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【多选题】
客户一般资料变更，是指客户申请更改非计费相关的档案资料，其档案资料包括（ ）。
A. A.联系信息
B. B.家庭信息
C. C.证件信息
D. D.缴费信息
【多选题】
绝缘子的外观检查有（）规定。
A. A.瓷件与铁件的组合无歪斜现象且结合紧密
B. B.裂纹深度不超过0.5mm
C. C.弹簧销、弹簧垫的弹力适宜
D. D.瓷釉光滑
【多选题】
压接接线端子方法正确的为（）。
A. A.将导线插入接线端子内，横向将接线端子放入压接钳的压模里，然后按下压接钳，直到压接模完全闭合为止
B. B.重复以上动作，隔一厘米压接一次，只能压二次
C. C.重复以上动作，隔一厘米压接一次，共压二至三次
D. D.用锉刀对压接口的压接泥进行平整光滑处理，以及在接口处缠绕3层以上的绝缘胶布进行防水处理。
【多选题】
若故障设备属客户资产，抢修人员应在（）处将故障设备与（）隔离，恢复非故障段客户供电，明确产权分界点的带电部位及邻近带电部位，做好现场（）和标识工作。
A. A.产权分界点
B. B.线路
C. C.电网
D. D.隔离
【多选题】
使用红外热像仪进行测量步骤有（）。
A. A.调
B. B.瞄
C. C.扫
D. D.点
【多选题】
《供电营业规则》第一百零二条规定：对窃电者的处理下列说法正确的是( )。
A. A.供电企业对查获的窃电者，应予制止并可当场中止供电。
B. B.窃电者应按窃电期间所用电量补交电费，并承担补交电费三倍的违约使用电费
C. C.拒绝承担窃电责任的，供电企业应报请电力管理部门依法处理。
D. D.窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请司法机关依法追究民事责任。
【多选题】
集中器现场抄读某块载波电能表数据失败，可能的原因有（）。
A. A.电能表故障或未上电
B. B.集中器上行通信模块故障
C. C.集中器测量点参数设置错误
D. D.载波模块故障或与集中器不兼容
【多选题】
低五保户电量退补方式不正确的有（ ）。
A. A.直接免征
B. B. 即征即退
C. C.先征后退
D. D.先征后返
【多选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），《客户现场勘查情况表》是编制供电方案和实施业扩配套项目的依据，记录应（ ）。
A. A.完整
B. B.整洁
C. C.详实
D. D.准确
【多选题】
分户协议的内容包括：用电容量分割、（）等
A. A.损耗分摊
B. B.计量计费方式
C. C.用电设备维护和安全责任
D. D.双方争议处置的协议
【多选题】
《广西电网公司进一步优化电力营商环境工作实施营销子方案》进一步压缩业务办理时间，实现居民报装全流程平均用时不超过()个工作日；一般低压用户用电报装全流程平均用时不超过()个工作日；10kV高压单电源用户用电报装业务办理平均用时不超过()个工作日.
A. A.3
B. B.7
C. C.8
D. D.21
【多选题】
依据南方电网《分布式光伏发电系统接入电网技术规范》（2014版），分布式光伏发电系统应在逆变器输出汇总点设置（ ）的开关设备，以确保电力设施检修维护人员的人身安全。
A. A.易于操作
B. B.智能自动
C. C.可闭锁
D. D.具有明显断开点
【多选题】
生产经营单位应当对从业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要的（），熟悉有关的（）和（），掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育和培训合格的从业人员，不得上岗作业。
A. A.安全生产知识
B. B.现场急救知识
C. C.安全生产规章制度
D. D.安全操作规程
【多选题】
计算机软件分系统软件和应用软件两大类，其中不属于系统软件核心的是( )。
A. A.数据库管理系统
B. B.操作系统
C. C.程序语言系统
D. D.财务管理系统
【多选题】
低压绝缘接户线、进户线与通信线路、广播线等弱电线路交叉时，其垂直距离不应小于以下数值：（）。
A. A.接户线、进户线在弱电线路上方时为0.6m
B. B.接户线、进户线在弱电线路上方时为1.0m
C. C.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.5m
D. D.接户线、进户线在弱电线路下方时为0.3m
【多选题】
对需要出动12人及以上（不参与具体抢修任务的人员除外）的（）抢修项目，应编制抢修工作方案，由生产设备部组织会审抢修工作方案，并经供电局的（）或县级供电企业分管领导批准。
A. A.大型复杂
B. B.紧急
C. C.分管领导
D. D.分局
【多选题】
同一材料的导体，其电阻和导体的（）成反比，而和导体的（）成正比。
A. A.截面积
B. B.硬度
C. C.绝缘介质
D. D.长度
【多选题】
《中国南方电网公司低压用电客户电能计量装置典型设计》规定，计量表箱上安装的表计对地高度应在（ ）～（ ）m之间电能表安装高度距地面在800-1800mm之间（表底端离地尺寸）。
A. A.0.8
B. B.1.0
C. C.1.5
D. D.1.8
【多选题】
《广西壮族自治区预防和查处窃电行为条例》第八条：窃电行为经查证属实的，擅自在供用电设施上接线窃电的，窃电量按照所接设备的( )乘以( )
A. A.额定容量
B. B.供电容量
C. C.使用时间
D. D.窃电时间
【多选题】
经现场检查确认客户的设备状况、电工作业行为、运行管理等方面有不符合安全细则的，或者在电力使用上有明显违反国家有关细则的，用电检查人员应开具（）或（）一式两份，一份送达客户并由客户代表签收，一份存档备查。
A. A.《用电检查结果通知书》
B. B.《用电检查工作单》
C. C.《用电检查告知书》
D. D.《违约用电、窃电通知书》
【多选题】
违约用电是指()的行为。
A. A.危害供用电安全
B. B.危害电力安全
C. C.扰乱电力秩序
D. D.扰乱正常供用电秩序
【多选题】
《供电监管办法》第三十二条规定：电力监管机构从事监管工作的人员违反电力监管有关规定，损害供电企业、用户的合法权益以及社会公共利益的，依照国家有关规定追究其责任；应当承担纪律责任的，依法给予()；构成犯罪的，依法追究()。
A. A.处分
B. B. 罚款
C. C. 民事责任
D. D. 刑事责任
【多选题】
电费退补工作单生效后，在所退补月份计算电费及核查电费界面不显示，在确定应收后退补相应电费，且仅退补电费，不退补电量，适用于（ ）及差价电费等无关电量增减的退补调整。
A. A.基本电费
B. B.违约电费
C. C.业扩费
D. D.力率电费
【多选题】
某用户有居民、非居民、营业3种用电,目前不能分表计量。在营销MIS设置一块定比值为20%的营业表计、定量值为300千瓦时的非居民表计，剩余电量为居民用电。若5月份总电量为1000千瓦时,则5月份居民、营业用电电量分别为（ ）。
A. A. 营业用电电量为140千瓦时
B. B. 营业用电电量为200千瓦时
C. C. 居民用电电量为500千瓦时
D. D. 居民用电电量为560千瓦时
【多选题】
下列选项中，应执行商业电价的有( )。 （根据桂价格【2014】122号文）
A. A. 宾馆
B. B. 食品加工
C. C. 医院
D. D.加油站
【多选题】
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》（2017版），供电企业应依据国家、行业及地方有关规范和标准，结合当地（、）等因素，制定负荷测算标准，科学配置住宅小区供、受电设施。
A. A.经济发展水平
B. B.风俗
C. C.政府要求
D. D.环境条件
【多选题】
下列对迁址业务描述正确的是将原用电的（）。
A. A.对原供电点进行变迁的属于迁址
B. B.因修缮房屋等原因需要移动用电计量装置安装位置
C. C.迁址费用由客户与供电企业分担
D. D.受电装置迁移他处属于迁址
【多选题】
《新版国民经济行业用电分类》电力、热力生产和供应业是指()、()的生产和供应。
A. A.电力
B. B.风能
C. C.太阳能
D. D.热力
【多选题】
依据《10kV及以下业扩受电工程技术导则》（2018版），低压电缆分接箱应优先采用全绝缘的母线系统。进出线采用（ 或 ）保护，具备下进线和侧进线功能。
A. A.断路器
B. B.真空开关
C. C.刀开关
D. D.绝缘封闭刀熔开关
【多选题】
弹簧储能操动机构的缺点有（）等。
A. A.加工工艺要求高
B. B.结构复杂
C. C.合闸功率大
D. D.安装调试困难
【多选题】
普通发票包括（ ）。
A. A.增值税专用发票
B. B.广告费用结算发票
C. C.商业零售统一发票
D. D.国有邮政、电信企业的邮票、邮单
【多选题】
低压断路器按结构形式分可分为（）。
A. A.盖式
B. B.塑壳式
C. C.框架式
D. D.埋墙式
【多选题】
互感器分为（）两大类，它门是供电系统中测量和保护用的重要设备。
A. A.频率互感器
B. B.电流互感器
C. C.电压互感器
D. D.电感线圈互感器
【多选题】
低压接户线档距不宜超过（）m，中压接户线档距不宜大于（）m。
A. A.20
B. B.25
C. C.30
D. D.0.35
【多选题】
电荷的基本特性：（）。
A. A.异性电荷相排斥
B. B.异性电荷相吸引
C. C.同性电荷相排斥
D. D.同性电荷相吸引
【多选题】
以下有关电能的计算公式，正确的有（）。
A. A.W=IRt
B. B.W=UIt
C. C.W=U2t/R
D. D.W=P/t
【多选题】
"《南方电网公司低压集抄工程施工规范》。6.2.8采集器的安装，必须配备（ ）
A. A.天线
B. B.电源开关
C. C.线槽
D. D.交、直流电源
【多选题】
"《低压集抄技术方案及其典型故障排除方法》第3.3.2.1规定，II采集器电源指示灯是红色单色灯，正常运行态以（）的频率在闪烁。
A. A.0.1Hz
B. B.0.5Hz
C. C.2秒一次
D. D.5秒一次
【多选题】
在电力营销信息管理系统中，一般可根据( ) 查询客户信息。
A. A.身份证号
B. B.用户号
C. C.用电地址
D. D.用电性质
【多选题】
执行功率因数标准为0.85的用电类别有（ ）。（根据桂价格【2014】122号文）
A. A.容量为180千伏安的养殖场用电
B. B.容量为100千伏安10千伏供电的工厂
C. C.容量为315千伏安基建施工用电
D. D.容量3200千伏安10千伏供电的电力排灌站
推荐试题
【单选题】
胸外按压要以均匀速度施行，一般每分钟【】次左右。___
【单选题】
非电能计量的电流互感器的工作接地电阻，一般可不大于【】Ω。___
【单选题】
在受地形和周围环境的限制而不能直接安装普通拉线的地方，可以安装【】。___
A. 弓形拉线
B. 水平拉线
C. 共用拉线
D. V形拉线
【单选题】
户外杆上变压器台各部分之间距离标准：变压器底部至地面≥【】mm。___
A. 2000
B. 2500
C. 1500
D. 1900
【单选题】
《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，高压供电的客户，宜在高压侧计量；但对10kV供电且容量在【】及以下的，高压侧计量确有困难时，可在低压侧计量，即采用高供低计方式。___
A. 250kVA
B. 315kVA
C. 400kVA
D. 500kVA
【单选题】
在三相四线制动力供电线路中，负荷采用星形联结，交流电频率为50Hz，线电压为380V，则【】。___
A. 线电压为相电压的1.732倍
B. 线电压的最大值为380V
C. 相电压的瞬时值为220V
D. 交流电的周期为0.62s
【单选题】
《供电服务规范（GB/T28583-2012）》规定，供电企业对执行两部制大工业电价用户以及执行功率因数调整电费用户的抄表周期一般不宜大于【】。___
A. 本个月
B. 一个月
C. 25天
D. 28天
【单选题】
用兆欧表摇测绝缘电阻时，摇表额定转速为【】r/min。___
A. 380
B. 120
C. 220
D. 50
【单选题】
变压器的电压比是指变压器在【】运行时，一次电压与二次电压的比值。___
【单选题】
电容器分层安装时，一般不超过【】层。___
【单选题】
起重用的钢丝绳的安全系数为【】。___
A. 4.5
B. 5～6
C. 8～10
D. 17
【单选题】
电杆组立时，双杆立好后应正直，其迈步不应大于【】mm。___
【单选题】
紧线操作时，有一定的过牵引长度，为了安全，一般规定导线过牵引长度应不大于【】，同时，导线的安全系数大于2。___
A. 100mm
B. 200mm
C. 300mm
D. 400mm
【单选题】
在紧线观测弛度过程中，如现场温度变化超过【】时，必须调整弛度观测值。___
A. 5℃
B. 10℃
C. 15℃
D. 20℃
【单选题】
《国家电网公司供电服务质量标准》规定：在电力系统正常状况下，10千伏及以下三相供电的，供电企业供到用户受电端的供电电压允许偏差为标称电压的【】。___
A. ±7％
B. +7％
C. +10％
D. ±10％
【单选题】
电流表、电压表应分别【】在被测回路中。___
A. 串联、并联
B. 串联、串联
C. 并联、串联
D. 并联、并联
【单选题】
低压接户线两悬挂点的间距不宜大于【】m，若超过就应加装接户杆。___
【单选题】
常用的管柄弯管器，适用于弯直径【】mm以下小批量的管子。___
【单选题】
调整导线弧垂应【】。___
A. 填用电力线路第一种工作票
B. 填用电力线路第二种工作票
C. 按口头命令执行
D. 按电话命令执行
【单选题】
对成年人施行触电急救时，口对口(鼻)吹气速度每分钟【】次。___
【单选题】
计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为【】。___
A. 1.0级
B. 0.5级
C. 0.2级
D. 0.1级
【单选题】
根据现行电价政策，容量为500kVA的商业用电的功率因数考核标准为【】。___
A. 0.95
B. 0.90
C. 0.85
D. 0.80
【单选题】
具有用电检查资格的供电所人员对供电区域内的客户安全用电检查中发现问题时应以【】形式通知客户，并督促限期整改。___
A. 口头
B. 书面
C. 电话
D. 口头、书面、电话
【单选题】
漏电钳型电流表测量漏电电流，在三相四线制线路当中一定要把【】导线全部一起卡进钳口。___
【单选题】
配电系统电压互感器二次侧额定电压一般都是【】V。___
A. 36
B. 220
C. 380
D. 100
【单选题】
柱上断路器是一种担负【】任务的开关设备。___
A. 控制
B. 保护
C. 控制和保护
D. 过负荷
【单选题】
当汇流排(母线)上的电压超过【】倍额定电压最大允许值时，禁止将电容器组接入电网。___
A. 1.3
B. 1.2
C. 1.1
D. 1.5
【单选题】
照明线路穿管敷设时，导线(包括绝缘层)截面积的总和不应超过管子内截面的【】。___
A. 80%
B. 60%
C. 40%
D. 20%
【单选题】
委托银行代收是指电力企业与银行(或信用社)签订特约委托代收电费【】，电力企业则依据协议规定按月付给银行代收电费手续费。___
【单选题】
组合式保护器的剩余电流继电器安装时一般距地面【】mm。___
A. 600～800
B. 800～1000
C. 800～1500
D. 600～1500
【单选题】
电费发票要使用当地【】部门监制的专用发票。___
【单选题】
发现电力线断落时，室外人所处的位置距离导线的落地点应在【】m以外。___
【单选题】
拉线装设时，一般在【】及以内的转角杆应设合力拉线。___
【单选题】
经纬仪是否呈水平状态主要依靠仪器上的管水准气泡来确定，气泡偏向哪边就表示哪边【】。___
【单选题】
施工单位按标准要求竣工自验收合格，相关资料收集齐全后填写客户电气安装竣工检验申请表，由【】组织人员验收。___
A. 施工单位
B. 供电公司
C. 设备供货单位
D. 客户
【单选题】
中性点直接接地的低压电力网中，采用保护接零时应将零线重复接地，重复接地电阻值不应大于【】Ω。___
【单选题】
从医学上讲，生理死亡是指【】。___
A. 血压下降呼吸困难，心跳微弱
B. 呼吸中断
C. 组织细胞死亡
D. 心跳停止
【单选题】
《国家电网公司供电服务规范》中规定，处理客户投诉应以【】和法律为依据，以维护客户的合法权益和保护国有财产不受到侵害为原则。___
A. 确切证据
B. 公证词
C. 证明
D. 事实
【单选题】
了解性阅读土建平面图，弄清电气设备安装部位，【】与土建工程的衔接关系。___
A. 设备位置
B. 相互位置
C. 线路连接
D. 线路走向
【单选题】
为了查明线路故障原因，找出故障点，便于及时处理并恢复送电而进行的巡视称做【】。___
A. 夜间巡视
B. 特殊巡视
C. 故障巡视
D. 定期巡视
