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【判断题】
113根据《上市公司股东大会规则》,股东大会会议现场结束时间不得早于网络或其他方式,会议主持人应当在会议现场宣布每一提案的表决情况和结果,并根据表决结果宣布提案是否通过
A. 对
B. 错
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答案
A
解析
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相关试题
【判断题】
114根据《上市公司章程指引》,本公司章程自生效之日起,即成为规范公司的组织与行为、公司与股东、股东与股东之间权利义务关系的股具有法律约束力的文件,对公司、股东、董事、监事、高级管理人员具有法律约束力的文件。根据本章程,股东可以起诉股东,股东可以起诉公司董事、监事、经理和其他高级管理人员,股东可以起诉公司,公司可以起诉股东、董事、监事、经理和其他高级管理人员
A. 对
B. 错
【判断题】
115根据《上市公司章程指引》,公司股份的发行,实行公开、公平、公正的原则,同种类的每一股份应当具有同等权利
A. 对
B. 错
【判断题】
116根据《上市公司章程指引》,同次发行的同种类股票,每股的发行条件和价格应当相同;任何单位或者个人所认购的股份,每股应当支付相同价格
A. 对
B. 错
【判断题】
117根据《上市公司章程指引》,公司不接受本公司的股票作为质押权的标的
A. 对
B. 错
【判断题】
118根据《上市公司章程指引》,发起人持有的本公司股份,自公司成立之日起1年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份,自公司股票在证券交易所上市交易之日起1年内不得转让
A. 对
B. 错
【判断题】
119根据《上市公司章程指引》,公司董事、监事、高级管理人员应当向公司申报所持有的本公司的股份含优先股股份及其变动情况,在任职期间内每年转让的股份不得超过其所持有本公司同一种类股份总数的25%;所持本公司股份自公司股票上市交易之日起1年内不得转让。上述人员离职后半年内,不得转让其所持有的本公司股份
A. 对
B. 错
【判断题】
120根据《上市公司章程指引》,公司董事、监事、高级管理人员、持有本公司股份5%以上的股东,将其持有的本公司股票在买入后6个月内卖出,或者在卖出后6个月又买入,由此所得收益归本公司所有,本公司董事会将收回其所得收益
A. 对
B. 错
【判断题】
121根据《上市公司章程指引》,公司股东大会、董事会决议内容违反法律、行政法规的,股东有权请求人民法院认定无效。股东大会、董事会的会议召集程序、表决方法违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容为范本章程的,股东有权自决议作出之日60日内,请求人民法院撤销
A. 对
B. 错
【判断题】
122根据《上市公司章程指引》,董事、高级管理人员执行公司职务是违反法律、行政法规或者本章程的规定,给工地造成损失的,连续180日以上单独或合并持有公司1%以上股份的股东有权书面请求监事会向人民法院提起诉讼;监事会执行公司职务时违反法律、行政法规或本章程的贵的,给公司造成损失的,股东可以书面请求董事会向人民法院提起诉讼
A. 对
B. 错
【判断题】
123根据《上市公司章程指引》,董事、高级管理人员违反法律、行政法规或本章程的规定,损害股东利益的,股东可以向人民法院提起诉讼
A. 对
B. 错
【判断题】
124根据《上市公司章程指引》,持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生当日,向公司作出书面报告、
A. 对
B. 错
【判断题】
125根据《上市公司章程指引》,公司的控股股东、实际控制人不得利用其关联关系损害公司利益。违反规定的,给公司造成损失的,应当承担赔偿责任。公司控股股东及实际控制人对公司和公司社会公众股股东负有诚信义务。控股股东应严格依法行使出资人的权利,控股股东不得利用利润分配、资产重组、对外投资、资金占用、借款担保等方式损害公司和社会公众股股东的合法权益,不得利用其他控制地位损害公司和社会公众
A. 对
B. 错
【判断题】
126根据《上市公司章程指引》,独立董事有权向董事会提议召开临时股东大会。对独立董事要求召开临时股东大会的提议,董事会应当根据法律、行政法规和本章程的规定,在收到提议后10内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见。董事会同意召开临时股东大会的,将在作出董事会决议后的5日内发出召开股东大会的通知;董事会不同意召开临时股东大会的,将说明理由并公告
A. 对
B. 错
【判断题】
127根据《上市公司章程指引》,监事会有权向董事会提议召开临时股东大会,并应当以书面形式向董事会提出。董事会应当根据法律、行政法规和本章程的规定,在收到提议后10内提出同意或不同意召开临时股东大会的书面反馈意见
A. 对
B. 错
【判断题】
128根据《上市公司章程指引》,对于监事会或股东自此那个着急的股东大会,董事会和董事会秘书将予以配合。董事会应当提供股权登记日的股东名册
A. 对
B. 错
【判断题】
129根据《上市公司章程指引》,监事会或股东自行召集的股东大会,会议必须的费用由本公司承担
A. 对
B. 错
【判断题】
130根据《上市公司章程指引》,公司召开股东大会,董事会、监事会以及单独或者合并持有公司3%以上股份的股东,有权向公司提出提案
A. 对
B. 错
【判断题】
131根据《上市公司章程指引》,召集人在年度股东大会召开20日前以公告方式通知各股东,临时股东大会将于会议召开15日前以公告方式通知各股东
A. 对
B. 错
【判断题】
132根据《上市公司章程指引》,股东大会应有会议记录,由董事会秘书负责
A. 对
B. 错
【判断题】
133根据《刑法》修正案,上市公司的董事、监事、高级管理人员违背对公司的忠实义务,利用职务便利,操纵上市公司从事无正当理由放弃债权、承担债务行为,致使上市公司利益遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;致使上市公司利益遭受特别重大损失的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金
A. 对
B. 错
【判断题】
134根据《刑法》修正案,上市公司的董事、监事、高级管理人员违背对公司的忠实义务,利用职务便利,操纵上市公司从事无偿向其他单位或个人提供机构资金、商品、服务或者其他资产的行为,致使上市公司利益遭受重大损失的,处三年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处罚金;致使上市公司利益遭受特别重大损失的,处三年以上七年以下有期徒刑,并处罚金
A. 对
B. 错
【判断题】
135发行人应当按照中国证监会的有关规定制作申请文件,但不需要由担保人保荐并向中国证监会申报
A. 对
B. 错
【判断题】
136招股说明书内容与格式准则是信息披露的最高要求
A. 对
B. 错
【判断题】
137信息披露义务人在公司网站及其他媒体发布信息的事件可以先于指定媒体,可以新闻发布或者答记者问等任何形式代替应当履行的报告、公告义务,不得以定期报告形式代替应当履行的临时报告义务
A. 对
B. 错
【判断题】
138预先披露的招股说明书申报稿可以含有发行价格信息,发行人可以据此发行股票
A. 对
B. 错
【判断题】
139年度报告应当在每个会计年度结束之日起6个月内,中期报告应当在每个会计年度的上半年结束之日起2个月内,季度报告应当在每个会计年度第3个月、第9个月结束后的1个月内编制完成并披露
A. 对
B. 错
【判断题】
140定期报告中财务会计报告被出具非标准审计报告的,上市公司监事会应当针对该审计意见涉及事项作出专项说明
A. 对
B. 错
【判断题】
141发起人持有的本公司股份,自公司成立之日起1年内不得转让。公司公开发行股份前已发行的股份,子公司股票在证券交易所上市交易之日起3年内不得转让
A. 对
B. 错
【判断题】
142公司董事、监事、高级管理人员、持有本公司股份5%以上的股东,将其持有的本公司股票在买入后9个月内卖出,或者在卖出后9个月内又买入,由此所得收益归本公司所有,本公司董事会将收回其所得收益
A. 对
B. 错
【判断题】
143股东大会、董事会的会议召集程序、表决方法违反法律、行政法规或者本章程,或者决议内容违反本章程的,股东有权自决议作出之日90日内,请求人民法院撤销
A. 对
B. 错
【判断题】
144持有公司5%以上有表决权股份的股东,将其持有的股份进行质押的,应当自该事实发生五日内,向公司作出书面报告
A. 对
B. 错
【判断题】
145公司未弥补的机损达实收股本总额1/3时,公司在事实发生之日起3个月衣以内召开临时股东大会
A. 对
B. 错
【判断题】
146上市公司董事会成员可以兼任本公司监事
A. 对
B. 错
【判断题】
147股东大会会议由董事会召集,董事长主持;董事长不能履行职务或不履行职务时,由副董事长主持;副董事长不能履行职务或者不履行职务时,由全体董事共同推举一名董事主持
A. 对
B. 错
【判断题】
148上市公司董事会审议关联交易事项时,关联董事无需回避表决,可代理其他董事行使表决权
A. 对
B. 错
【判断题】
149股权激励是指上市公司已本公司股票为标的,对其董事、监事、高级管理人员及其他员工进行的长期性激励
A. 对
B. 错
【判断题】
150召开年度股东大会的通知发出后,董事会可以再提出通知中未列出事项的新提案
A. 对
B. 错
【判断题】
151上市公司可随意聘用或解聘取得”从事证券相关业务许可证”的会计事务所进行会计报表审计、净资产验证及其他有关的咨询服务等业务
A. 对
B. 错
【判断题】
152上市公司与关联人发生的交易金额在3000万元以上,前占上市公司最近一期经审计净资产绝对值5%以上的关联交易,应当及时披露,无需聘请具有执行证券、期货相关业务资格的中介机构,对交易标的进行审计或者评估,无须将该交易事项提交股东大会审议
A. 对
B. 错
【判断题】
153董事可全权委托其他董事代为出席董事会,对天的意见和表决意向可有接受委托的其他董事全权代为决定
A. 对
B. 错
推荐试题
【单选题】
AMD42、 一位团队成员通知项目经理,供应商延迟交付一个重要部件,由于潜在的影响,该团队成员希望项目经理允许直接通知发起人并生成与这种情况相关的警报。项目经理应该查阅哪一份计划?___
A. 采购管理计划
B. 沟通管理计划
C. 相关方参与计划
D. 风险管理计划
【单选题】
AMD43、 一名新项目经理收到一份项目章程草案,哪些信息将帮助项目经理参与完成这份文件?___
A. 商业论证
B. 项目进度计划
C. 成本基准
D. 项目管理系统(PMIS)
【单选题】
AMD44、 项目经理与一个由 15 人组成的团队召开会议,会议不断发生中断,会议目标几乎没有完成。若要解决这个问题,项目经理应该怎么做?___
A. 冲突管理
B. 政治意识
C. 非语言沟通
D. 积极倾听
【单选题】
AMD45、 一位新项目经理加入了由高级项目经理监督的项目,发起人要求新项目经理制定质量管理计划,项目经理应该怎么做?___
A. 向高级项目经理咨询已制定的质量过程和计划,并在选择适当的标准时寻求指导
B. 与客户开会收集需求
C. 要求发起人提供成本效益分析和标杆对照样本
D. 提交变更请求,以推迟质量管理计划的制定,直到质量矩阵和质量检查表被创造
【单选题】
AMD46、 按照最初的计划继续工作,同时认识到该项目的规模已经大到由指导委员会取代单一的项目发起人。项目经理应该怎么做来适应这种新发展?___
A. 认识到相关方结构发生了变化,并量身定做与这个团队的沟通
B. 继续按照初始计划工作,同时认识到项目现在包括其他相关方
C. 为团队组织一次与新的指导委员会一起召开的会议,继续进行项目工作
D. 与新的委员会分享当前的状态报告
【单选题】
AMD47、 一个项目经理完成一个主要的 IT 开发项目,项目经理与发布经理确认,所有系统都在工作,并且功能已经完成通过质量保证认证学习。通知客户后,项目经理下一步应该做什么?___
A. 以学习到的经验为基础更新组织知识库
B. 更新风险登记册、项目相关方和项目团队成员
C. 完成采购计划
D. 验证并完成发布文档
【单选题】
AMD48、 在一次迭代结束时,一位团队成员告诉项目经理,由于几天前出现无法解决的问题,一个计划任务未完成。若要在将来避免这种情况,项目经理应该怎么做?___
A. 在回顾总结会议上讨论该问题
B. 在演示中说明该问题
C. 在下一次迭代规划会上讨论该问题
D. 在下一次每日站会上审查该问题
【单选题】
AMD49、 在一个价值 50,000 美元的项目中途,项目经理进行挣值分析(EVA)。结果显示计划价值(PV)为25,000 美元,挣值(EV)为 20,000 美元,实际成本(AC)为 15,000 美元。根据这些结果,项目的状态是什么?___
A. 落后于进度,并超出预算
B. 落后于进度,但低于预算
C. 超前于进度,并低于预算
D. 超前于进度,但超出预算
【单选题】
AMD50、 项目经理接到来自供应商的电话,说由于工厂发生洪水,可交付成果将发生严重延期,项目经理下一步应该怎么做?___
A. 检查协议或采购订单
B. 更新项目进度计划
C. 提交一份合同变更请求
D. 确认工作说明书(SOW)
【单选题】
AMD51、 在项目执行过程中,一位关键相关方对该项目经理实施一项风险规避策略的大量成本表示担心,项目经理应该告诉相关方什么信息?___
A. 如果这个风险变为现实,则项目成本可能高于高风险规避策略的成本
B. 这个风险变成现实的概率很高,因此风险规避成本是必要的
C. 这个风险在风险登记册中的优先级和影响均较高
D. 他们将终止风险规避策略以减少项目费用
【单选题】
AMD52、 审查项目的高层级进度计划后,一位高级经理指出,项目经理对项目团队的核心工作时间所做的假设不正确。制定高层级项目进度计划时,项目经理应考虑什么?___
A. 风险因素
B. 组织文化
C. 市场条件
D. 地理分布
【单选题】
AMD53、 公司的首席执行官每半年视察某个项目一次,若要确保与首席执行官的期望保持一致, 项目团队应该确认哪一项?___
A. 相关方登记册
B. 工作说明书(SOW)
C. 团队沟通模板
D. 项目预测文件
【单选题】
AMD54、 在制定资源管理计划时,一位项目经理得知,完成一项关键任务所需的技能组合供不应求且需求很高。项目经理将这个问题记录在资源管理计划中。若要包含这个问题,应该更新哪一份其他文件?___
A. 采购管理计划
B. 风险管理计划
C. 培训手册
D. 团队开发过程
【单选题】
AMD55、 在一个 IT 基础设施设备项目的执行阶段,IT 经理要求提供比预算中最初包含的服务器更昂贵的服务器,项目经理应该怎么做?___
A. 执行风险评估
B. 提出变更请求
C. 在范围说明书中核实该请求
D. 批准该请求
【单选题】
AMD56、 项目团队正在努力进行可交付成果的工作,以满足计划的进度。一名团队成员发现范围蔓延正在影响项目成本。项目经理应该怎么做?___
A. 执行风险评估和范围变更管理程序
B. 允许范围蔓延,并与变更控制委员会(CCB)沟通以获得批准
C. 估算对项目的影响,并将结果传达给项目相关方
D. 调查为什么会发生范围蔓延,并立即启动变更管理程序
【单选题】
AMD57、 在项目的第一个里程碑退出阶段,质量管理团队只提出一些缺陷。当被问及测试过程程序时,团队确认只有一个批准的测试要求。项目经理应该怎么做?___
A. 执行管理质量过程
B. 考虑更换项目的测试主管
C. 更新测试要求
D. 部署自动化测试工具
【单选题】
AMD58、 在收尾会议上,项目发起人表示根据项目评估,项目取得成功。但一位相关方却不同意, 因为没有实现他们的需求。项目经理指出,相关方的需求在项目范围说明书中被称为项目除外情况。项目经理下一步应该怎么做?___
A. 忽略该相关方的争论并继续进行收尾会议
B. 建议进行项目评估以确保项目已完成
C. 建议将这些需求作为另一个项目的范围
D. 在问题日志中添加该问题
【单选题】
AMD59、 一个工厂扩建项目已接近完成 50%,这时一群当地居民组成一个维权组织来抗议该项目。项目经理应该怎么做?___
A. 执行相关方分析,并相应调整相关方参与计划
B. 通知项目发起人,该维权组织体现了项目进度的一个风险
C. 与该维权组织开会,将其需求添加到该项目
D. 教育该维权组织,让其了解该项目将为社区带来的好处
【单选题】
AMD60、 在一个大型施工项目的规划阶段,出现了潜在的经济衰退迹象。之前关于经济衰退的风险被指定为低概率和高影响,预计持续 6-12 个月。项目开始后不久,发生了经济衰退,并按预期影响项目。六个月后,经济衰退影响的持续时间将更改为 24-36 个月。项目经理应该怎么做?___
A. 将项目工期延长 24-36 个月
B. 借用额外的运营资本
C. 更新风险登记册
D. 将项目工期延长 12-24 个月
【单选题】
AMD61、 在项目执行阶段,项目发起人直接与团队成员和分包商沟通。项目发起人偶尔向他们提供有关实施方法、工作技巧和任务排序的指导。项目经理应该怎么做?___
A. 使用人际关系技能让项目发起人查阅沟通管理计划
B. 更新相关方参与计划, 禁止项目发起人与团队和分包商直接沟通
C. 更新执行、负责、 咨询和知情(RACI)矩阵
D. 将项目发起人与团队 和分包商的沟通更新到问题日志
【单选题】
AMD62、 一次项目审计发现,一项关键变更是在规定流程之外被拒绝。这对其他交付产生中等影响,发起人要求知道原因。项目经理首先应该审查哪一项?___
A. 变更日志
B. 需求跟踪矩阵
C. 风险报告
D. 变更请求
【单选题】
AMD63、 项目经理向所有相关方发送定期状态报告,报告内容包括项目成就列表,即将完成的目标和目前的挑战。但是,一些相关方仍抱怨说他们不了解项目的状态。项目经理应该怎么做?___
A. 联系这些相关方以了解他们担心的问题,并在实施变更之前遵循变更请求过程
B. 向这些相关方分布一些新的,更详细的状态报告
C. 要求这些相关方审查沟通管理计划并向他们提供最新的状态报告
D. 与这些相关方和项目团队开会,以提供更详细的项目状态更新
【单选题】
AMD64、 项目经理定义项目范围后,团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险,并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做?___
A. 忽略该请求,并指示团队保持已定义的范围
B. 与团队成员召开引导式研讨会
C. 要求团队成员创建一份亲和图
D. 要求团队成员召开头脑风暴会议
【单选题】
AMD65、 项目经理必须创建一个项目的工作分解结构(WBS),并分析项目范围的技术细节。项目经理应使用什么工具或技术?___
A. 头脑风暴
B. 亲和图
C. 专家判断
D. 紧前关系绘图法
【单选题】
AMD66、 涉及一家全球公司 10 家分公司的项目即将完成,项目经理正在安排召开一次经验教训总结会议,项目经理应该邀请谁来参加会议?___
A. 所有相关方
B. 项目经理的业务部门主管
C. 项目团队的所有成员
D. 高级管理层
【单选题】
AMD67、 项目经理已经完成识别相关方的工作。之前,由于没有对项目经理和相关方的影响力或职权方面规定区别,项目经理在管理相关方方面有困难,在相关方登记册中需要包含哪一些信息?___
A. 新相关方的变更请求
B. 相关方效益管理计划
C. 相关方参与计划
D. 相关方分类
【单选题】
AMD68、 公司正在开发一些新产品,在测试阶段,客户发现该产品的一个严重缺陷。项目经理应该使用什么来确定合适的解决方案?___
A. 因果图
B. 六西格玛
C. 专家判断
D. 面向 X 的设计
【单选题】
AMD69、 项目团队在交付产品增量时遇到困难,项目经理安排一次回顾总结会议以找出差错。谁应该参加这次会议?___
A. 指导委员会成员
B. 所有直接参与项目生产进度工作的成员
C. 项目管理办公室(PMO)的负责人和项目经理
D. 参与该项目的每个团队的团队领导
【单选题】
AMD70、 一个项目收到项目发起人对范围、预算和进度计划的批准。若要确保项目相关方都能获得通知并参加,项目经理应该怎么做?___
A. 将项目计划发送给项目相关方进行反馈
B. 与项目相关方开会,一起审查项目管理计划
C. 所有相关方一起召开项目启动大会
D. 要求项目发起人与所有项目相关方沟通并获得他们的同意
【单选题】
AMD71、 一个相关方认为最近一个项目可交付成果没有实现,若要获得该相关方的批准,项目经理应该怎么做?___
A. 分析该相关方的需求和期望并审查项目范围
B. 与该相关方一起审查项目章程
C. 与该相关方一起审查质量管理计划
D. 获得该相关方的新需求并执行风险分析
【单选题】
AMD72、 一家农业设备制造商因一个缺陷部件而召回数千个产品。这个问题导致许多客户不满, 公司花费500 万美元来修理和更换零件。哪一种成本预算类型可以防止这个问题?___
A. 非一致性成本
B. 一致性成本
C. 矩阵图
D. 多标准决策分析
【单选题】
AMD73、 一位团队成员通知项目经理他们必须完成项目之外的一项关键任务。这将对项目进度产生风险。项目经理应该做什么去消除风险?___
A. 与该团队成员的经理协商另外一个时间来完成这项其他任务
B. 从另一个部门获得一位替代资源
C. 向项目发起人汇报该团队成员的经理不遵守规定
D. 指示该团队成员的经理释放该团队成员以完成预定的项目活动
【单选题】
AMD74、 项目经理聘请一位资源开发一个网站。该资源在没有完成工作的情况下突然离职,项目经理必须聘请另一位资源来完成这项工作,新聘请的资源更改网络设计,覆盖了原有设计。应如何描述与第一位资源工作相关的成本?___
A. 间接成本
B. 直接成本
C. 沉没成本
D. 可变成本
【单选题】
AMD75、 你是敏捷项目的经理。你发现有一个关键相关方是团队的主要干扰人。他频繁地从团队中获取项目状况信息,提供建议,并有时也会变更需求。对此,你应该做什么? ___
A. 升级问题并禁止他进入团队中来
B. 邀请利益相关者参与适当的规划或审查会议,要求他提供自己的观点
C. 倾听利益相关者的陈述,但忽略他的建议
D. 直接告诉利益相关者在迭代周期中不要打扰团队
【单选题】
AMD76、 一家公司已经为项目经理设计了一份指南,以便在每个项目结束时举行审查会议。其目的是收集项目的负面和正面影响。刚开始一个项目的项目经理发现,这份指南中没有考虑过往项目中获得的经验教训。这份指南应包含什么内容?___
A. 头脑风暴
B. 对组织过程资产的审查
C. 执行摘要数据表
D. 事业环境因素研究
【单选题】
AMD77、 项目经理得知在他们不知情的情况下已经为项目分配了资源,经过调查,项目经理发现这些资源需求是合理的。若要避免这种沟通不畅的情况,项目经理事先应该做什么?___
A. 亲自创建资源管理计划
B. 更新采购和成本管理计划
C. 明确定义并沟通每个资源的角色与职责
D. 修订沟通管理计划
【单选题】
AMD78、 在一个项目的最终收尾活动期间,项目经理发现项目章程包含的原始项目范围比最终项目范围的成本低,项目经理应如何处理这项信息?___
A. 在项目报告中记录原始和最终范围
B. 更改项目章程以反映本文件创建后所做的所有变更
C. 核实项目管理计划是否已更新
D. 审查变更请求,且如果没有包含必要的信息,则更新该变更请求
【单选题】
AMD79、 因为一些团队成员不合作,一个拥有多元化团队的项目经理需要处理冲突,项目经理应该怎么做?___
A. 定期召开电话会议反复重申共同目标,并向该团队成员说明应该作为一个团队共同合作
B. 与不合作的团队成员开会
C. 与所有团队成员一起进行团队建设活动
D. 向所有团队成员发送一封电子邮件解释说,这种行为是不能容忍的
【单选题】
AMD80、 项目经理加入一个已经在进行当中的项目。质量审计报告显示,由一个供应商提供的一些材料在材料检查员没有出示批准文件的情况下,获得付款批准。项目经理得知检查员口头表达了批准意见,然后再提供批准文件。哪一份计划可以帮助项目经理评估这种批准方式是否符合项目管理计划?___
A. 需求管理计划
B. 相关方参与计划
C. 沟通管理计划
D. 质量管理计划
【单选题】
AMD81、 由于技术已在其他工厂运行,一个项目的用户验收测试被省略。但是,在实施后,该技术不能按预期起作用。项目经理应该怎么做?___
A. 查看缺陷报告以确定并解决问题
B. 提交变更请求
C. 执行根本原因分析,以确定纠正措施
D. 使用测试脚本来解决问题
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