相关试题
【单选题】
成熟业务的特点是___。
A. 高机会高威胁
B. 高机会低威胁
C. 低机会低威胁
D. 低机会高威胁
【单选题】
被称为商品的最终归宿即最终产品市场的是___。
A. 中间商市场
B. 生产者市场
C. 消费者市场
D. 组织者市场
【单选题】
___指能够影响消费者购买行为的个人或群体。
A. 社会阶层
B. 相关群体
C. 家庭
D. 生活方式
【单选题】
___是决定购买行为的首要因素，决定着能否发生购买行为以及发生何种规模的购买行为。
A. 经济因素
B. 生理因素
C. 生活方式
D. 社会阶层
【单选题】
在消费者扮演的五种角色中，营销人员最关心___是谁。
A. 发起者
B. 影响者
C. 决定者
D. 购买者
【单选题】
消费者购买决策过程的第一步是___。
A. 认识需要
B. 信息搜集
C. 决定购买
D. 购后评价
【单选题】
___ 是影响消费需求和行为的最基本因素。
A. 个人因素
B. 心理因素
C. 商品因素
D. 社会文化因素
【单选题】
消费者因某种产品有特殊的性能，或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱，愿意花时间和精力去购买的商品，通常将其称为 ___ 。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 日用品
【单选题】
体育明星、成功人士属于___。
A. 首要群体
B. 次要群体
C. 向往群体
D. 厌恶群体
【单选题】
___是指由于经验而引起的个人行为的改变。
【单选题】
消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时，消费者购买时需要有一个学习过程，最后决定购买，这类购买行为一般属于___。
A. 习惯性购买行为
B. 寻求多样化购买行为
C. 化解不协调购买行为
D. 复杂购买行为
【单选题】
在___情况下，产业购买者要作出的购买决策最多。
A. 重购
B. 直接重购
C. 修正重购
D. 新购
【单选题】
在新购和修正重购的情况下，购买过程是从___开始的。
A. 认识需要
B. 确定需要
C. 说明需要
D. 征求建议
【单选题】
企业只选择一个细分市场，只生产一类产品，供应某一单一的顾客群，进行集中营销，此模式是___。
A. 市场集中化
B. 选择专业化
C. 产品专业化
D. 市场全面化
【单选题】
同质性产品适宜采用___。
A. 差异战略
B. 无差异战略
C. 集中性战略
D. 市场定位战略
【单选题】
市场定位方式中，___方式市场风险较少，成功率较高，常常为多数企业所采用。
A. 避强定位
B. 对抗定位
C. 重新定位
D. 优势定位
【单选题】
___是市场定位的基础。
A. 识别潜在竞争优势
B. 核心竞争优势定位
C. 制定发挥核心竞争优势的战略
D. 核心竞争优势战略的实施
【单选题】
企业选择目标市场的基础和前提是___。
A. 市场定位
B. 市场细分
C. 营销组合
D. 市场调研
【单选题】
某一行业内少数几家大公司提供的产品或服务占据绝大部分市场并且顾客认为各公司产品没有差别，对不同品牌无特殊偏好，此行业结构类型是___。
A. 完全垄断
B. 完全寡头垄断
C. 不完全寡头垄断
D. 垄断竞争
【单选题】
___指企业业务范围限定为经营用现有设备或技术生产出来的产品。
A. 产品导向
B. 技术导向
C. 需要导向
D. 顾客导向
【单选题】
___指专门为规模较小的或大公司不感兴趣的细分市场提供产品和服务的公司。
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场利基者
【单选题】
烟草制品、肥皂和报纸等属于___。
A. 便利品
B. 选购品
C. 特殊品
D. 非渴求品
【单选题】
产品组合中所拥有的产品线的数目，叫产品组合的___。
【单选题】
企业原来生产高档产品，后来决定增加低档产品，这种产品组合决策叫___。
A. 向下延伸
B. 向上延伸
C. 双向延伸
D. 缩减产品组合
【单选题】
产品生命周期由___的生命周期决定。
A. 需要
B. 技术
C. 设备
D. 需要和技术
【单选题】
企业首次进入一个新市场的产品是___。
A. 全新产品
B. 新产品线
C. 现有产品线的增补产品
D. 再定位
【单选题】
品牌最持久的含义是其___。
A. 价值
B. 文化
C. 个性
D. 价值、文化和个性
【单选题】
使企业宣传介绍新产品的费用开支较低的策略是___。
A. 统一品牌
B. 个别品牌
C. 分类品牌
D. 企业名称加个别品牌
【单选题】
为了有利于企业产品销售，最好采用___。
A. 一等产品，三等包装
B. 三等产品，一等包装
C. 产品与包装没关系
D. 一等产品，一等包装
【单选题】
___策略的优点是能节约包装设计成本，树立企业整体形象，有利于带动新产品销售。
A. 类似包装
B. 等级包装
C. 分类包装
D. 配套包装
【单选题】
___是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素。
【单选题】
成本导向定价法是一种主要以___为依据的定价方法。
【单选题】
对质量不易鉴别的商品的定价最适宜采用___。
A. 声望定价
B. 尾数定价
C. 招徕定价
D. 差别定价
【单选题】
撇脂定价策略一般是用于___。
A. 有专利保护的产品
B. 无专利保护的产品
C. 处于成熟期的老产品
D. 替代品较多的老产品
【单选题】
分销渠道不包括___。
A. 商人中间商
B. 代理中间商
C. 消费者或用户
D. 供应商、辅助商
【单选题】
消费品中的便利品和产业用品中的供应品，通常采取___。
A. 密集分销
B. 选择分销
C. 多家分销
D. 直销
【单选题】
批发商最主要的类型是___。
A. 商人批发商
B. 经纪人
C. 代理商
D. 制造商销售办事处
【单选题】
促销工作的核心是___。
A. 沟通信息
B. 刺激欲望
C. 引发行为
D. 促成交易
推荐试题
【判断题】
根据《人身保险投保提示工作要求》第三条第7项规定：销售人员应主动告知投保人公司客户服务电话和联系方式。应提醒投保人若对条款存在疑问，可以直接向保险公司进行咨询
【判断题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第一条规定：用于利益演示的分红保险的假设投资回报率是指用于计算分红保险红利分配的实际投资收益率假设，用于利益演示的投资连结保险的假设投资回报率是指投资连结保险对应资产扣除资产管理费后的净投资回报率
【判断题】
根据《关于执行<人身保险新型产品信息披露管理办法>有关事项的通知》第四条规定：各保险公司总公司可以按照《办法》要求，对所有产品制定全国统一的回访标准话术，应用到对全国各地投保人的回访工作之中。制定全国统一回访标准话术的，应当将回访话术作为产品备案内容统一向中国保监会备案
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第四条规定：一级响应是指因销售误导问题引发300名以上投保人集体上访、静坐或其他过激行为，或者人身保险公司或其代理机构一个营业场所突发出现300名以上投保人集中退保，或非正常退保金额超过5亿元，或因集中退保金额巨大导致保险公司出现支付困难，以及其他影响较为恶劣，中国保监会认为应当采取应急处置措施的突发事件
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第五条规定：销售误导直接责任人，是指指挥、决策、组织、实施或者参与实施销售误导行为，或者指使、教唆、帮助、直接或者间接授意他人实施销售误导行为，以及有直接管理职责，但未采取必要措施制止或纠正，对销售误导行为的发生起直接作用的有关人员，包括保险公司从业人员及营销员
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第五条规定：间接责任人，是指在职责范围内，不履行或不正确履行职责，未能有效制约或防范销售误导行为的发生，对销售误导行为的发生起间接作用的有关人员，包括经营管理人员和其他间接责任人
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定：分公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门3次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施，或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的，应当对分公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负责人记过以上处分
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十条规定：分公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或者其他监管措施达到一定数量时，应当对分公司相关部门负责人进行责任追究。责任追究的具体标准由各人身保险公司总公司规定
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十一条规定：中心支公司辖内各机构一年内发生3起及以上因销售误导原因引发的重大群体性事件且响应等级为三级及以上响应等级的，应当对中心支公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负责人记过以上处分，主要负责人警告以上处分
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十一条规定：中心支公司本级一年内因销售误导问题受到监管部门2次及以上监管谈话、监管函或者其他监管措施，或受到监管部门1次及以上警告或罚款行政处罚的，应当对中心支公司相关部门负责人降级（职）以上处分，分管负责人记过以上处分
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十一条规定：中心支公司辖内各机构一年内因销售误导问题受到监管部门行政处罚或监管谈话、监管函或者其他监管措施达到一定数量时，应当对中心支公司相关部门负责人、分管负责人进行责任追究。责任追究的具体标准由各人身保险公司总公司规定
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十二条规定：其他因销售误导给公司造成重大损失，或者造成系统性风险的情形，结合公司实际情况，根据损失和危害程度比照上述标准进行责任追究
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十二条规定：实行事业部制管理、集中化管理或者业务条线管理的保险机构，根据权责对等的原则，按照上述标准，追究负有经营管理责任的相关经营管理责任人的直接责任
【判断题】
根据《人身保险公司销售误导责任追究指导意见》第十七条规定：各人身保险公司总公司应在本指导意见的基础上，结合公司实际，制定销售误导内部责任追究办法，指定销售误导责任追究的承办部门，明确对各类销售误导问题进行责任追究的标准、范围、对象和程序
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第三条规定：保险公司可以开发团体两全保险
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第四条规定：保险公司开发的年金保险可以包含死亡给付保险金责任或全残给付保险金责任，但死亡给付保险金可以超过已交保险费和保单现金价值的较大者
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第七条规定：保险公司不得对已报送中国保监会备案的短期意外伤害保险实行费率浮动
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第八条规定：保险公司可以对已报送中国保监会备案的保险条款和保险费率进行组合销售，但组合销售时不得改变保险责任、除外责任、保险期间和现金价值，并不得违反本通知第七条规定
【判断题】
根据《关于<人身保险公司保险条款和保险费率管理办法>若干问题的通知》第九条规定：保险公司应当加强对正在使用的保险条款和保险费率的管理，定期跟踪和分析经营情况，保险条款和保险费率出现重大问题时，应当及时采取有效措施，并向中国保监会及当地派出机构报告
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第二条规定：销售误导，是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，通过欺骗、隐瞒或者诱导等方式，对有关保险产品的情况作引人误解的宣传或者说明的行为
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第三条规定：本指引所称欺骗，是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对有关保险产品的真实情况进行虚假陈述
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第三条规定：本指引所称隐瞒，是指人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，违反《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定，对与保险合同有关的重要情况不予告知或者予以掩盖
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第五条规定：人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，可以在营业网点、公共场所等区域，或者利用产品说明会、新闻媒体、公司网站以及其它媒介等对有关保险产品的情况进行虚假宣传
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第八条规定：人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得阻碍投保人履行《保险法》规定的如实告知义务，可以以利诱、唆使等不当引导方式，诱导投保人不履行《保险法》规定的如实告知义务
【判断题】
根据《人身保险销售误导行为认定指引》第十一条规定：对保险销售误导行为的定性以及法律适用，应当结合该违法行为的具体情形，根据《保险法》等法律、行政法规和中国保监会的有关规定予以确定，依法实施处罚
【判断题】
根据《关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》规定，意外险理赔过程中理赔当事人应提供“非打架斗殴受伤证明”
【判断题】
根据《关于进一步规范保险理赔服务有关事项的通知》规定，根据保险合同约定，确需相关当事人提供，但因客观原因无法出具的，保险公司应主动考虑要求其提供具有同等效力的证明资料替代
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》（保监寿险[2016]199号）规定，保险公司对备案产品负有主体责任，保险公司总经理对产品开发管理负有领导责任，并对向中国保监会报送产品备案报告审核、签发负有直接责任
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》，保险公司可以参加互联网竞价排名销售活动
【判断题】
根据《关于强化人身保险产品监管工作的通知》，保险公司对万能型保险要建立单独核算制度，单独管理万能账户
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，保险公司、保险中介机构开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音并备份存档，不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，通过保险兼业代理机构以外的其他销售渠道，销售投资连接保险产品，视听资料应实现90%以上的质检
【判断题】
根据《保险销售行为可回溯管理暂行办法》规定，保险公司省级以上机构、银行类保险兼业代理机构负责视听资料的保存
【判断题】
根据《关于规范人身保险公司产品开发设计行为的通知》规定，万能险可以设计为附加险
【判断题】
根据《关于进一步加强人身保险公司销售管理的通知》规定，人身保险公司总公司应当对销售管理工作承担首要责任
【判断题】
根据《中国保监会关于进一步完善人身保险精算制度有关事项的通知》要求，保险公司应按照《人身保险公司保险条款和保险费率管理办法》（保监会令2011年第3号）有关规定，对于开发的分红型人身保险产品预定利率不高于3.5%的，报送中国保监会备案；预定利率高于3.5%的，报送中国保监会审批
【判断题】
《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》中规定，保险公司应当在分红保险产品说明书中用醒目字体标明保单的红利水平是不保证的，在某些年度红利可能为负
【判断题】
根据《中国保监会关于推进分红型人身保险费率政策改革有关事项的通知》规定，产品预定利率和最低保证利率由保险公司按照可持续性原则审慎确定，应不超过公司过去5 年平均投资收益率。对于开业时间不满5 年的公司，其开业之后的投资收益率采用保险行业投资收益率
【判断题】
《中国保监会办公厅关于开展个人税收优惠型健康保险业务有关事项的通知》中规定，开展个人税收优惠型健康保险业务的保险公司应加强业务管理，确保被保险人信息准确，做到“一人一单一码”，即一个被保险人对应一份保险合同和一个税优识别码
【判断题】
《中国保监会关于印发保险公司城乡居民大病保险投标管理暂行办法等制度的通知》规定，对于不提供经验数据或数据不全无法测算的招标项目、给定价格明显亏损的招标项目、无风险调节机制的招标项目、要求中标后支付手续费用或佣金、中标服务费、咨询费等的项目，保险公司须经总公司同意后参与投标
