答:旅行社是生产和销售旅游产品,并通过为旅游者提供导游等项服务而取得收入的企业。
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【简答题】
6、广义和狭义的旅游商品的定义(P140)
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9、什么是旅游宣传?(324 页 第十一章)
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10、 什么是旅游促销?(329 页 第十一章)
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11、 什么是旅游宣传?(324 页 第十一章)
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12、 什么是旅游促销?(329 页 第十一章)
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13、 旅游政策是什么?(259 页,第八章)
【简答题】
17、 产业金融是什么?(172 页第六章)
【单选题】
系统实施阶段的主要内容之一是___。
A. 系统物理配置方案的设计
B. 输入设计
C. 程序设计
D. 输出设计
【单选题】
结构化方法中,自顶向下原则的确切含义是___
A. 先处理上级机关事务,再处理下级机关事务
B. 先进行总体设计,后进行详细设计
C. 先把握系统的总体目标与功能,然后逐级分解,逐步细化
D. 先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统
【单选题】
信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速,信息系统的生命周期较短,一般在___。
A. 2~3年
B. 5~8年
C. 10~15年
D. 20~30年
【单选题】
在公路运输管理中,若车辆通过道路时是免费的,公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款,这种管理控制称___。
A. 反馈控制
B. 前馈控制
C. 输人控制
D. 运行控制
【单选题】
关于项目工作计划的说法中,不正确的是___
A. 甘特图主要从宏观的角度,对各项活动进行计划调度与控制。
B. 网络计划法主要从微观的角度,用网状图表安排与控制各项活动。
C. 针对开发中的不确定性问题,可以通过经常性地与用户交换意见来解决。
D. 编制项目工作计划时,要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分。
【单选题】
系统实施的主要活动包括___。
A. 编码.系统测试
B. 系统安装
C. 新旧系统转换
D. 以上都是
【单选题】
系统转换最重要并且工作量最大的是___。
A. 组织准备和系统初始化工作
B. 物质准备和系统初始化工作
C. 数据准备和系统初化工作
D. 人员培训和系统初始工作
【单选题】
用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是___
A. 主从结构
B. 文件服务器/工作站
C. 客户机/服务器
D. 浏览器/WeB服务器
【单选题】
数据字典产生在哪个阶段___。
A. 系统规划
B. 系统分析
C. 系统设计
D. 系统实施
【单选题】
管理控制属于___。
A. 中期计划范围
B. 长远计划范围
C. 战略计划范围
D. 作业计划范围
【单选题】
在数据库系统中,数据操作的最小单位是 ___
【单选题】
为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致,通常在程序设计中应进行___。
A. 界限校验
B. 重复校验
C. 平衡校验
D. 记录计数校验
【单选题】
C/S是一种重要的网络计算机模式,其含义是:___
A. 客户/服务器模式
B. 文件/服务器模式
C. 分时/共享模式
D. 浏览器/服务器模式
【单选题】
管理信息系统的开发过程不包含___
A. 设备设计过程
B. 学习过程
C. 人与人之间的对话过程
D. 通过改革管理制度来适应信息系统的需要
【单选题】
DSS中的模型库和方法库是两个重要的构件,它们所存储的决策资源不同,作用也不同。模型库储存的模型和方法库储存的方法之间的区别___。
A. 在于对决策支持作用的“幕前”和“幕后”
B. 实际上是很难识别的
C. 实际上并不大
D. 在于对决策支持作用的大小
【单选题】
系统分析工作的全面总结和主要成果是___
A. 可行性报告
B. 数据词典
C. 系统说明书
D. 系统详细调查报告
【单选题】
下列关于信息系统和管理的说法中正确的是___
A. 计划主要是管理层做的,属于定性工作,和信息系统无关。
B. 组织职能和领导职能都是对人的工作,和信息系统无关。
C. 控制职能主要和生产过程有关,和信息系统无关。
D. 以上说法均不正确。
【单选题】
信息系统安全性技术之一是___
A. 存取控制
B. 设备冗余技术
C. 数据保护与控制
D. 负荷分布技术
【单选题】
关于系统分析与系统设计的区别,在于___。
A. 系统分析研究系统的数据模型,系统设计侧重于系统的业务模型
B. 系统分析研究系统的实现技术,系统设计侧重于系统的功能需求
C. 系统分析研究系统功能需求与数据结构,系统设计侧重于系统的实现技术
D. 系统分析研究系统的功能需求,系统设计侧重于系统的数据结构设计
【单选题】
关于系统转换,正确的叙述是___
A. 直接转换风险小
B. 并行转换费用低
C. 并行转换工作量小
D. 逐步转换会遇到许多接口问题
【单选题】
使用BSP方法中U/C矩阵的主要功能是___
A. 定义企业过程
B. 识别数据
C. 划分子系统
D. 确定数据流向
【单选题】
如果在一个数据模型中有一个结点,它有多于一个的父结点,那么这个模型是___
A. 网状模型
B. 树状模型
C. 层次模型
D. 关系模型
【单选题】
管理信息是___。
A. 加工后反映和控制管理活动的数据
B. 客观世界的实际记录
C. 数据处理的基础
D. 管理者的指令
【单选题】
使用光符号识别方法输入数据的方式是___
A. 电子数据交换
B. 传统的数据输入方式
C. 交互式输入方式
D. 源数据自动化输入方式
推荐试题
【单选题】
MKA24由于员工缺乏培训和适当的生产控制,生产过程中发现了错误需要返工解决。返工成本为$250,000。其中员工负有责任的成本为___
A. $75,000
B. $37,500
C. $212,500
D. $145,000
【单选题】
MKA25项目需求要求额外的计算机用于执行,项目相关方要求项目经理研究采购计算机和租用相比的成本经济性。项目经理研究了以下各项:•使用远程安装的计算机成本将是每天$250美元,加上安装费1,250美元。•采购计算机的成本将包括$1,250美元装运费,$3,500美元安装费以及$75美元的日常维护成本项目经理应该怎么做?___
A. 如果这些计算机需要使用22天,则选择租凭。
B. 选择租凭,因为如果采购计算机,一次性费用较高
C. 如果这些计算机需要使用25天,则选择采购
D. 选择采购,因为日均成本较低
【单选题】
MKA26下列哪一种图表示用来说明需要完成的工作与团队资源之间的关系? ___
A. 资源直方图
B. 组织图
C. 控制图
D. RACI图
【单选题】
MKA27在一个系统执行项目中,在项目结束前两周发现一个系统功能脱离范围,已经过变更程批准。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 按需求说明更新管理计划
B. 评估变更,并与客户讨论对项目成本的影响
C. 拒绝变更,因为项目接近完工,影响将很大
D. 与项目相关方一起讨论变更的影响
【单选题】
MKA28应该使用下列哪一种定量方法来制定项目预算? ___
A. 帕累托图
B. 参数估算7.2.2.3
C. 专家判断7.2.2.1
D. 净(挣)值管理
【单选题】
MKA29政府法律的变更会对现有项目产生潜在影响。项目风险减轻计划用于解决潜在影响以及要求的行动。在政府法律变更发生之后,执行了必要措施,但是导致了新的风险。这属于哪种风险类型?___
A. 触发风险
B. 残余风险
C. 次生风险
D. 减轻风险
【单选题】
MKA30项目经理被任命一个处于执行阶段的项目。项目经理识别到几个导致团队担心的风险,为了规避这个风险。项目经理应该怎么做? ___
A. 更新风险登记册和制定风险应对计划
B. 审查风险管理计划
C. 与所有团队成员分享更新的风险登记册
D. 审查项目管理计划
【单选题】
MKA31一个复杂项目的项目经理目前正在从事风险对应规划活动。作为风险管理方面的专家,项目经理考虑选择风险转移方案。风险转移的主要影响是什么?___
A. 项目经理不再负责项目成果
B. 涉及到为承担风险的一方支付额外费用
C. 涉及向承担风险的一方转移项目管理责任
D. 项目经理不能执行风险转移
【单选题】
MKA32有效沟通中一个最普遍的陷阱是: ___
A. 没有选择正确的方法
B. 没有换位思考
C. 假定一个信息一旦发出,就会被接收到
D. 以上都是
【单选题】
MKA33一个项目由四项活动组成,活动A,B,C,D。活动A需要10天,活动B需要24天,活动C需要19天,活动D需要12天。活动A和B之间存在完成开始关系。活动A和活动C存在完成开始关系,滞后5天。活动B和活动D存在完成开始关系,提前2天。活动C和活动D之间存在完成开始关系。根据以上依赖关系,完成项目的总时间是多少天?___
A. 41天
B. 44天
C. 46天
D. 48天
【单选题】
MKA34工程部门想让项目的目标是吞吐量提高10%。信息技术部门想使投入该项目的资源不多于其拥有的5%。管理层,也是你的领导,想让项目团队减少纳税义务。你能做的最好的事是:___
A. 使计划满足所有的目标
B. 让这些人讨论得出一个目标
C. 考虑工程部门和信息技术部门的目标,而为管理层的目标召开进一步的会议
D. 只考虑管理层的目标
【单选题】
MKA35供应商承包完成某处某项可交付成果,规定买房将会支付卖方的成本且卖方每提前一天完成,买房还支付1%的费用,与供应商签订的合同属于什么类型?___
A. 总价加激励费用合同
B. 成本加激励费用合同
C. 成本加奖励合同
D. 成本加按成本百分比计算奖励合同
【单选题】
MKA36在与相关方一起召开的季度状态评审会上,由于计划外的运输罢工,施工公司的项目经理汇报了一个负成本偏差。项目经理应该如何解决这个问题?___
A. 调整成本绩效基准。
B. 从应急储备中分配资金。
C. 从管理储备金分配资金。
D. 测量项目事件的影响。
【单选题】
MKA37活动A的持续期3天,而且要在星期一(4号)开始。接下来的活动B和活动A是首尾相连的关系。这种首尾相连的关系中间又发生了3天的滞后时间,而且活动B的持续时间是4天。星期日是公休日。根据这些数据你能得出下列哪个结论?___
A. 两项活动的总持续期为8天
B. 从A开始到B结束的日历天数为11天
C. B活动结束的日期是星期三(13号)
D. 从A开始到B结束的日历天数为14天
【单选题】
MKA38里程碑持续时间:___
A. 比最长活动的持续时间短。
B. 比它代表的活动的持续时间短。
C. 没有持续时间。
D. 和它代表的活动的持续时间相同。
【单选题】
MKA39准备每周状态报告时,项目经理注意到该周的计划里程碑满足。但是,项目的进度绩效指数为0.8。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 核实所有里程碑
B. 核实是否有任何逾期任务
C. 由于所有里程碑均已满足,不需要任何行动
D. 由于所有里程碑均已满足,可以在之后考虑进一步行动。
【单选题】
MKA40一名新的项目经理被任命管理一个项目,而该项目已经在进行中。由于涉及到的资源非常多,新的项目经理弄不清楚每个人的职责范围。新的项目经理可以参阅什么文件来解除他的困惑?___
A. 项目组织图
B. 组织分解结构
C. 责任分配矩阵
D. 资源分解结构
【单选题】
MKA41某项目正在经历越来越多的问题,开展初步的根本原因分析之后,项目经理怀疑这些问题具有一个共同的技术原因,团队制定的风险管理计划被认为是不全面的。应该使用下列哪一项工具来评估风险管理过程的有效性?___
A. 状态会议
B. 风险更新评估
C. 技术绩效管理
D. 风险审核
【单选题】
MKA42在为一个价值1500万美元的项目招标过程中,采购经理发现了两个潜在的公司符合招标书的工作,A公司费用较高,但比B公司拥有更多的专业知识。然而,B公司符合项目预算,但A公司不符合。采购经理正处于下列哪一个过程?___
A. 召开投标人会议
B. 规划采购管理
C. 实施采购
D. 管理采购
【单选题】
MKA43指导委员会因为外部影响而取消项目,此时SPI为0.5。项目经理接下来应该怎么做?___
A. 执行EVA,查明是CV还是SV导致SPI等于0.5
B. 继续收尾过程,向其他方移交项目已完工和未完工的可交付成果.
C. 什么也不做,若项目由指导委员会停止或关闭则无需收尾过程
D. 实施根本原因分析,查明取消项目的原因
【单选题】
MKA44项目团队希望聘用第三方公司来设计和执行一部分项目。在选择供应商时,下列哪一项技术能确保公平性?___
A. 广告
B. 投标人会议
C. 建议邀请书
D. 合格卖方清单
【单选题】
MKA45一名新项目发起人接管一个处于执行阶段的项目。项目发起人要求项目经理停止同意项目资源时间表。相反,发起人将该任务分配给另一名团队成员。若要重新确立控制权,项目经理下一步应该做什么?___
A. 组织与项目发起人召开会议,确定新的批准流程。
B. 遵循新项目发起人的指标,将任务委托给团队成员。
C. 让项目发起人参考资源管理计划。
D. 让项目发起人参考项目章程中提供的职权。
【单选题】
MKA46在定义范围之前,项目经理必须具有下列哪一份文件?___
A. 需求管理计划
B. 项目章程
C. 项目范围计划
D. 项目风险计划
【单选题】
MKA47一项目经理被他的项目的各种问题折磨得狼狈不堪。他想找出问题的根源,以决定把注意力放在哪儿。该项目经理最应该使用下列哪项工具?___
A. 帕雷托图
B. 冲突解决技巧
C. 鱼骨图
D. 趋势分析
【单选题】
MKA48//附表在答案页//,在上表中,哪个项目最有可能提前完成?___
A. 项目A
B. 项目B
C. 项目C
D. 三个项目将同时完成
【单选题】
MKA49一个项目已经启动,项目经理正在制定质量管理计划。质量管理计划与下列哪一项有关?___
A. 描述在项目中是如何执行质量控制的
B. 包含质量核对表
C. 确定定性和定量参数
D. 包含帕累托图
【单选题】
MKA50一个外包项目的可交付成果预计需要数年时间才能完成,项目经理应该建议哪种合同类型?___
A. 总价值加激励费用合同
B. 按经济价格调整的总价合同*
C. 成本加激励费用合同
D. 成本加激励合同
【单选题】
MKA51项目实施阶段,一位团队成员找到了项目经理,因为他不知道哪些工作需要他来完成。以下哪个文件对工作包做了详细描述?___
A. 工作分解结构词典。
B. 活动清单
C. 初步范围说明书
D. 项目范围管理计划
【单选题】
MKA52项目发起人要求项目经理提前一个月完成项目。若要满足这项请求,应该使用什么?___
A. 变更控制
B. 进度控制
C. 范围控制D.资源控制
【单选题】
MKA53下列哪一项用在定义范围当中? ___
A. 产品分析
B. 范围基准
C. WBS字典
D. 预测和检查
【单选题】
MKA54针对设计经理提出的某个问题的解决方案,项目经理必须收集分析信息。以下哪一项能防止任何人对结果产生不适当的影响?___
A. 德尔菲技术
B. 名义组技术
C. 价值工程
D. 虚拟团队
【单选题】
MKA55在项目过程中,发生了一个意外。该时间影响了项目成本,但是为影响到时间。该事件之前被项目团队识别为一项潜在风险。若要限制该事件对于项目成本的影响,项目经理应该怎么做?___
A. 查看风险登记册,并确定适当和既定的应对措施
B. 分析该事件,包括对成本和时间的影响,并创建变更请求
C. 制定权变措施,并立即实施,尽可能减少成本超支
D. 执行敏感性分析,确定不同应对的成本超支灵活性
【单选题】
MKA56//附图在答案页//,影响指数,如图,项目团队确定了风险发生的概率,评估每个风险潜在应对成本,进度和性能的影响。这些信息已在表中显示出来。如果满足成本是这个项目是最优先考虑的。那么项目团队承担的最关键的风险是什么呢? ___
A. 风险A
B. 风险B
C. 风险C
D. 风险D
【单选题】
MKA57相关方感觉他们收到的信息十分复杂,难以理解,因此,不能正确做出决定。若要决绝这个问题,应该怎么做?___
A. 审查沟通需求
B. 减少报告数量
C. 包含一个常用术语表
D. 添加解释性附件
【单选题】
MKA58在项目执行过程中,你被任命为项目经理。项目各项指标都在基线的允许范围内,如果客户对项目绩效不满意,你首先应该做什么? ___
A. 与项目团队一起讨论
B. 重新计算基线
C. 重新商谈合同
D. 与客户见面
【单选题】
MKA59项目团队成员识别项目质量需求,并记录项目应该如何遵守这些需求。他们应该使用哪一项工具和技术?___
A. 流程图,控制图和因果图
B. 流程图,成本效益分析和趋势图
C. 流程图,成本效益分析和思维导图
D. 流程图,控制图和散点图
【单选题】
MKA60一卖方的管理层告诉其项目经理该项目应想方设法取得奖金。合同中奖励条款的主要目的是:___
A. 降低买方的成本
B. 帮助卖方控制成本
C. 同步目标
D. 通过转移买方的风险来降低卖方的风险
【单选题】
MKA61公司管理层正在削减预算,因此必须做出如何削减某个关键正在进行的项目预算。项目经理首先应该怎么做?___
A. 提交能够减少成本的更新进度计划,并减少最终可交付
B. 解散某些分配的资源并延长项目时间线
C. 减少管理储备以保持项目进行
D. 使用敏感性分析评估不同风险
【单选题】
MKA62依据项目管理计划的标准,项目经理遇到问题,并就此提出变更请求,变更请求获得批准,被执行和记录在项目文件中。项目经理应该记录问题和采取的措施记录在哪里,以便未来项目获益?___
A. 项目章程
B. 经验教训
C. 项目管理计划
D. 状态报告
【单选题】
MKA63受P&T建筑公司雇用,一位造价工程师为该公司在中国的首个油田的管道建设项目估算成本,但没有得到任何详细工程数据。这位工程师应采用哪种费用估算方法为P&T建筑公司提供初步成本预算?___
A. 近似估算
B. 量级估算
C. 限定性估算
D. 可行性估算