【单选题】
职业生活中的服务态度、礼貌行为主要依靠___来调节。
A. 法律条款
B. 行政纪律
C. 道德规范
D. 领导指令
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相关试题
【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___。
A. 日日制
B. 月月制
C. 三三制
D. 季季制
【单选题】
下列不属于顾客资格审查时要考虑的选项是___。
A. 潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B. 潜在顾客是否有购买能力
C. 潜在顾客是否有购买决定权
D. 潜在顾客是否有时间购买
【单选题】
___不属于柜组核算的特性。
A. 直接性
B. 专业性
C. 群众性
D. 简便性
【单选题】
下面___不是对医药从业人员高尚道德的要求。
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求。
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
盘点差错的原因有___。
A. 多盘
B. 漏盘
C. 少盘
D. 以上均是
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 高血压
B. 前列腺增生症
C. 轻中度水肿
D. 尿崩症
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___。
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
退货后的处理不包括___。
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列。
D. 质量不合格者进入不合格区。
【单选题】
在快节奏的当今社会中，对医药经营企业来说，___已经成为衡量供应商是否合格的一项重要指标。
A. 及时付款
B. 及时下单
C. 及时广告
D. 及时送货
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___。
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
在应收款系统的制单功能中，合并制单一次可以选择多个制单类型，但至少必须选择一个制单类型，其中可以进行合并制单的单据类型是___。
A. 坏账处理
B. 转账处理
C. 票据处理
D. 核销制单
【单选题】
逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格下降时，执行方式为___。
A. 按新价格执行
B. 按原价格执行
C. 双方协商
D. 合同无效
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 由活性药物转化为无活性的代谢产物，称为灭活。
B. 由无活性或活性较低的药物变为有活性或活性强的药物，称为活化。
C. 药物转化的最终目的是促使药物留在体内。
D. 排泄是指药物在体内经吸收、分布、代谢后，最终以原形或代谢产物经不同途径排出体外。
【单选题】
天麻实盘库存3，账面库存2，则___。
A. 故意多盘
B. 盘亏
C. 盘盈
D. 漏盘
【单选题】
在处理顾客投诉时，没有遵循相应原则的是___。
A. 合理补偿投诉者的损失
B. 礼貌接待投诉者，安抚投诉者
C. 不让事件扩大，以免影响商誉
D. 同类事件处理可以因事而异
【单选题】
长期应用可出现锥体外系反应的止吐药是___。
A. 西沙必利
B. 甲氧氯普胺
C. 溴丙胺太林
D. 苯海拉明
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
对散剂的特点表述错误的是___。
A. 表面积大、易分散、奏效快
B. 制备工艺简单、剂量易控制，便于小儿服用
C. 外用覆盖面大，但不具有保护、收敛作用
D. 储存、运输、携带方便
【单选题】
医药职业从业人员的首要职责是___
A. 获得经济利益
B. 爱岗敬业
C. 提供安全有效的药品
D. 奉献社会
【单选题】
药品管理法属于法律渊源中的___
A. 法律
B. 行政法规
C. 行政规章
D. 地方性法律
【单选题】
糙皮病应选用___防治。
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 烟酸
D. 维生素C
【单选题】
在应付款系统中，取消操作的类型应不包括___。
A. 取消转账
B. 取消并账
C. 取消核销
D. 取消记账
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
推荐试题
【填空题】
逆向物资是指退运物资或资产、工程结余物资、工程余料、___等，经鉴定后分为报废物资和闲置物资。
【填空题】
报废是指经鉴定___的逆向物资。
【填空题】
报废物资分为___的报废物资和___的报废物资。
【填空题】
闲置物资是指经鉴定未丧失其应具备的使用功能，且___的逆向物资。
【填空题】
退运物资或资产是指企业物资或资产___因磨损、损坏、技术更新、工程拆除、严重污染环境或按上级有关规定等原因退出使用的物资或资产。
【填空题】
工程余料是指在基建、技改、应急等工程中___的剩余物资。
【填空题】
工程结余物资是指基建、技改、应急等项目因工程变更等原因无法在原项目中应用，且___的物资。
【填空题】
___负责组织本专业逆向物资入库前的回收、保管、鉴定、修复、入库运输、入库移交、处置计划等工作。
【填空题】
各级物资使用管理部门负责提出本专业范畴报废物资年度预算申请、提出技术鉴定申请、预估可回收报废物资数量、___。
【填空题】
各级物资使用管理部门负责再利用本专业产生的___。
【填空题】
各级物资使用管理部门应___回收逆向物资。
【填空题】
各分子公司物资部负责组织分子公司逆向物资鉴定小组鉴定___、达到轮换年限的储备物资及因其他原因需鉴定的储备物资。
【填空题】
地市级单位物资部门负责组织本单位逆向物资的接收入库、___、保管等工作。
【填空题】
各级财务部门负责核定逆向物资的___。
【填空题】
未收回报废物资，由___书面说明未能收回报废物资的原因，财务部门核实损失金额，相关部门会签后，呈领导审批。
【填空题】
退运物资___、工程余料、工程结余物资入库前由各级物资使用管理部门负责组织使用价值鉴定,物资部门根据___入库。
【填空题】
闲置物资由各级物资部门按照职责分工组织同级逆向物资鉴定小组对其进行___鉴定。
【填空题】
未收回报废物资是指应回收但因各种客观原因如：___、___等原因无法回收的报废物资，不包括现场处理的报废物资。
【填空题】
鉴定为报废的___，纳入报废物资管理。
【填空题】
鉴定为直接可用的逆向物资,纳入___。
【填空题】
鉴定为修复后可用的逆向物资，由物资使用管理部门落实资金___后，纳入闲置物资管理。
【填空题】
物资使用管理部门负责将工程余料、工程结余物资在___之日起15天内完成退库移交工作。
【填空题】
工程余料、工程结余物资按___退库。
【填空题】
退运物资或资产、工程余料、工程结余物资在___前，由物资使用管理部门负责回收、保管。
【填空题】
物资使用管理部门向物资部门移交报废审批手续的时，需提前___个工作日提出入库申请。
【填空题】
报废物资入库前需完成报废审批手续，报废审批手续应明确___。
【填空题】
物资使用管理部门应根据物资部门的反馈意见，足额将报废物资___。
【填空题】
报废物资入库时，物资使用管理部门应提交报废物资___和___。
【填空题】
报废物资入库时，物资部门仓管人员和移交部门人员应___核实。
【填空题】
地市级单位物资部门负责对本单位入库逆向物资统一造册登记，确保报废物资___，避免资产流失。
【填空题】
地市级单位物资部门负责保证本单位闲置物资信息完整、规范和___，并及时逐级上报逆向物资动态管理情况。
【填空题】
闲置物资由物资使用管理部门做好检测和修复，___后移交入库或直接运至项目施工现场临时仓库。
【填空题】
确实无法明确使用方向的闲置物资，经___批准后方可入库。
【填空题】
闲置物资入库时，须提交相关的资料，包括但不限于资产卡片编号、投运时间、修试记录、___、图纸、技术文件等。
【填空题】
闲置物资鉴定报告应明确逆向物资的鉴定结果、使用方式、允许存放的期限、___、预测再利用的成本等。
【填空题】
对于需要拆除、运输的闲置物资，物资使用管理部门应确保物资拆除后的___，拆分、包装完好。
【填空题】
工程结余物资要转为闲置物资的，由物资使用管理部门提交不能在原项目使用的___，物资部门办理转为闲置物资的手续。
【填空题】
计量表计退运后，由物资使用管理部门在3个抄表周期内完成___工作。
【填空题】
达到轮换年限的储备物资及因其他原因需鉴定的储备物资，经鉴定可用的，转为闲置物资后由___负责再利用工作。
【填空题】
达到轮换年限的储备物资及因其他原因需鉴定的储备物资，鉴定为报废的，物资部门应在鉴定完成后___个月内完成报废审批手续。
