【填空题】
174.[31754)发电车执乘人员以外的允许登乘发电车的人员进入发电车时，一律实行___，注明进出发电车时间、姓名、单位、目的。
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【填空题】
175.[31755)发电车防火制度要求发电车内严禁___。
【填空题】
176.[31756)装用___制动装置的客车，须进地沟线检修。
【填空题】
177.[31757)集中供电空调列车，库内停留期间须使用___进行检修。
【填空题】
178.[31758)集中供电空调列车，库内停留期间须使用___进行检修。
【填空题】
179.[31759)图样中零件要素的线性尺寸与实际零件相应要素的线性尺寸之比称为___。
【填空题】
180.[31760)机械图样中的尺寸，以___为单位时，不需标注计量单位的代号或名称。
【填空题】
181.[31761)按剖切范围的大小，剖视可分为___半剖视图和局部剖视图。
【填空题】
182.[31762)零件图是根据零件的形状画出的___。
【填空题】
183.[31763)计算机辅助设计的英文缩写是___。
【填空题】
184.[31764)因特网采用的协议是___ 。
【填空题】
185.[31765)客车运行安全监控系统___由___和地面设备两大部分组成。
【填空题】
186.[31766)康明斯发电车柴油机调速控制箱中的水温表等采用正交仪表，其后部的三个接线柱符号为S、I、G，其中G应接___。
【填空题】
187.[31767)康明斯发电车柴油机调速控制箱中的水温表等采用正交仪表，其后部的三个接线柱符号为S、I、G，其中S应接___。
【填空题】
188.[31768)康明斯发电车调整控制箱内的超速保护板中，发动机怠速时三个指示灯情况为STOPCRANK亮、PARALLELING灭、OVERSPEED___。
【填空题】
189.[31769)康明斯发电调速控制箱面板中，SPEEDADJUST能调整柴油机的___。
【填空题】
190.[31770)柴油机与发电机___会造成柴油机振动大。
【填空题】
191.[31771)柴油机安装基础不牢固会造成柴油机___大。
【填空题】
192.[31772)装配时扭矩___，产生内应力使柴油机连杆螺栓折断。
【填空题】
193.[31773)连杆瓦___，由烧瓦而引起连杆螺栓变形折断。
【填空题】
194.[31774)1FC5发电机电压显示在432～456 v之间。把AVRl.5脚用线短接后，电压低于350 V，说明AVR___。
【填空题】
195.[31775)1FC5发电机的T4、T5断开断开会造成输出电压___。
【填空题】
196.[31776)当发电机在额定转速电压低于额定值，可以根据发电机的空载特性曲线，区分故障部位在转子部分还是在___。
【填空题】
197.[31777)若在发电机的空载特性曲线上，说明转子部分正常，故障部位在___。
【填空题】
198.[31778)检查电动输油泵无渗漏，接线无老化、过热、___，接线盒无破损现象。
【填空题】
199.[31779)检查电动输油泵联轴器并转动，电机应自如，不得___。
【填空题】
200.[31780)处理手动输油泵故障后要求泵油___，机械部位无卡死，无异音现象。
【填空题】
201.[31781)处理燃油管路故障后要求各接头___、无漏油，各阀门开闭方向应统一，开闭到位。
【填空题】
202.[31782)冬季发电车用柴油必须使用___的牌号。
【填空题】
203.[31783)对燃油滤清器管路堵塞情况，可用___从上油箱油阀直接拨接至燃油滤清器进油口位置。
【填空题】
204.[31784)康明斯发电车所使用的1FC5356发电机定子绕组高温报警温度为___。
【填空题】
205.[31785)KTA19- G2柴油机发生超速，迅速将停机开关打到___位。如仍不能停机时，关闭进油阀或拆开PT泵的进油金属软管接头。
【填空题】
206.[31786)MTU柴油机发生超速应迅速按下紧急停机开关，关闭应急停机风门，切断油路___电源。如仍不能停机时，也可拆开双联并列过滤器上两根出油管接头，或手动关闭应急停机风门。
【填空题】
207.[31787)逆功率继电器在每次___以后必须检查。
【填空题】
208.[31788)MTU8V396柴油机安装喷油器的保持螺母，用扭力扳手拧紧至___。
【填空题】
209.[31789)连杆螺栓折断的原因有连杆螺栓装配时___过大或过小。
【填空题】
210.[31790)在发电车上柴油机附属进气装置采用的就是___。
【填空题】
211.[31791)在柴油机的排气管道中应安装___，以减小柴油机排气的声响。
【填空题】
212.[31792)发电车上安装有储备机油用的___和机油输送泵，其作用是储备机油和给机组加油提供方便。
【填空题】
213.[31793)检查机油泵作用良好，电机引线无老化，电机绕组绝缘大于___ 。
【填空题】
214.[31794)电力、集控连接器密封胶圈破损、老化者___。
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【单选题】
在火灾中，由于中毒造成人员死亡的罪魁祸首是___
A. 二氧化碳
B. 一氧化碳
C. 硫化氢
D. 烟
【单选题】
下列关于火场逃生的方法说法不正确的是___
A. 用手巾、手帕捂鼻护嘴
B. 乘坐普通电梯迅速逃离现场
C. 寻找避难处所
D. 利用疏散通道逃生
【单选题】
着火源是指具备一定___的能源
A. 温度
B. 热量
C. 温度和热量
D. 能量
【单选题】
下列关于自燃特征说法正确的是___
A. 无须着火源作用
B. 无须明火作用
C. 无须加热
D. 无须氧化剂作用
【单选题】
油脂滴落于高温暖气片上发生燃烧的现象属于___
A. 着火
B. 闪燃
C. 自热自燃
D. 受热自燃
【单选题】
可燃液体的闪点越低，则发生着火的危险性___
【单选题】
遇水燃烧物质的火灾不得采用___进行扑救
A. 泡沫灭火器
B. 干粉灭火器
C. 二氧化碳灭火器
D. 干沙
【单选题】
凡是能与氧气或者其他氧化剂发生氧化反应而燃烧的物质，称之为___
A. 可燃物
B. 不燃物
C. 氧化剂
D. 还原剂
【单选题】
下列灭火器中，不适用于扑灭电器火灾的是___
A. 二氧化碳灭火器
B. 干粉灭火器
C. 泡沫灭火器
D. 沙土
【单选题】
___是火灾探测系统的“感觉器官”
A. 火灾报警控制器
B. 火灾探测器
C. 火灾报警按钮
D. 火灾灭火器
【单选题】
将燃烧物体附近的可燃物质隔离或疏散开，使燃烧停止，这种灭火方法称之为___
A. 冷却灭火法
B. 窒息灭火法
C. 隔离灭火法
D. 抑制灭火法
【单选题】
物质发生极迅速的化学反应后产生高温、高压引起的爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
容器内液体的蒸气或气体迅速膨胀，压力急剧增加，大大超过容器所能承受的极限压力而发生的容器爆炸称为___
A. 物理爆炸
B. 化学爆炸
C. 核爆炸
D. 分解爆炸
【单选题】
可燃物具备了燃烧条件后引起燃烧，当引火源离开后仍能持续燃烧，直至将可燃物质燃尽，这种燃烧现象称为___
【单选题】
使用二氧化碳灭火器时，人应站在___
A. 上风位
B. 下风位
C. 任意位置
D. 通风处
【单选题】
下面关于水的说法不正确的是___
A. 水能迅速冷却燃烧物，隔绝空气，使燃烧窒息
B. 一般建筑物和木材等固体可燃物质的火灾都可用水扑救
C. 可以用水扑救比水轻的石油、汽油、苯等能浮在水面的油类火灾
D. 不能用水扑救高压电气设备、精密仪器设备和贵重文件、档案的火灾
【单选题】
下面关于二氧化碳的说法不正确的是___
A. 不燃烧，也不助燃，比空气重
B. 可用于扑救电气设备、精密仪器、档案资料等的火灾
C. 用于灭火时人要站在下风口
D. 是无色无味的惰性气体
【单选题】
灭火器应放置在___
A. 隐蔽的地方
B. 上锁的仓库里
C. 远离库房的地方
D. 易于取用的地方
【单选题】
火灾使人致命的最主要原因是___
A. 被人踩踏
B. 窒息
C. 烧伤
D. 爆炸
【单选题】
以下不属于顾客异议类型的是___
A. 真实的异议
B. 需求异议
C. 虚假的异议
D. 隐含的异议
【单选题】
在促进成交时运用第三者的力量，不包含___
【单选题】
在处理顾客咨询查询流程中，需二次处理的，首问责任人或服务部门主管应该在___内联络或拜访顾客，进行答复。
A. 12h
B. 24h
C. 48h
D. 36h
【单选题】
顾客查询处理纪录不包括___
A. 查询内容
B. 投诉内容
C. 顾客姓名
D. 处理意见
【单选题】
记载咨询处理过程和结果时，重大问题的处理过程必须在___内向总经理报告
【单选题】
下列关于咨询记录目的说法不准确的是___
A. 质量管理的要求
B. 改善公司内部管理
C. 收集药品不良反应信息
D. 为了便于和顾客联系
【单选题】
以下不属于服务态度不佳的具体表现的是___
A. 不尊重顾客
B. 用词不当
C. 语言冷漠
D. 主动耐心询问
【单选题】
顾客的抱怨和投诉主要集中的问题不包括___
【单选题】
以下不属于面对顾客投诉时服务态度不好的表现是___
A. 不尊重顾客，缺乏礼貌
B. 抽奖或赠品发放等促销活动不公平
C. 对顾客的提问或要求表现烦躁，不情愿
D. 有不当的身体语言
【单选题】
下列药品可以退换的是___
A. 药品已经拆封，确认无质量问题
B. 包装没有拆封，确认是本店售出且无质量问题
C. 包装已经拆封，确认有质量问题，而且是本店出售的
D. 包装没有拆封，本店没有卖过此批号
【单选题】
退货后的处理不包括___
A. 向对方询问退货原因
B. 将退回商品进行质量验收
C. 质量合格的做必要账务处理后入库或陈列
D. 质量不合格的进入不合格区
【单选题】
引起流行性感冒的主要病原体是___。
A. 流感病毒
B. 冠状病毒
C. 肠病毒
D. 鼻病毒
【单选题】
病人咳嗽咳痰3个月，痰液为白色黏液，每年冬天症状加重，X线检查无异常，该患者可能是___。
A. 支气管哮喘
B. 支气管扩张
C. 急性支气管炎
D. 慢性支气管炎
【单选题】
结核病的主要病因是感染___。
A. 流感病毒
B. 变形杆菌
C. 结核分枝杆菌
D. 鼻病毒
【单选题】
慢性胃炎最突出的表现是___。
A. 进餐后上腹不适或疼痛
B. 厌食
C. 反酸、嗳气
D. 恶心、呕吐
【单选题】
不属于消化性溃疡的临床表现是___。
A. 慢性过程，反复发作，规律性上腹痛
B. 上腹部有局限性压痛，可无肌紧张
C. 寒战、高热、黄疸
D. 可伴有恶心、呕吐、反酸、嗳气及上腹饱胀感
【单选题】
预防胆道感染的关键措施是___。
A. 禁食和胃肠减压
B. 解除胆道梗阻
C. 定期进行B超检测
D. 常规应用抗生素
【单选题】
预防尿路感染的措施不包括___。
A. 多饮水、勤排尿
B. 尽量避免使用尿路器械
C. 经常保持阴部清洁
D. 常规使用抗生素
【单选题】
尿路感染的易发因素不包括___。
A. 尿路梗阻
B. 尿道内或尿道口附近有感染性病灶
C. 家族遗传史
D. 导尿或尿路器械检查
【单选题】
急性膀胱炎的主要临床表现是___。
A. 腹痛、腹泻
B. 肾区明显叩击痛
C. 寒战高热
D. 尿频、尿急、尿痛
