【单选题】
职业生活中的服务态度、礼貌行为主要依靠___来调节。
A. 法律条款
B. 行政纪律
C. 道德规范
D. 领导指令
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相关试题
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___。
A. 日日制
B. 月月制
C. 三三制
D. 季季制
【单选题】
下列不属于顾客资格审查时要考虑的选项是___。
A. 潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B. 潜在顾客是否有购买能力
C. 潜在顾客是否有购买决定权
D. 潜在顾客是否有时间购买
【单选题】
___不属于柜组核算的特性。
A. 直接性
B. 专业性
C. 群众性
D. 简便性
【单选题】
下面___不是对医药从业人员高尚道德的要求。
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求。
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
盘点差错的原因有___。
A. 多盘
B. 漏盘
C. 少盘
D. 以上均是
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 高血压
B. 前列腺增生症
C. 轻中度水肿
D. 尿崩症
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___。
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
退货后的处理不包括___。
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列。
D. 质量不合格者进入不合格区。
【单选题】
在快节奏的当今社会中，对医药经营企业来说，___已经成为衡量供应商是否合格的一项重要指标。
A. 及时付款
B. 及时下单
C. 及时广告
D. 及时送货
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___。
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
在应收款系统的制单功能中，合并制单一次可以选择多个制单类型，但至少必须选择一个制单类型，其中可以进行合并制单的单据类型是___。
A. 坏账处理
B. 转账处理
C. 票据处理
D. 核销制单
【单选题】
逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格下降时，执行方式为___。
A. 按新价格执行
B. 按原价格执行
C. 双方协商
D. 合同无效
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 由活性药物转化为无活性的代谢产物，称为灭活。
B. 由无活性或活性较低的药物变为有活性或活性强的药物，称为活化。
C. 药物转化的最终目的是促使药物留在体内。
D. 排泄是指药物在体内经吸收、分布、代谢后，最终以原形或代谢产物经不同途径排出体外。
【单选题】
天麻实盘库存3，账面库存2，则___。
A. 故意多盘
B. 盘亏
C. 盘盈
D. 漏盘
【单选题】
在处理顾客投诉时，没有遵循相应原则的是___。
A. 合理补偿投诉者的损失
B. 礼貌接待投诉者，安抚投诉者
C. 不让事件扩大，以免影响商誉
D. 同类事件处理可以因事而异
【单选题】
长期应用可出现锥体外系反应的止吐药是___。
A. 西沙必利
B. 甲氧氯普胺
C. 溴丙胺太林
D. 苯海拉明
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
对散剂的特点表述错误的是___。
A. 表面积大、易分散、奏效快
B. 制备工艺简单、剂量易控制，便于小儿服用
C. 外用覆盖面大，但不具有保护、收敛作用
D. 储存、运输、携带方便
【单选题】
医药职业从业人员的首要职责是___
A. 获得经济利益
B. 爱岗敬业
C. 提供安全有效的药品
D. 奉献社会
【单选题】
药品管理法属于法律渊源中的___
A. 法律
B. 行政法规
C. 行政规章
D. 地方性法律
【单选题】
糙皮病应选用___防治。
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 烟酸
D. 维生素C
【单选题】
在应付款系统中，取消操作的类型应不包括___。
A. 取消转账
B. 取消并账
C. 取消核销
D. 取消记账
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
推荐试题
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位2.5G光盘所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. T8
B. T7
C. T6
D. T5
E.
F.
【单选题】
如下设置时，GPON OLT网络侧会收到带( )VLANTAG的上行报文 FLEX MODE SVLAN: VLAN=100 (RBVLAN STACK MODE) SERVICE-FLOW: UNISIDEVLAN=65535; NETWORKSIDEVLAN=4096; 客户侧发送VLAN=200的上行报文___
A. 100:200
B. 300:200
C. 100:300
D. 200:300
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位2.5G光盘所对应32方向EMU盘的域配置索引号是（ ）___
A. 14
B. 15
C. 30
D. 31
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位O622-2光盘光口1所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. T8
B. T7
C. T6
D. T5
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位O622-2光盘光口1所对应32方向EMU盘的域配置索引号是（ ）___
A. 14
B. 15
C. 30
D. 31
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位O622-2光盘光口2所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. T8
B. T7
C. T6
D. T5
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3B槽位O622-2光盘光口2所对应32方向EMU盘的域配置索引号是（ ）___
A. 14
B. 15
C. 30
D. 31
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3C槽位2.5G光盘所对应32方向EMU盘的域配置索引号是（ ）___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3c槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3D槽位2.5G光盘所对应32方向EMU盘的域配置索引号是（ ）___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
下列哪些服务不是和OTNM2000网管有关系的服务（ ）___
A. manager2服务
B. Informix IDS服务
C. Messenger服务
D. OtnmCfgServer服务
E.
F.
【单选题】
在GF2488-01B设备中3D槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
在GF622-06A设备中07槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
什么是狭义的信息安全（ ）___
A. 业务数据在采集、传递、存储和应用等过程中的完整性、机密性、可用性、可控性和不可否认性
B. 信息在使用通信网络提供的服务进行传递的过程中通信网络自身即承载和业务网的可靠性、生存性
C. 操作系统的安全
D. 信息加密、加密算法等内容
E.
F.
【单选题】
在GF622-06A设备中08槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
在GF622-06A设备中0B槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
在GF622-06A设备中0C槽位所对应32方向EMU盘的DCC灯是（ ）___
A. E1
B. W1
C. E2
D. W2
E.
F.
【单选题】
在H.248协议中MGC使用的端口号为（ ）___
A. 2944
B. 2727
C. 3000
D. 6000
E.
F.
【单选题】
在IBAS设备860EMU盘（WKE2.319.049R3C）中有3个拨号，其中代表EMU盘物理地址的开关应该是（ ）___
A. K1、K2
B. K2、K3
C. K3、K4
D. K4、K5
E.
F.
【单选题】
在IGP协议中，到一个目的地有多条不同路径，这些路径具有相同的路径开销，在路由表中这些路由称之为（ ）___
A. 等价路由
B. 次优路由
C. 多径路由
D. 默认路由
E.
F.
【单选题】
在IP承载网电路配置中，路由器和中继链路单点故障下中继链路带宽利用率不超过（ ）___
A. 0.7
B. 0.5
C. 0.75
D. 0.8
E.
F.
【单选题】
下列那些OSPF报文中会出现完整的LSA信息.（ ）___
A. HELLO报文（Hello Packet）
B. DD报文（Database Description Packet）
C. LSR报文（Link State Request Packet）
D. LSU报文（Link State Update Packet）
E. LSAck报文（Link State Acknowledgmen Packet）
F.
【单选题】
在IS-IS 的一个Level-1 区域中，L1 路由器A 与其它两台路由器通过Serial 链路相连，它会生成（ ）条LSP（假设不会分片）.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 不能确定
E.
F.
【单选题】
在IS-IS 协议中（ ）用于识别一个 LSP 的新旧.___
A. LSP 序列号
B. LSP 剩余生存时间
C. LSP ID
D. LSP 的Source ID
E.
F.
【单选题】
在IS-IS 协议中，缺省情况下Level-1 路由器通过（ ）访问其它区域.___
A. Level-1 路由
B. Level-2 路由
C. Level-1-2 路由
D. 静态路由
E.
F.
【单选题】
使用（ ）命令可以查询O-16160E-P软件版本号以及版本信息.___
A. ONT/system>show version
B. display version
C. ONT/system>ont build
D.
E.
F.
【单选题】
在IS-IS 协议中一共有（ ）种 Hello 报文.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
在IS-IS中，哪个术语代表一个工作站？___
A. IS
B. ES
C. MAC
D. LU
E. PU
F.
【单选题】
在MPLS VPN的连接模型中，VPN的构建、连接和管理工作是在（ ）___
A. 在CE和P 路由器上进行
B. 在PE 和P 路由器上进行
C. 在PE和CE上进行
D. 只在PE上进行的
E.
F.
【单选题】
在MSTP网络中，一个基本域所能容纳的网元数量为（ ）___
A. 50
B. 80
C. 100
D. 120
E.
F.
【单选题】
在OptiXPTN中，支持如下那种MPLSFRR保护方式___
A. A.Facilitybackup
B. B.Onetoonebackup
C. C.1+1backup
D. D.1+Nbackup
E.
F.
【单选题】
在OSPF 网络中，解决非骨干区域与骨干区域不能直连的方法有（ ）___
A. 设置ABR
B. 设置ASBR
C. 设置虚连接
D. 设置STUB 区域
E.
F.
【单选题】
下列那种情况会致使阿卡7750SR无法与对端设备建立OSPF虚链接(Virtual-link)：（ ） ___
A. 虚链接的穿越(transit)区域不是区域0
B. 虚链接建立在了一个点到多点的OSPF网络类型上
C. 在配置虚链接时，ABR使用了错误的router-id
D. 在配置虚链接时，对端的router-id无法Ping通
E.
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，区域间通过（ ）避免路由环路.___
A. Router ID
B. 区域间距离矢量算法
C. 分层设计
D. SPF 算法
E.
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，数据库描述报文（DD 报文）的作用是（ ）___
A. 发现并维持邻居关系
B. 描述本地LSDB 的情况
C. 向对端请求本端没有的LSA，或对端主动更新的LSA
D. 选举DR、BDR
E. 向对方更新LSA E.收到LSU 后进行确认
F.
【单选题】
在OSPF 协议中，下列默认属于point-to-point 网络类型的是（ ）___
A. PPP
B. 帧中继
C. X.25
D. ATM
E.
F.
【单选题】
在OSPF动态路由协议中规定连接自治系统的路由器称为（ ）___
A. DR
B. BDR
C. ABR
D. ASBR
E.
F.
【单选题】
使用光功率计，如果希望得到相对测量数据，可以通过（ ）按键来实现.___
A. RH
B. λ
C. dBm
D. dB（REL）
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000服务器上配置管理服务是哪个服务（ ）___
A. dtserver
B. Manager2
C. Monitor
D. OtnmCfgServer
E.
F.
【单选题】
在OTNM2000服务器上数据采集服务是哪个服务（ ）___
A. dtserver
B. Manager2
C. Monitor
D. OtnmCfgServer
E.
F.
