【判断题】
意识是人脑的机能，人的大脑就像胃分泌胃液那样分泌意识
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【判断题】
辩证唯物主义认识论认为，认识过程的第二次飞跃是指由认识到实践
【判断题】
哲学史上，唯理论与经验论的共同点是夸大感性认识，否认理性认识
【判断题】
否认真理的相对性，夸大真理的绝对性，会导致怀疑论
【判断题】
在认识论中坚持反映的原则仅是辩证唯物主义的观点
【判断题】
感性认识和理性认识的关系是理性认识以感性认识为基础，感性认识有待于发展到理性认识
【判断题】
"实践、认识、再实践、再认识"的原理，表明人类认识是不可靠的
【判断题】
人们把握真理的能力，会受到人们所处的历史条件的制约
【判断题】
实践标准和逻辑证明关系是逻辑证明可以代替实践标准
【判断题】
真理的客观性是指它的内容和它的检验标准是客观的
【判断题】
实践是检验真理的唯一标准，这是由马克思主义哲学决定的
【判断题】
"真理是有用的，所以有用即真理"这是辩证唯物主义真理观
【判断题】
马克思主义哲学认为，实践是生活的适应环境的活动
【判断题】
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【判断题】
历史发展的总的合力是人民群众共同作用的结果，其中不包含个人意志的作用
【判断题】
上层建筑适应自己的经济基础就会推动社会进步
【判断题】
人民群众创造历史的作用就包括英雄人物在内，因此可以说，人民群众和英雄人物共同创造历史
【判断题】
人的实践活动都是有目的、有意识的，有其选择的特定目标，因而人在历史活动中的选择是完全自由的
【判断题】
是否承认社会历史的规律性，是唯物史观与唯心史观的根本对立
【单选题】
金银等贵重金属及其制品属于___。
A. 禁止进境物品
B. 禁止出境物品
C. 限制进境物品
D. 限制出境物品
【单选题】
仿真武器列为中华人民共和国___物品。
A. 禁止进境
B. 禁止出境
C. 禁止进出境
D. 限制进出境
【单选题】
根据现行有关规定，旅客携带的日元属于___范畴。
A. 禁止进出境
B. 限制进出境
C. 限制进境
D. 限制出境
【单选题】
含可待因复方口服液液体制剂（包括口服溶液剂、糖浆剂），归入___管理。
A. 第一类精神药品
B. 第二类精神药品
C. 合成毒品
D. 半合成毒品
【单选题】
携运、邮寄文物出口，不向海关申报的，不论是否藏匿，均属___行为。
【单选题】
一名旅客需要携带12000 美元外币现钞出境，需___。
A. 在出境时向海关申报，如携带货币数量与其旅行用途符合则放行
B. 在出境前向外汇管理局申领《携带外汇出境许可证》，出境时向海关申报货币，并出示许可证，海关凭证验放
C. 在出境前向指定银行申领《携带外汇出境许可证》，出境时向海关申报货币，并出示许可证，海关凭证验放
D. 无需申报
【单选题】
旅客携带药用羚羊角进境最多限___。
A. 15克
B. 30克
C. 50克
D. 60克
【单选题】
以下关于中国籍旅客的说法错误的是：___
A. 中国籍旅客是指持中华人民共和国护照等有效旅行证件出入境的旅客
B. 中国籍旅客携运进境物品，超出规定免税限量或限值但仍属自用的，经海关核准可征税放行
C. 中国籍旅客包括拥有外国国籍的华人。
D. 中国籍旅客携运出境的行李物品，经海关审核在自用合理数量范围内的，准予出境
【单选题】
符合以下哪种情形，应先予立案，依法进行收缴处理：___
A. 不满十四周岁的当事人携带、邮寄国家禁止进出境的货物、物品进出境，依法可以不予行政处罚的
B. 精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时，携带、邮寄国家禁止进出境的货物、物品进出境，依法可以不予行政处罚的
C. 散发性邮寄国家禁止、限制进出境的物品进出境或者携带数量零星的国家禁止进出境的物品进出境，依法可以不予行政处罚的
D. 走私违法事实基本清楚,但当事人无法查清,自海关公告之日起满3个月的
【单选题】
对于非居民旅客，海关的“旅客行李物品监管时限”是指___始至_____ 止的时间。
A. 本次进境之日，下次进境之日
B. 本次出境之日，下次出境之日
C. 本次进境之日，最近一次出境之日
D. 本次出境之日，最近一次进境之日
【单选题】
___是一种常见毒品，是从鸦片中分离出来的一种生物碱，在鸦片中含量10% 左右。海洛因、杜冷丁、美沙酮等都是其衍生物。
A. 麻黄素
B. 咖啡因
C. 吗啡
D. 乙醚
【单选题】
各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品属于___。
A. 禁止进、出境物品
B. 限制进、出境物品
C. 需要提供有关部门文件才可以携带的物品
D. 违禁品
【单选题】
对短期内多次来往香港、澳门地区的旅客和经常出入境人员以及边境地区居民，海关只放行其旅途必需物品。前款所述“短期内多次来往”和“经常出入境”指___日内进境超过１次。
【单选题】
纳税义务人同海关发生纳税争议时，___。
A. 应当缴纳税款，并可以依法申请行政复议
B. 不需缴纳税款，并可以依法申请行政复议
C. 应当缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
D. 不需缴纳税款，并可以依法直接向人民法院提起诉讼
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【单选题】
284严禁携带充气气球进站，译成英文应该是___。
A. No balloons are allowed in metro.
B. Please don't squat, it is dangerous.
C. All passengers, please be careful and stay back.
D. Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.
【单选题】
乘客投诉处理中应把握四项基本原则，即___。
A. 倾听、交流、辩解、快捷
B. 拖延、克制、沟通、妥协
C. 理解、克制、真诚、快捷
D. 解释、申诉、交流、沟通
【单选题】
286列车进站前及进站时，站务人员应该说的标准用语是___。
A. 各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作
B. 上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作
C. 各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作
D. 您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作
【单选题】
287乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和___三种。
A. 网络投诉
B. 上访
C. 哭诉
D. 当面口头投诉
【单选题】
288___担负整个车站的票务工作，是车站最繁忙的场所之一，其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A. 售检票设备
B. 站厅
C. 乘客服务中心（售票室）
D. 站台
【单选题】
___是为乘客服务的第一工具，城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的，它对做好服务工作有十分突出的作用。
【单选题】
290对轨道交通服务人员来说，___不仅是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对乘客的尊重与热情的体现。
【单选题】
291城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的___。
A. 经济收入
B. 物质基础
C. 企业文化
D. 企业形象
【单选题】
292从乘客进站到上下车、出站，这几个环节的服务应该是以售检票和___为中心的。
A. 安全检查
B. 车辆维护
C. 乘客导向
D. 乘客问询
【单选题】
341地铁客运组织工作必须坚持集中领导、___的原则。
A. 单一指挥
B. 统一指挥
C. 双重指挥
D. 多重指挥
【单选题】
342紧急情况下，利用一切通道和出口迅速将乘客从危险区域全部转移到安全区域，称为___。
【单选题】
343当列车在车站出现异常时，需要使全部乘客从列车车厢全部下车称为___。
A. 清车（清客）
B. 引导
C. 隔离
D. 疏散
【单选题】
344用某种方式或设备人为地隔开人群或封闭某个区域，称为___。
【单选题】
345统计表明地铁车站客流每年7、8月份较平时有明显增加,这种现象称之为___
A. 节假日大客流
B. 暑期大客流
C. 大型活动大客流
D. 恶劣天气大客流
【单选题】
346当车站内出现多对站台门不能开启的状况的时候值班站长不应该操作的是___
A. 当看到多对站台门不能开启的时候，及时按下紧急停车按钮
B. 接到站台门故障信息后，及时通知巡视岗和车站督导员到达站台处理
C. 将信息报行车值班员和故障报警中心
D. 跟进站台门维修情况，并将站台门的故障和修复情况报行车调度员
【单选题】
347车站在某一时段集中到达的，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流，称为___。
A. 高峰客流
B. 日客流
C. 大客流
D. 小时客流
【单选题】
348全日分时最大断面客流量通常是在___小时断面客流量的基础上确定。
【单选题】
349大客流的形成原因，下列最不可能的是：___。
A. 节假日
B. 正常天气
C. 车站周边大型活动
D. 工作日早高峰
【单选题】
350《地铁设计规范》中1 m宽楼梯的双向混行最大通过能力每小时通过人数为___
A. 2700人
B. 3200人
C. 3700人
D. 4200人
【单选题】
351单一车站大客流一般在___期间发生。
A. 中午平峰
B. 天气变化
C. 季节变化
D. 周边大型文体活动散场
【单选题】
352城市轨道交通企业要根据本站客流特点及设备设施情况制定日常的客流组织方案，现场客流组织遵循___的原则。
A. 安全可控、客流有序
B. 由内而外
C. 逐级控制
D. 分时段控制
【单选题】
353列车客室内应设置乘客手动报警或与司机通话的装置，紧急情况下乘客可向___报警。
A. 司机
B. 司机或行调
C. 控制室
D. 站长
【单选题】
354位置标识版面纵向布置时，图形符号宜位于___，文字位于下方。
【单选题】
355正常运营时，电梯、自动扶梯由___监视。
A. F AS
B. PIS
C. I S C S
D. AFC
【单选题】
356客运服务标识应包括安全标志、导向标志、___、综合信息标志，应形成完整的客运服务标志系统。
A. 方向标志
B. 位置标志
C. 无障碍标志
D. 公告栏
【单选题】
357下列___项不属于城市轨道安全标识。
A. 禁止标志
B. 警告标志
C. 提示标志
D. 提醒标志
【单选题】
358车站出入口、站厅、站台、楼梯扶手的起点和终点，列车车门等处应设置盲文触摸信息牌，可设置___等信息装置。
A. 声音提示
B. 凸起提示
C. 感应提示
D. 红外提示
【单选题】
359出站导向标志应设置在站台通往出入口的通行区域的相应位置，当通行区域大于___时，可重复设置。
A. 50 m
B. 60 m
C. 100 m
D. 30 m
【单选题】
360进站导向标识站外路引一般在沿地铁方向___米范围内连续设置。
A. 500
B. 600
C. 800
D. 1000
【单选题】
361公共服务设施如卫生间、公共电话、信息查询机、警务室等位置标志应设置在相应设施的___位置。
【单选题】
362大客流组织应在保证___的前提尽快疏散客流。
A. 预防为主
B. 疏散客流安全
C. 统一指挥
D. 减少损失
【单选题】
363售票[机]处或其附近应有醒目、明确的车票种类、___、售票方式、车票有效期等信息，方便乘购票。
A. 票价
B. 票面金额
C. 票面种类
D. 票面编号
【单选题】
364车站出入口、售票亭等醒目处应公示本车站___；车站宜公布列车间隔时间、各站运行时间等信息。
A. 首末班车时间
B. 列车间隔时间
C. 各站列车运营时间
D. 各站停站时间
【单选题】
365根据中华人民共和国国家标准《城市轨道交通客运服务》，一年内列车准点率应大于或等于___。
A. 98%
B. 98.5%
C. 99%
D. 99.5%
【单选题】
366一年内城市轨道交通列车运行图兑现率应大于或等于___。
A. 99%
B. 99.5%
C. 98.5%
D. 100%
【单选题】
367___是指大客流换乘站或连续几个区段中列车满载率最高的车站，负责向控制中心申请启动及取消单线或线网级客流控制。
A. 辅控站
B. 折返站
C. 换乘站
D. 主控站
【单选题】
368车站大客流组织预案分为自然站大客流组织预案和___大客流组织预案。
A. 中间站
B. 终点站
C. 火车站
D. 换乘站
【单选题】
369城市轨道交通单位运能匹配分析是指通过对___、列车满载率进行分析，掌握客流与运能的匹配情况，为制定符合客流现状的运输计划和客流组织方案提供数据支持。
A. 列车准点率
B. 列车周转率
C. 断面客流
D. 峰时客流
【单选题】
370轨道交通标志的照明可采用___。
A. 内部照明和外部照明
B. 内部照明和应急照明
C. 外部照明和应急照明
D. 一般性照明
【单选题】
371城市轨道交通运营的车站应有___或自助查询设备，并应标示问询点现时的工作状态。
A. 客服中心
B. 售票处
C. 咨询台
D. 人工咨询
