【单选题】
在项目过程中，遇到供应商缺货的问题。项目经理需要跟相关方进行问题处理。常见的问题解决步骤包括如下各项，其中问题识别之后的步骤是：
A. 定义问题
B. 调查问题
C. 解决问题
D. 分析问题
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答案A，参考pmbok9.6.2.2，问题解决的步骤包括：识别问题、定义问题、交叉、分析、解决和检查解决方案。识别问题之后需要定义问题，将问题分解为可管理的小问题。
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【单选题】
项目经理需要具备多种能力才能让项目成功。其中一点很重要的技能是战略和商务管理技能。以下各项都属于项目经理需要具备的战略和商务管理技能，除了：
A. 向其他人解释关于项目的必要商业信息
B. 针对每个项目裁剪传统和敏捷工具、技术和方法
C. 与项目发起人、团队和主题专家合作制定合适的项目交付策略
D. 以实现项目商业价值最大化的方式执行策略
【单选题】
项目成功需要考虑系统的影响。系统因素包括如下各项，除了：
A. 管理要素
B. 治理框架
C. 组织结构类型
D. 管理模型
【单选题】
风险管理计划和风险登记册不同，又有一些关系。如下关于两者的说法都是正确的，除了：
A. 风险登记册是对风险的详细记录
B. 风险管理计划包含风险登记册
C. 风险管理计划是记录了如何管理风险的一些宏观方法
D. 风险管理计划中包含风险分解结构
【单选题】
一家公司计划推出一个新的数字银行解决方案。在项目启动时，识别到一个关键依赖关系，需要在产品推出前获得监管部门的批准。这被添加到风险登记册，并由项目经理积极监控。目前，仍未得到监管部门的批准，这可能会导致产品推出延期。
A. 准备风险应对措施
B. 在风险登记册中更新并跟踪该风险
C. 调整项目进度计划，包含应急应对措施
D. 评估被拒绝监管批准的可能性
【单选题】
项目经理观察到项目团队成员在项目开始时感觉没什么信心。在项目启动会议(kick-off meeting)上，项目经理与团队成员进行头脑风暴的好处是：
A. 让消极者离开
B. 为团队成员灌输信心
C. 从一开始就识别风险
D. 帮助沟通
【单选题】
客户不断要求未包含在批准需求文件中的功能。项目经理与关键项目相关方召开会议，获得一致意见。
A. 项目章程
B. 需求管理计划
C. 范围管理计划
D. 相关方争取计划
【单选题】
一名新成员加入团队，该团队的报告结构发生多次变更。若要快速使这位新团队成员适应，项目经理应该查阅哪一份文件？
A. 项目组织图
B. 层级资源图
C. 责任分配矩阵（ram）
D. 资源管理计划
【单选题】
客户希望增加股东权益的总和，提高其在全球市场的品牌知名度。客户的主要目标是什么？
A. 为组织战略改善整体业务支持
B. 增加营销预算
C. 提高商业价值
D. 通过重新投资其他业务组合提高市场份额
【单选题】
一名关键项目相关方希望在产品中包含一个新的软件程序。该软件的集成需要变更一些配置，可能会影响项目的成本和进度计划。
A. 请求项目发起人批准该更改
B. 分析应急储备
C. 创建变更需求
D. 修改项目范围
【单选题】
在风险管理规划期间，项目团队决定外包一项关键服务，并与供应商签订了服务水平协议（sla），项目团队使用的是哪一项风险应对策略？
【单选题】
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。
A. 使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与
B. 要求该相关方提交变更请求供批准
C. 更新范围说明书，包含新的功能
D. 与项目发起人讨论该情况
【单选题】
一家全球性公司正处于部署一项产品的项目中途。然而，该产品的制造商发布了一个新版本。新版本必须安装在任何新部署的产品上。该产品的一个关键部件未在新版本上测试。公司希望在10月31日之前，赶在假日购物季时，在所有门店推出这项新产品。额外的测试会将项目的最终完成日期推迟一个月。项目经理应该怎么做？
A. 暂停部署，直至10月31日之后，并利用这段时间完成必要的测试
B. 向可用资源提交一项变更请求，在新版本中测试并执行
C. 更新项目管理计划，包含测试，并修订进度计划，在10月31日之前部署大部分产品
D. 在10月31日之前部署产品，并在部署完之后完成测试
【单选题】
项目相关方请求变更性能规格，而该变更将会提高一个正在进行当中的设计项目产品性能，项目经理应查阅项目范围说明的哪些元素，来确保请求在范围之内？
A. 高层级产品需求
B. 产品验收标准
C. 高层级项目风险
D. 可测量的项目目标
【单选题】
一个项目可以分解成以下活动：活动紧前活动持续时间（周）
A. 项目将延期六周
B. 项目结束日期将不变
C. 活动f将延期五周
D. 项目将延期一周
【单选题】
在项目执行阶段，项目经理从维护经理那里获悉，需要一名开发人员解决操作问题，因此，开发人员将只有50%的时间可用于项目工作。
A. 向项目发起人请求获得更多资源
B. 更新进度计划，并将其发配给项目相关方
C. 启动变更管理程序
D. 与经理一起审查资源管理计划
【单选题】
已经宣布发布新产品，但在验收测试期间，识别到几个缺陷，项目经理应该怎么做？
A. 建议延迟发布新产品
B. 在发布之前，尽可能减少缺陷
C. 分析缺陷并提出纠正措施计划
D. 修改测试-验收标准
【单选题】
一个涉及虚拟团队的项目获得批准，项目经理希望制定详细的项目管理计划，促进沟通，应该使用哪种沟通方法？
A. 协作
B. 交互式沟通
C. 推式沟通
D. 拉式沟通
【单选题】
在项目中途，一名新项目经理加入团队，指导委员会要求更新其可交付成果的状态以及如何跟踪每个可交付成果。
A. 工作分解结构（wbs）
B. 需求跟踪矩阵
C. 工作绩效数据
D. 紧前关系图
【单选题】
重要材料需要运输供应商。如果该材料不能按时交付，项目预算将严重受到影响。为降低这个风险，项目经理购买了保险。项目经理采用了哪一种消极风险策略？
【单选题】
供应商建议项目经理，为了满足要求的规格，需要更换特定材料，为确保成本基准不受影响，项目经理应该审查下列哪一项？
A. 成本预测
B. 挣值（ev）分析
C. 管理储备
D. 应急储备
【单选题】
项目经理按时按预算完成一个多阶段项目。然而，高级管理层却对项目结果不满意。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
A. 定期审查商业论证
B. 跟踪变更请求
C. 获得项目发起人对问题日志的批准
D. 在项目收尾时完成经验教训
【单选题】
在开始执行项目之前，公司的流程要求项目相关方完成并批准 ±10%的估算。项目团队应使用什么工具或技术来满足这项要求？
A. 类比估算
B. 专家判断
C. pert
D. 自下而上估算
【单选题】
在执行阶段，客户告诉项目经理，三个现有工具的软件版本已更改。现在，三个接口必须以不同方式实施。
A. 更新工作分解结构（wbs）
B. 更新风险登记册
C. 开始变更管理过程
D. 审查项目管理计划
【单选题】
项目经理正在实施一个预算紧张的项目，为确保项目成功，项目经理在制定项目章程时应使用什么？
A. 经验教训
B. 质量测量指标
C. 战略计划
D. 成本基准
【单选题】
在测试新的网络基础设施时，供应商发现由于存在潜在硬件缺陷。一个组件必须升级，为确保团队有效参与项目，项目经理应该怎么做？
A. 生成变更请求
B. 执行优势、劣势、机会与威胁（swot）分析
C. 更新执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 修订相关方登记册
【单选题】
项目审计员希望核实是否具有能证明项目合理性的成本效益分析。他们首先应该审查什么文件？
A. 项目请求
B. 项目章程
C. 采购合同
D. 人员配备管理计划
【单选题】
项目经理负责管理一个项目，该项目正处于规划阶段，项目经理必须快速识别哪些项目相关方需要最多关注。
A. 相关方参与计划
B. 相关方登记表
C. 执行、负责、咨询和知情（raci）矩阵
D. 问题日志
【单选题】
项目经理发现公司的质量保证（qa)部门可能没有足够的人员根据合同约定的进度计划测试项目产品，项目经理首先应该怎么做？
A. 审查问题日志
B. 更新风险登记册
C. 取消一些非关键测试
D. 压缩进度计划
【单选题】
一个项目已经支出350万美元，现在已完成400万美元的工作，该项目的计划价值（pv）为800万美元。主题专家（sme）估算还需要600万美元来完成该项目，完成该项目的技术方法不再有效，当前的完工估算（eac）是多少？
A. 500万美元
B. 950万美元
C. 1000万美元
D. 1150万美元
【单选题】
一个软件开发项目的项目章程已获批准，项目经理召集会议准备项目管理计划。项目经理得知开发团队成员对他们的角色和职责感到困惑。
A. 创建一份相关方登记册
B. 分享工作分解结构（wbs）
C. 审查沟通管理计划
D. 制定资源管理计划
【单选题】
在开发的最后一天，软件开发团队的项目主管宣布由于意外停电可能导致延期。由于测试时间有限，软件开发主管和测试主管之间展开激烈的讨论。下列哪一项冲突解决技术将提供长期解决方案？
A. 妥协/调解
B. 合作/解决问题
C. 缓解/包容
D. 强迫/命令
【单选题】
项目经理收到项目相关方针对项目范围提供的信息，可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异是以下哪种收集需求的技术？
A. 会议和群体创新技术
B. 引导技术和研讨会
C. 行业标准和历史信息
D. 项目相关方识别的迭代
【单选题】
新项目经理意识到项目团队和项目相关方不清楚项目状态，项目经理感到困惑，因为每天已经发送电子邮件沟通给这两个群体。
A. 团队成员收到太多电子邮件，无法阅读并错过一些重要更新
B. 沟通管理计划缺乏有关如何联系项目相关方和团队成员的足够详情
C. 在项目相关方分析中没有明确识别项目相关方
D. 相关方管理计划定义不正确
【单选题】
在开发阶段结束时，一名关键开发人员因工作量繁重而想要辞职，但是，该开发人员的专业知识在用户验收测试和调试期间至关重要。
A. 查看资源日历，以获取资源平衡机会
B. 要求人力资源部门替换该开发人员
C. 将该问题上报给开发人员的直线经理
D. 将该问题上报给项目管理办公室（pmo）
【单选题】
一个用于替换过时交易处理系统的解决方案商业论证已获得批准。然而，预算仅限于在线交易，这项信息应记录在哪一项文件中？
A. 项目管理计划
B. 项目章程
C. 成本管理计划
D. 问题日志
【单选题】
项目经理执行一次分析，并获知挣值（ev）为60，000美元、计划价值（pv）为75，000美元。实际成本为(ac)为60,000美元。项目目前的状态是什么？
A. 符合进度，但超出预算
B. 落后于进度，但符合预算
C. 落后于进度，并超出预算
D. 符合进度，并符合预算
【单选题】
项目收尾时，项目经理审查上一个阶段收尾信息，已验证所有项目工作是否完成。项目经理还需要做什么？
A. 集合团队，认可他们对项目付出的努力
B. 通知项目发起人项目已收尾
C. 在组织过程资产中更新经验教训
D. 执行偏差分析
【单选题】
项目发起人批准了项目章程，该项目是在两个城镇之间修建一条道路，若要保证两个社区均了解项目的特征，项目经理应该怎么做？
A. 与主题专家(sme)一起制定工作说明书(sow)
B. 与项目团队一起头脑风暴项目可交付成果
C. 与关键项目相关方一起召开项目启动大会
D. 与项目所有人一起评审项目管理计划
【单选题】
虽然前两个可交付成果是完整的，但由于财务原因，项目被取消，项目经理应该做？
A. 向管理层解释项目应该继续下去
B. 迅速进入收尾阶段
C. 进行资源遣散
D. 内部分析原因，并提交相关的建议
【单选题】
制定项目工作分解结构（wbs）时，项目经理应查阅哪一份管理计划？
A. 采购管理计划
B. 范围管理计划
C. 风险管理计划
D. 资源管理计划
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【单选题】
生产性噪声对人体的危害首先是对（ ）的损害，还可对全身其他系统或器官功能产生不同程度的危害。
A. 神经系统
B. 听觉器官
C. 心血管系统
D. 泌尿系统
【单选题】
下列哪类未列入电磁辐射的职业危害因素。（ ）
A. 可见光
B. 紫外线
C. 射频辐射
D. 激光
【单选题】
下列哪类未列入异常气象条件的职业危害因素。（ ）
A. 高温
B. 强热辐射
C. 低气压
D. 高湿
【单选题】
我国目前规定，成年妇女禁忌参加连续负重，禁忌每次负重质量超过20kg，间断负重每次质量超过（ ）kg的作业。
【单选题】
根据《生产过程危险和有害因素分类与代码》（GB/T13861-2009）的规定，将生产过程中的危险、有害因素分为（ ）。
【单选题】
生产经营单位的主要负责人因未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，依照有关规定受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者受处分之日起，（ ）内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。
【单选题】
闪点在45℃及以下易燃液体的开式储罐属于一级，要求防雷接地电阻不大于（ ）。
A. 4Ω
B. 5Ω
C. 10Ω
D. 30Ω
【单选题】
生产经营单位委托《安全生产法》规定的机构提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任由（ ）负责。
A. 工程技术人员
B. 本单位
C. 中介机构
D. 安全管理人员
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位不得使用（ ）的危及生命安全的工艺、设备。
A. 未经验收
B. 未经检测合格
C. 应当淘汰
D. 未采取防护措施
【单选题】
对于机械生产场所，车间的汽车通道宽度应大于（ ）。
【单选题】
下列（ ）不属事故调查的原则。
A. 实事求是、尊重科学的原则
B. 遵循效能的原则
C. 公开、公正的原则
【单选题】
生产经营单位的主要负责人对生产安全事故隐瞒不报、谎报或者迟报的，给予降级、撤职的处分，并由安全生产监督管理部门处上一年年收入百分之六十至（ ）的罚款。
A. 百分之七十
B. 百分之八十
C. 百分之九十
D. 百分之一百
【单选题】
发生一般事故的生产经营单位对事故发生负有责任的，处二十万元以上（ ）元以下的罚款。
A. 五十万
B. 八十万
C. 一百万
D. 二百万
【单选题】
轻伤是指损失工作日低于（ ）日的暂时性全部或部分丧失劳动能力的伤害。
A. 30
B. 60
C. 100
D. 105
【单选题】
下列属于事故直接原因的是（ ）。
A. 操作人员安全知识培训不足
B. 劳动组织不合理
C. 现场安全检查缺乏
D. 违规作业
【单选题】
根据《安全生产法》，股份有限公司安全投入的保障主体是（ ）。
A. 董事会
B. 股东大会
C. 监事会
D. 执行总裁
【单选题】
安全生产行政法规是指由（ ）依法制定的有关安全生产的规范性文件。
A. 国务院
B. 国务院部委和直属机构
C. 国务院部委
D. 国务院安全生产监督管理部门
【单选题】
依据《安全生产法》，生产经营单位与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任的，该协议（ ）。
A. 重新签订
B. 废止
C. 有效
D. 无效
【单选题】
根据《安全生产法》，生产经营单位应当在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置明显的（ ）。
A. 安全标语
B. 安全警示标志
C. 安全牌
D. 安全标志
【单选题】
《安全生产法》规定，安全设备的设计、制造、安装、使用、检测、维修、改造和报废，应当符合国家标准或者（ ）。
A. 行业标准
B. 地方标准
C. 企业标准
D. 内控标准
【单选题】
职业病防治工作的方针"预防为主"主要是指（ ）。
A. 控制职业病危害源头
B. 作业场所管理
C. 健康监护
D. 职业病诊断
【单选题】
（ ）应当为劳动者创造符合国家职业卫生标准和卫生要求的工作环境和条件，并采取措施保障劳动者获得职业卫生保护。
A. 各级工会组织
B. 用人单位
C. 各级政府
D. 各级卫生部门
【单选题】
生产、经营、储存、使用危险物品的车间、商店、仓库不得与员工宿舍在同一座建筑物内，并应当与员工宿舍保持（ ）。
A. 安全距离
B. 一定距离
C. 100米
D. 50米
【单选题】
根据《安全生产法》，生产经营单位进行爆破、吊装以及国家有关部门规定的其他危险作业，应当安排专门人员进行现场（ ），确保操作规程的遵守和安全措施的落实。
A. 安全指挥
B. 救援工作
C. 安全管理
D. 应急管理
【单选题】
《安全生产法》规定，生产经营单位应当教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全（ ）。
A. 责任制
B. 注意事项
C. 管理目标
D. 操作规程
【单选题】
两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，应当签订安全生产管理协议，明确各自的（ ）和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调。
A. 安全生产管理职责
B. 生产经营范围
C. 安全管理区域
D. 经济指标
【单选题】
从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当（ ）向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。
A. 在1小时内
B. 在2小时内
C. 立即
D. 在24小时内
【单选题】
负有安全生产监督管理职责的部门依照有关规定采取停止（ ）措施，除有危及生产安全的紧急情形外，应当提前二十四小时通知生产经营单位。
【单选题】
任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为，均有权向（ ）报告或者举报。
A. 公安机关
B. 纪律监察机关
C. 负有安全生产监督管理职责的部门
D. 县级以上人民政府
【单选题】
根据《安全生产法》，从业人员拒绝（ ）、强令冒险作业的，生产经营单位不得降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。
A. 服从管理
B. 工作安排
C. 违章指挥
D. 参与救援
【单选题】
根据《安全生产法》规定，（ ）以上地方各级人民政府应当组织有关部门制定本行政区域内生产安全事故应急救援预案，建立应急救援体系。
【单选题】
生产经营单位的决策机构、主要负责人或者个人经营的投资人不依照《安全生产法》规定保证安全生产所必需的资金投入，致使生产经营单位不具备安全生产条件，导致发生生产安全事故的，对个人经营的投资人处二万元以上（ ）以下的罚款；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 五万元
B. 十万元
C. 二十万元
D. 五十万元
【单选题】
《安全生产法》规定，事故调查报告应当依法及时向（ ）公布。
A. 社会
B. 工会
C. 从业人员
D. 媒体
【单选题】
根据《安全生产法》，生产经营单位的主要负责人在本单位发生生产安全事故时，不立即组织抢救或者在事故调查处理期间擅离职守或者逃匿的，给予降级、撤职的处分，并由安全生产监督管理部门处以罚款；对逃匿的处（ ）以下拘留；构成犯罪的，依照刑法有关规定追究刑事责任。
A. 七日
B. 十日
C. 十五日
D. 二十日
【单选题】
自生产安全事故发生之日起（ ）内（道路交通事故、火灾事故自发生之日起7日内），事故造成的伤亡人数发生变化的，以及事故报告后出现其他新情况的，应当及时补报。
A. 10日
B. 20日
C. 30日
D. 45日
【单选题】
根据《职业病防治法》，对从事接触职业病危害的作业的劳动者，用人单位应当按照国家有关规定组织（ ）的职业健康检查，并将检查结果书面告知劳动者。
A. 在岗期间
B. 上岗前、在岗期间
C. 上岗前、在岗期间和离岗时
D. 离岗时
【单选题】
根据《女职工劳动保护特别规定》，对怀孕（ ）个月以上的女职工，用人单位不得延长劳动时间或者安排夜班劳动，并应当在劳动时间内安排一定的休息时间。
【单选题】
目前我国职业病共分10大类（ ）种。
A. 132
B. 115
C. 105
D. 99
【单选题】
《使用有毒物品作业场所劳动保护条例》规定，从事使用高毒物品作业的用人单位应当至少（ ）对高毒物品作业场所进行一次职业中毒危害因素检测。
A. 每一个月
B. 每季度
C. 每年
D. 每三年
