【单选题】
客户服务中心设立7×24小时集团客户投诉受理热线（ ），向集团客户提供电话支持，受理集团客户的故障投诉.___
A. 10086-8
B. 10086-1
C. 4001008609
D. 4001008608
E.
F.
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相关试题
【单选题】
宽带拨号691表示的含义是（ ）___
A. 线路故障
B. 网线为连接二层链路不通
C. MODEM故障
D. 用户名密码错误
E.
F.
【单选题】
宽带拨号报错678是（ ）___
A. 拨号文件受损
B. 用户名密码错误
C. 本地网卡被禁用
D. 远程计算机没有响应
E.
F.
【单选题】
宽带拨号与用户名密码相关的报错有（ ）___
A. 619、691、718
B. 678、691、718
C. 619、718、723
D. 678、691、723
E.
F.
【单选题】
民用照明电路电压是以下哪种（ ）___
A. 交流电压220伏
B. 交流电压280伏
C. 直流电压220伏
D. 交流电压320伏
E.
F.
【单选题】
___
A. 客户侧接入：双端物理双路由
B. 客户侧设备电源具有1+1 保护的双电源模块，客户侧设备具备220V/-48V两种电源可选输入接口
C. 接入侧/客户侧设备可监控
D. 设备可采用台式或壁挂式安装方式。
E.
F.
【单选题】
某个网络运行OSPF协议，并被分为3个区域，区域号分别为0，1，2，其中1和2都只和0相连。1区域是Stub区域。2区域是NSSA区域。那么： 。___
A. 0区域存在TYPE=7的LS因为0区域是骨干区域
B. 0区域，1区域都存在TYPE=7的LSA
C. 只有1区域不存在TYPE=7的LSA
D. 只有2区域存在TYPE=7的LSA
E.
F.
【单选题】
某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关、DNS后才能上网，最可能原因是（ ）___
A. 客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址
B. 路由器未启用DHCP服务器 功能
C. 客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址
D. 路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址
E.
F.
【单选题】
目前通信光缆大多采用（ ）防止水和潮气进入光缆.___
A. 充电
B. 阻水油膏
C. 充气
D. 其他
E.
F.
【单选题】
哪个部门负责在资源管理系统上对录入情况进行检查，主要核查录入数据完整性及准确性.（ ）___
A. 市场部门
B. 维护部门
C. 工程建设部门
D. 财务部门
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出EMU命令日志应该选择的是（ ）___
A. commandlog
B. emucommandlog
C. uesrlog
D. user
E.
F.
【单选题】
农村商业合作银行拟采用我公司20条2M数据专线业务，局端为V35接口，以下说法错误的是（ ）___
A. 总行采用PDH接入。
B. 总行应双路由接入。
C. 总行安装SDH设备155M接到客户COS接口路由器上
D. 支行采用V35协转
E.
F.
【单选题】
判定业务保障级别时，从客户需求角度考虑应采用就（ ）不就（ ）原则，如客户要求高于AA，低于AAA,则判定为（ ）的业务保障等级.___
A. 低，高，AA
B. 高，低，AA
C. 低，高，AAA
D. 高，低，AAA
E.
F.
【单选题】
普通机房的建议标准温度为（ ）___
A. 15-25℃
B. 20-30℃
C. 21-25℃
D. 21-30℃
E.
F.
【单选题】
普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为（ ）___
A. ≤4次/年
B. ≤3次/年
C. ≤2次/年
D. ≤1次/年
E.
F.
【单选题】
迁改工程中更换光缆接头盒时单模光纤的平均接头损耗应小于（ ）___
A. 0.1dB/个
B. 0.08dB/个
C. 0.05dB/个
D. 0.01dB/个
E.
F.
【单选题】
在 URL 中不填写协议类型，IE 浏览器默认使用（ ） 协议.___
A. File
B. HTTP
C. Gopher
D. FTP
E.
F.
【单选题】
确保设备良好接地，设备采用联合接地，接地电阻应（ ）___
A. 小于5欧姆
B. 小于12欧姆
C. 小于10欧姆
D. 小于8欧姆
E.
F.
【单选题】
人体组织中有（ ）以上是由含有导电物质的水分组成的，因此，人体是电的良导体.___
A. 40%
B. 80%
C. 20%
D. 60%
E.
F.
【单选题】
认证失败信息为上网时间非有效日期的一般为（ ）用户.___
A. 不限时包月用户
B. 按时长计费用户
C. 包年用户
D. 限时包月用户
E.
F.
【单选题】
如果遇到验收结果异常，不符合交付标准，如现场设备安装或业务测试不符合验收要求，则要求（ ）___
A. 退回施工环节整改
B. 退回设计环节
C. 如果紧急可紧急接维
D. 上报领导批示
E.
F.
【单选题】
三相四线制的中性线上不准安装开关或熔断器的原因是（ ）___
A. 中性线上无电流，熔丝烧不断
B. 开半接通或断开对电路无影响
C. 开关断开或熔丝断后，三相 不对称负载承受三相不对称电压的作用，无法正常工作，严重时会烧毁负载
D. 安装开关或熔断器降低了中性线的机械强度
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出历史告警应该选择的是（ ）___
A. alarmhis
B. pmhis15
C. pmhis24
D. user
E.
F.
【单选题】
上门服务见到客户后应主动向客户出示的证件是（ ）___
A. 身份证
B. 上岗证
C. 中国移动标识的工号牌
D. 名片
E.
F.
【单选题】
设备标准地址由哪个部门整理，经过验收部门确认准确后由工程部门录入资源管理系统.（ ）___
A. 工程建设部门
B. 维护部门
C. 市场部门
D. 财务部门
E.
F.
【单选题】
设备供电的季度巡检内容包括：供电是否规范安全，（ ）.若不采用托收电费的情况下，还需要核查电费、抄录电表度数.___
A. 是否供电为唯一接入
B. 是否从机箱下发引入电源线
C. 是否有被偷漏电
D. 是否过度弯曲电源线
E.
F.
【单选题】
设备或线路资源更新时，需要同步更新以下哪些系统的数据（ ）___
A. 手工台账、网管系统
B. 资源系统、网管系统、运维支撑系统等
C. 网管系统、资源系统
D. 资源系统
E.
F.
【单选题】
对于CMNET网络紧急故障，故障发现省必须在（ ）分钟内上报到总部网络部。___
A. 120
B. 60
C. 30
D. 10
E.
F.
【单选题】
实施网络代维应遵从（ ）自主维护，（ ）可委托代维的原则.___
A. 核心业务；非核心业务
B. 核心网络；非核心业务
C. 核心网络和核心业务；非核心网络和非核心业务
D. 核心网络；非核心网络
E.
F.
【单选题】
双绞线接法的标准有：EIA/TIA568A标准和（ ）标准.___
A. EIA/TIA567A
B. EIA/TIA567B
C. EIA/TIA568A
D. EIA/TIA568B
E.
F.
【单选题】
停电检修时，在开关上应悬挂（ ）的标示牌.___
A. 在此工作
B. 止步，高压危险
C. 禁止合闸，有人工作！
D. 有电危险
E.
F.
【单选题】
通过 （ ）可以判断新装的宽带用户账号已经使用.___
A. 用户状态
B. 开通时间
C. 计费时间
D. 用户清单
E.
F.
【单选题】
维护人员手机必须（ ）小时开机，以便发生故障时能保证通信畅通.___
A. 8
B. 24
C. 12
D. 16
E.
F.
【单选题】
维护设备需插拔机盘时，先应（ ）___
A. 关掉电源PDP开关。
B. 取下PON口的光纤。
C. 佩戴接地良好的防静电手镯
D. 把手洗干净，防止手上有静电
E.
F.
【单选题】
IEEE于1999年颁布了用以标准化VLAN实现方案的（ ）协议标准草案.___
A. 802.1P
B. 802.1Q
C. 802.1D
D. 802.1B
E.
F.
【单选题】
Dtbackup中导出命令日志应该选择的是（ ）___
A. commandlog
B. emucommandlog
C. uesrlog
D. user
E.
F.
【单选题】
维护支撑过程中，对于设备必须按照（ ）进行维护作业.___
A. 操作规范
B. 工信部标准
C. 距离越短越好的原则
D. 客户需求
E.
F.
【单选题】
下列不属于故障处理反馈工单时的必须填写的内容的是（ ）___
A. 故障恢复时间
B. 故障原因分析
C. 故障处理过程
D. 故障级别
E.
F.
【单选题】
对于FTTX 用户由于拆、移、修引发的数据配置变更，应在障碍修复（ ）个工作日内在资源系统和BOSS 系统中进行数据更新.___
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E.
F.
【单选题】
下列关于决定触电伤害程度的因素，描述错误的是（ ）___
A. 与触电者的年龄和健康状况无关
B. 与触电时间的长短有关
C. 与触电电流的大小、频率有关
D. 与电流通过人体的途径有关
E.
F.
【单选题】
下面（ ）选项是按照光缆的敷设方式分类的.___
A. 紧套光缆、松套光缆、束管式光缆和带状多芯单元光缆
B. 多模光缆、单模光缆
C. 市话光缆、长途光缆、海底光缆和用户光缆
D. 管道光缆、直埋光缆、架空光缆和水底光缆
E.
F.
推荐试题
【判断题】
党员在国外公开发表反对党和政府的言论的，给予开除党籍处分。
【判断题】
纪检监察机关在维护监督执纪工作纪律方面失职失责，予以终身问责。
【判断题】
依法应当留置的被调查人如果在逃，监察机关在全国范围内通缉。
【判断题】
对被审查调查人违规违纪违法所得财物，应当依规依纪依法予以没收、责令退赔或者登记上交。
【判断题】
纪委监委派驻纪检监察组、纪检监察工委除执行监督执纪工作规则外，还应当执行党中央以及中央纪委相关规定。
【判断题】
留置时间不得超过三个月。在特殊情况下，可以延长两次，每次延长时间不得超过三个月。
【判断题】
携带挪用的公款潜逃的，不属于挪用公款行为，而属于贪污行为。
【判断题】
纪检监察干部涉嫌严重违纪或者职务违法、职务犯罪的，只追究直接责任，不追究有关领导责任。
【判断题】
上级党组织对违犯党纪的党组织和党员作出的处理决定，下级党组织认为有错误的，可以暂缓执行。
【判断题】
立案调查决定应当向被调查人宣布，并通报相关组织。涉嫌严重职务违法或者职务犯罪的，出于调查需要，可以不通知被调查人家属。
【判断题】
凡报请批准立案的，应当已经掌握大部分违纪或者职务违法、职务犯罪事实和证据，具备进行审查调查的条件。
【判断题】
对涉嫌职务违法的被调查人立案后，应当依法进行讯问。
【判断题】
纪检监察机关对于线索处置、谈话函询、初步核实、立案审查调查、案件审理、处置执行中的重要问题，经集体研究后，报纪检监察机关主要负责人审批。
【判断题】
采取冻结、查封、扣押措施，经查明与案件无关的，应当在查明后十日内解除或者退还。
【判断题】
纪检监察机关之间对管辖事项有争议的，由其共同的上级纪检监察机关确定;认为所管辖的事项重大、复杂，需要由上级纪检监察机关管辖的，应当报请上级纪检监察机关管辖。
【判断题】
初核阶段，对被核查人及相关人员主动上交的财物，核查组应当予以暂扣。
【判断题】
对案情简单、经过初步核实已查清主要职务违法、职务犯罪事实，需要追究法律责任，不需要再进一步开展调查工作的，立案和移送审理可以一并报批，履行立案手续后再移送审理。
【判断题】
党内监督必须贯彻民主集中制，依规依纪进行，强化自上而下的民主监督，改进自下而上的组织监督，发挥同级相互监督作用。
【判断题】
派驻纪检组应当至少每半年会同被监督单位党组织专题研究1次党风廉政建设和反腐败工作。
【判断题】
对被立案审查的党组织、党的领导干部问责的，应当另行启动问责调查程序。
【判断题】
冻结的财产经查明与案件无关的，监察机关应当在查明后五日内解除冻结，予以退还。
【判断题】
依法给予政务处分的，应当以监委名义作出处分决定，使用监委文号。
【判断题】
十九大的主题是：不忘初心，牢记使命，高举中国特色社会主义伟大旗帜，决胜全面建成小康社会，夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利，为实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。
【判断题】
宪法就是党的根本大法，是全党必须遵循的总规矩。
【判断题】
一体推进党的纪律检查体制改革、国家监察体制改革和纪检监察机构改革，创新派驻监督体制机制，加强法规制度建设。
【判断题】
《中国共产党问责条例》规定，对失职失责性质恶劣、后果严重的，如果责任人退休的，可以从轻问责。
【判断题】
全面依法治国是中国特色社会主义的本质要求和重要保障。
【判断题】
故意违纪受处分后又因过失违纪应当受到党纪处分的，应当从重处分。
【判断题】
十九届二中全会认为，我们党高度重视宪法在治国理政中的重要地位和作用，明确坚持依法治国首先要坚持依宪治国，坚持依法执政首先要坚持依宪执政。
【判断题】
十九届三中全会指出,深化党和国家机构改革是推进国家治理体系和治理能力现代化的一场深刻变革。
【判断题】
十九届四中全会指出,社会治理是国家治理的重要方面。
【判断题】
十九届四中全会指出,生态文明建设是关系中华民族永续发展的百年大计。
【判断题】
《中华人民共和国监察法》自2018年3月20日起施行。
【判断题】
十九届中央委员会第四次全体会议着重研究了坚持和完善中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化的若干重大问题。
【判断题】
《党章》第三十四条规定，党支部是党的基础组织，担负直接教育党员、管理党员、查处党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众的职责。
【判断题】
《中国共产党纪律处分条例》规定，在党内搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派、培植私人势力或者通过搞利益交换、为自己营造声势等活动捞取政治资本的行为，违反了党的工作纪律。
【判断题】
对涉嫌行贿犯罪或者共同职务犯罪的涉案人员，监察机关可以依照规定采取逮捕措施。
【判断题】
党的十九大将“构建不敢腐、不能腐、不想腐的有效机制”写入党章。
