【单选题】
为了检查代码的质量， 项目经理要求每位团队中的专家编完代码后， 交给其他专家做平行审查， 以便识别问题。 项目经理正在实施以下哪个过程？（ ）
A. 控制质量
B. 管理质量
C. 规划质量管理
D. 建设团队
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A.正确答案。 检查已完成的具体可交付成果的质量， 是在做控制质量过程。 B. 解释同 A。 C. 解释同 A。 D. 解释同 A。 考点与页码： 控制质量过程。《 指南》 第 298 页，《 解读》 第 175 页。
相关试题
【单选题】
某培训公司刚刚启动一个新课程开发项目。 为了使新开发的课程能够为公司带来很好的收入， 课程开发项目的项目经理最应该 （ ）。
A. 听取公司高管人员的意见
B. 熟悉通用的教学软件
C. 争取更多的课程开发资金
D. 听取课程销售经理的意见
【单选题】
你们公司准备启动一个新项目。 启动项目通常要考虑投资回收期、 投资回报率、净现值等财务指标。 在以下 4 个项目中， 你们应该选择哪个项目？ （ ）
A. 项目 A, 建设期为 3 年， 净现值为 110 万美元
B. 项目 B, 建设期为 1 年， 净现值为 100 万美元
C. 项目 C， 投资回收期为 1 年， 净现值为 95 万美元
D. 项目 D, 投资回收期为 8 个月， 净现值为 94 万美元
【单选题】
你负责一个实验室建设项目， 实验室完成后将交给组织的检验科使用。 检验科基于新设备的使用要求， 提出要做一些小修改。 项目经理应该如何处理这个问题？（ ）
A. 不采取任何行动， 项目期间不需要考虑运营的要求
B. 要求他们向组织提出申请
C. 通知他们要求不能得到满足， 可以在移交后再修改
D. 遵循变更管理计划
【单选题】
关于变更， 项目经理最应该关注的是 （ ）。
A. 发现变更时， 就着手进行处理
B. 对变更进行记录
C. 让管理层知道变更
D. 防止不必要的变更
【单选题】
在项目执行过程中， 项目的绩效信息反映出项目的执行情况符合项目计划的要求， 各项指标的偏差都在允许的范围内。 但是， 客户对项目绩效表示了极大不满。 你应该做什么？（ ）
A. 与项目管理团队开会研究
B. 与客户见面
C. 重新检查项目绩效
D. 重新确定项目基准计划
【单选题】
项目经理正在按计划招募所需团队成员， 突然接到公司人事部通知， 公司刚刚与A 公司签订了为期 2 年的劳资协议， 从现在起所有项目人员都要从该公司输入。项目经理面试后发现， A 公司并没有完全符合要求的人员。 项目经理应该怎么做？ （ ）
A. 按原来的计划继续招募符合要求的人员
B. 与公司协商能否不使用 A 公司的资源
C. 从 A 公司寻找可用资源， 进行培训
D. 建议变更合同， 选择更好的合作公司
【单选题】
在项目实施过程中， 随着项目的进展和信息的明朗 ， 项目计划中用于应对风险的应急储备， 通常应该 （ ）。
A. 逐渐增加
B. 逐渐增加或减少
C. 逐渐减少
D. 保持不变
【单选题】
项目已经结束， 正在进行项目后评价， 项目经理要求开展客户满意度调查。 但有一名团队成员认为没有必要， 因为这个项目结束后， 可能很长一段时间不会再与这个客户合作。 以下说法正确的是 （ ）。
A. 与客户核实是否还有合作项目， 再决定是否开展客户满意度调査
B. 接受团队成员的建议， 没有必要浪费资源开展客户满意度调查
C. 由公司高级管理层决定
D. 应该开展客户满意度调查， 客户的反馈意见有助于项目后评价
【单选题】
由于政府部门批复的概算资金有限， 成本是本项目考核的一项重要指标。 项目经理宣布， 如果项目在规定的概算资金内完工， 他将拿出节约资金的 10%作为团队成员的奖金。 这是哪种激励理论的例子？ （ ）
A. 期望理论
B. 马斯洛理论
C. 成就动机理论
D. 麦格雷格的 Y 理论
【单选题】
买方要求卖方新增一项必要的工作。 原来的合同中遗漏了这项工作。 买方和卖方对该工作的价格存在争议。 这项变更属于 （ ）。
A. 双方达成的谅解
B. 卖方向买方的索赔
C. 卖方与买方之间的诉讼
D. 卖方与买方之间的协议
【单选题】
项目管理办公室决定启动一个新项目。 由于公司的人力资源政策不允许从外面招聘新员工， 所以新项目就只能从现有项目中抽调员工。 被抽调员工的项目， 其绩效很可能受到损害。 那么， 应该从哪个项目抽调员工？ （ ）
A. 项目 A， 其净现值为 - 100 美元
B. 项目 B， 其净现值为 +50 美元
C. 项目 C， 其内部报酬率为 10% , 机会成本为 200000 美元
D. 项目 D, 其直接成本为 100000 美元
【单选题】
项目团队需要了解项目采用的是预测型、 敏捷型还是混合型开发方法， 以便确定进度计划的编制方法及使用的技术。 从以下哪个文件中可以找到关于项目开发方法的描述？（ ）
A. 项目文件
B. 项目管理计划
C. 范围管理计划
D. 假设日志
【单选题】
用来鉴别并记录项目的重要功能以及为实现这些功能所需的物理特性的技术是（ ）
A. 变更控制系统
B. 配置管理系统
C. 项目管理方法论
D. 专家判断
【单选题】
你刚刚得知一位团队成员已经给项目增加了一项很小的额外功能。 假设增加这个额外功能不会对项目进度和成本带来任何不利影响， 那么针对这个变更， 你应该如何做？ （ ）
A. 加以鼓励， 并自豪地通知客户
B. 了解所增加功能的情况
C. 对变更效果进行追踪
D. 表扬该团队成员的创新精神
【单选题】
在与客户进行接触时， 他们表达了对即将研发的新产品的总体构想， 并提出由于自身资金的限制， 整个项目将分两期进行， 第一期产品满足基本办公要求就可以， 第二期产品才会增加更多分析功能。 客户的这些要求应该被如何处理？（ ）
A. 记录在项目章程中
B. 记录在项目范围说明书中
C. 记录在相关的会议纪要中
D. 可以不用记录
【单选题】
某供应商在本次采购中表现令人满意， 你想考察承包商在未来项目中执行类似采购工作的能力， 应该采用以下哪项技术？ （ ）
A. 挣值分析
B. 审计
C. 绩效审查
D. 检查
【单选题】
巴伯负责某软件开发项目中的某个工作包， 他曾经与小组中的两个成员认真讨论过该如何完成这个工作包。 经过讨论， 他们采取了与 WBS 词典中的规定有所不同的实施方法来完成这个工作包。 结果， 这个工作包不符合要求。 项目经理应该（ ）
A. 对相邻的工作包做适当调整， 以确保更高层的 WBS 要素符合要求
B. 拒绝这个工作包
C. 要求巴伯小组返工
D. 向整个团队强调必须严格使用 WBS 词典中规定的实施方法
【单选题】
项目经理正在领导团队编制工作分解结构。 由于所掌握的信息不足， 团队决定在子要素与母要素之间预留一定的时间， 以便将来用这个时间去做额外的工作， 确保母要素的完成。 团队的这种做法是 （ ）
A. 完全错误的， 因为违反了 100% 规则
B. 完全正确的， 因为能保证母要素的完整性
C. 值得推荐的做法， 因为考虑了风险
D. 值得推荐的做法， 因为提高了按期完成项目的可能性
【单选题】
项目分多阶段实施， 每个阶段都有效益产生。 2 年后项目因为成本严重超支，在第二阶段末被要求提前终止。 审查时发现， 其实第一阶段并没有取得预期的阶段效益， 项目就被批准进入了第二阶段。 谁应该对此负责？ （ ）
A. 效益责任人
B. 团队成员
C. 项目经理
D. 发起人
【单选题】
项目所在国家的政治局势不稳定， 需要与当局官员建立良好关系才能保证物资供应。 该国目前在进行总统换届选举， 两名候选人分别找到了你。 其中一名候选人向项目寻求 1 万美元政治献金， 另一名要求帮助搭建选举用的演讲台。 你应该如何行动？（ ）
A. 只能帮助搭建演讲台， 不能提供政治献金
B. 为与当局搞好关系， 同意给两名候选人帮助
C. 分析项目目前状况， 再决定是否提供这些帮助
D. 向高级管理层汇报
【单选题】
你正在制定工作分解结构。通过前期的工作，你已经可以对每个可交付成果进行足够详细的持续时间和成本估算。现在，你应该 （ ）。
A. 识别项目的主要可交付成果
B. 验证工作分解的程度是否恰当
C. 定义为完成每个可交付成果而需要进行的活动
D. 进行项目风险识别
【单选题】
项目正处于启动阶段，几个关键技术专家能否到位，将直接决定项目能否正式启动。 应该使用哪种方法来获取团队资源？（ ）
A. 谈判
B. 招募
C. 预分派
D. 虚拟团队
【单选题】
某个国际项目， 项目团队中有一些刚从大学毕业的员工。 项目经理已经按既定的岗位技术培训计划对他们进行了培训。 之后， 通过一段时间的观察和交谈， 项目经理又发现他们的英语水平不能满足国际大项目的要求， 需要进行额外的英语培训。 麻烦的是， 项目预算中并未包括英语培训费用。 项目经理应该 （ ）。
A. 从其他培训费用中节约出英语培训费用
B. 向项目执行组织提出申请， 要求执行组织承担英语培训费用
C. 重新招聘英语水平高的人
D. 邀请愿意做志愿者的英语老师来免费提供英语培训
【单选题】
你是项目管理办公室的主任， 刚为某个项目委派了一名项目经理。 他是第一次担任项目经理， 正在为即将开始的项目章程编制工作征求你的意见。 你可以给他的建议是 （ ）。
A. 项目章程中必须包括里程碑进度计划
B. 项目章程中必须包括确定的项目预算
C. 项目章程中必须包括项目团队成员的名单
D. 项目章程中必须包括相关方登记册
【单选题】
项目的总承包商打算把一些项目工作外包， 作为项目经理， 你应该如何行动？（ ）
A. 禁止分包
B. 要求采用公开招标的方式选取优质分包商
C. 查阅合问
D. 向高级管理层汇报
【单选题】
作为成本管理的专家， 你被派到机场扩建项目开展阶段审计工作。 该项目合同总价是 1.5 亿元， 其中应急储备为 300 万元， 工期 2 年。 目前实施1 年， 你发现各项变更导致成本已经超支。 从成本管理的角度， 可能的原因是？（ ）
A. 管理储备太少
B. 应急储备太少
C. 太多的变更导致成本增加
D. 高层批复的总体预算太少
【单选题】
项目经理通过资格预审， 确定了由 7 个厂家组成的合格卖方清单。 已经向他们发出了招标文件， 要求他们提交详细、 全面的投标文件， 并将组织专家进行评审。项目正处于采购管理中的哪个过程？（ ）
A. 实施采购
B. 规划采购管理
C. 控制采购
D. 结束采购
【单选题】
乔治第一次担任项目经理， 随着项目工作越来越忙， 你建议他最好进行授权。你应该给出哪条授权的具体建议？（ ）
A. 把自己不想做的工作授权给团队成员去做
B. 授权团队成员进行跨专业的协调
C. 把部分进度管理和成本管理工作授权给有能力的团队成员
D. 通过授权来减轻自己对整个项目的最终责任
【单选题】
采购组织可以自己编制成本估算或请外部专业人员代为编制成本估算， 并作为标底， 然后把标底与投标人的报价进行比较，从而选择卖方。在这种情况下，招标人采用的是哪.种评标技术？ （ ）
A. 专家判断
B. 独立估算
C. 采购谈判
D. 建议书评估
【单选题】
项目经理被派往刚刚经历了战火洗礼的国外某地区开展项目， 他首先记录了所在地区的主要问题， 包括潜在的种族冲突、 可能的材料供应时常中断等。 这些问题都属于以下哪一项的实例 （ ）？
A. 事业环境因素
B. 组织过程资产
C. 历史数据
D. 整体项目风险的来源
【单选题】
项目现场发生火灾，项目经理要求先评估现场情况，确认没有会引起爆炸的物品后才可以进入现场灭火。如何评价项目经理的这一做法？（ ）
A. 错过了最佳灭火时期
B. 应该先采取行动处理这种紧急情况
C. 评估了次生风险， 防止二次伤害
D. 相关行动没有走变更流程
【单选题】
在项目执行阶段的高峰期， 某个关键活动的几名重要技术人员突然一起提出要离开项目， 项目经理首先应该做什么？（ ）
A. 调整项目进度计划和进度基准
B. 从非关键活动上抽调人员， 确保关键活动的工期
C. 实施风险应对措施
D. 请求管理层的支持， 以留住他们
【单选题】
你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。 但是， 客户抱怨打不开文件， 并因此不能按时进行审查。 造成这种情况的原因是 （ ）。
A. 相关方管理不当
B. 沟通规划不当
C. 信息发布错误
D. 绩效报告错误
【单选题】
作为一个新成立的小公司， 高层希望把有限的资金投资到最有价值的项目上。 你作为拟派的项目经理， 应该向高层建议 （ ）。
A. 明确项目未来的收益并确保可测量
B. 启动项目前编制经济可行性研究报告
C. 开展项目组合管理
D. 只做投资回收期短的项目
【单选题】
你向高级管理层提交了成本预算， 但是， 他们认为预算太高， 要求降低 10%。 你应该 （ ）。
A. 服从管理层的指示， 将预算调减 10%
B. 采用成本较低的资源
C. 请管理层先批准此预算， 并答应他们在执行过程中设法节约
D. 通知管理层需要削减一些工作
【单选题】
冷库进行不间断供电 制药车间生产的一种中间产品需要在 。 为了确保 24 小时供电2 ~ 5 摄氏度的环境下储存 ， 工厂制定了双市政电源供电的方 ， 要求 24 小时对案， 如果第一个电源断电， 就启用第二个电源。 为了保证万无一失， 还额外制定了自备柴油机发电的方案。 这是以下哪一项的实例？（ ）
A. 应急计划和权变措施
B. 应急计划和弹回计划
C. 权变措施和弹回计划
D. 应急应对策略和权变措施
【单选题】
上进行工作汇报一位项目经理平时能说会道 ， 每次总是准备充分但在高层面前表现糟糕 ， 善于协调各参建单位的关系， 。 却不善于在高层会议 这反映了这位项目经理在沟通中的哪点不足？ （ ）
A. 与高层的关系不好
B. 沟通胜任力不足
C. 沟通需求分析不到位
D. 沟通方法选择不当
【单选题】
在项目范围说明书中明确说明本项目不包括哪些内容，有助于 （ ）。
A. 项目按时完成
B. 项目在预算内完成
C. 项目在规定的范围内完成
D. 管理相关方对项目的期望
【单选题】
项目的可交付成果已完成，并通过了内部的质量检验。团队成员建议举办一个移交仪式， 请客户进行正式验收并完成移交。为了确保移交仪式的顺利开展， 项目经理应该提出以下哪项要求？ （ ）
A. 在移交仪式之前， 客户支付剩余项目尾款
B. 先由客户进行正式验收， 再举办移交仪式
C. 先开展采购审计， 再举办移交仪式
D. 在移交仪式上由客户签发书面的验收文件
【单选题】
对隐性知识的管理更加有难度， 以下哪项应该被识别为隐性知识？（ ）
A. 项目中的保密文挡
B. 没有被记录下来的各种知识
C. 某位专家头脑中的工作心得和诀窍
D. 团队成员的个人书面笔记和总结
推荐试题
【单选题】
车辆已驶离车道，盖废票章后，司机回来索要发票，如何处理？___
A. 不给司机
B. 预销票，再打印一张发票给司机
C. 把已经盖了废票的发票给司机
D. 给一张未盖废票章的同金额发票
【单选题】
入口如遇不符合高速公路通行条件强行驶入的车辆，在岗收费员记录车辆车牌、车型、外观特征、冲卡时间等详细信息，立即上报班长，由班长_______。___
A. 上报监控大厅
B. 上报所值班人员
C. 上报所长
D. 自行做好记录
【单选题】
收费过程中，收到假币的处理办法中，正确的有___
A. 收费过程中疑似假币，应要求司乘人员调换。
B. 假币超过3张以上，可向当地公安等相关执法机关报案。
C. 发现假币，在假币上作记号或加盖废票章，不擅自撕毁。
D. 下笔收费找零时将假币找回给司机。
【单选题】
对以下哪一类产品不属于绿色通道甘薯类免费品种？___
【单选题】
班长接到封道指示，展开工作，以下不正确的是___
A. 向现场收费员传达指令
B. 关闭入口ETC车道
C. 任何时候开启封道提示喇叭
D. 反馈封道指令完成情况
【单选题】
以下关于多卡车处理描述不正确的有___
A. 入口多发通行卡的，根据车辆类型及实际站点收取一笔通行费。多余通行卡上交卡票员。
B. 免费节假日期间滞留通行卡造成多卡的，按入口时间最近的收费，其他刷卡信息予以销票。
C. 买卖通行卡或换卡造成多卡的，按多张通行卡内信息收取通行费，再按纸券车（整车插入多次）收取每张多余卡各一趟联网单位最远距离通行费。
D. 对于买卖通行卡造成多卡的，情节严重移交高速交警处理。
【单选题】
下列属免费绿通的是___
A. 灯笼果
B. 人参果
C. 山竹
D. 海棠果
【单选题】
出口收费员回收缴费凭证后无需在上面 ___
A. 加盖废票章
B. 注明姓名
C. 注明日期
D. 注明入口站点
【单选题】
收费系统中，进行疑难车型查询的快捷功能键是___
A. Alt+Y
B. Alt+K
C. Alt+D
D. Alt+J
【单选题】
缴款时，（)检查箱包是否现金遗漏。___
A. 收费员
B. 班长
C. 业务骨干
D. 以上都不是
【单选题】
根据清账结果，金额在100元（含）以上的大额长短款，操作正确的是：___
A. 一律拆包
B. 50元以上经所长同意拆包
C. 经营运岗同意可以拆包
D. 拆包时，当事收费员、缴款人员、银行解款员必须同时在场
【单选题】
以下鲜农产品不属于免费的品种有：___
【单选题】
班长领取赔卡发票需填写___
A. 赔卡收据领用登记表
B. 赔卡收据回收登记表
C. 赔卡收据领用回收登记表
D. 以上均不是
【单选题】
收费员上班时间应该提前___分钟进入上班前的准备工作。
【单选题】
现行的国际标准集装箱尺寸中，宽度相同为___mm。
A. 2439
B. 2440
C. 2438
D. 2437
【单选题】
小A作为当班收费员查获一辆违规绿通车挽回通行费损失120元，他所获得每辆次奖励正确的是 ___
【单选题】
卡票员将缴费凭证、重大节假日专用凭证、定额票统一有序保存在______。___
A. 卡票室专用保险柜
B. 缴款室专柜内
C. 卡票员自行随意保存
D. 监控室
【单选题】
班长收取司乘人员的赔卡金额后，由班长单独保管，下班后填写《赔卡登记表》，将赔卡金额_______。___
A. 直接投包
B. 交给卡票员
C. 交给清账人员
D. 交给值班人员
【单选题】
省地首字母缩写按（）键转换为中文___
A. 确认
B. ALT+确认
C. ALT+F4
D. ALT+TAB
【单选题】
车道辅助系统中，马铃薯、甘薯、红薯属于___
A. 蔬菜类
B. 水果类
C. 海鲜类
D. 新品种
【单选题】
车道辅助系统的免费绿通的其他分类中有___
A. 联合收割机
B. 海蜇
C. 海参
D. 新鲜奶
【单选题】
根据浙交[2007]87号文件，国安GA33-___标志车辆享有免费通行资格。
A. 1-60号
B. 1-70号
C. 1-80号
D. 1-100号
【单选题】
下列哪些车辆在U型车操作界面直接选有理由，免费放行。___
A. 某路段内高速公路施工，需要来回运施工材料的U型车
B. 因有事，在服务区或高速公路某个路段转回来而造成U型车的普通车。
C. 因有事，在服务区或高速公路某个路段转回来而造成U型车的有公务卡的公务车
D. 高速公路发生道路交通事故或其他特殊情况封道被交警强行要求调头、经监控中心核实情况属实而造成的U型车
【单选题】
收费员《窗口文明服务考核细则》规定，迎车时扬手动作要掌握在车辆一进入防撞岛头开始，转体前结束。手臂与窗沿（水平面）成（）度，手掌心面向通行车辆，手指自然伸直，五指并拢。 ___
A. 50-60
B. 60-70
C. 70-80
D. 80-90
【单选题】
根据《收费类现金管理考核细则》，下列说法错误的为：___
A. 已知短款在缴款投包时按已知短款金额补齐，短款暂从备用金支出，缴款完毕后半小时内补齐。
B. 当班期间通过支付宝方式转入收费所指定账户的通行费，收费班长应在清账结束后1小时内补齐备用金。
C. 银行清点通行费中出现长款（实际金额比报表金额多），一律按长款充入通行费，不予退还。
D. 银行清点通行费出现短款（实际金额比报表金额少），收费所核实为短款的，通知收费员当天做好补交工作，并在《长短款记录表》上做好登记。
【单选题】
当场追回或司机立即自行过来缴费的冲卡车：如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆；如信息已清除，则需计重特情_______该车信息进行收费___
A. 整车插入
B. 轴组插入
C. 整车删除
D. 轴组删除
【单选题】
以下不属于及时销票的是___
A. 车型误判
B. 吨位不符
C. 绿通车误打发票
D. 免费车持卡
【单选题】
对运输联合收割机的车辆免费操作描述错误的是 ___
A. 持有农业部统一印制，各省农机、交通部门和县级填发机关加盖公章的《联合收割机插秧机跨区作业证》
B. 农机号牌、行驶证、作业证“三证”齐全且一致
C. 作业证在有效期限内
D. 运输联合收割机应占所运输物品的空间或重量的80%以上
【单选题】
以下不使用紧急车操作的车辆是___
A. 礼宾车
B. 有效地绑定公务卡的ETC车辆
C. 使用有效免费卡的车辆
D. 免费节假日一类客车
【单选题】
备用金保管要求储存备用金的保险箱要求钥匙由___保管
A. 班长
B. 所长
C. 卡票岗
D. 值班人员
【单选题】
收费公路的权益不包括___
A. 收费权
B. 广告经营权
C. 服务设施经营权
D. 转让权
【单选题】
最新的国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整开始实施的日期是___
A. 2016年10月10
B. 2016年12月25
C. 2017-2-1
D. 2017-3-1
【单选题】
以下车型分类标准说法正确的是： ___
A. 2吨（含）以上5吨以下货车货2
B. 5吨（含）以上10吨（含）以下货车货3
C. 15吨（含）以上货车货5
D. 40座（含）以上客车客4
【单选题】
以下哪个属于入口应发免费票车辆： ___
A. 联合收割机运输车辆
B. 国安GA32.XX（1-80号）
C. 沪C5110警
D. 制式军车
【单选题】
下列说法正确的是：___
A. 长款105元充入通行款
B. 未知短款5元备用金充入结束
C. 中心未通知的军车车队按照车队放行
D. 下班时全体收费员进入缴款室
【单选题】
全省高速公路实行联网收费。结算方式为各站收费、统一解缴、按实拆分、___
A. 按实结算
B. 实时结算
C. 按时结算
D. 统一结算
【单选题】
二类客车的车公里费、车次费分别为___
A. 0.4元/公里 5元
B. 0.8元/公里 10元
C. 0.4元/公里 10元
D. 0.8元/公里 5元
【单选题】
不需要在出口日报表中体现的是？___
A. 已知长款
B. 未知短款
C. 已知短款
D. 圈存数
