【单选题】
卡票员将缴费凭证、重大节假日专用凭证、定额票统一有序保存在______。___
A. 卡票室专用保险柜
B. 缴款室专柜内
C. 卡票员自行随意保存
D. 监控室
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
班长收取司乘人员的赔卡金额后，由班长单独保管，下班后填写《赔卡登记表》，将赔卡金额_______。___
A. 直接投包
B. 交给卡票员
C. 交给清账人员
D. 交给值班人员
【单选题】
省地首字母缩写按（）键转换为中文___
A. 确认
B. ALT+确认
C. ALT+F4
D. ALT+TAB
【单选题】
车道辅助系统中，马铃薯、甘薯、红薯属于___
A. 蔬菜类
B. 水果类
C. 海鲜类
D. 新品种
【单选题】
车道辅助系统的免费绿通的其他分类中有___
A. 联合收割机
B. 海蜇
C. 海参
D. 新鲜奶
【单选题】
根据浙交[2007]87号文件，国安GA33-___标志车辆享有免费通行资格。
A. 1-60号
B. 1-70号
C. 1-80号
D. 1-100号
【单选题】
下列哪些车辆在U型车操作界面直接选有理由，免费放行。___
A. 某路段内高速公路施工，需要来回运施工材料的U型车
B. 因有事，在服务区或高速公路某个路段转回来而造成U型车的普通车。
C. 因有事，在服务区或高速公路某个路段转回来而造成U型车的有公务卡的公务车
D. 高速公路发生道路交通事故或其他特殊情况封道被交警强行要求调头、经监控中心核实情况属实而造成的U型车
【单选题】
收费员《窗口文明服务考核细则》规定，迎车时扬手动作要掌握在车辆一进入防撞岛头开始，转体前结束。手臂与窗沿（水平面）成（）度，手掌心面向通行车辆，手指自然伸直，五指并拢。 ___
A. 50-60
B. 60-70
C. 70-80
D. 80-90
【单选题】
根据《收费类现金管理考核细则》，下列说法错误的为：___
A. 已知短款在缴款投包时按已知短款金额补齐，短款暂从备用金支出，缴款完毕后半小时内补齐。
B. 当班期间通过支付宝方式转入收费所指定账户的通行费，收费班长应在清账结束后1小时内补齐备用金。
C. 银行清点通行费中出现长款（实际金额比报表金额多），一律按长款充入通行费，不予退还。
D. 银行清点通行费出现短款（实际金额比报表金额少），收费所核实为短款的，通知收费员当天做好补交工作，并在《长短款记录表》上做好登记。
【单选题】
当场追回或司机立即自行过来缴费的冲卡车：如车道该车信息未清除的操作同持有通行卡的正常车辆，刷通行卡，收取通行费，按模拟通过放下栏杆；如信息已清除，则需计重特情_______该车信息进行收费___
A. 整车插入
B. 轴组插入
C. 整车删除
D. 轴组删除
【单选题】
以下不属于及时销票的是___
A. 车型误判
B. 吨位不符
C. 绿通车误打发票
D. 免费车持卡
【单选题】
对运输联合收割机的车辆免费操作描述错误的是 ___
A. 持有农业部统一印制，各省农机、交通部门和县级填发机关加盖公章的《联合收割机插秧机跨区作业证》
B. 农机号牌、行驶证、作业证“三证”齐全且一致
C. 作业证在有效期限内
D. 运输联合收割机应占所运输物品的空间或重量的80%以上
【单选题】
以下不使用紧急车操作的车辆是___
A. 礼宾车
B. 有效地绑定公务卡的ETC车辆
C. 使用有效免费卡的车辆
D. 免费节假日一类客车
【单选题】
备用金保管要求储存备用金的保险箱要求钥匙由___保管
A. 班长
B. 所长
C. 卡票岗
D. 值班人员
【单选题】
收费公路的权益不包括___
A. 收费权
B. 广告经营权
C. 服务设施经营权
D. 转让权
【单选题】
最新的国际标准集装箱运输车辆高速公路通行费收费政策调整开始实施的日期是___
A. 2016年10月10
B. 2016年12月25
C. 2017-2-1
D. 2017-3-1
【单选题】
以下车型分类标准说法正确的是： ___
A. 2吨（含）以上5吨以下货车货2
B. 5吨（含）以上10吨（含）以下货车货3
C. 15吨（含）以上货车货5
D. 40座（含）以上客车客4
【单选题】
以下哪个属于入口应发免费票车辆： ___
A. 联合收割机运输车辆
B. 国安GA32.XX（1-80号）
C. 沪C5110警
D. 制式军车
【单选题】
下列说法正确的是：___
A. 长款105元充入通行款
B. 未知短款5元备用金充入结束
C. 中心未通知的军车车队按照车队放行
D. 下班时全体收费员进入缴款室
【单选题】
全省高速公路实行联网收费。结算方式为各站收费、统一解缴、按实拆分、___
A. 按实结算
B. 实时结算
C. 按时结算
D. 统一结算
【单选题】
二类客车的车公里费、车次费分别为___
A. 0.4元/公里 5元
B. 0.8元/公里 10元
C. 0.4元/公里 10元
D. 0.8元/公里 5元
【单选题】
不需要在出口日报表中体现的是？___
A. 已知长款
B. 未知短款
C. 已知短款
D. 圈存数
【单选题】
小A中班上班与小B进行交接，交接期间，小A打开保险箱将小B的通行费放到小B的箱包内；清账时发现小B短款1200元，后经核实，该1200元仍在车道保险箱内，请问发生小B的通行费遗落车道内，责任在___
A. 接班班长
B. 交班班长
C. 小A
D. 小B
【单选题】
违规绿通车挽回损失额在500元以上，每车奖励＿元。___
【单选题】
长度为8500--10000米（含）的高速公路独立隧道（含左右洞）的叠加通行费为多少___
A. 8元/辆次
B. 10元/辆次
C. 12元/辆次
D. 15元/辆次
【单选题】
因高速公路发生交通事故及其他突发事件，为确保各应急抢险车辆的快速通行，收费班长应主动引导车辆至___快速通行。
A. ETC车道
B. 备用车道
C. MTC车道
D. 货车专用道
【单选题】
违规绿通车误按免费车放行时应按___重新插入一笔
A. 卡不可读
B. 纸卷车
C. 卡丢
D. 更改车型
【单选题】
J型车和U型车收取第二笔通行费时应按___操作
A. 按纸卷车输入卡号
B. 按纸卷车输入0
C. 按卡不可读输入卡号
D. 按卡不可读输入0
【单选题】
物品质押是指司机无足量现金缴纳通行费且金额不超过50元，而自愿以实物作为质押，在司机要求物品质押后现场班长需要填写___
A. 《司乘人员欠费自愿质押物品及处理单》
B. 《司乘人员欠费自愿质押物品及处理记录》
C. 《司乘人员欠费自愿质押物品及处理登记表》
D. 《司乘人员欠费自愿质押物品及处理记录单》
【单选题】
接到中心封道通知后，需要在___分钟内开始执行，布置完毕后需要在（ ）分钟内反馈中心。
A. 5 3
B. 3 5
C. 5 5
D. 3 3
【单选题】
同样的问题，一个月内被稽查违规现象一次，按考核细则的评分标准对当事人本月的绩效考核进行扣分，发现两次及以上次数的（报表差错、销票除外），则按评分标准的___进行扣分。
A. 1倍及以上
B. 1.5倍及以上
C. 2倍及以上
D. 3倍及以上
【单选题】
收费员个人接车量比率的计算方式为___
A. 收费员在岗日均接车量/收费所在岗收费员日均接车量
B. 收费员在岗日均接车量/所在班组在岗收费员日均接车量
C. 收费员月接车量/收费所月接车量
D. 收费员月接车量/所在班组月接车量
【单选题】
关于车辆所持的通行卡内路径信息缺失的业务操作，应按___组合键进入辅助软件进行登记
A. Alt+L
B. Alt+A
C. Alt+Q
D. Alt+Y
【单选题】
以下属于规范操作的是？___
A. 争议绿通车道，已关闭手动栏杆，未摆放锥形桶。
B. 出口外广场一人坐在躺椅上,未进行有效管理
C. 离岗报备时内吃东西
D. 多名收费员在广场聊天
【单选题】
以下哪项物品是属于上岗前必须清理的私人物品？___
A. 装有雪碧的密封杯
B. 拥有通讯功能的电子手表
C. 运动手环
D. 感冒药
【单选题】
以下照片不是混装非农产品所必须拍摄的是？___
A. 车头照片
B. 行驶证照片
C. 申请免费物品的照片
D. 不免费货物照片
【单选题】
若发现已知长短款不主动上报，以故意少找多收或者多收少找补齐通行费的，一经发现，按______处理。 ___
A. 通报批评
B. 记大过
C. 六大禁令
D. 处分
【单选题】
以下哪种情况可以进行空票处理。 ___
A. 客货误判
B. 路径选择错误
C. 免费车辆误打发票
D. 打印机未联机
【单选题】
下列不一定属于免费车辆的是___。
A. 消防车
B. 本省制式警车
C. 国安GA33.75
D. 执行救助任务并标有红十字标志的车辆
【单选题】
班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，在广场巡逻时间不少于___。
A. 1/4
B. 1/3
C. 1/2
D. 2/3
推荐试题
【单选题】
对于一个软件开发项目，大部分功能都已经通过客户同意。该客户也是一位相关方，负责审查需求规格书。项目开始后，该客户的老板（之前未被识别为一位相关方）参与项目要求对批准的需求进行变更。这导致项目发生严重返工并延长时间表。项目经理应该怎么做？
A. 将其添加进风险登记册
B. 向变更控制委员会（ CCB）提交一项变更。
C. 修订项目管理计划，以包含这些更新。
D. 规划时间和资源的缓冲区，以补偿预期之外的变更请求。
【单选题】
项目经理研究报纸文章，以确定哪些团体可能影响项目。项目经理执行的是哪一个过程？
A. 控制风险
B. 识别相关方
C. 控制干系人参与程度
D. 识别风险
【单选题】
一家公司要求项目经理为一项装配技术启动一个项目，项目资源平均为公司工作 15年，并认为他们可以立即开始项目。项目经理应该怎么做来启动这个过程？
A. 制定一份培训计划
B. 召开项目启动大会
C. 创建项目管理计划
D. 制定一份激励计划
【单选题】
一个项目已经发生偏差几个月了，这种状态已通过电子邮件在每周报告中发送给所有相关方。一位关键相关方刚刚得知这一偏差，并对只通过电子邮件通知他们感到不安。若要预防这个问题，项目经理应该是先做什么？
A. 确认所有相关方都收到并理解每份状态报告。
B. 为每一个相关方选择适当的沟通方法。
C. 直接与关键相关方就重要问题或项目偏差进行接洽。
D. 计划与关键相关方定期举行会议以报告项目状态。
【单选题】
一个构建新产品的项目包含了一项设计，而该设计使用了两个现有产品的一些功能，但是，新产品需要比其他前代产品更大型且更便宜。项目经理查看两个现有产品的文件，并与工程总监讨论对最终成本的影响。项目经理将使用什么技术来估算成本？
A. 建模和成本预测
B. 类比估算和参数估算
C. 专家判断和成本汇总
D. 自下而上估算和计划评审技术分析
【单选题】
项目经理从第三方供应商处收到通知说，分配给客户所在地的现场资源在接下来的两周内将不可用。项目经理应该更新哪一份文件？
A. 问题日志
B. 团队任务
C. 风险登记册
D. 责任分配矩阵（ RAM）
【单选题】
一个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月，工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查，项目经理得知该设计因素未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果，项目经理应该事先做什么？
A. 制定项目章程
B. 召开项目启动大会
C. 创建需求跟踪矩阵
D. 执行相关方分析
【单选题】
为限制项目变更的数量，项目经理制定了严格的变更管理计划，只允许批准减轻重大潜在或实际风险的变更，一位团队成员提出了一个范围变更，该变更将消除对一个落后于进度计划的外部项目的依赖关系。项目经理应该怎么做？
A. 与发起人和外部项目经理讨论提议的变更
B. 拒绝该变更，因为根据变更管理计划应避免所有变更
C. 接受该变更，因为这是一项预防措施
D. 同意该变更，因为这是一项纠正措施
【单选题】
由于项目资源的专业水平不同，项目经理注意到进度计划绩效问题，一些经验丰富的资源会检查不必要的细节，而一些初级资源则需要很长时间才能完成任务。项目经理应该怎么做来增强团队绩效？
A. 根据需要提供培训，并为所有团队成员实施一份核对单
B. 请高级资源为初级资源提供协助
C. 更换初级资源，并通知高级资源
D. 对初级员工进行培训
【单选题】
项目经理加入一个刚刚开始的项目，项目发起人和项目团队向新项目经理保证具有足够的预算和符合实际的进度计划，项目经理担心可能威胁到项目成功的意外事件。项目经理应该怎么做？
A. 识别并评估任何项目风险
B. 请求项目发起人为项目规划提供额外资金
C. 与职能经理讨论潜在的计划外风险
D. 关注按计划执行项目
【单选题】
一家跨国公司有一个分为 10 个阶段的项目落后于进度计划，团队领导通知项目经理，如果对进度计划进行赶工，项目可以按计划完成。但是，存在一些项目目标可能未满足的风险。项目经理应该怎么做？
A. 请求项目相关方的批准
B. 更新风险登记册并与发起人沟通后续步骤
C. 使用快速跟进，而不是赶工
D. 修订项目管理计划，以变更项目目标
【单选题】
项目经理加入一个具有分布式团队、固定预算和紧迫期限的项目。在项目规划过程中若要避免任何范围蔓延，并让团队专注于交付满足要求的产品，项目经理应该怎么做？
A. 确保范围的任何变更都经过正式的批准过程
B. 与所有开发团队召开每日站会
C. 要求所有开发团队主管准备详细的需求
D. 防止相关方直接与开发团队主管交流
【单选题】
项目发起人通知项目经理一种产品可能会对客户产生不利于健康的影响。因此，发起人要求改变生产材料。项目经理应该怎么做？
A. 通过遵循实施整体变更控制过程，进一步调查该事项
B. 立即实施这项变更并提交正式文档的变更请求
C. 停止当前工作，并启动实施整体变更控制过程
D. 拒绝该请求，因为已超出范围
【单选题】
两名项目团队成员一直对产品设计意见不一致。即使经过多次尝试，项目经理仍无法解决这个问题，项目现在落后于进度计划。项目经理应使用什么冲突解决技术来立即解决这个问题？
A. 缓和/包容
B. 妥协/调解
C. 撤退/回避
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理向指导委员会展示项目章程，指导委员会非常担心预先分配的资源，因为相关方不了解他们在项目中的参与情况。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 获得相关方的期望
B. 管理相关方参与程度
C. 完成相关方登记册
D. 定义每个相关方的角色与职责
【单选题】
项目经理担心团队成员会花费大多的时间去帮助最近委托的一个项目组件的运营和维护人员，项目经理应该查阅哪一份文件来确认该组件是否已签署并转让所有权？
A. 组织过程资产更新，采购协议和最终报告
B. 组织过程资产更新，采购协议和项目文件更新
C. 组织过程资产更新，采购协议和相关方参与计划
D. 组织过程资产更新，最终报告和项目文件更新
【单选题】
一个项目已经交付了一个应用程序。但是，在与相关方的会议中，发现该产品没有达到法律要求。项目经理首先应该怎么做？
A. 更新需求文档
B. 修订项目管理计划
C. 提出变更请求
D. 实施要求的变更
【单选题】
项目经理负责管理一个处于执行阶段的项目，并希望审查项目范围以进行成本结算，项目经理发现在工作分解结构（ WBS）中遗漏了一项可交付成果。项目经理下一步应该怎么做？
A. 询问相关方是否需要添加这些遗漏的可交付成果
B. 请求项目管理办公室（ PMO）批准这项工作的额外资金
C. 根据 100%的规则将工作添加到 WBS 中，并重新计算项目总成本
D. 要求主题专家（ SMEs）检查这些可交付成果是否有必要
【单选题】
项目经理与项目相关方和团队成员开会，审查范围管理计划、批准的章程和其他需求文档。 专家判断和引导技术用于制定所需产品的详细描述。项目经理还应使用哪一项其他输入？
A. 过往项目的经验教训
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 需求跟踪矩阵
【单选题】
在项目开始时提出一个涉及盗窃的安全风险，并且创建一个行动项作为应对措施。两个月后，风险敞口增加，现在必须考虑新的行动项。但是，项目经理不愿意增加新的风险或更新当前的风险，因为已经制定了计划应对措施。项目经理应该怎么做？
A. 创建另一个风险，因为每个已识别到的风险都有一个应对措施
B. 采用新的应对措施更新现有的风险，因为一种风险可能有多个应对措施
C. 制定一份管理计划以处理已识别风险的应对措施
D. 在决定如何进行之前，检查风险责任人的数量
【单选题】
由于组织结构调整，负责解决问题日志中某一项的小组已被解散。项目经理首先应该怎么做？
A. 确定现在由谁负责该小组的任务
B. 评估该问题的优先权
C. 确定解决问题所取得的任何进展
D. 确定可以解决问题的项目资源
【单选题】
在第一次团队会议期间，一名新任命的项目经理在讨论项目问题时发现了一个问题。项目经理可以从哪里获得有关团队建设的信息？
A. 团队绩效评价
B. 项目资源管理计划
C. 问题日志
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理正在管理一个全球性项目，该项目的资源位于不同地区。若要适应正确的渠道来处理正确的信息，项目经理应该怎么做？
A. 安排在不同时区召开会议
B. 频繁举行视频会议
C. 制定沟通管理计划
D. 创建相关方参与计划
【单选题】
由于一个组织的项目发起人在地理上分散在不同地方。项目管理办公室（ PMO）启动了一个项目来实施定制的、统一的组织过程。这个过程包括在每个里程碑结束时产生所需的工作。该项目的结束将被用作未来实施的原型。确保这个项目取得成功，项目经理应该怎么做？
A. 制定详细的项目管理计划，与所有相关方分享
B. 让相关方参与并在每个阶段结束时要求签署
C. 促成每周状态更新的虚拟会议
D. 每周更新一次项目管理计划
【单选题】
项目经理正在监督一个跨国项目，拥有提供开发、支持和质量测试服务方面的资源。由于语言和文化的差异，项目经理遇到沟通挑战。若要改善沟通，项目经理可以怎么做？
A. 更新沟通管理计划
B. 开展团队建设活动，考虑团队成员集中办公
C. 请求管理层支持来升级资源
D. 提高信任感和意见一致性，提高士气，增强团队合作精神。
【单选题】
项目经理在收到项目发起人的项目章程后，发现一个众所周知的高层级风险未列入其中。项目经理应该怎么做？
A. 将该风险包含进工作说明书（ SOW）中
B. 开始实施整体变更控制过程
C. 与项目发起人讨论该问题
D. 修订风险管理计划，以包含该风险
【单选题】
在一个项目的最终阶段，一位关键相关方提出对主要可交付成果的新改进意见。团队不同意进行改进。项目经理应该怎么做？
A. 将该情况记录在风险登记册中
B. 提交变更请求
C. 审查沟通管理计划
D. 审查变更管理计划
【单选题】
一位经验丰富的项目经理在到达一个重大开发里程碑之前识别到一个问题，项目经理采取相应的行动，并能够按时解决问题。两周后，发起人通知项目经理，客户发出了处罚费。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 提出变更请求
B. 更新问题日志
C. 通知客户
D. 更新风险日志
【单选题】
一位项目团队成员临时离开项目，由具有类似技术技能的资源代替，由于新资源未参加过往项目会议，导致项目中断，项目经理应向新资源提供什么？
A. 项目绩效报告
B. 定期培训以及项目文件的访问权
C. 项目管理计划，包括范围和进度基准
D. 工作绩效报告
【单选题】
项目经理作为项目团队的一位替代项目经理人选加入一个项目。在最初的会议中，项目经理发现关于如何解决技术决策存在不同的意见。团队成员不尊重彼此的意见，这种环境起到反效果。该团队处于团队建设的哪个阶段？
A. 震荡阶段
B. 形成阶段
C. 规范阶段
D. 成熟阶段
【单选题】
一个项目已经进行了六个月，这时有人意识到由于最近批准的所需准确度方面的变更，成本管理计划不再有效，项目经理应该怎么做？
A. 要求团队审查并修订成本管理计划
B. 促成一次团队会议，以审查工作分解结构（ WBS）、分析每个工作包并更新成本
C. 召开一次团队会议，以讨论变更并带领团队更新成本管理计划
D. 与团队一起审查此变更对预算的影响，并确定是否有必要对成本管理计化进行变更
【单选题】
项目经理新加入一家公司，之前没有管理过具有国际团队成员的项目。项目经理应该如何培养文化敏感性？
A. 认识到需要学习文化，设法了解当地习俗，并在与团队成员一起工作时保持灵活性
B. 与人力资源部门开会，以获得这方面的正式培训
C. 拒绝该项目，理由是与文化多样化人员一起工作存在困难
D. 了解每个团队成员文化的每个细节，以便对他们的需求保持敏感
【单选题】
项目经理和项目发起人在合同收尾期间发生争议。在确定项目完成时，哪一份文件是项目经理和项目发起人之间协议的依据？
A. 验收的可交付成果
B. 项目范围说明书
C. 项目管理计划
D. 项目章程
【单选题】
一位团队成员发现一项新法规可能影响一个异地项目的交付日期，项目经理下一步应该怎么做？
A. 要求项目发起人接收该风险
B. 在进度计划中添加额外时间
C. 更新风险登记册进行风险分析
D. 请主要相关方将该问题提交给变更控制委员会（ CCB）
【单选题】
在大量数据中获得的质量报告表明，目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力？
A. 亲和图
B. 石川图
C. 控制图
D. 帕累托分析
【单选题】
项目经理完成了项目管理计划的初稿，并打算将其提交给相关方进行批准，但是，项目管理计划篇幅很长，相关方分散在各地，项目经理获得批准的时间有限。若要按时完成该计划的审查，项目经理应该怎么做？
A. 安排一次与所有相关方的会议，并在会议前发送该计划以供审查
B. 将该计划分别发送给每位相关方，要求他们添加他们的评论意见并返回以供更新
C. 将该计划分成若干部分，并要求选定的相关方根据其专业领域审查特定部分
D. 安排只与关键相关方召开单独会议，以便他们完成该计划的走查
【单选题】
项目经理必须管理潜在的相关方利益冲突，相关方参与评估矩阵识别到一个反对项目且有影响力的相关方。项目经理应该做什么以便签署该相关方的期望？
A. 创建相关方参与计划
B. 与其沟通相关方参与计划
C. 与所有相关方开会，对项目目标达成共识
D. 更新相关方登记册
【单选题】
在项目执行阶段，一名项目干系人要求项目经理加入一个新过程的优化。项目经理应该怎么做？
A. 执行实施整体变更控制过程。
B. 与过程专家一起审查项目。
C. 将优化项目分配给团队。
D. 拒绝范围蔓延企图。
【单选题】
项目经理要求团队提供对项目应急计划的评估。若要完成这项工作，团队应该使用哪一项？
A. 定性风险分析
B. 风险审计
C. 风险审查
D. 风险分类
【单选题】
为公共活动提供 IT 基础设施设备的某公司已被选中为一个国家的国庆活动提供设备。该公司只能在截止日期前提供 50%的设备。项目经理找到可以提供剩余设备的另一个供应商。项目经理应使用什么风险策略？
