相关试题
【多选题】
液氯泄漏洗消处理的方法___。
A. 用氢氧化钠、氨水、碳酸氢钠等碱性物质溶液喷洒
B. 吸附回收转移处理
C. 封闭污染区，依靠自然条件（日晒、雨淋、通风）使毒气消失
D. 雾状水稀释降毒;用酸性药剂进行中和
【多选题】
一般交通事故抢险救援警时中队可出动的车辆是___。
A. 水罐消防车
B. 干粉消防车
C. 泡沫消防车
D. 抢险救援消防车
【多选题】
灾害事故类型包括：___恐怖袭击和破坏事件、其它灾害事故.
A. 化学灾害事故
B. 自然灾害
C. 市政公共设施事
D. 建筑物坍塌事故
【多选题】
在采取营救交通事故人员过程中，可使用的器材装备是___。
A. 液压剪扩两用钳
B. 液压撑杆
C. 牵引机
D. 消防斧
【多选题】
《公安消防队伍作战训练安全要则》适用于公安消防队伍实施___中的安全工作。
A. 火灾扑救
B. 抢险救援
C. 开展业务训练
D. 劳动
【多选题】
车辆到达现场时，应当根据现场情况选择适当的停车位置。___
A. 严禁在松软或者路基薄弱的地带停靠
B. 必须与建筑物保持距离
C. 举高消防车必须停靠在空中无障碍物、地面平坦坚实的地段
D. 扑救高危场所火灾时，车辆应当停在便于展开、便于转移的位置，车头应朝撤离方向。
【多选题】
车辆到达现场时，应当根据现场情况选择适当的停车位置。严禁停靠在___上方及其附近。
【多选题】
处置危险性较大的灾害事故，必须预先确定___。
A. 疏散信号
B. 传递方式
C. 撤离的方向
D. 撤离的路线
【多选题】
放空点燃必须选择正确的方法。一般方法包括：___
A. 使用信号枪
B. “魔术棒”爆竹
C. 长火炬、火焰喷射器
D. 预置火炉或者着火油盆等。
【多选题】
起重破拆必须根据现场情况，采取合理的安全措施。___
A. 使用牵引设备时，钢丝绳两端连接必须牢固，作业区域内严禁站人
B. 使用起吊设备时，设备起吊荷载必须大于被起吊物体重量
C. 吊臂下方严禁站人
D. 在有燃烧爆炸危险的场所进行破拆时，必须使用无火花工具，并使用喷雾（开花）水枪进行掩护
【多选题】
常见炸药的用途分类___
A. 起炸药
B. 猛炸药
C. 火药
D. 烟火剂
【多选题】
下列属于传染病的传播途径的是___。
A. 水平传播
B. 垂直传播
C. 易感动物
D. 以上都不是
【多选题】
___不是划分易燃可燃液体火灾危险性的重要依据。
A. 燃点
B. 自燃点
C. 闪点
D. 氧指数
E. 温度
【多选题】
属于一级可燃气体的是 ___。
A. 氢气
B. 甲烷
C. 乙炔
D. 环氧乙烷
E. 氨气
【多选题】
影响毒害品毒害性的因素是___。
A. 压力
B. 气温
C. 挥发性
D. 颗粒细度
【多选题】
压缩和液化气体的危险特性有___。
A. 易燃易爆性
B. 扩散性
C. 可缩性和膨胀性
D. 带电性
【多选题】
可燃气体按使用形态和危险特征可分为___。
A. 可燃液化气
B. 有毒气体
C. 助燃气体
D. 分解爆炸气体
【多选题】
易燃固体是指___的固体。
A. 燃点低
B. 对热. 摩擦敏感
C. 易被外部火源点燃
D. 燃烧迅速
【多选题】
热通过流动介质将热量由空间中的一处传到另一处的现象不是___。
A. 热对流
B. 热传导
C. 热辐射
D. 热交换
【多选题】
易燃液体按闪点的高低分为___液体。
A. 低闪点
B. 负闪点
C. 中闪点
D. 高闪点
【多选题】
气体物质燃烧分为___。
A. 预混燃烧
B. 扩散燃烧
C. 蒸发燃烧
D. 表面燃烧
【多选题】
物质本身自燃发热的原因有___。
A. 物质氧化生热
B. 分解生热
C. 吸附生热
D. 聚合生热
【多选题】
影响液体与气体可燃物自燃点的因素有___。
A. 压力
B. 浓度
C. 氧含量
D. 催化剂
【多选题】
可燃气体预混燃烧往往是爆炸式的燃烧，也叫___。
A. 动力燃烧
B. 气体爆炸
C. 聚合放热
D. 蒸发燃烧
【多选题】
危险化学品是指有___等性质而需要特别防护的物品。
【多选题】
易燃液体大都本身或其蒸气具有___性。
【多选题】
教学策略的要求有___。
A. 教学设计要求符合学生实际
B. 教学过程要符合教学行为
C. 教学常规要体现教学细节
D. 教学方法要体现学习方式的转变
【多选题】
如何最大程度做到岗位职责___。
A. 提高工作效率和工作质量
B. 认识自身的岗位职责
C. 明确自身的岗位任务
D. 精通自身的岗位技能
【多选题】
灭火救援业务管理系统中业务训练能实现哪些功能___
A. 对训练科目的设置及维护
B. 训练计划上报下达，中队对训练计划实施情况进行记录，供上级查看
C. 制定训练考核方案（科目、对象），录入考核成绩，并根据预先设定的评定标准，生成单位及个人考评结果
D. 对训练开展过程录像的查看
【多选题】
总结按照内容划分，可以分为___。
A. 综合性总结
B. 专题性总结
C. 一般总结
D. 特殊总结
【多选题】
请示一般由___组成。
A. 标题
B. 收文单位
C. 正文
D. 附件和落款
推荐试题
【单选题】
国家电网供电服务热线是。___
A. 95598
B. 95596
C. 95958
D. 96958
【单选题】
下列对投诉的描述正确的是。___
A. 投诉对我们是一种威胁。
B. 投诉是对顾客的基本权利，应尊重它、面对它。
C. 对待客户投诉应采取回避和冷处理。
D. 客户投诉的最佳处理方式是战胜客户，要不然就损失了公司的利益。
【单选题】
优质服务不包括。___
A. 优质的服务意识
B. 精湛的服务技能
C. 规范服务操作
D. 无偿的服务
【单选题】
面对顾客投诉，错误的做法是。___
A. 争取客户信任
B. 赢得顾客的认同
C. 展现品牌的积极形象
D. 什么都不做
【单选题】
当客户对服务态度不满,从心理层面上来说,是求( )的心理?___
A. 求尊重心理
B. 求发泄心理
C. 求兑现心理
D. 求同情心理
【单选题】
握手时应该把握的原则是。___
A. 交叉握手
B. 带着手套
C. 握手要看着对方眼睛
D. 握手越久越热情
【单选题】
正确的坐姿是。___
A. 可以适当抖腿
B. 不深不浅座位三分之一
C. 上身端正挺直
D. 放松舒适
【单选题】
正确的站姿是。___
A. 抬头挺胸
B. 耸肩
C. 身躯歪斜
D. 腹部松弛
【单选题】
因地制宜设置供电所，原则上按照几个乡镇，不含城区街道办，设置供电所。___
【单选题】
（ ）是对某岗位从事工作内容、工作职权、工作责任的具体描述，以条目形式分项表述。___
A. :工作职责
B. :岗位职责
C. :岗位分析
D. :岗位名称
【单选题】
管理定员或实际配置不足几人，不能设置职能部门。___
【单选题】
常设机构的规格由高到低排序，以下哪个排序正确：___
A. : 处级、局级、科级、股级建制
B. : 局级、处级、科级、股级建制
C. : 处级、局级、股级、科级建制
D. :局级、科级、处级、股级建制
【多选题】
襄阳电网按供电区域类型划分，分为___。
A. A类供电区
B. B类供电区
C. C类供电区
D. D类供电区
E. E类供电区
【多选题】
规划设计导则规定，10千伏线路允许使用电缆区域为“三跨一出”路段，包括。___
A. 变电站出口500米区域
B. 城市主干道
C. 高速公路
D. 铁路路段
E. 大型建筑房屋
【多选题】
容载比是配电网规划的重要宏观性指标，配电网规划应保证合理的容载比。容载比是某一供电区域，变电设备总容量（kVA）与对应的总负荷（kW）的比值。影响容载比的因素。___
A. 负荷分散系数
B. 平均功率因数
C. 变压器负载率
D. GDP增长率
E. 变电站建设型式
【多选题】
配电网网格化规划是未来配电网规划的主要方向，供电单元主要在哪些方面应用。___
A. 规划设计
B. 运行建设
C. 电网调度
D. 营销服务
E. 办公协同
【多选题】
二八法则是指：最重要的只占其中一小部分，约 ，其余 尽管是多数，却是次要的。___
A. 20%
B. 40%
C. 50%
D. 80%
【多选题】
人类成长的三个阶段分别是 。___
A. 依赖期
B. 独立期
C. 互赖期
D. 合作期
【多选题】
７、以下哪些是投资情感账户的方式 。___
A. 理解他人
B. 注意小节
C. 信守承诺
D. 明确期望
【多选题】
８、 个人领域成功的三个习惯。___
A. 积极主动
B. 以始为终
C. 要事第一
D. 知彼解已
【多选题】
６、国家电网公司宗旨是 。___
A. 服务党和国家工作大局
B. 服务电力客户
C. 服务发电企业
D. 服务经济社会发展
【多选题】
工匠精神锤炼管理工序，苦练细节工，主要包括：___
【多选题】
干中学、学中干的五个基本方法是:___
A. 行动学习；
B. 分享学习；
C. 向身边的人学习；
D. 向成功和失败学习；
E. 动态变化学习
【多选题】
学员学习的收获主要包括。___
A. 获得知识；
B. 提升能力；
C. 拓展思维
【多选题】
工作的收获主要有：___
A. 良好的薪酬；
B. 广泛的人脉资源；
C. 丰富的工作经验；
D. 宝贵的成长经历；
E. 健康的积极心态。
【多选题】
接待五声包括哪五声。___
A. 来有迎声
B. 去有送声
C. 问有答声
D. 麻烦有致歉
E. 协助有致谢
【多选题】
供电营业厅的服务功能包括。___
A. 业务办理
B. 收费
C. 告示
D. 引导
E. 洽淡
【多选题】
供电服务渠道。___
A. 供电营业厅
B. 95598 供电服务热线
C. 网上营业厅
D. 银行及其它代办机构
E. 社区及其他服务渠道
【多选题】
客户投诉的原因?___
A. 对制度的不满
B. 对服务态度的不满
C. 对服务质量不满
D. 对管理的不满
【多选题】
面对客户投诉时,我们扮演着什么样的角色?___
A. 受气筒
B. 清道夫
C. 心理医生
D. 上级领导
【多选题】
穿着得体上班的意义是。___
A. 表示对工作的尊重
B. 表示对工作的归属感
C. 客人留下良好的印象
D. 舒适
