【单选题】
【第03套-72】作为业务持续性计划的一部分，在进行业务影响分析（BIA）时的步骤是：1.标识关键的业务过程；2.开发恢复优先级；3.标识关键的IT资源；4.表示中断影响和允许的中断时间
A. 1-3-4-2
B. 1-3-2-4
C. 1-2-3-4
D. 1-4-3-2
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
【第03套-74】下面关于信息系统安全保障的说法不正确的是：
A. 信息系统安全保障与信息系统的规划组织､ 开发采购､ 实施交付､ 运行维护和废弃等生命周期密切相关
B. 信息系统安全保障要素包括信息的完整性､ 可用性和保密性
C. 信息系统安全需要从技术､ 工程､ 管理和人员四个领域进行综合保障
D. 信息系统安全保障需要将信息系统面临的风险降低到可接受的程度，从而实现其业务使命
【单选题】
【第03套-76】下面关于信息系统安全保障模型的说法不正确的是：
A. 国家标准《信息系统安全保障评估框架第一部分：简介和一般模型》（GB/T20274.1-2006）中的信息系统安全保障模型将风险和策略作为基础和核心
B. 模型中的信息系统生命周期模型是抽象的概念性说明模型，在信息系统安全保障具体操作时，可根据具体环境和要求进行改动和细化
C. 信息系统安全保障强调的是动态持续性的长效安全，而不仅是某时间点下的安全
D. 信息系统安全保障主要是确保信息系统的保密性､ 完整性和可用性，单位对信息系统运行维护和使用的人员在能力和培训方面不需要投入
【单选题】
【第03套-78】关于信息安全保障技术框架（IATF），以下说法不正确的是：
A. 分层策略允许在适当的时候采用低安全级保障解决方案以便降低信息安全保障的成本
B. IATF从人､ 技术和操作三个层面提供一个框架实施多层保护，使攻击者即使攻破一层也无法破坏整个信息基础设施
C. 允许在关键区域（例如区域边界）使用高安全级保障解决方案，确保系统安全性
D. IATF深度防御战略要求在网络体系结构各个可能位置实现所有信息安全保障机制
【单选题】
【第03套-81】信息安全工程作为信息安全保障的重要组成部门，主要是为了解决：
A. 信息系统的技术架构安全问题
B. 信息系统组成部门的组件安全问题
C. 信息系统生命周期的过程安全问题
D. 信息系统运行维护的安全管理问题
【单选题】
【第03套-83】层次化的文档是信息安全管理体系（Information SecurityManagement System，ISMS） 建设的直接体系，也 ISMS 建设的成果之一，通常将 ISMS 的文档结构规划为 4 层金字塔结构，那么，以下选项（）应放入到一级文件中。
A. 《风险评估报告》
B. 《人力资源安全管理规定》
C. 《ISMS 内部审核计划》
D. 《单位信息安全方针》
【单选题】
【第03套-84】信息安全管理体系（information Security Management System。简称 ISMS）的实施和运行ISMS阶段，是ISMS过程模型的实施阶段（Do），下面给出了一些备①制定风险处理计划②实施风险处理计划③开发有效性测量程序④实施培训和意识教育计划⑤管理ISMS的运行⑥管理ISMS的资源⑦执行检测事态和响应事件的程序⑧实施内部审核⑨实施风险再评估选的活动，选项（）描述了在此阶段组织应进行的活动｡
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑤⑥⑦
C. ①②③④⑤⑥⑦⑧
D. ①②③④⑤⑥⑦⑧⑨
【单选题】
【第03套-85】在实施信息安全风险评估时，需要对资产的价值进行识别､分类和赋值，关于资产价值的评估，以下选项中正确的是（）
A. 资产的价值指采购费用
B. 资产的价值指维护费用
C. 资产的价值与其重要性密切相关
D. 资产的价值无法估计
【单选题】
【第03套-88】下面哪项属于软件开发安全方面的问题（）
A. 软件部署时所需选用服务性能不高，导致软件执行效率低｡
B. 应用软件来考虑多线程技术，在对用户服务时按序排队提供服务
C. 应用软件存在SQL注入漏洞，若被黑客利用能窃取数据库所用数据
D. 软件受许可证（license）限制，不能在多台电脑上安装｡
【单选题】
【第03套-89】为增强Web应用程序的安全性，某软件开发经理决定加强Web软件安全开发培训，下面哪项内容不在考虑范围内（）
A. 关于网站身份签别技术方面安全知识的培训
B. 针对OpenSSL心脏出血漏洞方面安全知识的培训
C. 针对SQL注入漏洞的安全编程培训
D. 关于ARM系统漏洞挖掘方面安全知识的培训
【单选题】
【第03套-90】以下关于https协议http协议相比的优势说明，哪个是正确的：
A. Https协议对传输的数据进行加密，可以避免嗅探等攻击行为
B. Https使用的端口http不同，让攻击者不容易找到端口，具有较高的安全性
C. Https协议是http协议的补充，不能独立运行，因此需要更高的系统性能
D. Https协议使用了挑战机制，在会话过程中不传输用户名和密码，因此具有较高的安全性
【单选题】
【第03套-91】不同的信息安全风险评估方法可能得到不同的风险评估结果，所以组织机构应当根据各自的实际情况选择适当的风险评估方法｡ 下面的描述中错误的是（）｡
A. 定量风险分析试图从财务数字上对安全风险进行评估，得出可以量化的风险分析结果，以度量风险的可能性和缺失量
B. 定量风险分析相比定性风险分析能得到准确的数值，所以在实际工作中应使用定量风险分析，而不应选择定性风险分析
C. 定性风险分析过程中，往往需要凭借分析者的经验和直接进行，所以分析结果和风险评估团队的素质､ 经验和知识技能密切相关
D. 定性风险分析更具主观性，而定量风险分析更具客观性
【单选题】
【第03套-92】小李去参加单位组织的信息安全培训后，他把自己对管理信息管理体系ISMS的理解画了一张图，但是他还存在一个空白处未填写，请帮他选择一个合适的选项（）
A. 监控和反馈ISMS
B. 批准和监督ISMS
C. 监视和评审ISMS
D. 沟通和咨询ISMS
【单选题】
【第03套-93】为推动和规范我国信息安全等级保护工作，我国制定和发布了信息安全等级保护工作所需要的一系列标准，这些标准可以按照等级保护工作的工作阶段大致分类｡ 下面四个标准中，（）规定了等级保护定级阶段的依据､ 对象､ 流程､ 方法及等级变更等内容｡
A. GB/T20271-2006《信息系统通用安全技术要求》
B. GB/T22240-2008《信息系统安全保护等级定级指南》
C. GB/T25070-2010《信息系统等级保护安全设计技术要求》
D. GB/T20269-2006《信息系统安全管理要求》
【单选题】
【第03套-94】某移动智能终端支持通过指纹识别解锁系统的功能，与传统的基于口令的鉴别技术相比，关于此种鉴别技术说法不正确的是：
A. 所选择的特征（指纹）便于收集､ 测量和比较
B. 每个人所拥有的指纹都是独一无二的
C. 指纹信息是每个人独有的，指纹识别系统不存在安全威胁问题
D. 此类系统一般由用户指纹信息采集和指纹信息识别两部分组成
【单选题】
【第03套-95】下列我国哪一个政策性文件明确了我国信息安全保障工作的方针和总体要求以及加强信息安全工作的主要原则?
A. 《关于加强政府信息系统安全和保密管理工作的通知》
B. 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》
C. 《国家信息化领导小组关于加强信息安全保障工作的意见》
D. 《关于开展信息安全风险评估工作的意见》
【单选题】
【第03套-96】在以下标准中，属于推荐性国家标准的是?
A. GB/TXXXX.X-200X
B. GBXXXX-200X
C. DBXX/TXXX-200X
D. GB/ZXXX-XXX-200X
【单选题】
【第04套-01】我国信息安全保障工作先后经历启动､ 逐步展开和积极推进，以及深化落实三个阶段，以下关于我国信息安全保障各阶段说法不正确的是：
A. 2001国家信息化领导小组重组，网络与信息安全协调小组成立，我国信息安全保障工作正式启动
B. 2003年7月，国家信息化领导小组制定出台了《关于加强信息安全保障工作的意见》（中办发27号文），明确了“积极防御､ 综合防范“的国家信息安全保障方针
C. 2003年中办发27号文件的发布标志着我国信息安全保障进入深化落实阶段
D. 在深化落实阶段，信息安全法律法规､ 标准化，信息安全基础设施建设，以及信息安全等级保护和风险评估取得了新进展｡
【单选题】
【第04套-02】金女士经常通过计算机在互联网上购物，从安全角度看，下面哪项是不好的习惯：
A. 使用专用上网购物用计算机，安装好软件后不要对该计算机上的系统软件，应用软件进行升级
B. 为计算机安装具有良好声誉的安全防护软件，包括病毒查杀，安全检查和安全加固方面的软件
C. 在IE的配置中，设置只能下载和安装经过签名的，安全的ActiveX控件
D. 在使用网络浏览器时，设置不在计算机中保留网络历史纪录和表单数据
【单选题】
【第04套-03】我国信息安全保障建设包括信息安全组织与管理体制､ 基础设施､ 技术体系等方面，以下关于安全保障建设主要工作内容说法不正确的是：
A. 建全国家信息安全组织与管理体制机制，加强信息安全工作的组织保障
B. 建设信息安全基础设施，提供国家信息安全保障能力支撑
C. 建立信息安全技术体系，实现国家信息化发展的自主创新
D. 建立信息安全人才培养体系，加快信息安全学科建设和信息安全人才培养
【单选题】
【第04套-04】某银行信息系统为了满足业务的需要准备进行升级改造，以下哪一项不是此次改造中信息系统安全需求分析过程需要考虑的主要因素
A. 信息系统安全必须遵循的相关法律法规，国家以及金融行业安全标准
B. 信息系统所承载该银行业务正常运行的安全需求
C. 消除或降低该银行信息系统面临的所有安全风险
D. 该银行整体安全策略
【单选题】
【第04套-05】信息安全测评是指依据相关标准，从安全功能等角度对信息技术产品､ 信息系统､ 服务提供商以及人员进行测试和评估，以下关于信息安全测评说法不正确的是：
A. 信息产品安全评估是测评机构的产品的安全性做出的独立评价，增强用户对已评估产品安全的信任
B. 目前我国常见的信息系统安全测评包括信息系统风险评估和信息系统安全保障测评两种类型
C. 信息安全工程能力评估是对信息安全服务提供者的资格状况､ 技术实力和实施服务过程质量保证能力的具体衡量和评价｡
D. 信息系统风险评估是系统地分析网络与信息系统所面临的威胁及其存在的脆弱性，评估安全事件可能造成的危害程度，提出游针对性的安全防护策略和整改措施
【单选题】
【第04套-06】美国的关键信息基础设施（Critical Information Infrastructure，CII）包括商用核设施､ 政策设施､ 交通系统､ 饮用水和废水处理系统､ 公共健康和医疗､ 能源､ 银行和金融､ 国防工业基地等等，美国政府强调重点保障这些基础设施信息安全，其主要原因不包括：
A. 这些行业都关系到国计民生，对经济运行和国家安全影响深远
B. 这些行业都是信息化应用广泛的领域
C. 这些行业信息系统普遍存在安全隐患，而且信息安全专业人才缺乏的现象比其他行业更突出
D. 这些行业发生信息安全事件，会造成广泛而严重的损失｡
【单选题】
【第04套-07】在设计信息系统安全保障方案时，以下哪个做法是错误的：
A. 要充分切合信息安全需求并且实际可行
B. 要充分考虑成本效益，在满足合规性要求和风险处置要求的前提下，尽量控制成本
C. 要充分采取新技术，使用过程中不断完善成熟，精益求精，实现技术投入保值要求
D. 要充分考虑用户管理和文化的可接受性，减少系统方案障碍
【单选题】
【第04套-08】分组密码算法是一类十分重要的密码算法，下面描述中，错误的是（）
A. 分组密码算法要求输入明文按组分成固定长度的块
B. 分组密码的算法每次计算得到固定长度的密文输出块
C. 分组密码算法也称作序列密码算法
D. 常见的DES､ IDEA算法都属于分组密码算法
【单选题】
【第04套-09】密码学是网络安全的基础，但网络安全不能单纯依靠安全的密码算法､ 密码协议也是网络安全的一个重要组成部分｡ 下面描述中，错误的是（）
A. 在实际应用中，密码协议应按照灵活性好､ 可扩展性高的方式制定，不要限制和框住的执行步骤，有些复杂的步骤可以不明确处理方式｡
B. 密码协议定义了两方或多方之间为完成某项任务而指定的一系列步骤，协议中的每个参与方都必须了解协议，且按步骤执行｡
C. 根据密码协议应用目的的不同，参与该协议的双方可能是朋友和完全信息的人，也可能是敌人和互相完全不信任的人｡
D. 密码协议（Crypto graphic protocol），有时也称安全协议（securityprotocol），是使用密码学完成某项特定的任务并满足安全需求的协议，其末的是提供安全服务｡
【单选题】
【第04套-10】部署互联网协议安全虚拟专用网（Internet protocol SecurityVirtual Private Network，IPsecVPN）时，以下说法正确的是：
A. 配置MD5安全算法可以提供可靠的数据加密
B. 配置AES算法可以提供可靠的数据完整性验证
C. 部署IPsecVPN网络时，需要考虑IP地址的规划，尽量在分支节点使用可以聚合的IP地址段，来减少IPsec安全关联（Security Authentication，SA）资源的消耗
D. 报文验证头协议（Authentication Header，AH）可以提供数据机密性
【单选题】
【第04套-11】虚拟专用网络（VPN）通常是指在公共网路中利用隧道技术，建立一个临时的，安全的网络｡ 这里的字母P的正确解释是（）
A. Special-purpose特定､ 专用用途的
B. Proprietary专有的､ 专卖的
C. Private私有的､ 专有的
D. Specific特种的､ 具体的
【单选题】
【第04套-12】以下Windows系统的账号存储管理机制SAM（SecurityAccoumtsManager）的说法哪个是正确的：
A. 存储在注册表中的账号数据是管理员组用户都可以访问，具有较高的安全性
B. 存储在注册表中的账号数据administrator账户才有权访问，具有较高的安全性
C. 存储在注册表中的账号数据任何用户都可以直接访问，灵活方便
D. 存储在注册表中的账号数据只有System账号才能访问，具有较高的安全性
【单选题】
【第04套-13】某公司的对外公开网站主页经常被黑客攻击后修改主页内容，该公司应当购买并部署下面哪个设备（）
A. 安全路由器
B. 网络审计系统
C. 网页防篡改系统
D. 虚拟专用网（VirtualPrivateNetwork，VPN）系统
【单选题】
【第04套-14】关于恶意代码，以下说法错误的是：
A. 从传播范围来看，恶意代码呈现多平台传播的特征｡
B. 按照运行平台，恶意代码可以分为网络传播型病毒､ 文件传播型病毒｡
C. 不感染的依附性恶意代码无法单独执行
D. 为了对目标系统实施攻击和破坏，传播途径是恶意代码赖以生存和繁殖的基本条件
【单选题】
【第04套-15】某单位对其主网站的一天访问流量监测图，图显示该网站在当天17：00到20：00间受到了攻击，则从数据分析，这种攻击类型最可能属于下面什么攻击（）｡
A. 跨站脚本（Cross Site Scripting，XSS）攻击
B. TCP 会话劫持（TCP Hijack）攻击
C. IP 欺骗攻击
D. 拒绝服务（Denial of Service，DoS）攻击
【单选题】
【第04套-21】防火墙是网络信息系统建设中常常采用的一类产品，它在内外网隔离方面的作用是
A. 既能物理隔离，又能逻辑隔离
B. 能物理隔离，但不能逻辑隔离
C. 不能物理隔离，但是能逻辑隔离
D. 不能物理隔离，也不能逻辑隔离
【单选题】
【第04套-22】异常入侵检测是入侵检测系统常用的一种技术，它是识别系统或用户的非正常行为或者对于计算机资源的非正常使用，从而检测出入侵行为｡ 下面说法错误的是
A. 在异常入侵检测中，观察的不是已知的入侵行为，而是系统运行过程中的异常现象
B. 实施异常入侵检测，是将当前获取行为数据和已知入侵攻击行为特征相比较，若匹配则认为有攻击发生
C. 异常入侵检测可以通过获得的网络运行状态数据，判断其中是否含有攻击的企图，并通过多种手段向管理员报警
D. 异常入侵检测不但可以发现从外部的攻击，也可以发现内部的恶意行为
【单选题】
【第04套-23】S公司在全国有20个分支机构，总部由10台服务器､ 200个用户终端，每个分支机构都有一台服务器､ 100个左右用户终端，通过专网进行互联互通｡ 公司招标的网络设计方案中，四家集成商给出了各自的IP地址规划和分配的方法，作为评标专家，请给5公司选出设计最合理的一个：
A. 总部使用服务器､ 用户终端统一使用10.0.1.x､ 各分支机构服务器和用户终端使用192.168.2.x---192.168.20.x
B. 总部服务器使用10.0.1.1—11､ 用户终端使用10.0.1.12—212，分支机构IP地址随意确定即可
C. 总部服务器使用10.0.1.x､ 用户端根据部门划分使用10.0.2.x，每个分支机构分配两个A类地址段，一个用做服务器地址段､ 另外一个做用户终端地址段
D. 因为通过互联网连接，访问的是互联网地址，内部地址经NAT映射，因此IP地址无需特别规划，各机构自行决定即可｡
【单选题】
【第04套-24】私有IP地址是一段保留的IP地址｡ 只适用在局域网中，无法在Internet上使用｡ 关于私有地址，下面描述正确的是（）｡
A. A类和B类地址中没有私有地址，C类地址中可以设置私有地址
B. A类地址中没有私有地址，B类和C类地址中可以设置私有地址
C. A类､ B类和C类地址中都可以设置私有地址
D. A类､ B类和C类地址中都没有私有地址
【单选题】
【第04套-25】口令破解是针对系统进行攻击的常用方法，Windows系统安全策略中应对口令破解的策略主要是帐户策略中的帐户锁定策略和密码策略，关于这两个策略说明错误的是
A. 密码策略主要作用是通过策略避免拥护生成弱口令及对用户的口令使用进行管控
B. 密码策略对系统中所有的用户都有效
C. 账户锁定策略的主要作用是应对口令暴力破解攻击，能有效地保护所有系统用户应对口令暴力破解攻击
D. 账户锁定策略只适用于普通用户，无法保护管理员administrator账户应对口令暴力破解攻击
【单选题】
【第04套-26】Windows文件系统权限管理使用访问控制列表（AccessControl List，ACL））机制，以下哪个说法是错误的：
A. 安装Windows系统时要确保文件格式适用的是NTFS。因为Windows的ACL机制需要NTFS文件格式的支持
B. 由于Windows操作系统自身有大量文件和目录，因此很难对每个文件和目录设置严格的访问权限，为了使用上的便利，Windows上的ACL存在默认设置安全性不高的问题
C. Windows的ACL机制中，文件和文件夹的权限是主体进行关联的，即文件夹和文件的访问权限信息是写在用户数据库中的
D. 由于ACL具有很好灵活性，在实际使用中可以为每一个文件设定独立拥护的权限
【单选题】
【第04套-27】由于发生了一起针对服务器的口令暴力破解攻击，管理员决定对设置帐户锁定策略以对抗口令暴力破解｡ 他设置了以下账户锁定策略如下：1）账户锁定阀值3次无效登录；2）账户锁定时间10分钟；3）复位账户锁定计数器5分钟；以下关于以上策略设置后的说法哪个是正确的
A. 设置账户锁定策略后，攻击者无法再进行口令暴力破解，所有输错的密码的拥护就会被锁住
B. 如果正常用户部小心输错了3次密码，那么该账户就会被锁定10分钟，10分钟内即使输入正确的密码，也无法登录系统
C. 如果正常用户不小心连续输入错误密码3次，那么该拥护帐号被锁定5分钟，5分钟内即使交了正确的密码，也无法登录系统
D. 攻击者在进行口令破解时，只要连续输错3次密码，该账户就被锁定10分钟，而正常拥护登录不受影响
【单选题】
【第04套-28】加密文件系统（Encrypting File System，EFS）是Windows操作系统的一个组件，以下说法错误的是（）
A. EFS采用加密算法实现透明的文件加密和解密，任何不拥有合适密钥的个人或者程序都不能解密数据
B. EFS以公钥加密为基础，并利用了widows系统中的CryptoAPI体系结构
C. EFS加密系统适用于NTFS文件系统合FAT32文件系统（Windows环境下）
D. EFS加密过程对用户透明，EFS加密的用户验证过程是在登录Windows时进行的
【单选题】
【第04套-29】关于数据库恢复技术，下列说法不正确的是：
A. 数据库恢复技术的实现主要依靠各种数据的冗余和恢复机制技术来解决，当数据库中数据被破坏时，可以利用冗余数据来进行修复
B. 数据库管理员定期地将整个数据库或部分数据库文件备份到磁带或另一个磁盘上保存起来，是数据库恢复中采用的基本技术
C. 日志文件在数据库恢复中起着非常重要的作用，可以用来进行事务故障恢复和系统故障恢复，并协助后备副本进行介质故障恢复
D. 计算机系统发生故障导致数据未存储到固定存储器上，利用日志文件中故障发生前数据的循环，将数据库恢复到故障发生前的完整状态，这一对事务的操作称为提交
推荐试题
【单选题】
GT34、一名项目经理刚刚被任命到一个项目团队中，团队成员来自多个国家包括巴西、日本、美国以及英国。她获得成功最好的工具是？___
A. 责任分配矩阵（RAM)。
B. 远程电话会议。
C. WBS辅助的项目沟通。
D. 沟通和良好的人际关系技巧。
【单选题】
GT35、项目沟通管理中的信息过滤 ___
A. 应该尽可能地进行限定
B. 是良好沟通的必备条件
C. 只会在项目发生重大问题或者危机的时候发生
D. B和C
【单选题】
GT36、沟通障碍 ___
A. 会导致项目团队成员之间的信任和合作
B. 会导致严重的冲突
C. 会导致为项目经理创造了更愉快的工作环境
D. 会导致项目在预算范围内按时完成
【单选题】
GT37、你是一个系统整合项目的负责人，该项目在你公司中有很多内部项目相关方。现在你要着手准备编写项目计划。由于在公司中有很多人都对这个系统以及它的进展非常感兴趣，因此你决定准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是 ___
A. 进行项目相关方分析，评估各个项目相关方的信息需求
B. 制定一张生产进度时间表来明确实施每种类型沟通的时间
C. 对你计划要传达的信息进行描述
D. 建立一个所有项目文件的数据库，以方便各个项目相关方随时查找
【单选题】
GT38、多数沟通都采取什么形式？___
A. 非语言形式的沟通。
B. 口头。
C. 辅助语言。
D. 参考形式。
【单选题】
GT39、在项目的过程中，一切都进行得很顺利。工作授权体系允许人们知道什么时候开始工作，问题日志帮助相关方进行记录。发起人通过举行一个有里程碑意义的聚会来表达他对队员努力的赞赏。项目经理从某团队成员那边接到一个电话，说她的活动的前置任务推迟了两天完成。下面哪个原因能最好地阐述发生的事情？___
A. 项目经理关注发起人的需要。
B. 职能经理没有包括在沟通管理计划之中。
C. 应该关注后续活动，而非前置活动。
D. 正确的人没有被邀请到里程碑意义的聚会中。
【单选题】
GT40、将项目计划文档化并分发，其主要目的是 ___
A. 减少项目执行的不确定性
B. 与项目相关方进行沟通
C. 改进对项目费用的控制
D. 评估其他的技术方案
【单选题】
GT41、你正在管理的一个大型项目，需要部分成员派驻到其他国家，这些国家存在很大的时差，项目团队的大部分成员也分布在你们国家的其他地方。从下面选择出一种团队沟通的最佳方法。___
A. 电子邮件。
B. 用有密码保护的网页。
C. 频繁的电话会议。
D. 面对面的会议。
【单选题】
GT42、项目进展报告组织和总结了收集到的信息，并提供了分析结果。下列哪种类型的文档可用于规格化访绩效报告？___
A. 项目范围。
B. 沟通计划。
C. 研讨会启动文档。
D. 管理计划。
【单选题】
GT43、在项目的中途，你给5个人的团体增加了两个人。增加后将有多少沟通渠道？___
【单选题】
GT44、还有几个月项目就要完成了。Carol被委派到项目中代替Bob的工作，Bob分配到新的任务中去了。你和你们团队中的其他人都没有和Card—起工作过。在这种情况下开什么类型的会议来向Carol介绍他的新任务并进行工作的移交？___
A. 让Bob根据Carol要做的工作以及项目的范围整理出文档。
B. 让Carol开一个一对一的会议以帮助Carol尽快熟悉Bob的工作并分配工作。
C. 召开一个团队的特殊会议，让所有的成员描述他们的职责及需要Carol所做的工作的接口。
D. 让每个团队成员单独与Carol谈话，帮助他加速进人项目。
【单选题】
GT45、工作绩效信息是项目经理用来 ___
A. 提供范围基准计划变更的概览
B. 对收集到的绩效数据进行组织和总结
C. 建立项目的风险水平
D. 项目中止或者完成时作为经验的学习建立基础
【单选题】
GT46、在项目环境下，下列有关沟通的论述哪一个是正确的？___
A. 项目经理必须承担主要责任，以确保发现的消息已经收到。
B. 有效的会议，作战室和紧密型矩阵可以促进有效的沟通。
C. 如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道。
D. 大多数项目经理花费30%的工作时间用于沟通。
【单选题】
GT47、如果项目经理希望汇报项目计划结果的实际情况，他将使用 ___
A. 趋势报告
B. 预测报告
C. 状态报告
D. 偏差报告
【单选题】
GT48、在合同下的沟通应该趋向___解决问题
A. 正式书面沟通。
B. 正式口头沟通。
C. 非正式书面沟通。
D. 非正式口头沟通。
【单选题】
GT49、一些项目的可交付成果的变更已经记录在项目管理计划中。这些变更，以及其他项目的信息，已经根据沟通管理计划而发布出去了。当一名相关方听到了这个变更时，向项目经理表达了自己的惊讶。所有的利益相关者都收到了包含变更的通知。项目经理应该怎么做？___
A. 了解为什么那位相关方没有收到信息，并且让他知道什么时候公布的信息。
B. 询问职能经理为什么那名相关方不能理解他的责任。
C. 回顾沟通管理计划，并进行必要的修改。
D. 在下次指导委员会会议上解决这个问题，这样其他人就不会错过公布的变更。
【单选题】
GT50、一位项目经理无意中听到了两位相关方的谈话，他们在讨论项目对他们各自部门产生的影响令他们十分不高兴。相关方A问道，项目是否按时进行，相关方B回答SPI是1.05。相关方A问负责该项目的项目经理是否知道相关方B的担忧。相关方B回答他不确定。项目经理最应该做的事情是什么？___
A. 确保相关方看见项目经理无意中听到了。然后要求他们把问题直接以书面的形式呈现给项目经理。
B. 向所有的相关方做一个关于项目状态的展示。
C. 向两名相关方发送一份问题日志的副本并且询问一些附加意见。
D. 为两名相关方安排一个会议，允许他们发表他们的任何担忧。
【单选题】
GT51、Frank正在负责某个新合并的项目。决定要分发什么信息给团队和项目相关方，对于这一个部分工作，Frank应该考虑。___
A. 项目相关方不需要所有信息
B. 仅提供项目成本和进度信息
C. 所需要信息的详尽程度
D. 仅提供项目发起人要求的信息
【单选题】
GT52、在国外工作时，成为有效的沟通者的最佳方法是 ___
A. 学习使用当地语言
B. 依赖翻译
C. 应用正式的书面沟通
D. 应用肢体语言
【单选题】
GT53、项目经理用于沟通的时间百分比应该是：___
A. 90。
B. 20。
C. 70。
D. 25。
【单选题】
ZY1、你的项目已经实施了一段时间，但是一些现象表明实施过程中发生了问题。不良的项目团队有以下几个表现，下列哪一项不属于不良项目团队的特征？___——（第六版最新全套机密真题及详细解释，请私加微信yoyosun2019）
A. 沮丧的士气
B. 过多的会议
C. 对项目经理缺乏信任和信心
D. 无结果的会议
【单选题】
ZY2、在冲突解决过程中，项目经理要求每个团队成员的个人意见。项目经理使用的是下列哪一项解决技巧？___
【单选题】
ZY3、下列哪一项技术通过检查备选方案解决冲突并要求相关方公开对话来解决异议？___
【单选题】
ZY4、两名项目团队成员都对某个解决方案意见不一致，在两名团队成员之间造成紧张气氛，项目经理下一步该怎么做？___
A. 在风险管理日志中记录该问题
B. 将冲突作为问题对待，通过检查备选方案来解决
C. 将冲突上报给项目发起人
D. 连夜考虑该问题，并在早晨做决定
【单选题】
ZY5、在团队会议中产生了许多意见分歧，项目经理使用征集多数代表意见来解决冲突，这称作下列哪一项技术？___
【单选题】
ZY6、在一次项目状态团队会议上，一名团队成员与另一名团队成员在纠正措施方面有不同意见.争论持续升级，很快语气都变得很强硬.其他团队成员没有参与.项目经理直接命令团队使用纠正措施.项目经理使用的是哪种冲突解决技巧？___
【单选题】
ZY7、从实际或潜在冲突解决方案退出属于下列哪一项冲突解决技巧？___
A. 缓解/包容
B. 撤退/回避
C. 妥协
D. 合作
【单选题】
ZY8、如果冲突双方虽不配合但也不固执，应该使用下列哪一项冲突管理?___
【单选题】
ZY9、在组织一个项目的实施过程中，项目经理必须处理各种冲突。以下有关项目冲突的陈述哪一项是正确的：___
A. 矩阵形式的组织方式可能导致职能划分不清，以及各职能领导和项目经理的职权不明确
B. 冲突的来源包括项目优先级、PERT/CPM时间表、管理采购程序以及合同类型
C. 尽可能地避免冲突
D. 强矩阵项目的项目经理在人力资源方面的冲突较少，因为他们能够对职能经理提出要求
【单选题】
ZY10、项目经理接手一个大型项目，该项目由不同文化的人员支持。不到一周时间，项目经理就发现其中有两组人员存在明显冲突,因为前任项目经理更偏爱其中一组人员，为他们提供特殊的补贴和住宿条件。新项目经理应该怎么做? ___
A. 使用协作的方法,立即开始一个满意的解决方案来减轻冲突
B. 找出前任项目经理偏爱其中一组的原因
C. 在公共地点张贴所有成员都能看到的新规则和制度
D. 向人力资源部报告此事
【单选题】
ZY11、项目团队加班工作来补偿资源制约条件。项目经理注意到两名团队成员之间的矛盾正在导致项目团队精神动力的分散。项目经理首先应该怎么做来解决矛盾并恢复项目团队的注意力？___
A. 给导致矛盾的两名团队成员签发口头警告
B. 重新分配资源，避免将来产生的冲突
C. 团队开会，确定关键问题所在，并允许公开讨论解决
D. 上报给项目发起人
【单选题】
ZY12、团队成员A希望离开团队，不断抱怨团队成员B的个性，项目经理应该怎么做？___
A. 与二名团队成员分别谈话，了解他们当前关系的真实情况
B. 告知团队成员A会把团队成员B从项目中开除
C. 解决团队会议上的冲突，并促进解决方案
D. 让团队成员尝试合作到项目结束为止
【单选题】
ZY13、一位初级项目团队成员对一位高级团队成员提交的建议书中的方法提出质疑。这两名团队成员的争论现在威胁到项目进度。仔细考虑之后，项目经理同意初级团队成员的意见，修改建议书。项目经理使用的是什么方法？___
【单选题】
ZY14、在一个关键项目阶段中，由于团队成员之间的内部冲突导致团队绩效下降。冲突的原因不明，但是问题必须解决。项目经理接下来应该怎么做？___
A. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因并解决问题。
B. 项目经理行使职权，并在不产生能够影响项目履行的其他问题情况下强迫团队继续工作
C. 与每名团队成员分别谈话，了解冲突的原因，并允许他们自己解决冲突。
D. 将该问题上报给指导委员会。
【单选题】
ZY15、在得知团队中发生冲突之后，项目经理尝试通过强调团队达成共识的方面、而不强调未达成共识的方面来解决冲突。这属于以下哪一种冲突管理的范例？___
A. 妥协/调解
B. 缓解/包容
C. 合作/解决问题
D. 撤退/回避
【单选题】
ZY16、项目经理接管一个处于执行阶段的项目。某些项目成员处于寻找其他任务的过程，由于内部团队冲突想要离开项目团队。若要了解冲突的原因并找到解决方案，应该使用什么方法？___
【单选题】
ZY17、一名团队成员不同意业务分析师提供的技术规范，并拒绝继续一项任务的工作，这导致项目停顿，项目经理安排与这两名团队成员之间的会议，并讨论他们的分歧，最终团队成员统一技术规范的意见，并且项目恢复正常速度。项目经理使用的是哪一种冲突管理技术？___
A. 撤退/回避
B. 缓解/包容
C. 强迫/命令
D. 合作/解决问题
【单选题】
ZY18、在一个大型基础设施项目快结束时，紧张状态上升，团队成员之间越来越经常发生冲突。这影响到团队生产效率，关注的重点是完成工作范围，为了恢复秩序，项目经理开除了两名团队成员，并让其他人代替他们。项目经理使用的是什么策略?___
【单选题】
ZY19、在一个多元文化项目中，项目经理面临的主要挑战之一就是组织和管理项目团队。项目经理可以利用以下哪些工具和技术来组织和管理项目团队？___
A. 观察和对话、绩效评估、冲突管理
B. 绩效评估、冲突管理、组织图
C. 冲突管理、角色和职责、人员配备管理计划
D. 问题日志、工作绩效信息、角色和职责
【单选题】
ZY20、项目经理应使用下列哪一种技术来帮助他们改善沟通和减少项目团队成员之间的差异？___
A. 集中办公
B. 虚拟团队
C. 培训
D. 谈判
