【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当公开、明确告知申请人需提交的申请材料和基本要求,申请材料可以由申请人或委托人签名,但不得在客户不知情或违背客户意愿的情况下发卡。___
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相关试题
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务;信用卡透支转账(转出)和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已实现业务数据集中处理的商业银行,获准开办信用卡业务后,可以授权其分支机构开办部分或全部信用卡业务。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,出现信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名(签章、输入工作代码)或系统审核记录缺失等情况,应当审慎核发信用卡。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡尚未经持卡人激活,发卡行可以视情况扣收费用。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,次级类资产是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在91-180天(含)。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求,将未使用的信用卡授信额度,纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产,适用30%的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到3次的,由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,并责令限期改正。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行开办信用卡业务,应当由内部专门机构或委托其他专业机构进行独立的安全评估。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查,充分核实并完整记录申请人有效身份、 财务状况、 消费和信贷记录等信息,并确认申请人拥有固定工作、 稳定的收入来源或可靠的还款保障。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡营销人员不得向客户承诺发卡,但可以根据工作需要采取快速发卡、 以卡办卡、 以名片办卡等形式营销信用卡。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行印制的申请材料文本中应当包括“重要提示”,“重要提示”应当在信用卡申请材料中以醒目方式列示。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行应当确保特约商户根据联网通用原则受理信用卡,不得出现商户拒绝受理符合联网通用管理要求的信用卡、或因持卡人使用信用卡而向持卡人收取附加费用等行为。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行应当建立相互独立的市场营销和风险管理机制,负责市场拓展、商户资质审核、服务和授权、异常交易监测、受理终端密钥管理、受理终端密钥下载、受理终端程序灌装等职能的人员和岗位,可以根据工作需要适当相互兼岗。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在121-180天(含)属于损失类。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数为91-120天(含)属于次级类。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行应当与合作机构建立实行定期对账机制,确保代销结算资金的安全性和双方客户交易明细的一致性。___
【多选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的,尚未承保的,应要求商业银行限期予以更正。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发,严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,各类保险单证和宣传材料上不得出现银行名称的中英文字样或银行的形象标识,可以出现“存款”、“储蓄”等字样。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,银行可允许保险公司的持证销售人员与银行销售人员共同对客户在银行规定的理财专区进行保险宣传、营销活动。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,商业银行每个网点原则上只能与不超过2家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品。如超过2家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告。___
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》,保险公司和商业银行合作期间内,如果一方出现对双方合作关系有实质影响的不利情形,另一方也不得提前中止合作。___
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》,存款人营业执照注册地与经营地不在同一行政区域(跨省、市、县),需要开立基本存款账户的,可以在异地开立有关银行结算账户。___
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》,合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户纳入专用存款账户管理。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行开展代销业务,由一级分支机构(含省、自治区、直辖市和计划单列市分行等)签订代销协议的,一级分支机构无需事先获得总行授权。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的,商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行对代销产品的风险评级结果与合作机构不一致的,应当采用商业银行的评级结果。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,银行从事代销业务,不得为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保,包括承诺本金或收益保障。 ___
推荐试题
【单选题】
操作X射线安全检查仪器的安检人员连续值机工作时间不得超过___小时。
A. l小时
B. 2小时
C. 3小时
D. 6小时
【单选题】
操作X射线安全检查仪器的安检人员每天累计值机工作时间不得超过___小时.
A. 3小时
B. 4小时
C. 5小时
D. 6小时
【单选题】
一名室内防护员最多只能为___作业人员担当防护
【单选题】
现场防护员必须与作业人员同出同归,并在___。
A. 右侧引领
B. 左侧引领
C. 前部引领
D. 后部防护
【单选题】
现场防护员站立位置应距离作业人群___,并及时随作业人群移动,不得兼做其他工作
A. 3至20米
B. 3至15米
C. 5至15米
D. 5至20米
【单选题】
一名现场防护员最多只能为___作业人员担当防护
【单选题】
进入线路作业时,两组作业人员的距离不能超过___。
A. 10米
B. 20米
C. 40米
D. 50米
【单选题】
现场防护员至少___与驻站联络员联系一次
A. 每3分钟
B. 每5分钟
C. 每10分钟
D. 每15分钟
【单选题】
在有动车组运行的区段,可锁闭车窗的列车必须将运行方向___车窗全部锁闭。
【单选题】
发生旅客伤害后,收集不少于___同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据。
【单选题】
涉及违法犯罪或者旅客死亡的,由___组织现场勘查。
A. 铁路公安和车站
B. 铁路公安机关
C. 地方公安机关
D. 地方和铁路公安机关
【单选题】
列车向车站移交伤害旅客时,编制客运记录___
A. 一份
B. 一式两份
C. 一式三份
D. 一式四份
【单选题】
列车移交伤害旅客时,因时间来不及在客运记录上记明详细内容时,可在客运记录中简要记明主要内容,并必须在___内向处理单位补交有关材料。
【单选题】
车站、列车发生旅客人身伤害时,可用___向所在单位或上级主管部门报告概况
【单选题】
涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于___。
A. 1个月
B. 2个月
C. 6个月
D. 12个月
【单选题】
从职工中转岗的安检人员,需在各公安局公安训练学校进行不少于___的脱产学习.
A. 1个月
B. 2个月
C. 40学时
D. 20学时
【单选题】
未配备安检仪的车站应采取___的方法对旅客和行李进行安全检查。
A. 使用手持金属探测器检查与开包检查相结合
B. 使用金属探测器
C. 人工开包检查
D. 重点开包检查
【单选题】
下列属于遇湿易燃物品类___
A. 硝酸铵
B. 镁铝粉
C. 油漆
D. 夜光粉
【单选题】
下列属于氧化剂和有机过氧化物类___
A. 苛性钠
B. 显影液
C. 印刷油墨
D. 氯酸钾
【单选题】
高铁快件业务中所指从发货人到收货人的小件物品全程运送服务是什么服务___。
A. 门到门
B. 站到门
C. 站到站
D. 货到门
【单选题】
站间运输的高铁快件应当使用旅行拉杆箱、专用箱、纸箱、袋状容器、专用推车等集装容器以___的形式运输。
A. 集装件
B. 整装件
C. 集中件
D. 散装件
【单选题】
集装容器采取___、(A )、防撞、防滑及内部捆绑、衬垫等必要防护措施,适宜在高铁列车指定位置装载,装货后集装件总重量不超过25千克。
A. 防水、防漏
B. 防油、防水
C. 防火、防水
D. 防摔、防油
【单选题】
集装件放在二等座车厢标记定员乘以___千克。
【单选题】
集装件短少、外包装或施封破损以及内装快件破损的,均应开具___,载明现有集装件或内装高铁快件的数量、编号、包装和物品的实际状态,并电话通知集装件的到站,由到站通知中铁快运公司。
A. 电报
B. 客运记录
C. 快件损坏说明书
D. 快件破损(丢失)说明书
【单选题】
专用集装容器要统一规格,尺寸由承运的经营单位报路局多经处、车辆处审核。单件货物净重不超过___。
A. 55kg
B. 35kg
C. 25kg
D. 45kg
【单选题】
CRH5型动车组列车到站前___,由客运乘务员负责开启翻板,确认翻板锁闭状态
A. 3分钟
B. 15分钟
C. 5分钟
D. 10分钟
【单选题】
各公安处要把___作为确保动车运行安全的首要环节,充分发挥车站派出所职能作用,对始发和终到动车,原则上要执行站车交接工作制度。
A. 以地保车
B. 以站保车
C. 以所保车
D. 以区保车
【单选题】
公安局指挥中心报警电话为___。
A. 22998
B. 22988
C. 29882
D. 29778
【单选题】
列车发生烟雾报警后,司机要立即通知___,并要立即赶到现场确认。
A. 列车长、乘警和机械师
B. 列车长、机械师
C. 乘警、机械师
D. 列车长、乘警
【单选题】
为消除动车组列车上发生吸烟现象为目的,实施宣传、巡查、___、劝阻、制止、处罚的“六步”作业法,实现超前控制,彻底杜绝动车组列车运行及库内停留时车内吸烟现象。
【单选题】
对携带导盲犬进站乘车的视力残疾旅客,除按规定进行实名制验证外,还须核验旅客本人的残疾人证、___、动物健康免疫证明等证件。
A. 导盲犬健康证
B. 导盲犬工作证
C. 免疫证
D. 清洁证明
【单选题】
为保障旅客出行安全,乘坐同一趟列车时间超过___,需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。
A. 8小时
B. 10小时
C. 11小时
D. 12小时
【单选题】
国际导盲犬联盟标识为___。
A. IDCF
B. ICDF
C. IGDF
D. IFDC
【单选题】
B类责任事故(B不含职工死亡、旅客死亡),减免责任单位全员当月绩效工资标准的___。
A. 50%
B. 0.6
C. 0.35
D. 0.4
【单选题】
发生铁路交通一般___责任事故,减免责任单位全员当月绩效工资。
【单选题】
不履行消防安全管理职责,存在重大火灾隐患限期不整改或发生火灾险情的单位,减免绩效工资___。
A. 10000-20000元
B. 20000-30000元
C. 5000—30000元
D. 5000-20000元
【单选题】
发生重大及特别重大火灾、爆炸事故,减免责任单位全员___绩效工资。
A. 3个月
B. 6个月
C. 2个月
D. 1个月