果不实施变更的风险
D. 执行根本原因分析确定变更的缘由
【单选题】
由于材料的颜色不满足要求，客户拒收初始产品原型。 项目经理应该怎么做？
A. 执行实施质量保证过程。
B. 获得新的客户要求。
C. 执行实施整体变更控制过程。
D. 与项目设计师和质量审计员开会，审查该原型。
【单选题】
一个项目处于执行阶段，由于人力资源团队引入额外的报告需求，发生成本 超支。若要避免成本透支，项目经理应该事先做什么？
A. 为新需求增加资源
B. 为新需求增加预算
C. 执行新需求的变更请求
D. 减少交付新需求的测试时间表
【单选题】
项目团队识别到一个软件实施项目的新业务需求。然而，该项目已经完成开发阶段，目前正处于测试阶段。 项目经理下一步应该怎么做？
A. 变更控制委员会(CCB)提交一份变更请求。
B. 拒绝变更，因为可能导致项目延期。
C. 更新范围基准。
D. 通知项目发起人预算可能增加。
【单选题】
在建设一个客户服务中心的项目中途，客户服务团队总监要求升级建议的电 话系统。项目经理应该怎么做？
A. 实施范围管理计划中的过程。
B. 遵循进度管理计划中的过程。
C. 质量管理计划中的过程。
D. 用变更管理计划中所述的过程。
【单选题】
在项目收尾阶段，项目经理得知初始范围中的多个需求已经变更。项目经理 请求与客户开会修订项目预算，但客户拒绝。 若要避免这个问题，项目经理最好应制定哪份计划?
A. 范围管理
B. 配置管理
C. 变更管理
D. 需求管理
【单选题】
一家公司正在开发一种软件应用程序，以帮助客户执行特定服务。在测试过 程中，客户发现该应用程序无效？ 项目经理应该怎么做？
A. 进行任何必要的应用程序变更。
B. 确保软件工程师理解需求。
C. 检查确定应用程序是否满足需求。
D. 收集客户的要求。
【单选题】
因为项目资产遭受毁坏，需要采购替代资产，项目损失重大，为避免再次发 生这个问题，变更请求中应包含哪项建议？
A. 缺陷补救
B. 根本原因分析
C. 纠正措施
D. 预防措施
【单选题】
由于实施新的变更，项目落后于进度计划。结果，将无法满足包含在初始范 围内的一项法律要求。接受变更之前项目经理应事先完成哪一项工作？
A. 识别任何相关的新风险
B. 发布延长时间
C. 修订项目要求
D. 执行定量分析
【单选题】
客户希望对项目范围变更增加 70 万美元。项目经理应该怎么做？
A. 更新成本和进度基准。
B. 提交变更请求，并遵循变更管理计划。
C. 批准变更，并立即修订项目管理计划。
D. 记录变更，并更新工作说明书(SOW)。
推荐试题
【单选题】
在信贷资金总量一定的情况下，信贷资金周转速度、流动性、安全性、效益性的关系是___。
A. 周转速度快，流动性就越强，安全性就越能得保证。但效益性较差
B. 周转速度快，流动性就越强，安全性就差，效益性较差
C. 周转速度慢，流动性就越差，安全性也就越差，效益性较差
D. 周转速度慢，流动性就越差，安全性也就越好，效益性较好
【单选题】
以下措施不能提高商业银行经营流动性和安全性的是___。
A. 存贷款期限结构匹配
B. 提高存货周转速度
C. 提高应收账款的周转速度
D. 提高二级市场股票的换手频率
【单选题】
下列属于直接融资的行为有___。
A. 何某向工商银行借款100000 元专门用于其企业的工程结算
B. A 公司向B 公司投入资金8000000 元，并占有B 公司30%的股份
C. A 公司通过融资机构向B 公司借款600000 元
D. 何某通过金融机构借入资金120000 元
【单选题】
下列不属于借款申请需明确内容的是。___
A. 基本情况
B. 贷款品种
C. 贷款利率
D. 贷款金额
【单选题】
下列关于贷款种类说法，错误的是___
A. 按照贷款币种可分为人民币贷款和外币贷款
B. 按照贷款期限可分为短期贷款和中长期贷款
C. 按照贷款对象可分为生产企业贷款和外商投资企业贷款
D. 按照贷款利率可分为浮动利率贷款和固定利率贷款
【单选题】
下列不属于间接融资的行为有___。
A. 文小姐向银行借款10 万元专门用于其房屋装修
B. A 公司购入B 公司20%的股权，价值80 万元
C. 赵小姐春节期间通过信用卡透支了2 万元购买年货
D. 郑先生通过银行贷款购买了一辆车
【单选题】
调查的基本要求：熟知客户和客户的业务，取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料，并核实资料的___。
A. 真实性
B. 完成性
C. 可操作性
D. 全面性
【单选题】
商业银行在信贷过程中保持贷款种类和期限的多样化是为了保持信贷的___。
A. 效益性
B. 流动性
C. 安全性
D. 自主性
【单选题】
企业向银行借款属于____，发行债券、股票属于____。___
A. 直接融资；间接融资
B. 间接投资；直接投资
C. 间接融资；直接融资
D. 直接投资；间接投资
【单选题】
关于商业银行“安全性、流动性和效益性原则”的说法，不正确的是___。
A. 为了保证贷款的安全性，商业银行需要合理安排贷款的种类和期限
B. 在信贷资金总量一定的情况下，资金的周转速度加快，效益性相应较差
C. 在贷款规模一定的情况下，一般贷款期限越长，收益越大
D. 贷款期限越长，安全性越高
【单选题】
按贷款用途划分，公司信贷的种类不包括___
A. 基本建设贷款
B. 技术改造贷款
C. 流动资金贷款
D. 自营贷款
【单选题】
___是指特定产品要素组合下的信贷服务方式，主要包括贷款、担保、承兑、信用支持、保函、信用证和承诺等。
A. 交易对象
B. 信贷产品
C. 信贷金额
D. 信贷期限
【单选题】
银行市场细分是根据___差异对市场进行的划分。
A. 信贷产品
B. 卖方银行
C. 买方客户
D. 信贷市场
【单选题】
贷放分控是指银行业金融机构将___作为两个独立的业务环节。
A. 贷前申请与贷款审批
B. 贷款审批与贷款发放
C. 贷款发放与贷款清偿
D. 贷款申请与贷款清偿
【单选题】
除贷款外，商业银行的资金一般主要用于___。
A. 结算业务
B. 代理业务
C. 存款业务
D. 资金业务
【单选题】
___是银行在商业汇票上签章承诺按出票人指示到期付款的行为。
A. 承兑
B. 担保
C. 贷款
D. 公司信贷
【单选题】
在银行流动资金贷前调查报告中，借款人财务状况不包括___。
A. 流动资金数额和周转速度
B. 主要客户、供应商和分销渠道
C. 资产负债比率
D. 存货净值和周转速度
【单选题】
公司信贷的借款人指___
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的自然人
B. 经行政机关核准登记的企(事)业法人
C. 经行政机关核准登记的自然人
D. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记的企(事)业法人
【单选题】
贷前调查中最常用、最重要的方法，同时也是在一般情况下必须采用的方法是___。
A. 现场调研
B. 搜寻调查
C. 委托调查
D. 突击检查
【单选题】
影响行业的外部因素不包括___
A. 国民经济
B. 外部经济
C. 国家政策
D. 企业自身规模效益
【单选题】
银行在对客户进行借款需求分析时，不需要关注的是___。
A. 企业的借款需求原因，即所借款项的用途
B. 企业的还款来源
C. 企业还款的可靠程度
D. 公司的治理结构
【单选题】
以下导致企业流动资产增加的因素不包括___。
A. 季节性销售增长
B. 长期销售增长
C. 资产效率下降
D. 债务重构
【单选题】
主营业务指标通常指主营业务收入占___的比重。
A. 营业额
B. 总资本
C. 全部利润
D. 销售收入总额
【单选题】
以下关于流动比率和企业资产的变现能力关系的说法中，正确的是___
A. 流动比率越高，说明企业资产的变现能力越强
B. 流动比率越高，说明企业资产的变现能力越弱
C. 流动比率越低，说明企业资产的变现能力越强
D. 流动比率与企业资产的变现能力没有关系
【单选题】
以下各项中不能反映应收账款的营运能力的是___。
A. 应收账款周转率
B. 应收账款回收期
C. 应收账款账龄
D. 应收账款余额
【单选题】
以下不属于所有者权益项目的是___
A. 未分配利润
B. 资本公积
C. 盈余公积
D. 流动资产
【单选题】
法人贷款业务，申请信贷业务的客户应当是经___核准登记的企业（事业）法人其他经济组织。
A. 工商行政管理机关（或主管机关）
B. 国税局
C. 人民银行
D. 农村信用社
【单选题】
下列因素与借款人的偿债能力无关的是___。
A. 盈利能力
B. 营运能力
C. 资本结构
D. 产品竞争力
【单选题】
下列关于资产负债率的论述中，错误的是___
A. 资产负债率=负债合计÷资产合计×100%
B. 资产负债率=资产合计÷负债合计×100%
C. 资产负债率反映项目各年负债水平、财务风险及偿债能力
D. 银行从债权安全的角度考虑，总希望借款人的负债水平低一点
【单选题】
下列公式中，不能反映存货周转速度的是___
A. 销货成本/平均存货余额×100%
B. 存货平均余额×计算期天数/销货成本
C. 计算期天数/存货周转次数
D. (期初存货余额+期末存货余额)/2
【单选题】
下列不属于资产负债表的基本内容的是___
A. 资产
B. 负债
C. 资本结构
D. 所有者权益
【单选题】
下列不属于企业财务状况风险的是___
A. 借款人在银行的存款有较大幅度下降
B. 应收账款异常增加
C. 流动资产占总资产比重下降
D. 短期负债增加适当，长期负债大量增加
【单选题】
所有者权益代表投资者对企业___所有权。
A. 全部资产
B. 全部负债
C. 净资产
D. 流动资产
【单选题】
商业银行对借款人最关心的就是其现在和未来的___。
A. 技术水平
B. 销售业绩
C. 偿债能力
D. 信息披露
【单选题】
一般企业贷款操作流程：___
A. 建立正式客户-评级-授信-申请贷款-发放贷款
B. 建立正式客户-授信-评级-申请贷款-发放贷款
C. 建立正式客户-申请贷款-评级-授信-发放贷款
D. 建立正式客户-申请贷款-授信-评级-发放贷款
【单选题】
借款人盈利能力的比率通过___反映。
A. 效率比率
B. 杠杆比率
C. 流动比率
D. 营业利润率
【单选题】
借款人还款能力的主要标志就是___。
A. 借款人的现金流量是否充足
B. 借款人的资产负债比率是否足够低
C. 借款人的管理水平是否很高
D. 借款人的销售收入和利润是否足够高
【单选题】
到的比率。___
A. 平均存货余额，销货收入
B. 销货收入，平均存货余额
C. 销货成本，平均存货余额
D. 平均存货余额，销货成本
【单选题】
反映客户长期偿债能力的比率是___
A. 流动比率
B. 资产负债率
C. 净利润率
D. 速动比率
