【判断题】
在茶艺服务接待中,要求以我国的礼貌语言、礼貌行动、礼宾规程为行为准则
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【判断题】
在一般茶艺服务接待中,当规范的茶艺接待方式不适应宾客时可适当运用他们的礼节、礼仪,以表示对宾客的尊重和友好
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茶艺师在接待外宾时,要注意维护国格和人格
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茶艺师在接待外宾的服务中应热情周到、以宾客至上的态度服务
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在茶艺的接待服务中,遇到宾客提出无理要求时,茶艺师应尽可能通过耐心的解释工作,妥当地处理
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有什么事我可以为您效劳吗?用英语最妥当的表述是“ Are there any things I can do？”
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请这边走。用英语表述是“ This way, please."
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请问您有预订吗?用英语最妥当的表述是 Did you has a reservation
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请问您还需要点什么?用英语最妥当的表述是“ Would you like any
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请您将雨伞放在门外好吗?用英语最妥当的表述是“ Would you please leave your umbrella out of the door?"
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很抱款让您久等了.用英语最妥当的表述是“I’m sorry to be kept waiting.”
【判断题】
很抱款,这里没有这个人.用英语最妥当的表述是“I' m sorry there is no one here.
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请问您是哪位?用英语最妥当的表述是“Who’s calling, please!"
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泡饮乌龙茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
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泡饮普洱茶一般用95摄氏度以上的水温冲泡
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当井水中铜的含量大于0.2PPm时,用于泡茶茶汤品质发暗,汤味苦涩
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用机井井水泡茶,茶汤表面会浮起一层“锈油”
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用经过氯化处理自来水泡茶,不仅茶香受到影响,汤色也会发浑
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自然型的茶艺馆具有浓郁的乡土气息,符合都市人对乡村生活向往的情结
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将自来水储存在洁净容器中,静置一昼夜,再煮沸泡茶是自来水软化首选的方法
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用臭氧或其他消毒方法,可消除自来水的氯气
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お目にかかれて大嬉しいです的意思是“很高兴见到您”
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紅茶はよろしいでしょうか的意思是“请问红茶可以吗?
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会计かいけい的意思是“请问在哪里结帐”
【判断题】
143折返りし、電話させましょうか的意思是“我让他给您回电话”
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【单选题】
在TCP中的六个控制位哪一个是用来请求结束会话的？
A. ：SYN
B. ：ACK
C. ：FIN
D. ：RST
【单选题】
在TCP中的六个控制位哪一个是用来请求同步的？
A. ：SYN
B. ：ACK
C. ：FIN
D. ：RST
【单选题】
以下哪一个是ITU的数字证书标准？
A. ：SHTTP
B. ：x.509
C. ：SSL
D. ：SOCKS
【单选题】
路由器工作在OSI的哪一层？
A. ：传输层
B. ：数据链路层
C. ：应用层
D. ：网络层
【单选题】
下面哪个功能属于操作系统中的安全功能？
A. ：对计算机用户访问系统和资源情况进行记录
B. ：控制用户的作业排序和运行
C. ：保护系统程序和作业，禁止不合要求的对程序和数据的访问
D. ：实现主机和外设的并行处理以及异常情况的处理
【单选题】
以下哪个不属于信息安全的三要素之一？
A. ：抗抵赖性
B. ：完整性
C. ：可用性
D. ：机密性
【单选题】
对信息安全的理解，正确的是？
A. ：通过信息安全保障措施，确保信息不被丢失
B. ：通过信息安全保证措施，确保固定资产及相关财务信息的完整性
C. ：通过技术保障措施，确保信息系统及财务数据的完整性、机密性及可用性
D. ：信息资产的保密性、完整性和可用性不受损害的能力，是通过信息安全保障措施实现的
【单选题】
基本的计算机安全需求不包括下列哪一条？
A. ：绝对的保证和持续的保护
B. ：安全策略和标识
C. ：身份鉴别和落实责任
D. ：合理的保证和连续的保护
【单选题】
下面哪一种是最安全和最经济的方法，对于在一个小规模到一个中等规模的组织中通过互联网连接私有网络？
A. ：租用线路
B. ：虚拟专用网
C. ：综合服务数字网
D. ：专线
【单选题】
对业务应用系统授权访问的责任属于？
A. ：安全管理员
B. ：数据所有者
C. ：IT 安全经理
D. ：申请人的直线主管
【单选题】
一个组织将制定一项策略以定义了禁止用户访问的WEB 站点类型。为强制执行这一策略，最有效的技术是什么？
A. ：WEB 缓存服务器
B. ：应用代理服务器
C. ：WEB内容过滤器
D. ：状态检测防火墙
【单选题】
一个组织已经创建了一个策略来定义用户禁止访问的网站类型。哪个是最有效的技术来达成这个策略？
A. ：状态检测防火墙
B. ：网页内容过滤
C. ：网页缓存服务器
D. ：代理服务器
【单选题】
企业信息安全事件的恢复过程中，以下哪个是最关键的？
A. ：应用系统
B. ：数据
C. ：通信链路
D. ：硬件/软件
【单选题】
对安全策略的描述不正确的是？
A. ：策略应有一个属主，负责按复查程序维护和复查该策略
B. ：安全策略一旦建立和发布，则不可变更
C. ：安全策略的内容包括管理层对信息安全目标和原则的声明和承诺
D. ：信息安全策略（或者方针）是由组织的最高管理者正式制订和发布的描述企业信息安全目标和方向，用于指导信息安全管理体系的建立和实施过程
【单选题】
企业从获得良好的信息安全管控水平的角度出发，以下哪些行为是适当的？
A. ：相信来自陌生人的邮件，好奇打开邮件附件
B. ：开着电脑就离开座位
C. ：及时更新系统和安装系统和应用的补丁
D. ：只关注外来的威胁，忽视企业内部人员的问题
【单选题】
以下哪些不是应该识别的信息资产？
A. ：办公桌椅
B. ：网络设备
C. ：客户资料
D. ：系统管理员
【单选题】
下面 ___ 安全措施对提高linux系统的安全性没有起到作用。
A. ：确保用户口令文件/etc/shadow的安全
B. ：仔细设置每个内部用户的权限
C. ：合理划分子网和设置防火墙
D. ：为了保护系统的稳定，不用经常更新系统内核
【单选题】
下面 ____ 正确的描述了基于C语言的编程体系经历的四个阶段。
A. ：C语言->SDK编程->面向对象的C++语言->MFC编程
B. ：C语言->面向对象的C++语言->MFC编程->SDK编程
C. ：C语言->MFC编程->面向对象的C++语言->SDK编程
D. ：C语言->面向对象的C++语言->SDK编程->MFC编程
【单选题】
下面 ____ 环境，是linux系统下使用的。
A. ：GCC
B. ：VC++
C. ：VC++.NET
D. ：Builder6.0
【单选题】
Windows系统日志有系统日志、应用程序日志和安全日志，日志的使用体现了Windows系统的安全机制中的 _____ 。
A. ：Windows 审计/日志机制
B. ：Windows 访问控制机制
C. ：Windows 认证机制
D. ：Windows 协议过滤和防火墙
【单选题】
在“注册表项的权限”对话框，在名称中选择某一个用户，然后在“访问类型”下拉列表中选择访问类型，不属于访问类型的是____。
A. ：写入
B. ：读取
C. ：完全控制
D. ：选择性访问
【单选题】
下面 ____ 不属于Windows系统的安全机制。
A. ：Windows 认证机制
B. ：/var/log/lastlog 文件的作用
C. ：Windows 访问控制机制
D. ：Windows 审计/日志机制
【单选题】
在注册表编辑器中，二进制数据以____进制的方式显示出来。
A. ：八
B. ：十六
C. ：十
D. ：哪个都可以
【单选题】
____中的成员仅可来自本地域，但可访问域森林中任何域内的资源。
A. ：通用组
B. ：全局组
C. ：域本地组
D. ：本地组
【单选题】
在数据还原的过程中，会出现“如何还原”界面，下列选项中____不可以在此界面上设置。
A. ：直接覆盖
B. ：保留现有文件
C. ：如果现有文件比备份文件旧，将其替换
D. ：替换先有文件
【单选题】
在数据备份的过程中，将出现“如何备份”界面，下列选项中不可以在此界面上设置。
A. ：选择是否需要备份后进行数据验证
B. ：是否使用硬件压缩
C. ：是否禁用卷影复制
D. ：增量备份
【单选题】
操作系统本身的安全等级对操作系统的安全起着基础作用，下面（）不在加强行为的范围内。
A. ：I/O运行的保护
B. ：身份鉴别机制
C. ：访问控制机制
D. ：系统的可用性
【单选题】
在DHCP服务配置完成后，手动在客户端获得TCP/IP信息，重新获得TCP/IP信息的命令是（）。
A. ：ipconfig/release
B. ：ipconfig/renew
C. ：ipconfig/all
D. ：nslookup
【单选题】
下列哪个不属于常见的网络安全问题（）。
A. ：网上的蓄意破坏，如在未经他人许可的情况下篡改他人网页
B. ：侵犯隐私或机密资料
C. ：拒绝服务，组织或机构因为有意或无意的外界因素或疏漏，导致无法完成应有的网络服务项目
D. ：在共享打印机上打印文件
【单选题】
（）是为了防止对知识、事实、数据或功能未经授权的使用、误用、未经授权的修改或拒绝使用而采取的一组措施。
A. ：物理安全
B. ：个人安全
C. ：信息安全
D. ：人身安全
【单选题】
使用（ ） 来判断故障发生在企业网内部还是外部。
A. ：ping 1.202.66.222
B. ：tracert 1.202.66.222
C. ：netstat 1.202.66.222
D. ：arp 1.202.66.222
【单选题】
以下用于在网络应用层和传输层之间提供加密方案的协议是（）。
A. ：PGP
B. ：SSL
C. ：IPSec
D. ：DES
【单选题】
下面 （ ）设备可以转发不同VLAN之间的通信。
A. ：二层交换机
B. ：三层交换机
C. ：网络集线器
D. ：生成树网桥
【单选题】
VLAN的划分方法有多种，这些方法中不包括（）。
A. ：根据端口划分
B. ：根据路由设备划分
C. ：根据MAC地址划分
D. ：根据IP地址划分
【单选题】
在 ISO OSI/RM 参考模型中， 实现数据加密和压缩功能 。
A. ：应用层
B. ：表示层
C. ：会话层
D. ：网络层
【单选题】
在Windows中，tracert命令的-h选项表示（）。
A. ：指定主机名
B. ：指定最大跳步数
C. ：指定到达目标主机的时间
D. ：指定源路由
【单选题】
路由器的访问控制列表ACL的作用是（ ）。
A. ：ACL可以监控交换的字节数
B. ：ACL提供路由过滤功能
C. ：ACL可以检测网络病毒
D. ：ACL可以提高网络的利用率
【单选题】
在默认配置的情况下，交换机的所有端口（ ）。
A. ：不处于直通状态
B. ：属于同一VLAN
C. ：属于不同VLAN
D. ：地址都相同
【单选题】
以太网交换机根据（）转发数据包。
A. ：IP地址
B. ：MAC地址
C. ：LLC地址
D. ：PORT地址
【单选题】
使用traceroute命令测试网络可以（ ） 。
A. ：检验链路协议是否运行正常
B. ：检验目标网络是否在路由表中
C. ：检验应用程序是否正常
D. ：显示分组到达目标经过的各个路由器
