【多选题】
绩效沟通辅导形式分正式沟通和非正式沟通，其中正式沟通主要包括___
A. 一对一面谈
B. 定期会议
C. 定期报告
D. 走动式交谈
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【多选题】
公司绩效管理工作坚持的原则是___
A. 战略导向，业务融合
B. 分级分类，覆盖全员
C. 注重实绩，科学量化
D. 强化应用，持续改进
【多选题】
员工聘任更高层级岗位、参加各类专家人才选拔、聘任更高层级职务和职员职级，需要满足的条件有：___
A. 近3年绩效等级积分累计达到5分
B. 上年绩效达到A级
C. 近3年绩效等级积分累计达到4.5分
D. 上年绩效达到B级及以上
【多选题】
直线经理是员工的绩效经理人，其主要职责内容包括以下哪几项___
A. 与员工确定绩效目标
B. 与员工签订绩效合约
C. 实施绩效评价
D. 与员工进行沟通反馈并制定改进计划
【多选题】
管理机关考核采用目标任务制，考核内容包括___。
A. 目标任务指标
B. 综合评价
C. 劳动纪律指标
D. 减项指标
【多选题】
“工作积分制”是对一线员工的___进行量化累积计分的考核方式。
A. 工作数量
B. 合格率
C. 速度
D. 工作态度
E. 工作质量完成情况
【多选题】
各级单位的年度考核结果会直接影响下一年度的___。
A. 食堂经费
B. 领导班子成员薪酬
C. 专家人才评选名额
D. 单位工资总额
【多选题】
目标任务制是对组织、员工所承担的___进行量化评价的考核方式
A. 经营目标
B. 管理目标
C. 生产目标
D. 重点工作任务
E. 专业管理指标
【多选题】
各级单位职能管理部门配合绩效办公室，负责___。
A. 提出本专业考核指标、考核评价标准、考核目标值建议
B. 跟踪分析指标完成情况
C. 提出本专业评价建议
D. 开展本部门绩效管理日常工作
【多选题】
全面建立员工绩效考核信息档案，应记录和保存所属单位负责人、管理机关、一线人员的___等资料。
A. 绩效合约
B. 指标完成情况
C. 绩效改进情况
D. 考核评价结果
【多选题】
运用绩效看板实施过程监控，要求各级单位绩效办公室按季___，形成分析报告。分析报告报本单位绩效管理委员会，并报上一级绩效办公室备案。
A. 总结本单位绩效指标完成情况
B. 分析存在的问题
C. 提出改进建议
D. 统计员工考核结果
【多选题】
管理机关绩效考核原则上实行<>与___相结合的方式。
A. 定量考核
B. 分类考核
C. 定性评价
D. 分级评价
【多选题】
关键业绩指标数量原则上地市公司级单位不超过<>个、县公司级单位不超过___个。
【多选题】
根据绩效管理工作考核评价细则，考核评价内容包括：___、基础工作、业绩提升、综合评价等七项内容。
A. 制度规范及执行
B. 指标体系建设
C. 绩效沟通与辅导
D. 考核结果应用
E. 绩效信息系统应用情况
【多选题】
公司不断完善绩效管理体系，规范各类员工考核方式，层层分解目标任务，逐级传递经营压力，有效促进了___提升。
A. 组织绩效
B. 员工绩效
C. 团队建设
D. 过程质量
【多选题】
公司绩效管理工作依然在___等方面存在着不规范、不到位问题，这些管理短板严重制约了公司三项制度改革的深入推进，亟需尽快加以解决。
A. 思想认识
B. 制度执行
C. 考核流程
D. 结果应用
【多选题】
各单位要充分授予绩效经理人___。
A. “三定”权
B. 考核权
C. 绩效薪酬分配权
D. 员工发展建议权
【多选题】
张某是地市公司专责，2017年他想参加省公司的岗位招聘，2014-2016三年的年度绩效等级可以分别是___。
A. A、B、C
B. A、A、C
C. A、C、B
D. B、B、B
【多选题】
对连续两年绩效为D级的员工应该执行___。
A. 待岗学习培训
B. 待岗
C. 降岗
D. 解除劳动合同
【多选题】
公司绩效管理全面深化工作实行___深化，做好各项试点工作是深化工作的重中之重。
A. 多措并举
B. 试点先行
C. 分批跟进
D. 同步深化
【多选题】
公司绩效管理全面深化工作按照___三个阶段推进实施。
A. 夯实基础
B. 试点先行
C. 培育特色
D. 提升推广
【多选题】
塑造绩效文化不是短期促成的面子工程，需要通过___的多次反复循环，通过平等真诚的有效沟通，调动全员参与绩效管理实施的全过程。
【多选题】
深化绩效看板建设多样化工作试点，通过___等多种工具，运用网页、专栏等多种形式构建分层分类绩效看板，实现绩效数据的实时记录、分类统计和汇总应用。
A. 绩效信息系统功能模块
B. 手机APP
C. 工作日志
D. 绩效日志
【多选题】
企业负责人业绩考核工作要加强对考核实施过程监控与辅导，建立___制度。
A. 业绩考核例会制度
B. 业绩考核看板制度
C. 季度分析通报制度
D. 年度业绩评估制度
【多选题】
关于企业负责人年度业绩考核结果等级划分说法正确的是：___
A. 红线指标累计减分达到5分的，考核结果不得进入A级
B. 红线指标累计减分达到7.5分的，考核结果不得进入B级
C. 红线指标累计减分达到10分的，考核结果不得进入C级
D. 红线指标累计减分达到15分的，考核结果为D级
【多选题】
省公司企业负责人业绩考核采取公司法定代表人与所属单位主要负责人签订业绩考核责任书，按照___的方式进行考核。
A. 月度看板跟踪
B. 季度分类考核
C. 季度分析通报
D. 年度综合考评
【多选题】
企业负责人业绩考核委员会，负责___。
A. 拟定业绩考核管理制度
B. 审议业绩考核方案
C. 审议指标体系、目标值
D. 审定年度考核结果
【多选题】
企业负责人年度业绩考核工作遵循的原则：___
A. 战略引领的原则
B. 分类考核的原则
C. 突出重点的原则
D. 深化应用的原则
E. 激励与约束并重的原则
【多选题】
各单位企业负责人年度业绩考核内容包括：关键业绩指标考核___。
A. 党建工作考核
B. 专业工作考核
C. 专项工作考核
D. “红线”指标考核
E. 公司领导评价
【多选题】
党建工作考核是指对各单位在___等方面工作情况的考核评价。
A. 思想政治引领
B. 领导人员队伍建设
C. 基层党建工作
D. 党风廉政建设
【多选题】
《国家电网公司企业负责人年度业绩考核管理办法》中，企业负责人年度薪酬由___构成。
A. 基本年薪
B. 科技进步奖
C. 特殊贡献奖
D. 绩效年薪
【多选题】
《国家电网公司企业负责人年度业绩考核管理办法》中各单位企业负责人中，副职基本薪金由各单位依据其任职年限、岗位责任等因素，按正职基本薪金标准的<>提出方案；绩效薪金和特殊贡献奖依据其个人考核结果，按正职绩效薪金标准的___提出方案
A. 70%-80%
B. 85%-90%
C. 80%-90%
D. 75%-90%
【多选题】
“红线”指标重点对___等方面重大违规违纪事件，以及严重影响公司形象的负面事件进行扣分考核。
A. 安全生产事故
B. 党风廉政
C. 同业对标
D. 依法依规治企
【多选题】
供电单位企业负责人业绩考核重点为___四个方面。
A. 经营效益
B. 投入产出
C. 核心业务
D. 内部运营
E. 市场竞争
【多选题】
企业负责人业绩考核结果与___等挂钩，并作为各单位子评价的重要内容。
A. 被考核单位领导班子成员薪酬收入
B. 单位工资总额
C. 文明单位评选
D. 同业对标排序
【多选题】
关键业绩指标是对公司___的细化和分解，重点反映企业年度综合经营业绩成果。
A. 发展战略
B. 核心业务
C. 年度重点工作
D. 上级考核公司指标
【多选题】
企业负责人年度业绩考核领导班子评价加分项有：___
A. 对标标杆加分
B. 科技进步奖加分
C. 总经理奖励加分
D. 其他贡献加分
【多选题】
推进三项制度改革的重要意义：推进三项制度改革是___。
A. 适应当前国企国资改革形势的必然要求
B. 培育具有全球竞争力的世界一流企业的目标要求
C. 国家电网公司新时期人力资源管理的重点工作
D. 充分调动企业干部职工积极性，促进企业和员工共同发展的重要途径
【多选题】
各单位党委要统一思想、高度重视，敢于担当、抓紧抓好，坚持___的原则，在“六能”上尽快取得实质性突破。
A. 问题导向
B. 因地制宜
C. 分类施策
D. 统一部署
【多选题】
推进三项制度改革的总体思路是要构建___的劳动人事分配机制，提高组织运行活力和员工发展活力，为建设世界一流能源互联网企业提供坚强保障。
A. 管理人员能上能下
B. 员工能进能出
C. 收入能增能减
D. 干部能进能出
【多选题】
推进三项制度改革的基本原则有___。
A. 因地制宜，统筹推进
B. 先易后难，先点后面
C. 先辅后主，先下后上
D. 积极稳妥，确保稳定
推荐试题
【单选题】
“信e快贷”模型上线2年后，至少每（ ）评估优化一次。
【单选题】
“信e快贷”触发橙色预警的，须（ ）日内通过电话等方式进行检查，至少每（ ）开展一次现场贷后检查。
A. 5，月
B. 5，季
C. 10，月
D. 10，季
【单选题】
“信e快贷”不良率超过（ ）%的，暂停相关业务办理。
【单选题】
“薪e贷”单户授信金额原则上不超过（ ）万元。
【单选题】
“薪e贷”贷款可用于（ ）。
A. 综合消费
B. 生产经营
C. 综合消费或生产经营
D.
【单选题】
“商e贷”以（ ）信息为主要授信依据。
A. 账户交易流水
B. POS商户收单流水
C. 聚合支付收单流水
D. 聚合支付结算账户交易流水
【单选题】
“商e贷”客户必须近（ ）个月（含）存在聚合支付连续交易流水。
【单选题】
“商e贷”单户授信金额原则上不超过（ ）万元。
【单选题】
“税e贷”借款人所在的小微企业和个体工商户近（ ）年（含）须存在纳税记录。
【单选题】
“税e贷”单户授信额度原则上不超过（ ）万元。
A. 30
B. 50
C. 100
D. 200
【单选题】
基础客户及行业客户营销思维的转变不包括（）
A. 被动营销向主动营销转变
B. 传统营销向系统化营销转变
C. 单一营销向全员营销转变
D. 寻找客户向培育客户转变
【单选题】
“3+5”优先营销方法，即：“3个关键人+5个大户”，其中关键人不包括（）
A. 村支书
B. 村主任
C. 妇女主任
D. 派出所长
【单选题】
“租金贷”产品适用于哪类客群（）
A. 企事业单位
B. 沿街商铺
C. 社区居民
D. 商场
【单选题】
向医院提供支付结算系统，与医院建立长期合作关系，对其员工消费贷款和患者短期贷款进行营销，适用于哪种营销模式（）
A. 体验营销
B. 批量营销
C. 关系营销
D. 季节营销
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：根据风险偏好、风险管理水平和经济金融环境特点，可对不同支行设置差异化的不良容忍度，原则不高于（ ）。
A. 1.5%
B. 2%
C. 2.5%
D. 3%
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：根据贷款投向、借款主体、贷款产品特点，可对不同贷款设置差异化的不良容忍度，农户贷款原则不高于（ ）。
A. 1.5%
B. 2%
C. 0.5%
D. 1%
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：对于交接的贷款，移交前未暴露风险的，接收人在原则不超过（ ）内发现风险并采取措施减少了损失的，实施尽职免责。
A. 1个月
B. 3个月
C. 5个月
D. 6个月
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：各农商行成立贷款尽职评议委员会，其中信贷从业人员比例不低于（ ）。
A. 二分之一
B. 三分之二
C. 三分之一
D. 五分之一
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：贷款尽职评议委员会评议认定符合免责条件的，对评议结果进行为期（ ）天的内部公示，公示有异议的，根据新的线索和证据，贷款尽职评议委员会在（ ）天内进行一次复议。
A. 3 7
B. 5 7
C. 5 10
D. 7 10
【单选题】
《个人贷款尽职免责实施细则》规定：责任人认为认定结论事实不清、证据不足或者适用的贷款管理法律、法规及规章制度依据错误的，可以自收到结论之日起，（ ）日内向贷款尽职评议委员会申请复议一次。
【单选题】
根据《法人客户房产按揭贷款管理办法》， 借款人连续（ ）期或累计（ ）期未还贷款本息时，应通过诉讼、处理抵押财产、追究担保人责任等措施对全部贷款本息进行清收。
A. 3、5
B. 3、4
C. 4、5
D. 5、6
【单选题】
《个人购房按揭贷款管理办法》规定：贷款对象年龄应在18周岁（含）以上，且借款申请人年龄加贷款期限原则上不超过。
A. 55年
B. 60年
C. 65年
D. 70年
【单选题】
《农户生产经营贷款管理办法》规定：农户生产经营贷款实行（ ）制度，严禁向未评定信用等级的申请人发放信用贷款和保证担保贷款。
A. 抵押评估
B. 信用等级评定
C. 预先发放
D. 贷款限额
【单选题】
《农户生产经营贷款管理办法》规定：对（ ）级客户不得办理新增信用和保证担保授信业务。
【单选题】
3.《农户生产经营贷款管理办法》规定：借款人年龄加贷款期限原则上不得超过（ ）年。
【单选题】
《农户生产经营贷款管理办法》规定：申请保证贷款的，自有资金（包括自身存款、已投入资金等，下同）与申请贷款金额的比例不得低于（ ）。
A. 20%
B. 30%
C. 40%
D. 50%
【单选题】
《农户生产经营贷款管理办法》规定：办理信用贷款的，借款人信用等级原则上应连续（ ）年在AA级（含）以上。
【单选题】
《个体工商户贷款管理办法》规定：借款人信用等级应在（ ）级（含）以上。
A. AAA级
B. AA级
C. A级
D. B级
【单选题】
《个体工商户贷款管理办法》规定：加工类个体工商户贷款借款人申请保证贷款的经营时间须在（ ）年以上。
【单选题】
《个体工商户贷款管理办法》规定：加工类个体工商户贷款借款人申请保证贷款的自有资金与申请贷款金额的比例不得低于（ ）。
A. 30%
B. 40%
C. 50%
D. 60%
【单选题】
《个体工商户贷款管理办法》规定：加工类个体工商户贷款额度最高不超过年净收入的（ ）倍。
【单选题】
《个体工商户贷款管理办法》规定：个体工商户贷款原则上只针对连续三年被评为（ ）级（含）以上的信用户办理小额信用贷款。
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，（ ）客户贷款额度由农商银行根据客户类型分别确定额度上限，客户经理可根据客户实际进行差异化调整。
A. 小额信用类
B. 模型测算类
C. 信贷管理系统授信审批类
D. 批量测算类
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，（ ）客户贷款额度由策略模型自动测算，农商银行根据辖区内自动化办贷业务运行情况适时调整模型测算相关参数。
A. 小额信用类
B. 模型测算类
C. 信贷管理系统授信审批类
D. 批量测算类
【单选题】
“信e贷”业务流程：（ ）。
A. 客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。
B. 客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。
C. 客户信息采集→预授信告知→客户库管理→贷款申请→网签合同→自动评级授信→贷款发放与支付→贷后管理。
D. 客户信息采集→客户库管理→预授信告知→贷款申请→自动评级授信→网签合同→贷款发放与支付→贷后管理。
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，短期贷款到期前（ ）天，中长期贷款到期前（ ）天，信贷人员以书面、电话、短信、微信等形式提示借款人按时归还贷款本息。
A. 10 30
B. 5 10
C. 15 30
D. 5 15
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，借款人首次未按借款合同约定履约还款（本金或利息）义务时，信贷人员应在违约后（ ）个工作日内对借款人进行电话或口头提示催收。
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，借款人连续（ ）期或累计（ ）期未按借款合同约定履约还款时，应提前收回贷款。
A. 2 4
B. 3 6
C. 3 5
D. 2 3
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定，（ ）客户的相关授信档案资料和因特殊原因追加签署的协议、认同书等资料应逐户建档，借款合同等客户自助签订的档案资料均以电子档案方式进行保存。
A. 小额信用
B. 模型测算
C. 信贷管理系统授信审批
D. 批量测算
【单选题】
《山东农村商业银行“信e贷”管理办法》规定,农商银行在举证前（ ）个工作日向省联社信贷管理部提交《山东农村商业银行数字签名验证报告申请书》。
