【单选题】
职业生活中的服务态度、礼貌行为主要依靠___来调节。
A. 法律条款
B. 行政纪律
C. 道德规范
D. 领导指令
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【单选题】
零售药店药品的在库检查规定为___。
A. 日日制
B. 月月制
C. 三三制
D. 季季制
【单选题】
下列不属于顾客资格审查时要考虑的选项是___。
A. 潜在顾客是否对你的产品有需求愿望
B. 潜在顾客是否有购买能力
C. 潜在顾客是否有购买决定权
D. 潜在顾客是否有时间购买
【单选题】
___不属于柜组核算的特性。
A. 直接性
B. 专业性
C. 群众性
D. 简便性
【单选题】
下面___不是对医药从业人员高尚道德的要求。
A. 对患者一视同仁
B. 把患者的利益放在首位
C. 有深切的同情心
D. 关注经济效益
【单选题】
___不属于社会主义职业道德的基本要求。
A. 忠于职守、爱岗敬业
B. 讲求信誉、真诚守信
C. 尽职尽责、服务群众
D. 勤俭节约、增创效益
【单选题】
盘点差错的原因有___。
A. 多盘
B. 漏盘
C. 少盘
D. 以上均是
【单选题】
氢氯噻嗪的临床应用不包括___。
A. 高血压
B. 前列腺增生症
C. 轻中度水肿
D. 尿崩症
【单选题】
药品批发企业的验收记录应保存至___。
A. 超过药品有效期1年
B. 超过药品有效期1年，但不得少于2年
C. 超过药品有效期1年，但不得少于3年
D. 超过药品有效期1年，但不得少于5年
【单选题】
退货后的处理不包括___。
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列。
D. 质量不合格者进入不合格区。
【单选题】
在快节奏的当今社会中，对医药经营企业来说，___已经成为衡量供应商是否合格的一项重要指标。
A. 及时付款
B. 及时下单
C. 及时广告
D. 及时送货
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___。
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
在应收款系统的制单功能中，合并制单一次可以选择多个制单类型，但至少必须选择一个制单类型，其中可以进行合并制单的单据类型是___。
A. 坏账处理
B. 转账处理
C. 票据处理
D. 核销制单
【单选题】
逾期提取标的物或者逾期付款的，遇价格下降时，执行方式为___。
A. 按新价格执行
B. 按原价格执行
C. 双方协商
D. 合同无效
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 由活性药物转化为无活性的代谢产物，称为灭活。
B. 由无活性或活性较低的药物变为有活性或活性强的药物，称为活化。
C. 药物转化的最终目的是促使药物留在体内。
D. 排泄是指药物在体内经吸收、分布、代谢后，最终以原形或代谢产物经不同途径排出体外。
【单选题】
天麻实盘库存3，账面库存2，则___。
A. 故意多盘
B. 盘亏
C. 盘盈
D. 漏盘
【单选题】
在处理顾客投诉时，没有遵循相应原则的是___。
A. 合理补偿投诉者的损失
B. 礼貌接待投诉者，安抚投诉者
C. 不让事件扩大，以免影响商誉
D. 同类事件处理可以因事而异
【单选题】
长期应用可出现锥体外系反应的止吐药是___。
A. 西沙必利
B. 甲氧氯普胺
C. 溴丙胺太林
D. 苯海拉明
【单选题】
造血的原料是___
A. 叶酸和维生素B12
B. 碘和蛋白质
C. 钙和无机盐
D. 铁和蛋白质
【单选题】
对散剂的特点表述错误的是___。
A. 表面积大、易分散、奏效快
B. 制备工艺简单、剂量易控制，便于小儿服用
C. 外用覆盖面大，但不具有保护、收敛作用
D. 储存、运输、携带方便
【单选题】
医药职业从业人员的首要职责是___
A. 获得经济利益
B. 爱岗敬业
C. 提供安全有效的药品
D. 奉献社会
【单选题】
药品管理法属于法律渊源中的___
A. 法律
B. 行政法规
C. 行政规章
D. 地方性法律
【单选题】
糙皮病应选用___防治。
A. 维生素D
B. 维生素A
C. 烟酸
D. 维生素C
【单选题】
在应付款系统中，取消操作的类型应不包括___。
A. 取消转账
B. 取消并账
C. 取消核销
D. 取消记账
【单选题】
医药行业最根本的宗旨是___
A. 获得社会效益
B. 获得经济效益
C. 为人民健康服务
D. 实行人道主义
【单选题】
肾上腺素不具有的临床用途是___
A. 心搏骤停
B. 过敏性休克
C. 急性支气管哮喘
D. 心源性休克
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
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【单选题】
“户门”是指___
A. 唇
B. 齿
C. 胃上口
D. 会厌
E. 肛门
【单选题】
胃上口称为___
A. 吸门
B. 幽门
C. 阑门
D. 责门
E. 飞门
【单选题】
下列哪项不是指胆___
A. 中精之府
B. 中清之府
C. 精明之府
D. 清净之府
E. 中正之官
【单选题】
居六廓之首，又属奇恒之腑的内驻是___
A. 胆
B. 胃
C. 膀胱
D. 三焦
E. 大肠
【单选题】
胃的生理特性是___
A. 喜燥彩湿主升
B. 喜燥恶湿主降
C. 喜润恶燥主降
D. 喜润恶燥主升
E. 以上都不是
【单选题】
“水谷气血之海”是指___
A. 冲脉
B. 小肠
C. 大肠
D. 胃
E. 膀胱
【单选题】
“利小便即所以实大便”治法的依据是___
A. 脾主运化水液
B. 小肠泌别清浊
C. 肺主通调水道
D. 膀胱贮尿捧尿
E. 肾主司二便
【单选题】
大肠的传导作用是何种功能的延续___
A. 胃气降浊
B. 肺气肃降
C. 小肠泌别清浊
D. 脾之运化
E. 以上都不是
【单选题】
膀胱的贮尿、排踩功能有较于___
A. 防胧的气化
B. 膀胱的固摄
C. 肾的气化固撬
D. 三焦的气化
E. 肺气的肃降
【单选题】
“孤府”是指___
A. 胃
B. 心包
C. 胆
D. 三焦
E. 膀胱
【单选题】
“决读之官”是指___
A. 牌
B. 肺
C. 肾
D. 膀桃
E. 三焦
【单选题】
脑的功能分属于五脏，其中关系最密切的是___
A. 心肺肝
B. 心肝牌
C. 心脾肾
D. 心肝肾
E. 肺牌肾
【单选题】
下列哪项指的不是女子胞___
A. 胞宫
B. 腹中
C. 胞脏
D. 子班
E. 子宫
【单选题】
两驻之间表现为气虚关系的是___
A. 心与肺
B. 肺与肝
C. 脾与脊
D. 肝与臀
E. 肺与牌
【单选题】
“肝肾同源”的主要理论依据是___
A. 同居下焦
B. 藏泄互用
C. 精血互化
D. 阴液互补
E. 阴阳承制
【单选题】
“金水相生”说明哪两驻的关系___
A. 心与肾
B. 肝与肾
C. 脾与肾
D. 肺与肾
E. 肝与肺
【单选题】
连结心肺两脏的主要环节为___
A. 肺气
B. 元气
C. 心气
D. 常卫之气
E. 宗气
【单选题】
“水火既济”说明哪两脏的关系___
A. 心与肺
B. 脾与肾
C. 心与肾
D. 肺与肾
E. 肝与脾
【单选题】
统藏失司的出血反映哪两脏病变___
A. 脾与肺
B. 心与肝
C. 脾与骨
D. 脾与肝
E. 心与脾
【单选题】
肺与脾的关系表现在___
A. 宗气的生成和律液代谢
B. 血的生成、运行
C. 气机的调节
D. 呼吸运动与消化吸收
E. 阴液互资
【单选题】
心与肝的关系主要表现在___
A. 血行方面
B. 血行和神志活动方面
C. 气血生成方面
D. 神志方面
E. 血液的调节方面
【单选题】
气机升降的枢组是___
A. 心肾
B. 肝肺
C. 脾胃
D. 肺脾
E. 肾肝
【单选题】
“命门”一词，首见于___
A. 《难经》
B. 《内经》
C. 《中藏经》
D. 《类经》
E. 《太素》
【单选题】
《内经》所言的“命门”指___
A. 右肾
B. 两肾
C. 两之间
D. 目
E. 肾间动气
【单选题】
下列哪项是错误的___
A. 脑为健海
B. 胃为水谷之海
C. 冲为血海
D. 冲为十二经脉之海
E. 肺为气海
【单选题】
传输延迟时间最小的交换方法是___
A. 线路交换
B. 报文交换
C. 分组交换
D. 信元交换
【单选题】
在OSI七层结构模型中，处于数据链路层与运输层之间的是___
A. 物理层
B. 网络层
C. 会话层
D. 表示层
【单选题】
服务与协议是完全不同的两个概念，下列关于它们的说法错误的是___
A. 协议是水平的，即协议是控制对等实体间通信的规则。服务是垂直的，即服务是下层向上层通过层间接口提供的。
B. 在协议的控制下，两个对等实体间的通信使得本层能够向上一层提供服务。要实现本层协议，还需要使用下面一层所提供的服务。
C. 协议的实现保证了能够向上一层提供服务。
D. OSI将层与层之间交换的数据单位称为协议数据单元PDU。OSI将层与层之间交换的数据单位称为服务数据单元SDU。OSI将对等层次之间传送的数据单位称为该层的协议数据单元PDU。
【单选题】
在OSI参考模型中，数据链路层和物理层传输的数据单元分别是___
A. 报文（Message）.比特（Bit）
B. 分组（Packet）.报文（Message）
C. 帧（Frame）.比特（Bit）
D. 数据报（Datagram）.比特（Bit）
【单选题】
以下选项中，不属于OSI参考模型分层的是___
A. 物理层
B. 网络接口层
C. 数据链路层
D. 网络层
【单选题】
在同一个信道上的同一时刻，能够进行双向数据传送的通信方式是___
A. 单工
B. 半双工
C. 全双工
D. 上述三种均不是
【单选题】
若信道的复用是以信息在一帧中的时间位置(时隙)来区分，不需要另外的信息头来标志信息的身分，则这种复用方式为___
A. 异步时分复用
B. 频分多路复用
C. 同步时分复用
D. 以上均不对
【单选题】
局域网体系结构中___被划分成MAC和LLC两个子层。___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 运输层
【单选题】
以下各项中，不是数据报操作特点的是___
A. 每个分组自身携带有足够的信息，它的传送是被单独处理的
B. 在整个传送过程中，不需建立虚电路
C. 使所有分组按顺序到达目的端系统
D. 网络节点要为每个分组做出路由选择
【单选题】
Hub是___。
A. 网卡
B. 交换机
C. 集线器
D. 路由器
