【单选题】
你正在管理一个历时六个月的项目，而且每两周要和项目相关方召开状态会议。工作完成五个半月后，项目的进度和预算均在计划内，但相关方对可交付成果并不满意。这样会导致项目延期一个月完工。阻止此类问题发生的最有效的过程是哪个？
A. 监督风险
B. 控制进度
C. 定义范围
D. 控制范围
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参考答案：C。所属过程组：规划过程组。所属知识领域：项目范围管理。解析：相关方对项目的可交付成果不满意说明双方对可交付成果的理解不一致，需要在定义可交付成果时对此进行明确说明，也就是在定义范围时就需要明确可交付成果，以便双方对可交付成果的认识达成一致
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【单选题】
项目经理拥有一份在项目开始时由不同相关方提供的成功标准清单. 项目经理对于如何排列这些成功标准的优先顺序感到不确定，并且明天必须在会上陈述项目章程. 项目经理接下来应该怎么做？
A. 与发起人核对项目成功标准，并将其添加到项目章程中
B. 在下一次项目会议上，与相关方讨论成功标准
C. 在项目章程中列出所有成功标准
D. 选择其中一个成功标准，并将其包含在项目章程中
【单选题】
一家连锁店的项目经理目前正考虑在地点 A 或地点 B 开一间新店。项目经理给出以下信息：项目地点 A：投资回报期为 18 个月，净现值为-250。项目地点 B：投资回报期为 24 个月，净现值为 300。项目经理将会向选择委员会推荐哪个项目？
A. 项目地点 A，因为投资回报期比项目地点 B 短
B. 项目地点 B，因为净现值为正数
C. 项目地点 A，因为净现值为负数
D. 项目地点 B，因为投资回报期比项目地点 A 长
【单选题】
项目经理记录一个客户的新系统开发项目高层次需求。讨论过程中，项目经理意识到客户中每个人对需求有不同的理解。项目经理接下来应该怎么做？
A. 等待客户决定他们想要的是什么。
B. 编写一份报告，按项目经理的理解解释客户的需求。
C. 安排一次与客户的会议，澄清需求。
D. 继续按理解执行项目。
【单选题】
一家公司的首席技术官宣布将开发一项创新的新产品，并要求项目经理提供一份产品开发的计划，项目经理下一步该怎么做？
A. 定义活动
B. 制定项目计划
C. 指定项目管理计划
D. 制定项目章程
【单选题】
项目需要一名熟练的工程师来执行某个特定任务，但由于工作量大，该工程师不能参与这个项目，项目经理下一步应该怎么做？
A. 修改进度计划，以适应该资源
B. 与职能经理谈判该资源的参与
C. 培训项目团队去执行需要的活动
D. 向发起人请求更多时间去寻找另一名资源执行该任务
【单选题】
下列哪一项属于定义范围过程的输出？
A. 项目文件更新
B. 项目章程
C. 工作分解结构
D. 产品分析
【单选题】
公司中标一份合同，项目经理收到执行该合同的通知。若要开始项目,必须首先要求哪一份文件确定？
A. 项目章程
B. 工作说明书
C. 招标技术规范
D. 工作分解结构
【单选题】
一个项目涉及位于全球各地的团队成员，产生了许多不同意见，新项目经理通过成功协助团队协作和问题解决提高生产力。项目经理使用的是什么工具或技术？
A. 冲突管理
B. 沟通模型
C. 整体决策技术
D. 虚拟团队
【单选题】
项目经理向高级管理层提供了一份状态报告。项目经理制作了一幅 CPM 图，其中显示有两项活动的总浮动时间是负的。从该项分析中，管理层可以得出下列哪一项结论？
A. 这两项活动是项目的关键活动
B. 项目经理计算错误，因为最多只有一项可能浮动时间为负
C. 两项活动的最晚结束时间都早于最晚开始时间
D. 因为有活动处于负浮动时间，所以项目进度比计划超前了
【单选题】
项目经理对一项新服务有个创意，能让其公司在一个新细分市场中开展业务。经过咨询.联网.市场分析和项目评估后，项目经理认为存在进一步定义该项新服务创意的基础。项目经理接下来应该怎么做？
A. 识别风险
B. 收集要求
C. 定义高层次范围
D. 创建工作分解结构
【单选题】
在项目执行过程中，一位相关方要求一名团队成员执行与项目无关的紧急任务，团队成员执行了该请求，导致其项目相关活动延后，项目经理在一次状态报告会上得知这一情况，项目经理应该怎么做？
A. 要求该团队成员加班去弥补损失的时间
B. 通知相关方预期交付期限无法满足
C. 强调遵循沟通管理计划的重要性
D. 建议重新规划项目活动
【单选题】
活动清单.横道图和网络图属于下列哪一项的输出？
A. 风险管理计划
B. WBS 词典
C. 项目章程
D. 项目进度计划
【单选题】
项目章程包括下列哪一项?
A. 项目预算的汇总
B. 详细的产品范围
C. 范围基准
D. 项目管理计划
【单选题】
一个项目的项目经理被替换，新的项目经理识别到项目超出预算并落后于进度计划，新项目经理首先应该做什么？
A. 要求项目发起人增加预算并延长进度计划
B. 获得发起人授权重新组织团队
C. 减少范围去满足初始预算和进度
D. 识别改进区域加强监控
【单选题】
项目经理使用渐进明细技术来定义项目活动，其中对在近期需要完成的工作做详细计划，对未来工作则在更高一级 WBS 计划。项目经理使用下列哪一项技术定义活动？
A. 滚动规划
B. 专家判断
C. WBS
D. 分解
【单选题】
项目经理正与一名承认未使用章程的同事讨论项目章程。为了向同事说明项目章程的重要性，项目经理表明项目章程和重要，因为项目章程的批准即意味着下列哪一项？
A. 启动阶段正式开始
B. 执行阶段正式开始
C. 详细需求清单的正式批准
D. 项目的正式授权
【单选题】
一个项目延迟交付，且需要进行变更才能获得理想的可交付成果质量级别，项目经理提出一个正式的变更请求，并与所有相关方沟通变更，然后项目经理得知这种沟通方式未能满足相关方期望，项目经理应该怎么做？
A. 审查沟通管理计划和相关方管理计划
B. 签发变更要求，在项目管理计划中包含相关方的期望
C. 与项目发起人开会，以更好地了解相关方的期望
D. 遵循沟通管理计划，并签发一份状态报告
【单选题】
项目经理确定在工程开始 15 天后可以将一个软件提供给质量保证组，这在项目计划上是如何表示的？
A. 完成-到-完成-15
B. 完成-到-开始+15
C. 完成-到-开始-15
D. 开始-到-开始+15
【单选题】
下列哪一项属于结束采购过程的工具和技术？
A. 专家判断
B. 绩效报告
C. 合同变更控制系统
D. 协商解决
【单选题】
项目经理管理的一个项目不断面临挑战，发起人经常无法做出决定，团队成员不断从项目离职，得不到来自高级管理层实际的支持。项目经理应该怎么做？
A. 与团队开会识别造成这种现状的原因，并上报管理层
B. 与关键相关方开会决定是否要终止项目
C. 启用新资源替换离职人员以确保实现项目范围
D. 减少范围确保剩余人员可以完成项目范围
【单选题】
如果任务 B 有 12 天的自由时差，而且有 24 天的总时差。假设其最早开始日期被推迟 26 天，那么项目的完工日期将会受到什么影响？
A. 该任务将不再位于关键路径上
B. 紧后活动的开始日期将被延后 14 天
C. 项目的完工日期将会延后 2 天
D. B 和 C
【单选题】
一家公司检阅了四个战略性创收方案，并从中选择其一，若要正式开始项目，下一步应是什么？
A. 定义范围
B. 估算成本和进度
C. 制定项目管理计划
D. 创建项目章程
【单选题】
项目经理完成了一个重要的 IT 部署项目，项目经理和发布经理确认，所有系统都在正常运行且质量保证团队已经验证这些功能。通知客户之后，项目经理下一步应该怎么做？
A. 将经验教训更新到组织知识库中
B. 更新风险登记册.项目相关方和项目团队成员
C. 关闭采购计划
D. 确认并完成发布文档
【单选题】
一家公司正在建设一座商业建筑，计划工期两年。在第四个月，附件的居民发了一封书面抗议书。投诉由于施工活动导致的不便。为了解决投诉，签发了一份为期一个月的临时停工令。项目经理应该怎么做才可以恢复进度？
A. 让上级管理层参与，让他们解决进度延期问题
B. 执行进度压缩，保持原始的完成日期
C. 通知高级经理需要应急储备金
D. 获得业主的同意，该风险已经超出项目控制范围
【单选题】
一名团队成员最近被提升为项目经理, 被任命管理一个 200 万美元的项目。部门经理安排召开会议，在两个星期内评审项目章程。项目经理下一步应该怎么做？
A. 制定项目范围说明书。
B. 与项目发起人会面，确定商业需求。
C. 与团队成员安排一次项目启动大会。
D. 与项目相关方一起评审项目管理计划。
【单选题】
在项目管理计划获得批准后，项目经理得知该项目的工作环境存在潜在问题，项目经理应该审查哪份文件？
A. 项目章程
B. 质量管理计划
C. 相关方管理计划
D. 组织过程资产
【单选题】
项目经理为客户领导一个产品开发项目。该项目由外部资金赞助，具有严格的付款计划和期限。在项目执行阶段，项目经理发现项目落后于进度。项目经理应该做些什么呢？
A. 压缩执行进度，以达到所规定的期限
B. 更改请求和批准客户
C. 在合同中没有确定为延迟交付产品的处罚规则
D. 按时交付产品
【单选题】
政府监督机构要求各公司遵守的强制性要求. 这些要求必须在某个设定日期满足，否则将遭到罚款. 为响应该要求，公司启动一个项目并任命了项目经理.项目发起人向项目经理提供了工作说明书和商业论证. 项目经理接下来应处理下列哪一个过程？
A. 制定项目章程
B. 制定项目管理计划
C. 收集需求
D. 制定项目进度表
【单选题】
新任命的项目经理获悉，相关方对已识别的项目问题和风险非常担心，他们对超过一个月时间里没有任何沟通表示不满。新项目经理应该怎么做？
A. 实施现有沟通管理计划和相关方管理计划
B. 更新现有沟通管理计划和相关方管理计划，并立即向相关方提供有关问题和风险
C. 与相关方开会以确定沟通所需的频率，然后立即向他们提供有关这些问题和风险
D. 与关键相关方开会，然后更新沟通管理计划和相关方管理计划
【单选题】
为一个关键任务系统开发新接口将影响 500 名客户，项目经理希望确认相关方对于进度的承诺，并传递关键里程碑的信息，项目经理能够如何完成这项工作？
A. 召开项目启动大会
B. 开展一次团队建设活动
C. 实施认可和奖励项目
D. 回顾项目章程
【单选题】
某项目团队中包括 5 个工作小组,你是其中第 3 小组的组长。第 2 小组的多项工作与你们小组的多项工作之间是“完成到开始”关系。在执行的前半程中,第 2 小组曾多次没有按时完成任务,导致你们必须赶工。你担心,这一次第 2 小组又不能按时完成任务,从而影响你们的工作。你该怎么解决与第 2 小组的矛盾?（ ）
A. 会见第 2 小组组长
B. 会见项目经理
C. 会见项目经理和管理层
D. 会见项目经理和第 2 小组组长
【单选题】
团队成员 A 希望离开团队，不断抱怨团队成员 B 的个性，项目经理应该怎么做？
A. 与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
B. 告知团队成员 A 会把团队成员 B 从项目中开除
C. 解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
D. 让团队成员尝试合作到项目结束为止
【单选题】
在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？
A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发现的消息已经收到。
B. 有效的会议，作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通。
C. 如果一个项目由 12 个人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道。
D. 大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通。
【单选题】
前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。你是刚就任的项目经理。通过审查,你发现这个项目预算明显不可行。你应该怎么办?（）
A. 不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项目预算,并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？
【单选题】
两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？
【单选题】
在合同下的沟通应该趋向_____解决问题
A. 正式书面沟通。
B. 正式口头沟通。
C. 非正式书面沟通。
D. 非正式口头沟通。
【单选题】
在质量检查过程中,项目经理发现由于对已批准的变更请求的执行不力,一个可交付成果仍然不符合质量要求。项目经理接下来应该怎么做?( )
A. 更新项目进度计划
B. 确定一个纠正措施
C. 利用应急储备
D. 执行缺陷补救
【单选题】
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
推荐试题
【多选题】
___0216.棉纺织专用生产设备现场，安全警示标志应（ ）。
A. 标明颜色
B. 齐全
C. 醒目
D. 隐蔽
【多选题】
___0217.《爆破安全规程》（GB 6722—2014）规定，露天和水下爆破遇（ ）等情况时，应停止爆破作业，所有人员应立即撤到安全地点。
A. 台风即将来临
B. 雷电来临
C. 雨雪来临
D. 大雾天能见度不超过100m
【多选题】
___0218.依据《木器涂装职业安全健康要求》（AQ 5217-2015）规定，木器涂装作业抹布使用有误的有（ ）。
A. 应使用涤纶抹布
B. 不同工序中使用的抹布可以混用
C. 使用后的抹布不应乱扔及堆放
D. 擦涂釉料的抹布用后不可用清水浸泡
【多选题】
___0219.《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441-1986）将伤害程度分为（ ）。
【多选题】
___0220.根据《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441-1986），下列属于事故类别的有（ ）。
A. 物体打击
B. 机械伤害
C. 水灾
D. 火灾
【多选题】
___0221.依据《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441-1986），分析家具厂油漆车间可能发生的事故包括（ ）。
A. 触电
B. 火灾
C. 爆炸
D. 中毒和窒息
【多选题】
___0222.下列属于不安全状态的有（ ）。
A. 无安全保险装置
B. 防护装置完好
C. 绝缘不良
D. 防爆装置不当
【多选题】
___0223.说明标志是向人们提供特定提示信息（标明安全分类或防护措施等）的标记，由（ ）构成。
A. 大小
B. 颜色
C. 几何图形边框
D. 文字
【多选题】
___0224.下列劳动防护用品中，具有预防职业病功能的有（ ）。
A. 防护口罩
B. 耳塞
C. 安全带
D. 绝缘手套
【多选题】
___0225.某企业对工作场所开展的下列监测项目中，属于作业场所气象条件的项目有（ ）。
A. 作业环境气温
B. 一氧化碳浓度
C. 作业环境湿度
D. 作业环境气压
【多选题】
___0226.粉尘按其性质可分为（ ）。
A. 无机粉尘
B. 有机粉尘
C. 矿物性粉尘
D. 金属性粉尘
【多选题】
___0227.（ ）因素，对布袋除尘器除尘效率的影响较大。
A. 比电阻
B. 含尘气体浓度变化范围
C. 粉尘的黏附性
D. 粉尘的吸湿性
【多选题】
___0228.下列物质产生的粉尘中属于有机性粉尘的有（ ）。
【多选题】
___0229.下列生产性粉尘属于无机性粉尘的有（ ）。
A. 农药
B. 水泥
C. 石棉
D. 人造纤维
【多选题】
___0230.为减少振动源对周围环境或建筑结构产生的影响，使用隔振器将振动源隔绝开的隔振处理方法称为（ ）。
A. 主动隔振
B. 被动隔振
C. 积极隔振
D. 消极隔振
【多选题】
___0231.消声器依据消声机理可分为（ ）消声器。
A. 吸收式
B. 隔离式
C. 阻性
D. 抗性
【多选题】
___0232.纺织工厂存在的主要职业危害有（ ）。
A. 粉尘
B. 有毒气体
C. 高温
D. 噪声
【多选题】
___0233.（ ）作业环境中的有害因素属于化学性因素。
A. 氮氧化物
B. 硫化氢
C. 一氧化碳
D. 电离辐射
【多选题】
___0234.（ ）作业环境中的有害因素属于物理性因素。
A. 氮氧化物
B. 硫化氢
C. 非电离辐射
D. 电离辐射
【多选题】
___0235.职业危害因素对女性体格和生理功能方面有一定的影响，此种影响包括（ ）。
A. 对妇女某些生理功能的影响
B. 对女性皮肤的影响
C. 对月经功能的影响
D. 对生育功能的影响
【多选题】
___0236.焊工应正确穿戴（ ）。
A. 护目镜
B. 防护服
C. 手套
D. 防尘毒口罩
【多选题】
___0237.涂装作业场所人员应配用（ ）等。
A. 防静电工作服
B. 防静电鞋
C. 防毒口罩
D. 工作手套
【多选题】
___0238.涂装企业中产生（ ）等危害的生产过程和设备应设置相应的防护设施，且与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用。
【多选题】
___0239.施工单位应遵守有关环境保护法律、法规的规定，在施工现场采取措施，防止或者减少粉尘、废气、（ ）和施工照明对人和环境的危害和污染。
A. 废水
B. 固体废物
C. 噪声
D. 振动
【多选题】
___0240.在锻造生产中易发生的伤害事故，按其原因可分为（ ）。
A. 机械伤害
B. 触电
C. 烫伤
D. 火灾爆炸
【多选题】
___0241.按照能量的来源，爆炸可以分为（ ）。
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 其他爆炸
【多选题】
___0242.生产性粉尘的来源有（ ）。
A. 固体物质的机械加工
B. 金属的研磨
C. 矿石的粉碎
D. 污水的处理
【多选题】
___0243.下列粉尘中，不属于无机粉尘的有（ ）。
A. 麦饭石粉尘
B. 橡胶粉尘
C. 农药粉尘
D. 谷物粉尘
【多选题】
___0244.生产性毒物以多种形态存在于生产环境中，其存在形态包括（ ）。
【多选题】
___0245.生产过程的（ ）是解决毒物危害的根本途径。
A. 自动化
B. 信息化
C. 密闭化
D. 潮湿化
【多选题】
___0246.有害气体净化方法大致分为（ ）等。
A. 洗衣涤法
B. 静电法
C. 燃烧法
D. 袋滤法
【多选题】
___0247.在生产过程中，把生产性噪声归纳为（ ）类型。
A. 电磁性噪声
B. 空气动力噪声
C. 机器转动噪声
D. 机械性噪声
【多选题】
___0248.控制噪声危害的主要技术措施有（ ）。
A. 消除噪声源
B. 隔声或吸声
C. 接噪人员佩戴防噪用品
D. 增加人员休息时间
【多选题】
___0249.金属切削作业人员必须穿三紧工作服，所谓的三紧是指（ ）。
A. 领口紧
B. 裤腿紧
C. 袖口紧
D. 下摆紧
【多选题】
___0250.《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441—1986）中将企业工伤事故分为若干个类别，其中包括（ ）等。
A. 透水
B. 淹溺
C. 放炮
D. 交通伤害
【多选题】
___0251.对料石粉碎车间进行作业条件危险性分析包括（ ）。
A. 分析发生事故的可能性
B. 危险性预先分析
C. 统计暴露危险环境的频率
D. 计算事故发生的严重度
【多选题】
___0252.职业危害因素是在（ ）中存在的各种危害从业人员健康的因素。
A. 生产过程
B. 劳动过程
C. 环境
D. 极端天气
【多选题】
___0253.职业性致癌物可分为（ ）三类。
A. 直接致癌物
B. 确认致癌物
C. 可疑致癌物
D. 潜在致癌物
【多选题】
___0254.《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T 13861—2009）将物的危险有害因素分为物理性、化学性和生物性危险和有害因素。下列所述，由物理性危险和有害因素造成的事故包括（ ）。
A. 锅炉爆炸
B. 电气伤害
C. 火灾爆炸
D. 中毒窒息
【多选题】
___0255.依据《企业职工伤亡事故分类》（GB 6441-1986），分析电焊工作可能发生的事故包括（ ）。
A. 触电
B. 火灾
C. 灼烫
D. 机械伤害
