【判断题】
铁路组织原列车绕道运输时，旅客车票不补不退，但中途下车即行失效旅客原票不补不退，但中途下车即行失效。
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【判断题】
旅客自行绕道按变径办理。线路中断后，旅客买票绕道乘车时，按原径路计算票价。
【判断题】
在铁路旅客运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。
【判断题】
在铁路旅客运送期间发生旅客携带品破损、灭失时，承运人有过
【判断题】
发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站和处理站请求赔偿。
【判断题】
在列车上发现旅客携带品损失时，应当在下车中声明，由列车长开具客运记录交到站处理。
【判断题】
承运人与旅客、托运人、收货人因合同纠纷产生索赔或互相间要求办理退补费用的有效期为两年。
【判断题】
铁路旅客运输规程由国务院铁路主管部门负责修改、解释。
【判断题】
铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔1991〕57号）届时废止。
【判断题】
为规范铁路运输企业办理旅客及行李、包裹运送工作，依据《铁路旅客运输规程》（以下简称《客规》）制定本细则。
【判断题】
除另有规定者外，《细则》适用于国家铁路与地方铁路办理直通运输业务的其他铁路。
【判断题】
客运营业站的启用、封闭和变更时，由所属铁路局（含集团公司，以下同）于实施前50天报国务院铁路主管部门审批。
【判断题】
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
【判断题】
站、车间应协调、配合，发生问题应本着以车保站的原则积极处理。
【判断题】
站车服务设施和引导标志应采用《铁路服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
【判断题】
旅客运输组织工作要全面安排，按照长短途列车分工、换乘优先、保证重点的原则，合理、经济的使用运输能力，均衡地组织运输。
【判断题】
要本着旅客至上的原则，坚持人民铁路为人民的服务宗旨，真心热情为旅客服务。
【判断题】
除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
【判断题】
除车票外，还可以持铁路乘车证和特种乘车证乘车。
【判断题】
特种乘车证中邮政部门使用的机要通信人员免费乘车证包括押运员、视导员（只限乘坐邮车及铁路指定的位置）。
【判断题】
特种乘车证中邮局押运人员免费乘车证只限乘坐邮车及铁路指定的位置。
【判断题】
我国铁路邀请的外国铁路代表团使用的中国铁路免费乘车证属于特种乘车证。
【判断题】
用于到外站装卸作业及抢险可使用一次硬席乘车证
【判断题】
中央和各省、市、自治区机要部门使用的软席乘车证（限乘指定的乘车位置）属于特种乘车证。
【判断题】
“中国铁路免费乘车证”由国务院铁路部门制定和管理。
【判断题】
除售票系统设备故障等特殊情况外，不得手工改签车票。
【判断题】
有计算机售票设备的车站，除系统设备故障等特殊情况外，不得发售电子车票。
【判断题】
车站发售客票时，不能使用到站不同但价格相同的车票互相代替。
【判断题】
通学的小学生不论身高多少，均按学生票办理。
【判断题】
“没有工资收入的学生”，是指没有工资收入的学生。
【判断题】
学生有无工资收入，由国家确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
【判断题】
学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。
【判断题】
华侨学生和港澳台学生回家时，车票发售至境内车站。
【判断题】
补收携带品超重时，代用票事由栏填写“超重”。
【判断题】
学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的可分段购票
【判断题】
学生有无工资收入，由铁路确定，铁路凭学校发给的减价优待证售票。
【判断题】
“没有工资收入的学生”，是指没有固定工资收入的学生。
推荐试题
【单选题】
“勤勉”作为职业道德的内在准则，其对工作方式的要求是___。
A. 加班加点努力工作
B. 按计划开展工作
C. 难度大的工作一律放在后面
D. 工作时要思前想后
【单选题】
节约成为社会共识，说明倡导和厉行节约已经远远超越所谓的个人喜好，而是受到职业道德甚至法律制度的严格限定。这一观点所阐述的是“节约”的___。
A. 时代表征性
B. 社会规定性
C. 价值差异性
D. 法制强制性
【单选题】
“三个臭皮匠顶个诸葛亮”、“一个好汉三个帮”。与此谚语内涵相符的选项是___。
A. 创新具有极其重要的作用
B. 尊重与理解是为人处世的重要原则
C. 合作是从业人员成长的保障
D. 谁都有需要帮助的时候
【单选题】
我国社会主义道德的基本原则是___。
A. 集体利益
B. 爱国主义
C. 改革创新
D. 为人民服务
【单选题】
管理学专家汤姆彼得斯说：“如果你说不出你怎样使公司受益，那你就该走人了”。这句话的意思是说___。
A. 企业总是以无偿榨取员工的血汗为根本目的
B. 企业只雇佣那些特别聪明、特别有头脑的员工
C. 积极热情地投入到企业生产经营之中是员工的立足之本
D. 要想在企业站稳脚跟，就得想尽一切办法与企业领导搞好关系
【单选题】
“审慎”是职业活动内在的道德准则之一，下列说法中，符合“审慎”的内在本质要求的是 ___。
A. 谦虚谨慎，作风严谨，不盲目自大
B. 选择最佳手段以达到职责最优化，并努力规避风险
C. 小心翼翼，仔细认真，避免说错话、办错事
D. 多向他人征求意见，按照多数人的意见办事
【单选题】
举止得体的具体要求是___。
A. 态度严谨
B. 表情严肃
C. 行为适度
D. 热情奔放
【单选题】
职业道德作为一个道德规范体系，其社会功能是：___。
A. 调整行业内部从业人员之间的人际关系
B. 调整行业之间从业人员的人际关系
C. 调整行业内部从业人员之间及其与社会其他各方面的人际关系
D. 调整行业与社会其他各方面之间的人际关系
【单选题】
礼仪内容的四要素不包括___。
A. 礼仪的主体
B. 礼仪的客体
C. 礼仪的效果
D. 礼仪的环境
【单选题】
敬业精神表现为职业的尊严感和荣誉感，表现为从业人员在职业活动中___。
A. 不允许自己做有损于本职业的事情
B. 不容忍他人做有损于自身职业的行为
C. 对自己和他人的职业行为不做任何约束
D. 既不允许自己做有损于本职业的事情，也不容忍他人做有损于自身职业的行为
【单选题】
在现代社会中，无论职业道德的规则如何变化，职业道德的基本精神都应该包括责业守则精神、创业拼搏精神、敬业爱岗精神和___。
A. 诚实守信精神
B. 办事公道精神
C. 精业求实精神
D. 服务社会精神
【单选题】
我们的职业道德价值取向中有一种对于“利”的理性的制约，“不苟取，不妄得”，这种职业道德取向是指___。
A. 忠于职守
B. 诚实守信
C. 办事公道
D. 以义取利
【单选题】
下列属于语言修养内容的是___。
A. 衣着要得体
B. 仪表要大方
C. 举止要文明
D. 语言礼貌
【单选题】
下列哪项坐姿是不良坐姿___。
A. 蜷缩一团
B. 双腿叠放式
C. 前伸后曲式
D. 正襟犹危坐式
【单选题】
概括说来，礼仪的功能包括三个方面，其中不包括___。
A. 提高自身修养
B. 协调人际关系
C. 加快社会发展进程
D. 维护社会安定
【单选题】
下面的货架是：___
A. 驶入式货架
B. 阁楼式货架
C. 悬臂式货架
D. 驶出式货架
【单选题】
下面的车辆是：___
A. 正面吊
B. 侧面吊
C. 平衡重叉车
D. 前移式叉车
【单选题】
利用叉车或半挂车、汽车承载货物，连同车辆一起开上开下船，运到目的地的一种水平装卸方式。是___
A. 叉上叉下
B. 吊上吊下
C. 滚上滚下
D. 移上移下
【单选题】
仓库是保管、存储物品的___的总称
A. 建筑物和场所
B. 车站和场所
C. 月台和场所
D. 码头和场所
【单选题】
最基本的RFID系统由标签、阅读器和___三部分组成。
A. 天线
B. 数据采集器
C. 信息
D. 数据
【单选题】
GPS由三大子系统构成：空间卫星系统、地面监控系统、___系统。
A. 空间传输系统
B. 用户接收系统
C. 空间观测系统
D. 数据
【单选题】
全球定位系统简称为___
A. GIS
B. GPS
C. POS
D. DSS
【单选题】
___是指装有自动导引装置，能够沿规定的路径行驶，在车体上还具有编程和停车选择装置、安全保护装置以及各种物料移载功能的搬运车辆。
A. 自动化立体仓库
B. 前移式叉车
C. 自动导引搬运车（AGV）
D. 巷道堆垛起重机
【单选题】
___将货架本体放置在轨道上，在底部设有行走轮或驱动装置，靠动力或人力驱动使货架沿轨道横向移动。
A. 移动式货架
B. 驶入式货架
C. 重力式货架
D. 流利式货架
【单选题】
___是装卸搬运机械中最常见的具有装卸、搬运双重功能的机械设备，主要以货叉为取物工具，依靠液压升降机实现对货物存取和升降，由轮胎行走机构实现货物水平搬运的机械车辆。
A. 货架
B. 起重机
C. 叉车
D. 输送设备
【单选题】
下图是：___
A. 手电
B. 熨斗
C. 条码扫描器
D. 输送设备
【单选题】
用以装载粉末状、颗粒状、块状等无包装的大宗货物的船舶是___
A. 杂货船
B. 散货船
C. 滚装船
D. 其他船舶
【单选题】
机车是铁路运输的基本动力,从原动力来看,机车可分为蒸汽机车、______和内燃机车。___
A. 电力机车
B. 电瓶机车
C. 柴油机车
D. 柴电机车
【单选题】
起吊集装箱最理想的方式为___
A. 采用上部四点起吊
B. 采用上部单点起吊
C. 采用横架从下部起吊
D. 用叉车货叉举升
【单选题】
在设备前期管理中，关键在于___这一环节。
A. 选型或设计
B. 选型或制造
C. 设计或制造
D. 安装和调试
【单选题】
为统一集装箱箱数计算，一般都把___作为一个计算单位。
A. 10英尺集装箱
B. 20英尺集装箱
C. 30英尺集装箱
D. 40英尺集装箱。
【单选题】
将物流企业业务文件按一个公认的标准从一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方式为：___。
A. EDI技术
B. EOS系统
C. GpS系统
D. GIS系统。
【单选题】
配送中心的仓储管理系统(WMS)的功能不包括___。
A. 仓库的收发、分拣、摆放、补货、过库等管理
B. 与运输商的电子数据交换
C. 库存分析
D. 实现“逆向物流”(返修、回收等)的管理
【单选题】
国际标准的集装箱(20ft、40ft)，是以___尺寸来划分规格的。
【单选题】
对于整个仓库的各储存场所进行编号时，一般货场的编号位于___。
A. 场地上
B. 外墙上
C. 货架上
D. 库门上
【单选题】
___是一种运输设备，是指具有一定规格和强度的专为运输周转使用的大型货箱，它既是包装容器又是一种有效的运输工具。
【单选题】
___最初是在装卸领域出现并发展的，既作为储存设施，又作为一个运输单位，并成为了综合一贯制运输的主要载体及重要装备机具。
【单选题】
货架沿仓库的宽度方向分成若干排，每两排货架为一组，其间有巷道供堆垛起重机作业。每排货架沿仓库长度方向分为数列，沿垂直方向分若干层，这就是目前使用最广的___。
A. 单元货格式仓库
B. 重力式货架仓库
C. 水平循环货架仓库
D. 垂直循环货架仓库
【单选题】
立体仓库单位面积的储存量可达7.5t/m2以上，是普通仓库的___倍。尤其是集装化的存储有利于防止货物搬运过程中的破损。
A. 5～10
B. 7～15
C. 10～20
D. 15～20
