【单选题】
顾客需要的中心内容，也是顾客选购产品的首要因素是___。
A. 产品价值
B. 服务价值
C. 人员价值
D. 形象价值
查看试卷，进入试卷练习
微信扫一扫，开始刷题
相关试题
【单选题】
一般情况下，顾客购买产品时首先要考虑___的大小。
A. 货币成本
B. 时间成本
C. 精神成本
D. 体力成本
【单选题】
___是创造价值和顾客满意的关键。
A. 全面质量
B. 生产成本
C. 价格高低
D. 技术水平
【单选题】
___是指企业创造价值的互不相同，但有互相关联的经济活动的集合。
A. 企业价值链
B. 供应价值链
C. 销售价值链
D. 生态价值链
【单选题】
___是指导企业经营活动的最古老的观之一。
A. 产品观念
B. 生产观念
C. 市场营销观念
D. 推销观念
【单选题】
企业营销观念演变的根本原因是___。
A. 商品供求变化
B. 产品成本提高
C. 竞争的加剧
D. 社会两个文明水平的提高
【单选题】
在推销观念指导下，企业的经营重点是___。
A. 产品
B. 生产
C. 顾客需要
D. 社会利益
【单选题】
主要以促销为手段的企业采取的是___。
A. 生产观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会营销观念
【单选题】
指出下列哪种观念最容易产生市场营销近视症___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
企业经营者在制定营销政策时，应统筹兼顾企业利润、顾客需要和社会可持续发展等三个方面的利益。这种市场营销管理哲学属于___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
在现有市场上，改进产品包装成份，以满足市场需要，扩大销售，这是___。
A. 产品观念
B. 推销观念
C. 市场营销观念
D. 社会市场营销观念
【单选题】
通过向现有市场提供新产品或改进的产品，满足现有市场上的不同需求。这是___战略路线
A. 市场渗透
B. 市场开发
C. 产品开发
D. 多角化发展
【单选题】
企业通过收购或兼并若干商业企业或者投资，拥有和控制其分销系统，实行产销一体化，自产自销。这是___
A. 后向一体化
B. 前向一体化
C. 水平一体化
D. 营销一体化
【单选题】
___即跨行业多角化，即开发与企业现有技术、产品、市场都无联系的新业务，新产品，把业务拓展到其他行业中去。
A. 同心多角化
B. 水平多角化
C. 综合多角化
D. 品种多角化
【单选题】
规划经营战略的关键是___。
A. 战略分析
B. 战略选择
C. 战略分析和战略选择
D. 战略分析、战略选择和战略控制
【单选题】
一个企业力争使其总成本降到行业最低水平，作为战胜竞争者的基本前提。此战略是___
A. 成本领先
B. 差别化
C. 多角化
D. 重点集中
【单选题】
市场营销组合是企业为了进展目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的___。
A. 可控制因素
B. 不可控制因素
C. 宏观因素
D. 微观因素
【单选题】
企业通过收购或兼并若干商业企业，或拥有和控制其分销系统的战略的是___。
A. 后向一体化
B. 同心多角化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
企业利用原有市场，采用不同的技术来发展新产品，增加产品种类的战略是___。
A. 后向一体化
B. 同心多角化
C. 前向一体化
D. 水平一体化
【单选题】
如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各市场的机会，则可采用___战略。
A. 密集增长
B. 一体化
C. 多角化
D. 广告
【单选题】
企业的战略业务单位在___会从现金牛转入狗类。
A. 投入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
【单选题】
下列哪种情况是最好的业务___。
A. 行业吸引力大业务力量弱
B. 行业吸引力大业务力量强
C. 行业吸引力小业务力量弱
D. 行业吸引力小业务力量强
【单选题】
___就是企业的目标市场，是企业服务的对象，也是营销活动的出发点和归宿。
A. 竞争者
B. 公众
C. 顾客
D. 供应商
【单选题】
提供不同产品以满足不同需求的竞争者是___。
A. 愿望竞争者
B. 属类竞争者
C. 产品形式竞争者
D. 品牌竞争者
【单选题】
企业的员工，包括高层管理人员和一般员工，都属于___。
A. 内部公众
B. 社团公众
C. 一般公众
D. 主要公众
【单选题】
随着家庭收入增加，用于购买食物的支出占家庭收入的比重就会___。
【单选题】
影响消费需求变化的最活跃的因素是___。
A. 人均国内生产总值
B. 个人收入
C. 个人可支配收入
D. 可任意支配收入
【单选题】
购买住宅、汽车及其他昂贵消费品，___可提前实现这些商品的销售。
A. 储蓄
B. 信贷
C. 经济发展阶段
D. 经济水平
【单选题】
由于社会文化方面的影响，使消费者产生共同的审美观念、生活方式和情趣爱好，从而导致社会需求的一致性，这就是___。
A. 价值观念
B. 消费习俗
C. 消费时潮
D. 宗教信仰
【单选题】
对不同的企业而言，环境机会并非都是最佳机会，只有___才是最适宜的机会。
A. 理想业务
B. 冒险业务
C. 成熟业务
D. 理想业务和成熟业务
【单选题】
代理中间商是属于市场营销环境的___因素。
A. 内部环境
B. 竞争者
C. 市场营销渠道企业
D. 公众环境
【单选题】
下列属于市场营销微观环境的是___。
A. 辅助商
B. 政府公众
C. 人口环境
D. 消费者收入
【单选题】
市场营销环境中的___被称为一种创造性的毁灭力量。
A. 新技术
B. 自然资源
C. 社会文化
D. 政治法律
【单选题】
目前许多国家企业的人口环境方面的主要动向有___。
A. 数量迅速增长
B. 出生率下降
C. 老龄化
D. 人口流动性加大
【单选题】
理想业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
冒险业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
成熟业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
被称为商品的最终归宿即最终产品市场的是___。
A. 中间商市场
B. 生产者市场
C. 消费者市场
D. 组织者市场
【单选题】
___指能够影响消费者购买行为的个人或群体。
A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
D. 生活方式
【单选题】
___是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
A. 经济因素
B. 生理因素
C. 生活方式
D. 社会阶层
【单选题】
在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心___是谁。
A. 发起者
B. 影响者
C. 决定者
D. 购买者
推荐试题
【单选题】
工作票的使用规定：一张工作票内所列的工作，若至预定时间，一部分工作尚未完成，需继续工作者，在送电前，应按照( )情况，办理新的工作票。 ___
A. 当前现场设备带电
B. 送电后现场设备带电
C. 原工作票
【单选题】
在高压设备上工作，所装接地线与带电部分应考虑接地线( )仍符合安全距离的规定。 ___
【单选题】
工作票有破损不能继续使用时，应( )工作票。 ___
【单选题】
检修部分若分为几个在电气上不相连接的部分，则( )验电接地短路。 ___
A. 在靠近带电设备的部分
B. 各段应分别
C. 电源侧
【单选题】
在控制盘、配电箱、电源干线上工作应执行( ) ___
A. 第一种工作票
B. 口头或电话命令
C. 带电作业工作票
D. 第二种工作票
【单选题】
若需变更或增设安全措施者，应( ) ___
A. 征得工作票签发人同意
B. 征得工作许可人同意
C. 填用新的工作票
【单选题】
工作票的签发人应是熟悉人员技术水平、熟悉设备情况、熟悉本规程，并具有相关工作经验的生产领导人、技术人员或经( )批准的人员。 ___
A. 本单位安全监督部门
B. 本单位分管生产领导
C. 本单位运行部门
【单选题】
工作票签发人和工作负责人，应根据现场的安全条件、施工范围、工作需要等具体情况，增设专责监护人和确定( )。 ___
A. 补充的安全措施
B. 工作进度
C. 工作流程
D. 被监护的人员
【单选题】
在工作地点，应停电的设备有：35千伏及以下的设备处工作，安全距离虽大于表4-1规定，但小于表2-1规定，同时又无( )的设备。 ___
A. “止步，高压危险”牌
B. 接地刀闸
C. 接地线
D. 绝缘隔板、安全遮栏措施
【单选题】
运行中的高压设备其中性点接地系统的中性点，应视作( )。 ___
【单选题】
用户管辖的线路要求恢复送电，应接到( )工作结束报告，作好录音并记录后方可进行。 ___
A. 工作负责人的
B. 原申请人的
C. 用户单位的
【单选题】
( )及以下设备的遮栏，如因工作特殊需要，可用绝缘挡板与带电部分直接接触。 ___
A. 35 千伏
B. 10 千伏
C. 110 千伏
【单选题】
接地线、接地刀闸与检修设备之间不得连有( )。 ___
A. 另外的检修设备
B. 可能产生感应电压的设备
C. 断路器（开关）或熔断器
【单选题】
室内高压设备发生接地时，不得接近故障点( )m以内。 ___
A. 2.0
B. 8.0
C. 6.0
D. 4.0
【单选题】
如果线路上有人工作，应在( )操作把手上悬挂“禁止合闸，线路有人工作！”的标示牌。 ___
A. 线路断路器（开关）
B. 线路断路器（开关）和隔离开关（刀闸）
C. 线路隔离开关（刀闸）
【单选题】
在( )用同一工作票依次在几个工作地点转移工作时，全部安全措施由运行人员在开工前一次做完，不需再办理转移手续。 ___
A. 同一电气连接部分
B. 不同电气部分
C. 同一变电站内
【单选题】
对难以做到与电源完全断开的检修设备停电，( ) ___
A. 必须将来电设备停电
B. 必须放弃停电，检修工作采用带电作业
C. 可以拆除设备与电源之间的电气连接。
【单选题】
检修设备和可能来电侧的断路器(开关)、隔离开关(刀闸)应断开( )电源，隔离开关(刀闸)操作把手应锁住，确保不会误送电。 ___
A. 总熔丝电源
B. 控制电源和合闸电源
C. 小开关电源
【单选题】
营销安全风险都有（ ）。___
A. 电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
B. 供用电安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
C. 供用电安全风险、电费安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
D. 供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险
【单选题】
对人员一般违章行为，处以罚款500元，违章记（ ）分。___
【单选题】
违章计分达到（ ）分者，处以违章人员内部下岗学习1个月，执行内部下岗学习规定。___
【单选题】
（ ）个月内同一专业查处第2次违章加倍考核，给予相关专责人员内部下岗1个月___
【单选题】
单体电能计量箱下沿距安装处地面不宜低于 （ ）m 。___
A. 1.0
B. 1.2
C. 1.3
D. 1.4
【单选题】
计量生产工作中，班组成员应做到“四清楚”，下面哪项是不正确的（）___
A. 清楚工作危险点及预控措施
B. 清楚安全措施
C. 清楚工作程序
D. 清楚工作地点。
【单选题】
工作人员在控制盘和低压配电盘、配电箱、电源干线上工作，需填用（ ）工作票。___
A. 第一种
B. 口头命令
C. 第二种
D. 电源干线上第一种，其他的填第二种
【单选题】
国网公司供电服务“十项承诺”规定：城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（ ）个工作日内送电；非居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，（ ）个工作日内送电。___
A. 3，7
B. 3，5
C. 5，7
D. 5, 5
【单选题】
按照《电业安全工作规程》规定，完成工作许可手续后，工作负责人（监护人）应向工作班人员交待现场安全措施，（ ）和其他注意事项。___
A. 组织措施
B. 带电部位
C. 工作内容
D. 技术措施
【多选题】
国家鼓励和支持安全生产( )，提高安全生产水平。 ___
A. 技术措施制定
B. 科学技术研究
C. 先进技术推广应用
D. 设备安全评价
【多选题】
囯网《安全生产工作规定》指出，公司各级单位应建立和完善（ ），构建事前预防、事中控制、事后查处的工作机制，形成科学有效并持续改进的工作体系。中管理关系包括( )。 ___
A. 安全风险管理体系、
B. 应急管理体系
C. 事故调查体系
D. 安全责任体系
【多选题】
电力安全规程适用于运用中的( )及相关场所的工作人员(包括基建安装、农电人员)，其他单位和相关人员参照执行。___
A. 配电
B. 用户电气设备上
C. 变(包括特高压、高压直流)
D. 发
E. 输
【多选题】
有害气体中毒开始时的症状有( )，应引起警惕。 ___
A. 流眼泪
B. 呛咳
C. 咽部干燥
D. 眼痛
【多选题】
手持电动工器具如有( )或有损于安全的机械损伤等故障时，应立即进行修理，在未修复前，不准继续使用。 ___
A. 保护线脱落
B. 插头插座裂开
C. 绝缘损坏
D. 电源线护套破裂
【多选题】
对造成严重事故者，应按情节轻重，予以（ ）处分。___
A. 批评教育
B. 行政
C. 刑事
D. 民事
【多选题】
作业过程“三不伤害”指：（ ）。___
A. 不伤害设备
B. 不伤害自己
C. 不伤害他人
D. 不被他人伤害
【多选题】
各类作业人员应接受相应的( )，经考试合格上岗。 ___
A. 安全生产教育
B. 专业理论学习
C. 岗位技能培训
D. 专业知识培训
【多选题】
为加强电力生产现场管理，规范各类工作人员的行为，保证( )安全，依据国家有关法律、法规，结合电力生产的实际，制定本规程。___
【多选题】
各类作业人员应被告知其作业现场和工作岗位( )。___
A. 存在的危险因素
B. 反事故措施
C. 防范措施
D. 事故紧急处理措施
【多选题】
作业人员应具备必要的( )，且按工作性质，熟悉本规程的相关部分，并经考试合格。___
A. 电气知识
B. 理论知识
C. 业务技能
D. 实践经验
【多选题】
各类作业人员应接受相应的( )，经考试合格上岗。___
A. 安全生产教育
B. 安全警示教育
C. 岗位技能培训
D. 岗位职责培训
【多选题】
参与公司系统所承担电气工作的外单位或外来工作人员工作前，设备运维管理单位应告知( )。___
A. 作业时间
B. 现场电气设备接线情况
C. 危险点
D. 安全注意事项
