【单选题】
下列公文标题中，标点符号使用正确的是___
A. 国家税务总局××省税务局关于印发“×××意见”的通知
B. 国家税务总局××省税务局关于印发《×××办法》的通知
C. 国家税务总局××省税务局关于印发×××行动计划〈2018-2020〉的通知
D. 国家税务总局××省税务局关于减免增值税、企业所得税的批复
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
根据国务院关于老干部离职休养的相关规定,税务系统要落实好离退休干部的“两项待遇”，具体是指___
A. 工资待遇、生活待遇
B. 工资待遇、护理待遇
C. 政治待遇、生活待遇
D. 政治待遇、工资待遇
【单选题】
按照“优化协同高效”原则，在机构职能确定上，省级以下税务局应重点突出的职能是___
A. 思想政治建设和干部队伍建设
B. 大数据分析和税收风险防控
C. 大企业和自然人税费管理
D. 直接面向纳税人和缴费人的管理服务
【单选题】
下列对税收违法行为的举报，应通过 “快捷处理通道”受理的是___
A. 某酒店拒绝为客人开具合理发票
B. 某企业虚开增值税发票
C. 某公司存在隐瞒收入、虚增成本的行为
D. 某商贸企业骗取出口退税
【单选题】
2018年4月，习近平在全国网络安全和信息化工作会议上强调要“把握好时度效，构建网上网下同心圆”。其中“构建网上网下同心圆”所体现的网络强国战略要求是___
A. 要加强网上正面宣传，旗帜鲜明坚持正确政治方向、舆论导向、价值取向
B. 要深入开展网络安全知识技能宣传普及，提高广大人民群众网络安全意识和防护技能
C. 要树立正确网络安全观，加强信息基础设施、网络安全防护和网络安全事件应急指挥能力
D. 要加强党中央对网信工作的集中统一领导，确保网信事业始终沿着正确方向前进
【单选题】
依据政府采购法及相关规定，目前政府采购的主要方式是___
A. 公开招标
B. 邀请招标
C. 竞争性谈判
D. 单一来源采购
【单选题】
根据《国家税务总局突发事件总体应急预案》的相关规定，对不同等级突发事件采用不同的预警颜色表示。其中，特别重大事件等级的颜色是___
【单选题】
目前，税务总局已设立了3个驻各地特派员办事处，驻地分别是___
A. 北京、上海、广州
B. 北京 深圳 广州
C. 北京 重庆 广州
D. 北京 上海 重庆
【单选题】
为加强税务检查证管理，规范税务执法行为，2018年税务总局要求税务检查证实行定期审验制度，其审验间隔的时间是___
【单选题】
征信就是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立信用档案，依法采集、客观记录其信用信息，并依法对外提供信用信息服务的一种活动。目前我国征信业的监督管理部门是___
A. 中国银行保险监督管理委员会
B. 中国证券监督管理委员会
C. 中华人民共和国财政部
D. 中国人民银行
【单选题】
2018年8月，国家税务总局和公安部、海关总署、中国人民银行联合召开会议，部署打击税收违法犯罪专项行动。具体是指___
A. 打击虚开增值税发票、偷税漏税违法犯罪
B. 打击虚开增值税发票、逃税抗税违法犯罪
C. 打击虚开增值税发票、骗税抗税违法犯罪
D. 打击虚开增值税发票、骗取出口退税违法犯罪
【单选题】
下列情形中，属于党的纪律处分的是___
A. 某区税务局法制股赵某受到记过处分
B. 某县税务局副局长钱某受到免职处理
C. 某市税务局所得税科孙某被判处有期徒刑4年
D. 某省税务局办公室李某受到严重警告处分
【单选题】
电视剧《创业时代》女主角那蓝说：“我买包烟，里面含税；买个化妆品，里边含税。国家利用这些税金完善一切。”这段话中提到的商品价格所包含的税，目前已立法的是___
A. 增值税
B. 消费税
C. 烟叶税
D. 个人所得税
【单选题】
某稽查局因执法需要，依照规定程序准备购置一辆执法用车。以下选项符合购买标准的是___
A. 国产价值16万的比亚迪新能源汽车
B. 进口价值16万的丰田新能源汽车
C. 进口价值16万的二手越野车
D. 海关拍卖的价值16万的走私车
【单选题】
某区局干部黄某在税务系统知识网络竞赛中取得好成绩。该局决定对黄某予以表彰，可选择的公文文种是___
【单选题】
假如唐僧穿越回到2018年的西安大雁塔，并与某便利店老板达成口头协议，将皇帝赐予他的紫金钵盂与便利店销售的高仿佛经进行置换。此项业务中便利店应缴纳的税是___
A. 增值税
B. 消费税
C. 印花税
D. 关税
【单选题】
以下关于延期申报与延期缴纳税款的说法中，正确的是___
A. 纳税人申请延期申报的最长期限不超过六个月
B. 纳税人申请延期缴纳税款前，需要预缴一定税款
C. 纳税人申请延期缴纳税款的，可向主管税务机关申请代为转报申请材料
D. 纳税人延期申报预缴税额大于实际应纳税额的，税务机关结算退税同时向纳税人计退利息
【单选题】
蓝斯登原则亦称蓝斯登定律，是美国管理学家蓝斯登提出来的。其含义是，在你往上爬的时候，一定要保持梯子的整洁，否则下来时可能会滑倒。以下语句中，最能体现蓝斯登原则的一句是___
A. 走自己的路，让别人去说吧
B. 进退有度，才不至于进退维谷
C. 惟有看得清，方能走得远
D. 以其不争，故天下莫与之争
【单选题】
根据中央纪委关于集中整治形式主义、官僚主义的工作意见，近期要重点整治四个方面的问题。其中在履职尽责、服务经济社会发展方面，重点整治的问题是___
A. 对中央精神只做口号式、机械式的传达，不加消化、囫囵吞枣，上下一般粗的传达
B. 单纯以会议贯彻会议、以文件落实文件，过度留痕，缺乏实际行动和具体措施
C. 政务服务窗口态度差、办事效率低，政务服务热线、网站、APP运行“僵尸化”
D. 不担当、不作为、慢作为、乱作为、假作为等严重影响改革发展高质量的突出问题
【单选题】
根据党的十九届三中全会要求，要加快推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化，规范和约束履职行为，让权力在阳光下运行，强化机构编制管理刚性约束，加大机构编制违纪违法行为查处力度。其中，在各级政府部门全面推行的一项基本制度是___
A. 权力清单制度
B. 权责清单制度
C. 负面清单制度
D. 职能清单制度
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，奇葩水军郑胜利因通过新媒体转发谣言被警察问话。根据有关规定，利用同一信息网络诽谤他人达到一定标准次数则涉嫌构成网络诽谤罪，这一标准次数是___
A. 200次
B. 300次
C. 500次
D. 1000次
【单选题】
热播剧《人民的名义》中，赵立春的儿子赵瑞龙打着父亲旗号为所欲为。根据有关规定，领导干部特别是高级领导干部必须注重家庭、家教、家风，教育管理好亲属和身边的工作人员。这项规定指的是___
A. 《中国共产党问责条例》
B. 《中国共产党党内监督条例》
C. 《关于新形势下党内政治生活的若干准则》
D. 《全国税务系统领导班子和领导干部监督管理办法》
【单选题】
党委讨论表决干部任免事项，参会的党委成员必须要在一定的比例之上，最低比例为___。
A. 二分之一
B. 三分之二
C. 四分之三
D. 五分之四
【多选题】
国税地税征管体制改革应该遵循的原则有___。
A. 坚持为民便民利民
B. 坚持党的全面领导
C. 坚持优化高效统一
D. 坚持透明高效稳定
E. 坚持依法协同稳妥
【多选题】
深化党和国家机构改革的目标是构建党和国家机构职能体系。其具体目标包括___。
A. 运行高效
B. 科学规范
C. 上下统一
D. 系统完备
E. 稳定透明
【多选题】
下列选项中，可以免予到税务机关办理清税证明，直接向市场监管部门申请办理简易注销登记的纳税人包括___。
A. 刚领取工商营业执照的公司
B. 在税务机关办完信息确认还没核定税（费）种的公司
C. 月核定销售额5万元的商场
D. 上一所属期还有8000元增值税未缴纳的公司
E. 连续两个所属期未申报的连锁店
【多选题】
为维护正常经济税收秩序，优化营商环境，税务总局2018年决定开展打击发票违法犯罪专项工作。该专项工作主要打击的行为有___。
A. 制售非法发票
B. 善意获取非法发票
C. 虚开增值税发票
D. 骗取出口退税
E. 重大偷逃税
【多选题】
税务总局提出深化税收征管体制改革要打赢三场主攻战。这三场主攻战包括___。
A. 新税务机构挂牌
B. 制定落实“三定”规定
C. 社保费和非税收入征管职责划转
D. 配好各级班子成员
E. 促进经济增长
【多选题】
中央将省级和省级以下国税地税机构合并，并由新机构具体承担所辖区域内各项税收、非税收入征管等职责。这项改革的主要目的包括___。
A. 降低征纳成本
B. 保证中央收入任务
C. 理顺职责关系
D. 优化税制结构
E. 为纳税人提供更加优质高效便利服务
【多选题】
为了进一步简化企业清税手续，税务部门推出了“承诺制”清税，对符合一定条件的纳税人采取容缺办理。下列选项中，属于上述“符合一定条件”情形的纳税人有___。
A. 纳税信用级别为A级的某重点税源企业
B. 法定代表人在异地存在非正常户的企业
C. 增值税月核定2万元的小规模纳税人
D. 连续十二个月零申报的小规模纳税人
E. 地方政府引入的外商投资企业
【多选题】
根据国税地税征管体制改革工作部署，在改革过渡期，各级税务机关对办税服务资源和网上办税系统进行有效整合。下列属于新税务机构挂牌后，符合“办税统一”的相关要求有___。
A. 一厅通办
B. 一网通办
C. 一键咨询
D. 主税附加税分次办
E. 开展分头进户执法
【多选题】
根据中央关于国税地税征管体制改革的统一部署，深化国税地税机构改革有必要做到税务系统的“四合”。下列选项中，属于“四合”内容的是___。
A. 事合
B. 力合
C. 人合
D. 物合
E. 心合
【多选题】
为营造稳定公平透明、可预期的营商环境，税务总局要求深入开展税务稽查分类处理，需要支持的对象有___。
A. 新产业
B. 新业态
C. 初创企业
D. 实体企业
E. 守信企业
【多选题】
为有效推进国税地税机构改革方案落地，税务总局制定并实施了税务系统机构改革“七个阶段”内容。下列选项中，属于税务系统机构改革“七个阶段”内容的有___。
A. 统一思想保稳定
B. 顶层设计定方案
C. 动员部署鼓干劲
D. 改好县局树样板
E. 总结经验找差距
【多选题】
某有限责任公司领取了“多证合一”营业执照。下列选项中，属于需要到税务机关办理的业务有___。
A. 领取税务登记证
B. 变更办税员姓名
C. 变更核算方式
D. 办理清税手续
E. 注销社保登记
【多选题】
深化国税地税征管体制改革的目的是为了更好地发挥税收在国家治理中的重要作用。下列选项中，属于税收在国家治理中作用的有___。
A. 基础性
B. 宏观性
C. 支柱性
D. 保障性
E. 系统性
【多选题】
为贯彻落实国务院关于深化“放管服”改革，国务院办公厅印发了关于加快推进“五证合一、一照一码”登记制度改革的通知。下列属于“五证合一、一照一码”的证照有___。
A. 税务登记证
B. 卫生许可证
C. 工商营业执照
D. 社会保险登记证
E. 安全生产许可证
【多选题】
税务稽查人员对所查某公司开具给他人的收款收据进行了复印，以证明纳税人取得了相应的销售收入。该复印件属于___。
A. 原始证据
B. 传来证据
C. 直接证据
D. 间接证据
E. 证言证词
【多选题】
转变税收征管方式是税务系统一场广泛而深刻的变革。下列关于转变税收征管方式的说法正确的有___。
A. 以纳税信用管理为前提
B. 以分类分级管理为基础
C. 以现代信息技术为依托
D. 以税收风险管理为导向
E. 以营商环境排名为目标
【多选题】
国税地税征管体制改革要求强化经费保障和资产管理。下列选项中，税务部门经费保障体制的内容是___。
A. 中央财政为主
B. 中央财政为辅
C. 地方财政为主
D. 地方财政为辅
E. 中央地方财政均摊
【多选题】
国税地税征管体制改革进程应该遵循一定的顺序。下列选项中，改革顺序表述正确的有___。
A. 先各级新税务机构挂牌，再落实“三定”规定
B. 先合并国税地税机构，再接收社保费和非税收入征管职责
C. 先把县局改革做稳妥，再扎实推进市局层面改革
D. 先把市局改革做稳妥，再扎实推进省局层面改革
E. 先把省局改革做稳妥，再扎实推进市局、县局改革
推荐试题
【单选题】
商业银行应当根据募集方式的不同，将理财产品分为___理财产品和（ ）理财产品。（ ）
A. 个人、对公
B. 个人、定制
C. 公募、私募
D. 公开、非公开
【单选题】
公募理财产品是指商业银行面向___公开发行的理财产品，公开发行认定的标准包括向（ ）募集资金、或向特定对象募集资金累计超过（ ）人，以及法律、行政法规规定的其他情形。（ ）
A. 不特定社会公众、不特定对象、200
B. 不特定社会公众、不特定对象、100
C. 不特定社会公众、不特定对象、150
D. 不特定社会公众、不特定对象、300
【单选题】
目前联社发行的预期收益型一般个人理财产品属于___理财产品，私人银行专属理财产品及机构理财产品属于（）。
A. 个人、定制
B. 个人、私募
C. 公募、私募
D. 公募、定制
【单选题】
基金与银行理财产品的比较，有误的是___。
A. 从投资范围来看，银行理财产品的投资领域更为宽广
B. 银行理财产品的流动性相对较高
C. 银行理财产品投资门槛通常较高，限制了资金较少的投资者
D. 银行理财产品信息披露程度一般不如基金
【单选题】
以下不属于理财产品风险揭示书必须包含的内容是___。
A. 理财非存款、产品有风向、投资需谨慎
B. 理财产品的类型、期限、风险评级结果
C. 投资者风险承受能力评级
D. 第三方专业机构出具的评价结果
【单选题】
商业银行销售理财产品，应遵循___原则。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 风险匹配
D. 信息充分披露
【单选题】
下列选项中，___不属于个人理财业务风险管理中的主要风险。
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 管理风险
D. 市场风险
【单选题】
对于风险评估过期的机构投资者，不属于理财办理流程的是___。
A. 投资者填写风险评估问卷、投资者理财风险等级修改
B. 投资者签约
C. 投资者填写转账支票
D. 通过4700进行理财认购交易，同时做双录
【单选题】
商业银行从事理财产品销售，下列行为没有违反《商业银行理财产品销售管理办法》的是___。
A. 通过电视、电台渠道对具体理财产品进行宣传
B. 通过电话、短信开展理财产品宣传
C. 销售人员代替投资者签署文件
D. 将理财产品与其他产品进行捆绑销售
【单选题】
根据《商业银行理财产品销售管理办法》，理财产品销售文件不包括___。
A. 理财产品销售协议书
B. 理财产品说明书
C. 理财产品宣传页
D. 风险揭示书
【单选题】
商业银行发行的封闭式理财产品的期限不得低于___天。
【单选题】
商业银行下列行为不正确的是：___
A. 商业银行应当建立健全销售人员资格考核、继续培训、跟踪评价等管理制度
B. 商业银行采用销售人员采用以销售业绩作为单一的考核和奖励指标的考核方法
C. 商业银行对65岁（含）的投资者进行风险承受能力评估时，应当充分考虑投资者年龄、相关投资经验等因素。
D. 商业银行应当定期或不定期地采用当面或网上银行方式对投资者进行风险承受能力持续评估。
【单选题】
经办人需要提醒购买理财产品投资者一旦购买，认购资金进入___状态，并且在产品成立日直接扣款，不再提醒。
【单选题】
自___起，河南省全面实施取消企业银行账户许可。
A. 2019年2月25日
B. 2019年5月31日
C. 2019年6月10日
D. 2019年6月30日
【单选题】
企业开立___时，需要先通过人民币银行结算账户管理系统审核存款账户的唯一性，未通过唯一性审核的不得为其开立。
A. 基本存款账户
B. 专用存款账户
C. 临时存款账户
D. 一般存款账户
【单选题】
企业申请开立基本存款账户时，银行应当向___核实企业开户意愿，并留存相关工作记录。
A. 单位法定代表人或单位负责人
B. 单位实际控制人
C. 单位财务总监
D. 单位收益所有人
【单选题】
企业开立结算账户，自___可以办理资金收付业务。
A. 启用后
B. 启用后三个工作日后
C. 开立之日
D. 开立后次日
【单选题】
银行从业人员服务语言要规范、___简洁、语句清晰（ ）。
A. 准确，音量适中
B. 标准、音量稍低
C. 正确，音量适中
D. 准确，音量稍高
【多选题】
机构平账时提示有未处理业务，下列哪些业务会影响柜员正常签退？___
A. 存在在途现金
B. 存在在途凭证、卡、空白卡等
C. 存在待处理的授权业务
D. 存在当日必须核销的待销账
E. 存在录入未复核的业务
【多选题】
【7315】尾箱账号维护交易中有四种尾箱操作标志分别为___
【多选题】
目前全省农信社个人存款使用的存单类型有哪几种？___
A. 10万以下使用的普通存单
B. 100万（含）以上使用的芯片存单
C. 全部使用普通存单
D. 10万（含）到100万使用的全息标存单
【多选题】
关于客户号合并，下列说法中正确的是___。
A. 出现疑似一户多号的两个客户号其中之一是信贷客户的，信贷客户必须作为保留客户。
B. 保留客户号信息会覆盖被合并客户号的信息，被合并客户号下的所有证件，只要与保留客户不重复的，都会自动添加到保留客户号下。
C. 如果保留的信贷客户号信息有误，先进行合并再进行证件信息修改操作。
D. 对于个人客户，保留客户号对应的证件类型必须是经联网核查通过的身份证。
【多选题】
做客户号合并业务时，下面哪种情况下柜面柜员无法进行合并，需要提交到县清算管理岗进行合并？___
A. 系统标识的“疑似一户多号”的客户号
B. 经操作员核实两个客户确为同一人，而系统未标识为“疑似一户多号”
C. 疑似一户多号的两个客户其中之一是信贷客户、客户信息有误且无法修改正确
D. 其他特殊原因，前台无法合并的
【多选题】
关于对公账户电子回单的打印，下列说法中正确的有___
A. 通过现金形式入对公账户的，由存入现金方提供现金缴款单给对公客户，作为凭证；
B. 本系统内通过【8080】入客户账的，由对公客户开户行通过【7572】打印电子回单；
C. 通过大小额支付、农信银系统渠道入客户账的，可通过【6153】查询交易明细，通过【6180】打印；
D. 通过网银渠道的系统内转账凭证可通过【7572】打印来账凭证。
E. 通过网银渠道的跨行转账的，通过【6180】打印。
F. 客户结息入账凭证，使用【7571】、【7572】交易查询打印。
【多选题】
根据2016年的《会计档案管理办法》，会计档案的保管期限分为___。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 30年
E. 永久保管
【多选题】
下列会计档案中，属于永久保管会计档案的有___。
A. 会计档案保管登记簿及销毁清册
B. 存、贷款开销户登记簿
C. 机构变动交接清册
D. 有权机关查询、冻结（解冻）及扣划书
E. 客户挂失申请书、挂失登记簿
F. 会计凭证及附件
【多选题】
下列机关中，可以办理单位存款查询的有___
A. 人民法院
B. 公安机关
C. 监察机关
D. 审计机关
E. 物价部门
F. 银监部门
【多选题】
限制非柜面交易的非柜面范围指___
A. 手机银行
B. 网上银行
C. 农信银渠道
D. 自助机具
【多选题】
已经限制非柜面交易的账户解除控制，下列说法正确的有___
A. 只能由客户本人办理
B. 持账户被限制的银行卡或存折
C. 持开户的有效身份证件
D. 只能到开户营业网点办理
【多选题】
关于初始密码的激活，下列说法正确的___。
A. 新系统批量开的银行卡，用3030激活初始密码
B. 新系统批量开立的社保卡，用3010激活初始密码
C. 新系统批量开的单折，用7124密码修改进行初始密码激活
D. 老系统存量的批量开卡、批量开折，均使用7124密码修改进行初始密码激活。
【多选题】
享档档存款产品开户支持的凭证有___。
A. 存单
B. 存折
C. 银行卡
D. 电子凭证
【多选题】
卡折同开账户销户的业务流程为___。
A. 需要先销折再销卡，销折使用【1077一本通销折】交易
B. 然后再销银行卡，使用【3008个人卡销卡】交易
C. 先销折或先销卡都可以成功操作
D. 当柜员用1077销折，提示有未处理账户余额时，则表明该存折为卡折同开的存折
【多选题】
关于代发业务，下列说法正确的有___。
A. 代发后发现入账有差错，当日可以使用【5633代发代扣冲正】交易进行冲正操作
B. 个人账户被冻结（控制）止付、挂失后，办理代发业务时，会影响资金入账
C. 5627批量文件撤销交易用于对于非当日处理（未处理）的批量文件进行撤销操作
D. 批量开单折时，批量标志为“否”时，上送文件记录在100条内，批量标志为“是”，最多不能超过2000条。
【多选题】
关于轮候冻结，下列说法中正确的有___。
A. 客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付的轮候冻结
B. 客户账户已被法院进行金额冻结，系统支持另一家法院对该账户进行金额轮候冻结
C. 客户账户已被法院进行只收不付冻结，系统支持另一家法院对该账户进行只收不付轮候冻结
D. 柜员在办理轮候冻结时，要在回执上注明此次冻结为轮候冻结的字样
【多选题】
关于银行卡业务，下列说法正确的有___。
A. 为客户办理开卡业务，要对客户提供的身份证进行联网核查，并打印核查结果
B. 要核对身份证和持有人是否为同一人，防止冒名开卡
C. 只要有银行卡和密码，他人可以代理查询银行卡交易明细
D. 批量代发的银行卡，客户需要到柜面办理密码激活后方可使用，激活必须由持卡人本人办理，不能代理办理
E. 银行卡密码书面挂失，全省任何一个网点都可以办理
【多选题】
哪些存款账户不能对外出具存款证明？___
A. 已被有权机关冻结止付和已用于质押的存款
B. 账户处于挂失状态的存款
C. 存款人死亡，申请人尚未按法律程序办理继承过户手续的存款
D. 定期存款未到期的存款
E. 其他非正常状态下的账户的存款
【多选题】
关于存款证明业务，下列说法中正确的有___。
A. 客户丢失存款证明书，只能等到证明书到期才能支取存款。
B. 时点存款证明不受份数的限制，时段存款证明最多可申请开具10份
C. 时点存款证明一次性只能开立1份，若开立多份，则可使用1180交易重复办理即可
D. 开具多份时段存款证明，先使用1180打印第一份，其余份数使用1182交易进行补打
E. 1182存款证明补打交易当日没有打印，第二日也可以打印
F. 存款证明书到期后，开具存款证明的账户自动解除控制，原证明书作废，不需收回
【多选题】
关于农信银业务，下列说法中正确的是___。
A. 6030通存交易可以向外省农信社的对公结算账户办理通存业务
B. 通兑业务付款人账户为卡时可以刷卡或读芯片，也可手工输入
C. 6030通存业务时，发现记账金额错误，可以使用8899撤销
D. 农信银的存款撤销，只能撤销当天的存款错账交易
【多选题】
关于内部户，下列说法中正确的有___。
A. 一般将系统中不直接面向客户的账户统称为内部账
B. 内部户按核算内容可分为资金内部户和会计内部户
C. 会计内部账主要用于会计核算使用，资金内部账在资金交易时由其他系统调用
D. 日常账务处理中，可以记资金内部户，也可以记会计内部户，两者是一致的
【多选题】
账户资金转入久悬专户管理后，存款人申请支取，应如何支取？___
A. 由存款人提供资金所有权的合法证明，经审核后，将账户资金转入个人结算账户
B. 柜员先使用6674一记双讫交易将资金从业务代号为3452其他应付款-久悬不动户的内部资金账户转入业务代号为3475其他应解汇款的内部资金账户
C. 使用8080交易将资金转入客户账
D. 若入账账号非本法人行社账户，则需通过6003或8077/8078交易转入客户账号
