【单选题】
根据我国《保监法》的规定，国务院保险监督管理机构应当自受理开业申请之日起六十日内，作出批准或者不批准的决定___
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【单选题】
根据我国《保监法》的规定，个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时，可以同时接受两个以上保险人的委托___
【单选题】
根据我国《保监法》的规定，保险事故发生后，投保人，被保险人或者受益人以伪造，编造的有关证明，资料或者其他证明，编造虚假的事故原因或者夸大损失程度的，保险人对其虚报部门不承担赔偿或者给付保险金的责任，对其与部分减半支付___
【单选题】
根据我国《保监法》的规定，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，同时已收到投保人交来的全部保险费，保险合同成立___
【单选题】
根据我国《保监法》的规定，人身保险的受益人由被保险人或者投保人指定。被保险人为无民事行为能力的人，可以由其监护人指定受益人___
【单选题】
根据我国《保监法》的规定，保险人作出核定后，对不属于保险责任的，应当自作出核定之日起五日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书___
【单选题】
根据我国《保监法》的规定，在人身保险合同中，投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并不退还保险费，但是自合同成立之日起逾二年的除外___
【单选题】
在投资连接保险中，死亡保险金额的设计方法之一是___
A. 给付保险金额和投资账户价值之和
B. 给付保险金额和投资账户价值之差
C. 给付保险金额和投资账户价值之积
D. 给付保险金额和投资账户价值之商
【单选题】
由于中长期出口项目的金额较大，合同执行期限较长，涉及的业务环节较多，动作复杂，而且项目很少重复，因此与其他保险合同不同，中长期出口信用保险合同属于___
A. 没有固定统一格式的合同
B. 有选择的固定格式的合同
C. 固定格式的分散承保合同
D. 固定格式的统一承保合同
【单选题】
承包人因承保合同的订立，变更和终止，致使保险标的的使用权发生变更引起的保险合同变更属于___
A. 保险合同主体的变更
B. 保险合同内容的变更
C. 保险合同客体的变更
D. 保险合同形势的变更
【单选题】
在人寿保险定价假设中，利率假设的实质是___
A. 保户未来的一种收益
B. 保户现在的一种收益
C. 保户过去的一种收益
D. 保户未来的一种支出
【单选题】
保险人接受被保险人提出的委付，并按照保险金额全数赔付后，依法对保险标的所取得的权利是___
A. 报关权
B. 使用权
C. 所有权
D. 占有权
【单选题】
健康保险中都规定有免赔额条款，其中，单一款扣除的对象是___
A. 团体赔款
B. 每次事故赔款
C. 每年赔款总额
D. 每个被保险人每年赔款
【单选题】
保险公司核赔部门受理客户索赔申请，进行登记和编号，使案件进入正式的处理阶段的过程被称为___
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，中国保监会不予颁发《资格证书》人员的情形之一是___
A. 因故意犯罪被判处刑罚，执行期满未逾5年的
B. 因故意犯罪被判处刑罚，执行期满5年未逾6年的
C. 因故意犯罪被判处刑罚，执行期满6年未逾7年的
D. 因故意犯罪被判处刑罚，执行期满7年未逾8年的
【单选题】
从事保险兼业代理业务必须向中国保监会申请保险兼业代理资格，经中国保监会核准后取得___
A. 保险兼业代理资格证书
B. 保险兼业代理执业证书
C. 保险兼业代理许可证
D. 保险兼业代理营业证
【单选题】
人身意外伤害保险的被保险人因打猎时不慎摔成重伤而无法行走，只能卧倒在湿地上等待救护，结果由于着凉而感冒发烧，后又并发肺炎，最终因肺炎致死，被保险人死亡的近因是___
【单选题】
按照保险合同的通常规定，由于正常维修，保养引起的费用及间接损失，保险人对此不承担责任，这种责任免除类型属于___
A. 损失原因免除
B. 费用免除
C. 损失免除
D. 维护免除
【单选题】
所有从业人员在执业活动中应该遵循的行为守则被称为___
A. 职业道德
B. 行为规范
C. 执业准则
D. 职业规范
【单选题】
14保险公司组织，参与，协助保险营销员考试作弊的，根据《保险营销员管理规定》，将受到的处罚是___
A. 保险行业协会给予警告，并处3万元以下罚款
B. 中国保监会给予警告，并处3万元以下罚款
C. 所属保险公司给予警告，并处3万元以下罚款
D. 消费者协会给予警告，并处3万元以下罚款
【单选题】
保险合同成立后，因法定的或约定的事由发生，使合同确定的当事人的权利和义务不再继续，这种合同状态属于___
A. 保险合同中止
B. 保险合同终止
C. 保险合同变更
D. 保险合同解除
【单选题】
万能保险的均衡死亡给付方式中，一些保险公司规定最低净风险保额的目的是___
A. 为了避免由于现金价值太高而超过规定的保额
B. 为了避免由于现金价值太低而低于规定的保额
C. 为了避免由于现金价值太高而超过规定的保费
D. 为了避免由于现金价值太低而低于规定的保费
【单选题】
在分红保险中，定价的精算假设一般比较保守，就费用率因素来看，保守表现为___
A. 增大实际费用率
B. 减小预定费用率
C. 增大预定费用率
D. 减小实际费用率
【单选题】
在分红保险中，当采用固定死亡率时，其不列入分红保险账户的收支项目包括___
A. 佣金支出
B. 风险保额给付
C. 附加保费收入
D. 管理费用支出
【单选题】
保险营销员根据保险公司的授权从事保险营销活动行为所引起的法律责任的 承担者是___
A. 保险公司
B. 行业协会
C. 中国保监会
D. 保险营销员
【单选题】
根据我国《消费者权益保护法》的规定，有权依照法律，法规的规定，处罚经营者在提供商品和服务中侵害消费者合法权益的违法犯罪行为的主体可以是___
A. 工商行政管理部门
B. 消费者协会
C. 经营者同业协会
D. 合法权益被侵害的消费者
【单选题】
保险人为被保险人提供固定期间内保障的重大疾病保险被称为___
A. 定额重大疾病保险
B. 终身重大疾病保险
C. 有限重大疾病保险
D. 定期重大疾病保险
【单选题】
保险代理人进行代理活动的名义是___
A. 以投保人的名义
B. 以保险人的名义
C. 以被保险人的名义
D. 以保险代理人的名义
【单选题】
承保人做出承保决策后，对于同意承保的投保申请，由签单人员缮制保险单证，并及时送达保人手中，该承保环节被称为___
A. 复核
B. 缮制单证
C. 签单
D. 承诺
【单选题】
我国保险立法要求投保方履行其告知义务的形式是___
A. 客观告知
B. 无限告知
C. 询问回答
D. 明确说明
【单选题】
在投资连接保险中，如果投资连接保险的死亡保险金额是按照保险金额和投资账户价值两者较大者确定的，则死亡保险金额的变化规律是___
A. 保单后期不变，在投资账户价值超过保险金额前，随投资账户价值波动
B. 保单后期不变，在投资账户价值超过保险金额前，随保单金额波动
C. 保单前期不变，在投资账户价值超过保险金额后，随投资账户价值波动
D. 保单前期不变，在投资账户价值超过保险金额后，随保险金额波动
【单选题】
在金融机构对自然人进行贷款时，由于债务人不履行贷款合同致使金融机构遭受经济损失时由保险人承担赔偿责任的一种保险是___
A. 赊销信用保险
B. 贷款信用保险
C. 个人贷款信用保险
D. 个人信用卡保险
【单选题】
在保险合同以外的其他书面形式中，最重要的书面形式是___
A. 保险协议书
B. 电报
C. 电传
D. 小保单
【单选题】
就无效合同的类型而言，约定的权利和义务自始不产生法律效力的无效保险合同属于___
A. 相对无效保险合同
B. 条件无效保险合同
C. 法定无效保险合同
D. 全部无效保险合同
【单选题】
从保险原理上讲可以承保，但保险人考虑到保险责任不易区分或限于承保能力，只有经过投保人与保险人特别约定，有时还要另外加收保险费后才予以承保的意外伤害称为___
A. 特约保意外伤害
B. 普通保意外伤害
C. 不可保意外伤害
D. 一般保意外伤害
【单选题】
保险代理从业人员职业道德的核心是___
A. 诚实信用
B. 守法遵规
C. 客户至上
D. 勤勉尽责
【单选题】
根据我国反不正当竞争法的规定，监督检查不正当竞争行为的国家机关工作人员徇私舞弊，对明知有违反本法规定的构成犯罪的经营者，故意包庇不使他收到追诉的，依法追究其___
A. 刑事责任
B. 民事责任
C. 行政责任
D. 直接责任
【单选题】
王某以其妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别是30万和50万。李某指定他们的儿子小王为唯一受益人。现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为___
A. 寿险公司给付30万后取得向第三者追偿的权利
B. 寿险公司给付30万元后取得第三者追偿的权利
C. 寿险公司共计给付80万且不得向第三者追偿
D. 寿险公司共计给付80万后取得向第三者追偿的权利
【单选题】
根据我国反不正当竞争法的规定，经营者销售或者购买商品，可以以明示方式给中间佣金，接受佣金的经营者对佣金采取的方式应当是___
A. 帐外挂账
B. 如实上缴
C. 直接坐支
D. 如实入账
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构与被代理保险公司的代理关系终止之后，对于被代理的保险公司提供的各种单证/材料以及未交付的代收保险费的处理方法是___
A. 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证，材料及未交付的保险费，交付被代理保险公司
B. 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证，材料交付代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人
C. 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证，材料交付被代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人
D. 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证，材料及交付的代收保险费，代付被代理保险公司
【单选题】
因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为___
A. 遗留保单
B. 瑕疵保单
C. 孤儿保单
D. 互助保单
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【单选题】
保管箱内不得存放___
A. 金饰珠宝、字画古董等贵重物品
B. 存单、存折
C. 债权、股票等有价证券
D. 液体
【单选题】
个人网银客户不慎遗失或损坏U盾,客户本人可以持有效身份证件到我行___办理更换兰盾业务.
A. 任一网点
B. 所在地分行
C. 总行
D. 开户网点
【单选题】
下列哪种版本的个人网上银行可以办理超限额设置？___
A. 兰证书版
B. 兰盾版
C. 短信版
D. 大众版
【单选题】
个人网银兰盾版跨行转账单日累计最高限额___
A. 100万元（含）
B. 100万元（不含）
C. 500万元（含）
D. 500万元（不含）
【单选题】
个人网银客户申请补发、更新的证书两码未下载超过___，需进行证书重发。
A. 5天
B. 7天
C. 10天
D. 14天
【单选题】
个人网银网点注册时，通过柜面设置登录密码的，密码为___位数字组合，首次登录时需修改为数字和字母组合后可正常使用。
【单选题】
个人网银的___不能删除。
A. 主账户
B. 收费账户
C. 加挂账户
D. 付款账户
【单选题】
个人网银销户必须要携带的是___。
A. 银行卡
B. 开户申请书
C. 有效身份证件
【单选题】
个人网银短信版总行客户级和总行账户级行内非同名转账、跨行同名和非同名转账单笔、日累计限额为___。
A. 行内转账10000元（含），跨行转账5000元（含）
B. 行内转账5000元（含），跨行转账10000元（含）
C. 行内转账10000元（含），跨行转账10000元（含）
D. 行内转账5000元（含），跨行转账5000元（含）
【单选题】
在我行个人网上银行客户端自助开通的网银版本是___
A. 短信版
B. 兰盾版
C. 大众版
D. 兰证书版
【单选题】
下列个人网银兰盾版操作哪种情况不设置落地限额___
A. 行内非同名转账
B. 跨行非同名转账
C. 行内同名转账
D. 跨行同名转账
【单选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【单选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【单选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【单选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【单选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【单选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【单选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【单选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【单选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【单选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【单选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【单选题】
手机银行5万元以下（实时）转账的服务时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：00-18：00
【单选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【单选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【单选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【单选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【单选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【单选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【单选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【单选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【单选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【单选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
