相关试题
【单选题】
顾客投诉处理的基本原则是___
A. 试图辩解
B. 使顾客觉得受到尊重
C. 站在商场的立场处理投诉
D. 完全满足顾客的需要
【单选题】
进口药品检验报告书由___颁发。
A. 市级药品检验所
B. 省级药品检验所
C. 国家药品检验所
D. 国务院药品监督管理部门授权的口岸药品检验所
【单选题】
胆石症病人的典型症状是___
A. 发热
B. 黄疸
C. 胆绞痛
D. 消化不良
【单选题】
在处理顾客咨询、查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
35关于注射剂的特点描述不正确的是___
A. 药效迅速，疗效可靠
B. 适用于不宜口服的药物
C. 适用于不能口服给药的患者
D. 不能产生延长药效的作用
【单选题】
医药销售企业通常采用___客户档案。
A. 文字式
B. 数字式
C. 表格式
D. 字符式
【单选题】
某青年每天晨起连续打喷嚏，流大量清水样鼻涕，该病人可能是___
A. 急性鼻炎
B. 慢性鼻炎
C. 过敏性鼻炎
D. 变态性鼻窦炎
【单选题】
产生异议的顾客方面的原因不包括___
A. 顾客的需求
B. 顾客的购买权力
C. 顾客的逆反心理
D. 顾客购买习惯
【单选题】
下列关于维护客户关系的原则说法不正确的是___
A. 给予客户真正的尊重
B. 保证客户的利益，着眼于与客户的长久合作。
C. 对客户进行动态管理
D. 保证眼前利益
【单选题】
下列___不是引发高血压的因素。
A. 长期精神紧张
B. 高盐高脂饮食
C. 吸烟、酗酒
D. 长跑运动
【单选题】
治疗流行性感冒一般不主张应用___
A. 抗病毒药物
B. 解热镇痛药
C. 中药
D. 抗生素
【单选题】
若药品外观发生质量变化，则可能为___
A. 假药或劣药
B. 合格药品
C. 不合格药品
D. 不稳定药
【单选题】
各类会计信息的载体是___
A. 会计凭证
B. 会计报表
C. 会计科目
D. 账薄
【单选题】
右美沙芬的特点不包括___
A. 直接抑制咳嗽中枢
B. 镇咳作用与可待因相同或略强
C. 不产生依赖性
D. 有镇痛作用
【单选题】
处方中常见的外文缩写b.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列___不属于药品经营企业购进的药品必须满足的基本条件。
A. 必须是合法企业所生产或经营的药品
B. 购进的药品必须通过绿色环保认证
C. 必须具有法定的国家药品质量标准
D. 中药材应标明产地
【单选题】
血液运输二氧化碳的主要形式是___
A. 物理溶解
B. 与血红蛋白结合
C. 氨基甲酸血红蛋白
D. 碳酸氢盐
【单选题】
销售计划确定目标时，应___
A. 与同行横向比较
B. 根据自己的情况纵向分析
C. 采用行业平均水平
D. 横向、纵向综合分析
【单选题】
处方中常见的外文缩写t.i.d.的中文意思是___
A. 每日1次
B. 每日2次
C. 每日3次
D. 每日4次
【单选题】
下列不属于人体基本组织的是___
A. 上皮组织
B. 结缔组织
C. 肌肉组织
D. 脂肪组织
【单选题】
血液成分中具有运输氧和二氧化碳功能的是___
A. 血浆
B. 白细胞
C. 红细胞
D. 血小板
【单选题】
经济核算是对企业经济活动中的___进行记录、计算、对比分析的活动。
A. 资金占用、各项耗费、经营成果
B. 组织机制、管理效能、经营业绩
C. 经营决策、经营水平、创新能力
D. 销售规模、资金投入、偿债能力
【单选题】
对首营企业的审核，应当查验加盖其公司原印章的资料，确认真实、有效。下列资料不正确的是___
A. 药品生产许可证或者药品经营许可证复印件，营业执照及其年检证明复印件。
B. 业务员工作证明复印件或委托书原件。
C. 《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书复印件
D. 税务登记证和组织机构代码证复印件，开户户名，开户银行及账号
【单选题】
采购首营品种应当审核___，索取加盖供货单位公章原印章的药品生产或者进口批准证明文件复印件并予以审核，审核无误的方可采购。
A. 药品的合法性
B. 药品的利润率
C. 药品的广告
D. 药品的来源
【单选题】
关于差错率描述不正确的是___
A. 对规定的差错率从严处理
B. 差错率过高，应及时查找原因
C. 长款和短款可以互相抵消
D. 发生长（短）款时应填制销售长（短）款报告单
【单选题】
不属于企业财务报表的是___
A. 资产负债表
B. 损益表
C. 现金流量表
D. 财务状况变动表
【单选题】
维护客户关系的方法不恰当的是___
A. 备忘录
B. 记录本
C. 每天与客户长时间通话
D. 客户档案
【单选题】
在我国药品监管规范中，GSP是___的英文字母简称。
A. 药品生产质量管理规范
B. 药品质量经营维护管理规范
C. 中药材生产质量管理规范
D. 药品经营质量管理规范
【单选题】
以下说法不正确的是___
A. 应该为顾客提供个性化服务
B. 企业80%的利润来自20%的忠诚客户
C. 不必在乎客户生命周期值
D. 企业寻找有价值的潜在客户
【单选题】
药品验收时，抽样原则为___
A. 科学性、均匀性
B. 科学性、代表性
C. 科学性、适用性
D. 代表性、均匀性
【单选题】
长期使用糖皮质激素，突然停药可___。
A. 诱发感染
B. 诱发胃、十二指肠溃疡
C. 诱发或加重精神病和癫痫
D. 导致肾上腺皮质萎缩和功能不全
【单选题】
患者可以持处方到零售药店购买的是___
A. 麻醉药品
B. 第一类精神药品
C. 抗生素
D. 戒毒药品
【单选题】
属于退货的药品是___
A. 堆垛不当造成包装破损
B. 进货验收时发现包装不符合规定
C. 长期储存造成包装破损
D. 出货不小心造成包装破损
【单选题】
对盘点操作的叙述，不正确的是___
A. 盘点作业分为初点、复点和抽点
B. 实施盘点时应按由右向左、由上而下的顺序进行
C. 盘点时顺便检查商品的有效期，过期商品应随即取下
D. 不同特性商品的盘点应注意计量单位的不同
【单选题】
处方中常见的外文缩写，q.i.d.的中文意思是___
A. 每日一次
B. ，每日两次
C. ，每日3次
D. ，每日4次。
【单选题】
74，国产药品验收的依据是___
A. <<中华人民共和国药典>>，
B. 省级药品标准
C. 行业药品标准，
D. ，国务院药品监督管理部门颁布的，<<中华人民共和国药典>>和药品标准。
【单选题】
75，进口药品注册证由___颁发.
A. 国务院药品监督管理部门，
B. 省级药品监督管理部门，
C. ，国家药典委员会，
D. ，国家中医药管理局
【单选题】
76，经营劣药的，没收违法所得，并处违法销售的药品货值金额___的罚款.
A. ,1倍以上3倍以下
B. ，一倍以上4倍以下，
C. ，两倍以上3倍以下
D. ，2倍以上5倍以下。
推荐试题
【单选题】
提高供电线路的功率因数，下列说法正确的是___。
A. 减少了用电设备中无用的无功功率
B. 可以节省电能
C. 减少了用电设备的有功功率，提高了电源设备的容量
D. 可提高电源设备的利用率并减少输电线路中的功率损耗
【单选题】
三相对称电路的线电压比对应相电压___。
A. 超前30°
B. 超前60°
C. 滞后30°
D. 滞后60°
【单选题】
三相电动势到达最大的顺序是不同的，这种达到最大值的先后次序，称为三相电源的相序，相序为U-V-W-0，称为___。
【单选题】
有一台三相交流电动机，每相绕组的额定电压为220V，对称三相电源电压为380V，则电动机的三相绕组应采用的联结方式是___。
A. 星形联结，有中线
B. 星形联结，无中线
C. 三角形联结
D. A、B均可
【单选题】
一对称三相负载，三角形联结时的有功功率等于星形联结时的___倍。
【单选题】
对称三相电路负载三角形联结，电源线电压为380V负载复阻抗为Z=(8+6j)Q则线电流为___。
A. 38A
B. 22A
C. 54A
D. 66A
【单选题】
将变压器的一次绕组接交流电源，二次绕组___，这种运行方式称为变压器空载运行。
【单选题】
将变压器的一次绕组接交流电源，二次绕组开路，这种运行方式称为变压器___运行。
【单选题】
变压器的基本作用是在交流电路中变电压、变电流、___、变相位和电气隔
A. 变磁通
B. 变频率
C. 变功率
D. 变阻抗
【单选题】
变压器的器身主要由铁芯和___两部分组成。
【单选题】
变压器的绕组可以分为同心式和___两大类。
A. 同步式
B. 交叠式
C. 壳式
D. 芯式
【单选题】
三相异步电动机具有结构简单、工作可靠、重量轻、___等优点。
A. 调速性能好
B. 价格低
C. 功率因数高
D. 交直流两用
【单选题】
三相异步电动机的优点是___。
A. 调速性能差
B. 交直流两用
C. 功率因数高
D. 结构简单
【单选题】
三相异步电动机的缺点是___。
A. 结构简单
B. 重量轻
C. 调速性能差
D. 转速低
【单选题】
三相异步电动机的定子由___、定子铁芯、定子绕组、端盖、接线盒等组成。
【单选题】
三相异步电动机的转子由___、转子绕组、风扇、转轴等组成。
A. 转子铁芯
B. 机座
C. 端盖
D. 电刷
【单选题】
电流流过电动机时，电动机将电能转换成___。
A. 机械能
B. 热能
C. 光能
D. 其他形式的能
【单选题】
某异步电动机的额定功率是10kW，额定转速是955r/min，则该电动机的额定转矩是___N·m。
A. 100
B. 10
C. 955
D. 95.5
【单选题】
交流异步电动机的电磁转矩与___关系。
A. 定子电压成反比
B. 定子电压的平方成反比
C. 定子电压成正比
D. 定子电压的平方成正比
【单选题】
热继电器的作用是___。
A. 短路保护
B. 过载保护
C. 失压保护
D. 零压保护
【单选题】
三相刀开关的作用是接通和断开___电路。
A. 大电流
B. 负载
C. 电压或小电流
D. 三相电动机
【单选题】
三相异步电动机的启停控制线路由电源开关、熔断器、___、热继电器、按钮等组成。
A. 时间继电器
B. 速度继电器
C. 交流接触器
D. 漏电保护器
【单选题】
维修电工以___、安装接线图和平面布置图最为重要。
A. 电气原理图
B. 电气设备图
C. 电气安装图
D. 电气组装图
【单选题】
读图的基本步骤有看图样说明，___，看安装接线图。
A. 看主电路
B. 看电路图
C. 看辅助电路
D. 看交流电路
【单选题】
双极型半导体元件是___。
A. 二极管
B. 三极管
C. 场效应管
D. 稳压管
【单选题】
用万用表检测某二极管时，发现其正、反电阻均约等于1kΩ，说明该二极管___。
A. 已经击穿
B. 完好状态
C. 内部老化不通
D. 无法判断
【单选题】
当二极管外加的正向电压超过死区电压时，电流随电压增加而迅速___
A. 增加
B. 减小
C. 截止
D. 饱和反向
【单选题】
三极管是由三层半导体材料组成的。有三个区域，中间的一层为___。
A. 基区
B. 栅区
C. 集电区
D. 发射区
【单选题】
测得晶体管三个管脚的对地电压分别是2V、6V、2.7V，该晶体管的管型和三个管脚依次为___。
A. PNP管，CBE
B. NPN管，ECB
C. NPN管，CBE
D. PNP管，EBC
【单选题】
三极管的f.大于等于___为高频管。
A. 1MH2
B. 2MHz
C. 3MHz
D. 4MHz
【单选题】
三极管的功率大于等于___为大功率管。
A. 1W
B. 0.5W
C. 2W
D. 1.5w
【单选题】
处于截止状态的三极管，其工作状态为___。
A. 发射结正偏，集电结反偏
B. 发射结反偏，集电结反偏
C. 发射结正偏，集电结正偏
D. 发射结反偏，集电结正偏
【单选题】
分压式偏置的共发射极放大电路中，若V。点电位过高，电路易出现___。
A. 截止失真
B. 饱和失真
C. 晶体管被烧坏
D. 双向失真
【单选题】
发射极输出器的输出电阻小，说明该电路___。
A. 带负载能力强
B. 带负载能力差
C. 减轻前级或信号源负荷
D. 取信号能力强
【单选题】
基极电流词的数值较大时，易引起静态工作点Q接近___。
A. 截止区
B. 饱和区
C. 死区
D. 交越失真
【单选题】
单相桥式整流电路的变压器二次电压为20V，每个整流二极管所承受的最大反向电压为___V。
A. 20
B. 28.28
C. 40
D. 56.56
【单选题】
测量直流电流时应注意电流表的___。
A. 量程
B. 极性
C. 量程及极性
D. 误差
【单选题】
根据仪表取得读数的方法可分为___。
A. 指针式
B. 数字式
C. 记录式
D. 以上都是
【单选题】
___用来提供一定波形及数值的信号。
A. 数字万用表
B. 电子毫伏表
C. 示被器
D. 信号发生器
