相关试题
【单选题】
_______必须经最高管理者签署发布___
A. 质量手册
B. 质量管理体系文件
C. 评审手册
D. 质量管理体系方针
【单选题】
测量系统的精密度和准确度意思___
A. 相同
B. 相反
C. 分别代表一致性和正确性
D. 分别代表精确性和可追溯性
【单选题】
正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是___
A. 均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%
B. 总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933
C. 总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933
D. 置信区间变差均值的概率为90%
【单选题】
标准文件复审的结果不包括___
A. 确认标准继续有效
B. 予以修订
C. 重新制定
D. 予以废止
【单选题】
外径千分尺测量误差产生的原因以下正确的有___
A. 零点漂移
B. 测杆摆放不当
C. 棘轮不适当的测量力
D. 以上均是
【单选题】
________是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的,确保顾客要求得到确定并予以满足。___
A. 注重实效
B. 领导作用
C. 持续改进
D. 八项质量管理原则
【单选题】
模拟式仪器在读取其示值时,一般是估读到最小分度值的___
A. 1/10
B. 1/5
C. 1/2
D. 1/20
【单选题】
按照1~2位有效位数,对测量不确定度的数值进行修约时,一般要将最末位后面的数___
A. 四舍五入
B. 都进位而不是舍去
C. 化整取零
D. 都舍去而不是进位
【单选题】
顾客不包括___
A. 委托人
B. 相关方
C. 零售商
D. 消费者
【单选题】
______和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段___
A. 第一方审核
B. 第二方审核
C. 多方审核
D. 内部审核
【单选题】
不属于设计部门编制的质量检验文件的是___
A. 产品技术标准
B. 检验作业指导书
C. 产品使用说明书
D. 关键件与易损件清单
【单选题】
下列用来描述样本离散程序的统计量的是___
A. 样本均值
B. 样本中位数
C. 样本众数
D. 样本标准差
【单选题】
当分布在散布图上的点可能毫无规律,不过也不能完全否定这些点表示的变量间存在某种曲线的趋势,此时相关系数___
A. r=0
B. r=±1
C. r>0
D. r<0
【单选题】
产品可靠性与_______无关___
A. 规定时间
B. 规定条件
C. 规定功能
D. 规定维修
【单选题】
在制作排列图的过程中,为了抓住“关键的少数”,在排列图上通常把累计比率归类,其中在_______间的因素为主要因素。___
A. 0%~60%
B. 0%~70%
C. 0%~80%
D. 0%~90%
【单选题】
在试生产阶段,为保证批量生产的能力,PPK应超过___
A. 1.33
B. 1.67
C. 1.77
D. 1.53
【单选题】
大批量生产时,为保证批量生产下的产品品质状态不下降,CPK一般要求大于___
A. 1.43
B. 1.67
C. 1.66
D. 1.33
【单选题】
当CPK=1时,PPM为___
A. 2800
B. 3100
C. 2700
D. 2600
【单选题】
6sigma管理的核心不包括___
A. 追求零缺陷生产
B. 降低成本
C. 提高顾客满意度和忠诚度
D. 提高产品技术标准
【单选题】
MSA中的R&R 指的是___
A. 重复性和再现性
B. 重复性和稳定性
C. 稳定性和再现性
D. 稳定性和随机性
【单选题】
同一个评价人,采用同一种测量仪器,多次测量同一零件的同一特性时获得的测量值(数据)的变差指的是测量的___
A. 重复性
B. 稳定性
C. 随机性
D. 再现性
【单选题】
PPAP记录保存时间为___
A. 该零件生产时间再加上一个日历年
B. 三年
C. 二年再加一个日历年
D. 15年
【单选题】
APQP策划与定义阶段需要识别顾客呼声,正确的说法是___
A. 顾客的抱怨或建议
B. 内部/外部顾客处获得的数据和信息
C. 可以从市场调研,历史的保修记录和质量信息以及小组的经验中获取
D. 以上均是
【单选题】
内审的大致步骤为___
A. 审核策划,现场审核,审核报告,跟踪审核
B. 现场审核,审核报告,审核策划,跟踪审核
C. 审核报告,跟踪审核,现场审核,审核策划
D. 跟踪审核,现场审核,审核报告,审核策划
【单选题】
维氏硬度计压头的形状是___
A. 夹角为136°的方锥形
B. 夹角为126°的方锥形
C. 120°的圆锥形
D. 圆球形
【单选题】
根据JBT 9204-2008 钢件感应淬火金相检验标准,马氏体等级正确的是___
A. 0-10
B. 1-10
C. 3-6
D. 1-8
【多选题】
质量三不原则是指___
A. 不产生不合格
B. 不产生报废品
C. 不接收不合格
D. 不传递不合格
【多选题】
家用汽车产品销售时应当具有下列随车文件:___
A. 中文的产品合格证或相关证明
B. 产品使用说明书
C. 三包凭证
D. 维修保养手册
【多选题】
对不合格品可以采取纠正的方式进行处置,下列_______不属于纠正___
【多选题】
生产操作岗位上应具备的工艺、质量文件是___
A. 工序卡
B. 检验作业指导书
C. 设备操作规程
D. TPM检查表
【多选题】
进货检验的控制方式包括___
A. 每批检验
B. 验证
C. 免检
D. 二次检验
【多选题】
导致tulip防尘盖压装后有毛刺的原因___
A. TULIP防尘盖处的倒角太大
B. 过盈配合量太大
C. 表面的粗糙度
D. 未放置平整
【多选题】
产品责任用于描述生产者或他方对因产品造成的与人员伤害,财产损坏或其它损害有关的损失赔偿责任的通用术语。___
A. 产品责任贯彻责任倒置原则
B. 存档文件和资料必须采用碳素墨水笔或黑色签字笔记录
C. 每12个月至少审核一次
D. 相关文件、资料和记录至少保存15年
【多选题】
防错验证的目的___
A. 确保防错/错误探测装置正常工作
B. 防止制造中传递不合格品
C. 为每台防错装置建立历史档案以指示何时需要对其进行预防性维护或维修
D. 在整个过程中对使用防错装置过程中培养良好的行为规范
【多选题】
圆柱度公差可以同时控制___
A. 圆度
B. 素线直线度
C. 径向全跳动
D. 同轴度
【多选题】
游标卡尺测量误差产生的原因以下正确的有___
A. 零点漂移
B. 量爪磨损
C. 测量力太大
D. 卡尺摆放倾斜
【多选题】
外径千分尺测量误差产生的原因以下正确的有___
A. 零点漂移
B. 测杆摆放不当
C. 棘轮有适当的测量力
D. 视差
【多选题】
测量设备和测量方法的选用原则一般应考虑下述方面___
A. 测量精度
B. 测量效率
C. 测量设备的量程
D. 测量成本
【多选题】
FMEA用于的时机包含___
A. 产品/过程出现失效时
B. 新产品/过程设计时
C. 产品/过程修改时
D. 顾客提出抱怨投诉时
【多选题】
对于特殊特性的管理,应___
A. 使用SPC进行监控
B. 与顾客规定的定义和符号相符合
C. 在控制计划、FMEA及作业指导书中进行标注
D. 包括在控制计划中
推荐试题
【单选题】
CCB157、一个项目的计划工作预算成本为250,000美元,项目期间已执行工作预算成本为225,000美元,项目经理报告说:实际支出金额为210,000美元。此时表明项目的绩效如何?___
A. 项目落后于进度
B. 项目超前于进度
C. 项目符合进度
D. 项目目前处于关键路径上
【单选题】
CCB158、一个项目原计划持续时间为一年,但是,发起人希望项目结束日期提前一个月。项目经理首先应该做什么?___
A. 评估项目的资源可用性
B. 分析关键路径
C. 提出变更要求
D. 使用快速跟进来提前一个月完成项目
【单选题】
CCB159、一个项目正在执行中,但破坏行为正在影响进度计划,项目经理不确定如何将该问题记录在问题日志中,因为在项目开始时已经记录了这个问题。项目经理首先应该做什么?___
A. 在现有问题上更新信息
B. 在风险登记册中添加一个新风险
C. 对破坏行为执行质量审计
D. 与团队一起审查当前规划的解决方案
【单选题】
CCB160、一个新的销售点(POS)系统安装在一家商店试用,之前已经识别到这个新系统的一个欺诈性问题,试用显示纠正措施未能阻止该问题,项目经理已经将项目恢复到旧系统。项目经理现在应该做什么?___
A. 立即寻找新的纠正措施
B. 分析问题,并将其添加到问题日志中
C. 将该问题汇报给项目发起人
D. 建议该新系统没有准备好使用
【单选题】
CCB161、一家公司计划在A市设立一个新的销售办事处,为了管理这个过程,发起人任命一位项目经理,去年该经理成功地管理了B市销售办事处的设立项目,项目经理与负责B市办事处的开发公司签订合同。在项目规划阶段,项目经理应该用什么来估算活动持续时间?___
A. 类比估算
B. 制定估算
C. 三点估算
D. 储备分析
【单选题】
CCB162、一家供应商公司的几名团队成员正在现场为一个项目工作,在第一次月度项目更新会议期间,供应商的主要资源提供了有关项目状态,问题和挑战的非常详细的信息,在会议之后,一位关键相关方抱怨说:很难了解项目的整体监控状况。若要避免这个问题,项目经理应在会议之前做什么?___
A. 向所有关键相关方发送一份简短报告,总结项目的健康情况
B. 制定一份沟通管理计划,并与供应商的主要资源进行审查
C. 将会议的议程,目标和预期结果传达给所有与会者
D. 与供应商团队一起视频会议,并提供反馈意见,以澄清每个人的角色
【单选题】
CCB163、一位高级经理告诉一位新项目经理,过去的项目经常发生范围和可交付成果问题。为了尽可能提高新项目的成功概率,项目经理在规划阶段应该做什么?___
A. 与相关方一起进行专家判断
B. 调研事业环境因素
C. 回顾经验教训登记册
D. 要求发起人提供清晰的范围说明书
【单选题】
CCB164、一位相关方以在工作完成后要求提供更多可交付成果而出名,若要管理该相关方并避免返工,范围蔓延和分歧,项目经理应该做什么?___
A. 召开一次规划会议,分享相关方参与计划
B. 向各个相关方发送电子邮件,告知他们的角色与职责,并请求提供确认
C. 与每位相关方单独会面,解释他们的角色与职责
D. 召开会议以提供可交付成果,并正式记录相关方的验收
【单选题】
CCB165、一位项目经理获悉,将从拥有质量低声誉的供应商采购关键材料,若要优化质量控制成本,项目经理应该使用什么工具或技术?___
A. 控制图
B. 石川图
C. 样品测试
D. 散点图
【单选题】
CCB166、一位项目经理组长管理一个项目,该项目是关于开发一个新的产品系列,以满足某一目标消费群体,项目经理希望在这产品系列的早期开发阶段收集有用的想法和信息。项目经理应该使用什么?___
A. 名义小组技术
B. 调查
C. 头脑风暴
D. 焦点小组会议
【单选题】
CCB167、一些关键相关方不能参加预定的项目启动大会,项目负责人要求项目经理继续能举行会议,因为他们还要参加其他会议。项目经理应该做什么确保顺利召开项目启动大会,以便能够开始执行项目?___
A. 在没有太多项目负责人参与的情况下继续召开会议
B. 取消会议,并单独跟进各个相关方
C. 推迟会议,直到所有相关方和项目负责人都能参加
D. 重新安排会议,以便除项目负责人以外的所有相关方都可以参加
【单选题】
CCB168、一座受强飓风破坏的城市需要立即修复,修复项目经理接收到与监管准则相冲突的相关方需求。项目经理首先应该做什么?___
A. 修复需求以使其符合监管准则
B. 咨询项目指导委员会,让他们解决需求
C. 通知城市冲突的需求,等待调整需求
D. 更新风险登记册,继续推进当下需求
【单选题】
CCB169、因为项目团队是第一次一起工作,项目经理识别到一个可能的项目风险,为阻止争议,项目经理应该做什么?___
A. 澄清角色和职责
B. 更新风险登记册
C. 提供日常绩效反馈
D. 建立基本规则
【单选题】
CCB170、用户验收测试比进度计划落后25%,这项活动在项目的关键路径上,延迟将会严重影响项目进度,项目经理决定对这项活动进行赶工。项目经理下一步应该做什么?___
A. 更新组织过程资产和事业环境因素
B. 更新风险登记册
C. 更新问题日志
D. 召集团队开会
【单选题】
CCB171、由于可交付成果随机样本的质量偏差较大,项目团队建议根据质量标准测试所有可交付成果,变更控制委员会(CCB)批准该建议。项目经理应该更新哪一份文件?___
A. 变更管理计划
B. 项目管理计划
C. 工作说明书
D. 变更请求
【单选题】
CCB172、在测试阶段,项目经理注意到一个供应商的产品收到大量缺陷通知,因此,供应商必须生产新版本的产品,这个过程受到内部延迟影响,供应商要求基于初始版本交付的分阶段付款,为了做出支付决策,项目经理应该参考以下哪一份文件?___
A. 质量管理计划和工作说明书
B. 财务管理合同和供应商合同
C. 采购管理计划和工作说明书
D. 工作绩效信息和供应商合同
【单选题】
CCB173、在发现范围说明中未包含一项关键活动之后,发起人提交正式的变更请求将该活动添加进项目,已经完成影响评估,并收到批准。项目经理应该做什么?___
A. 参考项目章程回顾该关键活动的详细影响
B. 跟团队确认该活动对项目是否必要
C. 建议发起人启动一个新项目
D. 指示团队执行这项活动
【单选题】
CCB174、在过渡期间,处于执行阶段的一个项目失去重要的团队成员,项目经理发现新组建的团队错过了关键时期。项目经理接下来应该做什么?___
A. 确保团队配置贯穿项目始终
B. 同团队一起审查项目绩效数据
C. 审查资源管理计划
D. 为额外资源谈判
【单选题】
CCB175、在识别相关方之后,项目经理得知客户尝试变更项目范围,这使得难以制定最终的项目范围,首席执行官希望解决这种情况,避免项目延期。项目经理应该做什么?___
A. 与客户开会,根据项目管理计划商定项目计划
B. 跟CEO沟通进行初步行动的优先级排序,并调整范围管理计划
C. 跟客户说明项目范围说明书的重要性
D. 请一队专家来确定哪些条款应包含在商业论证中
【单选题】
CCB176、在项目的测试阶段,识别到一个缺陷并与项目团队沟通,一位主题专家(SME)对结果感到不满并离开项目,必须找到一位合适的主题专家才能继续项目。项目经理应使用什么工具或技术来找到一位合适的替代主题专家?___
A. 专家判断
B. 应急应对策略
C. 敏感性分析
D. 决策网分析
【单选题】
CCB177、在项目设计阶段,项目经理发现可能影响项目成本、进度、范围和质量的额外风险,若要处理这些风险,项目经理应该做什么?___
A. 准备概率影响矩阵
B. 跟相关方说明风险
C. 创建风险管理计划
D. 与团队会面讨论风险
【单选题】
CCB178、在项目执行期间,职能经理将两个关键资源重新分配给另外一个项目,项目经理失去宝贵的技能,没有足够的资源来实现下一个里程碑。若要避免这个问题,项目经理事先应该做什么?___
A. 修改资源管理计划,重新定义应如何分配,管理和解散资源的项目需求
B. 在风险登记册和问题日志的初始设置过程中考虑所有可能的风险
C. 让该职能经理参与规划过程,讨论并决定目标、范围、进度和资源需求
D. 与该职能经理讨论该项目的资源需要和项目目标
【单选题】
CCB179、在项目中途,一个挑剔的客户要求提供定期报告,包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息,该项请求将导致生产成本超出预算,项目经理不能承受让这个客户生气的后果,但客户拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做?___
A. 提醒客户相关方与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
B. 要求在该相关方组织中有影响力的人物帮助指导客户的期望,使其与商定的计划保持一致
C. 提交变更请求以支付制作报告的额外费用
D. 接受该请求,让客户满意并更新沟通管理计划
【单选题】
CCB180、在一次项目进度会议上,项目经理发现其中一位相关方对项目非常支持并愿意提供帮助,在审查相关方登记册时,他们注意到,根据相关方的权力等级,这位相关方索引编制错误。若要正确的排列相关方的位置,项目经理应该做什么?___
A. 更新沟通管理计划,索引编制该相关方的权力等级
B. 持续进行相关方识别和评估,更新相关方登记册
C. 根据最新收集的评估信息和分类提交变更请求
D. 从以往项目中检查信息,评估相关方权力
【单选题】
CCB181、在一个项目的最终阶段,一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见,团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做?___
A. 将该情况记录在风险登记册中
B. 提交变更请求
C. 审查沟通管理计划
D. 审查变更管理计划
【单选题】
CCB182、质量工程师发现某个项目可交付成果不合格,项目团队首先应该做什么?___
A. 纠正问题
B. 执行根本原因分析,并确定纠正和预防措施
C. 审核过程中的任何缺陷
D. 做出一项变更请求,以实施解决方案
【单选题】
CCB183、作为实施风险应对措施的直接结果,会出现对项目进度造成负面影响的两个次生风险,项目经理下一步应该做什么?___
A. 进行技术性能分析,以确定新威胁的潜在影响
B. 更新经验教训登记册,记录实施风险应对措施过程中获得的风险相关经验教训
C. 进行储备分析,以确定剩余应急储备是否充足
D. 更新问题日志,记录由于风险应该措施而遇到的挑战
【单选题】
CCB184、项目经理正在监督一个跨国项目,拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异,项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通,项目经理可以怎么做?___
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动,考虑团队成集中办公
C. 请求管理层支持来升级资源
D. 提高信任感相意见一致,提高士气,增强团队合作精神
【单选题】
CCB185、项目经理定义项目范围后,团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险,并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略该请求,并指示团队保持己定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB186、两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试,项目经理仍无法解决这个问题,项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题?___
A. 缓和/包容
B. 妥协/调解
C. 撤退/回避
D. 强迫/命令
【单选题】
CCB187、A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目,在虚拟项目更新会议期间,两国团队之间很难相互理解,项目经理应该怎么做?___
A. 提交变更请求将团队和领导安排在宾馆,这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音
B. 重新审视沟通风格评估,以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的
C. 举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程
D. 联系项目经理办公室,请求具有虚拟团队工作经验的资源
【单选题】
CCB188、供应商通知项目团队,他们可以执行一个选项,清单里的功能作为一个可选需求的可交付成果,对于成本或进度没任何影响。项目经理应该做什么?___
A. 给供应商提供激励奖金
B. 调整项目需求
C. 更新风险登记册
D. 修改采购计划
【单选题】
CCB189、供应商正在供应一个制造周期为六个月的项目组件,但组件已经延迟两周时间。但规定在下周开始的一项关键路径活动需要该组件,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 让供应商查阅合同,提醒他们有义务按时交付
B. 如果供应商满足交付日期,则向供应商提供奖励
C. 执行偏差分析
D. 执行储备分析
【单选题】
CCB190、两家软件供应商的延迟导致满足截止日期的测试时间减少,对交付日期的任何影响都是不允许的,因为在项目结束后所有项目资源将被分配到其他任务上,项目经理应该怎么做?___
A. 增加资源进行测试,直到达到适当的质量标准
B. 按计划交付项目,而不完成这两个供应商的测试
C. 创建一个变更请求来增加完成测试所需的资源
D. 与导致延迟的供应商协商,提供额外的测试资源来满足截止日期
【单选题】
CCB191、每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订一项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程想出一项变更讨论,影响到整个项目,项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊,经理事先应该怎么做去阻止这些情况?___
A. 改善风险回顾会及完善风险登记册
B. 执行相关方分析并完善相关方登记册
C. 将职能团队流程放入问题日志并完善预防措施
D. 识别项目范围并告知相关方
【单选题】
CCB192、某个特定采购商品的原料成本预计增加未发生,项目经理首先应该怎么做?___
A. 通知项目发起人
B. 执行储备分析
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 研究偏差的原因
【单选题】
CCB193、某长期项目己在A公司开展了近两年,项目因发生延迟,需额外增加一年方能完工,此时B公司收购了公司A。B公司的新产品系列和战略计划并不包括本项目的预期产品成果。项目经理应该怎么做?___
A. 继续项目直至产品完成,之后做出关闭项目决定
B. 向董事会提交该项目,请求将项目产品纳入公司产品
C. 立即解散所有资源,因为项目即将关闭
D. 根据正式决策终止,并记录项目
【单选题】
CCB194、随着项目的进展项目经理注意到每周项目状态会议已偏离会议预期目标,项目经理应该怎么处理该问题?___
A. 修改会议的频率,切题,遵守时间限制
B. 增加参会人数,控制会议时间,提前准备和分发声明会议目的的议题和大纲
C. 控场、准备和分发声明会议目的的议题和大纲,营造舒服的氛围
D. 邀请合适的参与人,控制时间,调整会议时间,同意舒适的分歧
【单选题】
CCB195、团队利用最新技术完成的新产品的原型,在测试期间,产品不符合性能规格,项目经理应该怎么做?___
A. 与项目发起人协商更新性能规格
B. 执行根本原因分析,找出原因
C. 向变更控制委员会提交偏差请求
D. 通知发起人,并实施纠正措施
【单选题】
CCB196、为一个大型软件开发项目规划各种模块的项目经理已完成对之前项目的趋势分析,项目经理发现,过去两年每个项目低估了至少32%的工作和成本,项目经理决定增加35%的工作和预算。这属于哪种风险接受类型?___
A. 应急储备
B. 管理储备
C. 风险降低
D. 风险减轻