【判断题】
受理用户申请时，应主动向用户提供用电咨询服务，履行一次性告知义务。
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相关试题
【判断题】
当年内暂停累计期满六个月后，如需继续停用的，可申请减容，减容期限最少不低于六个月；
【判断题】
临时接电用户到期未办销户的，临时接电费不予退还。
【判断题】
低压用户办理新装增容业务时，需要填写用电申请单，主要填写用电地址，用户联系方式等信息。
【判断题】
基本电价计费方式变更只适用高压的用户。
【判断题】
资料归档按照“谁办理、谁提供、谁负责”的原则，由相关责任人员根据《国家电网公司电力客户档案管理规定》收集、整理和归档。
【判断题】
其减容后的容量达不到实施两部制电价规定容量标准的，应改为相应用电类别单一制电价计费，并执行相应的分类电价标准；
【判断题】
高压用户减容后，由于容量变更，需要重新签订供用电合同。
【判断题】
用户申请暂拆时间最长不得超过六个月，超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理；
【判断题】
当用户电费未缴清时，无法办理其他业务。
【判断题】
推行居民客户“免填单”服务，业务办理人员了解客户申请信息并录入营销业务应用系统，生成用电登记表，打印后交由客户签字确认。
【判断题】
同城异地营业厅应在2个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅
【判断题】
国网客服中心通过 95598 网站、 手机APP等电子渠道，获取用户对变更用电服务质量的评价。用户未进行线上评价的默认为满意。
【判断题】
减容两年内恢复的，按减容恢复办理；超过两年的按新装或增容手续办理。
【判断题】
减容时，用户如需变更审核后的设计文件，应将变更设计内容重新送审。设计文件审核时限：设计文件审核受理后 3 个工作日内。
【判断题】
非永久性减容可不重签供电用合同，以申请单作为原合同 附件确认变更事项。
【判断题】
用户申请减容恢复，应在 7个工作日前提出申请。
【判断题】
完成减容恢复接电后，将流程发送至“归档”环节，并在 3个工作日内完成归档。
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，不再收取暂停部分容量百分之五十的基本电费。
【判断题】
更名一般只针对同一法人及自然人的名称的变更。
【判断题】
改类-居民峰谷变更时，用户无需提供房屋产权证明。
【判断题】
基本电价计费方式变更周期为按年度变更。
【判断题】
用户可提前15个工作日向电网企业申请变更下一周期的基本电费计费方式。
【判断题】
严格按照价格主管部门批准的项目、标准收取业务费用， 严禁自立收费项目或擅自调整收费标准。不能通过线上渠道收取业务费用。
【判断题】
“销户” 申请可采用线上和线下两种方式， 由营业窗口业务受理人员和服务调度人员确认资料的有效性和完整性。
【判断题】
暂停用电必须是整台或整组变压器停止，暂停期间不收基本电费。
【判断题】
减容期满后的用户以及新装、增容用户，二年内申办暂停的，收取暂停部分容量百分之五十的基本电费。
【判断题】
危害供用电安全、扰乱正常供用电秩序行为，属于违约用电行为。
【判断题】
在电价低的供电线路上，擅自接用电价高的用电设备或私自更改用电类别的，应按实际使用日期补交其差额电费， 并承担三倍差额电费的违约使用电费。
【判断题】
私自超过合同约定的容量用电的，除应拆除私增容设备外，属于两部制电价的用户，应补交私增设备容量使用月数的基本电费，并承担三倍私增容量基本电费的违约使用电费；其他用户应承担私增容量每千瓦（千伏安）50元的违约使用电费。如用户要求继续使用者，按新装增容办理手续。
【判断题】
在供电企业的供电设施上，擅自接线用电的，所窃电量按私接设备额定容量（千伏安视同千瓦）乘以实际使用时间计算确定。
【判断题】
窃电时间无法查明时，窃电日数至少以一百八十天计算，每日窃电时间 ：电力用户按10小时计算；照明用户按6小时计算。
【判断题】
现行的浙江省居民阶梯电价，第二档电量为2781-4800千瓦时部分，电价在第一档电价基础上加价0.05元。
【判断题】
当无法全额交费，采用部分交费时，电费违约金与电费本金按比例同步收取。
【判断题】
经客户同意，在营销系统内发起违约金转预交费申请流程，退还的电费违约金不可转为客户预交电费。
【判断题】
委托代收电费是指委托银行、邮政等合作单位通过柜收、网上代收、批量代扣、托收等电费代收方式。
推荐试题
【单选题】
判断流体运动状态的依据是___。
A. 雷诺数
B. 莫迪图
C. 尼连兹此图
D. 流体流速
【单选题】
受热面定期吹灰的目的是___。
A. 减少热阻
B. 降低受热面的壁温差
C. 降低工质的温度
D. 降低磨损
【单选题】
热力学第二定律最根本的问题是关于___问题。
A. 方向性
B. 条件
C. 深度
D. 能量守恒
【单选题】
在空气预热器前布置暖风器的目的是为了___。
A. 提高热风温度
B. 减少空气预热器受热面
C. 避免低温腐蚀
【单选题】
锅炉调节单元机组的输出功率，汽轮机调节主汽压，属于___。
A. 机跟炉方式
B. 炉跟机方式
C. 机炉协调方式
【单选题】
火力发电厂的汽水损失分为___两部分。
A. 自用蒸汽和热力设备泄漏
B. 机组停用放汽和疏放水
C. 经常性和暂时性的汽水损失
D. 内部损失和外部损失
【单选题】
锅炉水冷壁管管内结垢后可造成___。
A. 传热增强，管壁温度升高
B. 传热减弱，管壁温度降低
C. 传热增强，管壁温度降低
D. 传热减弱，管壁温度升高
【单选题】
对流过热器在负荷增加时，其温度___。
【单选题】
空气预热器是利用锅炉尾部烟气热量来加热锅炉燃烧所用的___。
【单选题】
锅炉各项损失中，损失最大的是___。
A. 散热损失
B. 化学不完全燃烧热损失
C. 排烟热损失
D. 机械不完全燃烧热损失
【单选题】
风机的全压是指___。
A. 出口风压
B. 入口风压
C. 风机的动压和静压之和
D. 风机的动压和静压之差
【单选题】
锅炉负荷低于某一限度长时间运行，对水循环___。
A. 不安全
B. 安全
C. 没影响
D. 有利
【单选题】
自然循环锅炉水冷壁引进出管进入泡包的工质是___。
A. 蒸汽
B. 饱和水
C. 汽水混合物
D. 过热蒸汽
【单选题】
汽包内蒸汽空间高度超过0.5米且继续提高时，蒸汽带水量将___。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
单位重量气体，通过风机所获得的能量用风机的___来表示的。
A. 轴功率
B. 出口风压
C. 全风压
D. 全风量
【单选题】
锅炉校正安全阀的顺序是___。
A. 先低后高（以动作压力为序）
B. 先高后低（以动作压力为序）
C. 先简后难
D. 没有要求
【单选题】
锅炉进行1.25倍的水压试验时，___。
A. 就地云母水位计亦应参加水压试验
B. 就地云母水位计不应参加水压试验
C. 就地云母水位计是否参加试验无明确规定
D. 由试验人员决定
【单选题】
在外界负荷不变的情况下，汽压的稳定要取决于___。
A. 炉膛热强度的大小
B. 炉内燃烧工况的稳定
C. 锅炉的储热能力
D. 燃烧惯性的大小
【单选题】
随着锅炉参数的提高，过热部分的吸收热量比例___。
A. 不变
B. 增加
C. 无法确定
D. 减少
【单选题】
在外界负荷不变的情况下，燃烧减弱时，汽包水位___。
A. 上升
B. 下降
C. 先下降后上升
D. 先上升后下降
【单选题】
加强水冷壁吹灰时，将使过热蒸汽温度___。
A. 降低
B. 升高
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
___开启省煤器再循环门。
A. 停炉前
B. 熄火后
C. 锅炉停止上水后
D. 点炉前
【单选题】
当锅炉主汽压力降到___时开启空气门。
A. 0.5MPa
B. 1.0MPa
C. 0.2MPa
D. 2.0MPa
【单选题】
完全燃烧必须具备的条件之一是___。
A. 水分少
B. 挥发分高
C. 足够的燃烧时间
D. 含碳量高
【单选题】
当汽压降低时，由于饱和温度降低，使部分水蒸发，将引起锅水体积___。
A. 膨胀
B. 收缩
C. 不变
D. 无法确定
【单选题】
燃烧中的水分增加时，将使炉膛的辐射传热量___。
A. 增加
B. 减少
C. 不变
D. 先增加后减少
【单选题】
煤中灰分的熔点越低，___。
A. 越容易结焦
B. 不容易结焦
C. 越好烧
D. 越不好烧
【单选题】
锅炉给水，锅水或蒸汽品质超出标准，经多方调整无法恢复正常时应___。
A. 紧急停炉
B. 申请停炉
C. 化学处理
D. 正常运行
【单选题】
高效离心风机一般都采用___
A. 前弯
B. 后弯
C. 径向
D. 不固定形式
【单选题】
轴流式风机___。
A. 流量大，风压大
B. 流量小，风压小
C. 流量大，风压低
D. 流量小，风压高
【单选题】
转机为3000r/min时，振动值应小于___
A. 0.06 mm
B. 0.10 mm
C. 0.16 mm
D. 0.08 mm
【单选题】
反措要求严防锅炉缺水和超温运行，严禁在___不足安全门解列状态下运行。
A. 水位表
B. 风量表
C. 油枪
D. 灭火保护
【单选题】
CFB锅炉的最大允许负荷调节范围为：___
A. 70％－100％ 最大连续蒸发量
B. 50％－100％ 最大连续蒸发量
C. 30％－100％ 最大连续蒸发量
D. 20％－100％ 最大连续蒸发量
【单选题】
循环流化床锅炉燃烧是一种___燃烧技术。
【单选题】
受热面酸洗后进行钝化处理的目的是___。
A. 在金属表面形成一层较密的磁性氧化铁保护膜
B. 使金属表面光滑
C. 在金属表面生成一层防磨保护层
D. 冲洗净金属表面的残余铁屑
【单选题】
过热器前受热面长时间不吹灰或水冷壁结焦会造成___。
A. 过热汽温偏高
B. 过热汽温偏低
C. 水冷壁吸热量增加
D. 水冷壁吸热量不变
【单选题】
炉膛负压摆大，瞬间负压到最大，一、二次风压不正常降低，水位瞬时下降，气压、气温下降说明此时发生___。
A. 烟道面燃烧
B. 吸、送风机入口挡板摆动
C. 锅炉灭火
D. 炉膛掉焦
【单选题】
水冷壁、省煤器、再热器或联箱发生泄漏时，应___。
A. 紧急停炉
B. 申请停炉
C. 维持运行
D. 节日停炉
