【单选题】
QUESTION 421 静态NAT只能实现私有地址和公有地址的一对一映射。___
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【单选题】
QUESTION 422 AAA不包含下列哪一项？ ___
A. Accounting（计费）
B. Authorization（授权）
C. Audit（审计）
D. Authentication（认证）
【单选题】
QUESTION 424以下关于IPSec VPN中的AH协议的功能说法错误的是？___
A. 支持数据完整性校验
B. 支持防报文重放
C. 支持报文的加密
D. 支持数据源验证
【单选题】
QUESTION 426IPv6地址总长度是IPv4地址长度的多少倍？___
【单选题】
QUESTION 428 DHCPv6服务器用哪个报文回复Solicit报文？___
A. Request
B. Advertise
C. Offer
D. Reply
【单选题】
QUESTION 429MPLS的体系结构由控制平面（Control Plane）和转发平面（Forwarding Plane）组成其中转发平面主要完 成标签的交换和报文的转发。___
【单选题】
QUESTION 430 包含以太网首部的Ethernet_II帧的长度为？___
A. 64-1518B
B. 60-1560B
C. 64-1500B
D. 46-1500B
【单选题】
QUESTION 431华为路由器中Tracert诊断工具使用UDP封装跟踪数据。___
【单选题】
QUESTION 432 子网192.168.1.0/25的广播地址为192.168.1.128。___
【单选题】
QUESTION 433设备启动时依据哪个存储器保存的配置选择VRP版本文件？___
A. NVRAM
B. SD Card
C. Flash
D. USB
【单选题】
通过Console配置路由器时，终端仿真程序的正确设置是（）。___
A. 9600bps、8位数据位、1位停止位、偶校验和硬件流控
B. 19200bps、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控
C. 4800bps、8位数据位、1位停止位、奇校验和无流控
D. 9600bps、8位数据位、1位停止位、无校验和无流控
【单选题】
QUESTION 435 交换机工作在OSI参考模型的哪一层？ ___
A. 网络层
B. 传输层
C. 数据链路层
D. 物理层
【单选题】
QUESTION 436 下列关于RSTP协议中Alternate端口说法正确的是？___
A. Alternate端口作为指定端口的备份，提供了另一条从根桥到相应网段的备份通路
B. Alternate端口既转发用户流量又学习MAC地址
C. Alternate端口不发用户流量但是学习MAC地址
D. Alternate端口提供了从指定桥到根的另一条可切换路径，作为根端口的备份端口
【单选题】
QUESTION 437 RSTP协议不包含以下哪个端口状态？___
A. Discarding
B. Blocking
C. Learning
D. Forwarding
【单选题】
QUESTION 438 在RSTP标准中，为了提高收敛速度，可以将交换机直接与终端相连的端口定义为（）。___
A. 快速端口
B. 根端口
C. 边缘端口
D. 备份端口
【单选题】
QUESTION 439 VRP操作平台，以下哪条命令可以只查看静态路由？___
A. display ip routing-table verbose
B. display ip routing-table statistics
C. display ip routing-table protocol static
D. display ip routing-table
【单选题】
QUESTION 440 路由器工作OSI参考模型的哪一层？___
A. 数据链路层
B. 网络层
C. 应用层
D. 传输层
【单选题】
QUESTION 441下面关于静态与动态路由描述错误的是（）。___
A. 动态路由协议比静态路由要占用更多的系统资源
B. 静态路由在企业中应用时配置简单，管理方便
C. 链路产生故障后，静态路由能够自动完成网络收敛
D. 管理员在企业网络中部署动态路由协议后，后期维护和扩展能够更加方便
【单选题】
QUESTION 442 OSPF协议存在以下哪种特点？___
A. 易产生路由环路
B. 以跳数计算最短路径
C. 支持区域的划分
D. 可扩展性差
【单选题】
QUESTION 443 某台路由器运行OSPF协议，并且没有指定Router ID，所有接口的P地址如下，则此路由器OSPF协议的Router ID为？___
A. 10.0.12.1
B. 10.0.1.2
C. 10.0.21.1
D. 10.0.1.1
【单选题】
QUESTION 444 FTP协议控制平面使用的端口号为？___
【单选题】
QUESTION 448 在AR路由器上创建的认证方案、授权方案、计费方案、HWTACACS或者RADIUS服务器模板，只有在域下 应用后才能生效。___
【单选题】
QUESTION 449 路由器可以通过无状态地址自动配置方案为主机分配指定的IPv6地址。 ___
【单选题】
QUESTION 450 OSPFv3中使用哪个组播地址表示所有路由器？___
A. FF02::6
B. FF02::8
C. FF02::5
D. FF02::7
【单选题】
QUESTION 451 链路两端IPv6地址前缀相同才可以建立OSPFv3的邻接关系。___
【单选题】
QUESTION 452 下列哪个IPv6地址的Solicited-node组播地址为FF02::1:FF12:1？___
A. 2020::1200:1
B. 2019::12:1
C. 2019::12:1000
D. 2020::12AB:1
【单选题】
QUESTION 453 以下关于Adjacency Segment（邻接段）的说法错误的是哪个？___
A. Adjacency Segment用于标识网络中某节点的某个邻接
B. Adjacency Segment通过Adjacency Segment ID（STD）标识
C. Adjacency Sesnent通过IGP协议扩散到其他网元，全局可见，本地有效
D. Adjacency Segment必须手动配置
【单选题】
QUESTION 455 在OSI参考模型中，能够完成端到端差错检测和流量控制的是（）。___
A. 物理层
B. 数据链路层
C. 网络层
D. 传输层
【单选题】
QUESTION 457 运行RSTP协议的交换机接收到TC置位的BPDU后，清空所有端口学习到的MAC地址。___
【单选题】
QUESTION 460 RSTP配置BPDU报文中的Type字段取值为？___
A. 0x01
B. 0x03
C. 0x00
D. 0x02
【单选题】
QUESTION 461在下列种情况下，运行RSTP协议的交换机会产生TC置位的配置BPDU？___
A. 一个非边缘端口迁移到Forwarding状态
B. Backup端口 down
C. 边缘端口迁移到Forwarding状态
D. 边缘端口迁移到Discarding状态
【单选题】
运行OSPF协议的路由器先达到FULL状态，然后进行LSDB同步。___
【单选题】
QUESTION 464 如下图所示的网络，所有路由器运行OSPF协议，链路上方为Cost值的大小，则RA到达网络10.0.0.0/8的路 径为？___
【单选题】
QUESTION 465 OSPF协议使用哪种报文对接收到的LSU报文进行确认？___
A. LSACK
B. LSA
C. LSR
D. LSU
【单选题】
QUESTION 466路由表中某条路由信息的Proto为OSPF，则此路由的优先级一定为10。 ___
【单选题】
QUESTION 467在串行接口上，可以通过指定下一跳地址或出接口来配置静态路由。___
【单选题】
QUESTION 468 如下图所示的网络，通过静态路由的方式使RouterA和RouterB的1opbacko通信，则需要在RouterA输入如 下那条命令？ ___
A. ip route-static 10.0.2.2 32 GigabitEthernet 0/0/0
B. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.1
C. ip route-static 10.0.2.2 255.255.255.255 10.0.12.2
D. ip route-static 10.0.2.20 GigabitEthernet 0/0/0
【单选题】
QUESTION 469 TFTP基于TCP协议。___
【单选题】
QUESTION 471 Trunk类型的端口和Hybrid类型的端口在接收数据帧时的处理方式相同。___
【单选题】
QUESTION 472 以下哪种PPPoE的报文是非单播方式发送的？___
A. PADS
B. PADI
C. PADO
D. PADR
【单选题】
QUESTION 474 下图为数据包在IPSec VPN中的封装格式，这种类型的数据包是使用IPSec VPN的哪种模式封装的？___
A. 隧道模式
B. 通用模式
C. 传输模式
D. 此封装错误
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【多选题】
有下列行为（）之一的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
A. 未按规定保管、使用交换票据的
B. 未按规定办理票据查询、查复或鉴别票据真伪的
C. 银行汇票未用退回，未转入汇票申请人账户或未按规定退付资金的
D. 客户未落实足额资金前为客户办理汇出汇款业务或挪用其他客户资金、银行资金为汇款人垫付汇款的
【多选题】
有下列行为（）之一，造成不良后果的，给予警告至记过处分；造成严重后果的，给予记大过至撤职处分。___
A. 未落实岗位制约制度的
B. 未按规定配置BoEing系统用户角色
C. 未按规定设置柜员操作级别、权限
D. 印、证未按规定分管分用的
【多选题】
有下列行为（）之一的，给予记过至记大过处分；造成不良后果的，给予降级至开除处分。___
A. 未按规定使用境外账户的
B. 未经授权或批准，经营外汇业务的
C. 未经授权，在境外开立账户的
D. 未经授权、超授权对外提供担保或开立备用信用证的
【多选题】
未按规定保管、领用、运输（）等，造成毁损、丢失、被盗或被冒领的，给予记大过至撤职处分；造成不良后果的，给予留用察看至开除处分。___
A. 空白银行卡
B. 制成卡
C. 作废卡
D. 测试卡
【多选题】
撤并网点的（）未按规定清理上缴的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 有价单证
B. 重要空白凭证
C. 贵金属
D. 代保管有价值品
【多选题】
未按规定（），给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至开除处分。___
A. 补卡
B. 受理密码重置或密码挂失
C. 销卡
D. 换卡
【多选题】
（）等原因引起重复付款的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 非数据移植错误
B. 通讯故障
C. 系统运行故障
D. 应用软件缺陷
【多选题】
有下列行为（）之一，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。___
A. 未按规定发售或签发有价单证的
B. 未按规定办理代理业务的
C. 未按规定保管、使用交换票据的
D. 未按规定开具增值税专用发票的
【多选题】
擅自（）预留印鉴库数据及图像信息的，给予记过至降级处分；造成不良后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
（）不相符，未按规定进行处理的，给予警告至记过处分；造成不良后果的，给予记大过至降级处分；造成严重后果的，给予撤职至开除处分。___
【多选题】
为防范“飞单”事件出现，商业银行应做到以下方面：（）。___
A. 对销售人员及其代销产品范围进行明确授权，并在营业网点公示
B. 实行专区销售，在营业网点或官方网站提供查询代销产品信息的渠道
C. 禁止无授权或超授权代销、员工假借单位名义私自推介、销售未经审批的产品
D. 禁止在营业区域内存放未经审批的非本行产品销售资料
【多选题】
以下哪种方式是银行落实销售专区和“双录”要求不充分的情形？（）___
A. 某银行网点代理销售人员不具备相关从业资格、代销产品定期开展跟踪评价不及时
B. 某银行分理处代理保险业务时，存在提供虚假投保人电话的情形
C. 某银行个别员工在未经分行审批同意的情况下，向客户推介销售某保险公司的理财产品
D. 某银行允许保险公司人员在银行网点向客户营销保险产品
【多选题】
金融机构要建立和完善金融消费投诉处理机制，畅通投诉受理和处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。___
A. 自行和解
B. 外部调解
C. 仲裁
D. 诉讼
【多选题】
银行业金融机构应建立（）的管理制度体系，使消费者权益保护工作要求在相关经营管理环节中都能体现为切实可行的业务管理标准。___
A. 目标清晰
B. 架构合理
C. 分工科学
D. 便于操作
【多选题】
《消费者权益保护法》规定，经营者不得以（）等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，否则无效。___
A. 格式合同
B. 通知
C. 声明
D. 店堂告示
【多选题】
开展银行消费者权益保护工作的意义主要有以下哪些？（）___
A. 保障消费者权利
B. 提升银行服务水平
C. 促进银行业自身发展
D. 维护社会和谐
【多选题】
以下哪类属于银行营业网点服务突发事件？（）___
A. 业务系统故障
B. 存款挤兑
C. 媒体日常报道
D. 酗酒闹事
【多选题】
关于运营档案的库房现场调阅，下面说法正确的是（）。___
A. 档案库房不直接受理外单位的档案调阅申请
B. 内、外部人员的运营档案调阅申请都应经过档案库房同级运营管理部门审批
C. 档案调阅人所需的证据和有关资料，在调阅清单范围内可以抄录、照相、复印
D. 外部有权机构执行公务必须借出的，应严格办理登记手续，对借出档案复印备份，要求借用单位保证档案安全完整、在规定时间内归还。
【多选题】
关于下列人员的档案库房检查频次，下列说法正确的是（）。___
A. 库管员每月对库房进行一次检查
B. 库房负责人每季度对库房进行一次检查
C. 运营部门负责人每半年对库房进行一次检查
D. 主管行长每年对库房进行一次检查
【多选题】
以下运营档案保管期限为30年的是（）。___
A. 挂失申请书
B. 记账凭证、原始凭证
C. 冻结、解冻登记簿
D. 业务印章、钥匙等物品及密码保管使用登记簿
【多选题】
关于运营档案调阅，说法正确的是（）。___
A. 应以调阅电子运营档案为主
B. 档案移交入库后，档案库房可以直接受理内外部调阅申请
C. 到库房调阅原件的，由管库员核实证明材料，并陪同查阅，提供复制。调阅人只能在调阅区等候，查阅档案，不得进入保管区和交接区
D. 档案原件一律不得对外借出
【多选题】
档案库管库人员连续任职年限最长为（）年，和（）为不相容岗位。___
A. 3
B. 5
C. 对账人员
D. 保安人员
【多选题】
远程集中授权中，经办柜员要核对业务的真实性，按照相关业务制度对客户提交的（）真伪进行严格审核。___
A. 身份证件
B. 现金实物
C. 银行介质（卡、折）
D. 结算凭证
【多选题】
在开展远程集中授权业务期间，相关业务人员应各司其职、（），确保业务的顺利开展。___
A. 效率优先
B. 相互配合
C. 强化监督
D. 密切沟通
【多选题】
经办柜员在拍摄业务凭证影像时，（）以保证业务的准确性和完整性。___
A. 为压缩凭证拍摄时间，无论凭证反面有无需审核内容，只需拍摄凭证的正面。
B. 凭证应摆放端正。
C. 拍摄包括该笔业务所有需审核要素的凭证正反面
D. 仅拍摄凭证的反面
【多选题】
授权员要严格依据审核标准对交易画面和电子影像资料进行审核，应审核（）。___
A. 画面与影像资料的一致性
B. 业务的合规性
C. 资料完整性
D. 业务的真实性
【多选题】
对于抹账业务，申请授权时必须拍摄的影像有（）。___
A. 经运营主管审批的抹账业务凭证。
B. 原错误的记账凭证、原始凭证
C. 客户证件、客户影像以及现场主管的指纹认证信息
D. 涉及自动销号类重要空白凭证的，还要拍摄作废重要空白凭证。
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，作业中心对业务的（）负责。___
A. 有效性
B. 正确性
C. 准确性
D. 及时性
【多选题】
根据《中国农业银行集中作业平台应用管理办法》，专业类业务包括（）。___
A. 对公汇款
B. 对公账户开销户
C. 贷款业务
D. 作业中心端发起的汇入汇款
【多选题】
BOS的纸质档案包括在受理网点产生的（）。___
A. 日终业务报告表
B. 受理记录凭证
C. 原始凭证
D. 其他业务资料
【多选题】
超级柜台业务受理过程中，前端服务员应注意哪些事项（）。___
A. 客户办理业务时，前端服务员应对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。
B. 对于需阅读协议的业务，前端服务员应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。
C. 业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
D. 交易完成后，前端服务员应查看并提示客户业务处理结果，并将业务回执交予客户。
【多选题】
超级柜台业务申请书打印后，前端服务员指纹确认交易前，应注意哪些事项（）。___
A. 前端服务员引导客户核对交易信息一致，由客户本人在业务申请书上签名确认。
B. 前端服务员应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。
C. 若因系统异常或客户拒绝签字等原因导致交易未成功，应在日终补打业务申请书，在申请书上注明原因并签字。
D. 以上均正确
【多选题】
因网络中断、系统异常或设备故障等情况导致超级柜台无法办理业务的，营业网点应如何处理（）。___
A. 前端服务员应及时引导客户到柜台或其他渠道办理业务。
B. 设备维护员应及时通知设备供应商处理设备故障。
C. 对于可能造成风险性问题的，应采取关停机等紧急措施，并立即上报管辖行。
D. 不必处理，继续在超级柜台发起业务。
【多选题】
超级柜台纸质档案有（）。___
A. 业务申请书
B. 发卡明细表
C. 业务申请书统计表
D. 与客户补充签订的纸质协议
【多选题】
超级柜台电子档案有（）。___
A. 系统保存的客户身份证件影像信息
B. 现场抓拍照片
C. 联网核查结果
D. 业务申请书影像
【多选题】
业务审批要点包括（）。___
A. 权限性审查
B. 真实性审查
C. 合法性审查
D. 合规性审查
【多选题】
临柜业务现金管理的基本原则是（）。___
A. 现金收付必须坚持“收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款”的原则。
B. 坚持执行“碰箱”、当日核对账款及检查监督制度
C. 柜员现金箱应设置合理限额，超过限额的现金应及时缴存主出纳
D. 未设置主出纳的营业机构在日终缴存金库
【多选题】
柜员指纹认证系统管理的指纹用户范围包括（）等系统用户。___
A. 核心业务系统
B. 金库业务管理系统
C. 参数平台
D. 第二代集中作业平台
【多选题】
下列关于柜员指纹异常说法正确的是（）。___
A. 柜员指纹异常是指个体指纹特征不明显或因季节性变化导致指纹特征不易识别。
B. 经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为1年
C. 审批有效期期末，管理员要对柜员指纹情况进行重新确认，如指纹仍然异常可认定为长期有效。
D. 管辖行运营管理部门应每半年汇总辖内指纹异常柜员情况以正式文件形式报上级行运营管理部门备案。
【多选题】
关于运送中现金管理,下列说法正确的是（）。___
A. 运送中现金必须通过“运送中现金”科目核算，当日所需现金应当日核销
B. 预约出库、日终缴款的运送中现金，可延至次日核销，遇公休日或节假日可延至下一工作日核销
C. 系统内现金调拨，因特殊情况退回的，可于收到退回现金的下一个工作日核销“运送中现金”
D. 年末“运送中现金”科目不得有余额
