相关试题
【多选题】
"下列客流控制的原则正确的有哪些（）
A. 采取“由上至下、由外至内”的原则进行客流控制。
B. 坚持点控和线控的原则。
C. 坚持集中领导、统一指挥的原则。
D. 采取“由下至上、由内至外”的原则进行客流控制。 "
【多选题】
"车站客流控制级别有哪些（）
A. 一级客流控制
B. 二级客流控制
C. 三级客流控制
D. 四级客流控制"
【多选题】
"客流控制“三早”是指（）
A. 早预想
B. 早干预
C. 早控制
D. 早准备"
【多选题】
"关于客流控制前的“五到位”描述正确的是（）
A. 车站各岗位员工对本站客流组织方案、关键点/风险点及控制措施学习到位
B. 客流控制阵型布阵到位
C. 关键部位及控制点人员安排到位
D. 实施客流控制时的告示/广播宣传、客流疏导到位
E. 各岗位联动机制"
【多选题】
"BOM操作管理要求有哪些（）
A. 每日运营开始前，由客运值班员负责检查BOM票箱。
B. BOM营业需要领用的钥匙及备品，必须与客运值班员办理借还登记手续。
C. 客服中心岗之间换岗时，必须在BOM上进行注销和登录操作。
D. 客运值班员更换票箱时，须清理BOM内票卡。
【多选题】
"AGM操作管理要求有哪些（）
A. 客运值班员负责安排员工进行AGM票箱的更换工作。进行AGM票箱更换操作时，须设置“暂停服务”牌并按规定操作。
B. 在AGM票箱将满时，须更换AGM票箱
C. 在更换AGM票箱时，查看AGM内的废票，并按类别存放待交。
D. 操作完毕后，确认设备状态正常后，及时锁闭AGM维修门。"
【多选题】
"符合以下哪些条件的可判断为折损：
A. 票面有孔、缺边、缺角
B. 票面有明显的人为涂写、划花、裂痕、腐蚀
C. 票面有裂痕或有明显的折叠、刻划、扭曲痕迹
D. 卡面有粘贴异物"
【多选题】
"责任客运伤亡事故是指在合肥轨道交通运营范围内因（ ）造成的客运伤亡事故。
A. 设备故障
B. 人员操作不当
C. 管理不善
D. 自然灾害"
【多选题】
"乘客自验票进入闸机时起至出闸机时止，对运输期间发生的乘客人身伤害，地铁承担运输责任。包括但不限于以下哪些情况：（ ）。
A. 地铁设备设施损坏未及时修复且未设置警示、防护造成的
B. 地铁施工作业造成的
C. 列车紧急制动造成的
D. 闸机夹人造成的（包括乘客强行出闸，无票尾随出闸等情况）"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为：（ ）。
A. 特别重大事故
B. 重大事故
C. 较大事故
D. 一般事故
E. 一般事件"
【多选题】
"造成下列后果之一，但损害后果不够一般事故，定性为一般事件A类：（ ）。
A. 正线列车冲突、脱轨、分离、挤岔；
B. 未准备好进路或错排进路接、发列车；
C. 轨行区内设备（如消防水管、接触网、屏蔽门等）或存放的维修用工器具或施工后遗留的物品等侵限与列车相碰的；
D. 运营时间内未经批准进入隧道内行走或隧道内施工作业未进行请销点；
E. 未按规定撤除放置在钢轨上的工器具或防护设备；
F. 客运列车超速运行；"
【多选题】
"以下属于较大火灾的是（ ）。
A. 3人以上10人以下死亡
B. 10人以上50人以下重伤
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以上5000万元以下直接财产损失的火灾"
【多选题】
"以下属于较一般火灾的是（ ）。
A. 造成3人以下死亡
B. 造成3人以上10人以下死亡
C. 10人以下重伤
D. 1000万元以下直接财产损失的火灾。"
【多选题】
"运营事故（事件）按照事故的性质、损失及对运营造成的影响，分为特别重大事故、（ ）。
A. 重大事故
B. 较大事故
C. 一般事故
D. 一般事件"
【多选题】
"以下属于较大事故的是（ ）。
A. 人员死亡3人以上10人以下
B. 人员重伤10人以上50人以下
C. 直接经济损失1000万元以上5000万元以下
D. 连续中断正线行车6小时以上24小时以下"
【多选题】
"以下属于一般事件A类的是（ ）。
A. 擅自改变列车运行方向行车
B. 运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道
C. 正线列车、工程车、车辆溜逸
D. 非运营时间内由于排水不畅造成积水漫过轨道"
【多选题】
"运营分公司安全检查包括（ ）和专项安全检查等四类。
A. 日常安全检查
B. 月/季度安全检查
C. 消防安全检查
D. 重大节假日节前安全检查"
【多选题】
"下列哪些不能认定为工伤的是（ ）。
A. 从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的
B. 在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的
C. 因外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的
D. 在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的"
【多选题】
"以下哪些属于班组（车站）级安全教育培训的内容包括（ ）。
A. 本班组（车站）的生产特点
B. 作业环境
C. 危险区域
D. 消防设施"
【多选题】
"质量、环境和职业健康安全管理方针包括 （ ）。
【多选题】
"两纪一化 包括 （ ）。
A. 劳动纪律
B. 作业纪律
C. 作业标准化
D. 劳动标准化"
【多选题】
"以下哪些属于合肥轨道交通外部票卡？（）
A. 合肥通
B. 金融IC卡
C. 计次票
D. NFC手机支付"
【多选题】
"储值票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"预赋值单程票加封时需注明哪些内容？（）
A. 票种
B. 加封人
C. 金额
D. 有效期"
【多选题】
"车站纸票售卖结束后，当班（ ）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务中心。
A. 客服中心岗
B. 客运值班员
C. 值班站长
D. 客运值班员及以上"
【多选题】
"与乘客事务处理相关的废票，需在信封上注明以下哪些内容？（）
A. 票卡张数
B. 废票类型
C. 加封日期
D. 乘客事务处理详情"
【多选题】
"任何时间，票卡只能存放在（ ）内。
A. 车站票务室
B. 车控室
C. 客服中心
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"有值票卡应根据票种及票面金额归类存放于（ ）中。
A. 上锁的专用文件柜
B. 抽屉
C. 保险箱
D. 配票箱"
【多选题】
"客运值班员及以上负责每日运营结束后回收车站所有（ ）中的废票。
A. TVM
B. BOM
C. AGM
D. 票卡回收箱"
【多选题】
"车站进行票卡盘点时，需对站存票卡、票据，分（ ）进行全面盘点。
A. 有效期
B. 票种
C. 票价
D. 加封日期"
【多选题】
"营销类票卡指除乘车功能以外，还具有（ ）等附加功能的票卡。
A. 退票
B. 纪念
C. 增值
D. 以上均是"
【多选题】
"有值票卡应根据（ ）及 （ ）归类存放于上锁的专用文件柜或保险箱中。
A. 票种
B. 票面金额
C. 数量
D. 有效期"
【多选题】
"以下哪些属于废票（ ）。
A. 设备废票箱的单程票
B. 票卡回收箱的单程票
C. 发售失败的计次票
D. 发售失败的储值票"
【多选题】
"合肥轨道交通3元票价可乘坐（ ）以上，（ ）以内。
A. 8公里
B. 8公里及
C. 14公里（含）
D. 14公里（不含）"
【多选题】
"以下哪种群体凭有效证件办理优惠卡乘车享受半价优惠？
A. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
B. 合肥市范围内的全日制普通中小学校在校学生
C. 合肥市范围内的全日制中等职业学历教育学校（含民办学校）在校学生
D. 低保人群"
【多选题】
"现役军人凭（ ）免费乘车。
A. 《中华人民共和国军官证》
B. 《中华人民共和国士官证》
C. 《中华人民共和国文职干部证》
D. 军校学员证"
【多选题】
"（ ）仅在发售当站、当日使用有效。
A. 预赋值单程票
B. 普通单程票
C. 优惠单程票
D. 储值票"
【多选题】
"以下哪种情况下，出站时须按出闸线网最高单程票价补票出站。（）
A. 遗失车票
B. 单程票折损
C. 闸门误用
D. 储值票无效"
【多选题】
"以下哪种情况需按照出闸线网最高单程票价补收票款，并按照应补票款的5倍加收票款。（）
A. 无票
B. 伪造或变造优惠乘车证件
C. 冒用他人优惠乘车证件
D. 持黑名单车票"
【多选题】
"以下哪种情况下，超时、超程无须补交车费。（）
A. 免费票卡
B. 半价票卡
C. 轨道交通方面的原因
D. 计次票"
推荐试题
【判断题】
《山东省农村商业银行国际贸易融资业务管理办法》中规定，国际业务审批同意后，国际业务部门与借款人签订相关业务合同，办理相关业务。（ ）
【判断题】
按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求，检查内容录入信贷管理系统后可以由录入人员修改，且仅限录入人员和该笔贷款流程各环节人员可以查看。（ ）
【判断题】
按照《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款检查备案管理的通知》要求，对出现风险的贷款进行责任追究或处置时，除追究信贷人员责任外，要一并查看贷款检查记录，发现检查人员弄虚作假、未实事求是反映问题的，一律从严从重追究检查责任。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审会成员中的财务会计部门负责人主要侧重贷款成本、利率定价、风险控制等方面职责。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审会投票时，投否决意见的无需明确否决理由，但要求带附加条件的需明确附加条件，充分发挥风险拦截作用。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步明确信贷业务必查事项的通知》要求，关联企业单一保证是指借款企业由一家企业提供保证担保，且担保企业与借款企业为关联企业。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步明确信贷业务必查事项的通知》要求，两家企业存在经济关联关系，一方的倒闭将很可能对另一方的清偿能力造成重大负面影响，为集团客户主要特征之一。（ ）
【判断题】
根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步重申和明确农商银行高管人员信贷履职事项的通知》要求，当农商银行资本净额季度变动导致贷款权限标准发生变化时，应及时调整董事长、行长的贷款审批权限。（ ）
【判断题】
《信贷业务“双录”管理办法（试行）》规定：回放核查后，确认无误的，提交双录资料，自动归档，任何人不得再对双录信息进行编辑或修改。（ ）
【判断题】
《信贷业务“双录”管理办法（试行）》规定：单个借款参与人的录音录像可分阶段录制完成。（ ）
【判断题】
《信贷业务“双录”管理办法（试行）》规定：农商银行应按照法律法规的规定维护客户信息安全，履行保密义务，保护客户隐私，可以录制、下载相关影像资料。（ ）
【判断题】
《全省农村商业银行支持新旧动能转换重大工程的指导意见》中明确：加快资金业务转型规范，全面取消变相投资顾问业务，严格加强委外业务管理，适当新增委外业务。（ ）
【判断题】
“关联企业单一保证”属于调查环节主要风险点。（ ）
【判断题】
“对重大风险隐患未充分揭示”属于调查环节主要风险点。（ ）
【判断题】
《关于深入推进信贷结构调整促进信贷业务高质量发展的指导意见》中明确：至2020年，全省农商银行公司贷款抵质押率达到50%以上。（ ）
【判断题】
《关于深入推进信贷结构调整促进信贷业务高质量发展的指导意见》中明确：至2020年，全省农商银行零售贷款占比达到50%。（ ）
【判断题】
“未发现违反规定用途使用信贷资金或其他重大风险问题，或发现后未采取相应措施防范风险”属于贷后管理环节主要风险点。（ ）
【判断题】
按照《全省农村商业银行打赢脱贫攻坚战三年行动的工作方案》的要求，2020年全面实现“基础服务不出村、综合服务不出镇”的目标。（ ）
【判断题】
完善贷款利率定价机制，提高贷款定价科学性和透明度，注重为企业提供差异化金融服务，避兔“一刀切”式定价。（ ）
【判断题】
农商银行应坚持方便客户原则，《借款申请书》《信用报告查询投权书》等文件的签署和借款申请资料的收集，原则上由贷款调查人员在实地调查过程中完成，可以要求客户专门报送。（ ）
【判断题】
农商银行应严控贷款营销环节中的操作风险、合规风险及声誉风险等，严禁将贷款营销工作整体外包给第三方机构。（ ）
【判断题】
农商银行应严格执行贷后管理岗位人员回避制度。（ ）
【判断题】
借款人连续3期或累计5期未按借款合同规定履约还款的，信贷人员原则上应采取全部贷款提前收回、依法诉讼等措施对全部贷款本息迸行清收。（ ）
【判断题】
按照山东省农村商业银行信贷档案管理办法要求，纸质信贷档案实行一户一档、一笔一卷，案卷应使用标准的档案封皮。（ ）
【判断题】
公安、纪检、司法等部门处理案件，调阅信贷档案时，可以将原件抽出借走。（ ）
【判断题】
向符合《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人所发放的贷款最高划为关注类。（ ）
【判断题】
按照《山东省农村商业银行信贷资产风险分类实施细则》要求，以合同为单位迸行风险分类，同一借款人担保状况相似的多笔贷款分类结果原则上一致，且分类结果就低不就高。（ ）
【单选题】
档案归集要贯彻（ ）的办法，即单项业务处理终了，经办员要及时将相关资料移交档案员归档管理。
A. 一事一归档
B. 一日一归档
C. 一笔一归档
D. 一户一归档
【单选题】
经办人员向档案员移交档案资料时，如认为档案资料重要，可采取（ ）并注意保密。
A. 复制方式留存，原始资料存档，复印件妥善保管
B. 复制方式留存，复印件存档，原始资料妥善保管
C. 复制方式留存，复印件存档，原始资料经办人保管
D. 不移交档案资料
【单选题】
因工作需要或有关执法机关需查阅档案资料的，要填制《档案查阅（复制）登记表》，并核对有关公文、介绍信、证件等，经()审批后方可查阅。
A. 经办人员
B. 档案管理部门负责人
C. 县级行分管主任（行长）
D. 档案管理员
【单选题】
档案管理应坚持“制度健全、专人管理、（）、安全保密”的原则。
A. 定时查阅
B. 方便查阅
C. 严格查阅
D. 妥善保管
【单选题】
清收处置业务的资料归集人是（）。
A. 经办人员
B. 单位负责人
C. 档案管理员
D. 资产管理部工作人员
【单选题】
重要文件应有正副两套文本，所有（ ）应集中于一个卷宗存档，并另库保存。
【单选题】
自抵债资产取得之日起，动产应在（ ）年内予以处置。
【单选题】
农商银行要组织人员按( )检查、盘点，及时掌握抵债资产实物形态及价值形态变化情况，及时发现影响抵债资产价值的风险隐患并采取有针对性的防范和补救措施。
【单选题】
抵债资产协议处置价格应在（ ）和农商银行进行公示，动产不少于7天，不动产不少于15天，期满无人竞价，方可按公示价格处置。
A. 原贷款管理单位
B. 抵债资产存放点
C. 所有营业网点
D. 市级媒体
【单选题】
抵债资产的有价单证、权属证明及重要权利凭证应由（ ）登记入账，定期核对。
A. 经办人员
B. 会计部门
C. 抵债资产管理人员
D. 资产管理部
【单选题】
依法诉讼档案大体分为审理阶段档案、（）、二审阶段档案、申诉阶段档案。
A. 立案阶段档案
B. 审判阶段档案
C. 执行阶段档案
D. 收回阶段档案
【单选题】
农商银行内部同意以物抵债的相关材料主要包括以物抵债协议、（ ）、仲裁裁决文书。
A. 法院判决书
B. 法院裁定书
C. 执行决定书
D. 扣划通知书
【单选题】
《金融企业呆账核销管理办法（2017年版）》规定金融企业对单户贷款余额在（ ）万元及以下，经追索（ ）天以上，仍无法收回的个人经营贷款，可按照账销案存的原则自主核销。
A. 1000、90
B. 1000、180
C. 100、90
D. 100、180
