【多选题】
7：收单业务中出现的跨行差错 争议通过省银行卡中心协商解决无效时，可向___申请仲裁。
A. 收单行
B. 中国银联争议处理机构
C. 发卡行
D. 消费者协会
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【多选题】
8：由特约商户受理银行卡业务过程中违反有关操作流程的行为造成的损失由___承担。
A. 收单行
B. 特约商户
C. 发卡行
D. 中国银联
【多选题】
9：对于商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统的商户申请收单业务的，收单行应___。
A. 谨慎发展
B. 禁止发展
C. 先调查后发展
D. 指导发展
【多选题】
10：持卡人进行消费时，除刷卡时系统没有响应外，只要有操作过程，即收银员输入相关信息，并提交，没有打印签购单。此时商户或持卡人都应打___银联客服进行查询。
A. 95516
B. 96288
C. 9618998
D. 96148
【多选题】
1：济源农村商业银行收单业务实行___的经营管理原则。
A. 联网通用
B. 收益第一
C. 直联模式
D. 规模与质量并重
【多选题】
2：收单行发展特约商户的基本条件有___。
A. 经工商行政管理机关(或主管机关)核准登记，依法经营，有良好的商业信誉
B. 在收单行有存款
C. 在收单行开立对公结算帐户
D. 在收单行有贷款
【多选题】
3：要求新增特约商户必须向收单行提交的材料有___。
A. 营业执照
B. 税务登记证
C. 法人代表身份证复印件
D. 新增特约商户表
E. 房屋租赁协议
【多选题】
4：收单行应设置___以对特约商户进行更好的风险控制和提供更好的金融服务。
A. 收单业务员
B. 风险管理岗
C. 机具管理员
D. 客户经理岗
【多选题】
5：特约商户退出包括___。
A. 不正当竞争退出
B. 主动退出
C. 强制退出
D. 因停业、破产等其他原因
【多选题】
6：特约商户出现下列情况之一的，收单行需立即书面通知特约商户强制解除协议，收回POS机具，并保留对风险损失的追索权利___。
A. 多次出现违规操作，经指出拒不纠正的
B. 存在欺诈行为或虚假交易的；发生套现 洗单的
C. 侧录 泄露账户及交易信息的
D. 三个月未发生有效消费交易的
E. 多次无故拒绝受理银联卡，经指证拒不改正的
F. 屡次无理拒绝或故意拖延收单行查询查复业务和调单要求的
G. 多次受到他行投诉 无法妥善处理相关问题的
【多选题】
8：以下商户禁止发展收单业务___
A. 非法设立的经营组织
B. 我国法律禁止的赌博及博彩类 出售违禁药品 毒品 黄色出版物 军火弹药等其它与我国法律 法规相抵触的商户
C. 涉嫌违规套现 非法洗钱或隐藏目前实际经营业态 故意套用其他行业分类代码的商户
D. 注册地及经营场所不在收单行所在地的商户
E. 存在实际经营范围与营业执照经营范围不符
F. 存在违反国家法律法规或相关行业管理规定，被有关机构查处 被司法机关立案或介入调查
G. 商户或商户负责人被中国银联列入不良信息系统
H. 被其他机构或组织列入“高风险客户”
【多选题】
9：收单行对目标商户进行现场调查的内容包括___。
A. 营业场所
B. 资信记录 财务状况
C. 拍摄实地照片
D. 经营状况
【多选题】
1：空白成品卡丢失10张以下，受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露3张以下，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额10万元以下的属于___。
A. 银行卡风险一类事件
B. 银行卡风险二类事件
C. 银行卡风险三类事件
D. 银行卡风险四类事件
【多选题】
2：银行卡风险二类事件认定中，特约商户发生涉嫌欺诈交易金额为 元。___
A. 30 万以上
B. 10--30万
C. 10--20万
D. 20万以上
【多选题】
4：同一持卡人在本行开立金燕借记卡数量原则上不得超过___张
【多选题】
5：查询密码遗忘或锁定时，直接___。
A. 密码挂失
B. 密码解锁
C. 密码查询
D. 密码重置
【多选题】
6：个人卡持卡人资料变更时，须凭本人有效身份证件到___申请办理。
A. 本行任一网点
B. 全省任一网点
C. 原开卡网点
【多选题】
7：补登圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
8：指定账户圈存的资金来源是___
A. 现金
B. 主账户
C. 补登账户
D. 其他活期主账户
【多选题】
9：员工私自篡改或伪造申请人资料进行伪冒办卡的，给予___处分。
A. 警告
B. 记过
C. 辞退或开除
D. 罚款
【多选题】
10：单笔电子现金消费额度最大值是___
A. 1000元
B. 2000元
C. 3000元
D. 20000元
【多选题】
11：河南省农村信用社客服电话96288的主要功能不包括___
A. 查询流水
B. 投诉
C. 咨询建议
D. 书面挂失
【多选题】
12：金燕卡持卡人遗失或被盗时应及时办理挂失手续，挂失前所发生的损失由___承担。
A. 捡卡人或盗卡人
B. 经办柜员
C. 持卡人
D. 发卡机构
【多选题】
1：金燕借记卡按介质分为___。
A. 磁条卡
B. 信用卡
C. 纯芯片卡
D. 芯片磁条复合卡
【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【多选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【多选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【多选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【多选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【多选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【多选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【多选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【多选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
推荐试题
【单选题】
代收付业务30笔以内可以当天入账。（ ） ___
【单选题】
代收代付业务允许设定跨地市系统内账户为收款或付款账户，且不收取通存通兑手续费。（ ） ___
【单选题】
批量代收代付文件中的账户，对私账户支持省辖的通存通兑，对公客户支持市辖通存通兑。 ___
【单选题】
农商行办理代收代付业务过程中，不得为代理单位和个人垫款。 ___
【单选题】
办理代收电费业务时，农商行可以为缴费人垫款。 ___
【单选题】
处于部分冻结状态的账户，其未冻结的资金可以进行批量代收。 ___
【单选题】
代收电费日终对账以电力方账务为准。 ___
【单选题】
代发工资业务款项可不必通过内部账户进行过渡，直接转入应收账户。 ___
【单选题】
因入账账户状态不正常等原因，导致代付业务失败的，系统自动将失败金额转入单位存款人账户。 ___
【单选题】
同一供电公司只能委托一家农商行办理代收电费业务。 ___
【单选题】
用电客户不可以使用农商行的网上银行、电话银行等自助渠道缴纳电费。 ___
【单选题】
借意险投保起始日期为出单日期。保险起始日期不得早于贷款起始日期；保险终止日期不得晚于贷款到期日期。 ___
【单选题】
农商行代理借意险业务按市、县级农商行与保险公司签订的协议，向保险公司收取一定的手续费。 ___
【单选题】
办理代理借意险业务时，借意险投保人应是具备农商行规定的借款条件的借款人。（ ） ___
【单选题】
财税库银业务是指农商行利用信息和网络技术，通过农商行财税库银横向联网系统，与人民银行国库信息处理系统进行数据交互，完成对纳税人代扣税款并划缴国库的业务。 ___
【单选题】
办理财税库银业务时，农商行应与纳税人、税务部门签订三方协议，三方协议中纳税人信息应与扣款账户信息保持一致。（ ） ___
【单选题】
保管箱业务的租用人中途委托他人代理保管箱业务，由授权代理人持授权委托书办理，留存代理人个人资料即可。 ___
【单选题】
保管箱又称保险箱，是营业机构设在保管库中不同规格的屉式存物箱。 ___
【单选题】
财税库银横向联网系统（以下简称财税库银系统）是指农商行依托自身中间业务平台、核心业务系统，与人民银行国库信息处理系统进行对接，完成财税库银业务管理和账务处理的系统。 ___
【单选题】
人民银行国库信息处理系统（以下简称TIPS）是指依托已有的人民银行与商业银行之间的网络平台和清算渠道，利用信息和网络技术，通过税务、商业银行的接口，进行税务、国库、银行信息交换和业务处理，并对信息实行集中管理的系统。 ___
【单选题】
客户申请在农商行办理财税库银业务的，应在农商行开立银行结算账户。 ___
【单选题】
信用社与纳税人、税务部门签订的三方协议，允许涂改，只需纳税人和税务部门签章即可。 ___
【单选题】
实时扣税业务是指签订三方协议后，由税务部门发起逐笔扣税信息，TIPS实时转发至农商行，农商行收到后予以扣款，并将扣款结果回执通过TIPS实时返回税务部门的业务处理过程。 ___
【单选题】
日切对账是指在日切窗口关闭后，TIPS自动进行的所有清算国库与代理清算行之间的对账。 ___
【单选题】
代收政府非税收入业务中，代理清算行应按日申请前一工作日的清分数据（法定节假日的次日依次清分节假日期间每日的清分数据）。 ___
【单选题】
代收政府非税收入业务中，不能通过内部户转账缴费。 ___
【单选题】
个人申请租用保管箱业务不得代理。 ___
【单选题】
系统限定每月免费开箱次数，如租用人超次开箱，柜员应向其收取开箱手续费，确认款项收妥后，出具开箱通知单交租用人。 ___
【单选题】
管库员审核租用人所持开箱通知单，无误后陪同租用人进入保管箱库房，无开箱通知单的禁止入库。管库员和租用人分别用主客开箱介质打开保管箱锁。 ___
【单选题】
租用人中途退租时，只退押金，已交租金不予退还。 ___
【单选题】
保管箱租用人或代理人逾期3个月未办理续租、退租手续，营业机构有权扣留押金并停止开箱，并通知客户解除租用协议。 ___
【单选题】
已提交的批量开户、批量代收付业务，不可撤销。 ___
【单选题】
同一供电公司只能委托一家农商行办理代收电费业务。 ___
【单选题】
同一农商行可代理多家供电公司代收电费业务，代收电费业务中使用的内部过渡账户应与供电公司银行结算账户一一对应。 ___
【单选题】
代收电费日终对账时，农商行方没有记录，电力方有记录的，由电力方冲正；农商行方有记录，电力方没有记录的，由电力方补登。 ___
【单选题】
代发工资业务款项应通过内部账户进行过渡，使用待转代发工资款项或待转代发补贴款项科目。（ ） ___
【单选题】
单位存款人因代发工资等需要，代理开户时，可由营业机构与其签订代理批量开立账户的协议，由其提供批量开户清单，不需提供被代理人的有效身份证件复印件。（ ） ___
【单选题】
代收付数据录入时，不允许是跨市地的单位户，单位卡，个人存折户，个人卡户，系统进行限制。 ___
【单选题】
未入账的批量业务可以撤销，已经入账的批量业务不可以撤销。 ___
【单选题】
批量开户的账户，客户第一次使用时，应由客户本人带有效证件到柜台办理账户激活。 ___
