【单选题】
接到客户要求办理电子银行口头锁定业务电话，根据客户口述信息柜员填写___
A. 《个人客户综合开户申请表》
B. 《个人客户综合变更申请表》
C. 《挂失申请书》
D. 《绍兴银行电子银行特殊业务处理表》
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相关试题
【单选题】
下列哪种情况不是通过更换兰盾来处理的___
A. 个人网银客户不慎遗失U盾
B. 个人网银客户不慎损坏U盾
C. 非预制证书过期、一代U盾（非预制证书）密码遗忘或锁定
D. 个人网银客户U盾(预制证书）密码遗忘或锁定
【单选题】
大众版网上银行不使用移动数字证书，___账户查询业务，（ ）转账及支付结算等业务。
A. 支持；不支持
B. 支持；支持
C. 不支持；支持
D. 不支持；不支持
【单选题】
下列关于个人网上银行说法正确的是___
A. 初始登陆密码为111111
B. 兰盾首次在电脑上使用无初始密码由客户自行设置
C. 登陆密码输错五次会被锁定
D. 兰盾密码输错五次会被锁定
【单选题】
个人网银兰盾版客户行内转账、跨行转账单日单笔限额___
A. 行内转账1000000元，跨行转账500000元
B. 行内转账500000元，跨行转账1000000元
C. 行内转账1000000元，跨行转账1000000元
D. 行内转账500000元，跨行转账500000元
【单选题】
个人网银有超限额需要的客户可以到___申请办理。
A. 任一网点
B. 注册行
C. 总行
D. 所在地分行
【单选题】
因兰盾硬件损坏等原因导致证书不能下载的，经有权审核签字确认后做异常销户。下列错误的是___
A. 主办会计
B. 网点长
C. 分管行长
D. 支行行长
【单选题】
兰盾密码：指手机银行证书版客户使用用兰盾交易时需输入的密码，兰盾首次在手机上使用，初始密码为___，客户可以在登录后自行修改。
A. 111111
B. 666666
C. 888888
D. 000000
【单选题】
手机银行的___不能删除。
A. 收费账户
B. 主账户
C. 卡账户
D. 付款账户
【单选题】
手机银行支持大额资金交易的版本是___
A. 证书版
B. 大众版
C. 专业版
D. 短信版
【单选题】
手机银行加挂账户最多能加挂几个账户___
A. 1个
B. 2个
C. 5个
D. 不受限制
【单选题】
关于客户端手机银行下列哪项描述不正确___
A. 同一手机号仅支持开通一个手机银行账户
B. 同一客户号仅支持开通一个手机银行账户
C. 一个手机银行账户可同时绑定三台手机
D. 同一个昵称仅支持设置一个手机银行账户
【单选题】
关于手机银行客户端密码说法错误的是___
A. 柜台开通手机银行后，首次登录时登录密码为六位数字
B. 手机银行交易密码必须字母与数字的组合
C. 如兰盾首次在手机银行上使用兰盾密码为“111111”
D. 手机银行交易密码即为卡的取款密码
【单选题】
手机银行5万元以下（实时）转账的服务时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：00-18：00
【单选题】
大众版可以直接升级成兰证书版或兰盾版，如更换卡号升级则原开通大众版的卡号为升级后的加挂卡号，只具有___功能。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
手机银行客户端和柜面端皆可进行加挂删除账户,手机银行客户端自助进行加挂账户，所加挂的账户没有___权限，需至柜面修改转账权限。
A. 查询
B. 转账
C. 管理设置
D. 支付结算
【单选题】
个人客户因兰盾口令输错6次被锁定或兰盾内证书损坏，需办理兰盾初始化和___业务。
A. 证书补发
B. 证书重发
C. 证书更新
D. 证书申请
【单选题】
手机银行大众版不支持下列哪项功能___
A. 跨行转账
B. 口头挂失
C. 账户余额查询
D. 账户明细查询
【单选题】
个人手机银行、网银销户___客户未携带银行卡，凭借身份证件（ ），销户无需验证卡号和账户密码。
A. 允许 也可办理
B. 不允许 不可办理
C. 不允许 也可办理
D. 允许 不可办理
【单选题】
客户同时开通网上银行和手机银行，选择任一渠道类型维护手机号码，两渠道的手机号码会___变更，即网上银行和手机银行所预留的手机号码须（ ）。
A. 同时 相同
B. 不同时 相同
C. 同时 不相同 C.不同时 不相同
【单选题】
哪项不属于手机银行现有功能___
A. 行内转账
B. 话费充值
C. 口头挂失
D. 理财风险评估
【单选题】
下列关于手机银行限额设置说法正确的有___
A. 我行柜面可受理客户级限额变更设置，账户级限额更变设置可登录手机银行客户端自助变更。
B. 现阶段我行手机银行支持超银行级限额设置。
C. 手机银行客户级与账户级的限额设置可以超过银行级的限额设置。
D. 手机银行限额设置允许代理人申请办理。
【单选题】
我行兰盾版手机银行跨行转账单日累计限额为___
A. 10万元
B. 20万元
C. 50万元
D. 200万元
【单选题】
手机银行5万元（含）以上的，通过大额支付系统进行汇款，交易时间是___
A. 法定工作日9：00-16：30
B. 7*24小时
C. 9：00-16：30
D. 法定工作日8：30-17：00
【单选题】
电话银行业务中客户通过电话对账户进行的业务不包括___
A. 余额查询
B. 明细查询
C. 口头挂失
D. 激活账户
【单选题】
可代理的电话银行业务有___
A. 开通
B. 查询
C. 取消
D. 查询密码重置
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___
A. 96528
B. 0575-96528
C. 0571-96528
D. 92568
【单选题】
我行对外统一电话银行客户服务电话为___（因多数城商行的客服均为96528，所以在拨打时要注意加拨区号），提供（ ）小时服务；
A. 96528 6*24
B. 0575-96528 7*24
C. 0575-96528 5*24
D. 96528 7*24
【单选题】
电话银行业务中，仅可在柜面操作的业务为___
A. 电话银行开通
B. 电话银行取消
C. 查询
D. 查询密码重置
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞___次，两次清钞间隔时间不能超过四天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查：
【单选题】
管理人员每___根据检查、清机、测试等实际情况填写《自助设备管理登记簿》。
【单选题】
自助设备清机一个星期最少清钞两次，两次清钞间隔时间不能超过___天，遇以下情况时必须要进行钞箱清点检查。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过___
A. 10天
B. 15天
C. 20天
D. 一个月
【单选题】
自助设备中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱，所装钞币必须经过挑选整理，挑选___成新，无破损、无断裂、无透明纸粘贴、无褶皱及卷角等符合自助设备使用的人民币。
【单选题】
总行吞没卡管理部门对本行吞没卡保管期限为___，他行吞没卡保管期限为（ ），如有持卡人要求延长保管期限的除外，延长保管时间最长不超过（ ）
A. 两个月，一个月，15天
B. 一个月，两个月，15天
C. 三个月，一个月，一个月
D. 三个月，两个月，一个月
【单选题】
下列说法错误的是___
A. 目前我行取款机和存取款一体机能受理所有银联标识卡的取款业务，存取款一体机能受理本行卡（折）存款业务，自助服务终端只能受理本行银行卡的相关非现金业务。
B. 吞没卡领取须持卡人本人办理，不得代领。
C. 长短款应在《自助设备管理登记簿》中做好差错登记，等查明原因再作处理，严禁长款寄库、短款空库、以长补短。
D. 流水日志由管理网点自行保管5年，每年2月底前报上年日志清单壹份给总行相关管理部门备案，支行保管期满后可按相关规定申报集中销毁处理。
【单选题】
作废后的吞没卡按年上缴，次年___月1日至10日填制吞没卡上缴清单连同卡片实物上缴总行吞没卡管理部门。
【单选题】
关于ATM机描述不符合规定的是___
A. 每台ATM要设立1本登记簿；
B. ATM配备专职或兼职的操作员；
C. 操作员在清查ATM钞箱余额和加钞、取钞过程中，必须坚持双人操作；
D. 提取现金的限制为每日提款金额累计不超过10000元。
【单选题】
管理网点负责人（二级支行行长或一级支行营业场主任）每___至少对本网点自助设备管理检查一次，并在《自助设备机管理登记簿》上签字。
【单选题】
持卡人不能在规定保管期限至吞没卡管理网点领取卡片，同时要求吞没卡管理网点延长卡片保管期限的，应与持卡人约定保管期限，延长保管时间最长不超过一个月，并在《自助设备管理登记簿》上加以说明，同时登记持卡人的联系方式，最后期限前的___工作日应电话联系持卡人，如持卡人无法如期领取的应及时上缴。
A. 一至二个
B. 二至三个
C. 三至四个
D. 四个至五个
推荐试题
【单选题】
在城市、镇规划区内进行临时建设的，应当经___批准。
A. 城市、县人民政府
B. 城市、县建设行政主管部门
C. 城市、县人民政府国土资源主管部门
D. 城市、县人民政府城乡规划主管部门
【单选题】
城市、县人民政府城乡规划主管部门或者省人民政府确定的镇人民政府应当依法将经审定的修建性详细规划、___予以公布。
A. 建设工程设计方案的总平面图
B. 规划条件通知书
C. 建设用地规划许可证
D. 建设工程施工图
【单选题】
经依法审定的修建性详细规划，建设工程设计方案总平面图不得随意修改。确需修改的，城乡规划主管部门应当采取___等形式，听取的意见。
A. 座谈会 建设单位
B. 座谈会 本地居民
C. 听证会 被许可人
D. 听证会 利害关系人
【单选题】
对城乡规划的监督检查情况和处理结果应当___。
A. 依法公开
B. 依法保密
C. 依法归档
D. 依法上报
【单选题】
对未取得___的建设单位批准用地的，由县级以上人民政府撤销有关批准文件。
A. 选址意见书
B. 建设用地规划许可证
C. 建设工程规划许可证
D. 施工许可证
【单选题】
城乡规划主管部门不得在城乡规划确定的建设用地以外作出___。
A. 规划核准
B. 规划许可
C. 规划核定
D. 规划备案
【单选题】
临时建设应当在批准的使用期限内___。
A. 强制拆除
B. 自行拆除
C. 没收
D. 转让
【单选题】
《城乡规划法》所称规划区，是指___。
A. 城市市区、近郊区以及因城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的区域
B. 城市市区、镇区以及因城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的区域
C. 城市、镇和村庄的建成区以及因城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的区域
D. 城市、镇和村庄的建成区以及因城乡建设和发展需要，必须实行规划控制的行政区域
【单选题】
规划管理部门和土地管理部门对建设用地管理职责的区别是___。
A. 规划管理负有实施城市规划责任，而土地管理负有维护国家土地管理制度责任
B. 规划管理是在城市规划区内，而土地管理是在城市规划区外
C. 规划管理负责国有土地，而土地管理负责集体土地
D. 规划管理负责非耕地，而土地管理负责耕地
【单选题】
城乡规划主管部门作出责令停止建设或者限期拆除的决定后，当事人不停止建设或者逾期不拆除的，建设工程所在地县级以上地方人民政府可以责成有关部门采取 ___等措施。
A. 罚款
B. 查封施工现场、强制拆除
C. 申请人民法院强制执行
D. 没收违法建筑物
【单选题】
经依法批准的城乡规划，是城乡建设和规划管理的依据，___修改。
A. 可以局部
B. 可以根据领导意图
C. 未经法定程序不得
D. 不得
【单选题】
下面四种行为中，属于抽象行政行为的是___
A. 核发规划许可证
B. 对违法建设作出行政处罚决定
C. 制定城乡规划
D. 对违法行政责任人员作出处理决定
【单选题】
各级人民政府应当将城乡规划的编制和管理经费纳入 ___。
A. 本级财政预算
B. 本级财政决算
C. 上级财政预算
D. 上级财政决算
【单选题】
在城乡规划组织编制程序中，不包括的内容是___。
A. 进行规划编制成果的决策
B. 制定规划编制要求
C. 协调城乡规划编制中的重大问题
D. 确定规划编制单位
【单选题】
在编制城乡规划时，组织编制机关应当充分考虑___和的意见，并在报送审批的材料中附具意见采纳情况及理由。
A. 专家 公众
B. 专家 当事人C、政府部门 专家 D、政府部门 公众
【单选题】
根据《城乡规划法》第67条的规定，行政机关对逾期不补报有关竣工验收资料的建设单位罚款后，___再要求其补报有关竣工验收资料。
A. 应当
B. 可以
C. 不应当
D. 可以视情况裁量
【单选题】
城市规划区的具体范围，应在___中划定。
A. 城镇体系规划
B. 城市总体规划
C. 城市分区规划
D. 近期建设规划
【单选题】
申请办理建设工程规划许可证，应当提交 ___等材料。
A. 建设工程设计方案
B. 环境影响评估报告
C. 使用土地的有关证明文件
D. 使用土地的有关证明文件、建设工程设计方案
【单选题】
城市人民政府应当根据城市总体规划、土地利用总体规划和年度计划以及国民经济和社会发展规划，制定近期建设规划，___。
A. 报上一级人民政府备案
B. 报省、自治区人民政府审批
C. 报同级人大常委会审议
D. 报总体规划审批机关备案
【单选题】
城市的建设和发展，应当优先安排基础设施以及公共服务设施的建设，妥善处理新区开发与旧区改建的关系，统筹兼顾___和周边农村经济社会发展，村民生产和生活的需要。
A. 廉租房建设
B. 经济适用房建设
C. 进城务工人员生活
D. 城市低收入者生活
【单选题】
城市新区的开发和建设，应当合理确定___，充分利用现有市政基础设施和公共服务设施，严格保护自然资源和生态资源，体现地方特色。
A. 新区性质
B. 发展方向
C. 建设规模和时序
D. 结构布局
【单选题】
城市地下空间的开发和利用，应当符合城市规划，履行规划___手续。
【单选题】
下列不属于违法建设行为的是___ 。
A. 经规划主管部门批准的临时建设工程
B. 超过规定期限拒不拆除的临时建设工程
C. 因建设单位需要而对建设工程规划许可证规定的设计图纸做局部修改的建设工程
D. 建设单位未按照批准内容进行的临时建设工程
【单选题】
对未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的，城乡规划主管部门依法进行行政处罚时，下列哪一项可以并处罚款？ ___
A. 责令停止建设仍继续建设的
B. 尚可采取改正措施，责令限期改正的
C. 无法采取改正措施，责令限期拆除的
D. 责令限期拆除而不能拆除，没收实物或者违法收入的
【单选题】
在临时用地上建永久性建筑物、构筑物和其它设施，按《城乡规划法》的规定应当___ 。
A. 允许
B. 禁止
C. 可以
D. 视具体情况而定
【单选题】
《城乡规划法》第53条第二款中未规定城乡规划主管部门的工作人员在履行监督检查职责时，如与被检查人有利害关系时应当回避。试问城乡规划主管部门工作人员履行监督检查职责时, ___。
A. 应当遵循回避原则
B. 可以不遵循回避原则
C. 可以由规划部门规定
D. 当事人申请回避时，才应当回避
【单选题】
下列表述正确的是 ___
A. 建设项目规划选址应在计划部门审批建设项目可行性报告之后立即进行
B. 建设项目规划选址意见书应该作为计划部门审批该项目是否可行的参考意见
C. 建设项目规划选址只是在该项目已有比较明确的建设地点情况下开展
D. 没有规划部门核发的建设项目选址意见书，计划部门不得批准该项目可行性报告
【单选题】
某建设单位取得土地使用权后，需要改变土地使用权出让合同约定的土地用途的，必须取得出让方和 ___的同意。
A. 城乡规划行政主管部门
B. 环境保护行政主管部门
C. 土地行政主管部门
D. 建设行政主管部门
【单选题】
下列行为违反了《建设工程勘察设计管理条例》的是___。
A. 将建筑艺术造型有特定要求的项目的勘察设计任务直接发包
B. 业主将一个工程建设项目的勘察设计分别发包给几个勘察设计单位
C. 勘察设计单位将所承揽的勘察设计任务进行转包
D. 经发包方同意，勘察设计单位将所承揽的勘察设计任务的非主体部分进行分包
【单选题】
违反建设工程勘察设计管理条例规定，___从事建设工程勘察、设计活动的，责令停止违法行为，没收违法所得，处违法所得2倍以上，5倍以下罚款；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任。
A. 虽经注册，却没在勘察、设计许可的范围内
B. 虽经注册，但没在注册登记许可的范围内
C. 未经注册，擅自以注册建设工程勘察、设计人员的名义
D. 虽经注册，却没在其资质等级许可的范围内
【单选题】
根据《建设工程勘察设计管理条例》规定，下列说法不正确的是___。
A. 发包方可以将整个建设工程的勘察、设计发包给一个勘察、设计单位;也可以将建设工程的勘察、设计分别发包给几个勘察、设计单位。
B. 建设工程勘察、设计单位不得将所承揽的建设工程勘察、设计转包。但经发包方书面同意，可将除建设工程主体部分外的其他部分的勘察、设计分包给其他具有相应资质等级的建设工程勘察、设计单位。
C. 县级以上人民政府建设行政主管部门或者交通、水利等有关部门应当对施工图设计文件中涉及公共利益、公众安全、工程建设强制性标准的内容进行审查。
D. 国务院对全国的建设工程勘察、设计活动实施统一监督管理。
【单选题】
建设工程勘察、设计单位___承揽勘察、设计业务。
A. 不得跨部门、跨地区
B. 可跨部门但不得跨地区
C. 可跨地区但不得跨部门
D. 可跨部门、跨地区
【单选题】
施工图设计文件审查机构在进行审查时发现节能设计的内容不符合___的，施工图设计文件审查结论应当定为不合格。
A. 建筑节能标准
B. 建筑节能国际标准
C. 建筑节能强制性标准D．建筑节能推荐性标准
【单选题】
2010年3月24日，甲建设单位在保证项目完整性的前提下，将工程的设计业务分别委托给了乙、丙两家设计单位，并选定乙设计单位为主体承接方，负责整个工程项目设计的总体协调。关于该项目的设计责任，下列说法中，正确的是___。
A. 丙设计单位直接对甲建设单位负责
B. 丙设计单位仅对乙设计单位负责
C. 乙设计单位就整个项目的设计任务负总责
D. 乙、丙设计单位对甲建设单位承担连带责任
【单选题】
涉及保障人体健康、人身财产安全的标准应当是___。
A. 国家标准
B. 行业标准
C. 强制性标准
D. 推荐性标准
【单选题】
关于工程建设国家标准的审批发布，叙述正确的是___。
A. 工程建设国家标准由国务院工程建设行政主管部门审查批准，由国务院标准化行政主管部门统一编号，由国务院标准化行政主管部门发布
B. 工程建设国家标准由国务院工程建设行政主管部门审查批准，由国务院标准化行政主管部门统一编号，由国务院标准化行政主管部门和国务院工程建设行政主管部门联合发布
C. 工程建设国家标准由国务院标准化行政主管部门审查批准，由国务院工程建设行政主管部门统一编号，由国务院标准化行政主管部门和国务院工程建设行政主管部门联合发布
D. 工程建设国家标准由国务院工程建设行政主管部门审查批准，由国务院标准化行政主管部门统一编号，由国务院工程建设行政主管部门发布
【单选题】
在工程建设中，如果拟采用的新技术、新工艺、新材料不符合现行强制性标准规定的，应当由___组织专题技术论证，报批准标准的建设行政主管部门或者国务院有关主管部门审定。
A. 拟采用单位提请监理单位
B. 拟采用单位提请建设单位
C. 拟采用单位提请施工单位
D. 施工单位提请建设单位
【单选题】
施工单位必须按照___施工，不得擅自修改工程设计，不得偷工减料。
A. 工程设计图纸和施工技术标准
B. 建设单位的意见和施工质量标准
C. 工程设计图纸和施工推荐性标准
D. 建设单位的意见和施工推荐性标准
【单选题】
《建设工程勘察设计管理条例》规定，___未经县级以上建设行政主管部门或者交通.水利等有关部门审查批准的，不得使用。
A. 勘察文件
B. 设计方案
C. 施工图设计文件
D. 施工组织设计文件
【单选题】
工程建设标准是指建设工程设计．施工方法和安全保护的___及有关工程建设的技术术语．符号．代号．制图方法的一般原则。
A. 常用的技术规定
B. 特殊的技术要求
C. 统—的技术要求
D. 强制的技术要求
