【单选题】
小张是信息安全风险管理方面的专家，被某单位邀请过去对其核心机房经受某种灾害的风险进行评估，已知：核心机房的总价价值一百万，灾害将导致资产总价值损失二成四（24%），历史数据统计告知该灾害发生的可能性为八年发生三次，请问小张最后得到的年度预期损失为多少：
A. 24万
B. 0.09万
C. 37.5万
D. 9万
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解释：计算公式为 100 万*24%*（3/8）=9 万
相关试题
【单选题】
2005年4月1日正式施行的《电子签名法》，被称为“中国首部真正意义上的信息化法律”，自此电子签名与传统手写签名和盖章具有同等的法律效力｡ 以下关于电子签名说法错误的是：
A. 电子签名——是指数据电文中以电子形式所含､ 所附用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据
B. 电子签名适用于民事活动中的合同或者其他文件､ 单证等文书
C. 电子签名需要第三方认证的，由依法设立的电子认证服务提供者提供认证服务
D. 电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人和电子认证服务提供者共有
【单选题】
风险管理的监控与审查不包含：
A. 过程质量管理
B. 成本效益管理
C. 跟踪系统自身或所处环境的变化
D. 协调内外部组织机构风险管理活动
【单选题】
信息安全等级保护要求中，第三级适用的正确的是：
A. 适用于一般的信息和信息系统，其受到破坏后，会对公民､ 法人和其他组织的权益有一定影响，但不危害国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益
B. 适用于一定程度上涉及国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益的一般信息和信息系统，其受到破坏后，会对国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益造成一般损害｡
C. 适用于涉及国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益的信息和信息系统，其受到破坏后，会对国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益造成严重损害
D. 适用于涉及国家安全､ 社会秩序､ 经济建设和公共利益的重要信息和信息系统的核心子系统｡ 其受到破坏后，会对国家安全､ 社会秩序，经济建设和公共利益造 成特别严重损害
【单选题】
下面哪一项安全控制措施不是用来检测未经授权的信息处理活动的：
A. 设置网络连接时限
B. 记录并分析系统错误日志
C. 记录并分析用户和管理员操作日志
D. 启用时钟同步
【单选题】
有关危害国家秘密安全的行为的法律责任，正确的是：
A. 严重违反保密规定行为只要发生，无论产生泄密实际后果，都要依法追究责任
B. 非法获取国家秘密，不会构成刑事犯罪，不需承担刑事责任
C. 过失泄露国家秘密，不会构成刑事犯罪，不需承担刑事责任
D. 承担了刑事责任，无需再承担行政责任和/或其他处分
【单选题】
以下对于信息安全事件理解错误的是：
A. 信息安全事件，是指由于自然或者人为以及软硬件本身缺陷或故障的原因，对信息系统造成危害，或在信息系统内发生对社会造成负面影响的事件
B. 对信息安全事件进行有效管理和响应，最小化事件所造成的损失和负面影响，是组织信息安全战略的一部分
C. 应急响应是信息安全事件管理的重要内容
D. 通过部署信息安全策略并配合部署防护措施，能够对信息及信息系统提供保护，杜绝信息安全事件的发生
【单选题】
假设一个系统已经包含了充分的预防控制措施，那么安装监测控制设备：
A. 是多余的，因为它们完成了同样的功能，但要求更多的开销
B. 是必须的，可以为预防控制的功效提供检测
C. 是可选的，可以实现深度防御
D. 在一个人工系统中是需要的，但在一个计算机系统中则是不需要的，因为预防控制功能已经足够
【单选题】
关于我国加强信息安全保障工作的主要原则，以下说法错误的是：
A. 立足国情，以我为主，坚持技术与管理并重
B. 正确处理安全和发展的关系，以安全保发展，在发展中求安全
C. 统筹规划，突出重点，强化基础工作
D. 全面提高信息安全防护能力，保护公众利益，维护国家安全
【单选题】
以下哪一项不是信息安全管理工作必须遵循的原则?
A. 风险管理在系统开发之初就应该予以充分考虑，并要贯穿于整个系统开发过程之中
B. 风险管理活动应成为系统开发､ 运行､ 维护､ 直至废弃的整个生命周期内的持续性工作
C. 由于在系统投入使用后部署和应用风险控制措施针对性会更强，实施成本会相对较低
D. 在系统正式运行后，应注重残余风险的管理，以提高快速反应能力
【单选题】
《信息安全技术信息安全风险评估规范》（GB/T20984-2007）
A. 规划阶段风险评估的目的是识别系统的业务战略，以支撑系统安全需求及安全战略等
B. 设计阶段的风险评估需要根据规划阶段所明确的系统运行环境､ 资产重要性，提出安全功能需求
C. 实施阶段风险评估的目的是根据系统安全需求和运行环境对系统开发､ 实施过程进行风险识别，并对系统建成后的安全功能进行验证
D. 运行维护阶段风险评估的目的是了解和控制运行过程中的安全风险，是一种全面的风险评估｡ 评估内容包括对真实运行的信息系统､ 资产､ 脆弱性等各方面
【单选题】
对信息安全风险评估要素理解正确的是：
A. 资产识别的粒度随着评估范围､ 评估目的的不同而不同，既可以是硬件设备，也可以是业务系统，也可以是组织机构
B. 应针对构成信息系统的每个资产做风险评价
C. 脆弱性识别是将信息系统安全现状与国家或行业的安全要求做符合性比对而找出的差距项
D. 信息系统面临的安全威胁仅包括人为故意威胁､ 人为非故意威胁
【单选题】
以下哪些是需要在信息安全策略中进行描述的：
A. 组织信息系统安全架构
B. 信息安全工作的基本原则
C. 组织信息安全技术参数
D. 组织信息安全实施手段
【单选题】
根据《关于开展信息安全风险评估工作的意见》的规定，错误的是：
A. 信息安全风险评估分自评估､ 检查评估两形式｡ 应以检查评估为主，自评估和检查评估相互结合､ 互为补充
B. 信息安全风险评估工作要按照“严密组织､ 规范操作､ 讲求科学､ 注重实效”的原则开展
C. 信息安全风险评估应贯穿于网络和信息系统建设运行的全过程
D. 开展信息安全风险评估工作应加强信息安全风险评估工作的组织领导
【单选题】
下面的角色对应的信息安全职责不合理的是：
A. 高级管理层——最终责任
B. 信息安全部门主管——提供各种信息安全工作必须的资源
C. 系统的普通使用者——遵守日常操作规范
D. 审计人员——检查安全策略是否被遵从
【单选题】
自2004年1月起，国内各有关部门在申报信息安全国家标准计划项目时，必须经由以下哪个组织提出工作意见，协调一致后由该组织申报｡
A. 全国通信标准化技术委员会（TC485）
B. 全国信息安全标准化技术委员会（TC260）
C. 中国通信标准化协会（CCSA）
D. 网络与信息安全技术工作委员会
【单选题】
【第03套-60】风险计算原理可以用下面的范式形式化地加以说明：风险值=R（A，T，V）=R（L（T，V），F（Ia，Va））以下关于上式各项说明错误的是：
A. R表示安全风险计算函数，A表示资产，T表示威胁，V表示脆弱性
B. L表示威胁利资产脆弱性导致安全事件的可能性
C. F表示安全事件发生后造成的损失
D. Ia，Va分别表示安全事件作用全部资产的价值与其对应资产的严重程度
【单选题】
【第03套-61】以下哪一项在防止数据介质被滥用时是不推荐使用的方法：
A. 禁用主机的CD驱动､ USB接口等I/O设备
B. 对不再使用的硬盘进行严格的数据清除
C. 将不再使用的纸质文件用碎纸机粉碎
D. 用快速格式化删除存储介质中的保密文件
【单选题】
【第03套-62】在进行应用系统的测试时，应尽可能避免使用包含个人稳私和其它敏感信息的实际生产系统中的数据，如果需要使用时，以下哪一项不是必须做的：
A. 测试系统应使用不低于生产系统的访问控制措施
B. 为测试系统中的数据部署完善的备份与恢复措施
C. 在测试完成后立即清除测试系统中的所有敏感数据
D. 部署审计措施，记录生产数据的拷贝和使用
【单选题】
【第03套-63】为了保证系统日志可靠有效，以下哪一项不是日志必需具备的特征｡
A. 统一而精确地的时间
B. 全面覆盖系统资产
C. 包括访问源､ 访问目标和访问活动等重要信息
D. 可以让系统的所有用户方便的读取
【单选题】
【第03套-64】关于信息安全事件管理和应急响应，以下说法错误的是：
A. 应急响应是指组织为了应对突发/重大信息安全事件的发生所做的准备，以及在事件发生后所采取的措施
B. 应急响应方法，将应急响应管理过程分为遏制､ 根除､ 处置､ 恢复､报告和跟踪6个阶段
C. 对信息安全事件的分级主要参考信息系统的重要程度､ 系统损失和社会影响三方面因素
D. 根据信息安全事件的分级参考要素，可将信息安全事件划分为4个级别：特别重大事件（Ⅰ级）､ 重大事件（Ⅱ级）､ 较大事件（Ⅲ级）和一般事件（Ⅳ级）
【单选题】
【第03套-66】以下关于灾难恢复和数据备份的理解，说法正确的是：
A. 增量备份是备份从上次完全备份后更新的全部数据文件
B. 依据具备的灾难恢复资源程度的不同，灾难恢复能力分为7个等级
C. 数据备份按数据类型划分可以划分为系统数据备份和用户数据备份
D. 如果系统在一段时间内没有出现问题，就可以不用再进行容灾演练了
【单选题】
【第03套-70】某公司在执行灾难恢复测试时。信息安全专业人员注意到灾难恢复站点的服务器的运行速度缓慢，为了找到根本愿因，他应该首先检查：
A. 灾难恢复站点的错误事件报告
B. 灾难恢复测试计划
C. 灾难恢复计划（DRP）
D. 主站点和灾难恢复站点的配置文件
【单选题】
【第03套-71】以下对异地备份中心的理解最准确的是：
A. 与生产中心不在同一城市
B. 与生产中心距离100公里以上
C. 与生产中心距离200公里以上
D. 与生产中心面临相同区域性风险的机率很小
【单选题】
【第03套-72】作为业务持续性计划的一部分，在进行业务影响分析（BIA）时的步骤是：1.标识关键的业务过程；2.开发恢复优先级；3.标识关键的IT资源；4.表示中断影响和允许的中断时间
A. 1-3-4-2
B. 1-3-2-4
C. 1-2-3-4
D. 1-4-3-2
【单选题】
【第03套-74】下面关于信息系统安全保障的说法不正确的是：
A. 信息系统安全保障与信息系统的规划组织､ 开发采购､ 实施交付､ 运行维护和废弃等生命周期密切相关
B. 信息系统安全保障要素包括信息的完整性､ 可用性和保密性
C. 信息系统安全需要从技术､ 工程､ 管理和人员四个领域进行综合保障
D. 信息系统安全保障需要将信息系统面临的风险降低到可接受的程度，从而实现其业务使命
【单选题】
【第03套-76】下面关于信息系统安全保障模型的说法不正确的是：
A. 国家标准《信息系统安全保障评估框架第一部分：简介和一般模型》（GB/T20274.1-2006）中的信息系统安全保障模型将风险和策略作为基础和核心
B. 模型中的信息系统生命周期模型是抽象的概念性说明模型，在信息系统安全保障具体操作时，可根据具体环境和要求进行改动和细化
C. 信息系统安全保障强调的是动态持续性的长效安全，而不仅是某时间点下的安全
D. 信息系统安全保障主要是确保信息系统的保密性､ 完整性和可用性，单位对信息系统运行维护和使用的人员在能力和培训方面不需要投入
【单选题】
【第03套-78】关于信息安全保障技术框架（IATF），以下说法不正确的是：
A. 分层策略允许在适当的时候采用低安全级保障解决方案以便降低信息安全保障的成本
B. IATF从人､ 技术和操作三个层面提供一个框架实施多层保护，使攻击者即使攻破一层也无法破坏整个信息基础设施
C. 允许在关键区域（例如区域边界）使用高安全级保障解决方案，确保系统安全性
D. IATF深度防御战略要求在网络体系结构各个可能位置实现所有信息安全保障机制
【单选题】
【第03套-81】信息安全工程作为信息安全保障的重要组成部门，主要是为了解决：
A. 信息系统的技术架构安全问题
B. 信息系统组成部门的组件安全问题
C. 信息系统生命周期的过程安全问题
D. 信息系统运行维护的安全管理问题
【单选题】
【第03套-83】层次化的文档是信息安全管理体系（Information SecurityManagement System，ISMS） 建设的直接体系，也 ISMS 建设的成果之一，通常将 ISMS 的文档结构规划为 4 层金字塔结构，那么，以下选项（）应放入到一级文件中。
A. 《风险评估报告》
B. 《人力资源安全管理规定》
C. 《ISMS 内部审核计划》
D. 《单位信息安全方针》
【单选题】
【第03套-84】信息安全管理体系（information Security Management System。简称 ISMS）的实施和运行ISMS阶段，是ISMS过程模型的实施阶段（Do），下面给出了一些备①制定风险处理计划②实施风险处理计划③开发有效性测量程序④实施培训和意识教育计划⑤管理ISMS的运行⑥管理ISMS的资源⑦执行检测事态和响应事件的程序⑧实施内部审核⑨实施风险再评估选的活动，选项（）描述了在此阶段组织应进行的活动｡
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤⑥⑦
C. ①②③④⑤⑥⑦⑧
D. ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
【单选题】
【第03套-85】在实施信息安全风险评估时，需要对资产的价值进行识别､分类和赋值，关于资产价值的评估，以下选项中正确的是（）
A. 资产的价值指采购费用
B. 资产的价值指维护费用
C. 资产的价值与其重要性密切相关
D. 资产的价值无法估计
【单选题】
【第03套-88】下面哪项属于软件开发安全方面的问题（）
A. 软件部署时所需选用服务性能不高，导致软件执行效率低｡
B. 应用软件来考虑多线程技术，在对用户服务时按序排队提供服务
C. 应用软件存在SQL注入漏洞，若被黑客利用能窃取数据库所用数据
D. 软件受许可证（license）限制，不能在多台电脑上安装｡
【单选题】
【第03套-89】为增强Web应用程序的安全性，某软件开发经理决定加强Web软件安全开发培训，下面哪项内容不在考虑范围内（）
A. 关于网站身份签别技术方面安全知识的培训
B. 针对OpenSSL心脏出血漏洞方面安全知识的培训
C. 针对SQL注入漏洞的安全编程培训
D. 关于ARM系统漏洞挖掘方面安全知识的培训
【单选题】
【第03套-90】以下关于https协议http协议相比的优势说明，哪个是正确的：
A. Https协议对传输的数据进行加密，可以避免嗅探等攻击行为
B. Https使用的端口http不同，让攻击者不容易找到端口，具有较高的安全性
C. Https协议是http协议的补充，不能独立运行，因此需要更高的系统性能
D. Https协议使用了挑战机制，在会话过程中不传输用户名和密码，因此具有较高的安全性
【单选题】
【第03套-91】不同的信息安全风险评估方法可能得到不同的风险评估结果，所以组织机构应当根据各自的实际情况选择适当的风险评估方法｡ 下面的描述中错误的是（）｡
A. 定量风险分析试图从财务数字上对安全风险进行评估，得出可以量化的风险分析结果，以度量风险的可能性和缺失量
B. 定量风险分析相比定性风险分析能得到准确的数值，所以在实际工作中应使用定量风险分析，而不应选择定性风险分析
C. 定性风险分析过程中，往往需要凭借分析者的经验和直接进行，所以分析结果和风险评估团队的素质､ 经验和知识技能密切相关
D. 定性风险分析更具主观性，而定量风险分析更具客观性
【单选题】
【第03套-92】小李去参加单位组织的信息安全培训后，他把自己对管理信息管理体系ISMS的理解画了一张图，但是他还存在一个空白处未填写，请帮他选择一个合适的选项（）
A. 监控和反馈ISMS
B. 批准和监督ISMS
C. 监视和评审ISMS
D. 沟通和咨询ISMS
【单选题】
【第03套-93】为推动和规范我国信息安全等级保护工作，我国制定和发布了信息安全等级保护工作所需要的一系列标准，这些标准可以按照等级保护工作的工作阶段大致分类｡ 下面四个标准中，（）规定了等级保护定级阶段的依据､ 对象､ 流程､ 方法及等级变更等内容｡
A. GB/T20271-2006《信息系统通用安全技术要求》
B. GB/T22240-2008《信息系统安全保护等级定级指南》
C. GB/T25070-2010《信息系统等级保护安全设计技术要求》
D. GB/T20269-2006《信息系统安全管理要求》
【单选题】
【第03套-94】某移动智能终端支持通过指纹识别解锁系统的功能，与传统的基于口令的鉴别技术相比，关于此种鉴别技术说法不正确的是：
A. 所选择的特征（指纹）便于收集､ 测量和比较
B. 每个人所拥有的指纹都是独一无二的
C. 指纹信息是每个人独有的，指纹识别系统不存在安全威胁问题
D. 此类系统一般由用户指纹信息采集和指纹信息识别两部分组成
【单选题】
【第03套-95】下列我国哪一个政策性文件明确了我国信息安全保障工作的方针和总体要求以及加强信息安全工作的主要原则?
A. 《关于加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》
B. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
C. 《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》
D. 《关于开展信息安全风险评估工作的意见》
【单选题】
【第03套-96】在以下标准中，属于推荐性国家标准的是?
A. GB/TXXXX.X-200X
B. GBXXXX-200X
C. DBXX/TXXX-200X
D. GB/ZXXX-XXX-200X
推荐试题
【多选题】
银行营业场所接待安全检查人员应做到___
A. 在没有本单位领导和保卫人员陪同的情况下，可以打开营业室通勤门让检查人员进入营业室进行检查
B. 请检查人员出示有关证件
C. 对检查人员提出的任何问题可以做解答
D. 检查人员出示相关手续后，营业人员必须接受检查人员的检查，并如实向检查人员反映情况
【多选题】
防尾随联动互锁安全门电控装置发生故障时，应能手动开启。发生紧急情况时，应有___和（ ）功能。
A. 双开应急开启
B. 钥匙开启
C. 双开强制复位
D. 身份证开启
【多选题】
技防设施系统运行主要检查___、值班、（ ）、（ ），安全用电，（ ）的管理和使用情况。
A. 监控室及数据中心机房人员配备
B. 应急演练和突发事件处置能力
C. 监控室运行日志、安防设施运行登记
D. 环境卫生、设备完整
E. 视频监控、报警、消防设施
【多选题】
现金业务区应安装摄像机，系统应能（ ）等交易全过程，回放图像应能清晰显示（ ）及___。
A. 柜员活动情况
B. 实时监视、记录现金、贵金属
C. 每个客服业务办理全过程
D. 每个现金柜台柜员操作全过程
E. 客户的面部特征
【多选题】
新建改建营业网点、自助设备等安防设施，做到“四明确”即：___
A. 明确建设标准
B. 明确建设方案
C. 明确建设内容
D. 明确责任
E. 明确建设验收结算流程
【多选题】
安全保卫工作坚持（ ）的原则。各市县行社___为安全保卫工作第一责任人。
A. 领导班子集体负责
B. “谁主管，谁负责”
C. 主要负责人
D. 监事长
【多选题】
1：对公客户办理收单业务需要提供的资料包括___。
A. 营业执照
B. 法人身份证
C. 特约商户申请表
D. 商户公章
E. 房屋租赁协议或房产证复印件
F. 商户绑定账号
【多选题】
2：我行二维码收单支持哪些APP？___
A. 支付宝
B. 微信
C. 云闪付
D. 河南农信个人家
E. 建设银行手机银行
【多选题】
3：新版电子银行支持的认证方式有___
A. USBKEY
B. 手机盾
C. 贴片卡
D. 刮刮卡
E. 短信验证码
【多选题】
4：以下属于我行手机银行“河南农信(个人家)”APP下载渠道的有___
A. 手机应用市场中搜“河南农信”
B. 通过微信公众号“河南农信”中“微服务”下载
C. 进入我行或河南农信官网，扫码下载
【多选题】
5：新版手机银行的登录方式有___
A. 普通登录
B. 手势登录
C. 刷脸登录
D. 指纹登录
【多选题】
6：新版电子银行中“普通”转账方式里包含的清算渠道有___
A. 大额清算渠道
B. 小额清算渠道
C. 农信银清算渠道
D. 超级网银清算渠道
【多选题】
7：新版电子银行中的限额包含了___级别？
A. 账户级限额
B. 客户级限额
C. 县级行社限额
D. 认证方式限额
【多选题】
8：客户于2018年11月1日申请金燕e贷20万元，授信期限为12个月，到2019年10月30日时，客户支用一笔，此时关于该合同的到期日，下列说法正确的是___
A. 可以到2019年的12月31日
B. 可以到2020年的6月1日
C. 可以到2020年的10月29日
D. 只能到2019年的11月1日
【多选题】
9：电子银行中的社保缴费功能，其中的灵活就业人员包括___
A. 与用人单位解除或终止劳动关系的失业人员
B. 与用人单位解除或终止劳动关系的辞职人员
C. 档案寄存期间经劳动人事部门批准退休人员
D. 已办理就业失业登记的未就业人员
E. 从事个体劳动的人员，个体经济组织业主及其从业人员
【多选题】
10：我行的手机闪付支持下列哪些设备___
A. huawei PAY
B. mi PAY
C. 三星 PAY
D. APPLE PAY
【多选题】
1：存款保险制度的资金来源包括___
A. 存款人交纳的保费
B. 在投保机构清算中分配的财产
C. 投保机构交纳的保费
D. 存款保险基金管理机构运用存款保险基金获得的收益
E. 存款保险基金投资于企业债获得的利息
【判断题】
紧急报警按钮应安装在明显、便于操作的位置,应具有防误操作功能
【判断题】
“ABC”干粉灭火器”的意思是能灭A类、B类和C类火灾
【判断题】
发现火灾时，单位或个人应该先自救，如果自救无效，火越着越大时，再拨打火警电话119
【判断题】
消防安全“四知四会”中的“四会”是指：会报警，会使用消防器材，会扑救初期火灾，会逃生自救
【判断题】
离行式ATM、CDM、CRS等的防护应安装报警装置，对撬窃事件进行探测报警，并应具备报警联动及报警联网功能
【判断题】
离行式自助银行的防护应安装视频安防监控装置，对进入自助银行的人员进行监视、记录，回放图像应能清晰显示进出人员的体貌特征，但不应看到客户密码
【判断题】
在特殊情况下，单位和个人可以挪用、拆除、埋压、圈占消火栓，临时占用消防通道
【判断题】
营业期间，对诈骗冒领不成而逃跑的不法分子，柜员应及时追赶，力争抓住罪犯
【判断题】
营业期间发生火灾时，应及时报警并切断电源再参加灭火
【判断题】
检查ATM自助机具时，应检查ATM的插卡口、出钞口、密码键盘等是否有破坏痕迹，有无张贴非法告示及加装窥视摄像头等
【判断题】
1：享档档起存金额1万元，存期1年，存取灵活，支持多次支取，享活期便利定期收益，按实际存期向下靠档计息
【判断题】
2：个人手机银行开通指纹登录后即可进行5万元以上的转账交易
【判断题】
3：某客户办理了我行个人电子银行，之后由于出差身在外地，加之手机丢失，让其家人拿户口本前来变更手机号，柜员考虑到情况特殊，直接进行了变更，其做法是否正确
【判断题】
4：个人客户开立电子银行必须到账户开户网点办理
【判断题】
5：新版手机银行中，客户使用“验证码+密码”认证方式时，所输入的密码为客户设定的支付密码
【判断题】
6：手机银行登录密码遗忘时客户必须到我行营业网点进行重置
【判断题】
7：客户有我行金燕卡，之前并未在我行开立过电子渠道，可直接下载我行手机银行APP，自主注册成为我行手机银行客户
【判断题】
8：张三是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行跨行转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
9：李四是我行电子银行个人客户，开通了转账单笔5000万元的特殊限额业务，某日通过网银单笔跨行转出5000万元后，又欲通过我行手机银行向其本人同行账户转出5万元，咨询我行工作人员，我行工作人员告知其无法转出，必须到柜面办理。是否正确？
【判断题】
10：王五开通了特殊限额设置后，咨询我行工作人员是否可以在手机银行上进行特殊限额转账，我行工作人员告知其暂时不能，只能在网银上进行，是否正确？
【判断题】
11：手机闪付开通后，必须要打开手机银行APP才能支付
【判断题】
12：金燕e贷中，客户将支用的额度进行归还后，该笔合同则注销
【判断题】
13：客户想关闭小额免密免签必须到柜面进行
