【判断题】
受理客户服务申请后：电器损坏核损业务24小时内到达现场。
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相关试题
【判断题】
故障、差错现场的物件（如破损部件、碎片、残留物、封印等）应保持原样，冲洗擦拭后保存，并贴上标签，注明地点、时间、管理者
【判断题】
故障、差错调查组有权向故障差错发生单位、有关部门及人员了解故障差错情况并索取资料，任何单位和个人不得拒绝；
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。
【判断题】
《故障、差错发生后隐瞒不报、谎报或故意迟延不报、故意破坏故障、差错现场或无正当理由拒绝接受调查，以及拒绝提供有关情况和资料者，进行严厉处罚
【判断题】
1级和2级直接接入静止式交流有功电能表应按GB/T17442和国家电力行业的有关规定进行验收。
【判断题】
故障、差错报修处理。地市（县）运维检修部门应依据《供电营业规则》等有关规定进行电能计量装置故障、差错处理。
【判断题】
按照《信息安全等级保护管理办法》要求，第三级信息系统应当每两年至少进行一次等级保护测评。
【判断题】
供电抢修人员到达现场的时间一般为：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时
【判断题】
地市级及以上电网经营企业的电能计量技术机构是本网的电能计量技术监督部门，负责对发、供电企业电能计量装置管理工作的技术监督、指导和帮助。
【判断题】
供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励。
【判断题】
电力企业的运行部门和电力用户负责电能计量装置日常监护。
【判断题】
供电方案答复期限：除居民客户外的其他低压电力客户不超过7个工作日。
【判断题】
电能计量装置资产档案应有可靠的备份和用于长期保存的措施。
【判断题】
各类电能计量装置的设计方案应经有关的电能计量人员审查通过。
【判断题】
根据国家电网公司供电服务奖惩规定中规定，对受到表彰的先进单位，原则上不进行物质奖励，只颁发奖牌、奖状或锦旗等。
【判断题】
发生重大故障、差错供电企业应安排专业人员填写《电能计量重大设备故障、重大人为差错快报》，经本供电企业领导审核后按规定时限上报。
【判断题】
经报废的电能计量器具应进行销毁，并在资产档案中及时销帐(注明报废日期)。
【判断题】
对检举、查获窃电或违约用电的有关人员奖励办法由省电网经营企业规定。
【判断题】
生产控制大区与管理信息大区之间可以直接连通。
【判断题】
电能计量信息管理的技术资料管理应做到内容全、版本新、检索方便和保管妥善。
【判断题】
电能计量故障、差错的调查处理必须以事实为依据，坚持“实事求是、尊重科学、公正合理”的原则。
【判断题】
依据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，特别重大供电服务质量事件是指给客户或企业造成30万元及以上直接经济损失的供电服务质量事件。
【判断题】
电能计量发生故障、差错后，负责电能计量装置运维的供电企业应按资产或管理关系及时上报。
【判断题】
仪器的测量不确定度由所用测量仪器或测量系统引起的测量不确定度的分量。
【判断题】
电力调度数据网划分为逻辑隔离的实时子网和非实时子网，分别连接控制区和非控制区。
【判断题】
在信息安全等级保护中，第三级信息系统和第四级信息系统都具有强制性。
【判断题】
等级保护二级应用系统，需要应用系统的通信双方中的一方在一段时间内未作任何响应，另一方应能够自动结束会话。
【判断题】
当客户有违约用电及窃电行为时，应立即报告用电检查人员处理。
【判断题】
电能计量一般设备故障、一般人为差错的组织与调查，调查组根据工作需要，可委托专业技术机构进行技术鉴定
【判断题】
对发生电能计量故障、差错的供电企业，视其情节和性质追究有关领导责任。
【判断题】
《供电服务规范》规定，“95598”客户服务热线的服务内容包括电力故障报修、服务质量投诉、用电信息查询、咨询、业务受理等。
【判断题】
《供电服务规范》规定，行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方。站立时，抬头挺胸收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰
【判断题】
按其性质、差错电量、经济损失及造成的影响大小，设备故障分为重大设备故障、一般设备故障、障碍
【判断题】
抄表收费服务规范中指出：确需调整抄表时间的，应事先通知客户。
【判断题】
当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案
【单选题】
___的方向规定由高电位点指向低电位点。
【单选题】
三相电动势到达最大的顺序是不同的，这种达到最大值的先后次序，称三相电源的相序，相序为U-V-W-U，称为___。
【单选题】
电路的作用是实现能量的传输和转换、信号的___和处理。
推荐试题
【判断题】
运到现场的压力气瓶（乙炔气瓶、氧气瓶、氮气瓶）必须验收检查。开启瓶阀时，操作者应站在阀门的侧后方，动作轻缓
【判断题】
氧气瓶、乙炔瓶要与动火点保持10米的距离，使用中的氧气瓶和乙炔气瓶应垂直放置并固定，氧气瓶和乙炔气瓶的距离不得小于5m，乙炔气瓶在使用时必须装设专用减压器、回火防止器。
【判断题】
容器内使用的防爆行灯，电压不准超过24V。行灯变压器的外壳应可靠接地，不准使用自耦变压器；
【判断题】
进行拆卸作业前，应先断电，在相应隔离开关上悬挂禁止操作牌，并静置5分钟以上，待主机电容放电完成后方可进行。
【判断题】
打开压力容器盲板、人孔门作业时，作业人员不得正对盲板、人孔门，盲板、人孔门打开后需进行固定，防止人员受伤。
【判断题】
何工作人员发现有违反本规程的行为或现象，应立即制止；发现有危及人身和设备安全的紧急情况时，有权停止作业，并在采取可能的应急处置措施后撤离作业现场。
【判断题】
天然气生产经营单位必须为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品
【判断题】
增关于天然气的生成，煤成因学说认为，天然气是煤在变质过程中的产物
【判断题】
无机学说认为，石油、天然气是由无机物质生成的
【判断题】
氮气在天然气中的含量一般在10%以下，也有高达50%以上的情况，所以天然气经加热处理可制得氮气
【判断题】
在理想状态下，已知天然气的体积组成就能算出它的质量组成
【判断题】
天然气的组成表示方法有体积组成、分子组成、质量组成
【判断题】
天然气的相对密度是一个恒定的值，它不受天然气和空气的压缩因子等因素的影响。
【判断题】
水合物的形成会对输气生产有很大的影响，影响正常和平稳输气。
【判断题】
天然气非管道输送方式的特点是工艺复杂，技术条件严格，投资大，但输送灵活、适应性强。
【判断题】
输气管线的外径为108mm，那么它的公称直径用DN100来表示。
【判断题】
许可设备指运行状态变化间接影响省级管网安全运行的设备，需经调度中心许可，方可改变其状态
【判断题】
工艺设备操作是指在调度管辖范围内的任何改变工艺专业设备状态的操作
【填空题】
1.为规范公司生产现场的___ 、___ 、___ 、___等作业管理程序，控制作业风险，保护员工在生产活动中的___，保障___和生产活动正常有序进行，依据集团公司工作票的规章、规定及公司《安全生产管理规定》等，特制定《工作票管理办法》。
【填空题】
2、当生产设备发生故障被迫紧急停止运行，需立即恢复、抢修、排除故障的工作，且工作票签发人不在现场时，可以使用___ 。
【填空题】
3.工作票根据各项工作内容分为 ___、___ 、___ 、___ 、___ 、___、___共七类专业。
【填空题】
4.在原工作票的工作范围额外增加工作任务，需变更或增设安全措施者___填用新的工作票，并 ___ 履行工作许可手续。
【填空题】
5.对工作票的级别有异议的，由公司___ 、___ 、___、___ 组织工作负责人研究确定。
【填空题】
6.工作票保存期为 ___ 年，对于特殊作业的工作票可适当延长保存时间，但不超过___年。。
【填空题】
7.维抢修中心工作负责人根据作业项目提出___ 、___、___ ，由技术质量中心专工对其进行审核并补充。
【填空题】
8.各级会签人均应审核工作的___、___、___，对工作的工艺流程、作业过程提出运行、技术要求，指出方案、安全措施不完善部分，并提出整改意见。
【填空题】
9.站控工艺系统报警值，包括输气站进、出站压力高高报警值、___、___、___ 等参数。。
【填空题】
10.单支路一级调压定值原则中一级调压后压力为___MPa 。
【填空题】
11.单支路一级调压定值原则中SSV起跳压力定值一般调压后压力+ ___MPa 。
【填空题】
12.一级调压后设安全阀的，安全阀起跳压力设定___SSV起跳压力。。
【填空题】
13.双支路一级调压定值原则中一级调压后压力为 ___ 。
【填空题】
14.自用气撬内安全切断阀和自力式调节阀定值设定同主设备，设定周期为1年___ 次。
【填空题】
15.压力表只设置警戒___，不设置警戒___。
【填空题】
16.地面火炬压力表仅设置警戒 ___。
【填空题】
17.主工艺设备上差压计设置警戒上限均设置为___KPa ，不设置警戒下限。
