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【判断题】
当客户在窗口前徘徊犹豫时,可以不理他
A. 对
B. 错
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答案
B
解析
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相关试题
【判断题】
客户对业务有异议时,可以直接和客户争辩
A. 对
B. 错
【判断题】
为了存款上余额,可以对取款人设置障碍,以免存款流失
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不准吸烟,但可以接打电话或与他人聊天
A. 对
B. 错
【判断题】
办理现金业务时,全部操作过程应在客户和监控可视范围内进行,如果没有处理完毕,不能随意离岗
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅外设置无障碍通道等相当功能服务设施,并公示求助电话或设置呼叫按钮,标识醒目,通行顺畅,便于使用;无障碍通道坡度小于45度;求助电话或呼叫按钮响应及时
A. 对
B. 错
【判断题】
营业厅内各类物品定位管理,营业厅内设备机具布线安全、隐蔽、整齐,无安全隐患
A. 对
B. 错
【判断题】
在营业网点内公示营业执照及金融许可证
A. 对
B. 错
【判断题】
营业窗口语音对讲装置工作正常,通话音量适中,柜员点钞机显示清晰、无遮挡
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务时,做到来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。唱收唱付时,注意保护客户私密
A. 对
B. 错
【判断题】
办理业务过程中不允许与其他柜员聊天,但可以接打私人电话
A. 对
B. 错
【判断题】
需短暂离开柜台时,要主动向客户解释后才能离开;需较长时间离开柜台或停止营业时,为已等候在柜台前的客户办理完业务,离开时在柜台窗口放置“暂停服务”的标识
A. 对
B. 错
【判断题】
新版个人电子银行开通VIP特殊限额可以在河南省农村信用社任一营业网点办理
A. 对
B. 错
【判断题】
目前河南省农村信用社金燕自助通支持借记卡和信用卡消费实时到账,POS不支持
A. 对
B. 错
【判断题】
新版企业网银中的公转私业务开通必须由企业网银的相关操作员在企业网银开通
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银须配备两名以上用户,企业用户权限可分为管理、录入和授权
A. 对
B. 错
【判断题】
个人卡凭损坏金燕IC卡和本人有效身份证件须到原开户网点办理换卡,请判断正误
A. 对
B. 错
【判断题】
网点可以为年龄17岁,生活费来源于父母的学生办理电子银行业务
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备维修过程中需派科技人员或指定的挂靠网点负责人在现场全程参与
A. 对
B. 错
【判断题】
手机银行交易密码是通过手机银行管理系统设定与银行卡取款密码没有必然联系,两者可以不同
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁涂改自助设备各种登记表上填列的内容,因特殊情况需要修改的,必须由当事人在修改处签字确认
A. 对
B. 错
【判断题】
金燕卡跨境汇入业务,汇入账号只能是卡号,且为个人卡主卡(单位卡、附卡、卡折同开的金燕卡不能办理跨境汇入业务)
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC记账卡可以办理个人用户和公司用户,例如私家车、出租车、公车
A. 对
B. 错
【判断题】
保号换卡业务的仅能受理同一法人机构下银行卡
A. 对
B. 错
【判断题】
企业客户的网银业务受理机构须为其结算账户开户机构
A. 对
B. 错
【判断题】
对于卡折同开的卡挂失时,其存折仍可正常使用;存折挂失时,其卡仍可正常使用;经办人员应提醒客户注意风险
A. 对
B. 错
【判断题】
每次加钞完毕,密码锁必须调乱,严禁出现仅凭钥匙就能打开保险箱的现象
A. 对
B. 错
【判断题】
ETC储值卡在柜面充值后需要对卡片进行圈存,可在任意具有蓝牙功能的标签上配合使用“车E兴”员工版进行操作
A. 对
B. 错
【判断题】
企业网银批量代发和批量转账只能是行内账户,不能进行跨行交易
A. 对
B. 错
【判断题】
对于每台自助设备必须配备A、B岗操作员,相对固定,严禁混岗或交叉作业
A. 对
B. 错
【判断题】
担任过A岗(B岗)的操作员可以再担任B岗(A岗)操作员
A. 对
B. 错
【判断题】
A岗操作员需要保管自助设备保险柜密码和上箱体钥匙
A. 对
B. 错
【判断题】
监控摄像头安装隐蔽,能够完整摄录客户的正面图像、进/出钞和现金装填过程的图像,可以摄录到客户和工作人员输入的密码
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备视频监控系统密码原则上由网点负责人保管,如遇特殊情况可指定A、B岗操作员保管
A. 对
B. 错
【判断题】
在行式自助设备在全程监控下可以采用换钞箱法
A. 对
B. 错
【判断题】
离行式自助设备必须配备备用钞箱,采用换钞箱法加钞,允许在现场清点现金
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备长款可以以现金方式退还持卡人
A. 对
B. 错
【判断题】
自助设备吞卡打印的凭条可以做为领卡的凭证
A. 对
B. 错
【判断题】
被开除或辞退员工5年后可重新在河南省农信社系统工作
A. 对
B. 错
【判断题】
自查发现违规问题并及时整改纠正的,可以从轻或减轻处理
A. 对
B. 错
【判断题】
联社员工甲2017年10月被处以记大过处分,其可参与联社2018年的评先活动
A. 对
B. 错
推荐试题
【判断题】
根据征信系统用户管理规定,可以为非正式员工(指接入机构未与其签订正式劳动合同的员工,如劳务派遣工、临时工等)设置征信系统用户。
A. 对
B. 错
【判断题】
征信系统中,管理员用户与普通用户不得相互兼任。一个用户只能一人使用,不得混用,更不能设置“公共用户”。
A. 对
B. 错
【判断题】
征信业务相关档案资料的借阅应严格限定范围,无征信管理部门主管领导的审批,任何人不得擅自查询、借阅和复制。
A. 对
B. 错
【判断题】
严禁非工作时间查询及异地查询客户征信信息。
A. 对
B. 错
【判断题】
征信监管系统可以查询客户征信报告的时间是每天的8:00至18:00。
A. 对
B. 错
【判断题】
征信监管系统中,当天审批通过的查询申请务必在当天获取征信报告,隔天就无法再获取。
A. 对
B. 错
【判断题】
金融机构向金融信用信息基础数据库提供企业信贷信息和查询企业信用报告,都要取得信息主体书面同意。
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案应该按照档案清单的顺序装订
A. 对
B. 错
【判断题】
信贷档案中复印件可以多次重复复印
A. 对
B. 错
【判断题】
抵质押品领取时可以由其他人代领取
A. 对
B. 错
【填空题】
1、根据我行相关规定,此笔贷款利率为 ___ ;3年期限内利息约为 ___ 万元;抵押率为___ 。 四舍五入,保留两位小数。3分
【填空题】
2、客户须向我行提供夫妻双方___ 、 ___ 、 ___、征信报告等基础资料。3分
【填空题】
3、B公司成立于2001年,股东只有个两人,那么A公司须向我提供营业执照、___、___ 、___ 、___ 、___ 、法人和股东身份证复印件、企业征信报告等基础资料。5分
【填空题】
4、B公司章程明确要求该不设董事会,对外提供担保时,须按照相关要求召开会议。结合我行相关规定,A企业对外提供担保必须提供 ___ 、 ___ 。4分
【填空题】
5、客户经理A为进一降低风险,要求B公司法人代表李某提供连带责任担保,那么李某及其配偶表须签署___ 和保证合同。1分
【填空题】
6、客户经理在调查时发现,A公司提供的抵押物已对外出租,那么A公司须出具___ 。1分
【填空题】
7、客户为缓解资金压力,要求在借款期限内随用随还,那么应签署的合同为:___、___ 、___。3分
【填空题】
1、押品释放需要提供___、___、___,由______到放款中心领取。
【填空题】
2、抵押人以财产抵押的,应当办理抵押物登记,抵押合同自____起生效。
【单选题】
2003年11月12日,国务院第28次常务会议讨论并原则通过了《建设工程安全生产管理条例》草案,___温家宝总理签署第393号国务院令予以公布。
A. 2002年11月20日
B. 2002年11月24日
C. 2003年11月20日
D. 2003年11月24日
【单选题】
___的颁布实施,标志着安全生产成为我国现阶段建筑业工作的重点,安全生产制度被确立为促进我国建筑业发展的一项根本制度。
A. 《建筑法》
B. 《安全生产法》
C. 《建设工程安全生产管理条例》
D. 《建设工程质量管理条例》
【单选题】
原建设部从1996年开始申办在我国执行建筑业安全卫生公约,并于___经我全国人大常务委员会通过,我国正式批准在中国除香港特别行政区以外实施建筑施工安全卫生公约,成为国际上实施建筑业安全卫生公约的第15个国家。
A. 2001年10月27日
B. 2002年10月27日
C. 2003年10月27日
D. 2003年10月24日
【单选题】
原建设部从1996年开始申办在我国执行建筑业安全卫生公约,并于2001年10月27日经我全国人大常务委员会通过,我国正式批准在中国除香港特别行政区以外实施建筑施工安全卫生公约,成为实施建筑业安全卫生公约的第___个国家。
A. 10
B. 12
C. 14
D. 15
【单选题】
《建筑法》(草案)经全国人大八届常委会第28次会议审议,于___正式颁布。
A. 1997年11月1日
B. 1998年11月1日
C. 1997年11月12日
D. 1998年11月12日
【单选题】
《建筑法》是我国第一部规范建筑活动的部门___。
A. 法律
B. 法规
C. 规章
D. 规范性文件
【单选题】
《建筑法》总计___条。
A. 80
B. 85
C. 90
D. 95
【单选题】
___是安全生产领域的综合性基本法,它是我国第一部全面规范安全生产的专门法律。
A. 《建筑法》
B. 《安全生产法》
C. 《建筑工程安全生产管理条例》
D. 《建筑工程质量管理条例》
【单选题】
行政法规是由国务院制定的___,颁布后在全国范围内施行。
A. 法律
B. 法规
C. 规章
D. 法律规范性文件
【单选题】
《安全生产许可证条例》于___国务院第34次常务会议通过。
A. 2003年1月7日
B. 2003年2月7日
C. 2004年1月7日
D. 2004年2月7日
【单选题】
___负责中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理。
A. 国务院建设主管部门
B. 省级建设行政主管部门
C. 市级建设行政主管部门
D. 县级以上建设行政主管部门
【单选题】
___负责非中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理,并接受国务院建设主管部门的指导和监督。
A. 国务院建设主管部门
B. 市级建设行政主管部门
C. 省、自治区、直辖市人民政府建设主管部门
D. 县级以上建设行政主管部门
【单选题】
《中华人民共和国劳动法》于___中华人民共和国第八届全国人民代表大会常务委员会第八次会议通过。
A. 1994年7月5日
B. 1995年7月5日
C. 1996年7月5日
D. 1997年7月5日
【单选题】
在___中,我国第一次以法律形式确立了企业安全生产的准入制度,是强化安全生产源头管理,全面落实“安全第一,预防为主”安全生产方针的重大举措。
A. 《建筑法》
B. 《安全生产法》
C. 《建设工程安全生产管理条例》
D. 《安全生产许可证条例》
【单选题】
《建设工程安全生产管理条例》对政府部门、有关企业及相关人员的建设工程安全生产和管理行为进行了全面规范,确立了十三项主要制度。其中,涉及政府部门的安全生产监管制度有___项。
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
【单选题】
下列___选项不属于企业取得安全生产许可证所应当具备的安全生产条件。
A. 建立、健全安全生产责任制,制定完备的安全生产规章制度和操作规程
B. 安全投入符合安全生产要求
C. 设置安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员
D. 企业负责人学历要求为本科以上
【单选题】
安全生产许可证颁发管理机关应当自收到申请之日起___日内审查完毕,经审查符合安全生产规定的安全生产条件的,颁发安全生产许可证。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 45
【单选题】
对不符合本条例规定的安全生产条件的企业,不予颁发安全生产许可证,并应___。
A. 电话通知企业
B. 通过上网公示通知企业
C. 书面通知企业并说明理由
D. 以上答案都不对
【单选题】
安全生产许可证的有效期为___年。
A. 2
B. 3
C. 4
D. 5
【单选题】
安全生产许可证有效期满需要延期的,企业应当于期满前___个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
【单选题】
企业在安全生产许可证有效期内,严格遵守有关安全生产的法律法规,未发生死亡事故的,安全生产许可证有效期届满时,经原安全生产许可证颁发管理机关同意,不再审查,安全生产许可证有效期延期___年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
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