【填空题】
18.年底前在岗员工出现退休、内退、辞退、自然减员等情况的，各市农信社可采取___ 的方式调增员工招录计划。
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【填空题】
19.信用分社___人员控制数为___人。
【填空题】
20.信用社___人员控制数为___人。
【填空题】
21.根据测算结果，在岗员工人数___核定人数的市农信办要指导辖内县级行社制定员工退出方案，根据员工退出情况统筹安排员工招录计划。
【填空题】
22.各县级行社要树立___意识，加强人力资源成本管理，完善绩效考核和岗位约束制度，建立健全员工退出机制，科学配置人力资源。
【填空题】
23.因资产质量下降、经营利润下降、经营风险上升、案件隐患较大被___的县级行社，省农信联社将从严控制其招录新员工。
【填空题】
24.员工招聘工作，在省联社统一领导下，根据员工管理权限，实行___ 制。
【填空题】
25.市农信办负责督促、指导县级联社、农村商业___银行按照规定办理 ___手续。
【填空题】
26.县级联社、农村商业___银行负责按照___核定的员工定额和用工标准，制订本单位员工招聘计划，报市农信办审核，配合市农信办做好员工招聘的组织实施工作:
【填空题】
27. ___ 负责与招聘的员工签订劳动合同，进行岗前培训、岗位分配、试用、正式聘用等。
【填空题】
28.员工招聘工作应根根据岗位的不同特点和要求，本着因事择人、专业对口、___的原则确定用人标准。
【填空题】
29.招聘员工，大专学历的不超过25岁，本科学历的不超过28岁，硕士研究生学历的不超过30岁，博士研究生不超过35岁。___）的毕业生年龄可放宽3岁。
【填空题】
30.纪检监察岗招聘人员应为全日制普通高等院校大学本科及以上毕业生，专业以___等为主。
【填空题】
31.信息科技岗招聘人员应为全日制普通高等院校大学本科及以上毕业生，专业以 ___等为主。
【填空题】
32.发布招聘信息要合法合规、公平公正，避免___。
【填空题】
33.报名初选一般可采取 ___报名和 ___ 报名等方式。
【填空题】
34.确定拟录用名单，根据汇总成绩，从 ___ 按1:1的比例确定拟录用名单。
【填空题】
35.在试用期间，被证明不符合录用条件的或___、不能胜任工作的应及时解除劳动合同。
【填空题】
36.薪酬总额的增加主要依靠___的提升，既要保证薪酬协调、合理增长，又要突出强化薪酬水平与___相挂钩，真正做到增效才能增资。
【填空题】
37.员工薪酬包括___及___5部分。
【填空题】
38.员工基本工资和岗位工资之和一般不超过薪酬总额的___，绩效工资和年度奖金之和一般不低于薪酬总额的___。
【填空题】
39.基本工资包括___津贴、特殊岗位津贴）等。
【填空题】
40.岗位工资是根据员工___等因素确定的工资，不同岗位的员工实行不同的岗位工资标准。
【填空题】
41.绩效工资市县行社要根据其___等情况，合理确定绩效工资标准，实行___管理。
【填空题】
42.按照监管要求，对___等违规产生的利润，不得作为绩效工资分配的基数。
【填空题】
43.年度奖金作为___薪酬的组成部分，主要用于对省联社及本行社确定的___考核后兑现的奖励。
【填空题】
44.福利计划是体现市县行社对员工关怀的间接性报酬，分为___和___两部分。
【填空题】
45.县级行社班子成员薪酬实行___管理。
【填空题】
46.实行薪酬延期支付的人员范围包括___及___的岗位人员。
【填空题】
47.延期支付的薪酬包括___和___。
【填空题】
48.进入延期支付账户的薪酬不得在员工___时一次性兑付，必须按照规定的期限领取。
【填空题】
49.绩效考核指标体系中三大部分的第二部分包括：年度目标___和___为加分项。
【填空题】
50.绩效考核指标体系中三大部分的第三部分为___。
【填空题】
51.绩效考核指标体系中年度重点工作为加分项，包括___、业务及产品创新、___、国际业务、系统内帮扶等。
【填空题】
52.风险管理部负责风险实时预警系统的___、核查和___等工作。
【填空题】
53.县级联社领导班子成员、基层信用社正职在一地任职___ 年的，应当进行交流。
【填空题】
54. 基层信用社副职在一地任职___年的，应当进行交流。
【填空题】
55.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部男满___不再担任实职。
【填空题】
56.基层信用社主任、副主任、县级行社机关中层干部女满___，不再担任实职。
【填空题】
58.凡因健康原因一年内连续三个月或累计六个月不能履行职务的，本人应___。
推荐试题
【多选题】
动车组列车发生故障时，列车工作人员要及时广播晚点原因，做好___旅客工作，稳定情绪，同时要加大巡视车厢频次，维持好车内秩序。
【多选题】
行车设备发生故障造成动车组非正常运行或停车时，动车组___、应按照有关规定进行处理。
A. 司机
B. 列车长
C. 随车机械师
D. 乘警
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组___分钟、在车站外热备的动车组（AC ）分钟具备车站发车条件。
【多选题】
动车组发生故障后，如果区间停车超过___分钟、站内停车超过（BC ）分钟后，仍无法判明故障原因或虽已判明故障原因，但短时间内难以处置修复时，随车机械师须及时果断通知司机请求救援。
【多选题】
动车组列车晚点时，故障造成动车组无法运行并全列空调失效时，___应立即通知（BD ）请求救援。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 司机
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时，列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知___。
A. 车站
B. 司机
C. 随车机械师
D. 列车长
【多选题】
动车组票价可按公布票价打折，经过___应执行同一票价。
A. 相同径路
B. 相同站间
C. 相同时段
D. 不同车次
【多选题】
实行打折优惠时，车站除公布票价外，另要及时公布车次别、点到点票价的___。
A. 折扣率
B. 公布票价
C. 折后票价
D. 票价
【多选题】
动车组餐车盒饭以冷链为主，___为辅，（ABC ）仅做应急备用，有（ABC ）餐食。
【多选题】
发生火灾时，按火灾事故应急预案立即通知___，及时疏散旅客，扑救初起火灾，维护秩序，保护旅客安全。
A. 列车长
B. 乘警长
C. 随车机械师
D. 司机
【多选题】
应通过___等方式，向旅客进行禁止吸烟、严禁携带易燃易爆危险物品、逃生知识、灭火器、紧急破窗锤使用方法等消防安全宣传。
A. 图形标志
B. 口头宣传
C. 电子显示
D. 广播宣传
【多选题】
动车组火灾报警器报警或乘务人员、旅客报警时，列车长、___要立即携带灭火器赶到报警车厢，确认火情，迅速扑救。
A. 乘警
B. 客运乘务员
C. 餐饮人员
D. 随车机械师
【多选题】
火灾扑灭后，___共同检查车辆状况，确认安全后，报告列车调度员尽快开车。
A. 乘警
B. 列车长
C. 本务司机
D. 随车机械师
【多选题】
旅客列车空调失效时，按规定启动相应的应急预案。列车长组织___做好秩序维护、宣传解释、旅客安抚和车厢巡视工作，及时处置突发情况。
A. 保洁员
B. 餐售人员
C. 乘警
D. 列车员
【多选题】
列车长组织___等乘务人员确定应急方案，在车厢内运行方向左侧（ABCD非会车侧）车门处安装防护网。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车组列车空调失效需安装防护网时，防护网安装完毕后，随车机械师确认安装状态后报告列车长，列车长通知司机申请停车。列车长组织___值守，严禁旅客自行下车。列车乘务人员（ABCD含餐饮保洁）应当将车门处的旅客动员到车内，严格值守车门。
A. 列车员
B. 乘警
C. 随车机械师
D. 餐饮
【多选题】
动车所每日召开一体化生产交班会，公布作业计划，安排检修重点，___、（ABD ）、LKJ、ATP、CIR行车安全设备检修人员、（ABD ）等部门人员参加，实现检修作业的一体化管理。
A. 保洁
B. 客运整备
C. 地勤司机
D. 售后服务
【多选题】
高速铁路主要突发事件应急响应行动遇___等突发事件时，立即启动相关应急预案，及时开展应急救援处置。
A. 铁路交通事故
B. 自然灾害
C. 设备故障
D. 列车晚点
【多选题】
高速铁路及动车组列车运行中发生相撞事故时，___下车检查确认动车组无异状或经处理，不影响继续运行时，应立即通知司机开车，（AB ）按随车机械师签认要求常速或限速运行。
A. 随车机械师
B. 司机
C. 列车长
D. 客调
【多选题】
发生铁路交通事故，Ⅲ级应急响应由___负责启动：应急指挥地点设在铁路局应急救援（AD ）。
A. 铁路局
B. 铁路总公司
C. 指挥处
D. 指挥中心
【多选题】
高铁岗位适应性培训考核，采取脱产培训与日常技术业务学习相结合的方式进行。按照“缺什么、补什么”的原则，突出___等岗位技能培训。
A. 新技术
B. 新设备
C. 新知识
D. 新规章
【多选题】
入住行车公寓不准将___、（ACD ）、（ACD ）的物品、动物带入；
A. 易燃
B. 易碎
C. 易爆
D. 有污浊异味
【多选题】
入住行车公寓不___、违规使用电器设备；不准私自（ABCD ）、（ABCD ）和干扰他人休息；不准（ABCD ）和将餐具带入住宿房间。
A. 私拉电源、串房、串床、房间就餐
B.
C.
D.
【多选题】
列车长始发前及时了解餐车___、（ABC ），检查（ABC ）。
A. 各类盒饭
B. 预包装饮用水的配备数量
C. 餐车价目表配备情况
D. 上货数量
【多选题】
列车长在运行中动态掌握餐车以下哪些情况：___，发现问题及时考核。
A. 销售款数
B. 15元盒饭销售量和补充情况
C. 2元饮用水的销售量和补充情况
D. 规范餐售人员车内售货行为
【多选题】
对因无15元盒饭、2元饮用水供应被总公司定为___或（BC ）的，在站段《安全经营一体化考核》专业过程管理类中扣减10分
A. 服务质量问题
B. 服务质量一般问题
C. 全路通报
D. 服务质量严重问题
【多选题】
站车厕所卫生达标年活动总体目标是：铁路客运站车厕所___，使用正常，动态达标
A. 干净整洁
B. 空气无异味
C. 设施齐全
D. 备品充足
【多选题】
遇动车组列车空调失效，铁路局调度和___、（ABC ）要加强沟通，迅速判明故障原因，并及时通报列车长，（ABC ）做好旅客安抚解释工作。
A. 动车组司机
B. 机械师
C. 列车长
D. 乘警
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出服务意识领先要树立___的服务意识，增强客运服务亲和力。
【多选题】
深化客运服务质量年活动全面提升铁路温馨服务水平中提出旅行环境领先要营造___旅行环境，使旅客出行感到温馨舒心。
【多选题】
车票实名制查验工作动车组列车运行时间不足___的，组织对车内旅客按（AC ）比例进行实名制抽验。
A. 2小时
B. 1小时
C. 0.2
D. 0.15
【多选题】
旅客办理临时身份证明需可出具以下哪些材料___。
A. 出具所在地公安机关的户籍证明信
B. 学生旅客出具所在学校的证明信
C. 中国人民解放军、武警部队现役军人持所在部队出具的证明信
D. 外籍旅客持当地使领馆出具的证明信。
【多选题】
旅客办理临时身份证明,证明信内容必须包括旅客___、性别、出生年月、（BCD ）、有效身份证件号码等信息，并（BCD ）。
A. 工作单位
B. 姓名
C. 籍贯
D. 加盖证明单位公章
【多选题】
以下情形哪些情况的不办理挂失补办手续___：
A. 超过规定时间提出的
B. 原车票已经退票的
C. 已经挂失补办的
D. 乘车日期前一日
【多选题】
办理挂失补时，车站确认旅客身份、车票等信息无误后，旅客应按原车票___、（ACD ）、（ACD ）重新购买一张新车票。
【多选题】
动车组列车运行时间超过___的，始发后全面验票（AC ），途中对上车旅客进行验票；运行时间不足2小时的组织抽验，具体抽验办法由各局自定。
A. 2小时
B. 1小时
C. 1次
D. 2次
【多选题】
列车疏解指挥原则是___。
A. 先客车后货车
B. 先跨局后管内
C. 先直通后终到
D. 先干线后支线。
【多选题】
热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须按运营要求配备，并在热备动车组上待命，确保接令后在车站热备的动车组___、在车站外热备的动车组（AC ）具备车站发车条件。
A. 10分钟
B. 15分钟
C. 20分钟
D. 30分钟
【多选题】
动车组列车故障确需换乘时，由铁路局___批准并指定现场救援指挥负责人，安排客运、公安、车辆等足够应急力量在现场救援指挥负责人的统一指挥下组织换乘。
A. 分管运输副局长
B. 运输处处长
C. 客运处处长
D. 总调度长
【多选题】
列车调度员要将救援方案及时通知司机，司机通知___和（AB ）。
A. 列车长
B. 随车机械师
C. 乘警
D. 列车员
