【多选题】
"下列关于排班原则描述正确的有（）
A. 排班要严格遵守有关劳动法律法规，严格执行分公司排班与考勤相关规定
B. 排班要根据员工业务情况及新老情况进行搭配
C. 排班要以优先服务行车为原则
D. 员工上岗必须持有本岗位资格证，并经正式聘任，只可高岗顶低岗，不得低岗顶高岗。"
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相关试题
【多选题】
"下列关于车站排班编号匹配正确的有（）
A. 值班站长以A编号开头
B. 客运值班员以C编号开头
C. 行车值班员以B编号开头
D. 站务员以D、F编号开头，D为客服中心岗位， F为站台岗位"
【多选题】
"下列关于车站排班编号匹配不正确的有（）
A. 值班站长以A编号开头
B. 客运值班员以C编号开头
C. 行车值班员以B编号开头
D. 站务员以D、F编号开头，D为客服中心岗位， F为站台岗位"
【多选题】
"关于调班规定描述正确的是：（）
A. 员工调班只允许同级之间互调
B. 员工应按车站排班表安排按时上岗，不准私自调班
C. 员工调班后不得连续休息超过三天，原则上不得连续工作超过24小时
D. 每人每月因私调班次数不能超过两次。凡未经批准擅自调班的按串岗处理，擅自补休或委托他人顶岗者做旷工处理"
【多选题】
"下列关于车站巡视表述正确的是（）
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站会议记录表》上，且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次，相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台，发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前，必须巡视一遍全站，其它时间，视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站巡视表述不正确的是（）
A. 值班站长原则上每两小时巡视车站一次。相关情况记录在《车站巡视记录表》上，且接班前必须巡视一次。
B. 客运值班员每班巡视两次，相关信息记录在《车站巡视记录表》上。
C. 站台岗巡视整个站台，发现问题及时采取相应处理措施。
D. 关站后及运营开始前，无需巡视一遍全站，其它时间，视施工管理、消防管理需要巡视。
【多选题】
"下列关于车站门禁卡、钥匙借/还程序描述正确的有（）
A. 在车控室填写《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》。
B. 行车值班员签认，并发放门禁卡或钥匙。
C. 归还时在《车站备品、钥匙/门禁卡借出登记簿》归还栏填写。
D. 行车值班员签认并收回门禁卡或钥匙。"
【多选题】
"下列哪些是客服中心岗交接班内容（）
A. 票务备品、工器具及手持台
B. AFC设备、门禁卡/钥匙、工器具、备品备件及手持台情况
C. 发票数量及存根数量；
D. 钥匙"
【多选题】
"下列哪些是站台岗交接班内容（）
A. 行车备品情况（数量及状态），门禁卡/钥匙借还情况
B. 车站其他设施设备状况
C. 其它需特别说明的情况
D. 手持台及钥匙（屏蔽门钥匙、自动扶梯钥匙等）"
【多选题】
"不允许交接班情况包括哪些（）
A. 按电话闭塞法办理行车作业过程中不交
B. 一次折返作业未完成不交
C. 一次票务纠纷未处理完不交
D. 设备、备品、票据、钱款等不清不交
E. 遇设备故障等影响车站正常运营时不交
F. 接班人员未到岗时不交
G. 岗位卫生不洁不交"
【多选题】
"下列哪些信息是属于重要类信息，且影响运营生产事件的是（）
A. 客伤事件
B. 工伤事件
C. 突发性大客流情况
D. 出现大额长、短款情况
【多选题】
"下列哪些是运营生产安全事件Ⅳ类（）
A. 车票、现金、钥匙帐实不符
B. 列车晚点或预计晚点2分钟及以上的
C. 线路限速、取消限速
D. 设施设备被盗、损坏情况"
【多选题】
"客流组织的基本原则包括（）
A. 由下至上、由内至外
B. 统一指挥
C. 逐级负责
D. 高度集中"
【多选题】
"下列客流控制的原则正确的有哪些（）
A. 采取“由上至下、由外至内”的原则进行客流控制。
B. 坚持点控和线控的原则。
C. 坚持集中领导、统一指挥的原则。
D. 采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制。 "
【多选题】
"车站客流控制级别有哪些（）
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 四级客流控制"
【多选题】
"客流控制“三早”是指（）
A. 早预想
B. 早干预
C. 早控制
D. 早准备"
【多选题】
"关于客流控制前的“五到位”描述正确的是（）
A. 车站各岗位员工对本站客流组织方案、关键点/风险点及控制措施学习到位
B. 客流控制阵型布阵到位
C. 关键部位及控制点人员安排到位
D. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
E. 各岗位联动机制"
【多选题】
"BOM操作管理要求有哪些（）
A. 每日运营开始前，由客运值班员负责检查BOM票箱。
B. BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与客运值班员办理借还登记手续。
C. 客服中心岗之间换岗时，必须在BOM上进行注销和登录操作。
D. 客运值班员更换票箱时，须清理BOM内票卡。
【多选题】
"AGM操作管理要求有哪些（）
A. 客运值班员负责安排员工进行AGM票箱的更换工作。进行AGM票箱更换操作时，须设置“暂停服务”牌并按规定操作。
B. 在AGM票箱将满时，须更换AGM票箱
C. 在更换AGM票箱时，查看AGM内的废票，并按类别存放待交。
D. 操作完毕后，确认设备状态正常后，及时锁闭AGM维修门。"
【多选题】
"符合以下哪些条件的可判断为折损：
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 卡面有粘贴异物"
【多选题】
"责任客运伤亡事故是指在合肥轨道交通运营范围内因（ ）造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 人员操作不当
C. 管理不善
D. 自然灾害"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于以下哪些情况：（ ）。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 闸机夹人造成的（包括乘客强行出闸，无票尾随出闸等情况）"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为：（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 一般事件"
【多选题】
"造成下列后果之一，但损害后果不够一般事故，定性为一般事件A类：（ ）。
A. 正线列车冲突、脱轨、分离、挤岔；
B. 未准备好进路或错排进路接、发列车；
C. 轨行区内设备（如消防水管、接触网、屏蔽门等）或存放的维修用工器具或施工后遗留的物品等侵限与列车相碰的；
D. 运营时间内未经批准进入隧道内行走或隧道内施工作业未进行请销点；
E. 未按规定撤除放置在钢轨上的工器具或防护设备；
F. 客运列车超速运行；"
【多选题】
"以下属于较大火灾的是（ ）。
A. 3人以上10人以下死亡
B. 10人以上50人以下重伤
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾"
【多选题】
"以下属于较一般火灾的是（ ）。
A. 造成3人以下死亡
B. 造成3人以上10人以下死亡
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以下直接财产损失的火灾。"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、（ ）。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"以下属于较大事故的是（ ）。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于一般事件A类的是（ ）。
A. 擅自改变列车运行方向行车
B. 运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道
C. 正线列车、工程车、车辆溜逸
D. 非运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括（ ）和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"下列哪些不能认定为工伤的是（ ）。
A. 从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 因外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的"
【多选题】
"以下哪些属于班组（车站）级安全教育培训的内容包括（ ）。
A. 本班组（车站）的生产特点
B. 作业环境
C. 危险区域
D. 消防设施"
【多选题】
"质量、环境和职业健康安全管理方针包括 （ ）。
【多选题】
"两纪一化 包括 （ ）。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 劳动标准化"
【多选题】
"以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡？（）
A. 合肥通
B. 金融IC卡
C. 计次票
D. NFC手机支付"
【多选题】
"储值票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"预赋值单程票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"与乘客事务处理相关的废票，需在信封上注明以下哪些内容？（）
A. 票卡张数
B. 废票类型
C. 加封日期
D. 乘客事务处理详情"
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在（ ）内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（ ）中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
推荐试题
【单选题】
属于喉咽部的结构是___
A. 咽鼓管圆枕
B. 梨状隐窝
C. 腭扁桃体
D. 舌扁桃体
E. 角切迹
【单选题】
属于口腔的结构是___
A. 咽鼓管圆枕
B. 梨状隐窝
C. 腭扁桃体
D. 舌扁桃体
E. 角切迹
【单选题】
属于口咽的是___
A. 咽鼓管咽口
B. 梨状隐窝
C. 咽隐窝
D. 腭扁桃体
E. 咽鼓管圆枕
【单选题】
位于喉口两侧的结构是___
A. 咽鼓管咽口
B. 梨状隐窝
C. 咽隐窝
D. 扁桃体窝
E. 咽鼓管圆枕
【单选题】
与中耳有关系的结构是___
A. 咽鼓管咽口
B. 梨状隐窝
C. 咽隐窝
D. 扁桃体窝
E. 咽鼓管圆枕
【单选题】
鼻咽癌好发部位：___
A. 咽鼓管咽口
B. 梨状隐窝
C. 咽隐窝
D. 扁桃体窝
E. 咽鼓管圆枕
【单选题】
咽和食管的分界处平___
A. 第4颈椎体的上缘
B. 第8颈椎体上缘
C. 第6颈椎体下缘
D. 第4颈椎体下缘
E. 第5颈椎体上缘
【单选题】
食管的描述正确的是___
A. 位于气管的前方下行
B. 上端在第6颈椎下缘处与咽相续
C. 下端在第12胸椎处接胃
D. 第2狭窄处距中切牙40cm
E. 根据行程分为颈部、胸部二段
【单选题】
关于食管，正确的是___
A. 可分为颈部和胸部两部分
B. 第1狭窄相当于第5颈椎下缘平面
C. 第2狭窄位于食管与左主支气管交叉处
D. 第3狭窄位于贲门
E. 食管下接幽门
【单选题】
食管第3狭窄距离中切牙___
A. 60cm
B. 15cm
C. 25cm
D. 35cm
E. 40cm
【单选题】
食管第二狭窄与中切牙的距离约为___
A. 10cm
B. 15cm
C. 25cm
D. 30cm
E. 40cm
【单选题】
胃的位置正确的是___
A. 大部分位于腹上区
B. 小部分位于左季肋区
C. 贲门约在第11胸椎的右侧
D. 胃前壁完全被膈与肋弓掩盖
E. 以上均不正确
【单选题】
胃的描述正确的是___
A. 大部分位于腹上区
B. 幽门位于第11胸椎左侧附近
C. 可分为贲门部、胃体和幽门部3部分
D. 幽门部分为幽门实和幽门管两部分
E. 角切迹位于胃大弯
【单选题】
属于胃的结构是___
A. 咽鼓管圆枕
B. 梨状隐窝
C. 腭扁桃体
D. 舌扁桃体
E. 角切迹
【单选题】
角切迹___
A. 在胃大弯的转角处
B. 是幽门窦和幽门管的分界标志
C. 在胃小弯转角处
D. 是贲门部与胃底的分界标志
E. 是贲门部与胃体的分界标志
【单选题】
与胃后壁不相邻的器官是___
A. 胰
B. 横结肠
C. 左肾
D. 左肾上腺
E. 右肾
【单选题】
下列哪项不属于胃的分部___
A. 胃底部
B. 胃体部
C. 贲门部
D. 胃大弯
E. 幽门部
【单选题】
十二指肠描述正确的是___
A. 分为上部、降部、水平部和升部
B. 上部有十二指肠悬肌
C. 降部沿第1-3腰椎前面下行
D. 升部肠腔内有十二指肠大乳头
E. 上部有肝胰壶腹的开口
【单选题】
关于十二指肠，正确的是___
A. 分为上部、降部和水平部三部分
B. 上部有肝胰壶腹的开口
C. 末端与空肠移行处称十二指肠空肠曲
D. 水平部有十二指肠悬肌
E. 降部有十二指肠球
【单选题】
确定空肠起端的最主要的标志是___
A. 有系膜
B. 管腔较大
C. 血供丰富，颜色较红
D. 十二指肠悬韧带
E. 管壁较厚
【单选题】
胆总管与胰管汇合后开口___
A. 盲肠
B. 回肠
C. 空肠
D. 十二指肠小乳头
E. 十二指肠大乳头
【单选题】
十二指肠球位于___
A. 十二指肠上部
B. 十二指肠水平部
C. 十二指肠升部
D. 十二指肠降部
E. 十二指肠空肠曲
【单选题】
胆总管和胰管共同开口于___
A. 十二指肠上部
B. 十二指肠降部
C. 十二指肠水平部
D. 十二指肠升部
E. 十二指肠空肠曲
【单选题】
结肠带、结肠袋、肠脂垂存在于___
A. 回肠
B. 阑尾
C. 结肠
D. 直肠
E. 肛管
【单选题】
不具有结肠带、结肠袋和肠脂垂的器官是___
A. 盲肠
B. 升结肠
C. 横结肠
D. 降结肠
E. 直肠
【单选题】
没有结肠带的肠管是___
A. 横结肠
B. 肛管
C. 盲肠
D. 乙状结肠
E. 降结肠
【单选题】
阑尾根部体表投影(麦氏点)位于___
A. 左、右髂前上棘连线的中点
B. ，左、右髂嵴连线的中点
C. 左侧髂前上棘与脐连线的中点
D. 脐与右髂前上棘连线外、中1/3交界处
E. 脐下3cm处
【单选题】
阑尾的描述正确的是___
A. 位于左髂区
B. 根部附着于盲肠下端
C. 手术中可沿结肠带向下追踪阑尾
D. 尖端的位置固定
E. 根部体表投影在脐与左髂前上棘连线的中、外1/3交点处
【单选题】
急性阑尾炎时，麦氏点有明显压痛，麦氏点位置在___
A. 脐与右髂前上棘连线的中、内1/3交点处
B. 脐与右髂前上棘连线的中、外1/3交点处
C. 两侧髂前上棘连线的右侧中、外1/3交点处
D. 两侧髂结节连线的右侧中、外1/3交点处
E. 脐与右髂前上棘连线的中点处
【单选题】
关于直肠，正确的是___
A. 位于大骨盆腔内
B. 后面邻骶、尾骨
C. 有凸向前的骶曲
D. 有凹向前的会阴曲
E. 直肠的上部膨大，称直肠壶腹
【单选题】
直肠内面通常有三个直肠横襞，中间的横襞最大而明显，距肛门约___
A. 14cm
B. 11cm
C. 10cm
D. 7cm
E. 5cm
【单选题】
在矢状面上有两个弯曲的是___
A. 空肠
B. 回肠
C. 结肠
D. 盲肠
E. 直肠
【单选题】
肛梳下缘处，肛门指诊时可触及一环形浅沟，此位置相当于___
A. 齿状线
B. 白线
C. 肛梳
D. 肛窦
E. 肛管
【单选题】
关于肛管，错误的是___
A. 肛管上段黏膜形成的纵行皱襞称肛柱
B. 肛窦为肛瓣与相邻的两个肛柱之间形成的陷窝
C. 各肛柱下端和肛窦连成齿状线
D. 齿状线为黏膜与皮肤的分界线
E. 白线为肛门内、外括约肌的分界处
【单选题】
下列不属于肛管的结构是___
A. 肛窦
B. 肛柱
C. 肛瓣
D. 齿状线
E. 直肠横襞
【单选题】
直肠和肛管___
A. 直肠于第2骶椎前方续于乙状结肠
B. 在矢状面上形成上部凸向前的骶曲、下部凸向后的会阴曲
C. 肛柱下端之间半月形的黏膜皱襞称肛瓣
D. 肛柱下端和肛瓣围成肛直肠线
E. 齿状线又称白线
【单选题】
下颌下腺开口于___
A. 舌下阜
B. 舌下襞
C. 舌系带
D. 口腔前庭的颊粘膜
E. 平对下颌第2磨牙牙冠的颊粘膜
【单选题】
舌下腺的导管开口于___
A. 舌下阜
B. 平对上颌第2磨牙牙冠的颊粘膜
C. 舌系带
D. 颊粘膜
E. 舌扁桃体
【单选题】
腮腺导管开口于___
A. 舌下襞
B. 舌下阜
C. 平对上颌第2磨牙的颊黏膜处
D. 平对下颌第2磨牙的颊黏膜处
E. 舌根
【单选题】
肝的描述正确的是___
A. 位于右季肋区和腹上区
B. 上界在右锁骨中线平第5肋
C. 上面凹凸不平，可分4叶
D. 前缘钝圆
E. 脏面无腹膜被覆的区域称肝裸区
