【单选题】
有一大型的电信项目进行到了一半，这时你取代了之前的项目经理。该项目涉及 3 个不同的卖方，项目团队由 30 人组成。你想看看项目的沟通要求和为促进项目沟通所使用的技术。你可以从哪里获得这些信息？
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
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参考答案：D。解析：沟通要求和沟通所使用的技术属于沟通管理计划（D）的内容，所以选项 D 正确。A项目管理计划太广泛.所含内容太大，因为题干中已经提到了具体的沟通要求，故项目管理计划不合适。没有选项。B 信息分布计划这个概念。C 甘特图是布置具体工作和活动时使用的。
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【单选题】
在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么？
A. 与项目团队一起讨论
B. 重新计算基准
C. 重新商谈合同
D. 与客户见面。
【单选题】
一位项目经理已被任命在一个数据中心安装新的服务器设备。通过一次风险专题会，以下两项风险已被识别，并被评估为发生的可能性高：1.由于关键部件短缺，导致设备延期。2.客户还未开始准备数据中心，导致项目延期。项目经理下一步应该做什么？
A. 启动风险减轻过程
B. 执行蒙特卡洛分析
C. 添加进风险管理计划
D. 启动风险应对计划
【单选题】
某个团队成员同时在几个项目上兼职,他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。应该由谁来决定各项目之间的优先顺序?()
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目经理
D. 项目相关方
【单选题】
以下各选项中，项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个？
A. 将项目计划发放给所有成员
B. 制定一份沟通管理计划
C. 获取并分析团队成员的期望
D. 审查团队成员的技能。
【单选题】
在下列哪个场景中，工作分解结构利于沟通？
A. 在项目团队内部。
B. 在组织内部。
C. 在顾客外部。
D. 在项目的内部和外部。
【单选题】
下列哪一项属于定量风险分析技术？
A. 敏感性分析
B. 风险影响度分析
C. 清单分析
D. 概率影响分析矩阵
【单选题】
运营经理提出要给即将交付的共享单车加装一个监控零件,会少量增加项目成本,但是会极大减少运维成本,还可以在出现交通事故时方便使用者定位,这将使产品比市面其他产品更具优势。项目经理应该怎么做?( )
A. 协商产品交付后再安装此零件
B. 考虑对项目交付日期的影响
C. 遵循变更管理计划
D. 同意运营经理的要求
【单选题】
项目执行过程中，项目经理发现大部分团队成员不去参考每周项目更新的内容。项目经理应该怎么做？
A. 制定一个签名日志，这样可以显示团队成员何时阅读了项目更新的内容
B. 适当地修改沟通管理计划，以满足相关方对信息的需求
C. 改善每周项目更新内容的排版设计，以鼓励团队成员阅读
D. 强行他们阅读，以便得到奖励
【单选题】
下面哪一项会引起沟通障碍？
A. 对项目目标和目的的理解不同，以及项目经理方面行动的不充分。
B. 人力.设备/设施.材料和其他资源的竞争。
C. 项目经理和/或其他员工之间的个人冲突，以及对变化的抵制。
D. 以上全部
【单选题】
项目经理发现，某一工作包实际花费比预算少很多。以下都是首先要考虑做的事情，除了：
A. 确保遵循了所有的项目流程。
B. 确保合理地使用了资源。
C. 确保所有工作已经完成。
D. 识别增加结果的各种方法。
【单选题】
你长期在某公司人力资源部从事人事管理工作,是一个资深人事管理专家。你近被分派到一个新组建的项目团队中,参与员工绩效考评和薪酬系统开发项目项目团队成员来自公司的人力资源部和其他职能部门。这个项目的项目章程应由谁发布?( )
A. 项目经理
B. 人力资源部门经理
C. 项目团队之外的高级管理者
D. 权力高于人力资源经理的 PMO 成员
【单选题】
项目经理了解到一份获得批准的新标准将导致范围变更. 为了确定谁应该接收变更请求的相关信息. 项目经理应该参考：
A. 相关方登记册
B. 沟通方法登记册
C. 沟通管理计划
D. 变更控制文件
【单选题】
项目经理大多数外部沟通是由________组成的。
A. 书面文档
B. 口头沟通
C. 战术联系
D. 非正式联系
【单选题】
工作分解结构建立后，项目经理通过头脑风暴启动了识别风险过程. 该过程指出了一些潜在风险. 项目经理应该怎么做？
A. 更改项目范围以回避风险.
B. 接受风险并将其预期值纳入项目预算.
C. 确定潜在响应.
D. 实施变通方案以回避风险.
【单选题】
你们公司决定为市场开发一种新的高科技产品,要求你起草项目章程。你在起项目章程时,发现有一些制约因素对项目实施构成了限制,项目的成功也需要落实一些重要的前提条件。你应该把这些因素和条件写入哪个文件?( )
A. 项目章程
B. 制约因素
C. 假设日志
D. 风险登记册
【单选题】
项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？
A. 包含所有客户接口。
B. 包含所有项目团队成员。
C. 包含所有项目相关方
D. 使用项目沟通管理计划
【单选题】
行之有效的沟通_________。
A. 依赖于运用多种渠道
B. 依赖于对每个信息选择正确的方法并避免重复，因为每个人都面临过多的 信息
C. 不能仅仅依靠可能会引起误解的非口头语言
D. 以上全部
【单选题】
项目团队完成了识别风险过程，在这个阶段，下列哪一项信息应该包含进风险登记册中？
A. 风险优先级和可能的应对措施清单
B. 识别的风险和可能的应对措施清单
C. 潜在应对措施和风险分类清单
D. 识别的风险根本原因和风险优先顺序
【单选题】
你正在从事新药开发项目,该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。新产品即将进行临床试验。这时,产品试验被更加详细地分为三个阶段,即三次一阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。这种做法是以下哪情况的实例?( )
A. 产品生命周期中的质量功能展开
B. 依据工作分解结构来定义项目活动
C. 谨慎的风险应对
D. 项目生命周期中的渐进明细
【单选题】
项目经理发送一封与内部项目信息报告有关的电子邮件。项目经理应如何创建分发清单？
A. 包含所有客户接口。
B. 包含所有项目团队成员。
C. 包含所有项目相关方。
D. 使用项目沟通管理计划。
【单选题】
如果一位项目经理要报告项目的实际和计划比较结果，她应该使用__________。
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 差异报告
【单选题】
风险可以在风险管理过程的哪个阶段被识别出来？
A. 实施定量风险分析和识别风险
B. 识别风险和监督风险
C. 实施定量风险分析和监督风险
D. 识别风险
【单选题】
项目团队正在根据质量管理计划,参考 PMO 提供的模板,编制本项目专用量核对单和详尽的需求跟踪矩阵,以便对可交付成果的质量进行详细测评。团队正在实施以下哪一个项目管理过程?( )
A. 管理质量
B. 实施质量保证
C. 控制质量
D. 规划质量管理
【单选题】
有效的沟通对于项目的成功至关重要。范围变更.限制条件.假设.整合与界面要求，重叠的角色和责任以及其它许多因素都对沟通提出了挑战。沟通上的障碍很可能导致：
A. 生产力下降
B. 敌意增强
C. 士气低落
D. 冲突增加
【单选题】
一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中，团队成员来自多个国家包括巴 西.日本.美国以及英国。她获得成功最好的工具是？
A. 责任分配矩阵（RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS 辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
某个新项目将使用特定软件发布，在项目启动大会上，一名团队成员记起在之前的一个项目上，他们已经使用了该软件工具的第一版，但该软件造成许多问题。项目经理接下来应该怎么做？
A. 向团队成员解释说，自上一个项目后，技术已经发生了很大变化，以后不会发生问题。
B. 查看过往项目的经验教训登记册，识别新项目中的类似风险
C. 立即将潜在风险上报给项目发起人，以便能够获得额外的资金
D. 结束项目并收集项目经验教训，让未来的项目可以从该经验教训中获取
【单选题】
多年来,你公司一直都是聘用承包商为遍布世界各地的分工厂设计和建造生产线。公司内部有个工程师刚晋升为项目经理,他请求你给予指导,他问道:项目的合同收尾和项目收尾,究竟是什么关系?( )
A. 合同收尾总是包含在项目收尾过程中
B. 项目的每个阶段结束时都要做合同收尾
C. 合同收尾通常要进行多次,而项目收尾只进行一次
D. 每当结束一个合同,也就会结束一个项目
【单选题】
项目经理安排了一次会议，与项目团队讨论公司的重组。项目经理应该怎么做来确保团队会议有效召开？
A. 拥有定义良好的议程.目的.目标和时间范围。
B. 在会议期间讨论所有议程内容，并保持团队成员各执其责。
C. 为会议参与者定时安排休息时间。
D. 按照沟通管理计划邀请相关方
【单选题】
项目沟通管理中的信息过滤___________。
A. 应该尽可能地进行限定
B. 是良好沟通的必备条件
C. 只会在项目发生重大问题或者危机的时候发生
D. B 和 C
【单选题】
一个项目被分为四个阶段。项目的第二阶段进度延误 15%。在执行项目的下一个阶段前，项目经理分析了进度延误的根本原因，发现是由于供应商供应的其中一个关键性部件有缺陷而必须更换。供应商已经按照合同条款受到处罚。在进入下一阶段前，项目经理应该采取下列哪项措施？
A. 终止未来与该供应商的所有合同。
B. 将供应商的绩效告知高级管理层。
C. 将供应商的名称添加到该项特定项目部分的风险登记册中。
D. 通知供应商应该避免犯同样的错误。
【单选题】
你作为项目管理团队的成员,负责项目工作绩效数据的收集工作。随着项目的进展,在你提交的工作绩效数据中包含了可交付成果的状态.进度进展情况.已发生的成本已批准的变更请求的实施状态.已取得的技术绩效。项目经理在查看了工作绩效数据之后,指出其中还应该包括更多的内容。他指的内容最有可能是( )
A. 正在进行的活动的实体完成百分比
B. 已经完成的活动的进度偏差和成本偏差
C. 纠正措施建议
D. 已经完成的活动的工作绩效报告
【单选题】
在项目执行过程中，实施一个风险响应策略，其直接结果可能产生哪种风险？
A. 残余风险
B. 次生风险
C. 首要风险
D. 低优先级风险
【单选题】
项目团队发现项目有可能暴露于重大财务风险当中。若要管理这类风险，应该采取哪种方法？
【单选题】
项目经理收到月度项目绩效报告后，在监督和监督风险时发现有必要实施应急计划，项目经理应该怎么做？
A. 更改项目工作分解结构以后适应应急计划的实施
B. 提出项目变更请求
C. 重新设定项目基础，以执行以应急计划
D. 提出问题并报告上级主管
【单选题】
某团队成员向你倾诉,糟糕的人际关系已经让他无法与其他人合作完成项目工作。他说话并没有什么恶意,但让大家不太愉快,他也不知道问题出在哪里。你应该给他什么建议?( )
A. 私下找每个人沟通,以便化解矛盾
B. 注意说话的方式与肢体动作
C. 申请调整岗位,选择沟通较少的工作岗位
D. 尽量采取电话或在线沟通的方式,避免面对面沟通
【单选题】
应如何处理待观察风险清单上的风险？
A. 记录这些风险，作为其它项目的历史数据
B. 记录这些风险，在项目执行时在重新审核
C. 记录这些风险，把它们放到一边，因为应急预案已经包含它们了
D. 记录这些风险，把它们发给客户
【单选题】
一个固定总价项目已完工 50%，项目经理预计项目可以按时完工。但是由于外部监管意外发生变更，最终成本可能高于计划成本。项目经理首先应该怎么做？
A. 执行风险再评估
B. 分析增加成本的变更，并提交客户
C. 将应急储备用于额外成本
D. 减少资源，削减成本
【单选题】
一个软件应用程序开发项目的项目经理怀疑项目中的一名程序员将来有可能辞职。若要应对这个事先意识到的风险，有效的应急计划是什么？
A. 雇佣额外的程序员作为应急措施，在这个风险发生时接替辞职的程序员
B. 让另一名开发人员与该程序员一起工作，获取已写好的代码并经常询问情况
C. 与程序员谈话，让他签署一份在项目期间不辞职的承诺书
D. 安排另一个能胜任且不准备辞职的程序员替换他
【单选题】
项目经理刚刚完成了对项目团队成员的一次培训。他向团队成员讲授了知识管理中的 DIKW 模型(数据一信息一知识-智慧模型)。他要求团队成员一定要在工作中应用这个模型。根据这个模型,项目团队最不应该向高级管理层提供( )。
A. 工作绩效信息
B. 工作绩效数据
C. 工作绩效报告
D. 各种临时报告
【单选题】
在风险识别会上，项目经理怀疑一名团队成员严重影响到其它团队成员。若要避免不适当的影响，应首选哪一种信息收集方法？
A. 德尔菲法
B. 头脑风暴
C. SWOT 分析
D. 访谈
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【单选题】
在OSI的七层结构中，对通信设备和传输介质的机械特性和电气特性进行规定的层是___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
Internet的拓扑结构是___
A. 总线型
B. 星型
C. 环型
D. 网状型
【单选题】
下列协议中不属于应用层协议的是___
A. SNMP
B. SMTP
C. DNS
D. ICMP
【单选题】
在TCP/IP协议簇中，用来通告网络错误或拥塞的协议是___
A. ARP
B. IP
C. UDP
D. ICMP
【单选题】
加强因特网的安全管理措施包括 ___
A. 禁止上网
B. 取缔网吧等场所
C. 采取匿名制
D. 完善管理功能，加大安全技术的开发力度
【单选题】
计算机网络是一门综合技术，其主要技术是___
A. 计算机技术与多媒体技术
B. 计算机技术与通信技术
C. 电子技术与通信技术
D. 数字技术与模拟技术
【单选题】
TCP/IP模型在网际层仅有___
A. 面向连接通信
B. 面向无连接通信
C. 面向对象通信
D. 面向实体通信
【单选题】
下列网络拓扑结构的名称中，正确的是___
A. 环型、总线型、树型、球型
B. 星型、总线型、网状型
C. 星型、环型、总线型、线型
D. 树型、环型、总线型、非线型
【单选题】
衡量网络上数据传输速率的单位是bps，其中文含义是___
A. 信号每秒传输多少千米
B. 每秒传送多少个二进制位
C. 信号每秒传输多少米
D. 每秒传送多少个字节
【单选题】
下列不属于网络安全的主要特性的是___
A. 保密性
B. 可控性
C. 依赖性
D. 可用性
【单选题】
为网络提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称之为___
A. 工作站
B. 服务器
C. 网桥
D. 路由器
【单选题】
网状拓扑结构的缺点是___
A. 对根结点的依赖性大
B. 中心节点的故障导致整个网络的瘫痪
C. 任意节点的故障或一条传输介质的故障能导致整个网络的故障
D. 结构复杂
【单选题】
将路由项目添加给路由表使用的命令是___
A. route add
B. route change
C. route delete
D. route print
【单选题】
可以远程控制Web服务器，以方便网络管理员管理的协议是___
A. FTP
B. TELNET
C. SNMP
D. DNS
【单选题】
计算机网络中节点与通信线路之间的几何关系称为___
A. 网络体系结构
B. 协议关系
C. 网络层次
D. 网络拓扑结构
【单选题】
对讲机采用的通信方式为 ___
A. 全双工通信
B. 半双工通信
C. 混合通信
D. 单工通信
【单选题】
世界上第一个计算机网络是___
A. ARPANET
B. ChinaNet
C. Internet
D. CERNET
【单选题】
城域网可采用环型拓扑，其最适合的传输介质是___
A. 光纤
B. 同轴电缆
C. 双绞线
D. 无线电
【单选题】
在传输过程中建立物理链路并且适用于大量数据一次性传输的数据交换方式是 ___
A. 分组交换
B. 虚电路分组交换
C. 电路交换
D. 数据报分组交换
【单选题】
网络层中涉及的地址是___
A. IP地址
B. WINS地址
C. NetBIOS地址
D. MAC地址
【单选题】
下面描述的内容属于网络管理中的计费管理的是 ___
A. 收集网络管理员指定的性能变量数据
B. 控制和监测网络操作的费用和代价
C. 监控机密网络资源访问点
D. 跟踪和管理不同版本的硬件和软件对网络的影响
【单选题】
计算机网络中的通信子网主要完成数据的传输、交换以及通信控制，通信子网的组成部分是___
A. 主机系统和终端控制器
B. 网络结点和通信链路
C. 网络通信协议和网络安全软件
D. 计算机和通信线路
【单选题】
决定局域网特性的主要技术要素包括介质访问控制方法、传输介质和___
A. 网络拓扑结构
B. 体系结构
C. 数据传输环境
D. 所使用的协议
【单选题】
在IP数据报的格式中，源IP地址和目的IP地址的长度都是___
A. 16位
B. 32位
C. 48位
D. 64位
【单选题】
在IP网络中管理网络节点（如服务器、工作站、路由器、交换机等）的标准协议是___
A. HTTP
B. TELNET
C. SNMP
D. FTP
【单选题】
接入Internet的方式不包括___
A. 拨号方式
B. 直接连接方式
C. 专线方式
D. FTP方式
【单选题】
在DHCP客户机上用来更新IP租约的命令是___
A. ipconfig/release
B. ipconfig/all
C. ipconfig/renew
D. ping
【单选题】
传送速率的单位"b/s"代表___
A. bits per second
B. billion per second
C. bytes per second
D. baud per second
【单选题】
数据只能沿一个固定方向进行传输的通信方式是___
A. 全双工
B. 混合通信
C. 单工通信
D. 半双工
【单选题】
网络层典型的代表设备为___
A. 网桥
B. 交换机
C. 集线器
D. 路由器
【单选题】
在Internet中要确认每一台计算机，靠的是___
A. IP地址
B. MAC地址
C. 网络地址
D. 主机地址
【单选题】
OSI参考模型的第五层是___
A. 会话层
B. 网络层
C. 表示层
D. 应用层
【单选题】
SMTP协议默认使用的端口号是___
A. TCP端口21
B. TCP端口23
C. TCP端口25
D. TCP端口53
【单选题】
通信系统必须具备的三个基本要素是___
A. 信号发生器、通信线路、信号接收设备
B. 终端、通信设施、接收设备
C. 终端、电缆、计算机
D. 信源、通信媒体、信宿
【单选题】
对于互联网不良信息的治理主要是依靠___
A. 个人自律
B. 政府的监督管理
C. 社会舆论
D. 防火墙技术
【单选题】
ADSL下行速率最高可达___
A. 1.5Mbps
B. 5Mbps
C. 8Mbps
D. 512Mbps
【单选题】
通过一个由网络安全专家精心设置的特殊系统来引诱黑客，并对黑客进行跟踪和记录的技术是 ___
A. 数据加密技术
B. 防火墙技术
C. 信息确认技术
D. 黑客诱骗技术
【单选题】
用来保护计算机和联网资源不被非授权使用的是___
A. 通信安全服务
B. 访问控制服务
C. 网络服务
D. 传输服务
【单选题】
子网掩码为255.255.0.0，下列IP地址不在同一网段中的是___
A. 172.25.15.201
B. 172.25.16.15
C. 172.16.25.16
D. 172.25.201.15
【单选题】
通常，一台计算机要接入因特网，应该安装的设备是___
A. 网络操作系统
B. 调制解调器或网卡
C. 网络查询工具
D. 浏览器
