【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，保险代理机构与被代理保险公司的代理关系终止之后，对于被代理的保险公司提供的各种单证/材料以及未交付的代收保险费的处理方法是___
A. 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证，材料及未交付的保险费，交付被代理保险公司
B. 保险代理机构自代理关系终止之日起即刻将被代理保险公司提供的各种单证，材料交付代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人
C. 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证，材料交付被代理保险公司，未交付的代收保险费退还投保人
D. 保险代理机构自代理关系终止之日起30日内，将被代理保险公司提供的各种单证，材料及交付的代收保险费，代付被代理保险公司
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【单选题】
因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的寿险保单被称为___
A. 遗留保单
B. 瑕疵保单
C. 孤儿保单
D. 互助保单
【单选题】
王某向甲保险公司投保普通家庭财产保险，保险金额为5万元，其中房屋及室内装潢的保险金额为3万元；向乙保险公司投保了家庭财产两全保险，保险金额为5万元，其中房屋及其室内装潢的保险金额为3万元。在保险期限内发生保险事故，造成其房屋及室内装潢部分损失2万元，室内财产损失2万元。其中出现时房屋及其室内装潢的价值为12万元。那么，甲保险公司应该赔偿的金额是___
A. 15000
B. 20000
C. 30000
D. 40000
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当将保险单证等重要文件交由___本人签名确认
A. 投保人或者被保险人
B. 受益人或者被保险人
C. 保险人或者代理人
D. 受益人或者代理人
【单选题】
根据《保险营销员管理规定》，保险营销员应当在所属保险公司授权范围内从事保险营销活动，自觉接受___
A. 所属保险公司的管理，履行委托协议约定的义务
B. 保险行业协会的管理，履行委托协议约定的义务
C. 中国保险学会的管理，履行委托协议约定的义务
D. 保险监管机构的管理，履行委托协议约定的义务
【单选题】
优质客户服务的测定标准时___
A. 服务给人印象如何深刻
B. 服务的个性化程度
C. 服务满足客户期望的程度
D. 服务新颖程度
【单选题】
投保人以同意保险标的，同一保险利益，同一保险事故分别与两个或两个以上保险人订立保险合同的一种保险被称为___
A. 共同保险
B. 重复保险
C. 互助保险
D. 合作保险
【单选题】
投保人对保险标的的保险利益的价值必须能够以货币来计算，这一要求说明保险利益时___
A. 经济利益
B. 重复利益
C. 互助利益
D. 商业利益
【单选题】
国内货物运输保险中保险货物运抵目的地后，如果收货人未及时提供，则对于保险责任终止期的规定是___
A. 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的十五天为限（以出戳日期为准）
B. 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的三十天为限（以出戳日期为准）
C. 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的六十天为限（以出戳日期为准）
D. 最多延长至以收货人接到“收货通知单”后的九十天为限（以出戳日期为准）
【单选题】
在解决保险合同纠纷中，保险双方当事人通过人民法院解决争端，进行裁决的办法被称为___
【单选题】
在保险承保中，对于属于标准风险类别的保险标的，保险公司通常作出的承保决策是___
A. 正常承保
B. 优惠承保
C. 有条件承保
D. 拒保
【单选题】
根据《民法通则》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期限为___
【单选题】
从规范对象上看，保险行业自律组织制定的自律规则可以分为两类，即___
A. 规范机构会员行为的规则和规范从业人员行为的规则
B. 规范从业人员行为的规则和规范消费为的规则
C. 规范机构会员行为的规则和规范非机构会员行为的规则
D. 规范机构会员行为的规则和规范消费者行为的规则
【单选题】
在我国，投资连接保险产品的特点之一是___
A. 保单价值根据该保单在某一投资账户中占的单位数及其单位价值确定
B. 保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位价值确定
C. 保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其单位总值确定
D. 保单价值根据该保单在每一投资账户中占有的单位数及其投资总值确定
【单选题】
按照我国企业财产基本险和综合险条款规定，煤矿企业的矿藏属于___
A. 可保财产
B. 不可保财产
C. 加费特约可保财产
D. 不加费特约可保财产
【单选题】
有利于增进彼此了解，强化双方互相信任，圆满解决纠纷，并继续执行合同争议的处理方式是___
【单选题】
在依据风险产生的行为划分的风险种类中，非个人行为引起的风险被称为___
A. 纯粹风险
B. 特定风险
C. 基本风险
D. 静态风险
【单选题】
在人身意外伤害保险中，对于意外伤害造成的残疾来说，责任期限实际上是___
A. 确定残疾程度的标准
B. 确定残疾程度的条件
C. 确定残疾程度的期限
D. 确定残疾程度的依据
【单选题】
根据风险管理管论，在风险管理各个环节中最为重要的环节是___
A. 风险评估
B. 风险识别
C. 风险评价
D. 选择风险管理技术
【单选题】
根据我国机动车辆保险的规定，车辆损失保险的责任免除包括___
A. 保险车辆遭受地震造成本车损失
B. 保险车辆遭受雷击造成本车损失
C. 保险车辆遭受洪水造成本车损失
D. 保险车辆在行驶中平行坠落造成本车损失
【单选题】
某投保人以价值6万元的财产向A,B两家保险公司投保火灾保险。A保险公司承保4万元，B保险公司承保6万元。如果发生实际损失5万元，以限额责任方式来分摊，A保险公司应该赔付的金额为___
A. 22200
B. 22500
C. 40000
D. 50000
【单选题】
保险公司委托未取得资格证书和展业证的人员从事保险营销活动，支付其手续费或者佣金的，根据《保险营销员管理规定》，该保险公司将受理的处罚是___
A. 由中国保监会责令改正，给予公示，并处3万元以下的罚款
B. 由中国保监会责令改正，给予教育，并处3万元以下的罚款
C. 由中国保监会责令改正，给予提醒，并处3万元以下的罚款
D. 由中国保监会责令改正，给予警告，并处3万元以下的罚款
【单选题】
在雇主责任保险中，对于永久丧失部分工作能力的赔偿标准是___
A. 接受伤部位及受伤程度且参照雇员的工资
B. 接受伤部位及受伤程度且参照雇员未来的工资总额
C. 接受伤部位及受伤程度且参照保单规定的最高赔偿额度
D. 接受伤部位及受伤程度且参照保单规定的赔偿比例乘以保单规定的赔偿额度
【单选题】
被称为“第四媒体”，并将成为21世纪无时区，无疆界的保险销售工具的是___
【单选题】
财产保险所要处理的风险是多种多样的，但是有些并不属于财产保险承保的风险和保险责任，下列风险中，不属于财产保险承保的风险是___
A. 自然灾害风险
B. 人身意外风险
C. 信用风险
D. 法律责任风险
【单选题】
王某通过房屋抵押向甲银行贷款购买了一套价值100万元的房屋，王某自付30万，贷款70万。一年后王某偿还贷款20万元。那么，此时银行对房屋的保险利益额度是___
A. 一百万
B. 八十万
C. 七十万
D. 五十万
【单选题】
按照我国保险法的规定，投保人履行如实告诉义务时，遵循的原则是___
A. 无限告诉原则
B. 部分告诉原则
C. 全部告诉原则
D. 询问告知原则
【单选题】
将年金保险分为定额年金和变额年金的分类标准是___
A. 保费额是否变动
B. 给付额是否变动
C. 利息是否变动
D. 费用额是否变动
【单选题】
保险费率厘定的合理性原则针对的是___
A. 某险种的最低费率
B. 某险种的最高费率
C. 某险种的平均费率
D. 某险种的中位费率
【单选题】
根据《民法通则》的规定，我国公民与外国人离婚适用的法律为___
A. 我国法律
B. 外国法律
C. 第三国法律
D. 受理该离婚案件的法院所在地法律
【单选题】
保险营销人员从事保险营销活动时，利用行政权力，行也优势地位或者职业便利以及其他不正当手段强迫，引诱或者限制投保人订立保险合同的，根据《保险营销员管理规定》将受到的处罚是___
A. 所属保险公司给予警告，并处罚1万元以下罚款
B. 保险行业协会给予告警，并处罚1万元以下罚款
C. 消费者协会给予警告，并处罚1万元以下罚款
D. 中国保监会给予警告，并处罚1万元以下罚款
【单选题】
根据我过机动车车辆保险条款的规定，当保险车辆发生保险事故时，保险人负责赔偿合理的施救和保护费用，但是有一定的限度。这一限度时___
A. 保险车辆的实际修复费用
B. 保险车辆的保险金额
C. 保险车辆的实际价值
D. 保险车辆的实际价值减去折旧
【单选题】
所有人依法对自己的财产享有占有，使用，收益和处分是指___
A. 财产所有权
B. 财产使用权
C. 财产管理权
D. 财产继承权
【单选题】
在人身意外伤害保险中，保险期限为一年多的人身意外伤害保险业务称为___
A. 一年期意外伤害保险
B. 多年期意外伤害保险
C. 较长期意外伤害保险
D. 超长期意外伤害保险
【单选题】
展业证的登记事项发生变更，根据《保险营销员管理规定》，负有及时向保险行业协会办理手续义务者是___
A. 《展业证》持有人
B. 当地保监机构
C. 当地保险学会
D. 所属保险公司
【单选题】
根据国内货物运输保险的规定，对于全程是公路运输货物时，保险人不承担赔偿责任的情况有___
A. 火灾，爆炸，雷电所致的损失
B. 洪水，地震所致的损失
C. 装卸人员违反操作规程所造成的损失
D. 因盗窃和整件提供不慎造成的损失
【单选题】
在各类保险中，起源最早，历史最长的保险是___
A. 房屋保险
B. 火灾保险
C. 人身保险
D. 海上保险
【单选题】
根据我国家庭财产保险的规定，家庭财产保险的责任免除包括___
A. 空中运行物体坠落，外界物体倒塌所致的损失
B. 家用电器自身发热造成的本身物体损毁所致的损失
C. 雷击，冰雹，雪灾，洪水，崖崩，龙卷风所致的损失
D. 火灾，爆炸所致的损失
【单选题】
在长期护理保险中，其免责期与保险费之间的关系是___
A. 免责期越短，保险费越低
B. 免责期越短，保险费越高
C. 免责期越长，保险费越高
D. 免责期长短月保费高低无关
【单选题】
根据《保险代理机构管理规定》，下面不属于保险代理机构业务人员在开展业务时应该采取的措施是___
A. 向客户出示客户告知书
B. 想投保人明确说明保险合同中包责任免除等条款
C. 按客户要求说明代理手续费的收取方式和比例
D. 按客户要求提供其他客户的保险情况以供参考
【单选题】
在海上保险实务中，投保人或被保险人保证必须从事合法运输业务，这类保证形式一般属于___
A. 确认保证
B. 承诺保证
C. 明示保证
D. 默示保证
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【单选题】
根据《中华人民共和国消防法》规定，我国消防工作方针是___。
A. 预防为主、防消结合
B. 安全第一、预防为主
C. 预防为主、积极消灭
【单选题】
公共场所发生火灾时，该公共场所的现场工作人员应___。
A. 迅速撤离
B. 抢救贵重物品
C. 组织引导在场群众疏散
【单选题】
下列不属于突发事件的是___。
A. 营业场所或周边地区发生异常情况
B. 营业场所遭遇持枪抢劫
C. 营业场所发生火灾
D. 某柜员因家中有急事提前办理交接班
【单选题】
报警系统的设防、撤防、报警及视频监控图像、声音复核等信息的存储时间应不小于___天，出入口控制信息存储时间不应小于（ ）天。
A. 60 90
B. 30 180
C. 90 180
D. 60 180
【单选题】
视频监控应实时监视、记录___及运钞交接全过程，回放图像应能清晰显示整个区域内人员的活动情况。
A. 营业柜员
B. 网点负责人
C. 运钞车停靠区
D. 网点保安
【单选题】
下列不属于技术防范设施的是___。
A. 视频监控系统
B. 报警系统
C. 数据中心机房
D. 无线通讯及有关的卫星定位系统
【单选题】
客户提取现金、特别是大额现金时，柜台工作人员应___
A. 提供优质服务
B. 提醒其注意安全防范
C. 注意观察周边情况
【单选题】
1：客户风险等级分类工作应当遵循的原则中哪个为基本原则___。
A. 了解你的客户原则
B. 审慎性原则
C. 持续性原则
D. 信息保密原则
【单选题】
2：各营业网点在分析客户风险等级时，对于风险级别介于相邻等级之间的，原则上应归入___客户进行管理。
A. 较低等级风险类
B. 较高等级风险类
C. 中等等级风险类
【单选题】
3：故意隐瞒身份、拒绝提供有效身份证件或者其他身份证明文件的客户，其风险等级可以调整为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【单选题】
4：对以开立账户形式新建立业务关系的客户，网点柜员应于业务关系建立后的___个工作日内，根据客户的基本信息中有关“国籍”、“行业”、“职业”等重要信息和其他资料信息，完成客户洗钱风险等级划分工作，并在反洗钱系统中选定该客户的风险等级标识。
【单选题】
5：营业网点柜员在对经分析认定为高风险等级的个人及单位客户，应在高风险客户的账户开立___个工作日内完整填写《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》经支行主管会计初审和支行行长复核后，交总行反洗钱牵头管理部门负责人批准。
【单选题】
6：高风险等级客户基本信息审核频率为___
A. 自评定风险等级后，每三个月审核一次
B. 自评定风险等级后，每半年审核一次
C. 自评定风险等级后，每年审核一次
D. 自评定风险等级后，每两年审核一次
【单选题】
7：账户激活日是指银行为客户正式开立对公账户的日期，即___，在激活日至生效日之间，存款人的银行结算账户( )。
A. 人民银行账户核准日,只收不付
B. 人民银行账户核准日,不收不付
C. 综合前端系统开户日,只收不付
D. 综合前端系统开户日,不收不付
【单选题】
8：账户生效日是指银行为客户正式开立对公账户___后的日期，自该日期后账户( )。
A. 5个工作日,只收不付
B. 5个工作日,可收可付
C. 3个工作日,可收可付
D. 3个工作日,只收不付
【单选题】
9：当中低风险等级客户调整为高风险等级客户或高风险等级客户调整为中低风险等级客户时，经主管会计及支行行长批准同意后,还需报本行___批准。
A. 反洗钱牵头管理部门反洗钱联络员
B. 反洗钱牵头管理部门负责人
C. 反洗钱钱牵头管理部门分管领导
D. 本行行长
【单选题】
10：有权机关直接到各支行进行查询、冻结、扣划时，有权机关查询、冻结、扣划完成后，支行于___日内向反洗钱牵头管理部门提交( )，经反洗钱牵头管理部门负责人批准后，在反洗钱系统内将该客户等级调为高风险。
A. 15、《建议调整申请表》
B. 10、《建议调整申请表》
C. 15、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
D. 10、《高风险个人客户认定表》或《高风险单位客户认定表》
【单选题】
11：《高风险个人客户认定表》、《高风险单位客户认定表》以及调整为高风险客户的《客户风险等级建议调整申请表》等资料的保管期限为应自认定或调整为高风险客户当年起算，至少___年。
A. 5年
B. 10年
C. 15年
D. 20年
【单选题】
12：大额交易报告是指：凡交易金额在规定金额以上的交易，不论是否异常，都要由营业网点于交易发生后___个工作日内在反洗钱系统中上报。
【单选题】
13：当日单笔或者累计人民币交易___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的现金缴存、现金支取、现金结售汇、现钞兑换、现金汇款、现金票据解付及其他形式的现金收支，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 5、1
B. 10、2
C. 10、1
D. 20、1
【单选题】
14：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的境内款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
15：系统未提取到，按照规定应上报而未上报的大额交易，本行各营业机构应在交易发生后的___个工作日内通过手工方式增加大额交易。
【单选题】
16：本行各营业机构在以开立账户等方式与客户建立业务关系或客户为他人提供交易金额单笔人民币___万元以上或外币等值()美元以上的现金汇款(含无卡、无折存现业务)、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时，应通过以联网核查为主的方式核对、登记客户身份证件或其他身份证明文件并留存复印件、登记客户联系方式。
A. 2、1000
B. 1、1000
C. 2、2000
D. 1、2000
【单选题】
17：企业预开户操作，预约码即时生效，有效期为___天，过期需重新预约。
【单选题】
18：客户先前提交的身份证件或身份证明文件已过有效期的，本行各开户机构应及时联系客户___内提供新的身份证明文件，留存复印件后专夹保管，并在综合前端系统进行身份证明文件资料更新。
A. 一个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
【单选题】
19：小微企业开户“3个工作日办结”，即从客户在网点提交完整的开户资料到___最多不超过3个工作日。
A. 人行核发开户许可证
B. 我行领回人行核发的开户许可证
C. 人行接收到我行开户资料
D. 客户领取开户许可证
【单选题】
20：小微企业开户3个工作日办结要求中，3个工作日开始时点是指___；结束时点是指( )。
A. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
B. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，人民银行从账户系统中打印出开户许可证之时止
C. 柜面收到客户预约申请开户信息之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
D. 柜面受理客户在网点提交完整的开户申请等资料之时起，从人民银行领回开户许可证之时止
【单选题】
21：银行在开户时候，对于单位批量开户，预留财务人员联系电话等情形的，应当___的联系电话；对于无法证明合理性的，应当对相关银行账户( )。
A. 变更为账户所有人本人，暂停柜面业务
B. 变更为账户所有人本人，暂停非柜面业务
C. 保留财务人员，暂停非柜面业务
D. 保留财务人员，暂停柜面业务
【单选题】
22：张三为不在我行开立账户的客户李四提供现金汇款1万元，下列选项中不属于我行客户身份识别应当做的是___
A. 要求张三提供李四身份证件
B. 登记张三身份基本信息
C. 留存张三有效身份证件或其他身份证明文件的复印件
D. 核对张三的有限身份证件或其他身份证明文件
【单选题】
23：本行在与客户建立业务关系时，首先应进行___
A. 客户身份识别
B. 大额和可疑交易报告
C. 可疑交易的分析
D. 与司法机关全面合作
【单选题】
24：保险专业代理公司与客户进行金融交易并通过本行账户划转款项的，由本行通过省联社反洗钱系统按照人民银行相关要求提交___
A. 大额交易报告
B. 可疑交易报告
C. 大额和可疑交易报告
D. 无需提交任何报告
【单选题】
25：非自然人客户银行账户与其他的银行账户发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 100、10
B. 200、20
C. 50、5
D. 20、1
【单选题】
26：自然人客户银行账户与其他的银行账户之间发生当日单笔或者累计交易人民币___万元以上(含)、外币等值()万美元以上(含)的跨境款项划转，应当通过反洗钱系统提交大额交易报告。
A. 20、1
B. 20、5
C. 50、10
D. 50、5
【单选题】
27：银行在办理开户业务时，发现个人冒用他人身份开立账户的，应当及时向___。
A. 公安机关报案并将被冒用的身份证件移交人民银行当地分支机构
B. 人民银行当地分支机构报告并将被冒用的身份证件移交公安机关
C. 公安机关报案并将被冒用的身份证件移交公安机关
D. 人民银行当地分支机构报告并将被冒用的身份证件移交人民银行当地分支机构
【单选题】
28：属于汇款机构、外币兑换机构行业的客户，其风险等级可以评定为___客户。
A. 高风险
B. 中风险
C. 低风险
D. 无风险
【单选题】
29：下列属于大额交易的是___
A. 一笔25万元人民币的现金汇款
B. 自然人银行账户与其他银行账户之间当日累计18万元人民币的跨境款项划转
C. 自然人银行账户与其他银行账户之间当日累计45万元人民币的境内款项划转
D. 单位银行账户之间一笔150万元人民币的转账
【单选题】
30：资产所有人、控制人或者管理人对本行依据规定采取的对涉及恐怖活动的资产冻结措施有异议的，告知其可以向___提出异议。
A. 资产所在地县级公安机关
B. 资产所在地市级公安机关
C. 住所在地县级公安机关
D. 住所在地市级公安机关
【单选题】
31：《客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》规定，本行在与客户的业务存续期间，应当采取___客户身份识别措施。
A. 一次性的
B. 间隔的
C. 持续的
D. 定期的
【单选题】
32：临柜人员在办理业务过程中发现客户一般可疑交易的应当___
A. 及时向网点反洗钱联络员报告，报送可疑交易
B. 及时采取措施和扣押犯罪嫌疑人
C. 及时以书面形式向中国反洗钱监测中心报告
D. 马上报警
【单选题】
33：各支行成立反洗钱工作实施小组，由支行行长任组长、主管会计任副组长、各网点负责人为小组成员。指定各支行___为各支行的反洗钱管理员，指定( )为各营业网点的反洗钱工作人员。
A. 主管会计、网点负责人
B. 行长、网点负责人
C. 副行长、网点负责人
D. 副行长、主管会计
