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【单选题】
银行业从业人员的下列行为中,违反了“公平对待客户”原则的是___。
A. 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别
B. 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态
C. 为身体有残障的客户提供热情服务
D. 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户
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答案
B
解析
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相关试题
【单选题】
我国《商业银行法》规定,银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理,孙某在当地作家协会兼任顾问的行为___。
A. 违反了有关法律法规和职业操守的规定,必须停止兼职活动
B. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动,并应当向所在银行披露自己的兼职身份
C. 非盈利机构属允许范围内的兼职活动,可以把一半以上的时间用于此兼职工作
D. 与银行业务不直接相关,因此可以不披露自己的兼职工作
【单选题】
近期传言某银行支行因为一笔违规批贷可能导致重大损失,记者李某找到他在该支行的一位朋友张某欲进行采访。在这种情况下,___。
A. 张某本着诚实信用的原则,有责任对李某将他所知道的情况实话实说
B. 张某本着维护所在机构的形象和声誉的原则,应对该传言断然否认
C. 如果李某答应不对外宣传,张某就可以将他所知道的情况告诉李某
D. 张某不应擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
【单选题】
张某是银行的一名职员,一次偶然机会张某发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款,这种情况下,作为一名银行业从业人员,张某认为___。
A. 该情况属于银行正常经营行为,不用大惊小怪
B. 这件事情与自己关系不大,不用理会,做好自己的事情就可以了
C. 自己也可以加入这种低利率放贷活动,并利用这种机会给自己的朋友提供贷款
D. 应当向所在机构有关部门报告
【单选题】
某银行职员沈某与另一家银行的职员林某在一次聚会中认识,作为银行业从业人员,他们___。
A. 可以通过邮件交换各自银行已在网上公布的财务数据,以及将要公布的信息
B. 可以交换对某些客户的评价,包括客户的具体数据
C. 可以一起参加学术研讨会
D. 可以夸张地宣传所在机构的优势
【单选题】
下列有关银行业从业人员接受媒体采访的说法错误的是___。
A. 银行业从业人员应当遵守所在机构关于接受媒体采访的规定
B. 不能代表所在机构接受新闻媒体采访
C. 不得擅自代表所在机构接受新闻媒体采访
D. 不得擅自代表所在机构对外发布信息
【单选题】
员工不得利用职权和工作便利接受或索要任何可能会被视为商业贿赂的___
A. 礼品
B. 礼金
C. 招待
D. 以上皆是
【单选题】
以下哪一项关于保护客户隐私的说法不正确?___
A. 银行业从业人员不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息
B. 出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私
C. 银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息
D. 银行业从业人员应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务
【单选题】
工作人员发现同事在给客户介绍产品的时候刻意隐瞒了该产品的风险以实现销售目标,则该工作人员___。
A. 应当帮助同事隐瞒,以便增加银行销售额
B. 不管该行为是否符合规定,与自己无关,不应当过问
C. 应当及时提示、制止,并视情况向所在机构或有关部门报告
D. 应当立即向监管部门检举该同事的违规行为,不必事先提醒同事或向本行领导报告
【单选题】
下列说法错误的一项是___。
A. 商业秘密既指技术信息,也包括经营信息
B. 客户信息是指客户的地址、联系电话、财产及财务状况等信息
C. 客户隐私主要是指个人客户的婚姻及家庭状况及其他不愿被他人所知悉、掌握的情况
D. 银行业金融机构及其从业人员在任何情况下都不能向第三方或机构内部的其他部门提供客户的信息
【单选题】
人民币业务的核算以___为记账单位。
A. 分
B. 角
C. 百
D. 元
【单选题】
___是各项业务活动和财务收支的原始记录和记账依据。
A. 记账凭证
B. 会计科目
C. 原始凭证
D. 会计凭证
【单选题】
___应根据原始凭证填制,对于具备记账凭证基本要素的原始凭证,可作为记账凭证使用。
A. 会计凭证
B. 记账凭证
C. 原始凭证
D. 会计科目
【单选题】
原始凭证记载的各项内容均不得涂改,原始凭证有错误的,应当重开或者更正,更正处应当加盖相关印章。原始凭证金额、___有错误的,应当由出具单位重开,不得在原凭证上更正。
A. 日期
B. 金额
C. 摘要
D. 单位名称
【单选题】
原则上支票、___记账时,不再专门打印凭证,打印在背面。
A. 进账单
B. 借方凭证
C. 电汇单
D. 贷方凭证
【单选题】
应由___填写的会计凭证,内部工作人员不得代填。
A. 客户
B. 柜员
C. 经办人员
D. 主管会计
【单选题】
机制凭证原则上不得手工填制,遇系统故障或不可抗力因素,造成计算机无法打印时,应经___授权后,采用手工方式填制机制凭证。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 网点负责人
【单选题】
___是明细核算的主要形式,是各科目的明细记录,必须按户立账,连续记载,不得以凭证代替分户账。
A. 总账
B. 登记簿(卡)
C. 分户账
【单选题】
___是每一会计科目当天借、贷方发生额和凭证、附件张数的汇总记录,是监督明细账户发生额、轧平当日账务的重要工具,是登记总账的依据。
A. 进账单
B. 科目日结单
C. 电汇单
D. 分户账
【单选题】
___是综合核算与明细核算相互核对和统驭明细分户账的主要工具,是各科目的总括记录。
A. 进账单
B. 总账
C. 日计表
D. 分户账
【单选题】
___反映当日全部业务活动,其当日发生额和余额根据总账各科目当日发生额、余额填记,借贷方发生额和余额的合计数必须各自平衡。
A. 进账单
B. 总账
C. 日计表
D. 分户账
【单选题】
___发现差错,用冲正或撤销交易将原错误交易冲掉或撤销,然后重新输入正确账务。对冲正的红字凭证,输入时按同方向负数处理,用“-”表示。
A. 当日
B. 次日
C. 当月
D. 当年
【单选题】
记账串户,应填制同一方向红蓝字冲正凭证办理冲正。用红字凭证记入原错误的账户,在摘要栏内输入“冲销×年×月×日错账”字样,用蓝字凭证记入正确的账户,在摘要栏内输入“补记冲正×年×月×日账”字样,并在___上批注“×年×月×日冲正”字样。
A. 红字凭证
B. 蓝字凭证
C. 原凭证
D. 错误凭证
【单选题】
凭证金额或科目、账户填错,账务随之记错,应填制一张与原错误凭证同方向的___将金额全数冲销,再按正确金额填制蓝字凭证补记入账,并在摘要栏内注明情况,同时在原错误凭证上批注“已于×年×月×日冲正”字样。
A. 红字凭证
B. 蓝字凭证
C. 原凭证
D. 错误凭证
【单选题】
本年度发现上年度错账,应填制___冲正,不得更改决算报表。
A. 红字反方向凭证
B. 蓝字反方向凭证
C. 原凭证
D. 蓝字同方向凭证
【单选题】
同城或异地划款差错,要按联行往来规定凭划(汇)出行电报或查询查复书办理调账,___无权自行调账。
A. 划出行
B. (汇)出行
C. 划(汇)出行
D. 划(汇)入行
【单选题】
凡___错账影响利息计算时,应计算应加、应减积数。
A. 冲正
B. 撤销
C. 抹销
D. 以上全是
【单选题】
帐务撤销必须由___签字认定。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
帐务冲正必须由___签字认定。
A. 主管柜员
B. 会计主管
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
所有帐务撤销、冲正、调账的凭证必须经授权后办理,并将错账的日期、情况、金额及撤销、冲正、调账的日期登记___。
A. 《营业日志》
B. 《挂失、扣划登记簿》
C. 《印章管理登记簿》
D. 《差错登记簿》
【单选题】
柜台发生的每一笔新开户业务,___必须实施监督。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
原则上每年___做为窗口数量调整月份,本行可在本月份规划本年度的窗口分立与合并。
A. 元月
B. 3月
C. 6月
D. 12月
【单选题】
柜员在业务操作中的疑问要向___报告,以得到的许可操作业务。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
___根据业务操作规范,服务支持柜员承办的一切业务,并承担相应的风险。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
保管借据的柜员短期请假离岗,允许将借据在视频监控和主管会计监督下将借据锁入专箱(柜),借据不做移交。实行此管理机构的主管会计至少每___个月对专管借据进行一次核对并记录在查库登记簿上。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 6
【单选题】
柜员轮休离岗时,将尾箱中的___交出,但重要空白凭证和印章进行封存处理。
A. 重要空白凭证
B. 印章
C. 现金
D. 物品
【单选题】
新开户业务必须在___的监督下执行。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
接受上级检查要求证件的审核、确认及沟通由___完成,柜员不得参与,要全神贯注做好营业。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
重要空白凭证一律纳入___核算,并按凭证种类、批次立户,以假定价格记账(一份一元),并登记库存凭证的起讫号码。
A. 表外科目
B. 表内科目
C. 资产科目
D. 负债科目
【单选题】
支行建立专门的库房存放重要空白凭证,由___负责。
A. 主管柜员
B. 主管会计
C. 柜员
D. 本级机构负责人
【单选题】
实行柜员制的单位,各级机构___管理员不得接触印章;实行双人临柜的单位,印章和凭证必须时刻保证分离。
A. 重要空白凭证
B. 印章
C. 现金
D. 物品
推荐试题
【判断题】
建设行政主管部门在审核发放施工许可证时,应当对建设工程是否有安全施工措施进行审查,对没有安全施工措施的,不得颁发施工许可证。
A. 对
B. 错
【判断题】
建设行政主管部门或者其他有关部门对建设工程是否有安全施工措施进行审查时,可以收取费用。
A. 对
B. 错
【判断题】
建设行政主管部门或者其他有关部门不得将施工现场的监督检查委托给建设工程安全监督机构具体实施。
A. 对
B. 错
【判断题】
施工单位应当制定本单位生产安全事故应急救援预案,建立应急救援组织或者配备应急救援人员,配备必要的应急救援器材、设备,并定期组织演练。
A. 对
B. 错
【判断题】
实行施工总承包的建设工程,由总承包单位负责上报事故。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业未取得安全生产许可证的,不得从事生产活动。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家建设部门负责中央管理的建筑施工企业安全生产许可证的颁发和管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
有生产安全事故应急救援预案、应急救援组织或者应急救援人员,配备必要的应急救援器材、设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产许可证颁发管理机关应当自收到申请之日起 30 日内审查完毕,经审查符合 《 安全生产许可证条例》规定的安全生产条件的,颁发安全生产许可证。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产许可证的有效期为2年。安全生产许可证有效期满需要延期的,企业应当于期满前6个月向原安全生产许可证颁发管理机关办理延期手续。
A. 对
B. 错
【判断题】
煤矿企业安全生产许可证颁发管理机关、建筑施工企业安全生产许可证颁发管理机关、民用爆破器材生产企业安全生产许可证颁发管理机关,应当每年向同级安全生产监督管理部门通报其安全生产许可证颁发和管理情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
国务院安全生产监督管理部门和省、自治区、直辖市人民政府、县级市人民政府安全生产监督管理部门对建筑施工企业、民用爆破器材生产企业、煤矿企业取得安全生产许可证的情况进行监督。
A. 对
B. 错
【判断题】
企业不得转让、冒用安全生产许可证或者使用伪造的安全生产许可证。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家对在改善安全生产条件、防止安全生产事故、参加抢险救护等方面取得显著成绩的单位和个人,给予奖励。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位应当具备的安全生产条件所必需的资金投入,由生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人予以保证即可。
A. 对
B. 错
【判断题】
矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、运输、经营、储存单位,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员。
A. 对
B. 错
【判断题】
矿山、建筑施工单位和危险物品的生产、经营、储存单位,从业人员超过一百人的,应当设置安全生产管理机构或者配备专职安全生产管理人员;从业人员在一百人以下的,应当配备专职或者兼职的安全生产管理人员,或者委托具有国家规定的相关专业技术资格的工程技术人员提供安全生产管理服务。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位的主要负责人和安全生产管理人员必须具备与本单位所从事的生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力。
A. 对
B. 错
【判断题】
危险物品的生产、经营、储存单位以及矿山、建筑施工单位的主要负责人和安全生产管理人员,应当由有关主管部门对其安全生产知识和管理能力考核合格后方可任职。考核费用自理。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位的特种作业人员必须按照国家有关规定经专门的安全作业培训,取得特种作业操作资格证书,方可上岗作业。
A. 对
B. 错
【判断题】
建设项目安全设施的设计人、设计单位应当对安全设施设计负责。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上,设置明显的安全警示标志。
A. 对
B. 错
【判断题】
国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行改进制度。生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产、经营、运输、储存、使用危险物品或者处置废弃危险物品的,由有关主管部门依照有关法律、法规的规定和国家标准或者行业标准审批并实施监督管理。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位进行爆破、吊装等危险作业,应当安排人员进行现场安全管理,确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位应当安排用于配备劳动防护用品、进行安全生产培训的经费。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位必须依法参加工伤社会保险,为从业人员缴纳保险费。
A. 对
B. 错
【判断题】
生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施,有权对本单位的安全生产工作提出建议。
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时,不得自行停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。
A. 对
B. 错
【判断题】
从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 对
B. 错
【判断题】
任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均有权向负有安全生产监督管理职责的部门报告或者举报。
A. 对
B. 错
【判断题】
核设施事故适用《生产安全事故报告和调査处理条例》。
A. 对
B. 错
【判断题】
一般事故,是指造成3人以下死亡,或者10人以下重伤,或者1000万元以下直接经济损失的事故,其中的“以下”包括本数。
A. 对
B. 错
【判断题】
事故发生后,事故现场有关人员应当立即向本单位负责人报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
情况紧急时,事故现场有关人员可以直接向事故发生地县级以上人民政府安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门不可以越级上报事故情况。
A. 对
B. 错
【判断题】
事故报告后出现新情况的,不用及时补报。
A. 对
B. 错
【判断题】
事故发生后,有关单位和人员应当妥善保护事故现场以及相关证据。
A. 对
B. 错
【判断题】
安全生产监督管理部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门应当向社会公布值班电话,受理事故报告和举报。
A. 对
B. 错
【判断题】
上级人民政府认为必要时,可以调查由下级人民政府负责调査的事故。
A. 对
B. 错
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