相关试题
【多选题】
对员工的纪律处分包括___。
A. 警告
B. 降级（降职）
C. 停职
D. 解除劳动合同
【多选题】
经考核不胜任工作的,可予以___。
A. 在岗培训
B. 离岗培训
C. 调整岗位
D. 待岗处理
【多选题】
员工奖惩工作办公室对惩处决定的执行包括___。
A. 依法履行送达程序
B. 出具相关证明
C. 将处理结果抄送相关部门
D. 将相关材料抄送相关部门
【多选题】
对员工的惩处主要包括纪律处分、经济处罚和组织处理三种方式，属于组织处理的有___。
A. 警告
B. 降级（降职）
C. 通报批评
D. 待岗
E. 诫勉谈话
【多选题】
公司对员工的奖励包括___等。
A. 通报表扬
B. 物质奖励
C. 精神奖励
D. 表彰并授予荣誉称号
E. 奖牌、奖品等
【多选题】
公司各级单位员工奖惩工作办公室主要负责___。
A. 执行表彰奖励管理制度
B. 开展本单位员工奖惩管理
C. 审核表彰方案和印发表彰文件
D. 员工奖惩薪酬兑现
【多选题】
员工奖惩遵循___的原则。
A. 依法合规
B. 奖惩分明
C. 公平公正
D. 公开透明
【多选题】
员工为中国共产党党员的，发生违规违纪行为，除执行本规定外，由所在党组织按照___的相关规定处理。
A. 中国共产党章程
B. 中国共产党党内监督条例
C. 中国共产党党内法规制定条例
D. 中国共产党纪律处分条例
【多选题】
警告、记过、记大过、留用察看处分期内，降级（降职）、撤职处分后一年内，受惩处人___。
A. 不得提职、晋岗
B. 不得提高薪酬和其他待遇
C. 不得给予各类奖励
D. 不得发放工资
【多选题】
员工对惩处决定有异议的，可以按照<>、<>___的顺序提出申请
【多选题】
目标任务制考核的评分方法可采用___进行评价。
【多选题】
绩效经理人履职要点需明确各级绩效经理人是员工的___。
A. 诊断专家
B. 裁判
C. 考评主体
D. 导师
【多选题】
各单位要充分授予绩效经理人___。
A. “三定”权
B. 考核权
C. 绩效薪酬分配权
D. 员工发展建议权
【多选题】
绩效管理的目的意义体现在企业收获、管理者收获、员工收获三个层面，其中属管理者收获的有___几个方面。
A. 分解目标传递责任
B. 提供有效管理工具
C. 凝聚团队力量
D. 促进自身职业发展
【多选题】
在实施绩效管理过程中，企业负责人、部门负责人、班组长、人力资源部都有其对应的工作职责，以下属部门负责人的职责有___。
A. 协调解决绩效管理工作中的重大问题
B. 实施对部门员工的绩效管理，给予帮助指导，提出改进建议
C. 负责部门绩效工资的二次分配
D. 将考核结果同时应用于岗位调整、评优评先、人才评价、培训开发等方面
【多选题】
绩效管理流程包括绩效计划、___几个方面。
A. 绩效实施
B. 绩效面谈
C. 考核评价
D. 反馈改进
【多选题】
关键业绩制考核指标主要来源于___。
A. 部门职责
B. 年度重点工作
C. 上级单位绩效考核指标
D. 企业发展战略
【多选题】
员工绩效合约指标来源主要包括___。
A. 部门的业绩目标
B. 重点工作任务
C. 岗位职责
D. 业务流程
【多选题】
绩效管理考核模式包括___几个方面。
A. 关键业绩制
B. 目标任务制
C. 工作积分制
D. 党建工作评价
【多选题】
结合各单位生产特点，合理运用___等方法，统计工作积分，做到日清日结。
A. 实录工时（计时）
B. 标准定额
C. 积分奖励
D. 协商评估
【多选题】
"三级三维三元“评价中，三维包括___几个方面。
【多选题】
对于违反劳动纪律、___等规定以及工作质量不合格的，以扣减积分的方式进行考核。
A. 工作纪律
B. 安全规程
C. 优质服务
D. 公开招标
【多选题】
激励理论是行为科学中用于处理___之间关系的核心理论。
【多选题】
绩效管理的常用工具有___。
A. SMART原则
B. 平衡计分卡（BSC）
C. 关键业绩指标法（KPI）
D. 要因图（鱼骨图）
【多选题】
360度考评方法包括___等评价方式。
A. 上级评价
B. 同级评价
C. 下级评价
D. 客户评价
E. 自我评价
【多选题】
绩效沟通辅导形式分正式沟通和非正式沟通，其中正式沟通主要包括___
A. 一对一面谈
B. 定期会议
C. 定期报告
D. 走动式交谈
【多选题】
公司绩效管理工作坚持的原则是___
A. 战略导向，业务融合
B. 分级分类，覆盖全员
C. 注重实绩，科学量化
D. 强化应用，持续改进
【多选题】
员工聘任更高层级岗位、参加各类专家人才选拔、聘任更高层级职务和职员职级，需要满足的条件有：___
A. 近3年绩效等级积分累计达到5分
B. 上年绩效达到A级
C. 近3年绩效等级积分累计达到4.5分
D. 上年绩效达到B级及以上
【多选题】
直线经理是员工的绩效经理人，其主要职责内容包括以下哪几项___
A. 与员工确定绩效目标
B. 与员工签订绩效合约
C. 实施绩效评价
D. 与员工进行沟通反馈并制定改进计划
【多选题】
管理机关考核采用目标任务制，考核内容包括___。
A. 目标任务指标
B. 综合评价
C. 劳动纪律指标
D. 减项指标
【多选题】
“工作积分制”是对一线员工的___进行量化累积计分的考核方式。
A. 工作数量
B. 合格率
C. 速度
D. 工作态度
E. 工作质量完成情况
【多选题】
各级单位的年度考核结果会直接影响下一年度的___。
A. 食堂经费
B. 领导班子成员薪酬
C. 专家人才评选名额
D. 单位工资总额
【多选题】
目标任务制是对组织、员工所承担的___进行量化评价的考核方式
A. 经营目标
B. 管理目标
C. 生产目标
D. 重点工作任务
E. 专业管理指标
【多选题】
各级单位职能管理部门配合绩效办公室，负责___。
A. 提出本专业考核指标、考核评价标准、考核目标值建议
B. 跟踪分析指标完成情况
C. 提出本专业评价建议
D. 开展本部门绩效管理日常工作
【多选题】
全面建立员工绩效考核信息档案，应记录和保存所属单位负责人、管理机关、一线人员的___等资料。
A. 绩效合约
B. 指标完成情况
C. 绩效改进情况
D. 考核评价结果
【多选题】
运用绩效看板实施过程监控，要求各级单位绩效办公室按季___，形成分析报告。分析报告报本单位绩效管理委员会，并报上一级绩效办公室备案。
A. 总结本单位绩效指标完成情况
B. 分析存在的问题
C. 提出改进建议
D. 统计员工考核结果
【多选题】
管理机关绩效考核原则上实行<>与___相结合的方式。
A. 定量考核
B. 分类考核
C. 定性评价
D. 分级评价
【多选题】
关键业绩指标数量原则上地市公司级单位不超过<>个、县公司级单位不超过___个。
【多选题】
根据绩效管理工作考核评价细则，考核评价内容包括：___、基础工作、业绩提升、综合评价等七项内容。
A. 制度规范及执行
B. 指标体系建设
C. 绩效沟通与辅导
D. 考核结果应用
E. 绩效信息系统应用情况
【多选题】
公司不断完善绩效管理体系，规范各类员工考核方式，层层分解目标任务，逐级传递经营压力，有效促进了___提升。
A. 组织绩效
B. 员工绩效
C. 团队建设
D. 过程质量
推荐试题
【多选题】
对公贷款放款，信贷部门需提供共柜面的资料___
A. 《贷款发放通知单》
B. 借款凭证（若为委托贷款，提供委托贷款业务凭证）（一式五联）
C. 补贴贷款需另提供补贴合作协议和补贴合作协议复印件；
D. 受托支付贷款另提供《委托支付通知单》。
【多选题】
贷款核销业务，内勤行长应对以下内容进行审核：（ ）___
A. 审核贷款呆账核销批复文件或贷款核销批复通知书的合规性
B. 核对拟核销贷款信息与借款凭证第一联信息是否一致
C. 《不良资产核销通知单》中贷款合约号、客户名称、批复核销本金等要素是否填写完整、准确，信贷部门经办人和部门负责人签字是否齐全。
D. 原贷款放款通知单和借款凭证
【多选题】
贷款利息冲正分为（ ）和（ ）：___
A. 合约利息冲正
B. 账单利息冲正
C. 应收息冲正
D. 已收息息冲正
【多选题】
柜面经理可以根据《对公贷款合约信息变更通知书》在BoEing端直接修改后提交的贷款要素有：___
A. 还款周期天数
B. 首次还款月
C. 是否自动扣收本金
D. 超期起扣金额和结算周期天数
【多选题】
当客户违约后需通过转垫款交易将或有类资产业务转为贷款业务时，信贷部门提供（ ）和（ ）。___
A. 贷款发放通知单
B. 委托支付通知单
C. 或有资产垫款通知单
D. 借款凭证
【多选题】
小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻业务柜面经理需审查信贷部门提供的《小企业自助可循环贷款额度冻结/解冻通知单》中操作类型、行号、客户代码、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、BoEing合约号和日志号是否完整、准确，信贷部门意见、经办人及部门负责人签字是否齐全。___
A. 合同号
B. 客户名称
C. 账号
D. 额度种类
【多选题】
补贴子合约建立时柜面经理要审查信贷部门提供补贴合作协议中（ ）等信息是否完整。___
A. 补贴合约主号
B. 补贴贷款合约号
C. 补贴对象
D. 补贴比例
【多选题】
哪几种情况下，外汇汇入汇款由我行主动退汇（ ）。___
A. 汇入汇款来电指示中收款人名称、地址、账号不明或其他原因不能按时解付，经发出查询的十五个工作日后，未得到任何实质性答复仍无法解付的
B. 收款人非本行客户
C. 汇入汇款自收到款项并通知收款人之日起三个月内无人领取的
D. 收款人出具书面申请拒收的
【多选题】
外币票据托收是指我行作为（ ），根据（ ）委托，代其向国外付款人收取外币金融票据的一种结算方式。___
A. 委托行
B. 托收行
C. 申请人
D. 收款人
【多选题】
外币票据托收中，票据正面的记载事项（ ）中的任意一项如有更改，即使有出票人的签章证明，我行也不予受理。___
A. 出票日期
B. 票面金额
C. 付款人
D. 收款人
【多选题】
外汇汇款业务中，票汇汇款的退汇包括（ ）。___
A. 汇款人要求退汇
B. 汇款人向出票行申请挂失
C. 收款人主动退汇
D. 我行主动退款
【多选题】
外汇汇款资金按照来源划分，可分为（ ）。___
A. 现汇账户直接支付
B. 人民币购汇后支付
C. 不同币种套算后支付
D. 钞转汇后支付（仅适用于个人客户
【多选题】
外汇汇入汇款，收款人主动退汇的，我行的退汇费可（ ）收取。___
A. 向退汇人收取
B. 从退汇本金中扣收
C. 向汇出行收取
D. 向汇入行收取
【多选题】
外汇票汇汇款的撤销分为（ ）。___
A. 收款人申请撤销
B. 汇款人申请撤销
C. 汇款人挂失汇票
D. 汇票失效
【多选题】
我行可办理（ ）方式下的外汇汇出汇款和外汇汇入汇款。___
【多选题】
我行可以办理的外币票据托收的票据种类包括（ ）。___
A. 汇票
B. 支票
C. 本票
D. 旅行支票
【多选题】
我行主要的外币票据托收方式有（ ）。___
A. 立即贷记
B. 最终贷记
C. 标准托收
D. 特殊托收
【多选题】
在办理外币票据托收业务时，经办行必须严格审查背书是否真实，审查要点包括（ ）。___
A. 票据是否经票面指定的收款人背书，表述是否一致。
B. 收款人为个人客户的票据，经办行应对照其有效身份证件逐字核对。
C. 收款人为机构客户的票据，应核对背书的印鉴是否完整，是否与其在我行的预留印鉴相符。
D. 对于由其他银行再次背书委托我行收款的票据，我行可以受理但应与委托银行达成包括追索权在内的相关协议。
【多选题】
我行可以办理外币票据托收的票据种类（ ）___
A. 汇票
B. 支票
C. 旅行支票
D. 邮政汇票
【多选题】
外币票据托收中，对转让的旅行支票如果同时满足下列条件，我行可以受理：（ ）___
A. 旅行支票伪造
B. 旅行支票初复签不相符
C. 旅行支票没有挂失止付
D. 受让人与我行业务往来记录良好
【多选题】
办理信用卡激活业务，需要具备的条件有（ ）___
A. 卡片为我行发行的信用卡
B. 卡片在有效期内
C. 卡片签名条无“样卡”字样
D. 客户身份证件上的姓名与信用卡卡面客户姓名拼音一致
【多选题】
本期账单信息查询是指通过卡号查询（ ）等信息。___
A. 应还款额
B. 本期账单未还款额
C. 账单日
D. 到期还款日
【多选题】
信用卡发卡行是指被批准发行信用卡的我行各级分支机构,其中包括（ ）___
A. 直辖市分行
B. 直属分行
C. 二级分行
D. 营业网点
【多选题】
手工单录入指中国农业银行营业网点将特约商户提交的签购单信息录入系统的业务。交易类型分为（ ）___
【多选题】
不再使用卡片的，在结清（ ）后，可办理销卡销户业务。___
A. 最低还款额
B. 全部交易款项
C. 透支本息
D. 有关费用
【多选题】
商务卡还款账户列表查询受理要件及初审要求有（ ）。___
A. 法定代表人身份证复印件
B. 法定代表人《授权委托书》（法定代表人本人办理时无需提供）
C. 经办人身份证件原件及复印件
D. 单位组织机构代码或单位节点号
【多选题】
持卡人可通过网点柜台或特定终端办理电子现金圈存交易，分（ ）等方式。___
A. 代付圈存
B. 指定账户圈存
C. 非指定账户圈存
D. 现金充值
【多选题】
现金分期申请是指客户到中国农业银行营业网点申请办理现金分期业务。该业务（ ）。客户凭有效身份证件、本人在我行（ ）和（ ）办理。___
A. 允许代理
B. 不允许代理
C. 信用卡
D. 借记卡
【多选题】
银行卡差错调整的资金清算采用（ ）的方式。___
A. 自下而上
B. 统一清算
C. 自上而下
D. 逐级清算
【多选题】
惠农卡主卡申请采用（ ）模式。___
A. 批量申请
B. 逐级申请
C. 分期申请
D. 单独申请
【多选题】
惠农卡受理网点在受理申请业务时，应对以下要素进行审核（ ）。___
A. 申请资料和申请表填写要素是否齐全
B. 申请人身份是否属于惠农卡发卡对象范围
C. 主附卡持卡人是否为同一家庭成员
D. 借记卡开卡时需审核的其他内容
【多选题】
惠农卡采用平面印刷方式，卡面印有“金穗惠农卡”字样，BIN号包括（ ）和（ ）___
A. 622841
B. 621336
C. 622823
D. 622848
【多选题】
为提高密码的安全性，系统不支持持卡人将惠农卡密码设置为（ ）等简单密码。___
A. 6个0-9
B. 123456
C. 持卡人生日
D. 身份证后六位
【多选题】
信用卡营销人员应做到“三亲见”，“三亲见”是指（ ）。___
A. 客户本人
B. 亲见客户签名
C. 客户填写申请表
D. 亲见客户身份证件与资信证明原件
【多选题】
个人贷款按照柜面操作流程差异，目前可分为普通个人贷款、( )、保捷贷、个人自助贷款和存贷通。___
A. 个人质押贷款
B. 个人助学贷款
C. 个人汽车贷款
D. 公积金委托贷款
【多选题】
个人质押贷款业务中系统内质押物包括( )、记载储蓄式国债的卡或折。___
A. 定期存单
B. 股单
C. 凭证式国债
D. 保险单
【多选题】
个人自助循环贷款是指根据约定的最高自助额度和有效期，个人客户可通过( )等渠道自主循环反复贷款和还款的业务。___
A. 自助终端
B. 网上银行
C. 电话银行
D. 营业柜台
【多选题】
存贷通是为帮助借款人有效运用资金、节省贷款利息支出，银行与客户签订的基于( )合约余额向客户支付收益的理财产品的合约。___
【多选题】
助学贷款分为( )。___
A. 中央财政贴息国家助学贷款
B. 地方财政贴息国家助学贷款
C. 个人贴息助学贷款
D. 单位贴息助学贷款
【多选题】
助学贷款是指农业银行各分支机构向正在接受高等教育的全日制本、专科学生（含高职学生）、研究生及攻读第二学士学位的在校学生发放的、用于（ ）的人民币贷款业务。___
A. 学生创业
B. 支付学费
C. 支付住宿费
D. 基本生活费
