【单选题】
团队成员 A 希望离开团队，不断抱怨团队成员 B 的个性，项目经理应该怎么做？
A. 与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
B. 告知团队成员 A 会把团队成员 B 从项目中开除
C. 解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
D. 让团队成员尝试合作到项目结束为止
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参考答案：A。解析：根据题意，解决冲突要先了解情况，了解冲突的真实原因，所以选 A。参见 9.5.2.1。考点：冲突管理。
相关试题
【单选题】
在一个矩阵型组织中工作的项目经理发现一名成员经常在会议中迟到，并且对同事非常粗暴无理。这种行为对项目团队施加了压力。项目经理下一步该怎么做？
A. 将该名团队成员从项目中开除
B. 与该名团队成员的职能经理一起解决这个问题
C. 组织一次与该名团队成员的会议，了解这种行为背后的原因
D. 为项目团队增加合同资源，已完成该名团队成员的工作任务
【单选题】
在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？
A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发现的消息已经收到。
B. 有效的会议，作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通。
C. 如果一个项目由 12 个人组成，则存在 48 个潜在的沟通渠道。
D. 大多数项目经理花费 30%的工作时间用于沟通。
【单选题】
前任项目经理编制了项目预算。在项目进入执行阶段不久,他就离职了。你是刚就任的项目经理。通过审查,你发现这个项目预算明显不可行。你应该怎么办?（）
A. 不采取任何行动,反正没有人指望你能在预算内完工
B. 重新编制项目预算,并按新预算执行
C. 向公司报告前任项目经理的无能
D. 向公司提交情况分析报告
【单选题】
一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？
【单选题】
两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突，发生这种情况时项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免？
【单选题】
在合同下的沟通应该趋向_____解决问题
A. 正式书面沟通。
B. 正式口头沟通。
C. 非正式书面沟通。
D. 非正式口头沟通。
【单选题】
在质量检查过程中,项目经理发现由于对已批准的变更请求的执行不力,一个可交付成果仍然不符合质量要求。项目经理接下来应该怎么做?( )
A. 更新项目进度计划
B. 确定一个纠正措施
C. 利用应急储备
D. 执行缺陷补救
【单选题】
在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
【单选题】
下述技术可以用来保持会议焦点集中，除了:
A. 回顾议程条款/会议的目的
B. 阶段性地总结讨论过的内容
C. 鼓励追求有趣味的新想法
D. 重新描述小组成员提出的措辞不明的想法
【单选题】
一些项目的可交付成果的变更已经记录在项目管理计划中。这些变更，以及其他项目的信息，已经根据沟通管理计划而发布出去了。当一名相关方听到了这个变更时，向项目经理表达了自己的惊讶。所有的利益相关者都收到了包含变 更的通知。项目经理应该怎么做？
A. 了解为什么那位相关方没有收到信息，并且让他知道什么时候公布的信息。
B. 询问职能经理为什么那名相关方不能理解他的责任。
C. 回顾沟通管理计划，并进行必要的修改。
D. 在下次指导委员会会议上解决这个问题，这样其他人就不会错过公布的 变更。
【单选题】
客户要求增加一个新功能,经过一周的流程审查,该请求已经被变更控制委员会批准。接下来项目团队应该（）
A. 执行增加的新功能
B. 开展质量功能展开
C. 更新变更日志
D. 分析增加新功能对预算的影响
【单选题】
在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面.而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？
A. 妥协/调解
B. 缓解/包容
C. 合作/解决问题
D. 撤退/回避
【单选题】
在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队？
A. 期待.理论 X
B. 理论 Y 和 Maslow 等级制度
C. 理论 Y，期待.Herzberg 保健因素
D. Herzberg 保健因素.期待
【单选题】
一位项目经理无意中听到了两位相关方的谈话，他们在讨论项目对他们各自部 门产生的影响令他们十分不高兴。相关方 A 问道，项目是否按时进行，相关方 B 回答 SPI 是 1. 05。相关方 A 问负责该项目的项目经理是否知道相关方 B 的 担忧。相关方 B 回答他不确定。项目经理最应该做的事情是什么？
A. 确保相关方看见项目经理无意中听到了。然后要求他们把问题直接以书面的形式呈现给项目经理。
B. 向所有的相关方做一个关于项目状态的展示。
C. 向两名相关方发送一份问题日志的副本并且询问一些附加意见。
D. 为两名相关方安排一个会议，允许他们发表他们的任何担忧。
【单选题】
你刚被聘请为项目经理,为一家已经通过 ISO9000 系列质量管理体系认证的公司管理一个生产流程再造项目。你即将开始规划质量管理过程。你知道首先必须确定项目的质量政策。你应该( ）
A. 把该公司的质量政策照搬到项目上来
B. 根据你过去所服务的公司的质量政策,编制本项目的质量政策
C. 寻求 PMI 的帮助,以便制定一流的项目质量政策
D. 召集项目管理团队,集体讨论,并编写项目的质量政策
【单选题】
项目经理正在创建沟通计划，意识到除了总共六个项目团队成员之外，计划中还应包 11 名相关方，这个项目沟通渠道有多少个？
A. 21
B. 55
C. 136
D. 153
【单选题】
何时以及需要收集哪些信息是以下哪项内容的一部分？
A. 正式报告。
B. 规划沟通。
C. 相关方管理。
D. 挣值。
【单选题】
Frank 正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关方，对于这一个部分工作，Frank应该考虑_。
A. 项目相关方不需要所有信息
B. 仅提供项目成本和进度信息
C. 所需要信息的详尽程度
D. 仅提供项目发起人要求的信息
【单选题】
针对一个新系统开发项目,项目经理已经记录了将使用该系统的 10 个业务部们的具体需求。项目经理发现他们的需求数量众多,而且存在不少不一致甚至矛盾之处。项目经理接下来最应该做什么?( ）
A. 要求这些业务部门自行解决问题
B. 自己编写一份报告来协调各部门的要求
C. 召开一次焦点小组会议
D. 使用引导技术
【单选题】
一个项目中有 20 个相关方，项目结束时，又确定了另外 5 个相关方。在项目结束时存在多少个沟通渠道？
A. 190
B. 195
C. 300
D. 305
【单选题】
作为项目计划的一部分，你需要为你的项目中的多个国家的相关方制定有效的沟通方法。你有多种沟通媒介可供选择。要制定这样的沟通计划，你应该:
A. 利用从前项目中可行的标准媒介。
B. 利用多种媒介形式，确保每一个人都收到信息。
C. 与相关方讨论各种选择，获得他们的输入。
D. 找项目发起人获得额外的资金以便制定针对项目的基础设施。
【单选题】
项目上的一个控制账户的工作已经全部完成。最终的工作绩效信息显示:成本偏差是-1 万元,进度偏差为 0 元。为此,我们可以得出如下哪个结论?（）
A. 成本超支,但无法判断进度提前或落后
B. 成本超支,但进度完全符合计划
C. 成本超支,进度提前
D. 成本超支,进度落后
【单选题】
项目经理邀请相关方参加项目状态评审。沟通管理计划中包含 12 名成员成员。同时额外请求增加 2 名相关方。那么还需要多少个额外沟通渠道？
A. 6 个
B. 54 个
C. 66 个
D. 120 个
【单选题】
一个设计项目经历了两个月后，客户要求修改产品，项目经理对此事并不知情。在最终测试阶段，测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子？
A. 范围控制的较差。
B. 未遵循沟通管理计划。
C. 质量管理计划规划的不到位。
D. 对测试计划的定义规定不足。
【单选题】
项目经理针对项目可能会遇到的二个情景完成了蒙特卡洛分析. 其中一个情景的结果是有 60%的可能性会花费 100 万美元. 另一个情景的结果是有 40%的可能性会花费 200 万美元.这是用了什么方法？
A. 德尔菲法
B. 预期货币价值分析决策树分析
C. 定量风险分析
D. 定性风险分析
【单选题】
项目关键时期两个项目成员突然离开了项目,项目经理首先应当怎么做? ( )
A. 提出变更请求
B. 分析影响,制订风险应对计划
C. 招聘新员工
D. 修订资源管理计划
【单选题】
社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前，有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审。项目经理应该将社区利益群体的要求记录在下列哪种文件当中?
A. 需求文件
B. 项目章程
C. 正式验收文件
D. 变更登记表
【单选题】
项目团队在远距离沟通上遇到了困难，13 位团队成员来自不同的 2 个国家，后来又增加了 5 位来自印度的成员。这应该引起项目经理的关注，因为：
A. 沟通渠道迅速增加。
B. 使用奖励权力变得更困难。
C. 沟通阻碍者以直线的速度增加。
D. 项目优先级的增加导致冲突的增加。
【单选题】
项目经理会用哪种数据分析方法来计算平均支出当他预测不到未来前景的结果时？
A. 敏感性分析
B. 预期货币值分析
C. 蒙特卡洛分析
D. 专家判断
【单选题】
在一个应用传统技术实施的 IT 项目中,客户提出了云端分布式部署的变更请求,并支付了一笔为数不菲的概念验证费用。各种测试证明,该传统技术可以支持云端分布式部署,但会造成性能下降和系统安全性下降。作为项目经理,接下来你应该怎样做?()
A. 告知客户照合同执行,因为合同是严肃的,不能修改
B. 基于测试结果,与客户商谈合同变更
C. 告知客户可以执行云端分布式部署
D. 拒绝客户的云端分布式部署要求
【单选题】
在一个复杂的项目中，相关方有着不同的信息需求. 下列哪种方法可帮助项目经理满足相关方的期望？
A. 沟通模型
B. 沟通管理计划
C. 沟通矩阵
D. 沟通范围
【单选题】
缺少沟通和争议未解决意味着：
A. 项目错综复杂
B. 进度计划失灵
C. 项目小组效率不高
D. 项目小组职责不明确。
【单选题】
可以转移的可保险风险属于下列哪一项？
A. 法律责任
B. 客户响应
C. 资源可用性
D. 衰退
【单选题】
一个自动化设计团队应该熟悉最新的自动装配技术。团队可通过一系列的途径得到这种知识:聘请相应的专家,聘请咨询顾问,将某个工程师送去参加相关培训,或者邀请制造部门的人加入团队。每一种方法的相关成本都必须在项目计划中给予考虑。这显示了以下哪一点的重要性?( )
A. 在完成活动定义前完成活动资源估算
B. 把合适的资源分配到合适的岗位上
C. 通过估算成本来调整项目资源计划
D. 资源计划是挣值管理的基础
【单选题】
有一大型的电信项目进行到了一半，这时你取代了之前的项目经理。该项目涉及 3 个不同的卖方，项目团队由 30 人组成。你想看看项目的沟通要求和为促进项目沟通所使用的技术。你可以从哪里获得这些信息？
A. 项目管理计划
B. 信息分布计划
C. 甘特图
D. 沟通管理计划
【单选题】
在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都基本在容许范围之内。但是，客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事是什么？
A. 与项目团队一起讨论
B. 重新计算基准
C. 重新商谈合同
D. 与客户见面。
【单选题】
一位项目经理已被任命在一个数据中心安装新的服务器设备。通过一次风险专题会，以下两项风险已被识别，并被评估为发生的可能性高：1.由于关键部件短缺，导致设备延期。2.客户还未开始准备数据中心，导致项目延期。项目经理下一步应该做什么？
A. 启动风险减轻过程
B. 执行蒙特卡洛分析
C. 添加进风险管理计划
D. 启动风险应对计划
【单选题】
某个团队成员同时在几个项目上兼职,他抱怨说自己弄不清楚哪个项目更加重要。应该由谁来决定各项目之间的优先顺序?()
A. 项目发起人
B. 高级管理层
C. 项目经理
D. 项目相关方
【单选题】
以下各选项中，项目经理会为虚拟团队项目采取的最重要的措施是哪一个？
A. 将项目计划发放给所有成员
B. 制定一份沟通管理计划
C. 获取并分析团队成员的期望
D. 审查团队成员的技能。
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【单选题】
下列哪一项是输气站场和建设工地职工须戴安全帽的原因?___
A. 抵挡风雨及阳光
B. 保护头部免受输气站场和建设工地内各种危害
C. 用来识别不同工种的职工
D. 运行场所及工地的标志
【单选题】
以下哪项是对阀门安装工艺的错误表述___。
A. 安装时阀门体上的箭头与燃气流向应一致
B. 安装的阀门应以顺时针方向关闭
C. 若采用钢制阀门则可不加防腐保护
D. 阀门安装前,应按设计核对其型号
【单选题】
燃气在空气中的浓度低于爆炸下限时，若遇上火种会怎样？___
A. 会立刻发生爆炸
B. 会慢慢地燃烧
C. 不会燃烧
D. 不会反应
【单选题】
高压管道施工完成后，在水压测试过程中，管道上的球阀位置应___。
A. 全开
B. 半开
C. 全关
D. 任意状态
【单选题】
建设单位要求建筑设计单位或者建筑施工企业降低消防技术标准设计、施工的，责令改正或者停止施工，并处___罚款。
A. 一万元以下
B. 十万元以下
C. 一万元以上十万元以下
【单选题】
在一般燃气调压系统中，紧急切断阀是什么用途的___。
A. 下游气压过高时自动快速关闭的阀门
B. 上游气压过低时自动快速关闭的阀门
C. 下游气压达预校压力便慢慢关闭的阀门
D. 上游气压过高时自动快速关闭的阀门
【单选题】
根据国标GB50028，门站和储配站内设置的计量仪表应记录什么参数___。
A. 燃气湿度、热值和温度
B. 燃气流量、压力和热值
C. 燃气流量、压力和温度
D. 燃气水露点、压力和温度
【单选题】
敷设在市区外的高压钢管，当采用阴极保护时，宜采用什么方式___。
A. 强制电流式
B. 牺牲阳极法
C. 强制阴极法
D. 加厚防腐层
【单选题】
在带气工程或不受控制的燃气泄漏事件中,最少要有多少工程人员在现场一起工作___。
【单选题】
管道燃气供应过程中遇非紧急情况的停气，须提前多长时间通知用户___。
A. 24小时
B. 12小时
C. 36小时
D. 8小时
【单选题】
管径小于或等于DN50的室内燃气管道连接方式宜使用下列哪种连接方式___。
A. 螺纹连接
B. 焊接连接
C. 法兰连接
D. 卡套连接
【单选题】
下列哪一项有关灭火器的放置是正确___。
A. 放在隐蔽的地方
B. 易于取用，不受阻碍的地方
C. 只须存放在危险货仓内
D. 与其他消防设施防止在一起
【单选题】
工场内的所有防火通道，都要设置___。
A. 防火标语及海报
B. 出口指示灯及紧急照明
C. 适当灭火器
D. 通道标志
【单选题】
下列哪一项是造成密闭空间危险的主要原因___。
A. 空气不流通
B. 阴暗
C. 空气潮湿
D. 照明不足
【单选题】
建设单位未依照规定将消防设计文件报公安机关消防机构备案，或者在竣工后未依照本法规定报公安机关消防机构备案的，责令限期改正，处___罚款。
A. 五千元以下
B. 三千元以上
C. 一万元以下
【单选题】
配电房内的电源开关及控制电路等须怎样安排才正确___。
A. 有编号以作辨认
B. 放置两本急救指南在旁
C. 编有暗号方便自己辨认
D. 画建议线路图
【单选题】
使用的电气设备按有关安全规程，其外壳应有什么防护措施___。
A. 无
B. 保护性接零或接地
C. 防锈漆
D. 绝缘
【单选题】
使用试电笔区别交流电和直流电，下列哪种说法是正确的___。
A. 直流电通过试电笔时，氖管两个极只有一个发亮
B. 直流电通过试电笔时，氖管两个极都发亮
C. 直流电通过试电笔时，氖管两个极都不亮
D. 交流电通过试电笔时，氖管两个极只有一个发亮
【单选题】
管道的阴极保护就是利用外加电流对管道进行阴极极化，使管道成为___，从而受到保护。
A. 带电体
B. 非带电体
C. 阳极区
D. 阴极区
【单选题】
测试桩的外壳应与内部的电缆之间___。
【单选题】
依法应当经公安机关消防机构进行消防设计审核的建设工程，未经依法审核或者审核不合格，擅自施工的，责令停止施工并处___罚款。
A. 三万元以上二十万元以下
B. 三十万元以下
C. 三万元以上三十万元以下
【单选题】
应急演练的基本任务是检验、评价和___应急能力。
【单选题】
在___对天然气加温，可用防止天然气水合物的生成。
A. 除尘后
B. 节流后
C. 计量前
D. 节流前
【单选题】
工作场所发生火灾时，应采取下列哪种方式离开？___
A. 尽快乘搭电梯离开
B. 按防火通道标志离开
C. 自行离开
D. 与周围的人一起乘电梯离开
【单选题】
进入沙井之前要确保没有缺氧和气体危害，首先采取下列哪一项安全措施___。
A. 用氧含量检测仪进行测量
B. 安排足够急救设施
C. 注入氧气，确保不会缺氧
D. 携带必要的空气呼吸器
【单选题】
高空作业时，工具应放在哪里___。
A. 工作服口袋里
B. 手中
C. 手提工具箱或工具袋里
D. 挂在腰间
【单选题】
在梯子上工作时，梯与地面的斜角度应为多少度左右___。
A. 30度
B. 45度
C. 60度
D. 50度
【单选题】
起重作业应该按指挥信号和操作规程进行，哪些人员发出的紧急停车信号时，都应立即执行___。
A. 只要是作业指挥人员发出
B. 只要是直接作业人员发出
C. 不论任何人发出
D. 现场负责人发出的
【单选题】
我国建筑业企业资质分为___三个序列。
A. 工程总承包、施工总承包和专业承包
B. 工程总承包、专业分包和劳务分包
C. 施工总承包、专业分包和劳务分包
D. 施工总承包、专业承包和劳务分包
【单选题】
工程实行总承包的，分包单位作业人员的意外伤害保险费由___支付。
A. 建设单位
B. 总承包单位
C. 分包单位
D. 总承包和分包单位共同
【单选题】
根据《安全生产许可证条例》规定，安全生产许可证的有效期为___年。
【单选题】
在城市市区范围内，施工过程中使用机械设备，可能产生环境噪声污染的，施工单位必须在工程开工___日前向工程所在地县级以上人民政府环境保护行政主管部门申报。
【单选题】
行政规章是由___制定的法律规范性文件，包括部门规章和地方政府规章。
A. 地方人民政府
B. 最高国家行政机关
C. 国务院
D. 国家行政机关
【单选题】
建筑施工企业确定后，在建筑工程开工前，建设单位应当按照国家规定向工程所在地县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取___。
A. 建设用地规划证可证
B. 建设工程规划许可证
C. 施工许可证
D. 安全生产许可证
【单选题】
根据《安全生产法》规定，生产经营单位必须对安全设备进行经常性维护、保养，并定期检测，这一规定属于安全生产保障措施中的___。
A. 组织保障措施
B. 管理保障措施
C. 经济保障措施
D. 技术保障措施
【单选题】
施工单位违反施工的程序，导致一幢13层在建楼房倒塌，致使一名工人死亡，直接经济损失达7000余万元人民币，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，该事件属于___事故。
A. 特别重大
B. 重大
C. 较大
D. 一般
【单选题】
某建设工程施工过程中发生较大事故，根据《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，该级事故应由___负责调查。
A. 国务院
B. 省级人民政府
C. 设区的市级人民政府
D. 县级人民政府
