【多选题】
挂失申请书客户联丢失，应按照《新一代IT系统业务操作规程》要求，重新补办挂失手续（无需在系统内处理），挂失处理时，授权时应提交挂失申请书的：___
A. 第二次挂失的客户联
B. 第二次挂失时行社留存的其他两联中的任意一联
C. 第一次挂失时行社留存的其他两联中的任意一联
D. 客户身份证件
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【多选题】
【7107凭证行内使用】交易，借据上各要素应完整无误，非当天使用销号的，授权应上传：___
A. 借款合同
B. 借据
C. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明原因，内部副主任签字，盖业务章）
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明原因，信贷副主任签字，盖业务章）
【多选题】
有权机关冻结扣划客户存款时，因案件移交、委托执行等原因，现执行单位与原判决或裁定单位不一致时，相关资料中能明确表明移交、委托事实的，授权时可直接办理；相关资料不能明确表明的，授权应出具特殊业务申请省中心授权通过表，授权通过表需：___
A. 说明原因
B. 执法人员签字
C. 机构主管签字
D. 盖业务章
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，有权机关进行续冻时，冻结通知书中冻结方式与原冻结方式不同的，应查明原因，按以下原则处理：___
A. 需继续原冻结方式的，直接办理续冻手续
B. 需执行现冻结方式的，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
C. 需继续原冻结方式的，应与有权机关执法人员协调，并在冻结通知书中注明
D. 需执行现冻结方式的，在没有其他有权机关轮候的情况下，可与执法人员协调，由执法人员出具解除冻结通知书，解冻后重新冻结
【多选题】
【1203法定机关冻结维护】交易，对于老系统移植的，到期未自动解冻的账户进行解冻时，授权应出具：___
A. 有权机关出具的解冻通知书
B. 原始冻结资料
C. 执行公务证
D. 特殊业务申请省中心授权通过表（说明冻结已到期，因系统原因未自动解冻，机构主管签字，盖业务章）
【多选题】
关于保证金账户转账付出款项需要远程授权时，下列说法正确的是：___
A. 审批权限的规定：能出具保证事项已履行完毕的相关依据时,如:贷款到期清偿完毕时，应出具还款证明单；贷款未发放时，应出具审批未通过材料或情况说明等。由信用社审批，信用社主任签字，盖信用社业务章
B. 审批权限的规定：无法出具保证事项已履行完毕的相关依据时，由联社相关业务部门审批
C. 授权时上传保证金账户划款申请（审批）书
D. 需要联社相关部门审批的，授权时上传特殊业务申请省中心授权通过表
【多选题】
对公业务授权应提交资料涉及法定代表人或单位负责人身份证件的，应上传身份证原件，如遇特殊情况，在授权时无法上传原件的，应上传申请授权行社员工已核实其身份证原件的相关佐证资料。佐证资料包括：___
A. 法定代表人或单位负责人本人签字（在银行员工见证下）、加盖单位公章、标注使用范围的身份证复印件
B. 法定代表人或单位负责人身份证复印件上需加盖“与原件核对一致”章及银行方核对人名章或签字
C. 特殊业务申请省中心授权通过表，注明“身份证原件已核实无误，复印件上客户签字系客户本人在我行（社）员工XX见证下签署，因XX原因，授权时无法提供原件”，副主任签字，盖业务章
D. 单位公函
【多选题】
【1204账户控制及维护】交易用于控制、扣划不良贷款客户存款账户资金时，下列说法正确的是：___
A. 由贷款行一名工作人员前往柜面办理
B. 由贷款行两名工作人员前往柜面办理
C. 提供经审批的借款人（保证人）存款内部止付、解除止付、扣划申请表
D. 贷款行工作人员身份证件
【多选题】
法定机关扣划，产生待销账后转至法定机关指定账户，授权时提交：___
A. 冻结通知书
B. 扣划通知书
C. 产生待销账时打印的凭证
D. 有权机关的判决书
【多选题】
下列关于单位定期存款的说法正确的有___
A. 【1057】单位账户开户后，通过资金模块入账，然后使用【1060】打印单位存款证实书；
B. 需要做质押贷款时，使用【1101】交易将存款证实书转换为单位定期存单；
C. 履约事项完成后，通过【1079】交易可对单位定期存单直接销户；
D. 履约事项完成后，使用【1101】把单位定期存单转为存款证实书，最后通过1079交易，对单位存款证实书销户。
【多选题】
下列有关【1058】单位活期账户启用交易的说法，正确的有___
A. 基本户、临时户启用时，取现标志自动默认为可取现；
B. “登记日期”录入时，核准类账户按照开户许可证发证日期，备案类账户按照人行账户管理系统打印出的开户日期；
C. 一般户启用时其取现标志默认为不可取现，且不得修改；
D. 一般户启用时必须选择开户原因，选择借款原因的系统默认启用天数为0天，当天可以办理支付业务。
【多选题】
下列久悬账户管理相关业务中，必须由县级行社财务部门进行审批的是___
A. 正常户转久悬户；
B. 久悬户转正常户；
C. 营业外支出转正常户；
D. 久悬户转营业外收入。
【多选题】
下列有关【7133】客户凭证作废交易，说法正确的是___
A. UK作废时，“全部作废标志”只能选“否”，否则无法作废成功；
B. 作废的纸质凭证如果缴回，必须注明作废字样或盖作废章；
C. 若无法缴回原凭证，需提供客户盖章、签字的证明；
D. 该交易授权时需要提供单位有效证件原件。
【多选题】
单位保证金存款账户按存期不同分为活期保证金存款账户和定期保证金存款账户，定期保证金存款的存期有以下___档次。
A. 三个月
B. 六个月
C. 一年
D. 两年
【多选题】
对公客户办理业务时，下列可以作为有效证件的有___
A. 事业单位法人证书
B. 营业执照
C. 机构信用代码证
D. 登记证书
【判断题】
示意客户时，要用手心向上五指并拢的手势，不得用单指或手心向下的手势
【判断题】
客户对业务有异议时，可以直接和客户争辩
【判断题】
为了存款上余额，可以对取款人设置障碍，以免存款流失
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟，但可以接打电话或与他人聊天
【判断题】
办理现金业务时，全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行，如果没有处理完毕，不能随意离岗
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施，并公示求助电话或设置呼叫按钮，标识醒目，通行顺畅，便于使用；无障碍通道坡度小于45度；求助电话或呼叫按钮响应及时
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理，营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐，无安全隐患
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常，通话音量适中，柜员点钞机显示清晰、无遮挡
【判断题】
办理业务时，做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时，注意保护客户私密
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天，但可以接打私人电话
【判断题】
需短暂离开柜台时，要主动向客户解释后才能离开；需较长时间离开柜台或停止营业时，为已等候在柜台前的客户办理完业务，离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账，POS不支持
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户，企业用户权限可分为管理、录入和授权
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡，请判断正误
【判断题】
网点可以为年龄17岁，生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系，两者可以不同
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容，因特殊情况需要修改的，必须由当事人在修改处签字确认
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务，汇入账号只能是卡号，且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户，例如私家车、出租车、公车
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【单选题】
党的十九大报告指出,从十九大到2020年,是全面建成小康社会的___
A. 起步期
B. 发展期
C. 成熟期
D. 决胜期
【单选题】
下列不符合党的基本路线的思想是___
A. 不走封闭僵化的老路
B. 不走改旗易帜的邪路
C. 反对资产阶级自由化
D. 现代化就是西方化
【单选题】
十七大通过的党章把()写入了基本路线___
【单选题】
关于社会主义初级阶段的阶级矛盾的说法错误的是___
A. 将在一定范围内长期存在
B. 已经不存在
C. 在某种条件下还有可能激化
D. 已经不再是主要矛盾
【单选题】
党的十一届三中全会果断纠正的错误方针是___
A. 以阶级斗争为纲
B. 以文化革命为纲
C. 以政治运动为纲
D. 以社会改造为纲
【单选题】
新世纪以来我国发展的阶段性特征不包括___
A. 经济实力显著增强
B. 发展不平衡
C. 发展面临重大结构性问题
D. 已经建成创新型国家
【单选题】
下列对于新民主主义社会与社会主义初级阶段的关系理解错误的是___
A. 二者是前后相继的关系
B. 都存在多种经济成分
C. 二者是同义语
D. 社会性质不同
【单选题】
()标志着党探索中国社会主义建设道路的良好开端___
A. 《实践论》
B. 《矛盾论》
C. 《论十大关系》
D. 《论联合政府》
【单选题】
毛泽东在《论十大关系》中论述的第一大关系是___
A. 农业、轻工业和重工业的关系
B. 城市和农村的关系
C. 沿海工业和内地工业的关系
D. 中央与地方的关系
【单选题】
毛泽东把()比喻为文章的上篇和下篇___
A. 新民主主义革命和社会主义革命
B. 五四运动和北伐战争
C. 辛亥革命和新民主主义革命
D. 社会主义革命和社会主义建设
【单选题】
对我国社会主义建设道路的探索,最准确的评价是___
A. 出现了严重的失误,是历史的倒退
B. 比较顺利,社会主义建设取得巨大成就
C. 社会主义建设在曲折中前进
D. 社会主义建设道路十分艰难,乏善可陈
【单选题】
毛泽东在论十大关系中确定的党关于社会主义建设的一个极为重要的基本方针是___
A. 工业化建设和社会主义三大改造
B. 调动一切积极因素为社会主义建设服务
C. 从落后的农业国转变我先进的工业国
D. 以农立国
【单选题】
毛泽东明确提出,中国要走一条有别于( )的中国工业化道路___
【单选题】
党的八大提出的经济建设方针是___
A. 反保守
B. 反冒进
C. 两条腿走路
D. 既反保守又反冒进、在综合平衡中稳步前进
【单选题】
毛泽东系统论述社会主义社会矛盾理论的著作是___
A. 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》
B. 《论十大关系》
C. 《矛盾论》
D. 《实践论》
【单选题】
中国革命取得胜利的根本保证是___
A. 统一战线
B. 中国共产党的领导
C. 工人阶级先锋队
D. 农民阶级的主力军作用
【单选题】
毛泽东提出解决人民内部矛盾的总方针是___
A. 用专政的方法
B. 用平等的方法
C. 用批评教育的方法
D. 用民主的方法
【单选题】
毛泽东提出对于政治思想领域的人民内部矛盾,实行()方针___
A. 百家争鸣
B. 和平共处
C. 团结-批评-团结
D. 无情打击
【单选题】
对科学文化领域的矛盾,毛泽东提出实行()方针___
A. 百花齐放、百家争鸣
B. 团结-批评-团结
C. 统筹兼顾
D. 统一思想
【单选题】
对于物质利益分配方面的人民内部矛盾,毛泽东提出实行()的方针___
A. 长期共存
B. 突出国家利益
C. 统筹兼顾、适当安排
D. 按劳分配
【单选题】
对共产党和民主党派的矛盾,毛泽东提出了()的方针___
A. 长期共存,互相监督
B. 团结互助
C. 坚决打击
D. 多党制
【单选题】
毛泽东提出发展国民经济的总方针是___
A. 以农业为主导,以农轻重为序
B. 以重工业为基础,以农轻重为序
C. 以农业为基础,工业为主导,以农轻重为序
D. 农业、重工业、轻工业同步发展
【单选题】
20世纪50-60年代党探索我国社会主义社会建设道路的一个重要思想是___
A. 走中国工业化道路,正确处理重工业和轻工业、农业的关系
B. 走市场经济道路
C. 走中国特色社会主义道路
D. 走苏联工业化道路
【单选题】
50年代在社会主义建设道路的探索中我国基本建立了比较完整的工业体系和国民经济体系,从根本上解决了()的问题___
A. 人民的温饱问题
B. 工业化"从无到有"
C. 工业现代化
D. 现代化
【单选题】
对于民族矛盾,毛泽东提出()的方针___
A. 实行民族平等、团结互助
B. 实行大汉族主义
C. 实行地方民族主义
D. 实行民族独立
【单选题】
毛泽东关于社会主义社会矛盾的学说,科学揭示了社会主义社会发展的(),丰富了马克思主义的理论宝库___
【单选题】
毛泽东指出人民内部矛盾是()的问题___
A. 分清敌我
B. 分清思想
C. 价值观
D. 分清是非
【单选题】
毛泽东提出社会主义可分为两个发展阶段___
A. 社会主义阶段、共产主义阶段
B. 落后的社会主义阶段、发达的社会主义阶段
C. 不发达的社会主义、比较发达的社会主义
D. 社会主义初级阶段、社会主义高级阶段
【单选题】
十九大报告指出,我国发展新的历史方位是___
A. 我国进入了社会主义新时代
B. 我国进入了改革开放新时代
C. 中国特色社会主义进入了新时代
D. 我国进入了社会主义高级阶段
【单选题】
近代以来中华民族最伟大的梦想是___
A. 实现民族独立
B. 实现人民解放
C. 实现国家统一
D. 实现中华民族伟大复兴
【单选题】
十八大后,党的群众路线教育实践活动的主要任务聚焦到作风建设上,集中解决"四风"问题,"四风"是指___
A. 形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风
B. 山头主义、官僚主义、主观主义、享乐主义
C. 拜金主义、官僚主义、享乐主义、分裂主义
D. 官僚主义、个人主义、自由主义、浮夸风
【单选题】
十八大后,中共中央政治局审议通过了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的___
A. 八项纪律
B. 八项注意
C. 八项规定
D. 八项政策
【单选题】
十八大后我们党提出的"四个自信"是指___
A. 道路自信、理论自信、制度自信、文化自信
B. 经济自信、政治自信、文化自信、社会自信
C. 道路自信、经济自信、文化自信、政策自信
D. 经济自信、理论自信、制度自信、文化自信
【单选题】
十九大报告提出的"四个伟大"是指___
A. 伟大梦想、伟大斗争、伟大工程、伟大事业
B. 伟大祖国、伟大人民、伟大民族、伟大政党
C. 伟大梦想、伟大斗争、伟大祖国、伟大人民
D. 伟大民族、伟大政党、伟大时代、伟大事业
【单选题】
坚持党对一切工作的领导必须坚持的"四个意识"是指___
A. 政治意识、大局意识、竞争意识、合作意识
B. 政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识
C. 领导意识、群众意识、核心意识、看齐意识
D. 责任意识、服务意识、市场意识、民主意识
【单选题】
"五位一体"总体布局是指___
A. 经济、政治、文化、社会、党的建设
B. 经济、政治、文化、社会、国防建设
C. 经济、政治、文化、国防、生态文明建设
D. 经济、政治、文化、社会、生态文明建设
【单选题】
"四个全面"战略布局中不包括___
A. 全面建成小康社会
B. 全面深化改革
C. 全面依法治国
D. 全面市场经济
【单选题】
()是历史的创造者,是决定国家前途命运的根本力量___
【单选题】
十九大报告指出,只有( )才能发展中国、发展社会主义、发展马克思主义___
A. 改革开放
B. 市场经济
C. 民主政治
D. 中国共产党
