【多选题】
下列说法错误的是___
A. 上下岗时做票箱不离手，票款不外露，短时间内可由他人代拿
B. 列队时着装整齐有序，仪容端正，箱包统一左手提
C. 在规定监控范围内整理和清点现金
D. 交接班时可边聊天边开展文明服务
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【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 收费员月接车奖励=（当月入口接车总量×0.02元）+（当月出口非计重车辆接车量×0.04元）+（当月出口1-4类计重车辆接车量×0.06元）+（当月出口5类计重车辆接车量×0.08元）。
B. 接车量取收费系统员工本人工班流水，不含ETC和自助发卡机流水。
C. 班长协助提供清障被拖车辆的超限、超载或车型收费等依据，并成功加收清障作业费的，按每辆次予以奖励15元。
D. 因未及时纠正系统故障、车辆丢轴、数据错位、车型误判等情况或营运现场的不规范操作造成的通行费损失，对当事收费员按损失通行费的50%进行惩罚，最低不少于5元。
【多选题】
辅助系统的快捷键有___
A. ALT+L
B. ALT+Y
C. ALT+B
D. ALT+C
【多选题】
以下哪种扣分班长需要连带50%___
A. 行人及摩托车上高速
B. 在岗工作时聊天
C. 上下岗进出缴款室未反锁防盗门
D. 在收费现场抽烟
【多选题】
以下哪种情况下，当月考核为 0___
A. 与司乘人员发生殴打、辱骂
B. 接车量比率低于0.6
C. 旷工超过1天
D. 私带现金
【多选题】
赔卡收据填写什么内容___
A. 填写卡丢或卡坏车车牌号或临时车牌号码
B. 通行卡工本费
C. 现金
D. 班长签字
E. 注明车道
【多选题】
下列哪些车道辅助功能操作正确？___
A. 疑难车登记ALT+N
B. 电话查询ALT+C
C. 绿通车登记ALT+L
D. 疑难车查询ALT+Y
【多选题】
收费过程中遇到一辆车门上标注39座的大客车，核实辅助查询系统无该车记录，收费应该怎么处理？___
A. 核实行驶证
B. 直接在辅助查询系统里录入该车信息
C. 车门上标注39座按3类车收费
D. 在旁证记录表中记录该车信息
【多选题】
赔卡收据的作废处理___
A. 班长填写赔卡收据作废情况处理表
B. 班长上报值班人员，值班人员签字后交所卡票员
C. 卡票员待整本使用完后，将作废收据联粘贴于原位置，连同赔卡收据作废情况处理表上交公司财务部回收处理
【多选题】
根据《浙江温州甬台温高速公路有限公司应征不漏工作奖惩管理办法》，下列说法正确的是：___
A. 在服务区通过驳货、换卡、甩挂、换牵引车头等手段偷逃通行费的车辆被服务区工作人员制止，经营运监控管理中心（以下简称“中心”）核实后给予每辆次50元奖励。实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
B. 查获ETC违规车辆（车型有误，货车、假冒集装箱违规办理等对通行费造成损失的），并经中心报ETC服务处核准处理的，每辆次予以奖励30元。按照“谁上报谁得奖”的原则，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。
C. 严重违规的绿通车辆被列入灰名单库的，每辆次予以奖励15元，审核依据参照收费操作指南，经中心核准录入，实行一车一奖，同一车辆多次上报的，按上报时间的先后顺序，只奖励第一时间上报人员。奖励按比例分配至各查获人员。
D. 成功追缴出口冲卡车辆通行费的，按追缴金额的20%予以奖励给实际参与追缴的人员。
【多选题】
查获假冒军警车、假冒集装箱车、甩挂、换卡、套牌等违法车辆和其他非免费车辆，下列说法正确的是： ___
A. 按挽回通行费损失的10%予以奖励
B. 按挽回通行费损失的20%予以奖励
C. 当事收费员获得奖励的60%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
D. 当事收费员获得奖励的50%，剩余的奖励由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配
【多选题】
查获假冒、违规绿通车且挽回通行费损失的，下列说法正确的是___
A. 挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励10元
B. 挽回损失金额100元以下（含）每辆次奖励15元
C. 101元至500元（含）每辆次奖励30元
D. 500元以上每辆次奖励50元
E. 当事收费员按奖励金额的30%发放，其余70%由现场核查旁证等人员按收费所设定的比例分配。
【多选题】
某收费所出口收到一辆小车持两张通行卡，收费员将通行卡卡号上报班长，班长致电核实，以下哪些操作是正确的___
A. 若核实司机持有的多张通行卡为入口收费员操作出错所致，根据车辆类型及实际入口站收取一笔通行费。若多余通行卡未刷卡，将通行卡上交班长；若多余通行卡在刷卡后发现，则打印发票作销票处理，再以整车插入操作，刷正常通行卡，收取通行费。在收费日报表上记录回收其它卡一张，通行卡上交班长；
B. 若核实多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的，按多张卡内信息收取通行费，再按纸券车输入卡号（整车插入多次）收取每张多余卡各一趟最远距离通行费，视情况决定是否移交高速路政处理；
C. 若不能确定多余通行卡为买卖通行卡或换卡造成的(包括此卡是前段时间司乘人员已赔偿的丢卡而事后找到及节假日免费期间通行卡未归还的情况),应回收多余通行卡,按正常卡收费，在日报表上记录回收其它卡几张，多余通行卡上交班长；
D. 多余通行卡和其他卡一起交接给下一个班组；
【多选题】
关于我省国际标准集装箱运输车辆收费标准，正确的是___
A. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的70%执行；
B. 非省际边界站点至指定站点按基准费率的60%执行；
C. 省际边界站点至指定站点按基准费率的50%执行；
D. 集装箱运输车辆超限10%以上（不含10%）按计重费率收费。
【多选题】
对于清障作业费操作，描述正确的是___
A. 如实际车型更改或超载等情况造成作业费金额由小变大或者由大变小的，由收费人员向客户司机说明情况后，在监控摄像头下收取；
B. 对事故拖车、被施救方没钱导致暂无法现场及时收取清障作业费的，收费所收费人员根据队员的《缴款通知单》，在出口收费所栏签字，在备注栏填写“未收钱”字样，并注明作业时间、未收钱原因，签字确认后保留第二联，事后待清障队员收取清障作业费，由收费人员在《缴款通知单》第一联备注栏注明“已收钱”；
C. 对正在收费所出口因司机无钱或无法第一时间收取作业费的清障车辆和人员，又接警清障作业或紧急任务，由收费所采取物品质押或转账支付的方式收取作业费，清障车辆和人员先离开收费现场；
D. 对高速交警、路政及公司内部等相关单位因工作需要，申请对清障作业费进行免单处理的，收费人员根据《缴款通知单》的免单车辆信息进行车辆单位、车牌信息核对，同时要求免单的车辆司机在《缴款通知单》上签字、填写单位名称和联系电话。
【多选题】
班长根据公司相关管理制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，_____巡查一次，巡查时间不少于工作时间_______。___
A. 一小时
B. 半小时
C. 二分之一
D. 三分之二
【多选题】
下列说法错误的___
A. 赔卡收据的保管遵从“谁使用谁保管”的原则
B. 所备用赔卡收据由值班人员保管，放置于缴款室保险箱
C. 赔卡收据的填写人为车道现场员工
D. 班长在使用过程中发现赔卡收据重号、跳号、缺号、缺联等情形的，应立即停止使用该赔卡收据，将剩余收据交至收费所值班所长，重新领取新的赔卡收据
【多选题】
下列关于ETC车道，说法错误的是___。
A. 凌晨2时至5时，收费员应退出ETC车道工班
B. 将ETC切换为MTC，需经值班人员同意。
C. 入口发生刷卡未成功，应记录《ETC特殊事件登记表》
D. 出口MTC车道已开足，但内广场堵车至主线，且堵车程度呈上升趋势，必须将ETC切换为MTC收费。
【多选题】
2017年初中心对离岗记录的报备情况，做哪些规范？___
A. 需在固定报备地点（监控可视）进行报备。
B. 收费员用餐时离归岗由班长统一报备。
C. 离归岗人数在2人及以上时，需同时出现在报备地点，由其中一人报备，两人分别记录。
D. 离归岗人数在2人及以上时，如归岗时遇紧急(开道、旁证、现场引导车辆等）特殊事件需处理，可由一人报备说明原因并记录。
【多选题】
一车多卡操作中，下列哪些情况是只按照正常卡收费的？___
A. 入口收费员操作失误
B. 买卖通行卡或换卡
C. 已赔卡事后找到
D. 免费节假日期间未归还通行卡
【多选题】
根据收费岗位月度绩效考核细则规定考勤的考核标准：___
A. 迟到或早退每次扣5分
B. 病假1天扣2分，事假1天扣3分
C. 旷工0.5天扣20分
D. 旷工超过1天，考核分为0分。
【多选题】
班长根据公司相关管理规章制度和工作要求对所有当班员工的工作情况及收费广场进行巡查，每半小时巡查一次，巡查时间不少于工作时间三分之二，具体事项为：___
A. 指导员工开展业务工作，提醒员工工作注意事项；纠正员工的不规范及违规行为；处理特殊车辆及违章车辆；
B. 处理现场卫生，车道废票要及时捡起整理；
C. 与驾驶员等外部人员沟通协调；
D. 现场开关道、员工离（归）岗及安全管理。
【多选题】
《收费业务操作指南》里所称的“班长”是指：___
A. 代为行使收费班长岗位职责的其他岗位人员；
B. 收费班长岗位人员；
C. 收费副班长和收费业务骨干；
D. 管理岗和业务岗现场定岗操作；
【多选题】
以下属于国际标准集装箱优惠站点的有___
【多选题】
违规绿通车常见类型有___
A. 货物不符合免费种类
B. 装载容积且核载吨位不足80%
C. 超限5%以上
D. 混装不免费农产品超过20%以上
【多选题】
《浙江省集装箱道路运输管理办法》规定，集装箱道路运输车辆需携带___，以备查验
A. 《道路运输证》
B. 运单
C. 集装箱标志牌
D. 设备交接单
【多选题】
有下列情形之一，偷逃高速公路车辆通行费，数额较大的，依照刑法第二百六十六条的规定，以诈骗罪定罪处罚 ___
A. 使用伪造、盗窃、买卖或者他人非法提供的武装部队车辆号牌
B. 假冒绿色通道免费车辆
C. 采用影响计重的方式，隐瞒车辆实际载重
D. 采用调换车辆通行卡等方法减少实际通行计费里程
【多选题】
当（票据）出现下列哪种情况时，必须停止使用。___
【多选题】
下列不能进入高速公路的车有________。___
A. 非机动车
B. 尾灯损坏的机动车
C. 农用运输车
D. 30座以上的客车
【多选题】
接到监控中心封道指令后，应开展哪些工作？___
A. 收费所有电子情报板的，可不摆放封道指示牌
B. 关闭内广场封道方向的入口匝道手动栏杆
C. 所值班人员在核实封道指令无误后，向现场收费员传达指令
D. 收费所未配备协警的，班长应委派一名收费员在入口指挥车辆
【多选题】
下列哪些属于纪律中“六大禁令”内容___
A. 严禁私自放行车辆
B. 严禁留长发、浓妆艳抹
C. 严禁上岗时聊天
D. 严禁擅离岗位
【多选题】
以下哪些车辆符合免费范围___
A. 邮政车辆
B. 本省制式警车
C. 路政车辆
D. 持有效公务卡的公务车
【多选题】
收费服务忌语是__________
A. 叫什么，等会儿
B. 没钱，别往这里过啊
C. 按什么喇叭，烦死了
D. 怎么不提前准备好
【多选题】
下列对文明服务考核有影响的是________。___
A. 点头效果
B. 精神面貌
C. 微笑程度
D. 操作规范
【多选题】
目前属于浙江省对国际标准集装箱运输车辆有优惠的站点是 ___
A. 北仑
B. 小港
C. 霞浦
D. 穿山港区
E. 灵峰
【多选题】
下列尺寸代码与实际箱长匹配正确的有 ___
A. 25T2-20英尺
B. 42G1-40英尺
C. 32T5-30英尺
D. 45R1-45英尺
E. L5G1-45英尺
【多选题】
下列箱型与箱型代码匹配正确的是 ___
A. 通用集装箱-G
B. 通风集装箱-V
C. 保温集装箱-R
D. 罐式集装箱-T
E. 平台集装箱-U
【多选题】
4.以下鲜活农产品属于免费的品种有 ___
A. 新鲜玉米
B. 甲鱼蛋
C. 干花生
D. 榴莲
【多选题】
10.国际标准集装箱箱体标记主要包括（ ），并有严格的标打方法。___
A. 识别系统
B. 尺寸和箱型代码
C. 作业标记
D. 铁路联盟标记
【多选题】
9.国际标准集装箱是指根据国际标准化组织（ISO）第104技术委员会制订的国际标准来建造和使用的国际通用的标准集装箱，具有一定强度、刚度和规格专供周转使用的大型装货容器，必须具备以下条件 ___
A. 具有足够的强度，在有效使用期内可以反复使用
B. 适于一种或多种运输方式运输货物，途中无需倒装
C. 设有供快速装卸的装置，便于从一种运输方式转到另一种运输方式
D. 设计时应注意到便于货物装满或卸空
E. 内容积等于或大于1立方米
【单选题】
《中华人民共和国道路交通安全法》
规定，
国家实行机动车强制报废制度，
根据机动车的（ ）和不同用途，规定不同的报废标准。
A. 尾气排放状况
B. 安全技术状况
C. 车辆类型
D. 车辆使用年限
推荐试题
【多选题】
柜员审查支票的要素有___。
A. 支票是否统一规定的凭证，是否真实，是否在有效期内；
B. 支票上的收款人名称与进帐单上的名称是否一致；
C. 出票人的签章是否符合规定，与预留银行的印鉴是否相符；
D. 支票的大小写金额是否一致，与进帐单上的金额是否相符；
【多选题】
开户单位提现帐户，可以使用现金的情况有___。
A. 工资、奖金、津贴、福利费、住房补贴以及其他社会保障支出；
B. 个人劳务报酬；
C. 出差人员随身携带的差旅费；
D. 向个人收购农副产品和其他物资的价款；
【多选题】
下列银行应该退票并处以罚款的支票有___。
A. 出票人签发空头支票
B. 签章与预留银行签章不符的支票
C. 支付密码错误的支票
D. 支票大小写金额不符
【多选题】
通知存款的储种有___。
A. 15天
B. 半年
C. 一天通知
D. 七天通知
【多选题】
人民币单位定期存款期限为___
A. 1个月
B. 3个月
C. 6个月
D. 1年
E. 3年
【多选题】
定期储蓄存款包括___。
A. 整存整取定期储蓄
B. 零存整取定期储蓄
C. 存本取息定期储蓄
D. 整存零取定期储蓄
【多选题】
以下哪些证件不属于《个人存款账户实名制规定》中的实名证件___。
A. 临时居民身份证
B. 机动车驾驶证
C. 学生证
【多选题】
下列说法正确的是___。
A. 储蓄存款是属于个人的私有财产，存款人完全有自由支配的权利
B. 储户有按照银行储蓄存款章程的规定支取存款的自由。储户要求取款时，在其存款金额内银行必须照章付款
C. 银行对储蓄存款要按照统一规定的利率按复利支付给存款人一定的利息
D. 银行不得向任何单位提供储户存款的材料
【多选题】
储蓄机构及其工作人员对储户的储蓄情况负有保密责任。储蓄机构不代任何单位和个人（ ）、（ ）或者（ ）储蓄存款，国家法律、行政法规另有规定的除外。___
【多选题】
存款人已死亡，但存单持有人没有向储蓄机构申明遗产继承过程，也没有持存款所在地法院判决书，直接去储蓄机构支取或转存存款人生前的存款，储蓄机构都视为（ ）,事后而引起的存款继承争执，（ ）。___
A. 正常支取或转存
B. 非正常支取或转存
C. 储蓄机构不负责任
D. 储蓄机构负部分责任
【多选题】
下列哪些种类储蓄存款提前支取时必须全额支取___。
A. 整存整取
B. 教育储蓄
C. 存本取息
D. 通知存款
【多选题】
下列存款人中，可以申请开立基本存款账户的有：___
A. 非法人企业
B. 机关、事业单位
C. 营级(含)以上军队
D. 社会团体
E. 异地常设机构
【多选题】
有下列哪些情况，存款人可以申请开立临时存款账户？___
A. 设立临时机构
B. 异地临时经营活动
C. 注册验资
【多选题】
异地建筑施工及安装单位申请开立临时存款账户,出具证明文件有？___
A. 应出具其驻在地主管部门同意设立临时机构的批文
B. 异地建筑施工及安装经营地工商行政管理部门的批文
C. 应出具其营业执照正本或其隶属单位的营业执照正本
D. 施工及安装地建设主管部门核发的许可证或建筑施工及安装合同
E. 基本存款账户开户登记证
【多选题】
以下属于无效支票的有：___
A. 无确定的金额
B. 无付款人名称
C. 无出票日期
D. 无出票人签章
E. 无用途
【多选题】
下列关于汇票付款期限说法正确的是：___
A. 商业承兑汇票的付款期限最长不超过六个月
B. 商业承兑汇票的付款期限自汇票到期日起十日
C. 银行承兑汇票的付款期限最长不超过六个月
D. 银行承兑汇票的付款期限自汇票到期日起十日
【多选题】
存款人申请开立基本存款账户,应向银行出具下列哪些证明文件？___
A. 企业法人，应出具企业法人营业执照正本
B. 企业法人，应出具企业法人营业执照正或副本
C. 从事经营活动纳税人的税务部门颁发的税务登记证
D. 非法人企业，应出具企业营业执照正本
【多选题】
支付结算办法所称退票理由书应当包括以下哪些事项？___
A. 所退票据的种类
B. 退票的事实依据和法律依据
C. 退票时间
D. 退票人签章
【多选题】
按货币收付的不同方式，结算分为___。
A. 现金结算
B. 同城结算
C. 转帐结算
D. 异地结算
【多选题】
按照现行的《银行帐户管理办法 》规定，用于结算的存款帐户由以下哪几类___。
A. 基本存款帐户
B. 一般存款帐户
C. 临时存款帐户
D. 专用存款帐户
【多选题】
根据《银行账户管理办法》的规定，下列存款人中，可以申请开立基本存款账户的是___
A. 企业法人
B. 机关、事业单位
C. 单位设立的独立核算的附属机构
D. 个体工商户
【多选题】
专用存款账户的特定用途的资金范围包括___
A. 银行存款转存
B. 基本建设的资金
C. 更新改造的资金
D. 工资、奖金
【多选题】
托收承付的付款人在承付期内，对下列款项，可以向银行提出全部或部分拒绝付款。___
A. 购销合同中未订明托收承付结算方式的款项
B. 货物已到，经查验货物与合同规定或发货清单不符的款项
C. 赊销商品的款项
D. 代销商品的款项
【多选题】
单位、个人和银行办理支付结算必须遵守下列原则___
A. 统一管理、分级核算
B. 银行不垫款
C. 谁的钱进谁的账，由谁支配
D. 恪守信用、履约付款
【多选题】
在汇兑结算方式下，如果收款人转账支付款项，该账户的款项可以转入___。
A. 单位的存款账户
B. 个体工商户的存款账户
C. 个人储蓄账户
D. 单位信用卡账户
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定，信用卡的持卡人在还清透支本息后，存在___情形的，可以办理销户。
A. 信用卡被列入止付名单，发卡银行已收回其信用卡45天的
B. 持卡人死亡已满45天的
C. 持卡人要求销户或担保人撤销担保，并已交回全部信用卡45天的
D. 信用卡账户两年（含）以上未发生交易的
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定，单位、个人和银行在票据上签章时，必须按照规定进行，下列签章有效的是___
A. 单位在票据上使用该单位的公章加其授权的代理人的签名
B. 个人在票据上使用与其身份证姓名不一致的签名
C. 支票的出票人在票据上使用其预留银行的签名
D. 银行汇票的出票人在票据上使用经中国人民银行批准使用的该银行汇票专用章
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定，在票据和结算凭证上，不得更改的项目是___
A. 金额
B. 出票日期（或签发日期）
C. 收款人名称
D. 付款人名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定，汇款人在签发汇兑凭证时，必须记载的事项包括___
A. 委托日期
B. 汇款人签章
C. 汇款人名称
D. 汇出行名称
【多选题】
根据《支付结算办法》的规定，汇兑的适用范围从主体地域上包括___
【多选题】
根据《正阳玉川村镇银行员工违规违纪行为暂行办法》，对违纪违规人员的处理种类包括___。
A. 批评教育
B. 纪律处分
C. 经济处罚
D. 留用察看
【多选题】
商业银行的信贷资金来源包括___。
A. 资本金
B. 各项存款
C. 借款
D. 各项贷款
【多选题】
商业银行贷款按有无担保可以分为___。
A. 信用贷款
B. 担保贷款
C. 抵押贷款
D. 质押贷款
【多选题】
村镇银行金融系统的信贷服务应以“三农”为主要服务对象，具体是指___。
A. 农业
B. 农村
C. 农民专业合作社
D. 农民
【多选题】
属于严重违规贷款的是___。
A. 借冒名贷款
B. 违反规定展期贷款
C. 以贷还息
D. 超越审批权限发放的贷款
【多选题】
根据三个办法一个指引办法规定贷款人应通过那些支付方式对贷款资金的支付进行管理与控制___
A. 贷款人受托支付
B. 委托第三方支付
C. 借款人自主支付
D. 贷款人自主支付
【多选题】
贷款抵押风险存在的可能原因包括___
A. 抵押物虚假或严重不实
B. 未办理有关登记手续
C. 将共有财产抵押而未经共有人同意
D. 以第三方的财产作抵押而未经财产所有人同意
【多选题】
以下关于抵押和质押的表述正确的是___
A. 法律允许抵押权重复设置
B. 实际中不存在重复设置质权的现象
C. 抵押物所生的天然孳息和法定孳息，均由抵押人收取，抵押权人无权收取
D. 质权人有权收取质物所生的天然孳息和法定孳息
【多选题】
以下属于依法可以质押的权利有___
A. 合同债权和应收账款
B. 不动产受益权和租赁权
C. 项目特许经营权
D. 侵权损害赔偿和保险赔偿金的受益转让权
