【单选题】
下列不属于从业人员必须遵守的从业基本准则是:___
A. 勤勉尽职
B. 保护商业秘密与客户隐私
C. 专业胜任
D. 监管规避
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【单选题】
下列有关信息保密的说法错误的是___
A. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案
B. 在受雇期间不得随意透露客户的资料和交易信息
C. 在离职后也要受信息保密的约束
D. 将客户信息用于未经客户许可的其他目的
【单选题】
下列符合“守法合规”要求的做法包括___
A. 遵守法律法规
B. 遵守行业自律规范
C. 遵守所在机构的规章制度
D. 以上都应遵守
【单选题】
以下哪一项不属于公平竞争行为?___
A. 某银行为了提高为客户提供服务的质量,定期对从业人员进行培训,讲授金融产品和服务的特点和技巧,经过一段时间后,该行的服务质量和效率显著提高,吸引了更多客户
B. 某银行虽然在同类同质产品的定价上并不是最低的,但却能在提供产品和服务的过程中,为客户提供增值服务
C. 某银行在向客户推销信用卡业务时,明确告知客户在信用卡使用过程中,消费达到一定金额后,可以兑换某些奖品
D. 某银行客户经理为了获得一家上市企业的贷款业务,答应其财务部负责人可以给予一定比例的提成
【单选题】
银行业从业人员的下列行为中,不符合“熟知业务”的规定的是___
A. 熟知向客户推荐的产品
B. 银行产品部门向客户经理介绍产品时未提及风险,客户经理也没有主动了解产品风险
C. 熟知与自身岗位相关的法规
D. 熟知业务处理流程
【单选题】
某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是___。
A. 认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求
B. 认为这是不合理的邀请,坚决不能做
C. 耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D. 让保安人员立即驱逐该客户
【单选题】
以下哪种行为符合银行业从业人员职业操守有关信息披露的规定?___
A. 某银行代理销售一只基金产品,该行销售人员为了利用该银行的知名度实现销售目标,在介绍产品时没有提到最终责任承担者,并使得消费者误以为该银行是风险承担者
B. 在向普通群众介绍产品合约的时候,银行职员大量使用术语和银行内部用语,使客户对产品特性很难理解
C. 银行工作人员向消费者详细介绍该行代理的产品的性质、风险、最终责任承担人以及该行的责任与义务
D. 银行职员在介绍银行所代理产品的时候,利用银行的声誉对所代理产品进行合约以外的承诺
【单选题】
银行业从业人员应当做到授信尽职,但对申请贷款企业的授信尽职可以不包括___。
A. 了解该企业所处行业情况
B. 如该企业申请担保贷款,应当了解担保物的情况
C. 了解客户所在区域的信用环境
D. 了解该企业总经理的个人信用卡消费情况
【单选题】
法院持法定手续到某银行支行查询某贸易公司的存款状况,该行某业务员因与该贸易公司保持着很好的业务关系,闻讯后立即告知该贸易公司,此行为违反了___规定。
A. 反洗钱
B. 协助执行
C. 内幕交易
D. 监管规避
【单选题】
当银行业从业人员对所在机构的处分有异议时,采取的正确行为是___。
A. 先按正常渠道反映与申诉
B. 偷拍窃听,积极收集对自已有利的证据
C. 立即向媒体公开披露所受冤屈
D. 以上方式都正确
【单选题】
某银行为争取业务而批准了一定的招待费预算,而客户经理并没有请客户吃饭就做成了该项业务。当天,客户经理携带家人将该预算自行消费掉,其行为___。
A. 因为业务已经谈妥,所以是合理的
B. 不合理,不应当申报不实费用
C. 如果消费超过了预算额度,则是不合理的
D. 是合理的,因为客户经理并没有浪费
【单选题】
《银行业从业人员职业操守》的“惩戒措施”中规定:对违反本职业操守的银行业从业人员,所在机构应当视情况给予相应惩戒,情节严重的,应___。
A. 开除
B. 通报同业
C. 解除劳动合同
D. 罚款
【单选题】
银行业从业人员应当按监管部门要求的报送方式、报送内容、报送频率和保密级别报送非现场监管需要的数据和非数据信息,并建立___制度。
A. 周报
B. 保密
C. 重大事项报告
D. 应急处理
【单选题】
在向客户推荐产品或提供服务时,银行业从业人员应当根据监管规定要求,对所推荐的产品及服务所涉及的各种风险要向客户进行充分的提示。下列哪项风险不属于应当提示的范畴___。
A. 道德风险
B. 法律风险
C. 政策风险
D. 市场风险
【单选题】
_____,银行从业人员应遵守信息保密原则。___
A. 在受雇期间
B. 在离职后
C. 在受雇期间与离职后
【单选题】
银行金融机构应将从业人员遵循《银行业金融机构从业人员职业操守指引》的情况纳入_和_范围。___
A. 风险管理、人力资源管理
B. 合规管理、人力资源管理
C. 风险管理、合规管理
【单选题】
银行业从业人员应认真执行上级指令。执行中如发现可能发生违章违纪行为,或可能导致风险时,应立即向( )报告。___
A. 上级或越级
B. 所在机构的监督管理部门
C. 国家司法机关
D. 以上皆正确
【单选题】
银行从业人员应遵循公平竞争,恪守“客户自愿”原则。自觉抵制( )等不正当竞争手段。___
A. 低价倾销
B. 贬低同业
C. 虚假宣传
D. 以上皆正确
【单选题】
银行从业人员应自觉抵制欺诈、非法集资及商业贿赂,拒绝___。
【单选题】
某银行的工作人员在与另一银行的工作人员接触时,遵守职业操守规定的正确做法是___。
A. 经常打听对方所在机构正在酝酿但尚未公开的重大战略决策
B. 在对方临时离开办公室的空闲期间,随手翻看对方书架上的图书和文件资料
C. 为给客户提供更全面的市场信息,在下班时间约见对方,询问对方银行近期将要推出的新产品设计思路等信息
D. 与对方探讨行业及市场发展趋势的过程中,避开与所在机构商业秘密有关的话题
【单选题】
银行从业人员在社会交往和商业活动中,廉洁从业,不得接受或给予客户任何形式的___
A. 利益
B. 纪念品
C. 非法利益
D. 礼物
【单选题】
下列符合银行从业人员职业操守的行为是___
A. 银行员工李某和赵某喜欢互相打听对方的薪酬信息,并经常对银行的薪酬制度表示不满
B. 王某对于银行的某项业务有较深的研究,但他怕其他同事超越自己,而故意不将研究研究成果与同事分享
C. 何某与科室经理因琐事而产生矛盾,但他仍然服从经理的领导,执行各项工作指令
D. 某部门员工因对新进员工不满,而在公开场合经常贬低该员工
【单选题】
员工不得利用内幕信息获取个人利益,禁止采用()等手段进行内幕交易。___
A. 匿名
B. 假名
C. 委托他人
D. 以上皆是
【单选题】
银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是___。
A. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B. 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C. 为身体有残障的客户提供热情服务
D. 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
【单选题】
我国《商业银行法》规定,银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理,孙某在当地作家协会兼任顾问的行为___。
A. 违反了有关法律法规和职业操守的规定,必须停止兼职活动
B. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动,并应当向所在银行披露自己的兼职身份
C. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动,可以把一半以上的时间用于此兼职工作
D. 与银行业务不直接相关,因此可以不披露自己的兼职工作
【单选题】
近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下,___。
A. 张某本着诚实信用的原则,有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B. 张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传,张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
【单选题】
张某是银行的一名职员,一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,张某认为___。
A. 该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪
B. 这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了
C. 自己也可以加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D. 应当向所在机构有关部门报告
【单选题】
某银行职员沈某与另一家银行的职员林某在一次聚会中认识,作为银行业从业人员,他们___。
A. 可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据,以及将要公布的信息
B. 可以交换对某些客户的评价,包括客户的具体数据
C. 可以一起参加学术研讨会
D. 可以夸张地宣传所在机构的优势
【单选题】
下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法错误的是___。
A. 银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
B. 不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C. 不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D. 不得擅自代表所在机构对外发布信息
【单选题】
员工不得利用职权和工作便利接受或索要任何可能会被视为商业贿赂的___
A. 礼品
B. 礼金
C. 招待
D. 以上皆是
【单选题】
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?___
A. 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
C. 银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务
【单选题】
工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员___。
A. 应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
B. 不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
C. 应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D. 应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告
【单选题】
下列说法错误的一项是___。
A. 商业秘密既指技术信息,也包括经营信息
B. 客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息
C. 客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况
D. 银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息
【单选题】
___是各项业务活动和财务收支的原始记录和记账依据。
A. 记账凭证
B. 会计科目
C. 原始凭证
D. 会计凭证
【单选题】
___应根据原始凭证填制,对于具备记账凭证基本要素的原始凭证,可作为记账凭证使用。
A. 会计凭证
B. 记账凭证
C. 原始凭证
D. 会计科目
【单选题】
原始凭证记载的各项内容均不得涂改,原始凭证有错误的,应当重开或者更正,更正处应当加盖相关印章。原始凭证金额、___有错误的,应当由出具单位重开,不得在原凭证上更正。
A. 日期
B. 金额
C. 摘要
D. 单位名称
【单选题】
原则上支票、___记账时,不再专门打印凭证,打印在背面。
A. 进账单
B. 借方凭证
C. 电汇单
D. 贷方凭证
【单选题】
应由___填写的会计凭证,内部工作人员不得代填。
A. 客户
B. 柜员
C. 经办人员
D. 主管会计
【单选题】
机制凭证原则上不得手工填制,遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经___授权后,采用手工方式填制机制凭证。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 网点负责人
【单选题】
___是明细核算的主要形式,是各科目的明细记录,必须按户立账,连续记载,不得以凭证代替分户账。
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【单选题】
网络服务报告是指根据客户需要,对客户网络在一段时间内的运行情况进行总结和分析。网络服务报告包括那几类___
A. 网络运行分析报告
B. 专项故障分析报告
C. 业务分析与优化报告
D. 以上全部
E.
F.
【单选题】
网络管系统分层中不包含:___
A. EML
B. NML
C. BML
D. NEL
E.
F.
【单选题】
网络拓扑结构的要素有( )___
A. 子网
B. 网元
C. 链路
D. 以上全是
E.
F.
【单选题】
网线制作,568B的线序从左至右是___
A. 白橙,橙,白绿,蓝,白蓝,绿,白棕,棕
B. B、白绿,绿,白橙,蓝,白蓝,橙,白棕,棕
C. C、白蓝,绿,白橙,蓝,白绿,橙,白棕,棕
D. D、白棕,橙,白橙,蓝,白蓝,绿,白绿,棕
E.
F.
【单选题】
网元上报mpls_tunnel_locv告警,以下哪个原因不会导致该告警( )___
A. 物理链路故障
B. tunnel没有承载业务
C. 网络出现严重拥塞
D. 对端设备故障
E.
F.
【单选题】
网元在正常工作时,网元时钟的工作方式应该是:( )___
A. 自由运行方式
B. 锁定工作方式
C. 保持工作方式
D. 快捕工作方式
E.
F.
【单选题】
网元指针连续调整原因为:___
A. 该网元节点时钟与网络时钟出现频差
B. 该网元节点时钟与网络时钟出现相差
C. 该网元处在SDH/PDH 边界处
D. 该网元时钟工作处于保持模式
E.
F.
【单选题】
为合理控制不同级别集团客户比例,保障服务水平,网络部门应根据本SLA服务规范的要求,对所有集团客户的客户服务等级的级别比例进行统计;原则上,金牌客户每( )月一次,非金牌客户每( )月一次。 ___
A. 3,6
B. 6,12
C. 6,6,
D. 1,3
E.
F.
【单选题】
社会主义核心价值观中,公民个人层面的价值追求是___
A. 富强、民主、文明、和谐
B. 自由、平等、公正、法治
C. 爱国、敬业、诚信、友善
D. 勤学、修德、明辨、笃实
【单选题】
社会主义思想道德建设的基本原则是 ___
A. 国际主义
B. 爱国主义
C. 集体主义
D. 个人主义
【单选题】
社会主义核心价值体系的基础是___
A. 中国特色社会主义共同理想
B. 马克思主义指导思想
C. 民族精神和时代精神
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
中国特色社会主义文化发展道路的出发点和落脚点是___
A. 培养文化自觉和自信
B. 满足人民精神文化需求
C. 提高国家文化软实力
D. 弘扬中华优秀传统文化
【单选题】
集中体现社会主义文化建设性质和方向的是___
A. 诚信守法建设
B. 思想道德建设
C. 科学文化建设
D. 民主法制建设
【单选题】
民族精神的核心是___
A. 爱国主义
B. 社会主义
C. 集体主义
D. 国际主义
【单选题】
社会主义核心价值体系的精髓是___
A. 马克思主义
B. 共同理想
C. 民族精神与时代精神
D. 社会主义荣辱观
【单选题】
中华民族伟大复兴的基础工程是建设___
A. 经济强国
B. 教育强国
C. 政治强国
D. 文化强国
【单选题】
激励全党全国各族人民奋勇前进的强大精神力量是___
A. 中国特色社会主义道路
B. 中国特色社会主义文化
C. 中国特色社会主义制度
D. 中国特色社会主义理论体系
【单选题】
文化产品具有不同于物质产品的特殊属性,文化工作者要努力为人民提供最好的精神食粮。为此必须坚持:___
A. 把“扫黄打非”放在首位
B. 把社会效益放在首位
C. 把“双百”方针放在首位
D. 把文化产品多元化放在首位
【单选题】
新时代推进生态文明建设,必须坚持的方针是___
A. 节约优先、保护优先、自然恢复为主
B. 生态惠民、生态利民、生态为民
C. 统筹兼顾、整体施策、多措并举
D. 加快制度创新,强化制度执行
【单选题】
中国梦最核心的内容是___
A. 经济发展、社会和谐、文化繁荣
B. 国家富强、民族振兴、人民幸福
C. 民主健全、科技进步、教育公平
D. 劳有所得、老有所养、住有所居
【单选题】
人与自然和谐相处,就是___
A. 征服自然、改造自然、超越自然
B. 生产发展、生活富裕、生态良好
C. 高速发展、粗放发展、平衡发展
D. 优先发展、后期治理、适当补偿
【单选题】
当前我国社会建设的重点是___
A. 激发社会组织活力
B. 健全公共安全体系
C. 有效化解社会矛盾
D. 保障和改善民生
【单选题】
建设社会主义生态文明,必须放在首位的是___
A. 加大环保力度
B. 做好生态保育工作
C. 节约资源
D. 建设循环经济
【单选题】
生态文明的核心是正确处理___
A. 人与自然的关系
B. 保护与开发的关系
C. 人与社会的关系
D. 利用与修复的关系
【单选题】
构建社会主义和谐社会的关键在___
A. 维护公平正义
B. 坚持党的领导
C. 保持安定团结
D. 完善社会管理
【单选题】
构建社会主义和谐社会的工作动力是___
A. 坚持科学发展
B. 坚持以人为本
C. 坚持民主法治
D. 坚持改革开放
【单选题】
十九大指出,中华民族永续发展的千年大计是___
A. 民主法制建设
B. 建设生态文明
C. 增进民生福祉
D. 全面建成小康社会
【单选题】
习近平外交思想中,推动构建人类命运共同体的宗旨是___
A. 尊重文化多样、抵制强权政治
B. 关注气候变化、加强全球治理
C. 反对恐怖主义、保障地区安全
D. 维护世界和平、促进共同发展
【单选题】
中国特色社会主义进入新时代,时代主题仍然是___
A. 战争与革命问题
B. 和平与发展问题
C. 协调与平衡问题
D. 污染与治理问题
【单选题】
毛泽东提出的"一边倒"外交方针的含义是新中国___
A. 只能倒向社会主义阵营一边
B. 必须清理旧中国残留的对外关系遗迹
C. 不屈从于任何外来压力
D. 不承认国民党政府的一切外交关系
【单选题】
和平共处五项原则的精髓是___
A. 国家主权平等
B. 互不侵犯
C. 互不干涉内政
D. 平等互利
【单选题】
坚持独立自主的和平外交政策,放在第一位的是 ___
A. 国家间的友好关系
B. 世界的和平与安宁
C. 国家的主权和安全
D. 世界发展的多样性
【单选题】
邓小平认为和平与发展是世界的主题,其中和平问题是指___
A. 在全世界范围消除一切战争,谋求各国共同发展的问题
B. 树立新安全观的问题
C. 在较长时间内维护世界和平,防止新的世界大战的问题
D. 建设和谐世界的问题
【单选题】
我国对外政策的基本立足点是___
A. 维护我国的独立和主权
B. 促进世界的和平与发展
C. 加强同发展中国家的团结与合作
D. 加强和改善同发达国家的关系
【单选题】
当前威胁世界和平与稳定的主要根源是___
A. 民族问题和宗教问题
B. 恐怖主义和局部战争
C. 资源问题和贫富差距
D. 霸权主义和强权政治
【单选题】
我国处理国家间关系的基本准则是___
A. 不结盟
B. 联合国宪章
C. 国际法
D. 和平共处五项原则
【单选题】
我国坚定不移地奉行独立自主和平外交政策,这是由___
A. 我国的和平发展道路决定的
B. 我国的综合国力决定的
C. 我国的社会主义性质和在国际上的地位决定的
D. 国际政策格局决定的
【单选题】
安装ANM2000网管客户端时不需要安装的软件是( )___
A. INFORMIX 9.40
B. CSDK 2.81
C. ADMINTOOLS
D. ANM2000客户端软件
E.
F.
【单选题】
时钟等级中,质量等级最高的是()___
A. SDH网元时钟SEC
B. 端局从时钟SSU-B
C. 转接局从时钟SSU-
D. 基准主时钟PRC
E.
F.