【单选题】
CCB179、在项目中途，一个挑剔的客户要求提供定期报告，包含比沟通管理计划中批准的更详细的信息，该项请求将导致生产成本超出预算，项目经理不能承受让这个客户生气的后果，但客户拒绝见面讨论此事。项目经理应该怎么做？___
A. 提醒客户相关方与计划中列出的要求并请求采取纠正措施
B. 要求在该相关方组织中有影响力的人物帮助指导客户的期望，使其与商定的计划保持一致
C. 提交变更请求以支付制作报告的额外费用
D. 接受该请求，让客户满意并更新沟通管理计划
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【单选题】
CCB180、在一次项目进度会议上，项目经理发现其中一位相关方对项目非常支持并愿意提供帮助，在审查相关方登记册时，他们注意到，根据相关方的权力等级，这位相关方索引编制错误。若要正确的排列相关方的位置，项目经理应该做什么？___
A. 更新沟通管理计划，索引编制该相关方的权力等级
B. 持续进行相关方识别和评估，更新相关方登记册
C. 根据最新收集的评估信息和分类提交变更请求
D. 从以往项目中检查信息，评估相关方权力
【单选题】
CCB181、在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见，团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？___
A. 将该情况记录在风险登记册中
B. 提交变更请求
C. 审查沟通管理计划
D. 审查变更管理计划
【单选题】
CCB182、质量工程师发现某个项目可交付成果不合格，项目团队首先应该做什么?___
A. 纠正问题
B. 执行根本原因分析，并确定纠正和预防措施
C. 审核过程中的任何缺陷
D. 做出一项变更请求，以实施解决方案
【单选题】
CCB183、作为实施风险应对措施的直接结果，会出现对项目进度造成负面影响的两个次生风险，项目经理下一步应该做什么？___
A. 进行技术性能分析，以确定新威胁的潜在影响
B. 更新经验教训登记册，记录实施风险应对措施过程中获得的风险相关经验教训
C. 进行储备分析，以确定剩余应急储备是否充足
D. 更新问题日志，记录由于风险应该措施而遇到的挑战
【单选题】
CCB184、项目经理正在监督一个跨国项目，拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异，项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通，项目经理可以怎么做？___
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动，考虑团队成集中办公
C. 请求管理层支持来升级资源
D. 提高信任感相意见一致,提高士气，增强团队合作精神
【单选题】
CCB185、项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？___
A. 忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
CCB186、两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？___
A. 缓和/包容
B. 妥协/调解
C. 撤退/回避
D. 强迫/命令
【单选题】
CCB187、A国的项目团队正在为位于B国的客户展开一个项目，在虚拟项目更新会议期间，两国团队之间很难相互理解，项目经理应该怎么做？___
A. 提交变更请求将团队和领导安排在宾馆，这样至少有一名团队成员可以熟悉客户的口音
B. 重新审视沟通风格评估，以确保为项目会议选择的虚拟方法是最适合的
C. 举行关于使用虚拟沟通工具的短期培训课程
D. 联系项目经理办公室，请求具有虚拟团队工作经验的资源
【单选题】
CCB188、供应商通知项目团队，他们可以执行一个选项，清单里的功能作为一个可选需求的可交付成果，对于成本或进度没任何影响。项目经理应该做什么？___
A. 给供应商提供激励奖金
B. 调整项目需求
C. 更新风险登记册
D. 修改采购计划
【单选题】
CCB189、供应商正在供应一个制造周期为六个月的项目组件，但组件已经延迟两周时间。但规定在下周开始的一项关键路径活动需要该组件，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 让供应商查阅合同，提醒他们有义务按时交付
B. 如果供应商满足交付日期，则向供应商提供奖励
C. 执行偏差分析
D. 执行储备分析
【单选题】
CCB190、两家软件供应商的延迟导致满足截止日期的测试时间减少，对交付日期的任何影响都是不允许的，因为在项目结束后所有项目资源将被分配到其他任务上，项目经理应该怎么做？___
A. 增加资源进行测试，直到达到适当的质量标准
B. 按计划交付项目，而不完成这两个供应商的测试
C. 创建一个变更请求来增加完成测试所需的资源
D. 与导致延迟的供应商协商，提供额外的测试资源来满足截止日期
【单选题】
CCB191、每周一次的项目会议上，一位团队成员表示在修订一项可交付成果时，一名销售经理对客户服务过程想出一项变更讨论，影响到整个项目，项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊，经理事先应该怎么做去阻止这些情况？___
A. 改善风险回顾会及完善风险登记册
B. 执行相关方分析并完善相关方登记册
C. 将职能团队流程放入问题日志并完善预防措施
D. 识别项目范围并告知相关方
【单选题】
CCB192、某个特定采购商品的原料成本预计增加未发生，项目经理首先应该怎么做？___
A. 通知项目发起人
B. 执行储备分析
C. 执行实施整体变更控制过程
D. 研究偏差的原因
【单选题】
CCB193、某长期项目己在A公司开展了近两年，项目因发生延迟，需额外增加一年方能完工，此时B公司收购了公司A。B公司的新产品系列和战略计划并不包括本项目的预期产品成果。项目经理应该怎么做？___
A. 继续项目直至产品完成，之后做出关闭项目决定
B. 向董事会提交该项目，请求将项目产品纳入公司产品
C. 立即解散所有资源，因为项目即将关闭
D. 根据正式决策终止，并记录项目
【单选题】
CCB194、随着项目的进展项目经理注意到每周项目状态会议已偏离会议预期目标，项目经理应该怎么处理该问题？___
A. 修改会议的频率，切题，遵守时间限制
B. 增加参会人数，控制会议时间，提前准备和分发声明会议目的的议题和大纲
C. 控场、准备和分发声明会议目的的议题和大纲，营造舒服的氛围
D. 邀请合适的参与人，控制时间，调整会议时间，同意舒适的分歧
【单选题】
CCB195、团队利用最新技术完成的新产品的原型，在测试期间，产品不符合性能规格，项目经理应该怎么做？___
A. 与项目发起人协商更新性能规格
B. 执行根本原因分析，找出原因
C. 向变更控制委员会提交偏差请求
D. 通知发起人，并实施纠正措施
【单选题】
CCB196、为一个大型软件开发项目规划各种模块的项目经理已完成对之前项目的趋势分析，项目经理发现，过去两年每个项目低估了至少32%的工作和成本，项目经理决定增加35%的工作和预算。这属于哪种风险接受类型？___
A. 应急储备
B. 管理储备
C. 风险降低
D. 风险减轻
【单选题】
CCB197、为一个复杂系统工作的项目经理获知，公司在花费其软件成本的50%用于维护系统，项目经理向管理层反应,如果使用能力成熟模型集成来评估组织可以降低维护成本，这个评估将会影响哪个项目管理知识领域？___
A. 项目质量管理
B. 项目成本管理
C. 项目范围管
D. 项目量合管理
【单选题】
CCB198、项目的挣值(EV)为1,530美元，计划价值(PV)1,630美元，团队成员建议去除一个可交付成果，有助于改善项目进度，并积极影响关键路径，记录这些详情后，项目经理应该进行下列那一项活动？___
A. 提交变更请求
B. 重新计算PV
C. 更改项目管理计划
D. 进行储备分析
【单选题】
CCB199、项目经理报告说，项目的成本绩效指数为1.15，进度绩效指数为0.7，项目发起人要求项目经理修改工作范围，以确保成本绩效指数为1.0时进度绩效指数也为1.0，项目经理下一步应该怎么做？___
A. 修改工作范围并更新项目章程
B. 修改工作范围并更新范围管理计划
C. 审查进度管理计划，并评估范围变更的影响
D. 提交一项变更请求并执行实施整体变更控制过程
【单选题】
CCB200、项目经理抱怨说通过采购过程获得的供应商不符合项目经理要求，采购部门争论说项目经理提供的采购文件没有提供足够的信息，项目经理应该怎么做？___
A. 将问题同时上报给项目发起人和采购部门负责人
B. 确保是否有足够的时间和资金中止合同，并重新开始新的采购过程
C. 对比提交的采购文件和质量管理计划需求
D. 就如何满足需求同供应商谈判
【单选题】
CCC1.项目经理正在执行一个价值200.000美元项目的风险管理计划，该计划中提出的其中一个风险己经出现，项目经理按照风险管理计划执行，但是，他们担心尚未考虑到某些结果。项目经理应该怎么做？___
A. 将该问题升级上报给相关方以做出决定
B. 使用专家判断来获得其他观点
C. 应用头脑风暴技术来选择解决方案
D. 执行敏感性分析以了解风险应对的结果
【单选题】
CCC2.技术的进步使组织需要改进产品线的规格以保持领先于竞争对手。但是，本财政年度的预算巳经处于巨大压力之下，新项目的可用资金很少。项目经理应该怎么做？___
A. 等到新的财政年度再对产品改进做出任何变更
B. 对商业论证执行成本效益分析，以说明实施项目的好处
C. 计算ROI以确定继续执行项目是否有意义
D. 计算预期货币价值(EMV)以向组织提出必要的建议
【单选题】
CCC3.在新项目启动会议期间，生产经理拒绝接受批准的章程，因为项目需要采购新设备。然而，项目经理通知项目发起人，由于生产经理缺席，章程未能包括设备采购。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与客户一起审查生产经理关切的问题
B. 记录生产经理关切的问题，并在项目启动大会之后获得他们的支持
C. 开展另一项成本效益分析，包括生产经理的反馈
D. 向生产经理解释设备成本不会影响项目业务价值
【单选题】
CCC4.在测试期间，一位团队成员将某个质量缺陷上报给项目经理，在与团队进行头脑风暴时，项目经理得知问题的原因不止一个，项目经理应该使用哪一项来识别主要原因？___
A. 散点图
B. 统计抽样
C. 石川图
D. 定性风险分析
【单选题】
CCC5.在项目执行期间，由于行业趋势下滑和产品价格下降，客户重新协商定价，这导致项目预算减少，项目经理确定必须大大改造类似项目中遵循的业务流程才能使项目取得成功。项目经理应该做些什么来确定改进的领域？___
A. 检查风险报告
B. 审查经验教训
C. 使用精益六西格玛方法
D. 执行成本效益分析
【单选题】
CCC6.由于项目落后于进度,超出了项目经理控制。一名有影响力但很少参加项目更新会议的髙级经理抱怨项目延期。项目经理应该怎么做？___
A. 管理沟通并签发变更请求
B. 更新相关方登记册和风险日志
C. 控制沟通并更新项目文件
D. 更新问题日志并控制相关方的参与程度
【单选题】
CCC7.项目经理在收尾一个项目时遇到问题，因为相关方不接受项目章程中描述的大部分可交付成果，项目经理应该做？___
A. 更新项目章程
B. 提交变更请求
C. 更新范围管理计划
D. 核实范围
【单选题】
CCC8.IT团队之前发送了有关如何访问项目沟通所采用的新工具的信息。现在，一些相关方提出一些问题，让项目经理认为他们没有利用新工具。项目经理应该怎么做？___
A. 放弃新工具并恢复以前用于沟通更新的方法
B. 重新发送有关如何访问新工具的信息
C. 与相关方讨论这些问题，并提供新工具的相关培训
D. 与IT团队开会，获得有关如何强制使用新工具的想法
【单选题】
CCC9.项目经理发现没有关于需要哪些部门资源的信息，应该在哪一份文件中更新该信息？___
A. 项目章程
B. 组织结构图
C. 项目管理计划
D. 风险管理计划
【单选题】
CCC10.在一个项目中途，项目团队意识到他们低估了交付一部分产品的工作。因此该项目将推迟两个月。项目经理下一步应该怎么做？___
A. 与项目发起人沟通该推迟情况，并请求批准新的交付日期
B. 修改相关方参与计划以反映该变更，并请求相关方的批准
C. 通知相关方并管理他们的期望
D. 修改风险管理计划以反映该变更，并请求相关方的批准
【单选题】
CCC11.在项目的实施阶段，在工程图纸中发现一个错误，该错误导致重大的返工和成本超支，项目经理执行根本原因分析，并发现未根据程序检査图纸。项目经理应该做些什么来确保在未来的项目中不会发生这种情况？___
A. 识别并面对导致错误的人员
B. 收集经验教训储存库中的结果
C. 更新质量管理计划
D. 通知所有其他项目经理
【单选题】
CCC12.一个地理位置分散的团队成功完成了一个项目，项目经理希望快速获得团队的统计分析反馈，项目经理应该使用下列哪种方法？___
A. 视频会议
B. 焦点小组会议
C. 调查问卷
D. 电子邮件
【单选题】
CCC13.项目经理了解到，一名团队成员变更客户需求以提供更高价值，并且实施这一变更的工作已经开始，项目经理应该怎么做？___
A. 将该问题上报给项目发起人
B. 指示该团队成员立即修改工作，满足客户的原始需要
C. 指示该团队成员停止对变更的工作，直到收到变更控制委员会(CCB)的批准
D. 批准该变更，并将其记录在变更日志中
【单选题】
CCC14.一个项目的团队成员正在使用问题管理程序，但问题描述经常填写不正确，从而导致减慢速度，项目经理已经与团队进行交谈，但没有观察到任何改进。项目经理应该怎么做？___
A. 创建一个小组委员会，以改进编写问题描述的过程
B. 跟踪表现差的人并在下次绩效评审中说明该问题
C. 向团队提供有关此问题导致的返工量反馈
D. 增加团队检查的频率
【单选题】
CCC15.按照既定的变更管理程序，一项变更请求获得批准，在实施该变更过程中一位髙级管理人员对其未参与批准变更表示很惊讶，因为该变更的规模和成本都很大。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？___
A. 制定变更管理流程，要求根据成本估算需要不同的审批级别
B. 确保项目团队接受培训，以识别该髙级管理人员应该参与变更管理流程的情况
C. 在项目的规划阶段，让该高级管理人员参与变更管理流程的设计
D. 在提交变更请求之前先咨询该髙级管理人员的意见
【单选题】
CCC16.在第三方供应商交付项目组件后报告发生故障，项目经理在供应商的支持下应用应急计划。为了确保风险应对措施的有效性，项目经理应该怎么做？___
A. 更新风险登记册
B. 开展风险审计
C. 更新工作说明书(SOW)，包含该应对措施
D. 执行供应商绩效再评估
【单选题】
CCC17.公司推出一项新产品，预估实施质量控制系统将花费100万美元，预期的故障和潜在维修成本估计为50万美元。项目经理应该提出什么建议？___
A. 在做出决定之前考虑声誉损失成本
B. 实施质量控制系统，因为这是质量成本(COQ)
C. 不实施质量控制系统，因为非一致性成本较低
D. 实施质量控制系统，因为质量控制是最佳实践
【单选题】
CCC18.项目经理希望确保相关方能充分参与项目的整个生命周期，项目经理应该在相关方参与计划中包含下列哪一项？___
A. 相关方的权利/利益方格
B. 由相关方提出的变更请求
C. 期望及当前的相关方参与水平
D. 相关方对项目运作的反馈
【单选题】
CCC19.一次项目会议后，市场营销经理要求在公司网站上添加一个在线服务功能，项目经理首先应该怎么做？___
A. 审查预算并合并该变更
B. 更新变更管理计划
C. 执行变更控制过程
D. 对请求的变更进行失效模式与影响分析(FMEA)
推荐试题
【判断题】
贷款风险分类通过对影响债务人偿还债务可能性的诸多因素的定性与定量分析评估，合理划分风险类别。介于相邻类别之间的信贷资产原则上应归入低级档次
【判断题】
贷款人应加强贷款资金发放后的管理，针对借款人所属行业及经营特点，通过定期与不定期现场检查与非现场监测，分析借款人经营、财务、信用、支付、担保及融资数量和渠道变化等状况，掌握各种影响借款人偿债能力的风险因素
【判断题】
贷款人在不损害借款人合法权益和风险可控的前提下，可将贷款调查中的部分特定事项审慎委托第三方代为办理，但必须明确第三方的资质条件
【判断题】
贷款审查应对贷款调查内容的合法性、合理性、准确性进行全面审查，重点关注调查人的尽职情况和借款人的偿还能力、诚信状况、担保情况、抵（质）押比率、风险程度等
【判断题】
贷款重组后仍不能正常归还本息划为可疑类贷款
【判断题】
办理流动资金贷款应合理测算借款人营运资金需求，审慎确定借款人的流动资金授信总额及具体贷款的额度，不得超过借款人的实际需求发放流动资金贷款
【判断题】
对借款人违反合同约定的行为应发现而未发现，或虽发现但未及时采取有效措施的，按照省联社有关规定对有关责任人进行责任认定和处罚
【判断题】
发放自然人贷款所辖信用社（行）只能向一户家庭中的一个人贷款，不得一个人在多家信用社（行）贷款或多个人在一家信用社（行）贷款
【判断题】
放任借款人将流动资金贷款用于固定资产投资、股权投资以及国家禁止生产、经营的领域和用途的，按照省联社有关规定对有关责任人进行责任认定和处罚
【判断题】
固定资产贷款的借款人项目进度落后于贷款资金使用进度农信社应与借款人协商补充贷款发放和支付条件，或根据合同约定停止贷款资金的发放和支付
【判断题】
挤占、挪用贷款，拒不改正的，农信社停止支付借款人尚未使用的贷款，并按合同约定，下发《河南省农村信用社提前收回贷款通知书》，要求其归还贷款
【判断题】
借款人采用隐瞒事实等不正当手段取得贷款的划为次级类贷款
【判断题】
借款人处于停产、半停产状态、固定资产贷款项目处于停、缓建状态划为可疑类贷款
【判断题】
借款人的管理层出现重大意见分歧或者法定代表人和主要经营者的品行出现了不利于贷款偿还的变化可划为关注类贷款
【判断题】
借款人改制后，难以落实农村信用社债权或虽落实债权，但不能正常还本付息划为可疑类贷款
【判断题】
借款人签订长期供销合同、使用金融衍生工具或者发起人提供资金缺口担保等方式，在项目融资中可以有效分散经营期风险
【判断题】
借款人申请流动资金贷款必须有明确、合法的贷款用途，流动资金贷款不得用于、股权等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途，可以用于固定资产投资
【判断题】
客户部门受理借款申请后，应指派一名客户经理对个人贷款申请内容和相关情况的真实性、准确性、完整性进行调查核实，形成调查评价意见
【判断题】
企事业单位贷款按照《贷款风险分类指导原则》的要求，在对借款人财务因素、非财务因素以及第二还款来源状况等各项指标进行全面、综合分析的基础上分类
【判断题】
全省农信社要建立信贷主动退出机制，有针对性地优化存量资产，加大对限制性行业贷款的清收力度对出现风险因素但仍有正常现金流量和支付能力的企业，要采取逐渐退出的策略，通过增加抵押物和担保来保证贷款的安全
【判断题】
损失类贷款：在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，债权仍然无法收回，或只能收回极少部分
【判断题】
同一介质上有不同保管期限的信贷档案，应按最长期限保管
【判断题】
新建立信贷业务关系，且借款人信用评级在AA级（不含）以下的流动资金贷款应采取受托支付方式
【判断题】
信用社统一授信管理必须做到“先授信、后用信”，遵循主体统一、区别对待、动态调整、权限管理的原则
【判断题】
银行承兑汇票贴现，属于低风险业务，一般划入正常类
【判断题】
在对信用证、承兑、担保等表外信贷资产分类时，原则上，对该客户表外信贷资产分类不得高于对其近期表内信贷资产业务分类等级
【判断题】
展期后的贷款按新增贷款进行管理，展期贷款的风险分类最高只能列为关注类
【判断题】
中期贷款，是指贷款期限在1年以上(不含1年)5年以下（含5年）的贷款，其中流资贷款期限为1年以上(不含1年)3年以下（含3年）
【判断题】
自然人贷款应当根据本地实际实行调查、审查审批分离，将调查、审查审批环节职责分解，由不同岗位承担，实行相互制约
【判断题】
对于变现能力差的抵押物，抵押率应适当降低
【判断题】
公司申请借款，由第三方提供抵押担保的，尽可能让第三方同时签订保证合同，这样有利于风险发生时贷款的回收和抵押物的处置
【判断题】
依据《商业银行授信工作尽职指引》，商业银行对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅
【判断题】
对本金逾期或欠息超过60天的信贷业务，可以进行贷后临时检查
【判断题】
对不能按借款合同约定期限归还的贷款，应当按规定加罚利息
【判断题】
非现场检查要利用人民银行借贷登记咨询系统、电话、网络、媒体等工具或渠道进行信息收集和借贷分析
【判断题】
借款人提前偿还部分本金的，要偿付偿还截至该提前还款日前一天（含该日）所发生的相应利息
【判断题】
调阅信贷档案在经有权人同意后可以抄录、照相、复印或复制，可以将信贷档案拆封和借出、不得涂改、圈划
【判断题】
在还本付息日第二天营业时间终了前，贷款人未向银行提交偿还贷款本息的支票或支凭条的，并且其偿债账户或其他存款账户中的存款不足以由银行主动扣款的，该笔贷款即为可疑贷款
