【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存2年备查。___
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相关试题
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行不得为信用卡转账(转出)和支取现金提供超授信额度用卡服务;信用卡透支转账(转出)和支取现金的金额两者合计可以超过信用卡的现金提取授信额度。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当提供24小时挂失服务,通过营业网点、客户服务电话或电子银行等渠道及时受理持卡人挂失申请并采取相应的风险管控措施。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行不得将特约商户审核和签约、资金结算、后续检查和抽查、受理终端密钥管理和密钥下载工作外包给收单业务服务机构。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行受理的信用卡附属卡申请材料必须由主卡持卡人以亲自签名、客户服务电话录音、电子签名或持卡人和发卡银行双方均认可的方式确认。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,已实现业务数据集中处理的商业银行,获准开办信用卡业务后,可以授权其分支机构开办部分或全部信用卡业务。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,申请人确认栏应当载明以下语句,并要求客户抄录后签名:“本人已阅读全部申请材料,充分了解并清楚知晓该信用卡产品的相关信息,愿意遵守领用合同(协议)的各项规则。”___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,出现信用卡申请材料出现疑点信息、漏填审核意见、各级审核人员未签名(签章、输入工作代码)或系统审核记录缺失等情况,应当审慎核发信用卡。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡尚未经持卡人激活,发卡行可以视情况扣收费用。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行经营信用卡业务,应当依法保护客户合法权益和相关信息安全。未经客户授权,不得将相关信息用于本行信用卡业务以外的其他用途。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,次级类资产是指持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在91-180天(含)。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当严格执行资本充足率监管要求,将未使用的信用卡授信额度,纳入承诺项目中的“其他承诺”子项计算表外加权风险资产,适用30%的信用转换系数和根据信用卡交易主体确定的相应风险权重。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。对催收过程应当进行录音,录音资料至少保存3年备查。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行在开展信用卡业务过程中,违反审慎经营原则导致信用卡业务存在较大风险隐患、合作的机构从事或被犯罪分子利用从事违法违规活动1年内达到3次的,由中国银监会及其派出机构立即暂停该商业银行相关新发卡业务或发展新特约商户的资格,并责令限期改正。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行开办信用卡业务,应当由内部专门机构或委托其他专业机构进行独立的安全评估。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行应当对信用卡申请人开展资信调查,充分核实并完整记录申请人有效身份、 财务状况、 消费和信贷记录等信息,并确认申请人拥有固定工作、 稳定的收入来源或可靠的还款保障。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,信用卡营销人员不得向客户承诺发卡,但可以根据工作需要采取快速发卡、 以卡办卡、 以名片办卡等形式营销信用卡。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,营销人员不得在未征得信用卡申请人同意的情况下,将申请人资料用于其他产品和服务的交叉营销。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行发放信用卡应当符合安全管理要求,卡片和密码一并送达并提示持卡人接收。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行印制的申请材料文本中应当包括“重要提示”,“重要提示”应当在信用卡申请材料中以醒目方式列示。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,发卡银行向持卡人提供对账单及其他服务凭证时,应当对信用卡卡号进行部分屏蔽,不得显示完整的卡号信息。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,对于持卡人在信用卡有效期内未激活的信用卡账户,发卡银行可以提供到期换卡服务。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行应当确保特约商户根据联网通用原则受理信用卡,不得出现商户拒绝受理符合联网通用管理要求的信用卡、或因持卡人使用信用卡而向持卡人收取附加费用等行为。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,收单银行应当建立相互独立的市场营销和风险管理机制,负责市场拓展、商户资质审核、服务和授权、异常交易监测、受理终端密钥管理、受理终端密钥下载、受理终端程序灌装等职能的人员和岗位,可以根据工作需要适当相互兼岗。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数在121-180天(含)属于损失类。___
【多选题】
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,持卡人未按事先约定的还款规则在到期还款日足额偿还应付款项,逾期天数为91-120天(含)属于次级类。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行应当与合作机构建立实行定期对账机制,确保代销结算资金的安全性和双方客户交易明细的一致性。___
【多选题】
根据《中国保监会 中国银监会关于进一步规范商业银行代理保险业务销售行为的通知》,保险公司应当建立投保单信息审查制度。发现客户信息不真实或由其他人员代签名的,尚未承保的,应要求商业银行限期予以更正。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,商业银行营业网点摆放的宣传材料必须由保险公司总公司或其授权的分公司统一印发,严禁各营业网点擅自印制单证材料或变更宣传材料的内容。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,各类保险单证和宣传材料上不得出现银行名称的中英文字样或银行的形象标识,可以出现“存款”、“储蓄”等字样。___
【多选题】
根据《中国银监会办公厅关于进一步规范银行代理保险业务管理的通知》,银行可允许保险公司的持证销售人员与银行销售人员共同对客户在银行规定的理财专区进行保险宣传、营销活动。___
【多选题】
根据《中国银监会关于进一步加强商业银行代理保险业务合规销售与风险管理的通知》,商业银行每个网点原则上只能与不超过2家保险公司开展合作,销售合作公司的保险产品。如超过2家,应坚持审慎经营,并向当地银监会派出机构报告。___
【多选题】
根据《商业银行代理保险业务监管指引》,保险公司和商业银行合作期间内,如果一方出现对双方合作关系有实质影响的不利情形,另一方也不得提前中止合作。___
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》,存款人营业执照注册地与经营地不在同一行政区域(跨省、市、县),需要开立基本存款账户的,可以在异地开立有关银行结算账户。___
【多选题】
根据《人民币银行结算账户管理办法》,合格境外机构投资者在境内从事证券投资开立的人民币特殊账户和人民币结算资金账户纳入专用存款账户管理。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行应当依法履行客户信息保密义务,防止客户信息被不当使用。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行开展代销业务,由一级分支机构(含省、自治区、直辖市和计划单列市分行等)签订代销协议的,一级分支机构无需事先获得总行授权。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行的股东、由商业银行直接或者间接控制的金融机构或者商业银行所在集团其他金融机构等关联方为代销业务合作机构的,商业银行对其在合作机构管理和代销产品准入等方面的要求可以适当低于其他合作机构。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行对代销产品的风险评级结果与合作机构不一致的,应当采用商业银行的评级结果。___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,银行从事代销业务,不得为代销产品提供直接或间接、显性或隐性担保,包括承诺本金或收益保障。 ___
【多选题】
根据《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的通知》,商业银行可以允许非本行人员在营业网点从事产品宣传推介、销售等活动。___
推荐试题
【多选题】
下列哪些是移动网常采用的抗干扰技术( )。
A. 分集技术
B. 同频复用
C. 跳频
D. 功率控制
【多选题】
以下哪个无线承载是用来承载RRC消息并映射到CCCH?( )
A. SRB1
B. MIB
C. SRB0
D. SRB2
【多选题】
通话期的语音包大小取决于当前的( )。
A. PRB数
B. 编码速率
C. SINR
D. RSRP
E. RSRQ
【多选题】
( )场景会触发非竞争随机接入。
A. RRC_CONNECTED态下,为了定位UE,需要timingadvance
B. 初始接入时建立无线连接:UE会从RRC_IDLE态到RRC_CONNECTED态
C. 切换(handover):此时UE需要与新的小区建立上行同步
D. RRC连接重建过程(RRCConnectionRestablishmentprocedure)
E. RRC_CONNECTED态下,下行数据到达(此时需要回复ACK/NACK)时,上行处于“不同步”状态
F. RRC_CONNECTED态下,上行数据到达(例:需要上报测量报告或发送用户数据)时,上行处于“不同步”状态或没有可用的PUCCH资源用于SR传输(此时允许已经处于上行同步状态的UE使用RACH来替代SR的作用)
【多选题】
关于CA的跨载波调度以下说法不正确的是( )。
A. PCell DL Grant/UL Grant仅可在PCell上发送和接收
B. PCell DL Grant/UL Grant可在SCell上发送和接收
C. 需终端能力支持
D. SCell 的DL Grant/UL Grant可在PCell上发送和接收
【多选题】
5G物理上行控制信道PUCCH的功能包括( )。
A. 承载UCI信息
B. 承载随机接入请求信息
C. 承载用户数据
D. 承载CSI信息
【多选题】
EN-DC下哪些SRB支持被配置成Split SRB ?( )
A. SRB1
B. SRB3
C. SRB0
D. SRB2
【多选题】
5G网络物理层的下行参考信号CSI-RS的作用是( )。
A. 下行信道测量
B. 时间/频率跟踪
C. 下行信号的解调
D. RSRP计算及移动性处理
【多选题】
目前,NR FR1和LTE共同确定的Gap,Gap pattern有几种?( )
【多选题】
5G无线上行物理控制信道是( )。
A. xPDSCH
B. xPUSCH
C. xPRACH
D. xPUCCH
【多选题】
以下哪些是 IPv6 的特征? ( )
A. 多报文头嵌套实现扩展
B. 通过流标签识别数据流
C. 支持地址自动配置
D. 支持 Mobile IP
【多选题】
下列关于IPv6描述正确的是( )。
A. 当一个IPv6报文有多个扩展头部时,扩展头部可以随机出现
B. 当一个IPv6报文有 多个扩展头部时,扩展头部必须有序地出 现
C. IPv6的地址长度为64bits
D. IPv6的地址长度为128bits
【多选题】
室内建筑损耗是墙壁结构(钢.玻璃.砖等).楼层高度.建筑物相对于基站的走向.窗户区所占的百分比等的函数。以下说法不正确的是( )
A. 有窗户区域的损耗一般小于没有窗户区域的损耗
B. 建筑物内开阔地的损耗小于有走廊的墙壁区域的损耗
C. 街道墙壁有铝的支架比没有铝的支架产生更小的衰减
D. 位于市区的建筑平均穿透损耗大于郊区和偏远区
E. 只在天花板加隔离的建筑物比天花板和内部墙壁都加隔离的建筑物产生的衰减小
【多选题】
当无线电波遇到大量尺寸远小于波长的颗粒时,会产生( )现象。
【多选题】
话音业务测试从呼叫时间上可以分为( )。
A. CQT和DT
B. 马尔可夫呼叫和一般语音呼叫
C. 行进中呼叫测试和定点呼叫测试
D. 周期性呼叫和定点拨打测试
【多选题】
网络发起的寻呼流程有:( )
A. USIM寻呼
B. C-RNTI寻呼
C. S-TMSI寻呼
D. IMSI寻呼
【多选题】
以下是哪个节点是eSRVCC中媒体面的锚点?( )
A. ATGW
B. ACCAS
C. MME
D. ATCF
E. Emsc
【多选题】
使用 LTE 分组域支持话音业务的技术方案是:( )
A. 双待机
B. VOLTE.SRVCC
C. CSFB
【多选题】
在测量报告消息中上报的RSRQresult = 3,表明RSRQ的实际值范围为( )。
A. -3 <= RSRQ
B. -3.5 <= RSRQ < -3
C. -19 <= RSRQ < -18.5
D. -18.5 <= RSRQ < -18
【多选题】
SIB1和所有SI消息可以在哪些信道传输?( )
A. PDCCH
B. PDSCH
C. BCCH
D. DL-SCH
【多选题】
在NB-IoT中,不合理的邻区规划可能会导致( )。
A. 掉线
B. 重选失败
C. 弱信号
D. 信号质量差
【多选题】
以下哪一项技术能实现物理设备的互联互通?( )
A. GPRS
B. TOY
C. TCT
D. IOT
【多选题】
SCG的主小区被称作( )。
A. PSCell
B. SCG Secondary cell
C. Primary cell
D. MCG Secondary cell
【多选题】
5G的含义包括:无所不在.超宽带.( )的无线接入。
A. 高可信
B. 高可靠
C. 低延时
D. 高密度
【多选题】
下面属于5G NR下行链路reference signal的是:( )。
A. Phase-tracking reference signals for PDSCH
B. Demodulation reference signals for PDCCH
C. Demodulation reference signals for PBCH
D. Demodulation reference signals for PDSCH
E. CSI reference signals
【多选题】
《中国电信移动通信网络运行维护规程》规定维护生产操作职责包括数据维护与制作.数据制作与维护.软件版本验证及升级.网络运营分析.服务支撑.网络优化和( )
A. 日常维护作业
B. 网络故障监控处理
C. 重大活动网络保障
D. 工程随工及验收
【多选题】
以下关于电波传播的描述不正确的是( )。
A. 电磁波在不同的媒质中,传播速度不同
B. 电磁波波长越长,传播速度越快
C. 电磁波频率越高,传播损耗越大
D. 电磁波波长越长,绕射能力越强
【多选题】
通过现场测试可以发现( )等问题。
A. 基站过载
B. 覆盖不足
C. 导频污染
D. 越区覆盖
【多选题】
MIB消息在( )上传输。
A. PDCCH(下行物理控制信道)
B. PBCH(物理广播信道)
C. PHICH(HARQ指示信道)
D. PDSCH(下行物理共享信道)
【多选题】
某小区下测试发现信号良好但是无法驻留,最终驻留到较弱的邻区,可能原因为( )。
A. 测量未配置
B. 最小接入电平设置过高
C. 邻区未配置
D. A3门限过高
【多选题】
关于SIP协议相关正确的是?( )
A. 基于询问/应答机制
B. SIP协议是互联网行业标准组织IETF提出的,是一个应用层的信令控制协议,用于创建.修改和释放一个或多个参与者的会话
C. VoLTE中IMS对会话的管理全部通过SIP消息完成,VoLTE选择了SIP协议,最主要的原因就是免费
D. 以上全部正确
【多选题】
与2G/3G相比,LTE因为采用了( ) 而拥有更高的频谱效率。
A. RELAY
B. MIMO
C. OFDM
D. CA
【多选题】
下列哪个不属于RRC_IDLE状态特征?( )
A. 系统信息广播
B. 小区重选移动性
C. eNB中没有存储RRC上下文
D. 邻区测量
【多选题】
下面哪些小区干扰控制的方法是错误的?( )
A. 干扰对消
B. 干扰随机化
C. 干扰抑制
D. 干扰分集
【多选题】
可以采用QPSK调制方式的信道有( )。
A. NPUCCH
B. NPRACH
C. NPUSCH
D. NPHICH
【多选题】
MCG failure后,下面正确的是 ( ?)
A. 安全模式已建立情况下,回IDLE
B. 安全模式已建立情况下,启动重建流程
C. 安全模式未建立情况下,启动重建流程
D. 安全模式未建立情况下,回IDLE
【多选题】
下列选项中哪一个是DFT-s-OFDM特有的调制方式?( )
A. BPSK
B. π/2-BPSK
C. QPSK
D. 16QAM
【多选题】
SRB (Signalling Radio Bearers)是专门用来传输RRC和NAS消息的,Rel-8 36.331中定义的SRB类型有:( )
A. SRB0
B. SRB3
C. SRB1
D. SRB2