【多选题】
工具选择规范操作标准___
A. 不同的螺丝需根据规格对应使用不同的螺丝刀严禁出现一把螺丝刀通吃的现象；
B. 插头类线材拆装需借助起拔器严禁用手直接拔线；
C. 扁平类线材拆装需借助镊子严禁用手直接拔线；
D. 盖板类拆装时如果需要一字螺丝刀辅助必须在一字螺丝刀的刀头贴胶布防止出现划伤。
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【多选题】
规范操作注意事项___
A. 拆装时需小心谨慎
B. 根据部件特点、注意部件本身要求。如硬盘严禁放置在强磁场附近
C. 出现错误应及时改正
D. 严禁带电拆装
【多选题】
部件摆放注意事项说法正确的是___
A. 部件须在防静电布上或盒内摆放整齐
B. 部件不能有堆叠
C. 拆下的螺丝放入螺丝盒
D. 拆下的螺丝整齐排放在防静电布上
【多选题】
台式机主电源输出的电源电压有以下几种___
A. +3.3V
B. -3.3V
C. +5V
D. -5V
E. +12V
F. -12V
【多选题】
内存更换操作规范正确的是___
A. 轻轻向外侧拨开内存槽两端的卡舌然后取下内存；
B. 拆装内存时不能够用力捏内存条上的内存颗粒；
C. 取下内存后仔细观察有无烧毁痕迹；
D. 检查金手指是否有氧化必要时使用橡皮进行清洁
【多选题】
更换CPU与CPU风扇部件外观检查正确的是___
A. –检查CPU插座附近的电容及电感是否有变形或烧坏的现象
B. 检查主板的CPU插座是否有烧毁、变色现象
C. 检查CPU插针是否有弯曲、断针情况
D. 检查CPU表面是否有烧痕、变形、破损；
E. –检查CPU风扇是否有不转、停顿及转速过低的现象；
F. 检查CPU风扇是否有扇叶断裂固定位置螺丝有无断裂。
【多选题】
LGA 775 CPU及主板操作规范正确的是___
A. 掀开金属盖后才可以取下保护盖塑料的保护盖。
B. 拆装时手指捏住CPU上下侧中间部位
C. 拆装CPU时垂直插入或者拔出
D. 不要触碰插座的触针或CPU的触板
E. 不要随意更换主板或者CPU测试判断是主板或者CPU故障后再更换。
F. 返回故障主板时必须安装CPU插座的塑料保护盖否则造成CPU插座损坏为“非损”。
【多选题】
主板检测规范注意事项正确的是___
A. 硬件最小系统法应仅保留CPU、CPU散热器、主板、电源
B. 可以根据实际情况在硬件最小化的基本部件上采用逐步添加法逐件的增加部件然后再判断具体的故障部件
C. 硬件最小系统法先在机箱内测试如果仍无法正常的启动需要将最小化的部件拿到机箱外再次确认以排除部件与机箱短路等原因造成的故障
D. 硬件最小系统法应仅保留CPU、CPU散热器、主板、电源、显示器、键盘；
【多选题】
主板更换操作规范部件外观检查说法正确的是___
A. 检查北桥、南桥、声卡、网卡等主板集成芯片是否有变色或裂痕芯片与主板PCB连接的引脚处是否有断裂或翘起的现象
B. 检查各连接线是否有有破损、歪针、错针、虚接、漏接、错接的现象
C. 检查主板上主要电容是否鼓起、漏液或有液体流淌锈蚀、霉变等痕迹
D. 检查主板PCB板是否有变色、腐蚀、烧穿的情况；
【多选题】
硬盘、光驱及软驱－操作规范正确的是___
A. 在拆卸故障硬盘或者光驱的数据线与电源线的时候严禁野蛮操作。
B. 对新硬盘或者光驱正确的设置跳线。
C. 安装新硬盘或者光驱正确的连接电源线与数据线。
D. 开机加电确认BIOS中硬盘或者光驱被正确的识别。
【多选题】
键盘、鼠标检验规范正确的是___
A. 检查键盘、鼠标外部连线是否破损、扭曲、非正常压迫等现象
B. 检查键盘、鼠标接头是否有断针、歪针现象。
C. USB键盘、USB鼠标需要注意防呆塑料是否有断裂
D. 笔记本键盘进液没关系。
【多选题】
显示器/LCD检验规范正确的是___
A. 观察信号线有无折断、信号线接口内有无断针或歪曲。
B. 闻故障显示器内有无焦臭等异味并对异常现象作详细记录
C. 观察LCD表面有无划伤有无漏液迹象。
D. LCD有1个亮点可以给予更换。
【多选题】
液晶屏操作注意事项正确的是___
A. 液晶屏操作需要液晶保护套或袋保护避免液晶屏划伤和弄脏；
B. 液晶屏只要扣到桌面上就行；
C. 不用金属等硬物挤压或撬液晶边框；
D. 液晶屏不得叠放、液晶屏上不允许放置其他物品。
【多选题】
维修完毕规范操作标准正确的是___
A. 用户的报修故障是否解决
B. 根据验机标准维修完毕后用金钥匙为用户验机
C. 对用户的故障给与合理的解释；
D. 对用户讲述维护使用小常识为用户介绍网上预约服务。
【多选题】
万用表基本功能有哪些___
A. 直流电压
B. 交流电压
C. 直流电流
D. 交流电流
E. 电阻
F. 通断
【多选题】
以下哪些是我们的常用维修工具___
A. 防静电手环
B. 尖嘴钳
C. 老虎钳
D. 镊子
【多选题】
维修工具中用于清洁的工具有___
A. 小刷子
B. 清洁剂
C. 硅脂
D. 吹气囊
【多选题】
PATA接口硬盘的供电电压是多少？___
A. 5V
B. 3.3V
C. 12V
D. -5V
【单选题】
电脑维修与家电维修的最主要的区别是___
A. 电脑使用的都是数字电路
B. 电脑是在程序的控制下才能工作
C. 电脑是自动工作的
D. 没有区别
【单选题】
以下概念正确的是___
A. 电脑由一些软件构成
B. 家电只是一种机械设备
C. 电脑是在软件的控制下才能工作的机器
D. 家电是没有软件成份的
【单选题】
在遇到问题时你最先或最需要遵守的维修原则是___
A. 从简单的事情做起
B. 先软后硬
C. 先换件
D. 先内后外
【单选题】
对于“用IE浏览网页时常发现网页打不开”的问题你会先检查___
A. IE的版本
B. 重新安装操作系统
C. 网络是否已连通
D. 以上都是
【单选题】
如果你遇到一个你未见过和故障你也为不清是哪儿有问题你会先考虑___
A. 首先更换主板
B. 检查系统中正在运行着哪些软件
C. 检测电脑的配置情况
D. 请求技术支持
【单选题】
对于电脑运行中不断出现黑屏（即一会有显示一会无显示）的情况你会检查___
A. 是否是所运行的软件造成
B. 检查是否在系统中有病毒
C. 重新安装操作系统
D. 检查显示器电缆是否连接牢靠
【单选题】
用户反映“电脑开机时出现烟雾”情况你到达现场后会___
A. 先软后硬的原则检查软件方面的问题
B. 查看有无相关的技术通报
C. 检查哪个部件上的电路有烧毁的痕迹
D. 通电复现故障
【单选题】
对于不能上网的故障你会首先检查___
A. 网络电缆是否正确连接好
B. 检查网卡驱动程序是否正确安装
C. 检查是否有病毒
D. 重新安装操作系统
【单选题】
在Windows下按动键盘上的某个键后出现你不需要的响应你会最先检查___
A. 检查系统中有无病毒
B. 系统下是否正在运行的某个软件
C. 更换键盘
D. 运行键盘测试程序
【单选题】
当你看到一台电脑在使用一段时间后就会死机的现象你最先应该观察下列哪方面的问题___
A. 系统中是否有病毒
B. 电脑中是否安装了新的硬件
C. 系统中是否删除了某个重要文件
D. 电脑摆放的位置是否通风良好
【单选题】
你遇到这样一种现象电脑在运行过程中总会突然自动关机。对于这一现象你最先应观察的内容是___
A. 市电电压的稳定性
B. 电脑电源输出电压的稳定性
C. 系统中是否有相关的软件控制电脑关机
D. 系统中是否存在病毒
【单选题】
一用户向你反映他重新安装了操作系统但他想用一键恢复来恢复到原来的操作系统可是他发现一键恢复功能不能用了。对于这样的问题你最先应该了解的是___
A. 一键恢复的按键是否已按下
B. 一键恢复功能功能是否已被删除
C. 用户是否安装了正确的操作系统版本
D. 键盘驱动是否被删除了
【单选题】
一用户有台电脑突然发生在播放声音时不出声音的现象（无声）对于此现象你应最先观察的是___
A. 操作系统是否被破坏
B. 声卡驱动是否已安装
C. 系统中是否有病毒
D. 音量是否被调到最小或静音
【单选题】
对于在进行一键恢复时出现类似分区大小不一致这样的提示时你会观察电脑的哪些方面___
A. 了解用户在这之前是否对硬盘进行过分区操作
B. 检查系统中是否有病毒
C. 是否系统分区的空余空间太少
D. 以上都是
【单选题】
用户的机器经常出现死机的现象你在一个标准的硬件配置下重新安装了操作系统发现不再有死机的现象发生。这时你想逐步添加其它程序来确认是什么软件或硬件导致死机你的顺序是___
A. 应用软件、驱动程序、系统补丁
B. 系统补丁、驱动程序、应用软件
C. 驱动程序、系统补丁、应用软件
D. 无所谓
【单选题】
用户的机器出现自检过程中死机的现象（在这之前用户买了根内存安装在机器上了但在向你反映这个死机故障时没有告诉你这个情况）。这时你想用隔离法来确定是什么原因你会首先隔离的部件是___
A. 拔除所有的内存、硬盘和光驱
B. 拔除用户新安装的内存
C. 拔除硬盘和光驱
D. 拔除全部内存
【单选题】
如果一台台式电脑加电无显你使用最小系统法（只有主板、CPU和电源）检测时听到了报警声。这时你要检查其它部件中那个有故障你的顺序是___
A. 硬盘、内存、显示卡
B. 内存、硬盘、显示卡
C. 内存、显示卡、硬盘
D. 无所谓
【单选题】
有一台笔记本电脑出现一个故障现象该故障发生在主板上故障概率是50%发生在内存上的故障概率是30%针对这个故障有一个技术通报是针对硬盘的。你要对这台电脑用替换法排除故障那么___
A. 这台笔记本电脑的硬盘不是通报中所说的所以不更换硬盘
B. 先更换主板测试
C. 更换主板和内存
D. 这些部件都要更换
【单选题】
有一台电脑不能无线上网。通过你的观察和测试你发现在设备管理器中无线网卡设备不正确（有叉号）这时你手头正好有该无线网卡的新版驱动程序。这时你会___
A. 在设备管理器中使用重新扫描设备的方法恢复无线网卡的驱动
B. 重新安装标配的无线网卡驱动程序
C. 卸载原来的无线网卡驱动安装新版的无线网卡驱动
D. 重新安装操作系统后再安装新版的无线网上驱动程序
【单选题】
用户向你反映他只要插上他的U盘电脑就会死机。你到达现场后通过观察和分析你准备使用替换法来确定故障部件。你最先替换的是___
A. 更新USB驱动
B. 用自己的好的U盘插上去测试
C. 更换主板
D. 重新安装另一操作系统
【单选题】
用户有一台电脑不能上网。你到达现场后你准备一步步测试来来排除故障。你最先考虑的是___
A. 更新网卡驱动
B. 更换网线
C. 更换主板
D. 重新插拔一下网线
【单选题】
对于一台不能加电开机的故障电脑你准备更换它的电源。在更换之前你应该___
A. 确保更换的电源是好的
B. 确保主板等部件无短路开情况（可用电脑负载仪测试故障电源是否正常输出来判断主板等是否有短路的情况）
C. 确保市电电压是正常的
D. 以上都是
【单选题】
有一用户反应他的电脑不能上网。你来到用户的家中在维修过程中你需要___
A. 首先确认网线是否插好
B. 用户反映的故障是否存在
C. 网卡是否没有安装驱动
D. 网卡是否已经损坏
推荐试题
【单选题】
档案归集要贯彻（ ）的办法，即单项业务处理终了，经办员要及时将相关资料移交档案员归档管理。
A. 一事一归档
B. 一日一归档
C. 一笔一归档
D. 一户一归档
【单选题】
经办人员向档案员移交档案资料时，如认为档案资料重要，可采取（ ）并注意保密。
A. 复制方式留存，原始资料存档，复印件妥善保管
B. 复制方式留存，复印件存档，原始资料妥善保管
C. 复制方式留存，复印件存档，原始资料经办人保管
D. 不移交档案资料
【单选题】
因工作需要或有关执法机关需查阅档案资料的，要填制《档案查阅（复制）登记表》，并核对有关公文、介绍信、证件等，经()审批后方可查阅。
A. 经办人员
B. 档案管理部门负责人
C. 县级行分管主任（行长）
D. 档案管理员
【单选题】
档案管理应坚持“制度健全、专人管理、（）、安全保密”的原则。
A. 定时查阅
B. 方便查阅
C. 严格查阅
D. 妥善保管
【单选题】
清收处置业务的资料归集人是（）。
A. 经办人员
B. 单位负责人
C. 档案管理员
D. 资产管理部工作人员
【单选题】
重要文件应有正副两套文本，所有（ ）应集中于一个卷宗存档，并另库保存。
【单选题】
自抵债资产取得之日起，动产应在（ ）年内予以处置。
【单选题】
农商银行要组织人员按( )检查、盘点，及时掌握抵债资产实物形态及价值形态变化情况，及时发现影响抵债资产价值的风险隐患并采取有针对性的防范和补救措施。
【单选题】
抵债资产协议处置价格应在（ ）和农商银行进行公示，动产不少于7天，不动产不少于15天，期满无人竞价，方可按公示价格处置。
A. 原贷款管理单位
B. 抵债资产存放点
C. 所有营业网点
D. 市级媒体
【单选题】
抵债资产的有价单证、权属证明及重要权利凭证应由（ ）登记入账，定期核对。
A. 经办人员
B. 会计部门
C. 抵债资产管理人员
D. 资产管理部
【单选题】
依法诉讼档案大体分为审理阶段档案、（）、二审阶段档案、申诉阶段档案。
A. 立案阶段档案
B. 审判阶段档案
C. 执行阶段档案
D. 收回阶段档案
【单选题】
农商银行内部同意以物抵债的相关材料主要包括以物抵债协议、（ ）、仲裁裁决文书。
A. 法院判决书
B. 法院裁定书
C. 执行决定书
D. 扣划通知书
【单选题】
《金融企业呆账核销管理办法（2017年版）》规定金融企业对单户贷款余额在（ ）万元及以下，经追索（ ）天以上，仍无法收回的个人经营贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000、90
B. 1000、180
C. 100、90
D. 100、180
【单选题】
协议转让应先签订意向或敞口协议，并在( )级或( )级以上具有影响力的媒体上公告。公告期满后，没有高于意向或协议报价的，再签订正式转让协议或使原协议生效。
【单选题】
尽职调查结束后，农商银行应就拟转让贷款情况在系统内进行公示，公示日期不少于（ ）个工作日。
【单选题】
债权转让处置方案审批通过后，农村商业银行应在（ ）级或（ ）级以上具有影响力的媒体上发布处置公告，公告日期不得少于（ ）个工作日。
A. 市、3
B. 市、7
C. 省、3
D. 省、7
【单选题】
国家税务总局《关于金融企业涉农贷款和中小企业贷款损失税前扣除的公告》（2015年第25号）规定，实施简易税前扣除的限额由300万元提高到（ ）万元
A. 500
B. 800
C. 1000
D. 2000
【单选题】
国家税务总局《关于金融企业涉农贷款和中小企业贷款损失税前扣除的公告》（2015年第25号）规定，单户贷款余额不超过（ ）万元的，有原始追索记录，包括司法追索、电话追索、信件追索和上门追索等原始追索记录之一的，可以进行税前扣除。
A. 100
B. 200
C. 300
D. 500
【单选题】
定价小组（中介机构）拟定价格后，由（ ）将定价意见和处置方案一并提交不良资产管理委员会审议。
A. 定价小组
B. 项目小组
C. 资产管理部
D. 贷款管理单位
【单选题】
原则上，债权转让时买受人最终付款的时间不能超过债权转让协议生效后（ ）个月
【单选题】
各法人机构要强化对债权转让行为的内部监督，（ ）要全面进行跟踪检查，保证转让行为依法合规。
A. 监察保卫部
B. 审计部门
C. 合规风险部
D. 资产管理部
【单选题】
农商银行资产管理部门和原贷款管理单位均应配备专（兼）职档案员，实行( )制，负责档案资料的归集、整理及日常管理工作。
A. AB岗
B. 轮换制
C. 单一
D. 多岗
【单选题】
档案员对经办人员移交的各种资料，应认真核对，如发现归档资料不齐全、不完整，应要求（ ）及时补齐资料。
A. 贷款管理人
B. 单位负责人
C. 信贷管理员
D. 经办人员
【单选题】
资产业务参考档案按资料、文件的不同类别分别设立卷宗，一( )一卷。
【单选题】
协议抵债的，原则上应在具有合法资质的评估机构进行评估确值的基础上，与债务人、担保人或第三人协商确定抵债金额。抵债资产欠缴的税费和取得抵债资产支付的（ ）在确定抵债金额时应予以扣除。
A. 相关佣金
B. 相关手续费
C. 相关税金
D. 相关税费
【单选题】
《山东省农村信用社不良资产处置档案管理暂行办法》规定，卷宗内档案资料要用阿拉伯数字按顺序统一编写页号(使用打码器或用钢笔或碳素笔填写)，在页面右上角书写页号，重要资料可在背面( )编号，不得空号。
A. 右上角
B. 左上角
C. 右下角
D. 左下角
【单选题】
抵债资产的接收、管理和处置由农商银行( )进行审议，并实行授权决策制度。
A. 贷款审批委员会
B. 不良资产管理委员会
C. 财务审批委员会
D. 理（董）事会
【单选题】
抵债资产接收价格的确定必须坚持公平合理、市场公允、( )的原则。
A. 历史价值定价
B. 价值相符
C. 账面价值定价
D. 双方认可
【单选题】
抵债资产接收时原则上不再投入货币资金，确需投入的，必须根据投入金额的大小，按照有关( )逐级上报审批。
A. 信贷审批制度
B. 财务管理制度
C. 抵债资产管理制度
D. 不良资产处置制度
【单选题】
对抵债资产要比照( )的管理要求进行保管，并按照咨询备案权限，逐级建立管理台账。
A. 固定资产
B. 流动资产
C. 无形资产
D. 低值易耗品
【单选题】
抵债资产确需委托外部单位或人员保管的，应当签订（ ），明确双方的权利、义务和违约责任。
A. 有法律效力的委托保管合同
B. 委托协议
C. 三方协议
D. 资产托管合同
【单选题】
债权转让采取拍卖的形式是指农村商业银行委托拍卖机构，以（ ）方式，将不良贷款转让给符合条件的最高竞价者。
A. 公开竞价
B. 谈判
C. 邀请有购买意向的投资者
D. 协商
【单选题】
不良贷款债权转让，是指农村商业银行将不良贷款债权及相应权益转让给第三方，以（ ）收回转让价款，终结与原债务人债权债务关系的不良贷款处置方式。
A. 现金形式
B. 以资抵债
C. 资产重组
D. 转贷盘活
【单选题】
以下不属于债务重组中“修改合同条款”方式的是（）
A. 调整还款期限
B. 变更利率
C. 减少债务总额
D. 变更借款人
【单选题】
采用债务落实方式对不良贷款实施债务重组的，农村信用社应当指定专人负责，积极参与债务人（担保人）重组、改制过程，防止债务人（担保人）逃废债务，并按照（）的法定原则，将农村信用社债权落实给重组、改制后的债务人（担保人）。
A. 有效重组
B. 债务随着资产走
C. 规范操作
D. 严格保密
【单选题】
票据置换不良贷款实行专项奖励。按照清收处置的难易程度和收回本息额给清收人员（贷款责任人除外）提取一定比例的劳动报酬，最高比例可提高到（）。
A. 0.3
B. 0.4
C. 0.5
D. 0.6
【单选题】
农商银行对不良贷款实施债务重组时，应当以重组后贷款（）为目标，经办人员应依法、尽职、审慎地签订相关协议，办理相关业务手续。
A. 风险最小化
B. 收益最大化
C. 流动性最好
D. 业务流程最快
【单选题】
依据双方达成的协议，由无法定代偿义务但自愿代偿债务的第三人承接债务人（担保人）债务的，农村信用社应当准确分析、掌握债务承接人动机，履行严格的法律程序，审慎实施债务重组。债务承接人以受让原贷款抵（质）押物作为附加条件的，农商银行应当（）。
A. 确保原抵（质）押权不丧失
B. 确保原保证人同意担保承接后的债务
C. 确保原抵（质）押物足值
D. 确保原债务人继续承担保证责任
【单选题】
债务重组方案制订完成后，由项目小组报农商银行不良资产管理委员会审议表决，经全体成员（）同意，并经有权决策人签字确认后实施。
A. 二分之一以上
B. 三分之二以上
C. 四分之三以上
D. 全员
【单选题】
未获通过的债务重组方案，审议表决的召集人将未能通过的主要原因（）项目小组，由项目小组据此修订。
A. 电话反馈
B. 当面反馈
C. 书面反馈
D. 及时传达
