【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列关于信用卡欠款催收的表述不正确的是___。___
A. 发卡银行不得对催收人员采用单一以欠款回收金额提成的考核方式
B. 发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为
C. 对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存1年备查
D. 信用卡催收函件应当对持卡人充分披露以下基本信息:持卡人姓名和欠款余额,催收事由和相关法规,持卡人相关权利和义务,查询账户状态、还款、提出异议和提供相关证据的途径
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相关试题
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当加强对特约商户资质的审核,实行商户___,不得设定虚假商户。___
A. 实名制
B. 匿名制
C. 昵称
D. 监管人制
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当对特约商户进行定期或不定期___,认真核实并及时更新特约商户资料。___
A. 非现场调查
B. 现场调查
C. 电话抽查约谈负责人
D. 约谈负责人
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当加强对特约商户资质的审核。以下___选项,不属于收单商户应满足的基本条件。___
A. 合法设立的法人机构或其他组织
B. 从事的业务和行业符合国家法律、法规和政策规定
C. 注册资本要达十万以上
D. 商户、商户负责人(或法定代表人)未在征信系统、银行卡组织的风险信息共享系统、同业风险信息共享系统中留有可疑信息或风险信息
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,收单银行应当建立相互独立的市场营销和___,负责市场拓展、商户资质审核、服务和授权、异常交易监测、受理终端密钥管理、受理终端密钥下载、受理终端程序灌装等职能的人员和岗位,不得相互兼岗。___
A. 商户审核机制
B. 风险管理机制
C. 交易信息监控中心
D. 商户拓展
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,下列表述不正确的是___。___
A. 发卡银行应当建立健全信用卡申请人资信审核制度,明确管理架构和内部控制机制
B. 对信用卡申请材料出现疑点信息,不得核发信用卡
C. 在征信系统中有多家银行贷款或信用卡授信记录,应当从严审核,加强风险防控
D. 对信用卡申请材料出现他人代签名,应当从严审核,加强风险防控
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,信用卡中心等分行级专营机构的开业申请由___机构受理和批准。___
A. 注册地中国银监会派出机构
B. 人民银行
C. 银行业协会
D. 公安部门
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》,商业银行的信用卡业务出现重大安全事故和风险事件后,应在___小时内应当向中国银监会及其相关派出机构报告,并随时关注事态发展,及时报送后续情况。___
A. 24小时
B. 48小时
C. 12小时
D. 36小时
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商务采购卡,是指商业银行与政府部门、法人机构或其他组织签订合同建立采购支出报销___关系,为其提供办公用品、办公事项等采购支出相关服务的信用卡。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行应当建立健全信用卡业务操作风险的防控制度和应急预案,有效防范操作风险,签订个性化分期还款协议后尚未偿还的风险资产应当直接列入___。___
A. 次级类或可疑类
B. 可疑类或损失类
C. 关注类或次级类
D. 正常类或关注类
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列表述不正确的是___。___
A. 发卡银行应当提供信用卡申请处理进度和结果的查询渠道
B. 发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码应当同时送达并提示持卡人接收
C. 新发信用卡、挂失换卡、毁损换卡、到期换卡等必须激活后才能为持卡人开通使用
D. 发卡银行应当建立信用卡激活操作规程,激活前应当对信用卡持卡人身份信息进行核对
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行应当对信用卡风险资产实行分类管理,其中___是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在1-90天(含)。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 损失类
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过___年。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到___次的,由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,责令限期改正。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求,将未使用的信用卡授信额度,纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产,适用___的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,根据发卡业务管理中明确信用卡营销中的电话销售,要求开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存___年备查。___
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,下列关于核发学生信用卡的说法中,错误的是___。___
A. 向符合条件的同一申请人核发学生信用卡的发卡银行不得超过三家(附属卡除外)
B. 在发放学生信用卡之前,发卡银行必须落实第二还款来源
C. 发卡银行应当在银行网站上公开披露与教育机构以向学生营销信用卡为目的签订的协议
D. 发卡银行在任何教育机构的校园内向学生开展信用卡营销活动,必须就开展营销活动的具体地点、日期、时间和活动内容提前告知相关教育机构并取得该教育机构的同意
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已通过信用卡领用合同(协议)、书面协议、电子银行记录或客户服务电话录音等进行约定的前提下,发卡银行可以对超过___个月未发生交易的信用卡调减授信额度,但必须提前___个工作日根据约定方式明确告知持卡人。___
A. 6;3
B. 3; 1
C. 1; 7
D. 6;5
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行应当对信用卡风险资产实行分类管理,如果持卡人能够根据事先约定的还款规则在到期还款日前(含)足额偿还应付款项,属于___。___
A. 关注类
B. 次级类
C. 可疑类
D. 正常类
【单选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当建立信用卡营销管理制度。下列选项中不符合信用卡营销行为规范的是:___。___
A. 营销宣传材料真实准确,没有虚假、误导性陈述或重大遗漏,没有夸大或片面的宣传
B. 营销人员严格遵守对客户资料保密的原则,不得泄露客户信息,没有将信用卡营销工作转包或分包
C. 营销人员开展电话营销时,留存清晰的录音资料,并保存2年以上备查
D. 公开明确告知申请信用卡应当提交的申请材料和基本要求,并向客户承诺发卡
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行开展代销业务,应当加强投资者_____ 管理,充分揭示代销产品风险,向客户销售与其风险承受能力相匹配的金融产品。___
A. 合法性
B. 合理性
C. 适当性
D. 风险性
【单选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,保险公司、商业银行应加大力度发展风险保障型和_____ 保险产品。___
A. 短期消费型
B. 长期储蓄型
C. 短期储蓄型
D. 长期消费型
【单选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,商业银行选择保险公司合作对象时,应考虑保险公司银邮代理业务_____ 个月保单继续率、银邮代理业务结构和银邮代理产品的功能等情况。___
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,商业银行应对拟建立代理合作关系的保险公司进行审慎的尽职调查,调查内容包括但不限于:保险公司的公司治理状况、偿付能力充足状况、内控制度的健全性和有效性、近____年受监管机构处罚情况以及客户投诉及处理情况等。___
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,商业银行应当尽量实现_____和系统管控,减少操作风险;不能通过信息系统实现销售管理的,商业银行应当加快信息系统开发,尽快满足相关监管要求。___
A. 系统销售
B. 系统处理
C. 系统操作
D. 系统出单
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》,保险公司应当根据财务制度据实列支向商业银行支付的_____,不得账外核算和经营。___
A. 手续费用
B. 中间费用
C. 激励费用
D. 代理费用
【单选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》,保险公司和商业银行应当在客户投诉、退保等事件发生的第一时间积极处理,实行_____,不得相互推诿,避免产生负面影响使事态扩大。___
A. 首问负责制度
B. 强化责任制度
C. 限时办结制度
D. 责任追究制度
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行总行应当对合作机构实行____,建立并有效实施对合作机构的尽职调查、评估和审批制度,及时对存在严重违规行为、重大风险或其他不符合合作标准的机构实施退出。 ___
A. 定时监测
B. 名单制管理
C. 重要合作机构重点管理
D. 按期评估管理
【单选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行应当在代销业务与其他业务之间建立____,确保代销业务与其他业务在账户、资金和会计核算等方面严格分离。___
A. 风险隔离制度
B. 人员岗位分离
C. 考核分离制度
D. 管理制度
【单选题】
根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》规定,商业银行应根据“了解你的客户”原则,对客户的财务状况、风险认知和承受能力等进行充分了解和评估,明确告知客户代销业务中商业银行与基金管理公司或保险公司法律责任的界定,要求客户_____所购买的产品出现问题时应与产品设计机构进行沟通或投诉。___
A. 当面确认
B. 书面确认
C. 口头确认
D. 电话确认
【单选题】
A银行代理的某保险产品在短时间内接到了客户较多的投诉。根据《中国银监会办公厅关于商业银行开展代理销售基金和保险产品相关业务风险提示的通知》的规定,A银行应当__________。___
A. 无视投诉
B. 由于是代理销售,要求客户寻求保险公司解决
C. 应及时、主动与设计产品保险公司沟通协商,共同制定切实有效的解决措施,避免损害客户利益
D. 要求客户自担风险
【单选题】
根据《中国人民银行关于商业银行跨行银行承兑汇票查询、查复业务处理问题的通知》(银发〔2002〕63号) ,发起查询地设有查复行分支机构的,采用“____”的方式查询;发起查询地未设有查复行分支机构,查复地设有查询行分支机构的,可采用“_____”的方式查询。___
A. 先上后下;先下后上
B. 先横后直;先直后横
C. 先下后上;先上后下
D. 先直后横;先横后直
【单选题】
根据《中国银监会关于进一步加强银行卡服务和管理有关问题的通知》,对于借记卡密码遗忘的,银行业金融机构当场可以核实确认持卡人本人身份的,应当____为其办理密码重置服务;当场不能核实确认持卡人本人身份的,应当进行调查核实,确认身份后_____内办理。___
A. 当场;5日
B. 及时;7日
C. 及时;5日
D. 当场;7日
【单选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定,固定收益类产品投资于存款、债券等债权类资产的比例不低于_____。___
A. 50%
B. 60%
C. 70%
D. 80%
【单选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定,对于私募产品,其信息披露方式、内容、频率由产品合同约定,但金融机构应当至少_____向投资者披露产品净值和其他重要信息。___
A. 每月度
B. 每季度
C. 每年度
D. 不定期
【单选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定,同一金融机构发行的全部公募资产管理产品投资单只证券或者单只证券投资基金的市值不得超过该证券市值或者证券投资基金市值的_____。___
A. 10%
B. 20%
C. 30%
D. 40%
【单选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定,金融机构应当根据资产管理产品管理费收入的_____计提风险准备金,或者根据规定计量操作风险资本或相应风险资本准备。___
A. 5%
B. 10%
C. 15%
D. 20%
【单选题】
根据《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》的规定,资产管理产品应当设定负债比例(总资产/净资产)上限,同类产品适用统一的负债比例上限。每只开放式公募产品的总资产不得超过该产品净资产的_____。___
A. 80%
B. 100%
C. 120%
D. 140%
【单选题】
根据《关于进一步明确规范金融机构资产管理业务指导意见有关事项的通知》的规定,过渡期内,对于封闭期在半年以上的定期开放式资产管理产品,投资以收取合同现金流量为目的并持有到期的债券,可使用摊余成本计量,但定期开放式产品持有资产组合的久期不得长于封闭期的_____倍。___
【单选题】
根据《同业存单管理暂行办法》的规定,以下不属于存款类金融机构发行同业存单应当具备的条件的是:______。___
A. 是市场利率定价自律机制成员单位
B. 已制定本机构同业存单管理办法
C. 是SHIBOR报价行
D. 中国人民银行要求的其他条件
【单选题】
根据《同业存单管理暂行办法》的规定,单期同业存单发行金额不得低于人民币:______。___
A. 500万元
B. 1000万元
C. 2000万元
D. 5000万元
推荐试题
【单选题】
在军事禁区外围安全控制范围内,当地群众可以照常生产、生活,但是不得进行()以及其他危害军事设施安全和使用效能的活动。___
A. 爆破、射击
B. 取土、采石
C. 捕捞、饲养
D. 种植、放牧
【单选题】
每年()为全民国家安全教育日。___
A. :4月14日
B. :4月15日
C. :5月14日
D. :5月15日
【单选题】
下列不属于国家秘密的是?___
A. :国家事务重大决策中的秘密事项
B. :国民经济和社会发展中的秘密事项
C. :科学技术中的秘密事项
D. :某网络公司经营中的秘密事项
【单选题】
国家工作人员或者其他公民发现国家秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即()并及时报告有关机关、单位。___
A. :销毁
B. :采取补救措施
C. :采取隐藏措施
D. :采取保密措施
【单选题】
实施间谍行为,有()或立功表现的,可以从轻、减轻或者免除处罚,有重大立功表现的,给予奖励。___
A. :自首
B. :坦白
C. :悔过
D. :隐瞒
【单选题】
小明是中华人民共和国公民,关于其国防义务和权利,以下说法错误的是___
A. :小明应当保护国防设施,不得破坏、危害国防设施
B. :小明应当遵守保密规定,不得泄露国防方面的国家秘密,不得非法持有国防方面的秘密文件、资料和其他秘密物品。
C. :小明应当支持国防建设,为武装力量的军事训练、战备勤务、防卫作战等活动提供便利条件或者其他协助。
D. :小明因国防建设和军事活动在经济上受到直接损失的,无法取得补偿。
【单选题】
王某明知其表弟被境外间谍组织指示窃取我国导弹技术资料,在国家安全机关调查时,拒绝提供相关证据,国家安全机关可以处()行政拘留。___
A. :七日以下
B. :十五日以下
C. :三十日以下
D. :四十五日以下
【多选题】
提高污染排放标准,强化排污者责任,健全_______、_______、______等制度。___
A. 环保信用评价
B. 污染企业备案
C. 信息强制性披露
D. 严惩重罚
【多选题】
扫黑除恶专项斗争的重大意义是什么?___
A. 事关社会大局稳定和国家长治久安
B. 事关人心向背和基层政权巩固
C. 事关进行伟大斗争、建设伟大工程、推进伟大事业、实现伟大梦想
D. 事关家庭和睦和健康生活
【多选题】
我国宪法规定,社会主义的建设事业必须依靠工人、农民和知识分子,团结一切可以团结的力量。在长期的革命、建设、改革过程中,已经结成由中国共产党领导的,有各民主党派和各人民团体参加的,包括_____、_____、_____、_____的广泛的爱国统一战线,这个统一战线将继续巩固和发展。___
A. 全体社会主义劳动者
B. 社会主义事业的建设者
C. 拥护社会主义的爱国者
D. 拥护祖国统一和致力于中华民族伟大复兴的爱国者
【多选题】
青年兴则国家兴,青年强则国家强。青年一代____、____、____,国家就有前途,民族就有希望。___
A. 有品德
B. 有理想
C. 有本领
D. 有担当
【多选题】
完成_____、_____、_____三条控制线划定工作。___
A. 生态保护红线
B. 永久基本农田
C. 城镇开发边界
D. 国土绿化面积
【多选题】
必须坚持____、____、____为主的方针,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,还自然以宁静、和谐、美丽。___
A. 事先预防
B. 节约优先
C. 保护优先
D. 自然恢复
【多选题】
加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理________水平。___
A. 社会化
B. 法治化
C. 智能化
D. 专业化
【多选题】
提高就业质量和人民收入水平,鼓励勤劳守法致富,就要____。___
A. 扩大中等收入群体
B. 增加低收入者收入
C. 调节过高收入
D. 取缔非法收入
【多选题】
实施乡村振兴战略。______问题是关系国计民生的根本性问题,必须始终把解决好“三农”问题作为全党工作重中之重。___
【多选题】
引导应对气候变化国际合作,成为全球生态文明建设的重要____、____、____。___
A. 参与者
B. 贡献者
C. 引领者
D. 领导者
【多选题】
_____和_____,是中国共产党人的精神支柱和政治灵魂,也是保持党的团结统一的思想基础。___
A. 新时代中国特色社会主义共同理想
B. 共产主义远大理想
C. 共产主义崇高理想理想
D. 中国特色社会主义共同理想
【多选题】
党的十九大报告明确提出,在全面建成小康社会的基础上,分两步走,到本世纪中叶把我国建成_____、_____、_____、_____、_____的社会主义现代化强国。___
A. 富强
B. 民主
C. 文明
D. 和谐
E. 美丽
【多选题】
中国特色社会主义是由___三位一体构成的,三者统一于社会主义伟大实践。
A. 道路
B. 理论体系
C. 制度
D. 理想信念
【多选题】
中国特色社会主义理论体系,是马克思主义中国化最新成果,包括___。
A. 毛泽东思想
B. 邓小平理论
C. “三个代表”重要思想
D. 科学发展观
【多选题】
培育和弘扬社会主义核心价值观,要突出道德价值的作用。要继承和弘扬我国人民在长期实践中培育和形成的传统美德,加强___建设。
A. 社会公德
B. 职业道德
C. 家庭美德
D. 个人品德
【多选题】
要旗帜鲜明坚持党性原则,坚持正确政治方向,站稳政治立场,坚定宣传___,坚决和党中央保持高度一致,坚决维护中央权威。
A. 党的理论和路线方针政策
B. 中央重大工作部署
C. 中央关于形势的重大分析判断
D. 普世价值观
【多选题】
中国梦的本质是___。
A. 国家富强
B. 民族振兴
C. 人民幸福
D. 百姓安康
【多选题】
实现中国梦必须___。
A. 走中国道路
B. 弘扬中国精神
C. 凝聚中国力量
D. 继承优秀传统。
【多选题】
中国梦是___的梦,与世界各国人民的美好梦想相通。
【多选题】
全面深化改革的总目标是___。
A. 完善和发展中国特色社会主义制度
B. 实现经济健康、可持续发展
C. 推进国家治理体系和治理能力现代化
D. 惠及十三亿人口的全面小康社会
【多选题】
坚持进一步___既是改革的目的,又是改革的条件。
A. 解放思想
B. 解放和发展社会生产力
C. 解放和增强人民凝聚力
D. 解放和增强社会活力
【多选题】
推进国家治理体系和治理能力现代化,必须解决好___问题。
A. 主导力量认定
B. 制度模式选择
C. 发展顺序规划
D. 价值体系
【多选题】
切实把全面深化改革举措落到实处需要___。
A. 广泛凝聚共识
B. 扎实推进各项改革
C. 统筹协调利益关系
D. 坚持政府主导地位
【多选题】
为了把科技创新潜力更好释放出来,充分发挥科技进步和创新的作用,需要___。
A. 树立强烈的创新自信,敢于走前人没走过的路
B. 加快科技体制改革步伐,破除一切束缚创新驱动发展的观念和体制机制障碍
C. 充分发挥市场作用的同时,加大政府对科技创新的多层次支撑
D. 完善人才发展机制
【多选题】
期坚持。最重要的是坚持___。
A. 党的领导,贯彻党的基本路线,不走封闭僵化的老路,不走改旗易帜的邪路,坚定走中国特色社会主义道路,始终确保改革正确方向
B. 解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实,一切从实际出发,总结国内成功做法,借鉴国外有益经验,勇于推进理论和实践创新
C. 以人为本,尊重人民主体地位,发挥群众首创精神,紧紧依靠人民推动改革,促进人的全面发展
D. 政府处理改革发展稳定关系,胆子要大、步子要稳,加强顶层设计和摸着石头过河相结合,整体推进和重点突破相促进,提高改革决策科学性,广泛凝聚共识,形成改革合力
【多选题】
走中国特色社会主义政治发展道路,关键是要坚持___有机统一。
A. 党的领导
B. 人民当家做主
C. 改革开放
D. 依法治国
【多选题】
要___,加强对权力的制约,从而真正把权力关进制度的笼子里。
A. 形成科学有效的权力制约和协调机制
B. 强化权力运行公开
C. 加强对权力运行的监督
D. 反对特权思想、特权现象
【多选题】
制优势的内在要求。必须___。
A. 切实转变政府职能,深化行政体制改革
B. 创新行政管理方式,增强政府公信力和执行力
C. 建设法制政府和服务型政府
D. 要健全宏观调控体系,全面正确履行政府职能,优化政府组织结构,提高科学管理水平
【多选题】
深化行政体制改革,转变政府职能,要___。
A. 处理好部门职能大和小的关系
B. 处理好政府权利收和放的关系
C. 处理好政府和社会的关系
D. 处理好管理和服务的关系
【多选题】
改革开放以来,我国取得一切成绩和进步的根本原因,可以归结为___。
A. 坚持了社会主义基本制度与发展市场经济相结合
B. 坚持了科学社会主义的基本原则
C. 开辟了中国特色社会主义道路
D. 形成了中国特色社会主义理论体系
【多选题】
党的民主集中制的基本原则规定是___。
A. 党员个人服从党的组织
B. 少数服从多数
C. 下级组织服从上级组织
D. 全党各个组织和全体党员服从党的全国代表大会和中央委员会
【多选题】
社会主义核心价值观是___。
A. 倡导富强、民主、文明、和谐
B. 倡导自由、平等、公正、法治
C. 倡导爱国、敬业、诚信、友善
D. 倡导独立、自主、求真、务实
【多选题】
社会主义核心价值体系的基本内容是___。
A. 马克思主义指导思想
B. 中国特色社会主义共同理想
C. 以爱国精神为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神
D. 社会主义荣辱观