【多选题】
3：银行卡风险一类事件是指___。
A. 空白成品卡丢失50张以上
B. 受理机具被侧录致使银行卡账户信息泄露10张以上
C. 特约商户发生涉嫌欺诈交易金额20万元以上
D. 本行布放的自助设备发生爆炸、抢动、盗窃等案件
E. 在社会上造成重大负面影响，涉及两个或两个以上市的银行卡风险事件
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【多选题】
4:持卡人单日内交易密码连续错误次数达到( )次(不分渠道)，所有验证交易密码的渠道锁定，第二天自动解锁。若交易密码错误总次数达到( )次，持卡人只能办理密码挂失手续。___
【多选题】
5：卡片要定期、不定期的进行账、卡核对，保证___。
A. 账实相符
B. 账簿相符
C. 账账相符
D. 账表相符
【多选题】
6：IC卡电子现金的特点是___。
A. 不计息
B. 不挂失
C. 交易时不校验密码
D. 无需签名确认
【多选题】
7：对不需要验证卡片的业务，根据挂失时对账户控制的选择不同分为___
A. 全封闭
B. 只出不进
C. 只进不出
D. 不控制
【多选题】
8：电子现金账户的来源有___
A. 现金充值
B. 补登圈存
C. 指定账户圈存
D. 非指定账户圈存
E. 自动圈存
【多选题】
1：ATM自助设备钥匙和密码必须实行___保管。
A. 固定一人保管
B. 双人交叉保管
C. 双人平行保管
【多选题】
2：ATM自助设备钥匙非使用时必须___保管。
A. 入柜保管
B. 随身携带
C. 双人平行保管
【多选题】
3：ATM自助设备的钞箱视同___管理。
【多选题】
4：ATM自助设备每次装钞完毕，密码锁必须___。
【多选题】
记___。
A. 营业期间巡查登记簿
B. 交接登记簿
C. 运行日志
【多选题】
6：自助设备密码保管人员完成交接后，密码必须___。
【多选题】
7：对穿墙式ATM自助设备应___，以免受到碰伤、损坏，同时对用户办理业务起到保护密码和遮光的作用。
A. 加装监控设备
B. 对ATM交易凭条的卡号等部分号段进行屏蔽，保护卡号安全
C. 及时对ATM防伪、加密等技术进行升级或加载
D. 安装防护罩
【多选题】
8：在营业期间，对在行式设备进行的巡检次数应不少于___次。
【多选题】
9：自助设备每周至少做( )次轧账，时间间隔不得超过___天。
A. 2;3
B. 2;4
C. 1;4
D. 1;5
【多选题】
10：对自助设备吞末的银行卡卡在认领期满无人认领的卡片应如何处理？___
A. 直接丢掉
B. 交给上级
C. 继续等待持卡人
D. 做破坏芯片及磁条(如有)的剪卡处理
【多选题】
11：自2016年1月29日起，我行新开立的金燕个人卡，默认开通的个人ATM转账(包括行内、跨行)单笔和日累计限额均为___。
A. 5000元
B. 2万元
C. 5万元
D. 20万元
【多选题】
12：自助设备视频监控系统密码原则上由___管理。
A. 网点负责人
B. A 岗
C. B 岗
D. 主管会计
【多选题】
1：下列属于自助设备A 岗操作员的职责的是___
A. 负责自助设备的日常运行管理
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备清机处理
D. 负责编制自助设备报表
E. 负责保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
【多选题】
2：下列属于自助设备B 岗操作员的职责的是___
A. 负责操作员主要负责自助设备现金收付、清点、领缴、装取、登记簿填写
B. 负责账务核对及差错处理
C. 负责自助设备保险柜和钞箱钥匙保管等工作
D. 负责自助设备的日常运行管理
E. 负责编制自助设备报表
【多选题】
3：自助设备的日常巡检包括___
A. 自助设备及其周边附近有无可疑人员
B. 自助设备是否有非法张贴物
C. 门禁、插卡口、出钞口、键盘、键盘防窥罩、防加装盗卡装置、灯箱及机器其它部位是否被破坏或加装异物
D. 自助设备及其周边是否有粘贴过非法装置的强力胶残留痕迹
E. 视频监控系统、门禁系统、照明设施等是否正常工作
【多选题】
4：自助设备用钞质量要求___
A. 自助设备备付现钞必须是无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等7成新的人民币
B. 禁止使用原封新钞和潮湿的现钞
C. 自助设备备付现钞在装机前，须在视频监控下经有识别假币功能的点钞机及人工反假、过数
D. 未开封的新人民币
【多选题】
5：自助设备钥匙和密码应如何管理___
A. 双人分别保管，实行单向平行交接
B. A 岗操作员保管保险柜密码和上体箱钥匙
C. 可以交叉管理和交接
D. B 岗操作员保管保险柜和钞箱钥匙
【多选题】
6：柜员在核对领卡人身份后遇到下列哪些情况可让领卡人领取卡片___
A. 持卡人持自己的承诺书。
B. 持卡人身份证件及所领卡片通过交易密码认证。
C. 能确认所领卡片持卡人身份的其他法律认可的方式。
D. 持卡人身份证件上的姓名与所领卡片正面字母(拼音)或背面签名一致。
【多选题】
7：客户申请自助设备转账撤销交易时，需出示的证件及提供的信息包括以下哪些？___
A. 本人身份证
B. 金燕卡
C. 说明撤销原因
D. 提供撤销交易的交易日期、交易金额、转入账号
E. 提供撤销交易的转入账号
【多选题】
8：自助设备轧账时，必须将以下哪几项核对一致？___
A. 自助设备钞箱实际现金余额
B. 综合业务系统中自助设备柜员尾箱余额
C. 自助设备流水卷纸余额
D. 自助设备系统中显示的余额
【多选题】
9：自助设备挂靠网点的职责有___
A. 负责所属自助设备的管理及运行环境的检查工作，保证自助设备的正常运行;每日营业前后对自助设备进行常规检测，重点检查现金库存和打印纸，保证正常支付和打印机正常工作
B. 做好加钞、清洁保养、耗材领用与更换、巡检、报障等日常运行管理工作
C. 发现自助设备故障时，须立即检查自助设备工作状态，一般性故障要及时排除，遇有无法解决的故障，应立即上报主管部门组织维修，并做好记录
D. 负责配合相关部门做好自助设备差错处理和吞没卡工作
E. 宣传引导客户使用自助设备，做好柜面分流，及时处理客户投诉
F. 负责自助设备电视监控设备的日常操作与维护，发现问题应立即上报主管部门
【多选题】
10：ATM自助设备的钞箱实行___制度。
A. 同进同出
B. 双人开箱
C. 双人复核
D. 双人装钞
【多选题】
1：微信银行无卡取款单次限额为( )，日累计限额为___。
A. 5000，20000
B. 5000，10000
C. 5000，5000
D. 5000，50000
【多选题】
2：微信银行的大额取款预约的单笔限额为___。
A. 大于5万
B. 大于等于5万
C. 大于等于5万,小于50万
D. 大于等于5万,小于等于50万
【多选题】
3：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【多选题】
4：通过微信银行进行的网点位置查询不包括哪些信息？___
A. 网点名称
B. 驾驶路线
C. 距离
D. 联系电话
【多选题】
5：微信银行每日最多可以进行___次无卡取款预约操作。
【多选题】
6：柜员可通过___交易查询通过微信银行渠道生成的大额取款预约信息。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【多选题】
7：客户通过微信渠道进行的口头挂失，在有效期内到柜面进行解挂时，柜员先通过___交易查询挂失编号，然后进行解挂处理。
A. 7153
B. 7105
C. 7104
D. 6104
【多选题】
8：微信银行明细查询功能可实现查询___内的交易明细查询。
A. 一个月
B. 三个月
C. 半年
D. 一年
【多选题】
9：微信银行中，___之后只可以进行第三天的大额取款预约。
A. 16:30
B. 16:00
C. 17:00
D. 18:00
【多选题】
1：微信银行绑定银行卡需输入哪些要素。___
A. 账号
B. 姓名
C. 身份证号
D. 银行预留手机号码
E. 短信验证码
【多选题】
2：关于微信银行“无卡取款”功能业务流程及规则正确的选项有___
A. “无卡取款”获取预约码时需要输入取款金额
B. 客户在我行ATM上进行“无卡取款”时，只需输入六位预约码并确认预约信息，无需输入取款密码
C. 客户在ATM取款时，取款密码输入错误，则当次预约码失效，并且该次取款计入当日无卡取款预约次数限制，但预约金额不计入当日取款限额
D. 无卡取款单次限额5000元，日累计限额为15000元
E. 每日最多可以进行3次无卡取款预约操作，客户当日无卡取款预约如未实际支取，当次预约仍计入预约次数限制
【多选题】
3：微信公众服务平台向客户提供那些服务？___
A. 账户查询
B. 账户资金变动提醒
C. 无卡取款
D. 大额取款预约
E. 网点查询
【多选题】
4：关于微信银行“大额取款预约”功能业务规则正确的选项有___
A. 每天16:00以前可以进行第二天的大额取款预约
B. 16:00以后只可以进行第三天的大额取款预约
C. 不支持挂失状态下的大额取款预约
D. 大额取款预约单笔限额为5万元至20万元
E. 柜员查询大额取款预约信息时，需要将“预约发起机构”内容清除，并修改“取款预约终止日期”
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【单选题】
曲线区段承力索位置安全值为允许向曲线___。
A. 内侧偏移100mm
B. 外侧偏移100mm
C. 内侧偏移150mm
D. 外侧偏移150mm
【单选题】
直线区段承力索位置限界值的允许误差为___。
A. ±50mm
B. ±100mm
C. ±150mm
D. ±200mm
【单选题】
曲线区段承力索位置限界值为___。
A. ±150mm
B. ±200mm
C. 允许向曲线内侧偏移150mm
D. 允许向曲线外侧偏移150mm
【单选题】
当隧道长度不大于___时，隧道内、外的接触线可取同一高度。
A. 500m
B. 800m
C. 1000m
D. 1200m
【单选题】
160km/h及以上区段，定位点两侧第一根吊弦处接触线高度相对该定位点的接触线高度允许误差___。
A. ±50mm
B. ±30mm
C. ±20mm
D. ±10mm
【单选题】
接触线接头处接触线高度允许高于相邻吊弦点___。
A. 0～10mm
B. 5～10mm
C. 0～20mm
D. 10～20mm
【单选题】
接触线补强处接触线高度允许高于相邻吊弦点___。
A. 0～10mm
B. 5～10mm
C. 0～20mm
D. 10～20mm
【单选题】
160km/h以上区段接触网的拉出值限界值允许误差为___。
A. ±50mm
B. ±30mm
C. ±20mm
D. ±10mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的拉出值标准值为___。
A. 0～250mm
B. 0～300mm
C. 0～350mm
D. 0～400mm
【单选题】
160km/h区段接触网的拉出值标准值为___。
A. 0～250mm
B. 0～300mm
C. 0～350mm
D. 0～400mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的拉出值限界值为___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h区段接触网的拉出值限界值为___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的之字值限界值为___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h及以下区段接触网的之字值限界值为___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的拉出值安全值不得大于___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h及以下区段接触网的拉出值安全值不得大于___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的之字值安全值不得大于___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
160km/h及以下区段接触网的之字值安全值不得大于___。
A. 400mm
B. 450mm
C. 475mm
D. 500mm
【单选题】
接触线高度的安全值允许误差为___。
A. ±50mm
B. ±100mm
C. ±150mm
D. ±200mm
【单选题】
160km/h以下区段接触网的之字值标准值为___。
A. 200～250mm
B. 200～300mm
C. 200～350mm
D. 200～400mm
【单选题】
200km/h及以下区段接触线的坡度标准值不超过___。
【单选题】
200km/h及以下区段接触线的坡度变化率标准值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度标准值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度变化率标准值不超过___。
【单选题】
200km/h区段接触线的坡度变化率安全值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度安全值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度变化率安全值不超过___。
【单选题】
200km/h及以下区段接触线的坡度限界值不超过___。
【单选题】
200km/h及以下区段接触线的坡度变化率限界值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度限界值不超过___。
【单选题】
200～250km/h区段接触线的坡度变化率限界值不超过___。
【单选题】
当列车运行速度不超过120km/h时，工作支的坡度安全值不超过___。
【单选题】
120～160km/h区段接触线的坡度安全值不超过___。
【单选题】
当列车运行速度不超过120km/h时，工作支的坡度限界值不超过___。
【单选题】
120～160km/h区段接触线的坡度限界值不超过___。
【单选题】
同一个跨距内承力索不允许有___接头。
【单选题】
120km/h及以下运行区段，锚段长度在800m及以下的接触线接头的数量限界值不得超过___。
【单选题】
120km/h及以下运行区段，锚段长度在800m以上的接触线接头的数量限界值不得超过___。
【单选题】
120km/h及以下运行区段，锚段长度在800m及以下的接触线补强的数量限界值不得超过___。
