【单选题】
32：手机银行无卡取款预约，每日最多可进行___次无卡取款预约操作。
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【单选题】
33：微信银行的大额取款预约需要预约第二天的大额取款，客户需在___点前预约完成。
A. 15:00
B. 12:00
C. 18:00
D. 16:00
【单选题】
征信业是市场经济中提供（ ）服务的行业。___
A. 征信信息
B. 信用信息
C. 查询信息
D. 公开信息
【单选题】
从事（ ）的机构应当按照规定向金融信用信息基础数据库提供信贷信息。___
A. 信贷业务
B. 征信业务
C. 资金业务
D. 中间业务
【单选题】
征信机构对个人不良信息的保存期限，自不良行为或者事件终止之日起为( )年。___
【单选题】
个人信息主体有权每年（ ）免费获取本人的信用报告。___
【单选题】
征信机构或者信息提供者、信息使用者采用格式（ ）取得个人信息主体同意的，应当在合同中作出足以引起信息主体注意的提示，并按照信息主体的要求作出明确说明。___
A. 情况说明
B. 申请书
C. 合同条款
D. 报告
【单选题】
受理征信异议投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起（ ）内书面答复投诉人。___
【单选题】
信息提供者违反条例规定，向征信机构、金融信用信息基础数据库提供非依法公开的个人不良信息，未事先告知信息主体本人，情节严重或者造成严重后果的，由国务院征信业监督管理部门或者其派出机构对单位处（ ）的罚款；对个人处（ ）的罚款。___
A. 1万元以上10万元以下 1万元以上5万元以下
B. 1万元以上10万元以下 2万元以上8万元以下
C. 2万元以上20万元以下 1万元以上5万元以下
D. 2万元以上20万元以下 2万元以上8万元以下
【单选题】
各级农信社应按照（ ）的原则，指定专人负责异议信息的受理、审核、处理和反馈工作。___
A. 定期受理 快速核查 及时处理
B. 快速受理 及时核查 定期处理
C. 认真受理 快速核查 及时处理
D. 及时受理、认真核查、快速处理
【单选题】
普惠贷、职贷通贷款发放后，客户仍需贷款的，可采用（ ）等担保方式增加授信，利率应按担保方式对应的贷款利率执行。___
A. 保证、抵押、质押、留置和定金
B. 保证、抵押、质押、留置
C. 保证、抵押、质押、定金
D. 保证、抵押、质押
【单选题】
办理承贷贷款，需经支行贷审小组确定，原借款人必须符合以下条件不包含（ ）。___
A. 已无偿还本息能力
B. 已无固定收入来源
C. 生产经营无法正常运转但未停产歇业
D. 愿意积极配合我行偿还贷款本息
E. 无主观故意拖欠贷款本息，人为创造承贷条件的
【单选题】
承贷利率及违约规定正确的是（ ）。___
A. 贷款利率按基准利率上浮60%执行（打九折），按月还息
B. 在承贷期间出现按时清息的，次年贷款利率按月息10.7‰执行
C. 承贷人每年需偿还承贷贷款本金的20%（可分期偿还），未能如约履行的，次年起贷款利率按月息10.7‰执行
D. 贷款利率按10.7‰执行
【单选题】
新增公司首次与我行建立信贷关系的新增借款应优先采用抵、质押方式办理，若不能办妥抵、质押的，在风险可控的前提下，可以采用（ ）方式办理。___
【单选题】
放款后，坚决秉承“（ ）”的信贷管理回收原则。___
A. 谁申请 谁负责 谁还款
B. 谁用款 谁办理 谁负责
C. 谁还款 谁办理 谁负责
D. 谁办理 谁负责 谁还款
【单选题】
对于30万元（含）以下的消费性借款，将原授信办法中中“借款额度不超过净资产50%比例”调整为“（ ）”执行（不含专项消费借款，专项（住房、汽车）消费借款仍按照专项借款管理办法的相关规定执行）。___
A. 70%
B. 80%
C. 90%
D. 100%
【单选题】
个人已在我行发生借款且借款人信誉良好能主动按期还息还本的，若借款到期本人达到（ ）岁，但所经营掌控的资产资源未发生变化，且其身体状况依然健康的，允许其继续承贷原借款至（ ）岁。___
A. 50 55
B. 55 60
C. 60 65
D. 55 65
【单选题】
单一集团客户集中度超过资本净额（ ）%、单一客户集中度超过资本净额（ ）%的贷款，视为风险暴露，其授信审批权，由原行长审批调整为行长办公会审批。___
A. 10 5
B. 12 6
C. 5 3
D. 15 5
【单选题】
在办理贷款重组期间，不符合承贷人（个人客户）办理条件的 是（ ）。___
A. 自愿以本人及关系人的身份证号生成客户号办理承贷贷款
B. 从事项目或产业符合国家产业政策，经营正常
C. 具有完全民事行为能力，年龄不超过65周岁
D. 信用评级为“一般”(信管系统A级)以上
E. 能按约还本付息，资信状况良好且无不良信用、担保记录，没有赌博、吸毒等不良恶习和违法行为
【单选题】
在办理贷款重组期间，不符合承贷人（企业客户）办理条件的 是（ ）。___
A. 资信状况良好，无不良信用、担保记录
B. 自愿办理承贷贷款，有董事会或股东会决议
C. 生产经营正常、稳定，盈利水平一般，产品市场前景一般，可能按约还本付息
D. 信用评级为A级以上
E. 从事的经营活动合规合法，符合国家产业政策和社会发展规划要求，资本金或资产负债率符合本行规定比例
【单选题】
各用户必须妥善保管自己的密码，第一次登录系统后必须立即改密码，以后至少（ ）更改一次自己密码；密码遗失的，需填写上报《河南省农信社征信系统个人用户密码重置申请表》对密码进行重置。___
A. 半个月
B. 一个月
C. 两个月
D. 三个月
【单选题】
征信业务，是指对企业、事业单位等组织（以下统称企业）的信用信息和个人的信用信息进行（ ），并向信息使用者提供的活动。___
A. 采集、整理、保存、加工
B. 申请、更改、记录、反馈
C. 查询、修改、异议处理
D. 记录、整理、反馈、保存
【单选题】
金融信用信息基础数据库运行机构可以按照补偿成本原则收取（ ）费用，收费标准由国务院价格主管部门规定。___
A. 申请服务
B. 查询服务
C. 变更服务
D. 咨询服务
【单选题】
经营个人征信业务的征信机构违反本条例第九条规定的，由国务院征信业监督管理部门责令限期改正，对单位处（ ）万元以上（ ）万元以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予警告，处（ ）万元以下的罚款。___
A. 2 20 1
B. 1 10 1
C. 5 20 3
D. 5 20 1
【单选题】
不良信息，是指对信息主体信用状况构成负面影响的下列信息：信息主体在（ ）等活动中未按照合同履行义务的信息，对信息主体的行政处罚信息，人民法院判决或者裁定信息主体履行义务以及强制执行的信息，以及国务院征信业监督管理部门规定的其他不良信息。___
A. 借贷、承兑、担保、租赁、保险、使用信用卡
B. 借贷、信用、担保、租赁、保险、使用信用卡
C. 借贷、保证、担保、租赁、保险、使用信用卡
D. 借贷、赊购、担保、租赁、保险、使用信用卡
【单选题】
征信机构可以通过（ ）等渠道，采集企业信息，以下不正确的是（ ）。___
A. 信息客体
B. 人民法院依法公布的判决、裁定
C. 政府有关部门依法已公开的信息
D. 企业交易对方、行业协会提供信息
【单选题】
金融信用信息基础数据库由（ ）建设、运行和维护。___
A. 人民银行
B. 银监会
C. 征信中心
D. 专业运行机构
【单选题】
国务院征信业监督管理部门及其派出机构依照法律、行政法规和国务院的规定，履行对征信业和金融信用信息基础数据库运行机构的监督管理职责，不可以采取下列监督检查措施：___
A. 进入征信机构、金融信用信息基础数据库运行机构进行现场检查，对向金融信用信息基础数据库提供或者查询信息的机构遵守条例有关规定的情况进行检查
B. 检查相关信息系统
C. 询问当事人和与被调查事件有关的单位和个人，要求其对与被调查事件有关的事项作出说明
D. 查阅、复制与被调查事件有关的文件、资料，对可能被转移、销毁、隐匿或者篡改的文件、资料予以拷贝
【单选题】
个人客户在农信社发生信贷业务时查得的（ ）等资料应与贷款档案资料共同保管，保管期限与信贷档案保管期限保持一致，其中不正确的是（ ）。___
A. 身份证复印件
B. 查询申请书
C. 查询授权书
D. 个人信用报告
【单选题】
个人客户在农信社未发生信贷业务时查得的个人信用报告、查询授权书及身份证复印件等资料，应归类单独保管，保管期限为（ ）。___
【单选题】
客户通过其他途径反馈信息异议时，各支行要及时受理、反馈，不得以任何理由推诿或拒绝客户异议请求的申请。___
【单选题】
1：法院依法宣告借款人破产后___天以上仍未终结破产程序的，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，经法院或破产管理人出具证明或内部清收报告，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 60
B. 120
C. 180
D. 240
【单选题】
2：借款人已完全停止经营活动或者下落不明，超过___年未履行企业年度报告公式义务的，金融企业对借款人和担保人进行追偿后，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
【单选题】
3：对于单户贷款余额在___及以下(农村信用社、村镇银行为50万元及以下)的对公贷款，经追索180天以上，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 200万元
C. 300万元
D. 500万元
【单选题】
4：因借款人、担保人或者其法定代表人、实际控制人涉嫌违法犯罪，或者因金融企业内部案件，经公安机关或者检察机关正式立案侦查___以上,金融企业对借款人、担保人或者其他还款义务人进行追偿后，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
【单选题】
5：金融企业对单户贷款余额在___以下的，经追索180天以上，仍无法收回的中小企业贷款和涉农贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【单选题】
6：对于单户余额在___及以下的农户贷款，可采用清单方式进行核销。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 5万元
【单选题】
7：中小企业贷款是指金融企业对年销售额和资产总额均不过___的企业的贷款。
A. 5000万元
B. 1亿元
C. 2亿元
D. 5亿元
【单选题】
8：金融企业对单户贷款余额在___以下的，经追索180天以上，仍无法收回的个人经营性贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000万元
B. 3000万元
C. 5000万元
D. 6000万元
【单选题】
9：对于单户贷款余额在___及以下的(农村信用社、村镇银行为10万元及以下)的个人无抵押贷款、抵押无效贷款或者抵押物已经处置完毕的贷款，经追索180天以上，仍未能收回的剩余债权可以进行核销。
A. 100万元
B. 50万元
C. 30万元
D. 20万元
【单选题】
10：形成不良资产超过___，经尽职追索后仍未能收回的剩余债权和股权。
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【单选题】
留置调查法的缺点___
A. 真实性差
B. 速度慢
C. 回收率低
D. 调查范围受限
【单选题】
在询问调查法中回收率最高的是___
A. 面谈法
B. 邮寄法
C. 电话法
D. 留置法
【单选题】
以“背靠背”形式向专家咨询意见的定性预测方法是___
A. 集合意见法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定量预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 德尔菲法
D. 情景分析法
【单选题】
下列预测方法中属于定性预测的是___
A. 时间序列法
B. 头脑风暴法
C. 因果分析法
D. 组合预测法
【单选题】
同一细分市场的顾客需求具有___
A. 绝对的共同性
B. 较多的共同性
C. 较少的共同性
D. 较多的差异性
【单选题】
市场同合化”的理论，主张从___的比较出发适度细分市场
A. 成本和收益
B. 需求的差异性和一致性
C. 利润和市场占有率
D. 企业自身与竞争者资源条件
【单选题】
___差异的存在是市场细分的客观依据
A. 产品
B. 价格
C. 需求偏好
D. 细分
【单选题】
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、起重机、水泥机搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是一种___策略
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 全面市场覆盖
D. 产品专业化
【单选题】
属于产业市场细分标准的是___
A. 职业
B. 生活格调
C. 收入
D. 顾客能力
【单选题】
就每一特定市场而言，最佳市场营销组合只能是___的结果
A. 市场细分
B. 精心策划
C. 综合平衡
D. 统筹兼顾
【单选题】
依据目前的资源状况能否通过适当的营销组合去占领目标市场，即企业所选择的目标市场是否易于进入，这是市场细分的___原则
A. 可衡量性
B. 可实现性
C. 可赢利性
D. 可区分性
【单选题】
采用___的模式的企业应具有较强的资源和营销实力
A. 市场集中化
B. 市场专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面覆盖
【单选题】
采用无差异性营销战略的最大优点是___
A. 市场占有率高
B. 成本的经济性
C. 市场适应性强
D. 需求满足程度高
【单选题】
集中性市场战略尤其适合于___
A. 跨国公司
B. 大型企业
C. 中型企业
D. 小型企业
【单选题】
同质性较高的产品，宜采用___
A. 产品专业化
B. 市场专业化
C. 无差异营销
D. 差异性营销
【单选题】
市场定位是___在细分市场的位置
A. 塑造一家企业
B. 塑造一种产品
C. 确定目标市场
D. 分析竞争对手
【单选题】
___是实现市场定位目标的一种手段
A. 产品差异化
B. ，市场集中化
C. 市场细分化
D. 无差异营销
【单选题】
寻求___是产品差别化战略经常使用的手段
A. 价格优势
B. 良好服务
C. 人才优势
D. 产品特征
【单选题】
重新定位，是对销路少、市场反应差的产品进行___定位
A. 避强
B. 对抗性
C. 竞争性
D. 二次
【单选题】
市场细分化是根据___的差异对市场进行的划分
【单选题】
企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是___
A. 无差异市场营销战略
B. 密集市场营销战略
C. 差异市场营销战略
D. 集中市场营销战略
【单选题】
消费者市场的四个主要细分变量是 ___
A. 行为、利益、人口、心理
B. 行为、心理、人口、地理
C. 时机、态度、人口、利益
D. 气候、收入、态度、个性
【单选题】
1998年夏，海尔根据用户提供的信息及进一步市场调研，推出冰温（-5～10℃）台式冷柜，抢先占领仍处于空白状态的零售鲜肉保鲜冷柜市场这种定位战略属于___
A. 对抗定位战略
B. 回避定位战略
C. 侧翼定位战略
D. 补缺定位战略
【单选题】
富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位，其定位战略属于___
A. 对抗定位战略
B. 回避定位战略
C. 侧翼定位战略
D. 补缺定位战略
【单选题】
我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于___
A. 对抗定位战略
B. 回避定位战略
C. 侧翼定位战略
D. 补缺定位战略
【单选题】
4P's市场营销组合是指___
A. 产品（Product）、促销（Promotion）、人员（People）、有形展示（Physical Evidence）
B. 分销（Place）、产品（Product）、价格（Price）、过程（Process）
C. 产品（Product）、价格（Price）、分销（Place）、促销（Promotion）
D. 产品（Product）、价格（Price）、人员（People）、过程（Process）
【单选题】
与4P's市场营销组合中分销（Place）相对应的4C's中的C是___
A. Consumer needs and wants（顾客需要和欲望）
B. Cost to the customer（顾客成本）
C. Convenience（方便性）
D. Communication（沟通）
【单选题】
企业将整体市场作为目标市场，推出一种商品，实施一种营销组合，以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是___
A. 集中性目标市场策略
B. 聚焦战略
C. 无差异性目标市场策略
D. 总成本领先战略
【单选题】
企业在考虑营销组合策略时，首先需要确定生产经营什么产品来满足___的需要
A. 消费者
B. 顾客
C. 社会
D. 目标市场
【单选题】
每种产品实质上是为满足市场需要而提供的___
【单选题】
影响购买材料和部件的最重要因素是___和供应商的可信度
【单选题】
产品组合的宽度是指产品组合中所拥有___的数目
A. 产品项目
B. 产品线
C. 产品种类
D. 产品品牌
【单选题】
包装有几个主要构成要素，其中___是最具有刺激销售作用的要素
【单选题】
对于拥有良好声誉且生产质量水平相近产品的企业，宜采用的包装策略应是___策略
A. 等级包装
B. 类似包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
在产品整体概念中最基本最主要的部分是 ___
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 潜在产品
D. 附加产品
【单选题】
按照整体产品的概念，产品被看作是___
A. 任何有形物品
B. 任何可以等价交换的服务
C. 任何可以等价交换的有形物品
D. 购买者需要得到的各种有形的利益和无形的满足感
【单选题】
___是指产品线中的每一产品所包含的不同花色、规格、尺码、型号、功能和配方等数目的多少
A. 产品组合的深度
B. 产品组合的长度
C. 产品组合的宽度
D. 产品组合的关联度
【单选题】
在原有产品大类中又增加新的产品项目，这种做法属于___
A. 扩大产品组合策略
B. 产品延伸策略
C. 产品差异化策略
D. 最佳产品组合策略
