【单选题】
在项目过程中，遇到供应商缺货的问题。项目经理需要跟相关方进行问题处理。常见的问题解决步骤包括如下各项，其中问题识别之后的步骤是：
A. 定义问题
B. 调查问题
C. 解决问题
D. 分析问题
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答案A，参考pmbok9.6.2.2，问题解决的步骤包括：识别问题、定义问题、交叉、分析、解决和检查解决方案。识别问题之后需要定义问题，将问题分解为可管理的小问题。
相关试题
【单选题】
项目经理需要具备多种能力才能让项目成功。其中一点很重要的技能是战略和商务管理技能。以下各项都属于项目经理需要具备的战略和商务管理技能，除了：
A. 向其他人解释关于项目的必要商业信息
B. 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法
C. 与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略
D. 以实现项目商业价值最大化的方式执行策略
【单选题】
项目成功需要考虑系统的影响。系统因素包括如下各项，除了：
A. 管理要素
B. 治理框架
C. 组织结构类型
D. 管理模型
【单选题】
风险管理计划和风险登记册不同，又有一些关系。如下关于两者的说法都是正确的，除了：
A. 风险登记册是对风险的详细记录
B. 风险管理计划包含风险登记册
C. 风险管理计划是记录了如何管理风险的一些宏观方法
D. 风险管理计划中包含风险分解结构
【单选题】
一家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。
A. 准备风险应对措施
B. 在风险登记册中更新并跟踪该风险
C. 调整项目进度计划，包含应急应对措施
D. 评估被拒绝监管批准的可能性
【单选题】
项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议(kick-off meeting)上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：
A. 让消极者离开
B. 为团队成员灌输信心
C. 从一开始就识别风险
D. 帮助沟通
【单选题】
客户不断要求未包含在批准需求文件中的功能。项目经理与关键项目相关方召开会议，获得一致意见。
A. 项目章程
B. 需求管理计划
C. 范围管理计划
D. 相关方争取计划
【单选题】
一名新成员加入团队，该团队的报告结构发生多次变更。若要快速使这位新团队成员适应，项目经理应该查阅哪一份文件？
A. 项目组织图
B. 层级资源图
C. 责任分配矩阵（ram）
D. 资源管理计划
【单选题】
客户希望增加股东权益的总和，提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标是什么？
A. 为组织战略改善整体业务支持
B. 增加营销预算
C. 提高商业价值
D. 通过重新投资其他业务组合提高市场份额
【单选题】
一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置，可能会影响项目的成本和进度计划。
A. 请求项目发起人批准该更改
B. 分析应急储备
C. 创建变更需求
D. 修改项目范围
【单选题】
在风险管理规划期间，项目团队决定外包一项关键服务，并与供应商签订了服务水平协议（sla），项目团队使用的是哪一项风险应对策略？
【单选题】
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。
A. 使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B. 要求该相关方提交变更请求供批准
C. 更新范围说明书，包含新的功能
D. 与项目发起人讨论该情况
【单选题】
一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？
A. 暂停部署，直至10月31日之后，并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品，并在部署完之后完成测试
【单选题】
项目相关方请求变更性能规格，而该变更将会提高一个正在进行当中的设计项目产品性能，项目经理应查阅项目范围说明的哪些元素，来确保请求在范围之内？
A. 高层级产品需求
B. 产品验收标准
C. 高层级项目风险
D. 可测量的项目目标
【单选题】
一个项目可以分解成以下活动：活动紧前活动持续时间（周）
A. 项目将延期六周
B. 项目结束日期将不变
C. 活动f将延期五周
D. 项目将延期一周
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理从维护经理那里获悉，需要一名开发人员解决操作问题，因此，开发人员将只有50%的时间可用于项目工作。
A. 向项目发起人请求获得更多资源
B. 更新进度计划，并将其发配给项目相关方
C. 启动变更管理程序
D. 与经理一起审查资源管理计划
【单选题】
已经宣布发布新产品，但在验收测试期间，识别到几个缺陷，项目经理应该怎么做？
A. 建议延迟发布新产品
B. 在发布之前，尽可能减少缺陷
C. 分析缺陷并提出纠正措施计划
D. 修改测试-验收标准
【单选题】
一个涉及虚拟团队的项目获得批准，项目经理希望制定详细的项目管理计划，促进沟通，应该使用哪种沟通方法？
A. 协作
B. 交互式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目中途，一名新项目经理加入团队，指导委员会要求更新其可交付成果的状态以及如何跟踪每个可交付成果。
A. 工作分解结构（wbs）
B. 需求跟踪矩阵
C. 工作绩效数据
D. 紧前关系图
【单选题】
重要材料需要运输供应商。如果该材料不能按时交付，项目预算将严重受到影响。为降低这个风险，项目经理购买了保险。项目经理采用了哪一种消极风险策略？
【单选题】
供应商建议项目经理，为了满足要求的规格，需要更换特定材料，为确保成本基准不受影响，项目经理应该审查下列哪一项？
A. 成本预测
B. 挣值（ev）分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
项目经理按时按预算完成一个多阶段项目。然而，高级管理层却对项目结果不满意。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 定期审查商业论证
B. 跟踪变更请求
C. 获得项目发起人对问题日志的批准
D. 在项目收尾时完成经验教训
【单选题】
在开始执行项目之前，公司的流程要求项目相关方完成并批准 ±10%的估算。项目团队应使用什么工具或技术来满足这项要求？
A. 类比估算
B. 专家判断
C. pert
D. 自下而上估算
【单选题】
在执行阶段，客户告诉项目经理，三个现有工具的软件版本已更改。现在，三个接口必须以不同方式实施。
A. 更新工作分解结构（wbs）
B. 更新风险登记册
C. 开始变更管理过程
D. 审查项目管理计划
【单选题】
项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应使用什么？
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
在测试新的网络基础设施时，供应商发现由于存在潜在硬件缺陷。一个组件必须升级，为确保团队有效参与项目，项目经理应该怎么做？
A. 生成变更请求
B. 执行优势、劣势、机会与威胁（swot）分析
C. 更新执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 修订相关方登记册
【单选题】
项目审计员希望核实是否具有能证明项目合理性的成本效益分析。他们首先应该审查什么文件？
A. 项目请求
B. 项目章程
C. 采购合同
D. 人员配备管理计划
【单选题】
项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段，项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记表
C. 执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 问题日志
【单选题】
项目经理发现公司的质量保证（qa)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品，项目经理首先应该怎么做？
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
一个项目已经支出350万美元，现在已完成400万美元的工作，该项目的计划价值（pv）为800万美元。主题专家（sme）估算还需要600万美元来完成该项目，完成该项目的技术方法不再有效，当前的完工估算（eac）是多少？
A. 500万美元
B. 950万美元
C. 1000万美元
D. 1150万美元
【单选题】
一个软件开发项目的项目章程已获批准，项目经理召集会议准备项目管理计划。项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。
A. 创建一份相关方登记册
B. 分享工作分解结构（wbs）
C. 审查沟通管理计划
D. 制定资源管理计划
【单选题】
在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？
A. 妥协/调解
B. 合作/解决问题
C. 缓解/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理收到项目相关方针对项目范围提供的信息，可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异是以下哪种收集需求的技术？
A. 会议和群体创新技术
B. 引导技术和研讨会
C. 行业标准和历史信息
D. 项目相关方识别的迭代
【单选题】
新项目经理意识到项目团队和项目相关方不清楚项目状态，项目经理感到困惑，因为每天已经发送电子邮件沟通给这两个群体。
A. 团队成员收到太多电子邮件，无法阅读并错过一些重要更新
B. 沟通管理计划缺乏有关如何联系项目相关方和团队成员的足够详情
C. 在项目相关方分析中没有明确识别项目相关方
D. 相关方管理计划定义不正确
【单选题】
在开发阶段结束时，一名关键开发人员因工作量繁重而想要辞职，但是，该开发人员的专业知识在用户验收测试和调试期间至关重要。
A. 查看资源日历，以获取资源平衡机会
B. 要求人力资源部门替换该开发人员
C. 将该问题上报给开发人员的直线经理
D. 将该问题上报给项目管理办公室（pmo）
【单选题】
一个用于替换过时交易处理系统的解决方案商业论证已获得批准。然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 成本管理计划
D. 问题日志
【单选题】
项目经理执行一次分析，并获知挣值（ev）为60，000美元、计划价值（pv）为75，000美元。实际成本为(ac)为60,000美元。项目目前的状态是什么？
A. 符合进度，但超出预算
B. 落后于进度，但符合预算
C. 落后于进度，并超出预算
D. 符合进度，并符合预算
【单选题】
项目收尾时，项目经理审查上一个阶段收尾信息，已验证所有项目工作是否完成。项目经理还需要做什么？
A. 集合团队，认可他们对项目付出的努力
B. 通知项目发起人项目已收尾
C. 在组织过程资产中更新经验教训
D. 执行偏差分析
【单选题】
项目发起人批准了项目章程，该项目是在两个城镇之间修建一条道路，若要保证两个社区均了解项目的特征，项目经理应该怎么做？
A. 与主题专家(sme)一起制定工作说明书(sow)
B. 与项目团队一起头脑风暴项目可交付成果
C. 与关键项目相关方一起召开项目启动大会
D. 与项目所有人一起评审项目管理计划
【单选题】
虽然前两个可交付成果是完整的，但由于财务原因，项目被取消，项目经理应该做？
A. 向管理层解释项目应该继续下去
B. 迅速进入收尾阶段
C. 进行资源遣散
D. 内部分析原因，并提交相关的建议
【单选题】
制定项目工作分解结构（wbs）时，项目经理应查阅哪一份管理计划？
A. 采购管理计划
B. 范围管理计划
C. 风险管理计划
D. 资源管理计划
推荐试题
【单选题】
单选题新形势下加强和规范党内政治生活，必须以___为根本遵循，坚持党的政治路线.思想路线.组织路线.群众路线。
A. 党章
B. 宪法
C. 党内法规
D. 法律
【单选题】
单选题选拔任用干部必须坚持党章规定的干部条件，把___作为干部工作核心理念贯穿选人用人全过程，做到公道对待干部.公平评价干部.公正使用干部。
A. 德才兼备
B. 公道正派
C. 任人唯贤
D. 信念坚定
【单选题】
单选题党组应当贯彻___原则，按照信念坚定.为民服务.勤政务实.敢于担当.清正廉洁的好干部标准，加强干部队伍建设，完善干部培养选拔机制，加强干部教育培训，从严管理监督干部。
A. 党管干部
B. 从严治党
C. 从严从实
D. 依法治党
【单选题】
单选题党的地方委员会必须始终在思想上政治上行动上同党中央保持高度一致，坚决贯彻执行党中央决策部署和上级党组织决定，坚决维护党中央权威，任何地方工作部署都必须以___为前提。
A. 维护地方利益
B. 贯彻中央精神
C. 兼顾中央与地方利益
D. 从当地实际出发
【单选题】
单选题我国宪法是治国理政的___，必须体现党和人民事业的历史进步，必须随着党领导人民建设中国特色社会主义实践的发展而不断完善发展。
A. 总章程
B. 总规矩
C. 总遵循
D. 总规范
【单选题】
单选题习近平指出，我国宪法实现了党的主张和___的高度统一，具有显著优势.坚实基础.强大生命力。
A. 国家利益
B. 人民意志
C. 社会共识
D. 党的意志
【单选题】
单选题宪法作为上层建筑，一定要适应___的变化而变化。
A. 人类社会
B. 社会发展
C. 经济基础
D. 政治发展
【单选题】
单选题要完善宪法监督制度，积极稳妥推进___审查工作，加强备案审查制度和能力建设。
A. 合理性
B. 合法性
C. 合宪性
D. 合规性
【单选题】
单选题习近平在2018年2月主持党外人士座谈会和民主协商会的讲话中强调，部署深化党和国家机构改革，要健全党对重大工作的领导体制机制，强化党的组织在同级组织中的___，更好发挥党的职能部门作用，统筹设置党政机构，推进党的纪律检查体制和国家监察体制改革。
A. 领导地位
B. 领导核心
C. 组织核心
D. 政治地位
【单选题】
单选题部署深化党和国家机构改革，要赋予___更多自主权，构建简约高效的基层管理体制，规范垂直管理体制和地方分级管理体制。
A. 中央以下
B. 省市两级机构
C. 市县两级机构
D. 省级及以下机构
【单选题】
单选题习近平在纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会上指出，看一名党员干部的素质和能力，首先要看___，是否自觉维护党中央权威和集中统一领导。
A. 政治站位是否正确.是否坚定
B. 政治上是否站得稳.靠得住
C. 思想上是否靠得住.靠得牢
D. 组织上是否靠得紧.靠得牢
【单选题】
单选题习近平指出，我们要向周恩来同志学习，坚持立党为公.执政为民，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把___贯彻到治国理政全部活动之中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。
A. 党的政治理念
B. 党的群众路线
C. 党的政治路线
D. 人民的利益
【单选题】
单选题习近平指出，新时代多党合作舞台极为广阔，要用好___这个民主形式和制度渠道，有事多商量.有事好商量.有事会商量，通过协商凝聚共识.凝聚智慧.凝聚力量。
A. 政治协商
B. 民主协商
C. 政党协商
D. 多党合作
【单选题】
单选题习近平强调，我国是统一的多民族国家，___是各族人民的生命线。
A. 民族和谐
B. 各民族共同致富
C. 民族团结
D. 国家统一
【单选题】
单选题今年全国“两会”期间，习近平在参加内蒙古代表团审议时强调，要深入践行___理念，深化民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识，促进各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起，共同守卫祖国边疆.共同创造美好生活。
A. 团结互助
B. 和谐共生
C. 安定团结
D. 守望相助
【单选题】
单选题2018年3月7日，习近平在参加广东代表团审议时强调，发展是第一要务，___是第一资源，创新是第一动力。
【单选题】
单选题实施乡村振兴战略，是党的十九大作出的重大决策部署，是决胜全面建成小康社会.全面建设社会主义现代化国家的重大历史任务，是新时代做好“三农”工作的___。
A. 总路径
B. 总遵循
C. 总抓手
D. 总方针
【单选题】
单选题习近平强调，要推动乡村产业振兴，紧紧围绕发展现代农业，围绕农村一二三产业融合发展，构建乡村产业体系，实现产业兴旺，把产业发展落到___上来，全力以赴消除农村贫困，推动乡村生活富裕。
A. 提高发展质量
B. 促进农民增收
C. 优化产业结构
D. 打赢脱贫攻坚战
【单选题】
单选题习近平强调，要推动乡村人才振兴，把___放在首要位置，强化乡村振兴人才支撑，加快培育新型农业经营主体，让愿意留在乡村.建设家乡的人留得安心，让愿意上山下乡.回报乡村的人更有信心。
A. 财政投入
B. 人力资本开发
C. 社会资本投入
D. 企业项目建设
【单选题】
单选题习近平强调，要推动乡村生态振兴，坚持绿色发展，加强农村突出环境问题综合治理，扎实实施农村人居环境整治三年行动计划，推进农村“厕所革命”，完善农村生活设施，打造农民安居乐业的美丽家园，让___成为乡村振兴支撑点。
A. 绿色乡村
B. 健康乡村
C. 良好生态
D. 生态和谐
【单选题】
单选题习近平指出，要推动乡村组织振兴，打造千千万万个坚强的农村基层党组织，培养千千万万名优秀的农村基层党组织书记，深化村民自治实践，发展农民合作经济组织，建立健全___的现代乡村社会治理体制，确保乡村社会充满活力.安定有序。1.党委领导2.政府负责3.社会协同4.公众参与5.法治保障
A. 1.2.3.4
B. 2.3.4.5
C. 1.2.3.4.5
D. 2.3.4
【单选题】
单选题2018年3月8日，习近平在参加重庆代表团审议时强调，我们的党政领导干部都应该成为___干部，不管在什么岗位工作都要具备基本的知识体系，法律就是其中基本组成部分，对各方面基础性知识，大家都得掌握.不可偏废，在此基础上做到术业有专攻。
A. 全能型
B. 知识型
C. 学者型
D. 复合型
【单选题】
单选题习近平强调，中国特色社会主义大厦需要四梁八柱来支撑，党是贯穿其中的总的骨架，___是顶梁柱。
A. 人民群众
B. 领导干部
C. 高级干部
D. 党中央
【单选题】
单选题习近平指出，___，是旗帜鲜明讲政治.坚决维护党中央权威和集中统一领导的政治要求，是持之以恒正风肃纪.推动全面从严治党向纵深发展的迫切需要，是锻造优良党风政风.确保改革发展目标顺利实现的重要保障。
A. 形成风清气正的政治生态
B. 坚持和完善党的领导
C. 严守党的政治规矩和政治纪律
D. 加强党的政治建设
【单选题】
单选题习近平强调，领导干部要讲（）。（）是整个社会道德建设的风向标。立___，就要明大德.守公德.严私德。
【单选题】
单选题习近平指出，一切国家机关工作人员，无论身居多高的职位，都必须牢记我们的共和国是中华人民共和国，始终要把___放在心中最高的位置，始终全心全意为人民服务，始终为人民利益和幸福而努力工作。
【单选题】
单选题习近平在第十三届全国人民代表大会第一次会议上的讲话中指出，我们的目标是，到本世纪中叶把我国建成___的社会主义现代化强国。
A. 富强民主文明
B. 富强民主文明和谐
C. 民主文明和谐美丽
D. 富强民主文明和谐美丽
【单选题】
单选题中国共产党要担负起领导人民进行伟大社会革命的历史责任，必须勇于进行___，坚持立党为公.执政为民，深入推进全面从严治党，坚决扫除一切消极腐败现象，始终与人民心心相印.与人民同甘共苦.与人民团结奋斗，永远保持马克思主义执政党本色，永远走在时代前列，永远做中国人民和中华民族的主心骨！
A. 自我创新
B. 制度改革
C. 自我革命
D. 制度创新
【单选题】
单选题国家工作人员就职时应当依照法律规定公开进行___。
A. 宪法宣誓
B. 就职演讲
C. 就职公示
D. 法律说明
【单选题】
单选题国家监察委员会主任由___选举并有权罢免。
A. 全国人民代表大会
B. 全国人民代表大会常务委员会
C. 中国共产党全国代表大会
D. 中央委员会
【单选题】
单选题___是最高监察机关。
A. 最高人民法院
B. 中共中央纪律检查委员会
C. 中华人民共和国国家监察委员会
D. 最高人民检察院
【单选题】
单选题深化党和国家机构改革必须以___为统领。
A. 加强党的全面领导
B. 深化体制机制改革
C. 强化简政放权
D. 推动政府治理转型
【单选题】
单选题加强___，是深化党和国家机构改革的首要任务。
A. 党对各领域各方面工作领导
B. 法治政府建设
C. 政府职能转化
D. 体制机制改革
【单选题】
单选题加强党的全面领导，首先要加强党对涉及党和国家事业全局的重大工作的___。
A. 全面领导
B. 集中领导
C. 集中统一领导
D. 统一领导
【单选题】
单选题中共中央关于深化党和国家机构改革的决定指出，要深入推进简政放权。全面实施市场准入___制度，保障各类市场主体机会平等.权利平等.规则平等，营造良好营商环境。
A. 法律监管
B. 严格监督
C. 负面清单
D. 信用公示
【单选题】
单选题精干设置各级政府部门及其内设机构，科学配置权力，减少机构数量，简化中间层次，推行___管理，形成自上而下的高效率组织体系。
A. 扁平化
B. 民主化
C. 科学化
D. 绩效化
【单选题】
单选题深化人大.政协和司法机构改革，要发挥人大及其常委会在立法工作中的___，加强人大对预算决算.国有资产管理等的监督职能，健全人大组织制度和工作制度，完善人大专门委员会设置，更好发挥其职能作用。
A. 主导作用
B. 主体作用
C. 主体责任
D. 监督作用
【单选题】
单选题深化党和国家机构改革是一个系统工程。各级党委和政府要把思想和行动统一到党中央关于深化党和国家机构改革的决策部署上来，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威和集中统一领导，把握好___关系，不折不扣抓好党中央决策部署贯彻落实。
A. 改革和稳定
B. 发展和稳定
C. 改革和发展
D. 改革发展稳定
【单选题】
单选题深化党和国家机构改革，要建立健全___机制，加强对深化党和国家机构改革落实情况的督导检查。完善相关机制，发挥好统筹.协调.督促.推动作用。
A. 评估和督察
B. 检查和反馈
C. 督促和协调
D. 统筹和协调
【多选题】
完善权力运行制约和监督机制，形成___的制度安排。
A. 适当自由裁量
B. 有权必有责
C. 用权必担责
D. 滥权必追责
